安徽大學IT俱樂部2010年赴合肥社區(qū)暑期社會實踐報告

1 安徽大學 IT俱樂部 2010年 赴合肥社區(qū)暑期 社會 實踐 報告 2 2010， 世博 盛會在中國 上海 成功舉辦 2010，安徽大學 IT 俱樂部 迎來了她的 誕生大典 2010 年的夏天 作為新時代大學生的我們 迎著朝陽踏上了赴 合肥社區(qū) 實踐的旅程 帶著自己的希望 載著學校的期待 擔著社會的責任 我們一路前行 走進 合肥社區(qū) 聆聽著 社區(qū)居民 的心聲 關(guān)注 社區(qū) 信息化 送科技 進社區(qū) 服務(wù)社會主義 社區(qū) 建設(shè) 在這片美麗的土地上 我們將青春之火點燃 與 社區(qū)居民 一起 共 同 創(chuàng) 造 美好未來 3 目 錄 一 、團隊簡介 .4 二 、實踐方案 .7 三 、團隊總結(jié) .13 四 、調(diào)查報告 .18 居民計算機使用現(xiàn)狀調(diào)查報告 .19 社區(qū)居 民網(wǎng)絡(luò)文明宣講調(diào)查報告 .22 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)問卷分析 .24 基層居委會信息化建設(shè)調(diào)查報告 .32 居民視角下的信息化建設(shè)調(diào)查社區(qū) .34 五 、團隊行程日記 .39 六 、個人小 結(jié) .42 七 、實踐成果 .62 八 、 媒體視角 .66 九、團隊風采 .72 十、附件 附件一。安徽大學赴合肥暑期社會實踐 策劃書 附件二。實踐隊宣傳單 附件三。網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī) 附件四。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)查問卷 附件五。購機知道 附件六。網(wǎng)絡(luò)新名詞 附件七。電腦配置常識本 附件八。文明上網(wǎng) 安全上網(wǎng)手冊 附件九。電腦維護百事通 附件十。新華網(wǎng)絡(luò)電視報道 4 （一）團隊組成 1. 團隊名稱： 安徽大學 IT 俱樂部 2010 年赴合肥社區(qū)暑期 社會 實踐隊 2. 指導老師： 計算機學院 王芳 老師 3. 領(lǐng)隊：負責團隊管理，財務(wù)收支、與校方及當?shù)?街道辦事處 /居委會 聯(lián)系，處理突發(fā)事件等 。 王全鴻 ：男， 08計算機科技 1班學生，現(xiàn)任安徽大學 IT 俱樂部秘書處處長，曾任 08 計算機科技系英語口語組組長，有一 定的社會實踐能力和經(jīng)驗，有很強的責任心，敢于挑戰(zhàn)，對實踐充滿熱情與信心。 4. 副領(lǐng)隊：負責團隊后勤與安全保障，撰寫團隊日記及總結(jié)，協(xié)助領(lǐng)隊組織實 地調(diào)研的開展。 衛(wèi)凡 ： 男 ， 08 計算機科技 1班 學生 ， 現(xiàn)任 08 計算機科技 1 班班長，安徽大學 IT俱樂部會長，計算機學院學生會生活部部長，擁有豐富的學生工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，對于社會關(guān)系的處理擁有極強的能力 。 5. 隊員 11名： 張大為 ： 男， 08 計算機科技 1班 學生 ， 現(xiàn)任 安徽大學 IT俱樂部實踐部部長， 很善于與不同類型的人交談，溝通能力 很強；有一定的社會實踐能力和經(jīng)驗，責任心很強；對實踐充滿熱情與信心。 劉曉杰 ：男， 08 計算機科技 1班學生 ， 現(xiàn)任安徽大學 IT俱樂部創(chuàng)新實驗部副部長 ， 對于計算機技術(shù)研究頗深 ， 多次參加院系志愿 服務(wù)工作， 有一定的實踐經(jīng)驗，充滿 熱情， 能吃苦耐勞。 汪匯： 男， 08 計算機科技 1 班學生，現(xiàn)任安徽大學 IT俱樂部實踐部維護副部長，對于計算機技術(shù)研究頗深，多次參與俱樂部的維護組活動，具有豐富的實踐經(jīng)驗，對于解決困難有自己獨到的方法。 池曉堯： 男， 08 計算機科技 1 班學 生，現(xiàn)任安徽大學 IT俱樂部 秘書處副處長 ， 口齒伶俐，善于與人交流 ，多次參與俱樂部的維護組活動，具有豐富的實踐經(jīng)驗 。 5 占鋒： 男， 08 計算機科技 1 班學生，是安徽大學 IT俱樂部實踐部維護組組員，多次參與筆記本導購咨詢會，擁有一定的知識儲備和講解技巧，完全可以勝任本次事件導購的任務(wù)。 李宗生： 男， 08軟件工程 2班 學生，現(xiàn)任安徽大學 IT俱樂部實踐部維護副部長 ， 多次參與俱樂部的維護組活動，具有豐富的實踐經(jīng)驗， 完全可以勝任這次實踐的維護任務(wù) 。 吳強： 男， 09 網(wǎng)絡(luò)工程 2 班 學生，是安徽大學 IT俱樂部實踐部導購干事，并善于與人交 談， ，多次參與筆記本導購咨詢會，擁有一定的知識儲備和講解技巧，完全可以勝任本次事件導購的任務(wù)。 董俊飛： 男 ， 09 網(wǎng)絡(luò)工程二班 ，是安徽大學 IT俱樂部統(tǒng)計部干事，平時負責維護記錄的收集和整理，這次實踐中也是負責對于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相信其平時豐富的經(jīng)驗足以使其可以勝任這次實踐中的統(tǒng)計工作。 翟麗： 女 ， 09 計算機科技 1 班 學生，是安徽大學 IT俱樂部統(tǒng)計部干事，平時負責維護記錄的收集和整理，這次實踐中也是負責對于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相信其平時豐富的經(jīng)驗足以使其可以勝任這次實踐中的統(tǒng)計工作。 劉佳： 女 ， 08 網(wǎng)絡(luò)工程 2 班 學生，是安徽大學 IT俱樂部維護組組員， 多次參與俱樂部的維護組活動，具有豐富的實踐經(jīng)驗，對于解決困難有自己獨到的方法 ，完全可以勝任這次實踐中的維護任務(wù) 。 張旭： 女 ， 09 計算機科技一班 學生，是安徽大學 IT俱樂部秘書處干事，文思敏捷，思維能力強，能夠很快認清面對的困難，并果斷的提出解決方案，完全可以勝任此次實踐中的文秘整理工作。 （二）團隊特色： 1、我們這個團隊里的每一個人，都懷著滿腔的熱忱和信心去迎接一切挑戰(zhàn)。我們已做好各方面充分的準備，深入 社區(qū)居民 當中。我們是揣著準備吃苦的決心和勇氣的，我們 會時刻牢記著我們的隊訓：團結(jié)友愛，敢于挑戰(zhàn)，拼搏進取，永不言棄！ 2、我們的團隊成員都來自于 安徽大學 IT 俱樂部 ，我們的團結(jié)是空前的：大家同學 共事 一年了，彼此之間都了一定的了解。 （三）團隊行為規(guī)范： 1、注意人身、財產(chǎn)安全 2、調(diào)查活動不得影響當?shù)厝嗣竦纳a(chǎn)活動 6 3、遵守校規(guī)校紀，規(guī)范言行，維護安大形象 4、尊重調(diào)查對象，禮貌待人 5、隊員不得在未經(jīng)組織允許的情況下行動 6、隊員應該按時認真完成分配的任務(wù) 7、遇到問題，應該共同協(xié)商，避免發(fā)生沖突 8、發(fā)揚吃苦耐勞、堅持不懈、迎難而上的精神 9、隊員應該團結(jié)互助，積極樂觀 10、所有隊員必須遵守以上原則 11、隊員積極主動發(fā)揮特長優(yōu)勢，創(chuàng)造性思維解決問題。 12、堅持實事求是的原則，防止弄虛作假 （四）團隊口號 : e 心奉獻 知行合一 7 （一） 活動 目的 1.走出校門，提高大學生的綜合能力 增強當代大學生對現(xiàn)實社會的認識和了解；幫助大學生樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀；有助于開闊大學生的眼界，讓大學生走出校園，走入社會，讓大學生在基層中體驗和了解生活，在社會中學習，在社會中鍛煉，在社會中總結(jié) 。同時在本次調(diào)研活動中將運用策劃、調(diào)查、記錄、整理、分析、綜合等多種方式進行調(diào)研?？梢匀驽憻挻髮W生的動手和思維能力，并在一定程度上鍛煉交際能力和協(xié)調(diào)能力。 2. 實踐科學發(fā)展觀，科技進社區(qū) ,服務(wù)社區(qū)建設(shè) 科學發(fā)展觀是一直以來被國家所倡導的，我們這次進社區(qū)就是要調(diào)研社區(qū)計算機的發(fā)展歷程，讓更多的社區(qū)了解科學發(fā)展，學習并應用科學發(fā)展觀，此外，我們結(jié)合專業(yè)特色，宣傳一些計算機知識的網(wǎng)站，教他們?nèi)绾握_的運用計算機與網(wǎng)絡(luò)來提高生活水平，開展計算機培訓，送科技進社區(qū)，服務(wù)社區(qū)居民。 3.宣傳國家網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的政策 ，讓文明上網(wǎng)深入人心 21 世紀 ,注定是計算機網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代 ,而作為科技的最終決定力量 ,人 ,才是掌控全局者 ,而且計算機無疑是雙刃劍 ,正確使用計算機對我們的生活肯定會產(chǎn)生極大的便利 ,而對計算機的使用不當不僅發(fā)揮不了其巨大的推動力 ,反而會影響人們的正常生活 ,可以說 ,計算機的使用是需要引導的 ,而且也應該受到引導 . 此次 ,我們暑期實踐隊在普及計算機知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚科學發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻出自己的力量 . （二） 活動主題： 網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū) 實踐科學發(fā)展觀 （三） 活動意義： 中 國的網(wǎng)民數(shù)達 4.17 億，所以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實踐隊以小見大，通過在社區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實際行動。加大對社區(qū)重點上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強對青少年群體的引導，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 此次 ,我們暑期實踐隊在普及計算機知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的 宣傳 ,弘揚科學發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻出自己的力量。 8 （四） 活動內(nèi)容： 實踐期間，我們結(jié)合自己的專業(yè)知識，主要開展以下活動： 一、 計算機導購和維護 ： 1.結(jié)合筆記本配置常識本進行計算機導購，協(xié)助社區(qū)居民選購計算機 2.結(jié)合電腦維護百事通進行計算機維護，幫助解決社區(qū)居民使用中遇到的問題 二 、 網(wǎng)絡(luò)文化宣講 ： 1.在活動中宣傳臺附近 發(fā)放信息技術(shù)宣傳材料 2.通過海報的方式加大宣傳 3.利用文明上網(wǎng)手冊實地講解上網(wǎng)過程中應該注意的問題和遇到問題能采取的方法。 三 、 網(wǎng)絡(luò)信息化 建設(shè)調(diào)研 ： 4.通過信息化建設(shè) 調(diào)查問卷向社區(qū)居民了解社區(qū)信息化建設(shè)的進程 5.通過實地采訪政府負責人，正式了解社區(qū)信息化建設(shè)采取的措施和取得的成果。 （五） 活動時間 2010年 7月 8 日 -7 月 10日 （六） 活動 接收單位： 廬陽區(qū)安慶路街道 辦事處 廬陽區(qū) 逍遙津街道 辦事處 蜀山區(qū)朝霞社區(qū)居委會 （七） 活動流程： 第一階段： 前期準備階段（ 6月 1 日至 7月 7日） (1)召開 實踐隊 第一次會議 ,商討具體活動議程 我們已于 6月 1 日晚 21： 30 22： 30召開了小組會 議：討論了初步選題，以及團隊的正式成立，團隊名為 “安徽大學科技之英志愿服務(wù)隊 ”，并已在“中國大學生實踐網(wǎng)”上注冊。在活動中，我們將通過這個平臺及時上傳活動相關(guān)信息動態(tài)。 （ 2）與當?shù)卣?lián)系，獲取支持 9 我們已經(jīng)通過電子郵件和電話的方式與 各個街道辦事處 取得了聯(lián)系 ，當?shù)馗硎緯袑ｉT的人員幫助我們聯(lián)系當?shù)?活動場地 、組織以便于我們活動的展開，并可以幫助我們借用當?shù)?居委會 的 桌椅 讓我們開展 實踐 活動，另外還會在新聞宣傳方面提供一定的幫助 。 (3)聯(lián)系老師和學長對此次活動進行進一步的指導 近期聯(lián)系老師做進一步指導 我們聯(lián)系了 我院團委 的 王書記 對我們的活動策劃、調(diào)查問卷等 做了進一步的指導，老師指出了我們的活動策劃、調(diào)查問卷中存在的不足，并提出了寶貴的建議。 聯(lián)系學長，請他們結(jié)合自己的實踐活動主要給我們講解一些活動中可能會 遇到的一些盡可能出現(xiàn)的情況，并請教他們介紹一些相應的方法和經(jīng)驗。 （ 4）召開第二次小組討論會議，確定成員的分工。 6月 8日晚，我們召開了第二次討論會議： 由于我們要聯(lián)系的單位較多， 根據(jù)自身的一些特點， 首先進行的是聯(lián)絡(luò)街道辦事處和商家的任務(wù)，我們首先將全部組員分成四個小組，進行外事聯(lián)絡(luò)，鍛煉大家，是每個人都能取得相關(guān)的實 踐經(jīng)驗 ； 接著根據(jù)現(xiàn)場的活動情況，我們安排了相關(guān)的工作小組，如： 技術(shù)維護小組：汪匯、 吳強 、 董俊飛 、 李宗生 、張大為 網(wǎng)絡(luò)文化宣講小組：劉曉杰、 池曉堯 、 翟麗 、 劉佳 、 張旭 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)研小組：王全鴻、齊峰、衛(wèi)凡 另外我們組織 善于文筆的同學執(zhí)筆活動日志 ,會議紀錄 ,訪談心得等 ， 組成秘書小組；善于做宣傳工作的同學組成宣傳小組，對我們的活動展開宣傳，并設(shè)計一些活動的宣傳資料，負責及時與學校、指導老師和媒體聯(lián)系 。 （ 5）文明上網(wǎng) 宣傳材料、 調(diào)查問卷 、 信息技術(shù)材料 的準備 1. 準備俱樂部實踐隊宣傳單，把我們實踐隊的實踐目的說 清楚，便于大家踴躍的參與我們的實踐活動，取得最佳的實踐效果。 2. 準備“ 筆記本配置常識本 ” 和“文明上網(wǎng)手冊” 宣傳材料，在活動過程中進行發(fā)放 。 3. 準備調(diào)查問卷，并根據(jù)調(diào)查過程中遇到的問題，進行實時更新，以便取得最佳的調(diào)查效果。 第二階段：實地活動階段（ 7月 8 日 10日） 1、 活動路線： 安大新區(qū) 朝陽社區(qū) 逍遙津街道辦事處 安慶路街道辦事處 安大新區(qū) 10 2、 時間、行程及主要任務(wù) 時間 地點 活動內(nèi)容 負責人 7 月 8 日 蜀山區(qū)琥珀山莊、朝霞社區(qū)之明遠小區(qū) 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷 并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 （整理當日活動日志和新聞稿） 7 月 9 日 廬陽區(qū)逍遙津街道辦 (重點社區(qū) ) 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 7 月 10 日 廬陽區(qū)安慶路街道辦 （重點社區(qū)） 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 第三階段 :活動總結(jié) （ 1）根據(jù)秘書小組的活動日志 ,我們整理出整個活動的總結(jié)報告 ,提交學校。 （ 2）根據(jù)總結(jié)報告，以集體信件的形式向當?shù)卣答佄覀冋{(diào)查得到的一點建議和意見 ,給政府相關(guān)部門的決策提供一些可行的資料。 （八） 活動注意事項： 一 、安全措施： 1、 注 意飲食衛(wèi)生，飲食要有規(guī)律，注意營養(yǎng)，以水果、蔬菜為宜，不可在外面亂吃東西。 2、保證足夠的休息時間，保持良好的精神狀態(tài)，不得在實踐期間或路途中通宵不眠開展各種娛樂活動。 3、注意保證實踐成員的人身安全，不得無故滋事，不得到野外的湖泊、池塘、河流和海灘等處游泳。 11 4、 不 要攜帶貴重物品，錢物不可多帶、亂用，防止失竊。 5、帶一些必要藥品，防止意外病況，如果團隊成員發(fā)生急病應及時送到醫(yī)院救治，調(diào)研過程中要注意衛(wèi)生，預防急病發(fā)生。 二 、團隊制度 1、為體現(xiàn)實踐 精神，要求所有成員必須秉持務(wù)實、謙虛、勤于思考、樂于服務(wù)的精神切實投入，認真完成實踐活動。 2、參加人員要充分準備，深入實踐，認真調(diào)研，保存第一手資料，及時完成實踐報告。 3、所有隊員要聽從指導老師與領(lǐng)隊的安排，做到有組織有紀律，展現(xiàn)大學生的優(yōu)秀精神風貌。 4、暑期社會實踐強調(diào)團隊精神，成功的社會實踐與每個隊員的密切合作息息相關(guān)，因此團隊成員之間應互相尊重，團結(jié)互助，如果發(fā)生矛盾，要換位思考。 5、 尊敬當?shù)厝罕姡c群眾融入一片，要虛心、真誠地向當?shù)厝罕娬埥蹋?6、在進行調(diào)查的過程中，對被調(diào)查對象要有禮貌， 要設(shè)身處地維護他們的利益，不得勉強，對不愿意回答的不能抱怨，在調(diào)查結(jié)束后要致以謝意。 7、不能收取地方贈品，在調(diào)查過程中，對其提供的招待要謝絕，如果接受也要適可而止，不可收取其它的贈品。 8、樹立環(huán)保意識，保護當?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生，要注意節(jié)儉，不可挑剔，保持住宿地的衛(wèi)生整潔，并注意自身清潔。 9、衣服以簡便、樸素為宜，應備好各種生活用品。 （九） 可行性分析 在組建這支暑期實踐隊伍之前，我們有關(guān)成員經(jīng)過了認真仔細地討論，對實踐活動進行了可行性分析，在這份計劃中，包含了我們活動的相關(guān)內(nèi)容 ，結(jié)合了我們所學專業(yè)、所 在實踐地域、社會熱點問題，緊緊圍繞“ 網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū)，實踐科學發(fā)展觀 ”為主題開展活動，將我們所學的知識投身到實踐中，真正使我們這支暑期社會實踐隊做到“ 了解社會、投身實踐、服務(wù)群眾、奉獻社會、鍛煉毅力、塑造品格、增長才干”等 目標 。 正是結(jié)合這一實踐主題和新華社近期提出的一項網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的主題相一致，我隊得到了新華社安徽分社的大力關(guān)注，并有兩名記者跟隊進行采訪，這正是我們選題的科學性和時代性的最佳證明。 我們選擇了 合肥市三個街道辦事處 作為我們的實踐地點， 其中包括經(jīng)濟發(fā)達的逍遙津街道辦事處和經(jīng)濟發(fā)展相對發(fā)達的安慶 路街道辦事處以及經(jīng)濟發(fā)展12 不足的朝陽 社區(qū)居委會，就是要做到有對比有突出，發(fā)現(xiàn)成績的同時發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題的解決方案。 學院領(lǐng)導的大力支持， 指導老師 的精心指導， 街道辦的大力支持以及 來自高年級學長的經(jīng)驗， 以及我們隊員們認真對待的 態(tài)度和志愿者無私奉獻的精神為我們此次的成功開展提供了堅實的基礎(chǔ)， 我們相信此次活動一定會取得圓滿成功 。 活動經(jīng)費預算： 用途 具體項目 費用 共計 交通 公交車 8*13*3= 312 元 材料 調(diào)查問卷 200 份 200*0.1=20 元 72 元 宣傳 冊 60份 60*7*0.1=42 元 其它材料的打印 10 元 通訊 與政府、企業(yè)、學校聯(lián)系 50 元 50 元 日常用品 日常生活用品 防中暑等常見疾病藥品等 50 元 284 元 隊服 13*18=234 元 費 用 總 計 718 元 13 網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū) 實踐科學發(fā)展 觀 安徽大學 IT俱樂部 2010年赴合肥社區(qū)暑期實踐隊 【摘要】 近年來 ,社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)成為一個世界性熱門話題。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展和深入應用 ,社區(qū)信息化逐步成為城市信息資源開 發(fā)和有效利用的核心。順應國際形勢的發(fā)展 ,我國政府也積極推進社區(qū)信息化建設(shè)。為明確社區(qū)信息化建設(shè)的各項相關(guān)任務(wù) ,國家先后出臺了 2006-2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、關(guān)于推進社區(qū)信息化工作的指導意見等相關(guān)政策來積極鼓勵和大力推進社區(qū)信息化建設(shè) ,明確了社區(qū)信息化的內(nèi)容 :整合各類信息系統(tǒng)和資源 ,構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)信息平臺 ,加強常住人口和流動人口的信息化管理 ,改善社區(qū)服務(wù)。今年暑假帶著“加快社區(qū)信息化建設(shè)，打造現(xiàn)代文明社區(qū)”的主題，我們安徽大學 IT 俱樂部的暑期實踐隊來到了廬陽區(qū)和蜀山區(qū)，走進了當?shù)匦^(qū)，開展了關(guān) 于社區(qū)信息化的主題暑期社會實踐活動，實地考察了當?shù)氐纳鐓^(qū)信息化建設(shè)，并重點通過調(diào)查問卷，訪談等形式了解了居民平時通過哪些方式了解社區(qū)信息以及居民眼中的社區(qū)信息化建設(shè)，發(fā)現(xiàn)了社區(qū)信息化建設(shè)存在一些問題，針對這些問題我們提出了一些可行性的建議，希望能為社區(qū)信息化建設(shè)提供一份微薄之力。 【 關(guān)鍵詞 】 社區(qū)信息化 政府 信息化 網(wǎng)絡(luò)文明 計算機維護 計算機導購 網(wǎng)絡(luò)新名詞 網(wǎng)絡(luò)法規(guī) 【 正文 】 前 言 長期以來， 安徽大學高度重視大學生暑期社會實踐工作。自 1990 年以來，我校已連續(xù) 二十 年被 中 宣部、中央文明辦、教育部、團中央、全國學聯(lián) 授予“ 全國大中專學生志愿者暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動先進單位 ”稱號。秉承安徽大學暑期社會實踐的優(yōu)良傳統(tǒng)，值 上海世博會 之際，計算機學院 安徽大學 IT 俱樂部 的 14名隊員于 7 月 8 日至10 日在 合肥社區(qū) 開展了為期 三 天的暑期社會實踐活動，重點圍繞服務(wù) 社區(qū)信息化 建設(shè)，結(jié)合專業(yè)學習，帶著“ 網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū)，實踐科學發(fā)展觀 ”課題深入 社區(qū)、政府 等進行實踐鍛煉，實踐過程中我們 發(fā)揚了志愿服務(wù) 精神，將科技送 進社區(qū) ，服務(wù) 社區(qū)建設(shè) ，服務(wù)群眾，以自己的實踐成 果向 上海世博會 獻禮，展現(xiàn)了當代大學生的 良好的 精 神風貌。 14 一、前期準備，精益求精 (一 )精心策劃，分工明細 2010 年，是安徽大學 IT 俱樂部生命中最為重要的誕生之年。在這一年，計算機維護小組和筆記本導購咨詢會在計算機學院團委的關(guān)懷和指導下，正式合并成安徽大學IT 俱樂部。值此盛事，我俱樂部全體理事覺得有必要而且應該進行暑期社會實踐，以向社團誕生大典獻禮。 5 月下旬，在安徽大學 IT 俱樂部成立典禮舉辦過后，在會長衛(wèi)凡的提議下，我俱樂部立即成立以秘書處長王全鴻為隊長的暑期社會實踐隊，并初步選題為：網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū)，實踐科學發(fā)展觀。 詳細擬定包括： 計算機導購維護 ；網(wǎng)絡(luò)文化宣講； 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè) 在內(nèi)的實踐 方案 ，在安徽大學 IT 俱樂部會訓： e心奉獻，知行合一 的指引之下，我俱樂部立即采取志愿參與的方式集合隊員共計 14 人參與到這項盛事中來。 （二）與 社區(qū)居委會 聯(lián)系，獲取支持 在第一次實踐隊全體會議上，我們決定在合肥市四大行政區(qū)內(nèi)抽選四個街道辦、八個社區(qū)進行最大范圍和最大深度的社會實踐，便于得出最為有用和最為科學的實踐成果。由于需要聯(lián)系的機關(guān)多而且分布散亂，團隊決定將全部隊員 14 人分為四個小組 ，由這四個小組分別聯(lián)系行政區(qū)內(nèi)的社區(qū)，并詳細注意：戶主年齡在 30-40之間，家中有能力 接觸電腦的子女等條件，從而保證此次社會實踐的順利展開 。 （三）認真準備活動所需材料 7月伊始，隊員們便全面投入到暑期社會實踐將要開展的各項活動準備工作中。 比如： 1. 帳篷 2，桌子 3，椅子 6和橫幅，隊旗，隊衫 13 和俱樂部宣傳單 100，展牌 4，飲用水 2. 筆記本配置常識本（ 50*7），購機知道，筆記本顯卡和處理器排行宣傳圖 3. 電腦百事通，常見問題解決方案 4. 前期活動調(diào)查問卷和活動中調(diào)研內(nèi)容 5. 信息安全宣傳冊和健康上網(wǎng)宣傳冊（ 50*7） 6. 網(wǎng)上宣傳版塊，論壇專版 我實踐隊詳細分組，專組負責物資的準備，確保在實踐過程中所需物資 準備到位，為暑期社會實踐的順利進行保駕護航。 （四） 活動日工作安排的制定，任務(wù)詳細分配到每一小時 時間 內(nèi)容 負責 人 備注 7:00 集合實踐隊 09董俊 確保規(guī)定時間內(nèi)集合出發(fā) 15 飛 08王全鴻 7:00-8:00 到達實踐小區(qū)找到接待人 王全鴻 確保活動現(xiàn)場布置合理 布置活動現(xiàn)場 做好活動開展的準備 8： 00-11:00 活動展開 導購維護 汪匯 做好分組進家中和現(xiàn)場的工作 網(wǎng)絡(luò)文化宣傳 劉曉杰 做好對居民的宣傳和知識普及 信 息化建設(shè) 齊峰 收集實踐所需信息，為實踐報告做好準備 11： 30-13:30 收拾上午活動現(xiàn)場 王全鴻 整理上午的所有材料和物資 組織隊員乘車前往下一小區(qū) 王全鴻 確保不掉隊不迷路 午飯時間和休息（居委會） 齊峰 吃飯問題和休息問題解決好 13:30-14:00 到達實踐小區(qū) 王全鴻 確?