（機械工程專業(yè)論文）工程施工質量管理信息系統(tǒng)的研究.pdf

摘要 工程施工質量管理信息系統(tǒng)的研究 機械工程專業(yè) 研究生張欽鴻學校指導教師殷國富企業(yè)指導教師周國華 對于建筑行業(yè)來說，工程的質量控制、進度控制、投資控制是建筑行業(yè)的三 大控制，其中：工程質量控制和管理是至關重要的環(huán)節(jié)。保證工程質量、提高 工程質量的迫切性比其他行業(yè)更加突出。因為建筑工程質量直接影響到人民的 生命財產安全，影響到社會的繁榮昌盛，影響到國家的經濟建設。現(xiàn)在，我國 的建筑質量水平還不高，各種各樣的事故還不時困擾著人民群眾。我國經濟的 飛速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，世界經濟一體化對我國經濟和建筑業(yè)帶 來的沖擊和機會，都對我國建筑業(yè)施工質量水平提出了更高的要求。計算機技 術和信息技術的飛速發(fā)展也為工程質量管理的信息化提供了條件，因此，利用 管理信息系統(tǒng)輔助施工質量控制工作，已經成為施工質量管理水平提高的一個 重要途徑。 本文針對現(xiàn)在成熟的工程質量管理系統(tǒng)軟件不多，為幫助廣大工程質量管 理人員盡快找到簡潔方便的實用軟件，擺脫手工操作的苦惱，結合施工質量控 制流程、理論和我司的具體情況，利用v i s u a lb a s i cc 編程技術，建立一個 簡潔、方便操作的工程施工質量管理信息系統(tǒng)，開發(fā)出了一個施工質量管理軟 件，該軟件能夠完成質量檢查數(shù)據(jù)管理的功能；提出了一個將質量通病數(shù)據(jù)庫 應用于工程信息管理系統(tǒng)的觀念，為我國建筑行業(yè)質量通病的防治做了有益的 嘗試；對系統(tǒng)開發(fā)過程中出現(xiàn)的一些問題進行了探討，研究了o p p 在信息系統(tǒng) 中應用方式并對文檔關鍵字自動生存提出了創(chuàng)造性的思考；提供了一些質量管 理工具，為管理信息系統(tǒng)與建筑質量管理工作的結合做出了有益的嘗試，對利 用計算機提高建筑業(yè)質量管理水平進行了探索。 關鍵詞：工程質量質量通病質量控制管理信息系統(tǒng) a b s t r a c t t h eq u a n t i t yt h a te n g i n e e r i n gs t a r t c o n s t r u c t i o nr e s e a r c hm a n a g e st h ei n f o r m a t i o n s y s t e m q u a l i t yc o n t r o l ，p r o c e s sc o n t r o la n di n v e s t m e n tc o n t r o li np r o j e c t s a r et h r e e m o s ti m p o r t a n tc o n t r o l si nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y , a m o n gw h i c hq u a l i t yc o n t r o li st h e k e y i t sm o r eu r g e n ti nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r yt h a no t h e r st og u a r a n t e ea n di m p r o v e t h eq u a l i t yo fp r o j e c t s ，b e c a u s et h eq u a l i t yo fp r o j e c t si nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y d i r e c t l yi n f l u e n c et h es a f e t yo fp e o p l e sl i f e a n dp r o p e r t y , a f f e c tt h es o c i e t y p r o s p e r o u sa n dd e v e l o p m e n to fe c o n o m y t o d a y , t h ew h o l eq u a l i t yl e v e l o f c o n s t r u c t i o ni ss t i l ln o tv e r yw e l li nc h i n a ，a n da l lk i n d so fa c c i d e n t su s u a l l yt r o u b l e p e o p l e w i t l lt h er a p i dd e v e l o p m e n ti ne c o n o m yo fo u rc o u n t r ya n ds t e p w i s e i m p r o v e m e n to fp e o p l e sl i f e ，t h ee c o n o m i ci n t e g r a t i o ni nt h ew o r l dh a sb r o u g h t c h a l l e n g e sa n dc h a n c e st ot h ee c o n o m ya n dt h ec o n s t r u c t i o ni n d u s t r yo fo u rc o u n t r y ； e s p e c i a l l yi tm a k e st h ec o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s ef a c es t r i c t e rr e q u i r e m e n t i nt