《國(guó)際商務(wù)與國(guó)際營(yíng)銷》復(fù)習(xí)資料.doc

精選國(guó)際商務(wù)與國(guó)際營(yíng)銷復(fù)習(xí)資料 張玉亮老師編寫第一、二、三章 張玉亮老師編寫第四、五、六章段金梅老師編寫第七、八章第1章 國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)本章重點(diǎn)難點(diǎn)1、國(guó)際貿(mào)易的本質(zhì)；2、絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與比較優(yōu)勢(shì)的區(qū)別；3、限制國(guó)家之間開展貿(mào)易的因素。學(xué)習(xí)目的理解國(guó)際貿(mào)易的本質(zhì)及其背后的動(dòng)因，學(xué)會(huì)運(yùn)用比較成本數(shù)據(jù)計(jì)算開展國(guó)際貿(mào)易的可能利益，從而掌握國(guó)際營(yíng)銷?？己艘?、識(shí)記：國(guó)際貿(mào)易、有限的資源，專業(yè)化，絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，比較優(yōu)勢(shì)等概念；2、領(lǐng)會(huì)：商業(yè)商業(yè)組織涉足國(guó)際貿(mào)易的原因；絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與比較優(yōu)勢(shì)的區(qū)別。3、應(yīng)用：解國(guó)際貿(mào)易的重要性，學(xué)會(huì)分析限制國(guó)家之間開展貿(mào)易的因素，從而掌握國(guó)際貿(mào)易的應(yīng)用。一、單項(xiàng)選擇題：1、將工作分解成能由單個(gè)工人完成的具體任務(wù)，這種做法指的是（ ）A、委派 B、任務(wù)管理 C、勞動(dòng)分工 D、勞動(dòng)生產(chǎn)率2、屬于內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的是（ ）A、集聚經(jīng)濟(jì) B、輔助產(chǎn)業(yè)的存在 C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)經(jīng)濟(jì) D、支持性服務(wù)的存在3、屬于外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的是（ ）A、金融經(jīng)濟(jì) B、技術(shù)經(jīng)濟(jì) C、商業(yè)經(jīng)濟(jì) D、產(chǎn)業(yè)集聚經(jīng)濟(jì)4、貿(mào)易存在的一個(gè)主要原因是（ ）A、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) B、資源豐富 C、其產(chǎn)品比其他國(guó)家好D、國(guó)家能通過國(guó)際貿(mào)易獲得他們需要的資源U和R是擁有同樣數(shù)量經(jīng)濟(jì)資源的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，他們都是能夠生產(chǎn)農(nóng)業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品。下面的表格說明了如果兩個(gè)國(guó)家分別用50%的資源生產(chǎn)每種產(chǎn)品的可能產(chǎn)量。UR總產(chǎn)量農(nóng)業(yè)10 000噸8 000噸18 000噸工業(yè)45 000單位60 000單位105 000單位5、如果兩個(gè)國(guó)家都決定利用其全部資源生產(chǎn)各自擁有最大比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，那么新的農(nóng)產(chǎn)品的總產(chǎn)量是（ ）A、28 000噸 B、16 000噸 C、20 000噸 D、12 000噸6、如果兩個(gè)國(guó)家都決定利用其全部資源生產(chǎn)各自擁有最大比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，那么新的工業(yè)品總產(chǎn)量為（ ）A、90 000單位 B、120 000單位 C、165 000單位 D、150 000單位7、在U國(guó)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)成本比率是（ ）A、1噸：4.5單位 B、6.0單位：1噸C、10噸：60單位 D、8噸：45單位8、在R國(guó)，工業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)成本比率是（ ）A、8噸：45單位 B、8噸：60單位C、10噸：60單位 D、18噸：105單位9、在比較優(yōu)勢(shì)的基本理論繢，可以忽略不計(jì)的是（ ）A、生產(chǎn)成本 B、機(jī)會(huì)成本 C、運(yùn)輸成本 D、原料成本10、第三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是（ ）A、提供自然資源供給 B、把自然資源加工成消費(fèi)品C、把自然資源加工成工業(yè)用品 D、向終端顧客銷售消費(fèi)品11、屬于第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)是（ ）A、石油提煉 B、石油開發(fā) C、石油鉆探 D、汽油銷售12、在自成立之初就自給經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體中，最不可能看到的是（ ）A、政府將限制與海外國(guó)家之間的貿(mào)易 B、政府將引進(jìn)鼓勵(lì)自給自足的措施C、政府將鼓勵(lì)企業(yè)出口貨物和服務(wù) D、政府將控制生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的數(shù)量參考答案123456789101112CCDDCBABCADC二、多項(xiàng)選擇題1、什么理論可以解釋國(guó)際貿(mào)易的起因（ ）A、絕對(duì)優(yōu)勢(shì) B、比較優(yōu)勢(shì) C、國(guó)際收支平衡 D、發(fā)展需要2、以下哪些內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ ）A、技術(shù)經(jīng)濟(jì) B、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì) C、商業(yè)經(jīng)濟(jì) D、管理經(jīng)濟(jì)參考答案：1、AB 2、ABCD三、名詞解釋：1、土地：一切原材料的總稱，指所有在地表下、河流中、海洋中、海洋中及在地表以上能夠發(fā)現(xiàn)的和任何在地表上生長(zhǎng)的材料。