；顒蝇F(xiàn)場布置合理 布置活動現(xiàn)場 做好活動開展的準備 14： 00-17:00 活動展開 導購維護 汪匯 做好分組進家中和現(xiàn)場的工作 網(wǎng)絡(luò)文化宣傳 劉曉杰 做好對居 民的宣傳和知識普及 信息化建設(shè) 齊峰 收集實踐所需信息，為實踐報告做好準備 17:00-18:00 前往第二日活動小區(qū) 王全鴻 做好實踐的宣傳工作 發(fā)放前期調(diào)查問卷 做好對小區(qū)情況的把握 組織隊員乘車返校和帶回物資 劉曉杰 確保不掉隊和物資不缺失 18:00-19:00 確保成員全部安全返回 王全鴻 19:00-22:00 收集并整理每人的活動日 志 王全鴻 實踐日志的收集全面而及時 撰寫新聞稿 齊峰 和指導老師通信 做好信息反饋和問題 反饋 二、 實踐過程 ， 體會深刻 （一）訪談部門 領(lǐng)導，追本求 源，掌握整體情況 實踐正式開始的每一個活動日，每天我們趕赴活動現(xiàn)場，團隊立即按照擬定計劃抽出部分隊員在隊長和前期聯(lián)絡(luò)隊員的帶領(lǐng)下，前往當?shù)卣畽C關(guān)（街道辦事處16 或者居委會），與負責人當面訪談，詳細了解社會 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進程，遇到的困難以及取得的成果。 以下選擇兩個具有典型代表的社區(qū)詳細說明： 在朝陽社區(qū)居委會，我們受到了負責人余主任的熱情接待，他首先向我們介紹了朝陽社區(qū)的歷史，我們了解到朝陽社區(qū)是在合肥區(qū)劃調(diào)整的過程中，由周邊農(nóng)村合并后成立的居民區(qū)， 所以信息化建設(shè)基礎(chǔ)相對薄弱，但是，我們也了解到，在 1500戶居民中，計算機普及率很高，基本上達到了家家都有電腦的水平，這也是信息化建設(shè)的強有力的支撐。針對我們提到的社區(qū)監(jiān)控錄像的問題，余主任向我們解釋道社區(qū)安全是由物業(yè)和治安聯(lián)防大隊負責的，由于經(jīng)費原因，暫時無法全部安裝攝像頭，但是，居委會一直在努力，爭取盡早完善安全設(shè)施建設(shè)。另外，余主任還說到由于欠缺信息化建設(shè)所需的人才，所以社區(qū)暫時沒有社區(qū)網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)上信息平臺，水電費以及居民的需要都是通過居委會現(xiàn)場辦公來解決。當然，由于居民生活還沒有達到信息化建設(shè)的 水平，居民關(guān)于信息化建設(shè)的意識不夠，缺乏自主管理意識也是當前信息化建設(shè)遇到的難題。 在義倉小區(qū)居委會， 實踐隊采訪了逍遙津街道辦事處義倉小區(qū)居委會的孫主任，從孫主任口中，我們得知義倉小區(qū)已于今年年初建立了自己的社區(qū)網(wǎng)站，該網(wǎng)站包含了很多信息，包括國家的政策執(zhí)行、居委會的計劃方針社區(qū)的最新動態(tài)及居民的日常生活等。孫主任還透露道，由于社區(qū)的居民趨于老齡人口，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還是需要一定時間的，但是他們會加大宣傳力度，努力提升居民的信息化建設(shè)意識，爭取走在社區(qū)信息化建設(shè)的前端。 （二） 深入 社區(qū) ，耐心調(diào)研，聆聽 社區(qū)居民 的心聲 在社區(qū)的問卷調(diào)查過程中，盡管細雨綿綿不絕，但是我們的隊員絲毫不以為意，他們兩人一組，一個撐傘，一個和居民交談，分工合作，極大的提高了工作效率，而居民們也表現(xiàn)出了極大的熱情，除了因為時間關(guān)系確實不能停留的居民之外，共有 26 位居民填寫了我們的調(diào)查問卷，同時居民也向我們發(fā)應小區(qū)沒有攝像頭之類的具體的實際問題。我們會盡快統(tǒng)計好問卷調(diào)查結(jié)果。 （三） 熱心宣講 ，信息化知識及政策進 社區(qū) 中國的網(wǎng)民數(shù)達 4.17 億，所以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實踐隊以小見大，通過在社區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的 網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實際行動。加大對社區(qū)重點上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強對青少年群體的引導，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 此次 ,我們暑期實踐隊在普及計算機知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚科學發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻出自己的力量。 三、實踐總結(jié)，碩果累累 （一） 隊員團結(jié)努力 ， 感觸至深 大學生要重視在 學校里對知識 的學習，要培養(yǎng)堅實的理論功底和豐富的專業(yè)技能知識。 我們都知道大學中的學習不僅僅只是書本上的知識，還包括對個人能力的培養(yǎng)。大學生要有精誠全作積極進取的團隊精神。面對工作，本著把工作做好的態(tài)度，求同存異 ， 勁往一處使 ,只有這樣才能把工作做好。通過此次暑期社會實踐，我們不僅明白了17 很多道理，更重要的是我們用實踐檢驗了自身的價值， 在實踐過程中大家表現(xiàn)出了空前的團結(jié)， 同時也展現(xiàn)了 安大 學子的風采。 （ 二 ）大學生社會實踐基地的成功建立 以穩(wěn)定的實踐基地為依托，以建立長效機制為保障，引導大學生走出校門、深入基層、深 入群眾、深入實際， 開 展社會實踐活動是建立大學生社會實踐基地的意義所在。我們 實踐隊 積極 響 應學校建立大學生社會實踐基地的號召，利用實踐的機 會與 實踐地之一的逍遙津街道辦事處 建立了大學生社會實踐基地，為當?shù)氐母鞣矫姘l(fā)展提供 信息服務(wù)、技術(shù)支持等。 （ 三 ）媒體關(guān)注 成績喜人 活動過程中我們積極與各大媒體聯(lián)系，我們每天都會將寫好的新聞稿發(fā)至安青在線， IT 俱樂部實踐隊的社會實踐活動受到了眾多校外媒體的關(guān)注，尤其是新華社特地派出一名圖片記者和一名文字記者組成的采訪隊伍對我實踐隊進行跟蹤采訪，在此特地表示感謝。 （四）材料整 理，認真反饋 在活動過程中，我實踐隊認真收集各方面信息，力求掌握最全面和最翔實的資料，這也為實踐隊后期材料的整理奠定了充分的物質(zhì)基礎(chǔ)。 實踐隊首先依據(jù)客觀事實，整理出實踐隊調(diào)查報告四份，全部是依據(jù)于實踐過程中獲得的第一手資料，做到最大程度上的反映客觀事實。另外根據(jù)這四份調(diào)查報告，我們有整理出更深層次的對比報告，對比各個實踐小區(qū)，從他們?nèi)〉玫某删蛠韺Ρ瘸鲈鯓尤〉眠@樣的成就，怎樣才能少走彎路，我想這是此次實踐最有用和最有價值的方面。 整理完成后，我們會將這些材料全部反饋給各個實踐地的政府部門，希望能夠?qū)λ麄兊墓?作有所裨益。 四、 實踐活動 ， 留有不足 盡管我們的實踐活動開 展的較為順利， 但是由于我們第一次參加暑期社會實踐缺乏經(jīng)驗等原因，我們的實踐活動留下了不足。 例如， 我們在一開始 對社區(qū)的情況了解不足，過于樂觀的低估了社區(qū)中展開活動的難度， 不過后來我們及時調(diào)整了調(diào)查方式使得深入農(nóng)戶的調(diào)研開 展的有 聲有色。原定的 八家社區(qū) ，由于 天氣原因 ，而 不得不取消成五家社區(qū) 。在這些不足中我們也學到了很多，并時刻追求著做到更好。實踐的每天晚上，大家都要聚到一起，討論活動中存在的不足，以期待將活動做得更好。 結(jié)束語 今年的暑期社 會實踐活動雖然已 經(jīng)結(jié)束，但是它將是我們 安徽大學 IT 俱樂 隊的寶貴財富。 每 位隊員人生中的一筆寶貴的財富 而被永 遠留在腦海中。 我們真 心地希望 我們的實踐 能夠 服務(wù) 社區(qū)信息化建設(shè) ， 為推動 文明社區(qū) 建設(shè)做出一點微薄的 貢獻。我們期待社區(qū) 的明天會更好 ！實踐中，我們學到了好多書本以外的東西， 收獲了 一份細心、耐心、責任心，我們將 帶著它們前行， 在未來的人生旅途中， 點亮知識之火，燃燒生命光輝！ 18 加快 社區(qū) 信息化建設(shè) 打造現(xiàn)代文明 社區(qū) 合肥社區(qū) 信息化建設(shè)調(diào)查 引 語： 廬陽區(qū) 簡介 廬陽區(qū)是安徽省政治、經(jīng)濟、文化、金融中心。 合肥廬陽區(qū)是全省聞名的政務(wù)文化中心。省市黨政軍領(lǐng)導機關(guān)均坐落在老城區(qū)，交通、信息流十分暢通，優(yōu)良的政策環(huán)境為發(fā)展拓展了巨大的空間，也為全區(qū)的可持續(xù)和跨越式發(fā)展提供了巨大的人才智力支持。 廬陽區(qū) 位于合肥市區(qū)中心和北部，以合肥老城區(qū)為主體，向西北延伸與長豐縣、肥西縣接壤。總面積 139.32 平方千米?？?cè)丝?45 萬人。全區(qū)轄 11 個街道、 1個鎮(zhèn)、 1個鄉(xiāng)：逍遙津街道、三牌樓街道、縣橋街道、益民街道、安慶路街道、光明街道、亳州路街道、雙崗 街道、杏花村街道、海棠街道、杏林街道、大楊鎮(zhèn)、三十崗鄉(xiāng)。 蜀山區(qū) 簡介 蜀山區(qū)位于合肥市西南部，東以金寨路與包河區(qū)為界，北以環(huán)城西路和南淝河與廬陽區(qū)為鄰，西南兩面與肥西縣接壤。 蜀山區(qū)屬 8個街道、 2個鎮(zhèn)、 1 個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，總面積 261.36 平方公里，常住人口 54.45 萬 ,其中農(nóng)業(yè)人口 4.22 萬。蜀山區(qū)是合肥市城市化水平最高的城區(qū)，區(qū)域內(nèi)坐落著國家級合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、合肥政務(wù)文化新區(qū)和中國（合肥）科學城，省、市科技館、市圖書館等。是一個以科技文化教育為先導、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導、高效社會服 務(wù)為引導，極具發(fā)展活力、城市化水平最高的新興城區(qū)。 19 社區(qū)居民計算機使用現(xiàn)狀調(diào)查 合肥社區(qū) 信息化建設(shè)調(diào)查報告 【 摘要 】 近年來 ,隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展和深入應用 ,電腦的普及率越來越高。我國大城市家用電腦普及率為 40.6 中國消費者協(xié)會在京公布了一項該協(xié)會所作的問卷調(diào)查，結(jié)果表明，我國家用電腦市場仍在高速成長期，市場潛力仍然很大。不久前，中國消費者協(xié)會組織力量對北京、上海、天津、重慶四個直轄市 的家用電腦市場作了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示， 4 城市的家庭電腦普及率為 40 6。其中近兩年來購買電腦的家庭數(shù)量，是此前購買電腦家庭總和的二倍多。尚沒有電腦的家庭，有 62 5打算購買電腦；已有電腦的家庭，仍有近 22想購買新的電腦。家用電腦的主流需求種類為臺式品牌機。此次接受調(diào)查的消費者，有一半多準備購買臺式品牌機。消費者認知程度較高的電腦品牌順序為：聯(lián)想、 IBM、方正、康柏、蘋果、金長城和海爾。其中聯(lián)想的認知度達到 51 2。由于電腦為技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，因此消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求較高。此次調(diào)查中，已購 買電腦的消費者，只有不足 36說 電腦出問題時，廠家服務(wù)及時 ，只有 12的人接受過廠商培訓。說明要想挖掘家用電腦的市場潛力，提高品牌信譽非常重要。城鎮(zhèn)的普及率為 10%。今年暑假帶著“加快社區(qū)信息化建設(shè)，打造現(xiàn)代文明社區(qū)”的主題，我們安徽大學 IT 俱樂部的暑期實踐隊來到了廬陽區(qū)和蜀山區(qū)，走進了當?shù)匦^(qū)，開展了關(guān)于社區(qū)信息化的主題暑期社會實踐活動，實地考察了當?shù)氐纳鐓^(qū)信息化建設(shè)，并重點通過調(diào)查問卷，訪談等形式調(diào)查了解社區(qū)居民計算機使用現(xiàn)狀。 【關(guān)鍵詞】 普及率 計算機 網(wǎng)絡(luò) 【 正文 】 社區(qū)居民計算機使用現(xiàn)狀 合肥，位于安徽省中部，可輻射面積大；背靠內(nèi)陸一些欠發(fā)達的地區(qū)如大別山區(qū)。由于歷史、體制等方面的原因，信息化建設(shè)起步晚，基礎(chǔ)薄，合肥地區(qū)生產(chǎn) 計算機 及其外圍設(shè)備、通信器材產(chǎn)品的企業(yè)很少，基本上完全是一個消費性市場，無論是規(guī)模還是容量，合肥的 IT市場只是一個中等規(guī)模的市場，這種條件下的市場 ，我們安徽大學 IT 俱樂部的暑期實踐隊來到了廬陽區(qū)和蜀山區(qū)，對合肥社區(qū)居民的計算機使用情況進行了調(diào)查 。 以下是調(diào)查問卷分析： 20 電腦作為新事物進入中國已有十幾年的時間，已經(jīng)在一些大城市的家庭消費者中迅速的普及，而且隨著電腦價格的不斷下調(diào)，家庭電腦的擁有率也正在逐年的上升。同時電腦擁有率的高低還與受教育程度、實際需要、周圍的環(huán)境有關(guān)。家庭擁有電腦的多為受過高等教育的年輕人，專業(yè)人士，企事業(yè)單位的管理者居多。而一線城市高等教育的普及率比二線、三線高，同時在一些發(fā)達地區(qū)，從小學開始就已經(jīng)普及了電腦教育，電腦教育的普及也從一定程度上要高于其它的地區(qū)。