KDDI 業(yè)務(wù)創(chuàng)新啟示

KDDI 業(yè)務(wù)創(chuàng)新啟示 中國電信云南公司 2 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力 第二部分 KDDI 未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點 第三部分 其它 3 KDDI簡介 KDDI 是日本第二大移動運(yùn)營商，占日本移動市場 30%左右的市場份額。3G 市場啟動以來， KDDI 一直以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為導(dǎo)向不斷擴(kuò)大市場份額，并取得了不錯的市場反響。 KDDI 具備移動、固網(wǎng)、寬帶以及廣播電視等多個產(chǎn)業(yè)的資源，因此KDDI 的 3G業(yè)務(wù)經(jīng)營突出固定、移動和廣播電視業(yè)務(wù)的 融合 。 4 KDDI業(yè)務(wù)領(lǐng)域 5 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力（ 1/3） 1、立足于移動音樂、移動導(dǎo)航和移動游戲等優(yōu)勢業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。 以移動音樂為例： KDDI 的整首音樂下載業(yè)務(wù)在日本市場市場份額第一； 全球移動音樂市場的成功范例；從功能來看， KDDI 創(chuàng)新性的將搜索、交友、 購買 CD、與 FM 廣播節(jié)目互動與音樂業(yè)務(wù)完美結(jié)合在一起。 將音樂下載業(yè)務(wù)從手機(jī)擴(kuò)展至電腦 6 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力（ 2/3） 2、充分發(fā)揮三網(wǎng)資源優(yōu)勢進(jìn)行 FMBC創(chuàng)新 KDDI 是日本市場上唯一同時經(jīng)營固網(wǎng)、移動和廣播業(yè)務(wù)的運(yùn)營商， FMBC （ fixed mobile broadcast convergence）其 3G 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的又一大亮點 。 2008 年 9 月， KDDI 推出“ au BOX” ，這是一個具備固定和移動上網(wǎng)功能的多媒體 共享終端，能夠提供音樂、視頻和電視業(yè)務(wù)。沒有 PC 的用戶可以租用 au BOX，從而 便捷地享受到音樂和視頻業(yè)務(wù)。 7 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力（ 3/3） 3、針對用戶個性化需求的創(chuàng)新 推出適用于手機(jī)和 PC的健康管理業(yè)務(wù)“ Karada Manager” ，用戶設(shè)定鍛煉和營養(yǎng) 目標(biāo)， KaradaManager 將給出相關(guān)的飲食和運(yùn)動建議，幫助用戶達(dá)到既定目標(biāo)。 8 小結(jié) CT需要的合作伙伴： 1、結(jié)合 CT互聯(lián)網(wǎng)和家庭業(yè)務(wù)優(yōu)勢，能夠做移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和家庭增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新的合作伙伴。 2、能夠充分發(fā)揮 CT綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，做融合（固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)）增值業(yè)務(wù)的合作伙伴。 3、擅長于發(fā)現(xiàn)和挖掘最終客戶需求，不斷創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的合作伙伴。 4、優(yōu)秀的內(nèi)容提供商。（音樂、閱讀、數(shù)據(jù)等） 9 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力 第二部分 KDDI 未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點 第三部分 其它 10 KDDI未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點（ 1/3） 1、多網(wǎng)絡(luò)、多終端協(xié)作 FMC 視聽內(nèi)容管理系統(tǒng) ：用戶只需通過任意終端點播即可在家庭其它終端上獲得服務(wù)，例如用戶在手機(jī)上點播的電影內(nèi)容，可以選擇在家中的電視機(jī)上進(jìn)行收看； 廣播節(jié)目觸發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)搜索及導(dǎo)航服務(wù) ：在播放電視節(jié)目內(nèi)容的同時，可以同時進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)搜索及網(wǎng)頁導(dǎo)航服務(wù)，讓用戶了解更多與節(jié)目內(nèi)容相關(guān)的資訊與服務(wù)； 業(yè)務(wù)與內(nèi)容搬移 ：通過這種業(yè)務(wù)，用戶可以通過手機(jī)在從家中到上班的路上，連續(xù)收看自己存儲在家中或其他地方的內(nèi)容或信息而不會中斷。 11 KDDI未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點（ 2/3） 2、提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和用戶體驗 隨著多網(wǎng)絡(luò)和多終端協(xié)作的增多，如何提高用戶在多種網(wǎng)絡(luò)及終端環(huán)境中的用戶體驗和業(yè)務(wù)品質(zhì)，是 KDDI 的創(chuàng)新亮點。 例如提供高清的視頻會議服務(wù)、基于 MPEG/H.264 格式的高清音視頻內(nèi)容服務(wù)、提高手機(jī)拍攝照片質(zhì)量等。 12 KDDI未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點（ 3/3） 3、物聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)已經(jīng)成為多種傳感器的載體，定位、二維碼掃描、 RFID等功能 均已在手機(jī)上實現(xiàn)。 用戶可以通過手機(jī)掃描 web 網(wǎng)頁上的二維碼，并通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行后臺認(rèn)證，確認(rèn)后實現(xiàn)認(rèn)證及登陸功能； 室內(nèi)定位：通過內(nèi)置在手機(jī)中的六軸傳感器實現(xiàn)； 無縫導(dǎo)航：通過手機(jī)、汽車、智能交通系統(tǒng)實現(xiàn)用戶在多種場景下的無縫導(dǎo)航服務(wù)。 13 目 錄 第一部分 KDDI 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力 第二部分 KDDI 未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新重點 第三部分 其它 14 其它 用戶消費(fèi)模式：碎片化、互聯(lián)網(wǎng)生存、社區(qū)化、草根化