h eq u a l i t y o fp r o j e c t s a tt h es a m et i m e ，t h er a p i dd e v e l o p m e n ti nt h et e c h n o l o g yo fc o m p u t e r a n di n f o r m a t i o np r o v i d e sc o n d i t i o n sf o rm a k i n gu s eo fm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n s y s t e mt oh e l pq u a l i t yc o n t r o l ，w h i c hh a sb e e na ni m p o r t a n ta p p r o a c ht oi m p r o v et h e q u a l i t yc o n t r o ll e v e lo f p r o j e c t si nc o n s t r u c t i o n b e c a u s et h e r ea r ef e wm a t u r es o f t w a r ef o rm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e mo f p r o j e c tq u a l i t yc o n t r o l ，t h i sp a p e r , u n d e rt h ec o n d i t i o n so fc o n s i d e r i n gt h ep r o c e s s ， t h e o r i e so fq u a l i t yc o n t r o la n dt h ee x p e r i e n c eo fo u rc o m p a n y , m a k eu s eo fv i s u a l b a s i c ，ct ob u i l du pac o m p a c t ，s i m p l e - o p e r a t e dm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m a n dd e v e l o pas o f t w a r ef o rq u a l i t yc o n t r o li nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y , w h i c hh a s f u n c t i o no fm a n a g i n gt h ed a t aa b o u tq u a l i t y w eb e l i e v eo u rw o r kw i l ls h e dl i g h to n s e a r c h i n gf o ra p p r o p r i a t es o f t w a r ea n dg e tr i do fa g o n i e sr e s u l t i n gf r o mh a n d o p e r a t i n gf o ran u m b e ro fp e r s o n n e ld e a l i n gw i t hq u a l i t yc o n t r 0 1 t h i sp a p e ra l s o p r o m o t ea ni d e aa p p l y i n gt h ed a t a b a s ea b o u tc o m m o nf a u l to fq u a l i t yt o m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，w h i c hd o e sa nb e n e f i c i a la t t e m p to np r e v e n t i o n a n dc u r eo fc o m m o nq u a l i t yf a u l ti nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r yo fo u rc o u n t r y o t h e r w i s e t h i sp a p e rd o e ss o m er e s e a r c ho nt h em e t h o d so fa p p l y i n go p pi nm a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e m ，t h i n k sa b o u ti nac r e a t i v ew a y , s u p p l i e ss e v e r a lt o o l sa b o u t q u a l i t yc o n t r o lw h i c hc o n t r i b u t e st oc o m b i n i n gt h em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m 摘要 a n dq u a l i t yc o n t r o lo fc o n s t r u c t i o n ，a n de x p l o r e sh o wt om a k eg o o du s eo fc o m p u t e r t oi m p r o v et h el e v e lo fq u a l i t yc o n t r o li nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y k e yw o r d s ：e n g i n e e r i n gq u a n t i t y ；q u a n t i t yc o m m o nf a i l i n g ；q u a n t i t yc o n t r o l ； m a n a g et h ei n f o r m a t i o ns y s t e m 1 1 1 四川i 大學碩士學位論文 第一章 1緒論 1 1本論文研究的課題背景 剛剛跨過二十世紀，我們進入了二十一世紀的門檻，新世紀的開始 不由讓人想起了朱蘭( j m j u r a n ) 博士的那旬名言”“：“將要過去的二 十世紀是生產率的世紀，將要到來的二十一世紀是質量的世紀”。