而由于經(jīng)濟發(fā)達程度較低、思想觀念有 一定差距等的問題，電腦在中國市場的三類地區(qū)的普1、家庭月收入 情況 5000 以上 3000-5000 2000-3000 2000 以下 10% 35% 45% 10% 2、對電腦的態(tài)度 可有可無 良師益友 排斥 生活娛樂必須 25% 25% 10% 40% 3、接觸過電腦與使用過互聯(lián)網(wǎng)的情況 沒有接觸過電腦 接觸過電腦但未使用過互聯(lián)網(wǎng) 接觸過電腦并使用過互聯(lián)網(wǎng) 10% 10% 80% 4、家庭成員使用電腦的成員年齡 18 歲 以下 18-30 30-40 40-50 50 以上 17% 43% 23% 15% 2% 5、若當各地開展電腦，愿意參加與否 會積極參加 可以去瞧瞧 絲毫不感興趣 反感 24% 69% 5% 2% 6、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)朋友的方式 QQ 或 MSN 手機 家庭電話 40% 50% 10% 7、家里沒有 電腦的原因 太貴，無能力 擔心孩子玩游戲耽誤學習 對電腦知識 不懂 不需要 25% 27% 33% 15% 8、平時用 在哪什么上網(wǎng) 家里 辦公室 手機 61% 32% 7% 9、上網(wǎng)主要 目的 瀏覽娛樂新聞 玩游戲 登社區(qū)網(wǎng)站了解 社區(qū)信息 聊天 29% 31% 3% 37% 21 及率并不高。 總的說來，合肥地區(qū) IT 業(yè)目前還處在一個剛剛起步，還很不成熟的 二 級、 三 級市場，與北京的中關(guān)村電子市場、深圳、武漢的電腦市場相比，還有相當大的差距。合肥社區(qū)居民計算機的普及率也算中等水平， 在居民的家庭的電腦中以組裝電腦為主，在品牌電腦中國產(chǎn)電腦占據(jù)主要的家庭。 在做調(diào)查問卷的過程中，計算機知識普及方面，超過 60%的人了解一些電腦知識， 52%能熟練掌握； 12%的人基本操作水平較高， 10%不熟練， 6%的人不會；軟件操作方面， 59%的人會使用常見的軟件， 27%的人會一些，其中文字表格編輯，網(wǎng)頁制作；基于硬件方面， 13%的人可以 自己 解決電腦硬件問題；互聯(lián)網(wǎng)應用方面， 多數(shù)人認識到廣泛網(wǎng)絡(luò)資源值得應用，多數(shù) 的人上網(wǎng)是為了 娛樂 ， 但也有大部分是為了工作學習； 網(wǎng)上資源查詢方面， 30%的人能夠高效的查到所需資源， 少數(shù)人不會這方面的搜索。總體上說，居民 電腦知識掌握水平一般，其中約 70%以上的人對計算機的認知集中在簡單的計算機操作方面，對硬件了解較少，少數(shù)具有獨立選購組裝機的能力，不需要購買品牌機，并擁有能夠修復部分硬件問題的能力。 在我們計算機科學與技術(shù)學院 IT 俱樂部實踐隊五天 的實地調(diào)查了解過程中，我們對合肥市 社區(qū)居民計算機使用情況 有了一定的了解。合肥 市的電腦普及率雖不及大城市但也達到了中等水平 ， 但是居民對電腦了解的知識還是不夠，只有少數(shù)人具有各個方面 的電腦技術(shù) 、能夠自己解決電腦問題。但是相信隨著城市信息化的建設(shè)，社區(qū)信息化的建設(shè)也會發(fā)展起來，隨著合肥的發(fā)展帶動合肥 IT 業(yè)的快速成長，不久會 有 了 良好的技術(shù)作為支持 ， 居民對電腦的普及率也會愈來愈高，使用也會越來越科學。 22 社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)文 化宣講實踐報告 合肥社區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化調(diào)查 【 摘要 】 中國的網(wǎng)民數(shù)達 4.17 億，所以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實踐隊以小見大，通過在社區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實際行動。加大對社區(qū)重點上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強對青少年群體的引導，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理 網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 【 關(guān)鍵詞 】 網(wǎng)絡(luò)文化 安全上網(wǎng) 文明上網(wǎng) 防病毒 健康上網(wǎng) 法律 【 正文 】 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用大大豐富和發(fā)展了人類精神文化活動的內(nèi)容、方式及其影響力，我國網(wǎng)絡(luò)文化已成為中國特色社會主義文化覆蓋和融合力最強、最活躍的重要組成部分。黨中央、國務(wù)院高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和我國網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，提出了 “ 積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全 ” 等一系列重要政策方針。接入國際互聯(lián)網(wǎng) 16 年來，在國家政策引導推動下，我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，全社會網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)造活力競相迸發(fā)，為人民群眾提供了豐富多彩 的精神文化產(chǎn)品和服務(wù)。 2008 年爆發(fā)的國際金融危機，使世界經(jīng)濟遭遇 “ 寒冬 ” ，但我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)仍然保持快速增長勢頭，這反映了我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的活力以及我國網(wǎng)絡(luò)文化在促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式發(fā)面，正在發(fā)揮越來越重要的作用。 目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達 4.2 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率 31.8%，超過世界平均水平。我國網(wǎng)絡(luò)文化正在進入一個新的重要發(fā)展階段：一是 “ 三網(wǎng)融合 ” 取得實質(zhì)性進展。國家采取積極措施推進 “ 三網(wǎng)融合 ” ，這不僅將為人們提供更加豐富、更加便捷、更有特色的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)，也將為我國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 提供新的機遇。二是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。目前， 3G 網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國，以移動終端為特征的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富多樣，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的新的增長點，互聯(lián)網(wǎng)將惠及更廣泛的人群。三是電子商務(wù)表現(xiàn)突出。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計， 2009年，中國電子商務(wù)交易額超過 3.6 萬億元。越來越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上找到了發(fā)展商機， “ 網(wǎng)購 ” 也成為越來越多網(wǎng)民生活中的重要組成部分。據(jù)預測，未來幾年，我國電子商務(wù)還將有年均 35%以上的增長。這表明，我國網(wǎng)絡(luò)文化正從較單一的信息23 娛樂消費，向結(jié)構(gòu)更加合理、發(fā)展更為多樣的方向轉(zhuǎn)變。四是 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。移動搜索、視頻分享、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)新應用新服務(wù)發(fā)展勢頭良好，受到廣泛歡迎，使我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展充滿活力；同時，我國下一代互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應用已取得積極進展， “ 云計算 ” 、 “ 物聯(lián)網(wǎng) ” 等已經(jīng)由 “ 概念 ” 進入到技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品應用階段?？傮w看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大發(fā)展趨勢，就是網(wǎng)上信息的獲取、發(fā)布、利用更加便捷、更加多樣化、更加個性化，這將大大拓展網(wǎng)絡(luò)傳播方式、傳播渠道，有利于先進文化的網(wǎng)上傳播，同時也對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化信息傳播秩序、確保網(wǎng)絡(luò)文化信息內(nèi)容安全提出了更高要求。 近期，國家對加快文化體制改革 作出了新的部署，又恰逢國家正在研究制訂 “ 十二五 ” 時期文化體制改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，這是加快網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的難得契機。 在我省合肥市，網(wǎng)絡(luò)文化的重要性正在日益凸顯，政府在網(wǎng)絡(luò)文化中的投入比例逐年甚至于逐季度增加，如何正視網(wǎng)絡(luò)，怎么才能更好的使用網(wǎng)絡(luò)？同時怎樣避免網(wǎng)絡(luò)使用過程中帶來的難題已經(jīng)擺在了桌面上，值得我們所有人的注意。 此次 ,我們暑期實踐隊在普及計算機知識的 同時 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚科學發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻出自己的力量。 而且，我們還認為這并不是可有可無的，而是應該受到極大重視的方面，在 此次實踐過程的網(wǎng)絡(luò)文化宣講過程中，我們制作了七幅相關(guān)海報，詳細為社區(qū)居民介紹了包括：節(jié)制上網(wǎng)，防詐騙，防病毒在內(nèi)的關(guān)于文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)的知識，并派發(fā)制作好的文明上網(wǎng)安全上網(wǎng)小冊子，很多社區(qū)居民現(xiàn)場就閱讀起來，并就其中的不明白的問題向我實踐隊隊員咨詢，在這里我實踐隊隊員都熱情的予以解答，并就其中一些熱點問題詳細和社區(qū)居民交流起來。 在此次事件過程中，我實踐隊了解到諸如：長時間上網(wǎng)、瀏覽不健康網(wǎng)站、中病毒和密碼泄露之類在內(nèi)的問題，并收集到詳細的情況，我們在后期實踐的過程中也和社區(qū)居民以及居委會達成相關(guān)意向 ，接下來我們會和居委會密切合作，多進行一些這樣的活動，讓網(wǎng)絡(luò)文化在社區(qū)這片沃土上茁壯成長，開出絢爛的花朵。 參考資料： 1. 國新辦副主任錢小芊：推進網(wǎng)絡(luò)文化改革創(chuàng)新 2. 新華網(wǎng) 黨的十七大報告 3. 合肥市 2009-2012 年信息化發(fā)展規(guī)劃 2009 年 06 月 22 日 4. 建設(shè)公共服務(wù)型政府 中國（海南）改革發(fā)展研究院 中國經(jīng)濟出版社 , 2004 5. 合肥市信息化建設(shè)總體規(guī)劃 2008 年 09 月 16 日（網(wǎng)絡(luò)信息） 24 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)查問卷 前言： 此次實踐過程中，共發(fā)放調(diào)查問卷 200 余份，囊括三個社區(qū)，遍及廬陽區(qū)和蜀山區(qū)兩大行政區(qū)，既含有經(jīng)濟不甚發(fā)達社區(qū)，又含有經(jīng)濟相對發(fā)達社區(qū)，在整體上可以反映出合肥市的平均水平。 25 根據(jù)后期統(tǒng)計資料顯示： a) 有 25%的人入住小區(qū)時間在兩年以下， 48.4%的人入住小區(qū)時間在兩年到五年之間，五年以上的小區(qū)居民占到 25.8%，可以說是相當平均的，這也是我們前期選擇小區(qū)的必要性的有力支持； 同時流動性較強也反映了對社區(qū)信息化建設(shè)的較大渴求度。 b) 有 25%的居民家庭月收入在 3000 元以下，其余各有 37.5%的居民在 3000 到5000 元和 5000 元到 10000 元； 居民平均收入水平偏低，對于信息化建設(shè)有很大阻礙，但這都是可以克服的。 26 c) 居民受教育水平 30%為小學 /初中， 20%為高中（中?；蚣夹＃?，其余 50%為本?？萍耙陨蠈W歷； 高水平的教育可以為信息化建設(shè)注入強大的動力，這也是我們科教興國的本質(zhì)所在。 