2、勞動(dòng)力：指愿意并能夠工作的所有人形成的勞動(dòng)力、人類的努力和人類所從事的勞動(dòng)的總和。3、資本：除了包括貨幣之外，還包括生產(chǎn)過程中使用的所有機(jī)械和建筑物。4、專業(yè)化：是一種生產(chǎn)方式，允許人們從事其最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)或其中的一部分。5、勞動(dòng)分工：指工人中工作和流程的分工。6、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：由于大規(guī)模經(jīng)濟(jì)運(yùn)行或大規(guī)模生產(chǎn)所產(chǎn)生的成本優(yōu)勢(shì)。7、絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：指在利用同樣數(shù)量資源的情況下，一個(gè)生產(chǎn)商（國(guó)家）可以生產(chǎn)出比另一個(gè)生產(chǎn)商（國(guó)家）更多的特定產(chǎn)品。8、比較優(yōu)勢(shì)：當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)商（國(guó)家）在生產(chǎn)某特定商品時(shí)比另一個(gè)生產(chǎn)商（國(guó)家）效率相對(duì)更高。9、機(jī)會(huì)成本：是生產(chǎn)某種特定商品的成本，它用我們不能生產(chǎn)的另一種商品來衡量。四、簡(jiǎn)答題：1、專業(yè)化生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)是什么？答：（1）雇傭的每個(gè)員工能夠做他們最擅長(zhǎng)的工作；（2）在不斷地重復(fù)一項(xiàng)任務(wù)中掌握熟練技術(shù)；（3）減少對(duì)工具的需求成本，可以購買更專業(yè)的機(jī)器設(shè)備；（4）無需轉(zhuǎn)換流程，節(jié)約時(shí)間（5）與學(xué)習(xí)全部流程相比，工人只需要學(xué)習(xí)部分流程，花費(fèi)更少的時(shí)間來掌握專門的技能；（6）雇主能更準(zhǔn)確地估計(jì)生產(chǎn)成本和產(chǎn)量。2、國(guó)際貿(mào)易的制約因素有哪些？答：（1）約束國(guó)際貿(mào)易的戰(zhàn)略性因素，個(gè)別政府或許在制定國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的決策時(shí)并不與國(guó)際貿(mào)易理論相一致。（2）約束國(guó)際貿(mào)易的政治因素，有時(shí)國(guó)家之間彼此結(jié)成聯(lián)盟，當(dāng)然這些聯(lián)盟沒有必要一定是正式的。聯(lián)盟國(guó)之間建立了親密關(guān)系，而有些國(guó)家卻永遠(yuǎn)不能成為同盟！五、論述題：請(qǐng)論述大衛(wèi).李嘉圖的比較優(yōu)勢(shì)理論的內(nèi)容。答：大衛(wèi).李嘉圖的比較優(yōu)勢(shì)理論的闡述道：“一國(guó)將集中生產(chǎn)并出口那些比較優(yōu)勢(shì)最大或相對(duì)劣勢(shì)最小的產(chǎn)品，而進(jìn)口比較優(yōu)勢(shì)最小或相對(duì)劣勢(shì)最大的產(chǎn)品” 這意味著國(guó)家不應(yīng)該為滿足全部需求而進(jìn)行生產(chǎn)，應(yīng)該集中化生產(chǎn)和利用國(guó)際貿(mào)易來代替。將理論簡(jiǎn)單概括如下： 首先：判斷一國(guó)在生產(chǎn)哪種商品或提供哪種服務(wù)方面效率最高； 其次：該國(guó)應(yīng)該集中生產(chǎn)該種產(chǎn)品或提供該項(xiàng)服務(wù)，并使其產(chǎn)量最大化； 最后：每個(gè)國(guó)家應(yīng)該按照一個(gè)公平的匯率自由貿(mào)易。第2章 國(guó)際收支本章重點(diǎn)難點(diǎn)1. 國(guó)際收支 2. 國(guó)民收入賬戶和國(guó)際收支賬戶 3. 關(guān)稅的種類與特點(diǎn)4. 關(guān)稅壁壘、非關(guān)稅壁壘及其特點(diǎn) 5. 關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本法律原則學(xué)習(xí)目的：掌握國(guó)際國(guó)際收支平衡 ；了解國(guó)際貿(mào)易條件變化的意義，理解貿(mào)易收支盈余或赤字的意義等考核要求：1、解釋何為國(guó)際收支，并說明為何對(duì)其進(jìn)行衡量如此重要；2、了解國(guó)際貿(mào)易條件變化的意義，理解貿(mào)易收支盈余或赤字的意義；3、界定和解釋政府用于改善國(guó)際收支的各種手段；4、理解并解釋政府采取干預(yù)措施改善國(guó)際收支的原因等。一、單項(xiàng)選擇題 1、城市化程度是反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征的重要指標(biāo)，它是指（ ） A、工業(yè)產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的百分比 B、城市人口占全國(guó)人口總數(shù)的百分比 C、城市居民收入與農(nóng)村居民人均收入之比 D、城市數(shù)量 2、經(jīng)濟(jì)政策的和諧和統(tǒng)一的國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織是（ ） A、自由貿(mào)易區(qū) B、關(guān)稅同盟 C、共同市場(chǎng) D、經(jīng)濟(jì)同盟 3、包含國(guó)家最少的國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織是（ ） A、歐盟 B、北美自由貿(mào)易區(qū) C、亞太經(jīng)合組織 D、APEC 4、一般，奢侈品市場(chǎng)最大的市場(chǎng)應(yīng)該是（ ） A、低收入國(guó)家 B、下中收入國(guó)家 C、上中收入國(guó)家 D、高收入國(guó)家 5、一個(gè)國(guó)家生活必需品的市場(chǎng)潛量主要取決于（ ） A、人口的規(guī)模 B、人口的分布 C、人口的增長(zhǎng)率 D、人口的結(jié)構(gòu) 6、最好地描述經(jīng)常賬戶收支的選項(xiàng)是（ ）A、有形貿(mào)易賬戶的余額加上無形貿(mào)易賬戶上的余額；B、有形貿(mào)易賬戶的余額加上資本賬戶的余額；C、貿(mào)易余額加上無形貿(mào)易賬戶的余額D、貿(mào)易余額加上資本賬戶的余額7、最佳描述貿(mào)易收支的選項(xiàng)是（ ）A、有形貿(mào)易賬戶的余額加上無形貿(mào)易賬戶上的余額；B、有形貿(mào)易賬戶的余額減去無形貿(mào)易賬戶上的余額；C、經(jīng)常賬戶的余額減去無形貿(mào)易賬戶上的余額；D、經(jīng)常賬戶的余額減去資本賬戶上的余額；8、最佳描述貿(mào)易條件的選項(xiàng)是（ ）A、出口價(jià)值總額加上進(jìn)口價(jià)值總額 B、出口價(jià)值總額減去進(jìn)口價(jià)值總額C、單位出口價(jià)值除以單位進(jìn)口價(jià)值 D、單位出口價(jià)值減去單位進(jìn)口價(jià)值9、去年的貿(mào)易條件指數(shù)測(cè)定值為125.今年出口價(jià)格平均指數(shù)上升10%，進(jìn)口價(jià)格平均指數(shù)上升7.5%。今年貿(mào)易條件指數(shù)的變化是（ ）A、積極的 B、消極的 C、不利的 D、有利的10、征收關(guān)稅對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響是（ ）A、使需求曲線向右移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響B(tài)、使供給曲線向右移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響C、使需求曲線向左移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響D、使供給曲線向左移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響11、實(shí)行出口補(bǔ)貼對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響是（ ）A、使需求曲線向右移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響B(tài)、使供給曲線向右移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響C、使需求曲線向左移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響D、使供給曲線向左移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響12、控制外匯對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的最可能的影響是（ ）A、使需求曲線向右移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響B(tài)、使供給曲線向右移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響C、使需求曲線向左移動(dòng)，對(duì)供給曲線無影響D、使供給曲線向左移動(dòng)，對(duì)需求曲線無影響13、如果一國(guó)的通貨膨脹率高于其貿(mào)易伙伴，其對(duì)有形貿(mào)易項(xiàng)目產(chǎn)生的可能影響是（ ）A、有形出口增加，有形進(jìn)口增加 B、有形出口增加，有形進(jìn)口減少C、有形出口減少，有形進(jìn)口增加 D、有形出口減少，有形進(jìn)口減少14、最佳描述硬通貨的選項(xiàng)是（ ）A、由于不怎么有利的貿(mào)易條件導(dǎo)致的價(jià)值正在下降的貨幣B、由于不怎么有利的貿(mào)易條件導(dǎo)致的價(jià)值正在上升的貨幣C、由于更有利的貿(mào)易條件導(dǎo)致的價(jià)值正在上升的貨幣D、由于更有利的貿(mào)易條件導(dǎo)致的價(jià)值正在下降的貨幣15、對(duì)術(shù)語“傾銷”的最佳描述是（ ）A、以批量折扣在海外市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品 B、以成本價(jià)在海外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品C、以溢價(jià)在海外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品 D、以不同的品牌名稱在海外銷售產(chǎn)品參考答案1、B 2、C 3、B 4、D 5、 A 6、C 7、C 8、C 9、D 10、D 11、B 12、C 13、C 14、C 15、B二、名詞解釋題1、國(guó)際收支：是一國(guó)居民在一定時(shí)期內(nèi)與外國(guó)居民之間的經(jīng)濟(jì)交易的系統(tǒng)記錄。它是分析一國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往全貌的工具。它是一個(gè)流量概念，所反映的內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)交易。國(guó)際收支所記載的經(jīng)濟(jì)交易必須是一國(guó)的居民與非居民之間發(fā)生的。 2、關(guān)稅：關(guān)稅是進(jìn)出口商品經(jīng)過一國(guó)關(guān)境時(shí)，由政府所設(shè)置的海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品所征收的稅收。關(guān)稅是一種間接稅，關(guān)稅的稅收主體和客體分別是進(jìn)出口商人和進(jìn)出口貨物，關(guān)稅可以調(diào)節(jié)進(jìn)出口貿(mào)易。3、關(guān)稅壁壘：是指一國(guó)以提高關(guān)稅的辦法限制外國(guó)商品進(jìn)口的措施。包括有:關(guān)稅水平：確定其使用簡(jiǎn)單平均法和加權(quán)平均法;名義保護(hù)率：指由于實(shí)行保護(hù)而引起的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格部分占國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格的百分比;有效保護(hù)率：是征收關(guān)稅以后該行業(yè)或部門單位產(chǎn)品加之的爭(zhēng)價(jià)程度4、世界貿(mào)易組織：貿(mào)總協(xié)定是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定是世界貿(mào)易組織的前身，是針對(duì)戰(zhàn)后國(guó)際貿(mào)易中的保護(hù)主義，試圖通過互減關(guān)稅，扭轉(zhuǎn)日益盛行的貿(mào)易保護(hù)主義和歧視性的貿(mào)易政策，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的自由發(fā)展。