也就 是說，在過去的二十世紀，著眼的是產量和生產效率，是粗放型的； 而二十一世紀著眼于質量和所產生的效益，是集約型的。江澤民總書 記曾在黨的十五屆三中全會上就強調指出：“我們的經濟增長，是要實 實在在、沒有水分的增長，是在提高質量和效益上的增長”“。這里， 江總書記把質量放在了效益的前面。 “百年大計，質量第一”是工程建設的原則。作為一種特殊的產 品，建筑物質量的意義更加重大，既關系到國民經濟的發(fā)展，又關系 到人民群眾生命財產的安全，是絕對不能疏忽大意的。 經過長期質量監(jiān)督機制和質量法規(guī)的完善，隨著建筑業(yè)各個部門 的質數(shù)的提高，特別是1 9 8 8 年我國開始建立并推行建設監(jiān)理制度以 來，我國的建筑質量有了很大的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，1 9 8 0 年全國共 發(fā)生房屋倒塌事故1 1 0 多起，8 0 年代初期平均3 、4 天就倒塌一幢房 子；而1 9 9 5 年以來基本上每年發(fā)生的重大質量事故都在1 0 起以內“。 但是，現(xiàn)在中國建筑的普遍水平和世界發(fā)達國家相比還有不小的 差距，據(jù)有關部門調查，近幾年來中國每年基本建設中的土建投資都 在一萬六千億元人民幣左右，而因建筑工程事故造成的損失和浪費卻 達一千億人民幣左右，工程質量頻發(fā)無疑給正在或將要上馬的建設工 程敲響了警鐘。全國有1 5 0 0 萬平方米的住宅存在各種質量問題，而沒 有通過住宅工程質量次合格率驗收：重慶市綦江縣虹橋于1 9 9 9 年1 月4 日1 8 時5 0 分突然整體垮塌，造成4 0 人死亡，1 4 人受傷，直接 經濟損失6 3 l 萬元“”；剛剛投入運營的沈陽至四平的高速公路因質量 問題造成車毀人亡；投資4 2 6 億元的寧波大橋因發(fā)現(xiàn)橋底板壓壞而停 工“。如果垮橋、塌樓、陷路事故的陰影一直籠罩著建筑業(yè)，將會給 四川大學碩士學位論文 第一章 國家和人民群眾帶來多么大的損失! 質量管理在經歷了質量檢驗、統(tǒng)計質量控制階段后，進入了全面 質量管理階段，隨著計算機技術、信息技術、先進的管理技術和現(xiàn)代 化質量保證技術的飛速發(fā)展，現(xiàn)代的質量保證體系迫切需要利用信息 化的技術和手段，建立符合信息時代要求的、適應全球市場競爭環(huán)境 的建筑業(yè)質量保證體系。 現(xiàn)在，幾乎所有的國外企業(yè)都不同程度地將計算機與信息處理技 術應用于支持企業(yè)質量保證體系的運作，要“將質量從工業(yè)時代帶入 信息時代”。而建立計算機輔助質量系統(tǒng)( c a q c o m p u t e ra id e d q u a l i t ys y s t o m ) 是實施質量系統(tǒng)信息化改造的主要技術途徑，也是 最直接的體現(xiàn)方式。計算機輔助質量系統(tǒng)借助計算機、網絡、數(shù)據(jù)庫 等現(xiàn)代信息處理技術，能夠為企業(yè)質量保證體系運作過程提供自動化 工具與手段，實現(xiàn)質量數(shù)據(jù)與信息的自動化處理，及時準確地為企業(yè) 各職能部門提供質量信息，為企業(yè)的全面質量管理與經營決策提供支 持。 現(xiàn)代的大型工程往往結構復雜，大量利用新工藝、新技術、新材 料，施工工期長，施工隊伍多，因此工程信息數(shù)量大、種類多、關系 復雜，給質量檢查和控制人員的工作帶來了很大的困難，信息處理能 力低下成為嚴重制約和影響質量管理工作的問題。 我國建筑行業(yè)在信息化的道路上取得了一些進展，計算機在施工 單位和監(jiān)理單位都得到了比較廣泛的應用，旌工單位的工程項目部和 監(jiān)理公司的項目監(jiān)理部大都配備了計算機。市場上也出現(xiàn)了很多的項 目管理軟件，其中最成熟的是工程概( 預) 算、結算管理軟件，也有 些工程進度控制、工程投資管理、工程合同文件管理、工程計劃網 絡圖繪制等軟件，當然也有一些質量管理軟件。但是總體來說，成熟 完善的質量管理軟件很少，由于我國各地使用的質量檢查表不盡相同， 大型建筑公司有著自己的質量標準和質量管理體系，因此有使用范圍 廣、功能完善的質量管理軟件少之又少；同時，外國的大型管理軟件 不但價格昂貴，而且在質量管理體制上與我國有定的差別，其復雜 性對計算機水平不很高的建筑行業(yè)也造成了相當?shù)牟槐?。我公司是?嬰型盔蘭堡圭堂壁堡塞- 翌二蘭一 型的房地產綜合開發(fā)公司，主要從事城市房屋開發(fā)，在開發(fā)過程中， 由于管理的戰(zhàn)線加長，特別是現(xiàn)行的中華人民共和國建筑法及建 筑工程質量管理條例等有關規(guī)定，“誰開發(fā)誰負責，誰施工誰負責”， “建筑工程質量實行終身制”的原則“，進一步提高工程質量的管理 水平和管理的效率，利用好計算機網絡技術。鑒于這種情況，為了幫 助廣大工程質量管理人員盡快找到簡潔方便的實用軟件，擺脫手工操 作的苦惱，結合我們公司的具體情況，提出開發(fā)旋工質量管理信息 系統(tǒng)這個課題。 1 2國內外同類課題研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 隨著全球市場競爭的日趨激烈以及質量意識的普遍增強，越來越 多的施工企業(yè)和監(jiān)理單位感受到了加強信息化建設、全面提高質量管 理水平的重要性和緊迫性，工程質量管理信息系統(tǒng)也就應運而生。 