d) 居民家中經(jīng)常使用電腦的人群年齡段集中在 15-40 歲之間，其中 20-30 歲人群占有 50%的比例； 27 e) 40%的人日常水電費去銀行繳納， 28%的居民通過網(wǎng)上銀行支付，另有 20%的居民有專人負責代收； f) 88.9%的人對小區(qū)沒有監(jiān)控錄像表示不滿； 這是信息化建設(shè)過程中重要的一環(huán)，我們需要加強社區(qū)安全，這是極為重要的。 28 g) h) 72.3%的居民家中擁有電腦； 66.7%的居民對于電腦感覺稱得上是良師益友 . i) 73.9%的居民表示需要建立社區(qū)網(wǎng)站。 36.2%的居民希望社區(qū)網(wǎng)站能包括日常生活信息， 21.1%的居民更側(cè)重于政府便捷服務(wù)信息； 29 j) 目前社區(qū)居民有 92.6%的居民仍然是通過口頭講述來了解社區(qū)新聞； 這種落后的方式終將被挖米格羅信息化建設(shè)的洪流所淹沒 k) 95.5%的居民問題，都是要靠到居委會去現(xiàn)場辦理； 30 l) 27.3%的居民上網(wǎng)主要是看新聞，另有 42.4 的居民主要是娛樂需要； m) 59.5%的居民有過從網(wǎng)上購買貨物的經(jīng)歷； 31 n) 25%的居民表示不懂電腦， 67.5%的居民擔心孩子打游戲影響學習。 這對我們提出了更高的要求，不僅僅要進行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，同時，加強青春期文明上網(wǎng)教育對于整 體的工作來說還是極其重要。 0102030405060未購置電腦原因覺得用處不大不會用擔心影響孩子學習其它 32 加快信息化建設(shè) 打造服務(wù)型政府 基層社區(qū)政府信息化建設(shè)調(diào)查報告 【 摘要 】 進入新世紀以來，合肥市信息化建設(shè)進入快速發(fā)展階段，推進 “國家城市信息化試點 ”、 “國家制造業(yè)信息化試點城市 ”建設(shè)，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)推廣應用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得顯著成效，信息化在推進 全市國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進步中發(fā)揮著 重要作用 ， 榮獲了 “2008 年中國城市信息化 50 強 ”第 10 名和 “數(shù)字安徽 ”建設(shè)先進單位等榮譽。 借此時期， 安徽大學暑期實踐團隊 IT 俱樂部以“網(wǎng)絡(luò)文化進社區(qū)，實踐科學發(fā)展觀”為主題開展了為期七天的調(diào)研及志愿服務(wù)活動。 我們奉著 “ e 心奉獻 知行合一 ” 的口號， 在本次調(diào)研活動中將運用策劃、調(diào)查、記錄、整理、分析、綜合等多種方式進行調(diào)研 ， 讓更多的社區(qū)居民了解信息化建設(shè)帶來的方便之處。此外，我們結(jié)合 本專業(yè)特色，宣傳些學習生活上使用 的網(wǎng)站，并教他們?nèi)绾握_的運用計算機與網(wǎng)絡(luò)來提高生活水平，開展計算機維護和導購，送科技進社區(qū)， 服務(wù)社區(qū)居民。加大對社區(qū)重點上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 【 關(guān)鍵詞 】 服務(wù)型政府 新社區(qū) 信息化 信息平臺 網(wǎng)絡(luò) 政務(wù)公開 【 正文 】 一 、 合肥市社區(qū)信息化建設(shè)基本情況 在 各個 區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下， 社區(qū)居委會 加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一規(guī)劃，實施穩(wěn)步推進，注 重實效，有機整合資源，依據(jù)科學性、拓展性、 安全性、實用性的原則，加快電子信息化建設(shè)步伐。經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，以辦公自動化為基礎(chǔ)，區(qū)政府門戶網(wǎng)站為載體，建立健全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，推進電子政務(wù)工作，增強網(wǎng)絡(luò)信息交換與服務(wù)功能，為街道、社區(qū)提供對外宣傳交流的平臺，積極創(chuàng)造條件，采取多種接入方式搭建起安全、高速、暢通的區(qū)、街兩級網(wǎng)絡(luò)。同時，依靠計生、司法、公安、勞動、衛(wèi)生等職能部門信息平臺，深入開展社區(qū)信息化建設(shè)，積極利用中國移動的資源，把他們的優(yōu)勢有機融入社區(qū)信息化建設(shè)軌道，逐步改變社區(qū)管理和服務(wù)條塊分割的狀態(tài)，暢通社區(qū)管理和服務(wù)途徑，以科技提效能，以效 能促服務(wù)，使電子信息體系逐步完善，為民服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，為推動和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)揮了積極作用 。居民可以在網(wǎng)上及時瀏覽到相關(guān)政務(wù)信息及居委會的活動，進一步了解一個多樣化的社區(qū)生活，并提出自己的建議，推進社區(qū)信息化建設(shè)的發(fā)展。 二 、 社區(qū)信息化建設(shè)中面臨 的問題 近年來，在市委、市政府高度重視和全社會共同推動下，合肥城市信息化水平躍上一個新的33 臺階，但與現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)的要求比，還存在相當大的差距，信息化發(fā)展水平仍處于初級階段，影響和制約信息化長遠發(fā)展的因素還沒有根本消除。 其中，社區(qū)信息化建設(shè)的 主要問題 有如下幾點 ： 1. 全市信息化意識不夠強，氛圍不夠濃，環(huán)境不夠優(yōu)化，整體推進力度有待進一步強化，認識有待進一步提高； 2. 目前街道、社區(qū)網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容已不能滿足群眾的需求，更新速度也較慢， 信息化工作尚未形成完整的組織管理體系，信息化建設(shè)中統(tǒng)籌規(guī)劃、法規(guī)建設(shè)和市場規(guī)范工作滯后； 3. 地區(qū)、部門之間信息化發(fā)展不平； 4. 信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全問題威脅著重要信息系統(tǒng)的運行，信息安全的技術(shù)能級和管理能力亟待提升 。 三、我們的建議 1普及社區(qū)信息化建設(shè)的重要性：進行社區(qū)信息化宣講活動，通過展示社區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)及相關(guān)國家政策，提高居民的信息化意識，使 居民知道社區(qū)信息化建設(shè)的必要性，并呼吁居民給予珍貴的意見或建議。 2社區(qū)居委會應當積極重視信息化建設(shè)，負責人員應當及時更新網(wǎng)站信息，方便居民了解小區(qū)動態(tài)，并應當定期收集居民建議，進行總結(jié)與改進。 3. 區(qū)政府應當派遣技術(shù)人員對網(wǎng)站進行定期修復和完善，確保居民隱私不非法泄漏，營造一個更安全綠色的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 四 、小 結(jié) 通過這次實踐，我們了解到合肥市社區(qū)信息化建設(shè)正在一步步前進，從社區(qū)信息化宣傳到社區(qū)網(wǎng)站的建立與維護，社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)化已不是一個不可及的猜想。各大社區(qū)起到很好的帶頭作用，積極貫徹 執(zhí)行 安徽省 “ 十一五 ” 國民經(jīng)濟和社會信息化發(fā)展規(guī)劃 ， 加大財政投入，力爭以最快的速度建成社區(qū)信息化專網(wǎng) ， 相信在不久的將來，社區(qū)服務(wù)電子信息一定會深入到我們的千家萬戶，真正實現(xiàn)足不出戶，便可得到想要的一切服務(wù) 。我們衷心祝愿合肥市社區(qū)信息化建設(shè)可以實現(xiàn)一個美好綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打造一個實用且高效率的服務(wù)型的政府，造福千萬居民！ 參考資料： 1新華網(wǎng) 黨的十七大報告 2 合肥市 2009-2012 年信息化發(fā)展規(guī)劃 2009 年 06 月 22 日 3 建設(shè)公共服務(wù)型政府 中國（海南）改革發(fā)展研究院 中國 經(jīng)濟出版社 , 2004 4合肥市信息化建設(shè)總體規(guī)劃 2008 年 09 月 16 日（網(wǎng)絡(luò)信息） 34 社區(qū)居民 視角下的信息化建設(shè) 合肥社區(qū) 信息化建設(shè)調(diào)查報告 【 摘要 】 近年來 ,社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)成為一個世界性熱門話題。隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展和深入應用 ,社區(qū)信息化逐步成為城市信息資源開發(fā)和有效利用的核心。順應國際形勢的發(fā)展 ,我國政府也積極推進社區(qū)信息化建設(shè)。為明確社區(qū)信息化建設(shè)的各項相關(guān)任務(wù) ,國家先后出臺了 2006-2020 年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、 關(guān)于推進社區(qū)信息化工作的指導意見等相關(guān)政策來積極鼓勵和大力推進社區(qū)信息化建設(shè) ,明確了社區(qū)信息化的內(nèi)容 :整合各類信息系統(tǒng)和資源 ,構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)信息平臺 ,加強常住人口和流動人口的信息化管理 ,改善社區(qū)服務(wù)。今年暑假帶著“ 加快社區(qū)信息化建設(shè)，打造現(xiàn)代文明社區(qū) ”的主題，我們安徽大學 IT 俱樂部的暑期實踐隊 來到了 廬陽區(qū)和蜀山區(qū) ，走進了當?shù)?小區(qū) ，開展了關(guān)于 社區(qū) 信息化的主題暑期社會實踐活動，實地考察了當?shù)氐?社區(qū) 信息化建設(shè)，并重點通過調(diào)查問卷，訪談等形式了解了 居民 平時 通過哪些方式了解社區(qū)信息 以及 居民 眼中的 社區(qū) 信息化建設(shè)，發(fā)現(xiàn) 了 社區(qū) 信息化建設(shè)存在一些問題，針對這些問題我們提出了一些可行性的建議，希望能為 社區(qū) 信息化建設(shè)提供一份微薄之力 。 【關(guān)鍵詞】 社區(qū)信息化 網(wǎng)絡(luò) 信息化建設(shè) 【 正文 】 一、社區(qū) 信息化建設(shè)現(xiàn)狀及面臨的問題 “ 九五 ” 以來，合肥信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快，信息技術(shù)應用領(lǐng)域不斷擴展，信息產(chǎn)業(yè)迅速壯大，信息化環(huán)境不斷優(yōu)化，在某些領(lǐng)域的信息化建設(shè)取得了可喜的成績。 但社區(qū)信息化建設(shè)不夠完善，居民不能及時了解最近重要 的社區(qū)信息，居民沒有真正意識到社區(qū)信息化建設(shè)的重要性。 由于信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，對社區(qū)信息化建設(shè) 的認識差距和思想障礙的存在，導致了社區(qū)信息化工作的不平衡局面，小區(qū)之間的差距在加大；又由于社區(qū)信息化建設(shè)剛剛起步，沒有可以借鑒模型和較為成熟的經(jīng)驗，使得的信息化建設(shè)不可避免地存在一些問題。但是相信社區(qū)信息化建設(shè)會一步步走得更好。 針對一些關(guān)于社區(qū)信息化的問題，我們對當?shù)氐木用裾归_了廣泛的問卷調(diào)查進行了解，同時對各個小區(qū)的居委會進行采訪了解社區(qū)信息化建設(shè)的條件，聆聽社區(qū)居民的心聲，了解社區(qū)居民視角下的社區(qū)信息化建設(shè)。 以下是調(diào)查問卷分析： 35 二、社區(qū)信息化建設(shè)中面臨的問題： 1、家庭月收入 情況 5000 以上 3000-5000 2000-3000 2000 以下 10% 35% 45% 10% 2、對收入的滿意情況 非常滿意 滿意，但還需提高 不滿意 19% 65% 16% 3、接觸過電腦與使用過互聯(lián)網(wǎng)的情況 沒有接觸過電腦 接觸過電腦但未使用過互聯(lián)網(wǎng) 接觸過電腦并使用過互聯(lián)網(wǎng) 10% 10% 80% 4、主要通過何種方式了解社區(qū)信息 廣播 電視 報紙 互聯(lián)網(wǎng) 居委會宣傳欄 3% 27% 5% 20% 45 5、若當各地開展電腦，愿意參加與否 會積極參加 可以去瞧瞧 絲毫不感興趣 反感 24% 69% 5% 2% 6、對社區(qū)信息化建設(shè)的了解情況 非常了解 比較了解 了解不多 不了解 2% 9% 37% 52% 7、認為通過社區(qū)信息化建設(shè)能否幫助自己的生活 能，并且能大大提高 能，但成效不大 不能 不知道 13% 19% 17% 51% 8、認為有沒有必要建立社區(qū)網(wǎng)站 有 沒有 不知道 32% 7% 61% 9、對本社區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)的效果評價 很好 好 一般 不好 6% 31% 46% 17% 36 1.