其主要過冬是進(jìn)行多邊貿(mào)易談判和協(xié)調(diào)成員國(guó)的貿(mào)易事宜5、國(guó)際貨幣基金組織：國(guó)際貨幣基金組織是二戰(zhàn)期間美國(guó)和英國(guó)就戰(zhàn)后世界未來國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系達(dá)成一致的結(jié)果，于1944年7月1日成立。兩個(gè)最大的關(guān)注點(diǎn)：提供充足的流動(dòng)性以讓那些遭受短期國(guó)際收支平衡問題的國(guó)家不使用民族主義措施；建立充分的國(guó)際調(diào)整機(jī)制。在布雷頓森林建立IMF的首要目標(biāo)是在固定匯率制度下協(xié)助其成員國(guó)解決短期收支赤字問題，從而使國(guó)際貿(mào)易有條不紊的增長(zhǎng)6、國(guó)際收支平衡表：國(guó)際收支平衡表是反映一定時(shí)間（一般是一年）內(nèi)一國(guó)與另一國(guó)或全世界外部交易的財(cái)務(wù)報(bào)告。7、傾銷：指貨物在國(guó)際市場(chǎng)或某一特定國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格比其在生產(chǎn)國(guó)國(guó)內(nèi)銷售的價(jià)格低的情況。一國(guó)利用這一技術(shù)來銷售其全部商品，并繼續(xù)生產(chǎn)以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三、判斷題 1、地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷是完全有利的。 （ ）2、不同經(jīng)濟(jì)制度，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的方式不同，經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬嚴(yán)不同，企業(yè)所面臨經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜程度不同。（ ）3、在恩格爾系數(shù)比較高的國(guó)家或地區(qū)，主要需求是生活必需品。 （ ）4、一個(gè)國(guó)家的GNP或GDP高，用于購買工業(yè)品的比例就大。 （ ）5、人口密度越大，其市場(chǎng)營(yíng)銷難度越大。 （ ）四：簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述造成國(guó)際收支平衡的原因？答：1）進(jìn)口增加。2）出口下降3）相較于出口，進(jìn)口增加更快，或相較于進(jìn)口，出口下降更快。2、簡(jiǎn)述政府干預(yù)帶來什么問題？答：1）可以保護(hù)衰退的產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)；2）阻止傾銷；3）可以保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)；4）有助于緩解失業(yè)；5）當(dāng)然也可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易周期的出現(xiàn)，會(huì)破壞所有貿(mào)易方的經(jīng)濟(jì)。3、非關(guān)稅壁壘及其特點(diǎn)，并列舉常見的幾種非關(guān)稅壁壘？答：非關(guān)稅壁壘：是各國(guó)政府實(shí)行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。特點(diǎn)：1）具有更大的靈活性和針對(duì)性；2）在限制進(jìn)口方面作用更為突出；3）更具有隱蔽性和歧視性。 常見的非關(guān)稅壁壘：1）進(jìn)口配額制； 2）進(jìn)口許可證； 3）“自動(dòng)”出口配額制；4）外匯管制； 5）進(jìn)出口的國(guó)家壟斷； 6）歧視性購買政策。4、WTO的原則是什么？答：1）無歧視待遇原則； 2）最惠國(guó)待遇原則； 3）國(guó)民待遇原則；4）互惠原則； 5）透明度原則； 6）關(guān)稅減化原則； 7）聯(lián)滑數(shù)量限制原則。5、WTO的宗旨是什么？答：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展，以提高生活水平，保證充分就業(yè)，保障實(shí)際收入和有效需求的增長(zhǎng)，按照可持續(xù)發(fā)展原則，實(shí)現(xiàn)全球資源的最佳配置，擴(kuò)大貨物和服務(wù)生產(chǎn)，努力確保發(fā)展中國(guó)家，尤其是最不發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)中的份額與其經(jīng)濟(jì)需要相稱，保護(hù)和維護(hù)環(huán)境。6、WTO的職能是什么？答：1)組織實(shí)施世貿(mào)組織管轄的各項(xiàng)貿(mào)易協(xié)定、協(xié)議；2）主持多邊貿(mào)易談判；3）解決各成員間發(fā)生的貿(mào)易爭(zhēng)端；4）對(duì)各成員的貿(mào)易政策、法規(guī)進(jìn)行定期評(píng)審；5）與國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行合作參與全球經(jīng)濟(jì)政策的制定等。7、關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本法律原則是什么？ 答：1) 無歧視待遇原則； 2) 最惠國(guó)待遇原則； 3) 國(guó)民待遇原則；4)互惠原則；5) 透明度原則； 6) 關(guān)稅減讓原則； 7) 取消數(shù)量限制原則。第3章 匯率的決定因素本章重點(diǎn)難點(diǎn)1.金本位制運(yùn)作機(jī)制 2. 固定匯率體系的運(yùn)作 3. 固定匯率下降的必要條件4. 實(shí)行浮動(dòng)匯率體系的優(yōu)缺點(diǎn) 5. 