從國外引進的大型工程質量管理系統(tǒng)很少，主要是為監(jiān)理公司設 計的項目管理軟件，如m i c r o s o f tp r o j e c t 和p r i m a y e r ap r o j e c t p 1 a n n e r 等，以及一些質量認證輔助軟件。 國內也自己開發(fā)了一些工程質量管理系統(tǒng)，一些工程項目管理系 統(tǒng)中也帶有一些質量管理的功能。 由清華斯維爾軟件有限公司t h s w 2 0 0 1 工程質量管理軟件是工 程質量管理軟件中的佼佼者，它的特點是：支持從單機應用、局域網 絡、直到大型網絡的多層次應用模式；系統(tǒng)不僅涉及工程質量管理的 各個方面，而且還提供完整詳細的質量管理體系文件；界面友好，各 種模塊可分可合、組合相當靈活；嚴格遵守工程質量管理i s 0 9 0 0 0 的 標準；可控開放式編輯，滿足客戶不斷變化的實際需求；實現(xiàn)從原始 數(shù)據(jù)錄入到信息檢索、匯總、歸并、維護等環(huán)節(jié)電腦一體化管理；他 的功能包括：體系文件，質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、文件文 檔管理；工程質量，包括工程質量注冊、質量技術交底、質量記錄清 單、質量評定表等管理；標準、資料管理，對各種工程標準和資料的 修改、查詢、領取、借閱登記等進行管理；不合格品處理，對材料不 合格、設備不合格、工程不合格進行登記、處理；承包商管理，供應 。1 一 璺型查蘭堡主蘭垡墮苧 商資料、工程分包情況和承包方資質等信息 合同評審等進行管理。 第一章 評審功能，對管理評審、 由上海市建筑科學研究院和上海市建筑業(yè)管理辦公室聯(lián)合開發(fā)研 制的工程項目監(jiān)理軟件在質量管理上也有較強的功能，包括：分 步分項工程質量控制要點為用戶實施質量提供強大咨詢功能使監(jiān)理工 程師迅速掌握要領，指導監(jiān)理工作；分項工程工序質量控制，包括鉆 孔灌注樁、深基坑土石方工程及鋼筋混凝土工程，軟件強調對材料及 工序施工質量管理，將質量標準融于軟件中，動態(tài)反映質量監(jiān)控過程， 實現(xiàn)智能化報警及提示功能；圖形化信息處理功能，分項工程質量評 定表通用模板，用戶輸入實測數(shù)據(jù)后系統(tǒng)自動按評定標準對分項、分 部、單項工程、單位工程進行評定。 大連萬龍軟件有限公司開發(fā)的萬龍公路工程質量管理系統(tǒng) v 1 o 。具有以下特點：多建設項目管理，對每個建設項目數(shù)據(jù)獨立存 儲；數(shù)據(jù)儲存，采用m i c r o s o f ts q l s e t v e t 7 大型數(shù)據(jù)庫；用于單機、 網絡( 局域網、廣域網) 環(huán)境；數(shù)據(jù)上傳下報，便于各部門數(shù)據(jù)交換； 人員權限設定，口令設定，保證系統(tǒng)安全：界面友好，操作簡便；軟 件采用按施工單位、合同段、單位工程、單項工程、任意路段等各種 靈活多樣的評價方式，不同的用戶可以各取所需，各自評定；在數(shù)據(jù) 錄入方面，提供了常見指標的實驗檢測過程的計算和結果傳遞，并參 與評定，為試驗檢測人員提供了方便；多項目管理能力使本系統(tǒng)成為 建設單位有效的管理工具：網絡資源共享功能使得多個單位同時使用 本系統(tǒng)評定一個項目成為可能 這些系統(tǒng)在文件和網絡功能方面比較強大，但是沒有涉及質量通 病咨詢的，而且地區(qū)區(qū)域的差異和企業(yè)情況差異，不能針對性的滿足 具體的需要。 1 3 工程施工質量管理與信息系統(tǒng)研究概況 1 3 1 研究的意義 對于一個管理軟件來說，最重要的無疑是信息，信息是管理的對 象，是分析的基礎，是控制的依據(jù)，沒有信息，管理、分析和控制都 四川大學碩士學位論文 第一章 無從談起。但是現(xiàn)實生活中的信息和計算機中的信息是有區(qū)別的，實 際生活中的信息數(shù)量大，缺乏規(guī)律，關系復雜，難以定義和歸類；而 計算機中處理的信息，要求記錄的信息都是有用的，信息在屬性上有 一致性，內容上有相似性，相互之間的關系應該是清晰明確的。要實 現(xiàn)從現(xiàn)實中的信息到計算機中的信息，需要一個轉換的過程，而這個 轉換的過程又需要進行定義、篩選、分類和組織。這個工作做得好不 好，直接關系到軟件的實用程度和質量。管理是個過程，管理制度 規(guī)劃和控制著這個過程。質量管理制度確定了從制訂質量目標到完成 質量目標后的信息反饋的整個過程，對于施工階段質量管理來說，從 進行質量檢查、收集質量數(shù)據(jù)到最后的竣工驗收，是一個流程。軟件 同樣控制著一個類似的流程從輸入的質量檢查數(shù)據(jù)到輸出的質量分 析結果。但是，這兩個流程無論怎樣去近似，也是不可能完全一致的。 將實際流程中的哪些步驟提取出來，形成質量管理系統(tǒng)的流程，才能 最有效的運行也是一個值得研究的問題。 1 3 2 工程施工質量管理方法分析 改革開放以來，隨著經濟建設的飛速發(fā)展和人民生活水平的日益 提高，國家加大了基礎設施的投資力度。規(guī)劃和新建鐵路、高等級公 路、高速鐵路、安居工程、通信設施、水電及能源等綜合性大型項目， 如雨后春筍般拔地而起。工程質量問題越來越成為社會關注的焦點。 高質量的工程將給社會提供優(yōu)質的服務：劣質工程將給人民的生命財 產造成隱患和巨大的損失。盡管現(xiàn)代科學技術快速發(fā)展的今天，已大 大提高了工程材料的性質，施工作業(yè)、工藝水平、質量的管理與控制 水平，建筑行業(yè)的管理也逐步進入規(guī)范化、標準化、法制化，趨于完 善的境界。但是，由于受社會與經濟環(huán)境等因素的影響，工程質量事 故問題，仍為當今社會最為突出的難題，這個問題早已列入政府部門 的議程。