社區(qū)信息管理的組織管理機構(gòu)設(shè)置不歸一 由于機構(gòu)設(shè)置的多樣性，難免導致信息化建設(shè)的縱向傳導不暢。 具有大量信息數(shù)據(jù)及管理需要的街道基層單位，其信息管理工作卻十分薄弱。 2. 社區(qū)信息建設(shè)的人才匱乏 作為社區(qū)建設(shè)的實體 街道辦事處，其工作人員的知識結(jié)構(gòu)與其要承擔的義務(wù)和任務(wù)，仍然存在較大的反差。提高辦事處現(xiàn)有人員 的信息技術(shù)知識，使之盡量與其要承擔的義務(wù)和任務(wù)相適應是急需解決的問題。如果加強培訓教育，從目前街道滿負荷的工作情況看，絕非易事；如果采取外聘吸納人才的方法，又難免敏對機構(gòu)編制限制和機關(guān)待遇低、缺乏吸引 力的窘境。 如果不及時解決信息技術(shù)人才方面匱乏的問題， 會 為今后信息管理埋下了危機的伏筆。 3. 資金投入捉襟見肘 高科技項目在某種意義 上來說，是需要高投入來支撐的。隨著杜區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)項目的不斷增加及建設(shè)力度的不斷加大，投入在這方面的資金也在逐年增加。尤其是信息行業(yè)的跳躍式發(fā)展，受其軟件不斷推陳出新、硬件頻繁更新?lián)Q代所累，基層單位在社區(qū)信息建設(shè)和管理中的資金短缺，已經(jīng)成為不爭之實。從一些剛開始信息化建設(shè)的單位案例來看，它們對社區(qū)信息化建設(shè)常常是心中無數(shù)且又受資金所限。 4. 人們對信息的需求及電腦應用技術(shù)程 度，直 接影響了社區(qū)信息化的推進 受社區(qū)信息供需雙方的局限性的影響，人們對 社區(qū)信息的渴望還并未達到上下求索的境地。 有些單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實用性不足，滿足于戴一頂“信息化”的帽子，短期行為較明顯 。 三、 社區(qū) 信息化建設(shè)出現(xiàn)問題的原因 1、 居民 的信息化建設(shè)意識差 他們對信息化建設(shè)不了解，不懂得信息化能夠讓他們 生活質(zhì)量提高 ， 更加方便他們的生活，通過問卷調(diào)查他們大多持著“不知道”、“不了解”的態(tài)度，對社區(qū)信息化建設(shè)漠不關(guān)心。 2、 資金問題 社區(qū)信息化是一項社會基礎(chǔ)性工程，資金的投入量將非常大，現(xiàn)在各地建設(shè)的資金渠道多種多 樣，但主要還是政府在支撐，國家對建設(shè)資金的渠道來源應該出臺指導性意見，建設(shè)資金應有誰來承擔，如何引入社會資源，如何監(jiān)管和利用已有資源，使社區(qū)信息化建立在可靠的資金保障的基礎(chǔ)上。 3、 標準問題。 標準問題既涉及到數(shù)據(jù)標準，又涉及到管理與服務(wù)標準。數(shù)據(jù)標準包括數(shù)據(jù)采集的基本要素、數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)采集的方法及要求等，標準統(tǒng)一有利于各地系統(tǒng)間的融合貫通；管理與服務(wù)的標準包括社區(qū)管理與服務(wù)的范圍、內(nèi)容、深入的程度以及如何將管理與服務(wù)有機結(jié)合等問題。國家應該出臺相應的指導意見，使社區(qū)信息化做到標準化、程序化、規(guī)范化。 37 4、 社區(qū) 信息網(wǎng)絡(luò)體系不健全 從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)， 各個社區(qū) 的信息網(wǎng)絡(luò)的管理與服務(wù)機構(gòu)不健全 ,信息傳輸渠道也不夠通暢 ,沒有形成 社區(qū) 信息主流渠道。 社區(qū) 信息化建設(shè)缺乏政府必要的引導 ,社區(qū) 的電子商務(wù) 等 還處于起步階段 ,難以發(fā)揮重大的作用。 四、我們的建議 隨著科技信息的飛速發(fā)展，要讓 社區(qū)居民 的信息思想觀念得到更新。讓 社區(qū)居民認識到 充分利用信息在 日常 中的重要作用，通過使用互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等多種形式，廣泛地獵取自己所需的 生活 相關(guān)信息，盡情享受現(xiàn)代科技信息給現(xiàn)代 社區(qū)居民的方便。 1. 加強社區(qū)居民的信息化意識 大多社區(qū)居民 由于缺乏信息意識和不會利用信息 ,對社區(qū)信息化建設(shè)造成阻礙。 考慮到信息服務(wù)的對象問題，建議通過技術(shù)開發(fā)，簡化上網(wǎng)的程序和手段，使上網(wǎng)操作和網(wǎng) 上操作的方法，一看就會、一學就懂。我們可以讓社區(qū)居民 通過身邊真實的例子，加深對 社區(qū) 信息化的了解和認同，轉(zhuǎn)變思想，不僅是通過看電視、聽廣播、讀書閱報和與親戚朋友的交往中收集到各種信息，而且通過網(wǎng)絡(luò)化及時準確了解 社區(qū)生活信息， 有利于社區(qū)居民參與社會管理。 2. 盡快充實基層單位的信息技術(shù)人員。 一方面，組織人事部門和信息管理部門要廣開門路，擴大選材的視野；另一方面，各使用單位要保護 和發(fā) 揮現(xiàn)有信息技術(shù)人員的積極性， 采取多種切實有效的措施，防止人才流失。 3. 充分發(fā)揮政府主導作用，為社區(qū)信息化建設(shè)注入動力 在推進新農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)過程中，當?shù)卣慕巧芍^至關(guān)重要。 （ 1）充分利用現(xiàn)有資源，及時向 社區(qū)居民 傳播相關(guān)信息 （ 2）加大信息化投入 進入 21 世紀，我們就步入了一個信息化的時代。在信息化時代，時間就是生命，信息就是財富。政府要根據(jù)地方的實際情況，加大對 社區(qū) 信息化的投入 ,具體就是要將所有的方面結(jié)合起來 ,抓好各方面的 社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保資金即使到位。 （ 3）開展“ 社區(qū)居民網(wǎng)上論 壇 ”活動 隨著社會現(xiàn)代化的進程，信息化已成為居民參與社會事務(wù)，關(guān)注社會的一個重要手段。越來越多的人們通過上網(wǎng)、電子郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)論壇等方式來彼此溝通，互通有無，關(guān)心身邊的事?，F(xiàn)在不少地方已發(fā)展出了社區(qū)居民網(wǎng)上論壇，很多當面不好交流的事情，通過網(wǎng)絡(luò)來表明意見；還有的社區(qū)，已探索在社區(qū)居委會換屆選舉時通過網(wǎng)絡(luò)投票的方式。通過社區(qū)信息化，居民之間也可實現(xiàn)民主決策、民主管理，從而拓展了社區(qū)居民的參與渠道，成為新興的參與方式。 4. 提高社區(qū)管理工作效率 ，建立健全信息監(jiān)管制度 社區(qū)工作人員承擔了許多復雜、繁瑣且重復性強的 工作，只有通過信息化手段，建立統(tǒng)一的社區(qū)信息數(shù)據(jù)庫，一次錄入、及時更新、長期利用，才能減輕社區(qū)的工作負擔，38 提高工作效率。 在抓好信息化建設(shè)的同時，要不斷改進和完善信息工作的監(jiān)督制度。既要確保社區(qū)信息系統(tǒng)工程的可靠性，又要不斷提高信息的 精確性、實用性，使社區(qū)信息的信譽度與日俱增， 引導信息工作向規(guī)范化方向發(fā)展 。 5. 落實 “ 以人為本、服務(wù)群眾 ” 的便民利民措施要求。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市居民生活水平不斷提高，居民對社區(qū)的人居環(huán)境、生活保障、醫(yī)療衛(wèi)生、休閑娛樂、社會治安等方面的要求越來越高，要求社區(qū)服務(wù)的種類及手段日趨多樣 化。對各種社區(qū)服務(wù)信息進行整合和利用，逐步減少服務(wù)信息的不透明性和不對稱性。 6. 政府部門共享社區(qū)信息資源。 社區(qū)是個小社會，社區(qū)居委會主任是 “ 居大媽 ” 。許多政府部門工作都落到基層社區(qū)，需要社區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。建立全市社區(qū)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)庫，是有效整合基層社會的管理和 服務(wù)的必要手段，是政府部門提高工作效率、提升服務(wù)水平的必經(jīng)之路 。 7. 與學校加強合作，利用學校的先進性帶動社區(qū)的發(fā)展 在“科教興國”這個基本國策的指引下，學校無疑是代表先進生產(chǎn)力發(fā)展的方向，學校擁有強大的科研能力和強大的實踐需求。加強與學校的合作，絕對 是雙贏的局面。比如，在社區(qū)內(nèi)我們可以經(jīng)常性的展開一些信息化建設(shè)的活動，為國家相關(guān)政策的展開做好鋪墊，公益性的計算機培訓，網(wǎng)絡(luò)文化宣講，文明上網(wǎng)安全上網(wǎng)宣講，這是學校需要實踐的方面，也是社區(qū)開展信息化建設(shè)所要做的工作，加強合作，對于雙方來講，都是絕對的益事。 在我們計算機科學與技術(shù)學院 IT 俱樂部實踐隊五天的實地調(diào)查了解過程中，我們對合肥市社區(qū)信息化建設(shè)狀況有了一定的了解。我們深刻感到，社區(qū)信息化是一個長期而艱巨的過程，建設(shè)社區(qū)信息化 ,讓 社區(qū)信息化成為建設(shè)和諧社會的帶動力量 ,就要大力推進社區(qū)信息化建設(shè)工 程 ,。 社區(qū)信息化的建設(shè)要以科學發(fā)展觀為指導，以 “ 效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破 ” 為指導方針， 以社區(qū)信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源建設(shè)為基礎(chǔ) ,綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段 ,建立社區(qū)信息化技術(shù)體系和服務(wù)體系 , 社區(qū)信息化的建設(shè)將在提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的同時，極大地推進社會的信息文明進程 ， 實現(xiàn)社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。 39 7 月 8 日 星期四 晴 有雨 今天是我們 實踐隊 暑期社會實踐的第一天。天氣 不是很好，不時有雨 。 期待已久 的暑期社會實踐終于開始。雖然因為前期準備工作的問題，比預計的推遲了一點時間，但大家還是熱情滿滿的出發(fā)了?；顒拥牡谝徽臼俏挥谑裆絽^(qū)朝陽社區(qū)的明遠新村。由于那個小區(qū)的交通不是很方便， 149 路公交車坐到軸承廠車站就得下車，然后步行了大約三公里，終于來到了位于太湖路的明遠小區(qū)。 在小區(qū)里選定位置，我們就開始布置活動場地，其實也就一張長桌?？墒翘旃蛔髅?，本來陰霾的天空開始抹眼淚可是活動還得做，我們就先保護好怕淋的海報 那可是同學們熬夜畫好的，然后就開始搭建防雨場地，本來的想法是用我們自己帶來的雨傘搭建一個簡易 防雨棚，可事實卻很骨感，雨傘相比那個長桌，太小了，無法完整遮蔽起來。無奈之下，隊長決定到附近的商家那里花五塊錢租一把大遮陽傘來防雨。唉，遮陽傘很破很丑很舊，但聊勝于無。 可好為人師的現(xiàn)實決定繼續(xù)給我們這些經(jīng)驗不足的孩子們上課：固定遮陽傘除了問題。 A 計劃是用繩子綁住，綁在桌子的中部，這樣整張桌子可以完整的保護起來，我們可以在下面放海報、宣傳材料、問卷調(diào)查表。由于大家捆綁技術(shù)的問題， A 計劃宣告夭折。 B 計劃是找來一張凳子，很好的墊底物件。好嘛，大家一通忙活，不論讓凳子立正、臥倒、側(cè)翻、倒立，大家還是搞不定。你懂 的， b 計劃死于難產(chǎn)。 C 計劃也是有的，但不能說是茁壯成長。我們讓一個遲來的同學扶住遮陽傘，站在那里形象很 V5。 與此同時，隊里的各位女生也沒有閑著，在小區(qū)里尋找居民完成問卷調(diào)查的填寫。時間正值上班高峰期吧，好多居民步履匆匆口吻統(tǒng)一：我趕時間。后來的情況就好多了吧，各位美女基本完成了自己手頭上的調(diào)查問卷。 這是，隊長提出要跟幾個隊員一起，親自到朝陽社區(qū)居委會去，跟相關(guān)的負責人員了解一下社區(qū)的信息化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的情況。他們出發(fā)以后，雨也越下越大，我們剩下的人只好聚在遮陽傘下聊天。天公不作美，這也是很無奈的事情。隊 長回來以后，找了三個同學一起前往明天要去的社區(qū)去探路和查看場地。其余人則自行返回。又是步行三里地。然后 149 路公交車，本車開往安大新區(qū)。 今天的活動算不上是一整天，但還是有不少的收獲。例如，要攜帶一些硬紙板或者寫字板，方便居民填寫調(diào)查問卷。其實，最大的收獲在于發(fā)現(xiàn)了隊長特有的嚴肅認真的無厘頭喜劇天賦：路上有人問隊長帶膠帶了沒有，隊長說帶了。直到到了明遠新村，開始布置場地的時候我們見到了那卷讓我們神囧無比的膠帶 那種學生用的粘粘補補的小膠帶，而不是做活動常用的寬膠帶 7 月 9 日 星期五 小雨轉(zhuǎn) 晴 今天是走進社區(qū)暑期實踐的第二天 走進義倉小區(qū)。 