匯率的變化對(duì)企業(yè)的影響學(xué)習(xí)目的掌握金本位制運(yùn)作機(jī)制、固定匯率體系的運(yùn)作，掌握固定匯率下降的必要條件和學(xué)習(xí)實(shí)行浮動(dòng)匯率體系的優(yōu)缺點(diǎn)，理解匯率的變化對(duì)企業(yè)的影響考核要求1、掌握金本位制運(yùn)作機(jī)制、固定匯率體系的運(yùn)作；2、掌握固定匯率下降的必要條件和學(xué)習(xí)實(shí)行浮動(dòng)匯率體系的優(yōu)缺點(diǎn)；3、界定和解釋政府用于改善國(guó)際收支的各種手段；4、解釋匯率變化對(duì)外匯市場(chǎng)的影響等。一、單項(xiàng)選擇題：1、在很大程度上將決定外匯市場(chǎng)上對(duì)某國(guó)貨幣需求量的要素是（ ）A、生產(chǎn)水平 B、原材料供應(yīng)能力 C、出口水平 D、政府態(tài)度2、在很大程度上決定在外匯市場(chǎng)上某國(guó)貨幣供應(yīng)量的要素是（ ）A、政府態(tài)度 B、原材料供應(yīng)能力 C、生產(chǎn)水平 D、進(jìn)口水平3、如果國(guó)際貿(mào)易是在浮動(dòng)匯率制的框架內(nèi)進(jìn)行，沒有必要存在的是（ ）A、外匯市場(chǎng) B、雙重需求吻合 C、貨幣價(jià)格 D、貨幣的需求和供給安排問題48是基于以下有關(guān)金本位制的虛構(gòu)信息國(guó)家及其貨幣單位各種貨幣相對(duì)于黃金的價(jià)格：購買一標(biāo)準(zhǔn)盎司黃金需要貨幣數(shù)量瑞士法郎12德國(guó)歐元8日本日元24中國(guó)元16加拿大加元16孟加拉國(guó)塔卡484、歐元對(duì)日元的匯率是（ ）A、3歐元兌換1日元 B、1歐元兌換1日元C、1歐元兌換3日元 D、3歐元兌換3日元5、日元對(duì)塔卡的匯率是（ ）A、2日元兌換1塔卡 B、1日元兌換2塔卡C、1日元兌換1塔卡 D、1日元兌換3塔卡6、人民幣對(duì)日元的匯率是（ ）A、1元兌換2日元 B、1.5元兌換1日元C、1元兌換1.5日元 D、1元兌換2.5日元7、歐元對(duì)法郎的匯率是（ ）A、1歐元兌換1法郎 B、1.5歐元兌換1法郎C、1歐元兌換2法郎 D、1歐元兌換1.5法郎8、加元對(duì)法郎的匯率是（ ）A、1加元兌換1法郎 B、1加元兌換1.33法郎C、1.33加元兌換1法郎 D、0.66加元兌換1.33法郎9、固定匯率體系的缺點(diǎn)是（ ）A、匯率由政府權(quán)威機(jī)構(gòu)所制定 B、參與貿(mào)易的所有各方都了解匯率C、固定匯率制要求持有大量的外匯儲(chǔ)備 D、固定匯率制可以確保國(guó)際貿(mào)易的確定性10、最準(zhǔn)確地描述聯(lián)系匯率體系的選項(xiàng)是（ ）A、匯率是設(shè)定的，不允許其變化B、匯率是設(shè)定的，根據(jù)市場(chǎng)力量自由變化C、匯率是設(shè)定的，但允許其圍繞設(shè)定匯率作小幅度變化D、匯率是設(shè)定的，只允許其在設(shè)定匯率之上變化11、硬通貨指的是（ ）A、國(guó)際貿(mào)易中使用的貨幣 B、價(jià)值正在下降的貨幣 C、接近其價(jià)值下限的貨幣 D、接近其價(jià)值下限的貨幣12、關(guān)于貨幣貶值，正確的是（ ）A、它會(huì)使出口產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格都更高B、它會(huì)使出口產(chǎn)品價(jià)格更便宜，進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更高C、它會(huì)使出口產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格都較便宜D、它會(huì)使出口產(chǎn)品價(jià)格更高，進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更便宜13、關(guān)于貨幣升值，正確的是（ ）A、它會(huì)使出口產(chǎn)品價(jià)格更高，進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更便宜B、它會(huì)使出口產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格都較便宜C、它會(huì)使出口產(chǎn)品價(jià)格更便宜，進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更高D、它會(huì)使出口產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格都更高14、關(guān)于馬歇爾勒納方程，陳述正確的是（ ）A、貨幣貶值成功需要進(jìn)口彈性和出口彈性之和小于1B、貨幣貶值成功需要進(jìn)口彈性和出口彈性之和小于零C、貨幣貶值成功需要進(jìn)口彈性和出口彈性之和大于1D、貨幣貶值成功需要進(jìn)口彈性和出口彈性之和小于1，但大于零15、產(chǎn)品的需求缺乏彈性是指（ ）A、價(jià)格水平的微小變化會(huì)帶來購買數(shù)量的大量變化B、價(jià)格水平的微小變化會(huì)帶來購買數(shù)量的很小變化C、價(jià)格水平的大幅變化會(huì)帶來購買數(shù)量的大量變化D、價(jià)格水平的大幅變化會(huì)帶來購買數(shù)量的非常大的變化16、如果一個(gè)國(guó)家實(shí)行的是浮動(dòng)匯率，那么普遍增加該國(guó)出口量影響是（ ）A、該國(guó)貨幣需求量增加，匯率上升 B、該國(guó)貨幣需求量減少，匯率上升C、該國(guó)貨幣需求量增加，匯率下降 D、該國(guó)貨幣需求量減少，匯率下降17、如果浮動(dòng)匯率貶值，最可能的長(zhǎng)期影響是（ ）A、出口收入下降，進(jìn)口總額增加 B、出口收入增加，進(jìn)口總額增加C、出口收入下降，進(jìn)口總額下降 D、出口收入下降，進(jìn)口總額下降18、正確描述貨幣市場(chǎng)牛市的是（ ）A、貨幣價(jià)格正在下跌，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)下跌B、貨幣價(jià)格正在上漲，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)上漲C、貨幣價(jià)格正在下跌，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)上漲D、貨幣價(jià)格正在上漲，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)下跌19、正確描述貨幣市場(chǎng)熊市的是（ ）A、貨幣價(jià)格正在下跌，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)上漲B、貨幣價(jià)格正在上漲，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)上漲C、貨幣價(jià)格正在下跌，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)下跌D、貨幣價(jià)格正在上漲，且預(yù)計(jì)將繼續(xù)下跌20、正確描述熱錢的是（ ）A、常迅速地從一國(guó)轉(zhuǎn)移到另一國(guó)的資金B(yǎng)、直接從一家企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一家企業(yè)的資金C、為了獲得更高的收益而轉(zhuǎn)移的資金D、政府用來解決國(guó)際債務(wù)而轉(zhuǎn)移的資金參考答案：1234567891011121314151617181920CDBCBCDCCCDBACBADDCC二、名詞解釋：1、金本位制：一種參照一定量黃金決定匯率的固定匯率體制。