在此僅舉近年來媒體曝光的幾起重大質量事故：如1 9 9 8 年夏 季，在某長江防洪堤倒塌中，鋼筋混凝土結構的防洪堤里居然沒有鋼 筋；在浙江某地的防海潮堤中，施工單位對其重要部位摻入泥土和草 袋，使該段無法起到防海潮作用；1 9 9 9 年1 月4 日重慶市綦江虹橋整 四川大學碩上學位論文 第一章 體垮塌，造成4 0 人死亡、1 4 人重傷的慘??；在云南某段高速公路竣 工不到一個月，就發(fā)生大量地段的塌方。從這些工程質量事故的真實 報道來看：我們的基礎設施建設正面臨著前所未有的人為因素，造成 工程施工過程中嚴重的危及到人民群眾安全的質量問題。針對上述出 現(xiàn)的劣質工程，對質量事故的原因剖析及工程質量控制對策如下。 1 3 2 1 當前質量事故的原因剖析 ( 1 ) 建筑招投標市場不規(guī)范：承包商的資質、管理、技術水平是 保證工程質量的前提，建筑工程招標投標市場還處在發(fā)育階段，相關 的配套法規(guī)還不健全，還存在行政干預招投標等不良行為。一些人利 用手中所掌握的權利，為個人謀取好處，視黨紀國法于不顧，違反建 筑市場管理的權錢交易，致使不能通過招標選擇資質等級高、施工管 理經驗豐富、技術水平高的承包商承攬工程施工，從而使工程質量得 不到有效控制。 ( 2 ) 建筑材料質量低劣：一些承包商或分包商通過不正當?shù)氖?段拿到某項工程后，為謀取小集團利益，不按工程技術規(guī)范要求的品 種、規(guī)格、技術參數(shù)等采購相關的成品或半成品；或因采購人員素質 低下，對其原材料的質量不進行有效控制，放任自流，從中收受回扣 和好處費。還因企業(yè)內部沒有完善的管理機制和約束機制，無法杜絕 不合格的假冒、偽劣產品及原材料進入工程施工中，給工程留下質量 隱患。 ( 3 ) 缺乏相應的責任制：一旦某工程出現(xiàn)問題，建設單位( 業(yè) 主) 與施工單位、施工單位與設計單位，相互推諉責任，無法查證各 自的職責范圍，合同管理不嚴密，各項工作的界面不清。責任不清、 措施不力，而導致一些工程采取補救措施不得力，繼而造成工程的重 大損失。如浙江寧波的跨海大橋就是一個有力的例證。這樣的人為質 量事故、隱患的存在，追根溯源，在于缺乏強有力的責任制或責任沒 有落實到各單位、各部門、各個崗位，隨意性大而造成工程質量低劣。 ( 4 ) 違反客觀規(guī)律：一些地方官員或企業(yè)領導，為了個人的政 績，不顧客觀規(guī)律和自然規(guī)律的實際，一味追求“多快好省”、缺乏 四川大學碩士學位論文 第一章 科學的規(guī)劃設計，搞什么邊勘察、邊設計、邊施工的“三邊”工程建 設，表現(xiàn)為急功近利；為迎接上級領導檢查或國家或地區(qū)重要慶典， 大搞什么獻禮工程，使正常的工期一壓再壓，違背了客觀規(guī)律。諸種 表現(xiàn)，使項目剛剛竣工就發(fā)生裂縫、斷裂、坍塌。如浙江的寧波大橋 和一些地方的樓房建筑、公路設施等等，造成幾十億上百億的損失。 老百姓把這些工程稱之為“腐敗工程”。 ( 5 ) 違背技術規(guī)范：在工程施工中，不按技術規(guī)范的要求進行 施工。比如混凝土工程，要求對不同的水泥及骨料都要做試驗，攪拌 過程中嚴格計量。又如注漿工程，對不良地質段注漿，要根據(jù)合同中 的技術規(guī)范要求注漿，并分批做水灰比試驗、有注漿結果等數(shù)量記錄。 再如鋼筋混凝土工程，必須對鋼筋做抗拉、抗壓、抗彎及化學成分分 析等試驗，以確定鋼筋的質量。然而，這些最基礎的要求都不能認認 真真地做到，這怎么能保證工程質量，怎么不給工程留下質量隱患呢? 由于上述因素，總是長期得不到解決，是造成工程質量事故發(fā)生 的根本原因之一，我認為，應切實加強以下措施，是控制工程質量的 關鍵。 1 3 2 2 控制工程質量的對策 ( 1 ) 限制工程轉包與分包：工程質量的優(yōu)劣，一般來說，取決于 承包商的技術水平、施工經驗、管理水平和工作態(tài)度。因此，建設單 位或業(yè)主在工程項目招標階段，要通過層層審核把關，控制資質預審、 評標、授標等環(huán)節(jié)。在報價相同或相近時，應選擇資信條件好的承包 商，以確保工程的施工質量。建設單位或業(yè)主、對工程轉包和分包應 采取嚴格的限制。 如無建設單位或業(yè)主的事先同意，承包商不得將整個工程或部 份工程轉讓給他人，從而坐收利益。如可選擇分包商。要由監(jiān)理公 司對該分包商的資質、設備、管理水平、近期的業(yè)績進行審查并簽署 是否同意選擇該分包商的意見。其目的是防止不合格的第三方參與工 程的實施。 ( 2 ) 嚴格按技術規(guī)范旆工：在招標合同文件中的施工技術規(guī)范( 也 型! ! 查蘭墮主蘭壁笙蘭二苧一 稱i t b ) 是控制工程質量的重要文件，它詳細論述了工程項目的工作 范圍、技術標準、施工順序、施工方法等有關技術方面的要求，也是 具體落實和檢查施工質量的依據(jù)。承包商在施工過程中，必須嚴格地 按照技術規(guī)范要求施工。同時，亦應執(zhí)行建設單位或業(yè)主、現(xiàn)場工程 師合理的修改或補充指令。 ( 3 ) 嚴把材料和設備采購質量關：施工用的原材料和工程的永久 設備，須按照合同要求的物資采購程序中的條款執(zhí)行，才能保證采購 到合格的原材料和永久設備，如果原材料和設備不合格，多么精湛的 施工工藝也無法保證工程質量。因此說，把好原材料和設備的采購質 量關，對整個工程質量起著決定性的作用，也是質量控制的關鍵。 ( 4 ) 建立質量保證體系：為了確保工程質量，在工程項目的施工 過程中，要建立健全一系列的制度，如i s 0 9 0 0 0 系列的認證質量體系， 通過它可以規(guī)范企業(yè)的施工行為，時時處處比照該體系的具體要求檢 查本系統(tǒng)本行業(yè)的工程落實。使其分工負責、各司其職，共同保證工 程質量符合合同規(guī)定。實踐證明，如果沒有一個制度化、標準化的保 證體系，施工質量控制往往流于形式。當前應特別強調：建立質量 責任制。