早上起床 ,第一件事就是走到陽臺看天氣 ,因為預報說今天有雷陣雨 ,果然 ,天空中布滿烏云 ,夾雜著小雨。 “看這種天氣估計有大雨 ,恐怕搞不成 .” 打電話給隊長 ,他很堅定地說“一定去 !”于是，我們準備準備出發(fā)了。 40 我與張旭起晚了，趕到時，大家已布置好了現(xiàn)場 桌子擺好，橫幅掛好，旗子豎好，海報貼好，一切準備就緒。此時，差不多 9點了。這時候的小區(qū)挺安靜的，可能是大部分人上班去了的緣故。我 們分了兩組人做小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)查，一組宣講網(wǎng)絡(luò)文化知識，一組實踐組維護電腦。 我做的是調(diào)查問卷這塊，走進小區(qū)里面，看了一下建筑比較破舊，看到的微少的人中也是老年人趨多。做問卷遇到的人中，有說不識字的，有不是小區(qū)的，有趕時間的，也有不理人的等等。盡管這樣，似乎并沒有打擊到大家，不過，也有許多配合的人群，例如，我碰到一個大叔，聽說我們是安大來做實踐的，不僅配合我們問卷，還主動征詢活動情況，據(jù)他說他女兒也是安大的，剛畢業(yè)，鑒于其配合好，我們贈送了 IT 自制“文明上網(wǎng) 安全上網(wǎng)”小冊子 ；還有一個推著娃娃車 的大姐配合我們做問卷時 ,有輛車駛過來時 ,她沒有推著車走人 ,依然幫我們做完了問卷；還有那些大媽們最配合問卷，做某個選項時，嘴里還在碎碎念，足見其投入程度；等等都說明，小區(qū)里還是有許多人支持網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的。似乎受到了眷顧，預報說有雷雨的天氣，在先前的小雨后，竟奇跡般的有點放晴了，這是一個好的征兆。 聯(lián)系的新華記者按時趕到，幫我們做了報道，由于人稀少，及宣傳不夠，加上別的原因，并沒有人要求維護電腦。由于那幾個記者趕時間出差，我們只有采用“非常”手段。我們借用居委會的電腦簡單“維護”一下，讓人家至少有片可拍。待 那些記者走后，我說那幾個做維護的怎么還不走，結(jié)果，他們真的在維護電腦了，像我旁邊那個就是 Excel 打不開 ,張大偉為其重裝了 Office。原來不是沒有問題。而是大家抱有“得過且過”心理，懶得去維護，可見他們，網(wǎng)絡(luò)文化這塊真的欠缺。后來，采取了上門維護。 上午活動，我覺得挺成功。 將近 11點半，大家開始吃飯，然后休息。 2 點我們開始布置下個場地， 2點半布置結(jié)束。下個場地選在社區(qū)門口，場地布置好后，由于在街道處頓時引起許多人關(guān)注，但大多數(shù)都是抱著好奇心隨便看看。于是我們通過發(fā)傳單的形式使他們能對我們的活動有所了解 ，只有寥寥幾人駐足，于是另一組人通過聊天的方式開始宣講。雖然人流大，但是想了解我們活動的人很少，有些人在我們發(fā)傳單前形色匆匆，有些人根本拿著傳單走人，看都不看，把我們當成來做某種商業(yè)宣傳的騙子。是的，大家只對與自己有關(guān)的事關(guān)心，像這種他們不感興趣的，發(fā)給他們單子也只是浪費而已，像那些想了解的人，自然會過來了解情況，像有兩個阿姨就是。 活動進行一半，王帶領(lǐng)幾個人去主任那了解社區(qū)情況，及問些官方這邊關(guān)于小區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化這塊做了哪些，等等專方問題?；顒舆M行到 4 點左右，又出動四個人去明天的社區(qū)踩點，我們剩下的繼續(xù)進行 活動。 4 點半左右，我們結(jié)束了活動，清理好場地，我們開始返校。 41 按照慣例，晚上開會，做好本天活動總結(jié)及明天活動流程及任務(wù)。 這一天結(jié)束了。 7 月 10日 星期六 晴 今天是社區(qū)暑期實踐的第三天 走進羅蘭德小區(qū)。 早上的天氣悶熱， 7 點 30 的時候?qū)嵺`隊在車站集合，帶著筆記本電腦和海報等準備出發(fā)。 經(jīng)過一個多小時的車程， 8 點 45 我們來到了小區(qū)居委會準備布置場地，大家各自忙碌著自己的事情，有的在貼海報，掛橫幅，有的在抬桌子，有的在準備問卷等等 。等一切準備就緒的時候?qū)嵺`活動正式開始。這時合肥日報的記者也來到了小區(qū)。 我們分配了一下任務(wù)，一組做小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)查，一組宣講網(wǎng)絡(luò)文化知識，一組負責解決居民電腦問題、上門維護電腦。我做的是關(guān)于小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)差并向居民介紹宣傳我們的實踐隊。走進羅蘭德小區(qū)里面時發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)比較大而且比較高檔，做問卷遇到的人中，有趕時間的，也有不理人的等等。雖然這樣我們還是不停地在奔走，但是在做問卷調(diào)差不到半小時的時候，小區(qū)的保安找到了我們，告訴我們不能在小區(qū)里做問卷調(diào)差，我們只好回到了小區(qū)門口我們布 置場地的地方，這時維修組已經(jīng)出發(fā)上門為社區(qū)居民維修電腦了，女生做起了記錄要維修電腦的居民的住址以及電腦出現(xiàn)的問題，還有男生在海報前宣傳網(wǎng)絡(luò)文化，接著又有 2、 3個居民向我們反映電腦問題，由于維修組的隊員已經(jīng)全部給居民上門維修電腦了，我們先記下居民的住址及電腦問題，等維修組的隊員來了再安排他們上門維修。 但是由于居委會也在搞社區(qū)志愿者服務(wù)，對我們的活動產(chǎn)生了干擾，合肥日報的記者也走了，又由于天氣有雨，我們只好收拾東西離開社區(qū)，我們來到了公園休息片刻，我們又粘貼了海報，本來想在公園進行宣傳但是由于保衛(wèi)科的阻攔只好 放棄，這是也到了中午，我們找了個飯店吃午餐并做了總結(jié)和安排。 一點時我們來到另一個小區(qū)，由于天氣原因我們放棄了下午的活動，而是找到小區(qū)的街道辦事處了解小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)，由于是周末街道辦事處沒有人，我們只好乘車回到了學校。 一天的活動就這樣結(jié)束啦。 42 個人小結(jié) -驕傲 隊長 08計算機科技一班 王全鴻 作為隊長，在此次實踐結(jié)束之時，心里面可謂是五味雜陳，既有耐心講解時的暢快，又有無人問津時的失落，既有居民道聲謝謝的時候的笑臉，也 有趕制材料時的倦容，但如果你要讓我概括的說一下的話，那我只有兩個字，那就是：驕傲！ 7月 8日，是實踐開始的第一天，由于前期聯(lián)系的不好，原定今天在蜀山區(qū)稻香村街道辦事處和琥珀山莊兩個地點的活動，只能進行下午在明遠新村的實踐。這是活動中必定經(jīng)歷的曲折，畢竟計劃趕不上變化，我們都有這個準備。 在今日的活動中，實踐隊嚴格遵守前期制定的活動日工作安排，在規(guī)定時間 1點半到達活動小區(qū)，開始聯(lián)絡(luò)朝陽社區(qū)居委會并立刻著手布置現(xiàn)場。怎奈天公不作美，實踐過程中空中始終淅淅瀝瀝的下著小雨，這給我們的實踐活動 帶來了不小的影響，但是隊員們堅強的意志和極大的熱情將這種影響降到了最小，面對困境，實踐隊立即將隊員分為三組，一組負責前去聯(lián)系居委會余主任，一組負責發(fā)放調(diào)查問卷，剩下一組原地負責布置活動場地?？梢哉f，在我們事前完善的安排之下，盡管我們遇到了困難，但我們依然完成了實踐的預期目標。 在社區(qū)的問卷調(diào)查過程中，盡管細雨綿綿不絕，但是我們的隊員絲毫不以為意，他們兩人一組，一個撐傘，一個和居民交談，分工合作，極大的提高了工作效率，而居民們也表現(xiàn)出了極大的熱情，除了因為時間關(guān)系確實不能停留的居民之外，共有26位居民填寫了我 們的調(diào)查問卷，同時居民也向我們發(fā)應小區(qū)沒有攝像頭之類的具體的實際問題。我們會盡快統(tǒng)計好問卷調(diào)查結(jié)果。 在朝陽社區(qū)居委會，我們受到了負責人余主任的熱情接待，他首先向我們介紹了朝陽社區(qū)的歷史，我們了解到朝陽社區(qū)是在合肥區(qū)劃調(diào)整的過程中，由周邊農(nóng)村合并后成立的居民區(qū)，所以信息化建設(shè)基礎(chǔ)相對薄弱，但是，我們也了解到，在 1500戶居民中，計算機普及率很高，基本上達到了家家都有電腦的水平，這也是信息化建設(shè)的強有力的支撐。針對我們提到的社區(qū)監(jiān)控錄像的問題，余主任向我們解釋道社區(qū)安全是由物業(yè)和治安聯(lián)防大隊負責的，由于經(jīng)費原 因，暫時無法全部安裝攝像頭，但是，居委會一直在努力，爭取盡早完善安全設(shè)施建設(shè)。另外，余主任還說到由于欠缺信息化建設(shè)所需的人才，所以社區(qū)暫時沒有社區(qū)網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)上信息平臺，水電費以及居民的需要都是通過居委會現(xiàn)場辦公來解決。當然，由于居民生活還沒43 有達到信息化建設(shè)的水平，居民關(guān)于信息化建設(shè)的意識不夠，缺乏自主管理意識也是當前信息化建設(shè)遇到的難題。 下午四點半，實踐隊隊長王全鴻根據(jù)實踐完成情況并結(jié)合天氣情況決定抽派四人前去下一活動社區(qū) 逍遙津街道辦事處組織聯(lián)系和場地偵察，以便于保證第二天的活動的順利進行，其余同學 整理好活動物資，由劉曉杰同學帶領(lǐng)返回安徽大學。至此，本日活動圓滿結(jié)束。 7月 9日是實踐活動的第二天，今天走進的義倉小區(qū)也是我們重點實踐的社區(qū)，在今天的活動中我們分工明確，一組主要做關(guān)于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化的問卷，一組主要對過往的人群做網(wǎng)絡(luò)文化的宣講，一組主要負責維修電腦的問題。上午的活動我們都展現(xiàn)了自己的積極性，努力做好自己應做的事，也有新華社的記者來采訪，由于記者的時間有限，我們只好找到居委會，做個樣子拍個照，但是當拍完照后，負責維修的同學真的幫居委會的 3臺電腦解決了問題，得到了居委會的一致好評和感謝，由于我們 的宣傳又有幾戶人家來找我們上門維修電腦，早上的活動進展的很順利。下午我們變換了場地，把場地布置在了居委會的門口，我們主要宣講網(wǎng)絡(luò)文化和宣傳我們的實踐隊，由于周圍場地和人群比較復雜，在街道處頓時引起許多人關(guān)注，但大多數(shù)都是抱著好奇心隨便看看。于是我們通過發(fā)傳單的形式使他們能對我們的活動有所了解，只有寥寥幾人駐足，于是有人通過聊天的方式開始宣講。雖然人流大，但是想了解我們活動的人很少，有些人在我們發(fā)傳單前形色匆匆，有些人根本拿著傳單走人，看都不看，發(fā)給他們也只是浪費，有些對電腦感興趣的人會自己上前詢問并主動向我 們要我們精心準備的電腦配置的冊子，我們也會耐心的為他們講解。接著我又隨隊去明天要去的社區(qū)了解情況，晚上全隊對一天進行了總結(jié)，一天就這樣結(jié)束啦。 7月 10號是實踐活動的第三天，當?shù)匦^(qū)居委會安排我們在羅蘭德小區(qū)進行活動，等一切準備就緒的時候?qū)嵺`活動正式開始。這時合肥日報的記者也來到了小區(qū)。我們分配了一下任務(wù)，一組做小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)查，一組宣講網(wǎng)絡(luò)文化知識，一組負責解決居民電腦問題、上門維護電腦。我做的是關(guān)于小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)差并向居民介紹宣傳我們的實踐隊，但是在做問卷調(diào)差不到半小時的時候 ，小區(qū)的保安找到了我們，告訴我們不能在小區(qū)里做問卷調(diào)差，我們只好回到了小區(qū)門口我們布置場地的地方，這時維修組已經(jīng)出發(fā)上門為社區(qū)居民維修電腦了，女生做記錄工作，接著又有 2、 3個居民向我們反映電腦問題，我們先記下居民的住址及電腦問題，等維修組的隊員來了他們再上門維修。但是由于居委會也在搞社區(qū)志愿者服務(wù)，對我們的活動產(chǎn)生了嚴重干擾，合肥日報的記者也走了，又由于天氣有雨，我們只好收拾東西離開社區(qū)，在社區(qū)的活動由于居委會安排和原先不一樣的原因做的不是很順利。接著我們來到了公園休息片刻，我們又粘貼了海報，本來想在公園進 行宣傳但是由于保衛(wèi)科的阻攔只好放棄。一點時我們來到另一個小44 區(qū)，由于天氣原因我們放棄了下午的活動，而是找到小區(qū)的街道辦事處了解小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)，由于是周末街道辦事處沒有人，我們只好乘車回到了學校。這一天的活動也就這樣結(jié)束啦。 認真總結(jié)這三天的時候，不，本來應該是五天的，可惜天公不作美，天氣預報竟然連續(xù)一個星期都是暴雨，根據(jù)隊內(nèi)的情況，我無法繼續(xù)推遲而且也無法推遲長達一周的時間，所以，我們只能拼，拼雨不下，或者下的不大，于是，這樣我們才得以進行三天的實踐，在某種意義上說，我們拼贏了！ 這次實踐的過程中鍛煉了 隊員全方面的能力，可以說是一次極其成功的實踐，在整個過程中，實踐隊發(fā)放調(diào)查問卷兩百余份，文明上網(wǎng)手冊和電腦常識本手冊數(shù)十份，文化宣講時間總和超過 20小時，隊員們都很努力，他們讓我驕傲！ 實踐出真知，感悟社會實踐 08計算機科技一班 衛(wèi)凡 7月 8日暑假實踐活動正式開始，下午的時候我們來到社區(qū)，我做的是進行社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化的問卷調(diào)差，當時天氣有雨，社區(qū)的居民不多，而且由于宣傳不夠，所以并沒有人向我們詢問電腦維修問題，在雨中我們 2個人一組進行了問卷調(diào)差，經(jīng)過我們的努力基本算完成，也是由于場地準備不充足，活動舉行的不是很成功，我們也從這次不算成功的實踐中總結(jié)出了豐富的經(jīng)驗。