2、固定匯率體系：一種參照儲(chǔ)備貨幣（例如美元）決定匯率的體系。3、浮動(dòng)匯率體系：一種允許匯率根據(jù)目前市場(chǎng)狀況波動(dòng)的體系。4、硬通貨：接近聯(lián)系匯率制上限的貨幣。5、軟通貨：接近聯(lián)系匯率制下限的貨幣。6、金融衍生品：可以用來緩解匯率變動(dòng)影響的金融工具，例如：期貨、遠(yuǎn)期合約、期權(quán)、互換。7、貨幣投機(jī)：意圖影響貨幣價(jià)值的貨幣買賣行為，目的是從貨幣價(jià)值變化中獲取利益。三、簡(jiǎn)答題：1、請(qǐng)簡(jiǎn)述固定匯率體系的優(yōu)勢(shì)？答：金本位制最明顯的優(yōu)勢(shì)是它的確定性。買家和賣家都清楚地知道每一種貨幣相對(duì)于黃金的價(jià)值，因此關(guān)于預(yù)期付款不會(huì)存在不確定性，此外，由于每個(gè)國(guó)家的政府都會(huì)保證其貨幣相對(duì)于黃金的價(jià)值，因此不存在任何拒絕付款的機(jī)會(huì)；也就是說，外部付款都是確定的，就國(guó)際貿(mào)易而言，所有款項(xiàng)都是事先知道的并得到政府支持的，國(guó)此國(guó)際貿(mào)易穩(wěn)定有序。2、請(qǐng)簡(jiǎn)述固定匯率體系的劣勢(shì)？答：如果一國(guó)出現(xiàn)國(guó)際收支赤字，可能會(huì)產(chǎn)生一些問題：（1） 發(fā)生國(guó)際收支赤字的國(guó)家將不得不動(dòng)用黃金來解決赤字問題；（2） 這將意味著該國(guó)持有的黃金數(shù)量減少；（3） 一個(gè)國(guó)家貨幣儲(chǔ)備的減少會(huì)影響其從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)國(guó)，這樣會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易衰退（4） 此外，國(guó)家貨幣量的減少會(huì)導(dǎo)致價(jià)格水平下跌。因此，金本位制可以意味著一個(gè)國(guó)家收去狀況糟糕的國(guó)家將其國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定。四、論述題：請(qǐng)論述匯率變化對(duì)企業(yè)的影響答：匯率變化對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1、 營(yíng)銷決策的變化，由于本幣價(jià)值的堅(jiān)挺會(huì)對(duì)出口商造成影響2、 生產(chǎn)決策的變化，公司可以把生產(chǎn)基地重新選址在貨幣比較弱勢(shì)的國(guó)家，因?yàn)槌跏纪顿Y相對(duì)便宜，這樣的國(guó)家是廉價(jià)出口的優(yōu)良基地；匯率的變化會(huì)影響進(jìn)口原材料的價(jià)格，這可能會(huì)迫使企業(yè)尋找替代材料或其來源。3、 財(cái)務(wù)決策的變化，匯率能夠影響金融融資、跨境資金匯款，以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。4、 貨幣投機(jī)的變化，在外匯市場(chǎng)中，人們可以購買和銷售世界上所有貿(mào)易國(guó)的貨幣。從而進(jìn)行貨幣買賣賺取利潤(rùn)。第4章 國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境本章重點(diǎn)難點(diǎn)1、區(qū)分國(guó)外營(yíng)銷、國(guó)際營(yíng)銷、多國(guó)營(yíng)銷和全球市場(chǎng)營(yíng)銷；2、商業(yè)組織涉足海外市場(chǎng)營(yíng)銷的原因；3、國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響。學(xué)習(xí)目的了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性，學(xué)會(huì)分析國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，從而掌握國(guó)際營(yíng)銷。考核要求1、識(shí)記：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、全球化、產(chǎn)品生命周期、文化、合資企業(yè)等的概念；2、領(lǐng)會(huì)：商業(yè)商業(yè)組織涉足海外市場(chǎng)營(yíng)銷的原因；國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響。3、應(yīng)用：解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性，學(xué)會(huì)分析國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，從而掌握國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境的應(yīng)用。