在施工承包商內，應設立專職的施工質量檢驗監(jiān)督部門，并 建立一系列的質量監(jiān)督制度，明確質量責任制，做到有領導、有標準、 有檢查、有措施，逐層負責，一級抓一級、一抓到底，一級保一級、 層層負責、層層落實，才能落實質量控制工作。其具體要求是：對原 材料、半成品和各種加工預制品的檢查制度；工作班組的自檢和交班 制度；隱蔽工程驗收制度；重要部位基準線檢查制度；基礎工程和主 體工程檢查驗收制度等等。培養(yǎng)技術工人。對于所有在重要崗位工 作的技術工人，在正式進場施工以前，要針對工程技術難度進行系統(tǒng) 的培訓和操作實習與本工程相關的知識，使他們了解施工技術規(guī)程的 要求，掌握工藝流程和施工方法，認真負責地進行每一道施工工序， 這樣才能保證每個工程部位的施工質量。建立質量記錄檔案。按照 統(tǒng)一的規(guī)定和格式，將與本工程有關的所有的質量檢驗數(shù)據(jù)、原始記 錄、驗收記錄、建設單位或業(yè)主的意見和現(xiàn)場監(jiān)理工程師的指令、變 更等信息資料，全部記錄歸檔。這些資料，不僅是工程質量的準確記 四川大學碩= 學位論文 第一章 錄反饋到企業(yè)領導或相關部門進行決策、修補的重要資源，而且在工 程總結和施工索賠等工作中，都有較高的使用價值。 ( 5 ) 強化工程建設監(jiān)理：工程建設監(jiān)理是國際上通用的管理方式， 它對建筑工程的質量、工期、投資控制有著重要的作用。因此，要求 監(jiān)理單位和監(jiān)理人員，要以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和工作作風，敢于堅持原 則，秉公辦事、自覺抵制不正之風，不收受禮品，索要錢物。同時， 加強施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，提高到檢率，對主要建筑材料、設備、隱 蔽工程、關鍵工程部位等都必須檢驗，并作好質量認證記錄，對不合 格的建材、設備絕不簽認使用，對不合格的工程不予簽認驗工計價。 凡未經監(jiān)理人員作質量認證的、以及應該到場檢驗而沒有到場檢驗， 一經發(fā)現(xiàn)質量問題，要區(qū)別不同情況追究監(jiān)理人員的行政、經濟乃至 法律責任。 ( 6 ) 規(guī)范市場，懲治腐?。涸诩訌娨陨衔妩c的同時，必須加大法 治建設力度，規(guī)范建筑市場，加快頒布一些相關的法律法規(guī)，以適應 市場經濟發(fā)展的需要，才能有效打擊在建筑領域中的玩忽職守、行賄 受賄、權錢交易等經濟犯罪，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，對那些視國 家和人民生命財產雨不顧，以身試法的犯罪分子予以嚴懲。只有這樣， 才。能推動土木建筑工程健康有序地發(fā)展和工程施工質量的提高。 1 3 2 3 搞好質量的益處 以經濟飛速發(fā)展的今天，尤其應抓好工程質量工作，消除事故隱 患，給工程施工營造一個良好的內外環(huán)境，搞好工程質量，多創(chuàng)精品 工程、樣板工程，不但可以為承包企業(yè)樹立良好的信譽，推動企業(yè)進 一步拓寬市場、贏得市場，謀求大發(fā)展的可靠保證。而且可以充分體 現(xiàn)我們的技術管理水平和民族素質的整體提高。因此，我們要在思想 上、行動上花大力氣抓好此項工作，要堅持“以質取勝”的經營戰(zhàn)略， 不斷強化質量體系基礎建設，強化質量意識、責任意識，堅決樹立“質 量第一”、“質量重于泰山”的思想，堅持科學管理，規(guī)范施工。站 在企業(yè)的生存與發(fā)展的高度來認識工程質量的重大意義，以增強各項 工作的自覺性和主動性，以一流的施工質量修建一流的工程。把全局 望型奎蘭堡蘭堂堡墾苧 的工程質量工作持之以恒地抓好， 翌二蘭 以嶄新的面貌跨入2 1 世紀。 1 4 國內外對工程施工質量管理的研究現(xiàn)狀 為促進住宅建設的科技進步，提高住宅功能質量，采用先進適用 的高新技術推動住宅產業(yè)現(xiàn)代化進程，建設部在總結“2 0 0 0 年小康型 城鄉(xiāng)住宅科技工程項目”工作經驗的基礎上，擬自2 0 0 0 年起，計劃用 五年左右的時間，在全國建成一批住宅小區(qū)智能化技術示范工程，摸 索出一套適應各地、各具特色的智能住宅小區(qū)的設計、施工等方面的 經驗，并向全國推廣。其總體目標是：通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術、 網絡技術和信息集成技術，進行精密設計、精心建設和工程示范提高 住宅高新技術的含量和居住環(huán)境水平，以適應2 1 世紀現(xiàn)代居住生活的 需求。與此同時，房地產行業(yè)也開始積極建設智能化小區(qū)和網絡小區(qū)。 作為中國房地產巨頭之一的中國房地產開發(fā)集團，將在未來5 年內， 首先將其已經建成的1 0 0 0 多個社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū)，并 最終實現(xiàn)在全國建立2 萬個數(shù)字社區(qū)的目標。國家建設部將示范工程 劃分為普及型、先進型、領先型三個層次，并制定了相應的技術要求。 ( 1 ) 普及型：住宅小區(qū)設立計算機自動化管理中心。水、電、氣、 采暖通風等自動計量和收費，住宅小區(qū)實行封閉式安全自動監(jiān)控，住 宅的火災、有害氣體泄漏等實行自動報警，設置緊急呼叫系統(tǒng)，對住 宅小區(qū)的關鍵設備、設旌實行集中管理，對其運行狀態(tài)實行遠程監(jiān)控。 ( 2 ) 先進型：除實現(xiàn)普及型的全部功能要求外，還應實現(xiàn)住宅小區(qū) 與城市區(qū)域聯(lián)網，住宅通過網絡終端實現(xiàn)醫(yī)療、文娛、商業(yè)等公共服 務和費用自動結算，住房通過家庭電腦可閱讀電子書籍和出版物等。 ( 3 ) 領先型：除實現(xiàn)先進型的全部功能要求外，在應用i c i m s 技術，實施住宅小區(qū)開發(fā)全生命周期的現(xiàn)代信息集成系統(tǒng)，達到提高 質量、有效管理、改善環(huán)境的目的。 目前國內推出了這些實驗性的智能住宅，雖然從技術和功能上講， 這僅僅是起步，但也可以讓我們對未來的數(shù)字化家園產生一些憧憬。 上海一家公司展出了一種智能住宅系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可用電腦控制家中 的門窗、溫度、燈光及一切電子設施，也可以在千里之外通過電話來 四川大學碩士學位論文 第一章 控制家中的一切設施。而成都的交大智能小區(qū)，則是一個初級的數(shù)字 化住宅小區(qū)。該小區(qū)實現(xiàn)了居家生活信息化、小區(qū)物業(yè)管理信息化、 i c 卡通用化。小區(qū)的每幢樓均采用結構化綜合布線，支持1 0 0 m b p s 的 速率。小區(qū)網管中心通過多模塊光纖與住宅樓宇網絡系統(tǒng)相連。小區(qū) 住戶每戶配置一臺微機，統(tǒng)一配置網卡和信息插座，能通過內部網絡 登錄到小區(qū)的網管中心。小區(qū)網管中心聯(lián)入1 6 9 中文信息網，通過該 信息網實現(xiàn)一系列網絡服務，如實現(xiàn)大戶室搬回家、建立網上中學、 提供網上圖書閱讀、網絡游戲等一系列功能。小區(qū)網管中心對住戶的 網絡使用進行統(tǒng)一的管理和收費。 從總體上看，中國數(shù)字化家園的發(fā)展是不平衡的。我國房地產行 業(yè)起步較晚，雖然隨著信息技術的日益普及和房地產行業(yè)在國內的迅 猛發(fā)展，經過房地產界的一批有識之土的實踐，已取得了卓有成效的 成果，但整體水平仍然較低，而且地區(qū)差異較大，東西部發(fā)展不平衡。 在北京、上海、深圳等一些中心城市，數(shù)字化家園的建設已由試點進 入積極推廣階段；同國外相比，信息技術在中國房地產產業(yè)中的應用 和發(fā)展仍存在諸多制約因素。具體表現(xiàn)在以下幾個方面： ( 1 ) 觀念問題 人們在認識上主要存在兩種傾向：第一是房地產商為了追求智能 化而去搞智能化。住宅和小區(qū)的基本功能是居住和生活，可能也包括 部分的學習與工作。智能化在住宅和小區(qū)中的市場位置只是提高和加 強居住質量的一種手段。人們購買住宅，首先考慮的是它的價位、地 段、戶型，而不會將“智能化”作為首選條件來考慮的。在這一問題 上如果本末倒置，錯把智能化作為建設的目標，并且在智能化技術尚 未成熟的時候，難免會發(fā)生智能化住宅過熱炒作的現(xiàn)象。第二種表現(xiàn) 為滯后的消費觀念。大多數(shù)消費者認為數(shù)字化家園只是少數(shù)富人的事 情，離自己還很遠。 ( 2 ) 國情國力問題 據(jù)統(tǒng)計，國家每年花在住宅方面的投資約占全部投資的5 6 。 如果全部搞成智能化住宅，老百姓現(xiàn)在的消費水平能否接受，我國的 經濟發(fā)展水平能否達到，這都需要考慮。 四川大學碩士學位論文 第一章 ( 3 ) 技術和人才問題 首先，網絡在我國尚處于初級階段，基礎設施配備較差，智能產 品還有待于提高。其次，我國的計算機技術、通訊技術、網絡安全技 術整體水平不高。第三，實現(xiàn)房地產信息化離不開高素質的人才。在 實現(xiàn)房地產信息化的初期，具備一定信息系統(tǒng)知識的管理者會提出合 理的要求，提高軟件開發(fā)的質量和實用性；在系統(tǒng)運行維護階段，管 理者的水平更是直接與使用水平密切相關。信息服務業(yè)所需要的人才， 不僅要懂計算機，還要懂經濟、懂企業(yè)經營管理。但是，由于我國房 地產業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其是房地產信息業(yè)才起步，缺乏相關的專業(yè) 人員，嚴重制約了房地產信息化的發(fā)展。 ( 4 ) 政策與法規(guī)問題 數(shù)字化家園的發(fā)展除了要有發(fā)達的計算機網絡外，還需要完善的 法律體系、稅收體系、便利的銀行支付體系與之相配套。我國目前尚 無針對網絡規(guī)范及網絡犯罪的法律；我國的稅收及征稅體系不完善。 由于這些社會軟件不配套，數(shù)字化家園的普及還需要一段時間的磨合。 由于多種條件的制約，我國房地產信息化還有很長的路要走，但 是房地產業(yè)唯有實現(xiàn)信息化，唯有與網絡結合，才能煥發(fā)出新的活力， 這是毋庸置疑的。 1 5 工程施工質量管理信息系統(tǒng)的研發(fā)與應用現(xiàn)狀 公路建設作為門傳統(tǒng)產業(yè)，近年來得到了高速發(fā)展，特別是在 江蘇省，公路建設的規(guī)模和技術等級都有了很大的提高。然而作為一 門傳統(tǒng)產業(yè)，高速公路的質量管理手段卻并未能和其自身的建設一樣 得到迅猛的發(fā)展。 在當今社會，信息技術已成為社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。江蘇省 的高速公路建設也日益重視對管理信息技術的應用，但是，對于高速 公路建設中最根本也是最重要的環(huán)節(jié)一一施工質量的動態(tài)控制以及其 衍生的施工質量保證資料的收集整理和工程質量的驗收評定工作，長 期以來依然沿用著以人工填報、手工計算，紙張傳遞的傳統(tǒng)方式。這 種傳統(tǒng)的手工方式存在工作量大、收集效率低、時效性效較差、周期 嬰坐查蘭堡圭堂垡笙苧；翌二蘭一 長等等弊端，從根本上阻礙了高速公路工程質量管理水平的進一步提 高。 同時，目前市場上推出的少量的幾種質量管理軟件，在功能上和 系統(tǒng)網絡構成上都存在較大不足。從功能上看，幾乎清一色地只有質 量評定功能，對施工質保資料無一問及，無法反映施工質量動態(tài)控制 的全貌；在系統(tǒng)網絡構成上，要么是單機版，要么是單一的內部局域 網使用，然后通過磁盤交換數(shù)據(jù)，不適應高速公路“點多線長”的特 點，無法實現(xiàn)在建設、監(jiān)理和施工單位間進行全程動態(tài)網絡化管理和 實時監(jiān)控的目的。 