今天也算是為實踐的成功打下基礎(chǔ)。 7月 9日是實踐活動的第二天，今天走進的義倉小區(qū)也是我們重點實踐的社區(qū)，在今天的活動中我們分工明確，一組主要做關(guān)于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化的問卷，一組主要對過往的人群做網(wǎng)絡(luò)文化的宣講，一組主要負責維修電腦的問題。上午的活動我們都展現(xiàn)了自己的積極性，努力做好自己應做的事，也有新華社的記者來采訪，由于記者的時間有限，我們只好找到居委會，做個樣子拍個照，但是當拍完照后，負責維修 的同學真的幫居委會的 3臺電腦解決了問題，得到了居委會的一致好評和感謝，由于我們的宣傳又有幾戶人家來找我們上門維修電腦，早上的活動進展的很順利。下午我們變換了場地，把場地布置在了居委會的門口，我們主要宣講網(wǎng)絡(luò)文化和宣傳我們的實踐隊，由于周圍場地和人群比較復雜，在街道處頓時引起許多人關(guān)注，但大多數(shù)都是抱著好奇心隨便看看。于是我們通過發(fā)傳單的形式使他們能對我們的活動有所了解，只有寥寥幾人駐足，于是有人通過聊天的方式開始宣講。雖然人流大，但是想了解我們活動的人很少，有些人在我們發(fā)傳單前形色匆匆，有些人根本拿著傳單走 人，看都不看，發(fā)給他們也只是浪費，有些對電腦感興趣的人會自己上前詢問并主動向我們要我們精心準備的電腦配置的冊子，我們也會耐心的為他們講解。接著我又隨隊去明天要去的社區(qū)了解情況，晚上全隊對一天進行了總結(jié)，一天就這樣結(jié)束啦。 45 7月 10號是實踐活動的第三天，當?shù)匦^(qū)居委會安排我們在羅蘭德小區(qū)進行活動，等一切準備就緒的時候?qū)嵺`活動正式開始。這時合肥日報的記者也來到了小區(qū)。我們分配了一下任務(wù)，一組做小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文化建設(shè)的問卷調(diào)查，一組宣講網(wǎng)絡(luò)文化知識，一組負責解決居民電腦問題、上門維護電腦。我做的是關(guān)于小區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息文 化建設(shè)的問卷調(diào)差并向居民介紹宣傳我們的實踐隊，但是在做問卷調(diào)差不到半小時的時候，小區(qū)的保安找到了我們，告訴我們不能在小區(qū)里做問卷調(diào)差，我們只好回到了小區(qū)門口我們布置場地的地方，這時維修組已經(jīng)出發(fā)上門為社區(qū)居民維修電腦了，女生做記錄工作，接著又有 2、 3個居民向我們反映電腦問題，我們先記下居民的住址及電腦問題，等維修組的隊員來了他們再上門維修。但是由于居委會也在搞社區(qū)志愿者服務(wù)，對我們的活動產(chǎn)生了嚴重干擾，合肥日報的記者也走了，又由于天氣有雨，我們只好收拾東西離開社區(qū)，在社區(qū)的活動由于居委會安排和原先不一樣的原 因做的不是很順利。接著我們來到了公園休息片刻，我們又粘貼了海報，本來想在公園進行宣傳但是由于保衛(wèi)科的阻攔只好放棄。一點時我們來到另一個小區(qū)，由于天氣原因我們放棄了下午的活動，而是找到小區(qū)的街道辦事處了解小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)，由于是周末街道辦事處沒有人，我們只好乘車回到了學校。這一天的活動也就這樣結(jié)束啦。 實踐小結(jié) 08軟件工程 李宗生 我們的暑期實踐是 7月 9 正式開始的，與計劃略有出入，因為服裝稍微拖延了一點時間，但是如果不算上隨時出現(xiàn)的 連綿陰雨，一切還是很完美的。 我們第一次去的社區(qū)在蜀山區(qū)，這是一個比較傳統(tǒng)的老社區(qū)，樓房顯得有些老舊。天氣很打擊我們的積極性，從我們到達地點之后就一直下個不停，無奈之下，我們只好花錢租了一個破舊的大雨傘。當時的情況有點搞笑，一大群人蹲在傘底下嘰嘰喳喳抱怨天氣，還要防止雨傘突然倒下而手忙腳亂，當時的感覺就是，什么都缺，很多的東西都是臨時想起來的。好在老天爺并沒有趕盡殺絕的意思，期間陸陸續(xù)續(xù)，下了停，停了下，倒是留了不少時間給我們發(fā)傳單、做調(diào)查。但是，因為我們活動時間是下午兩三點左右，大部分人忙于上班或呆 在家里，所以人來人往的局面很難看到，這大大影響了我們活動的質(zhì)量。于是我們決定分批組隊，到社區(qū)的各個地點做一對一調(diào)研，費了好大的功夫才把這個社區(qū)大致的情況弄明白。 因為我們的暑期實踐活動的宗旨是調(diào)查社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，因此在活動期間，我陪著隊長到社區(qū)街道辦事處拜訪社區(qū)主任進一步了解情況，社區(qū)的主任詳細而耐心地回答了我們的問題。從他的話中，我們可以了解到，目前這個小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采取的是一種保守的措施，也就是說他們還在等待，等待一個時機，一份召喚，這是我們所面臨的一個困境。因為我們只能作為一個調(diào)研者，一 個呼吁著，而不能作為一個決策者。我們希望也期待著信息網(wǎng)絡(luò)文化真正走進社區(qū)這一天的到來。 最后在依舊連綿不絕的細雨中，我們結(jié)束了這一天的實踐活動。 46 暑期活動的第二天，天氣相當明媚，我們來到了位于廬陽區(qū)的義倉小區(qū)。從小區(qū)的公告欄里，我們看到了一組舊圖片，那是我們時任國家副主席的胡錦濤同志來小區(qū)指導考察的鮮明記錄，于是我們知道這個小區(qū)是一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)文化的示范小區(qū)。果然當我們將宣傳場地布置完以后，周圍就圍滿了對我們的活動感興趣的人。叔叔阿姨們對我們計算機網(wǎng)絡(luò)安全知識宣講不時的點頭，爺爺奶奶則徘徊在我們 的宣傳海報前細細閱讀，小朋友們則跑來跑去的，時不時得插話。期間，有一位叔叔希望我們?nèi)タ匆幌滤慌_出了故障的電腦，我們于是派了三個隊員過去進行維護，直到將近中午才回來。 上午的活動結(jié)束之后，我們一隊人在附近找了一個飯店，大家一起吃了一頓飯，并暢談了一下自己的感受。但是接下來下午的活動讓我們一籌莫展，因為我們轉(zhuǎn)移的地方是一處經(jīng)濟活動有待發(fā)展的區(qū)域，人們對我們的活動宗旨不太感興趣，只是有一些人過來看看海報，然后詢問一些計算機維護方面的事情，對此，我們也做了詳細的解答 這天活動結(jié)束的時候，我們對我們活動做了反思，大 家普遍認為自己要更加努力，以便迎接明天的活動。 暑期活動的第三天，是我們比較郁悶的一天，因為當我們把活動產(chǎn)地布置后之后，一直對我們的工作表示支持的社區(qū)管理人員在拍完照片后，突然下了逐客令，要求我們迅速離開。大家都很氣憤，為什么明明答應的承諾，小區(qū)管理人員怎么說翻臉就翻臉，出爾反爾，欺騙我們的感情，甚至利用我們，把我們作為他們宣傳虛假政績的棋子。大家討論了一番之后認為：我們只是學生，大學生其實本身并沒有什么了不起的，我們僅僅憑著熱情的態(tài)度和積極地心態(tài)是不夠的。社會如此復雜，我們會隨時面臨各種各樣的困難和挫折 ，這是很常見的，這也是我們必須認識到的，是我們?nèi)松鷮嵺`的一部分。想到這里，大家也就釋然了，決定繼續(xù)接下來的活動。 在公園里，大家坐在草地上休息時，彼此開始放松做游戲，畢竟娛樂也是實踐的一部分，一連幾天的活動也讓隊員們感受到了身體與心靈的疲憊。在公園里，我們看到了孩子們盡情的嬉戲，年輕人在靜靜的劃船，老年人則興高采烈，排練著文化節(jié)目?？吹竭@里，大家都會心一笑，因為我們知道，其實我們追求的也是這樣一種生活，只不過，眼下的我們離她還很遙遠，我們正處于是燃燒自己，照亮他人的青春時代，我們要走的路，剛離開起點，而我們 的終點，我們會在路途中弄明白。 當夕陽垂下，天色接近黃昏之時，我們踏上了回去的路，但我們彼此都明白，一切才剛剛開始，明天的我們，會更加的努力。 全力以赴 爭取最后的榮譽 09 計算機科技 張旭 2010 年 7 月 8日 今天是實踐隊的第一天，當我們趕到朝陽社區(qū)時，雨便開始淅淅瀝瀝地下了。但是這絲毫沒有減少我們這些年輕人的熱情，隊員借來了賣冰棍的遮陽傘（五顏六色，破破舊舊，并伴有幾絲油跡 - -），但是如何在空地上把傘固定住又是個頭疼的47 問題。于是，透明膠布，塑料管，“人形”支柱 什么點子都出來了，隊長決定把它 夾在桌子與小廣場的一塊巖石中間，再用透明膠固定。七手八腳地完成，并將辛辛苦苦趕制出來的海報掛起，實踐隊開始了第一次嘗試。看看手表， 13 點多，四周靜悄悄 也是，下雨而且是午休時間，人相當少。于是我們改被動為主動，隊員四面“出擊”，一時間完成了不少調(diào)查問卷。當然也有被拒絕的時候，雖然心中略微失望，但是有了失敗才襯托出成功的美好嘛，沒事沒事，繼續(xù)努力 問卷進行得還算順利，可是宣講這方面就有些欠妥了，一來沒人，二來就算有人來，也是抱著個孫子孫女的老人家，慢慢踱過來，問：你們是做什么的啊？答曰：我們是安徽大學實踐 隊的 blabla然后老人家似懂非懂地“哦”了一聲，又踱走了。當然這些都是后話，是我從學長那里聽說的，話說我在做問卷的時候，碰見一個科大的學長，我還問了下他們的暑期實踐做什么，他表示不知道說應該是“三下鄉(xiāng)”之類，看來安大的同學們還是很有積極性的 。 后來陸陸續(xù)續(xù)人多起來，工作也順利多了，我們找到了居委會的主任，并對之進行了采訪，我們了解到，社區(qū)信息化建設(shè)還是不怎么受人重視的，至少目前是這樣。主任也對我們的活動給予支持，他也很希望可以有一個專門的社區(qū)網(wǎng)站，讓信息共享給更多居民帶來便利。 雖說只實踐了半天， 但是這個不錯的開始給了大家很大的動力。明天是重點社區(qū) 義倉小區(qū)。繼續(xù)加油！ 2010 年 7 月 9日 今天是去重點社區(qū)實踐，我們 8 點左右到達目的地 義倉小區(qū)。由于前期準備工作做得很充足，加之場地地理條件較好，居委會也很配合，所以掛橫幅擺桌子張貼海報資料排放什么的很快就完成了。新華社安徽分部來了兩位記者報導我們，讓我們受寵若驚，也更加賣力地干活 隊員很快分成三組，一組散布到小區(qū)各處進行問卷調(diào)查與采訪，一組負責對海報上的網(wǎng)絡(luò)文化進行宣講，最后一組留在“總部”，負責對此次活動答疑以及由技術(shù)部出人進行電腦的維護 與修理問題。隨著太陽越升越高，活動也越來越火熱化，不少居民很樂意請技術(shù)人員到家中進行電腦維護，記者對我們的活動狀況也很滿意，并對隊員張大為同學進行采訪，大家都干勁十足。 下午，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)居委會門口，由于對著的是一條車水馬龍的街道，所以人流量很大，駐足的很少 - -|。我們便去采訪逍遙津街道辦的主任，令我們驚喜的是他們有自己的社區(qū)網(wǎng)站，我瀏覽了下，綠色的界面，版面清爽簡潔，要聞都在上面，包括政府政策，社區(qū)最近動態(tài)，居民的生活狀況調(diào)查表等。主任說，他們年初建成這個網(wǎng)站，對自己社區(qū)走在最前面很自豪。我希望他們可以把網(wǎng) 站做大做安全，也不枉我們這次的實踐之行了 。 隊伍在 5 點左右就返校了，晚上開會總結(jié)，隊長表揚了大家，心里很高興，總算明白個人的成功與團隊的成功是不一樣的，光是喜悅的感覺就要差很多。團隊的成功，是大家團結(jié)一心的真實寫照，在這樣的團隊里，我很開心。 2010 年 7 月 10日 今天來到的是位于杏花公園旁邊的羅蘭德小區(qū)，由于這里是高檔小區(qū)，平時很48 少給這種活動進行，所以沒有海報欄，我們湊合著把海報貼在傳達室邊上的墻上。天公再次考驗我們的人品，下起了毛毛雨。由于居委會限制，隊員沒法進小區(qū)內(nèi)部進行問卷調(diào)查，只能在門 口宣傳。好在大家仍然很有熱情，很快，有幾家居民邀請我們?nèi)ミM行電腦維護，我隨著一位學長去了其中一位爺爺家。他和我們聊了很久，并說我們大學生就應該出來好好闖一闖，碰碰釘子，磨練自己，雖然這是常識，但是在真實生活中聽到，還是震撼非常。 好在我們的位置在小區(qū)唯一入口，來來往往的人挺多，活動進行得一般，不太滿意的是居委會的人員竟然借用我們做實踐的機會在小區(qū)內(nèi)大肆宣傳他們的東西，對我們的活動也沒多大熱情，這讓我們多少有點尷尬，想去交涉“洽談”一下，又被婉言拒絕，讓我有點氣憤。我前一天聯(lián)系了合肥日報的記者，他今天來看見我 們的工作不是特別順利便走了，讓我很是受挫，我是費了很大力氣才請這位記者來的，結(jié)果就以這樣的工作成果來匯報了，大家都有些沮喪。可能前期準備工作沒做充分吧，這個小小的悲劇伴著這樣陰沉的天氣讓我們越發(fā)消沉。 好在隊長的及時調(diào)節(jié)氣氛，上午工作完成后，我們晃到了杏花公園里，就地而坐，發(fā)發(fā)感慨，聊聊人生，瞬間將這些小煩惱拋卻了 實踐主要是實踐，結(jié)果都不那么重要了，能從實踐中學到一點點東西那么這次活動就值得了，這句話隊長也一直掛嘴上。隊中比較活躍的幾個同學便開始各種逗趣，不一會大家就笑作一團了，天氣又晴了，我們就抱著海 報充當活動海報欄沿著杏花公園走了一圈，然后打道回府了。 雖說這次實踐時間由于后期一直大雨各地忙著防汛終止，但是我仍不覺遺憾。無論是曬黑流汗的自己，還是在雨中全身潮透卻仍團結(jié)的大家，都讓我有莫名的感觸。以前很少參加團體活動，這次算是第一次了，我體會到了團隊活動中所需要的調(diào)節(jié)、互助以及熱情，謝謝照顧我的學長學姐們，更要感謝隊長，一直默默做最重最累的工作，我想說，你們辛苦了！你們給我上了人生很重要的一課！ 努力就有收獲 08 網(wǎng)絡(luò)工程 劉佳 7 月 8 日暑假實踐活動正式開始，下午的時候我們來到社區(qū)，我做的是進行社 區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化的問卷調(diào)差，當時天氣有雨，社區(qū)的居民不多，而且由于宣傳不夠，所以并沒有人向我們詢問電腦維修問題，