一、單項(xiàng)選擇題1、建立在由案例組成的一整套廣泛而綜合的法律基礎(chǔ)之上的法律是（ ）A、習(xí)慣法 B、普通法 C、猶太法 D、伊斯蘭法2、跨國(guó)公司指的是（ ）A、一個(gè)在很大范圍內(nèi)運(yùn)作的公司 B、一個(gè)主要從事出口業(yè)務(wù)的公司C、一個(gè)主要在國(guó)外進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的公司 D、一個(gè)具有國(guó)際品牌的公司3、下面哪個(gè)例子具有了內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ ）A、可以通過棄置廢料獲取一定的利益 B、有用的附屬設(shè)備C、從銀行取得低利率的貸款 D、在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)進(jìn)行課程培訓(xùn)4、獲得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的事例是（ ）A、與已經(jīng)取得一定商業(yè)優(yōu)勢(shì)的同類公司進(jìn)一步合作 B、擁有更先進(jìn)的可以增加產(chǎn)出的機(jī)器設(shè)備C、管理成本的節(jié)省 D、更少的融資成本5、最合理的描述全球營(yíng)銷的選項(xiàng)是（ ）A、同時(shí)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)上生產(chǎn)和出售商品B、專門生產(chǎn)在國(guó)外市場(chǎng)出售的產(chǎn)品C、為了適應(yīng)不同的需求在不同的市場(chǎng)上出售不同的產(chǎn)品D、在國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)上都出售相同的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品6、最好的描述GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）的選項(xiàng)是（ ）A、某年內(nèi)所有第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值B、某年內(nèi)所有第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的總價(jià)值加上海外收入的凈值C、某年內(nèi)所有第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值加上海外收入的凈值D、某年內(nèi)所有第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值7、基于傳統(tǒng)的法律是（ ）A、民法 B、判例 C、普通法 D、法典法8、體現(xiàn)物質(zhì)文化的選項(xiàng)是（ ）A、介紹新朋友的時(shí)候握手 B、在森林里種樹苗C、飯店里的菜單上列示出了新菜取代舊菜 D、離開某人的公司時(shí)說再見9、最貼切的描述禁運(yùn)令的選項(xiàng)是（ ）A、進(jìn)口時(shí)騙稅率的增高 B、進(jìn)口時(shí)產(chǎn)品總量的虛報(bào)C、進(jìn)口時(shí)虛增產(chǎn)品質(zhì)安全級(jí)別 D、對(duì)某種產(chǎn)品進(jìn)口的絕對(duì)禁止10、賣方壟斷地區(qū)的市場(chǎng)狀況指的是（ ）A、一個(gè)市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品只有單獨(dú)的購買者B、在一個(gè)市場(chǎng)上少數(shù)幾家公司約定產(chǎn)量，以對(duì)價(jià)格產(chǎn)生限定C、在一個(gè)市場(chǎng)上某種產(chǎn)品只有單獨(dú)一家生產(chǎn)商D、在市場(chǎng)上少數(shù)幾家公司密謀串通以獲得高利潤(rùn)11、買方壟斷地區(qū)的市場(chǎng)狀況指的是（ ）A、一個(gè)市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品只有單獨(dú)的購買者B、在一個(gè)市場(chǎng)上少數(shù)幾家公司約定產(chǎn)量，以對(duì)價(jià)格產(chǎn)生限定C、在一個(gè)市場(chǎng)上某種產(chǎn)品只有單獨(dú)一家生產(chǎn)商D、在市場(chǎng)上少數(shù)幾家公司密謀串通以獲得高利潤(rùn)12、最貼切的描述因特網(wǎng)的選項(xiàng)是（ ）A、高速傳遞信息的路由或者網(wǎng)絡(luò) B、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的連接C、文件、圖片和其他資源的海量存儲(chǔ) D、世界范圍內(nèi)的電腦通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起13、萬維網(wǎng)最貼切的定義是（ ）A、世界范圍內(nèi)的電腦通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起 B、文件、圖片和其他資源的海量存儲(chǔ)C、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的連接 D、高速傳遞信息的路由或者網(wǎng)絡(luò)14、信息高速公路最準(zhǔn)確的定義是（ ）A、文件、圖片和其他資源的海量存儲(chǔ) B、高速傳遞信息的路由或者網(wǎng)絡(luò)C、世界范圍內(nèi)的電腦通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起 D、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的連接15、最好體現(xiàn)了國(guó)際公法定義的例子是（ ）A、公平交易法律 B、最低工資法律C、海洋法 D、性別歧視16、負(fù)責(zé)歐盟超國(guó)家法制定的機(jī)構(gòu)是（ ）A、歐洲議會(huì) B、歐洲委員會(huì) C、國(guó)會(huì)大臣 D、歐洲法院?jiǎn)雾?xiàng)選擇參考答案12345678910111213141516BCCADDCBDCADBBBB二、多項(xiàng)選擇題1、公司進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的原因有（ ）A、規(guī)模經(jīng)濟(jì) B、市場(chǎng)拓展 C、新市場(chǎng) D、競(jìng)爭(zhēng) E、風(fēng)險(xiǎn)分散2、下面哪些選項(xiàng)是關(guān)于社會(huì)和文化因素的（ ）A、時(shí)間 B、語言 C、風(fēng)俗 D、技術(shù) E、經(jīng)濟(jì)3、政治環(huán)境包括的有（ ）A、運(yùn)營(yíng)限制 B、歧視性限制 C、直接抵制行為 D、國(guó)際關(guān)系 E、穩(wěn)定性4、互聯(lián)網(wǎng)的一般用途（ ）A、電子郵件 B、萬維網(wǎng) C、遠(yuǎn)程訪問 D、合作 E、文件共享多項(xiàng)選擇參考答案1234ABCDEABCABCDEABCDE三、名詞解釋1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)只在本國(guó)市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)，并不嘗試銷往海外市場(chǎng)的情況。