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車便利 (/)入行前,很多人說市場前景并不樂觀,很多人都覺得迷茫,其實往往市場上大家都迷茫的時候,機(jī)會就要到了。當(dāng)機(jī)會來臨的時候,選擇比努力要重要得多。 我們看看中國以前的富人,很多富人是勤勞致富的嗎?中國現(xiàn)在有很多有錢人,是因為當(dāng)時膽大,買的房子多,買的地多,前十年、十五年你就是二傻子買10 套房子現(xiàn)在也是富翁,你當(dāng)時再聰明,一套房子也沒有買,那你到現(xiàn)在也還是買不起。這就是機(jī)遇來了,給每個人帶來了非常大的變化。所以,我們不要抱怨每一次機(jī)會沒有來。 我們這只腳提前踏入了這個門檻,別忘了 4000億到 4萬億的過程中,后面還有 1000-1500萬人跟在我們后面要進(jìn)入這個行業(yè)。我們提早進(jìn)入這個行業(yè),是不是能夠提早取得成功?實際上,從現(xiàn)在開會的狀況就可以看出來,這個問題在整個行業(yè)里面,無論是風(fēng)投,無論是從業(yè)者,還是服務(wù)業(yè)都要問這個問題,汽車后市場到底怎么辦?到底出了什么問題?到底如何發(fā)展?所以,整 個問題不是一家店的問題,不是一個地區(qū)的問題,是全中國的問題。非常非常大的市場保有量,但是沒有合適的商業(yè)模型快速拓展,快速合適的商業(yè)方法出來,這就是我們這個行業(yè)遇到的最大的問題。 市場太多了,各方說辭、做法五花八門,但多從經(jīng)驗和創(chuàng)新著眼,缺少在中國特定市場下的連鎖“商道邏輯”入手,所以,才會有局限和困局。比如用投資資源和捕捉商機(jī)來解決連鎖,是正確的決策方向嗎?你的連鎖模式、投資回報率達(dá)到社會融資的要求了嗎?如何理解不能規(guī)??焖侔l(fā)展?如何化解對連鎖發(fā)展的未來不確定性? 缺乏引導(dǎo)性的東西,所以始終一 盤散沙,資源巨大,若是不會整合,無非一團(tuán)泥沙。所以在這里,最重要的是商業(yè)模型的建立和標(biāo)志性服務(wù)的樹立,將行業(yè)引導(dǎo)上正確的軌道。這不僅僅是行業(yè)宏觀把控攸關(guān)成敗的穴位,更是一個具體的執(zhí)行點,也是模式體系機(jī)制流程方案的構(gòu)成點。 O2O 是不是能夠引導(dǎo)汽車后市場走向正規(guī)的最佳模式,的確在沒有人完全樹立起標(biāo)桿的時刻,我們都不能妄自定論這是唯一且一定能夠發(fā)展的模式。車便利不做不切實際的虛夸,我們只從三點來看,去衡量商業(yè)價值大?。?1.O2O 模式促進(jìn)了理性消費,互聯(lián)網(wǎng)的信息增加了信息的透明度,消費者能夠知悉產(chǎn)品價 值等多方面訊息, 2.O2O 模式形成了良好閉環(huán)運營模式促進(jìn)了消費者的重復(fù)消費,品牌連鎖的方式使消費者在選擇上能以更放心的姿態(tài)連續(xù)選擇最適合自己的服務(wù)體驗, 3.O2O 模式擴(kuò)大了市場容量,減少了市場中的捆綁銷售等一系列詬病。 如何去定性 O2O 模式的發(fā)展,首先要學(xué)會聚焦,確定客戶價值和經(jīng)營定位,這絕非單單的推廣口號、品牌項目,我們首先要解決的是顧客“為何來”,能不能獲得服務(wù)體驗的滿足感,讓顧客信任這樣的品牌,這才是商業(yè)模式成型后要做的第一步。 第二即是盈利,的確,車便利成立的目標(biāo)不單單是為了賺錢而 賺錢,而是為了創(chuàng)造價值,這就需要我們?nèi)ヌ剿?,我們的盈利是為了?chuàng)造讓消費者受益的消費環(huán)境,而不是從消費者身上搜刮油水,這點上是每個車便利人需要明確的。首先要確保整個運營過程,消費者利益最大化,通過良好的運營傳播,將這種理念傳遞給消費者,以此來獲得價值。 再者就是總部的控制力,涉及管理模式、運營體系、激勵機(jī)制等,在成本核算追求合理盈利率下尋找最佳的火力布控點。管理好一個團(tuán)隊是壯大其隊伍的前提,因此這點上車便利也給與了最夠的重視。 即便撇開模式不談,車便利最終目的是將產(chǎn)品銷售過渡到有償
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