為提高高速公路工程質量管理水平，填補現(xiàn)行公路建設管理軟件 在“工程質量( 資料) 動態(tài)控制，工程施工質保資料的及時整理上報、 工程質量及時驗收評定”這一領域的空白，完成上述資料在業(yè)主、監(jiān) 理和施工單位之間的全程動態(tài)網絡化管理和工程質量的實時監(jiān)控，揚 州市長江公路大橋暨接線高速公路建設指揮部特聯(lián)合南京萬道軟件有 限責任公司和江蘇順通路橋工程有限責任公司進行了“高速公路工程 施工質量管理系統(tǒng)”的研制開發(fā)。通過該系統(tǒng)在高速公路建設中的應 用，通過網絡實現(xiàn)了公路建設戰(zhàn)線長、參與建設的單位多( 公路建設 指揮部、設計單位、各施工標段的施工單位及各標段的監(jiān)理單位等) 的統(tǒng)一管理，提高了工程施工質量的管理水平和管理效率，及時杜絕 了工程質量的發(fā)生，取得了較大的經濟效益。同時，該系統(tǒng)在全國的 公路建設中得到推廣應用。 1 6 工程施工質量管理信息系統(tǒng)的技術發(fā)展趨勢 早在1 9 9 4 年，我國國務院就成立了國民經濟信息化聯(lián)席會議，并 在我國正式提出“國民經濟信息化”的口號。國民經濟信息化可以分 為兩個方面，即信息產業(yè)化和產業(yè)信息化。前者意味著，大力發(fā)展通 信、計算機軟硬件、電子產品，使之形成一個產業(yè)；而后者則意味著， 應用信息技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行改造和提升，提高傳統(tǒng)產業(yè)的競爭力陽“。 目前，我國在信息產業(yè)化方面已經取得了巨大的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2 0 0 0 年信息產業(yè)的產值達到9 2 9 8 億元人民幣，雖然只占國內生產總值的 1 1 四j i 】大學碩士學位論文 第一章 4 左右，但只要意識到其在我國作為產業(yè)發(fā)展只有幾年的歷史，就不 能不看到這是一個了不起的數(shù)字。在有些地區(qū)，信息產業(yè)已經成為重 要的支柱產業(yè)。與此相對應，在我國產業(yè)信息化方面，卻還有大量的 工作需要去做，建設領域尤其如此。 建設領域主要包括建筑業(yè)、住宅房地產業(yè)、勘察設計業(yè)和市政共 用事業(yè)。隨著我國國民經濟的迅速發(fā)展，以及人們物質生活水平的不 斷提高，這一解決人們“衣、食、住、行”四項需求中的幾乎一半的 領域顯得尤為重要。目前，我國的建設規(guī)?？胺Q世界之最。通過促進 這一領域的信息化來提高該產業(yè)的競爭力，其重要性不言而喻。 在我國，建設領域信息化是從大力應用計算機技術開始的。1 9 9 6 年，在建設部頒布的“建筑技術政策綱要( 1 9 9 6 2 0 1 0 ) ”的全部2 0 項中，有一項就是“大力推廣應用計算機技術”，但還沒有提到建設 領域信息化的概念。2 0 0 1 年2 月，建設部在頒布“建設領域信息化工 作的基本要點”中，第一次明確地提出了建設領域信息化這一概念。 回顧信息化在我國的演變過程，尤其是面向建設領域，人們不禁關注， 究竟何為建設領域信息化? 我國建設領域信息化的現(xiàn)狀怎樣? 未來發(fā) 展趨勢如何? 應該采取何種對策來推進我國建設領域信息化的發(fā)展和 進步? ( 1 ) 現(xiàn)狀不容樂觀 最近幾年，在我國建設領域，發(fā)生了“甩掉圖板”這樣在過去根 本不敢想象的事情。這就是發(fā)生在勘察設計業(yè)的、由計算機輔助設計 普及化所帶來的變化。這很容易給人一個印象，即建設領域信息化已 經發(fā)展到相當程度了。但事實上并非如此。一個簡單的事實是，盡管 甩掉了圖板，我們還不得不以圖紙的形式提交設計成果。 在建筑業(yè)、住宅房地產業(yè)以及市政共用事業(yè)，可以得出同樣的結 論。例如，在建筑業(yè)，已經有各種各樣的應用軟件投入使用。就施工 管理軟件而言，有鋼筋混凝土結構施工項目管理信息系統(tǒng)、鋼結構施 工項目管理信息系統(tǒng)、網絡計劃軟件、工程最計算軟件、投標報價軟 件、施工詳圖繪制軟件等。這些軟件都可以很好地用于解決企業(yè)內的 局部信息化問題，但這些軟件往往是彼此獨立的。要想在這些軟件之 嬰業(yè)查蘭堡圭蘭垡絲塞里二蘭一 間傳遞信息，或者需要經過先輸出在紙面上再重新輸入的過程，或者 需要經過復雜的信息轉換過程。這種信息傳遞無疑會增加工程的成本。 因此，從總體上講，計算機雖然被用在部分企業(yè)和部分項目的局部過 程之中，但距離實現(xiàn)產業(yè)信息化還有相當遠的距離。 在建設行業(yè)，常常出現(xiàn)這樣的情況：有的單位認為，不使用計算 機照樣蓋房子；有的單位雖然已經使用了計算機，但管理人員卻沒有 感到計算機為其單位帶來了什么好處。這些情況從反面指出，在建設 領域這樣的傳統(tǒng)產業(yè)中，不僅要大力應用計算機，更重要的是，正確 地、有效地利用計算機為產業(yè)信息化服務，而這也正是我國建設領域 信息化建設的目標。 ( 2 ) 學習先進國家的經驗 早在2 0 世紀8 0 年，美國軍方為了降低成本，提高效率，發(fā)動了 “無紙化”運動，其正式名稱是c a l s ( c o n t i n t l o u sa c q u is i t i o i la n d l i f e c y c les u p p o r t ) 。這場運動具有兩個要點：一點為以電子文檔取 代書面文檔，即實現(xiàn)所謂的無紙化；另一點為針對項目的全生命周期 ( 包括軍需品的建議、報價、設計、制造、提交、支付等階段) 中的 各階段，實旅無紙化。 前一點所帶來的好處是，減小文檔的體積和重量，方便文檔的傳 遞、修改和查詢。后一點實際上意味著：