2、國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷：指在外國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。3、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：跨越國(guó)界開展市場(chǎng)營(yíng)銷。4、全球化：利用所有消費(fèi)者都認(rèn)可和接受的產(chǎn)品在許多海外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)的過程。5、內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)：當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)施大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)，企業(yè)所獲得的成本節(jié)約。6、外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)：在一個(gè)特定的市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的所有企業(yè)都可獲得的成本節(jié)約。有時(shí)被當(dāng)作聚集經(jīng)濟(jì)。7、壟斷：產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)都被一個(gè)大型組織所控制的情形，此大型組織通常為政府。8、買方壟斷：在市場(chǎng)上商品和服務(wù)的購買者只有一個(gè)，此時(shí)就發(fā)生了買方壟斷。例如武器的買家只有政府。9、合資企業(yè)：兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)聯(lián)合起來共同向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。通常政府機(jī)構(gòu)會(huì)作為一個(gè)出資人。10、新興經(jīng)濟(jì)：新興經(jīng)濟(jì)將著重點(diǎn)放在某類特定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上，例如開發(fā)自然資源。雖然自然資源的開發(fā)能夠增加出口收入和人均GDP，但新興經(jīng)濟(jì)體仍然缺乏成熟的經(jīng)濟(jì)制度。四、簡(jiǎn)答題：1、企業(yè)為什么要進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷？答：國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷：指在外國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷是為了：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)拓展 ；新市場(chǎng)的需要 ；競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng) ；風(fēng)險(xiǎn)分散；經(jīng)濟(jì)條件；技術(shù)因素。2、有哪些經(jīng)濟(jì)因素對(duì)國(guó)際營(yíng)銷有影響？答：（1）發(fā)達(dá)國(guó)家、新興經(jīng)濟(jì)體、欠發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際營(yíng)銷有所不同（2）貨幣流通的影響（3）財(cái)富和收入的分配（4）通貨膨脹的影響（5）國(guó)際收支平衡的影響（6）負(fù)債水平可能會(huì)影響和阻礙國(guó)際營(yíng)銷（7）技術(shù)環(huán)境的影響五、論述題結(jié)合實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷情況，請(qǐng)論述國(guó)際營(yíng)銷者在面對(duì)不同的社會(huì)文化環(huán)境中進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷要注意哪些方面的錯(cuò)誤？請(qǐng)舉例說明。答：1、在時(shí)間問題上犯的錯(cuò)誤，如美國(guó)的日期的書寫順序是：月，日，年；而在英國(guó)日期的書寫順序是：日，月，年。2、低水平的技術(shù)，如哥倫比亞的銀行并沒有像美國(guó)一樣的先進(jìn)技術(shù)。3、翻譯的錯(cuò)誤導(dǎo)致的問題，如英語中的“body”這個(gè)詞帶有“尸體”的意思。4、文化和語言的障礙，如在歐洲北部直視被看作是非常粗魯?shù)男袨椤?、還要注意在精神上、行為上的一些錯(cuò)誤行為。6、不同的家庭觀念也會(huì)有不同的影響。7、不同的法律在不同的國(guó)家對(duì)國(guó)際營(yíng)銷也有不同的影響。等等六、案例分析題幾個(gè)國(guó)際營(yíng)銷案例美國(guó)的金寶牌濃縮罐頭湯，在美國(guó)十分暢銷，在美國(guó)同類產(chǎn)品中，占有90%的市場(chǎng)份額。由于英國(guó)人與美國(guó)口味不一樣，同樣的產(chǎn)品在英國(guó)卻沒有任何銷路，幾年時(shí)間，金寶公司損失了3000萬美元。第二，在美國(guó)家庭有烘烤蛋糕的習(xí)慣，大量需要蛋糕配料，但是日本人的家庭沒有烘烤蛋糕的習(xí)慣，在家中一般也沒有烘烤機(jī)，結(jié)果美國(guó)公司將蛋糕配料原封不動(dòng)的運(yùn)往日本后，發(fā)現(xiàn)根本沒有市場(chǎng)，該公司損失了百萬美元。第三，日本的企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上出售車輛時(shí)，利用中國(guó)的文化特點(diǎn)開展廣告宣傳活動(dòng)，三菱汽車公司的代表性的廣告口語：是“有朋自遠(yuǎn)方來，喜乘三菱車”，豐田汽車公司的廣告語是：“車到山前必有路，有路必有豐田車”。思考問題：這些案例說明了什么？文化環(huán)境因素對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷有什么影響？答案要點(diǎn)：1、重視文化環(huán)境分析的往往可以獲得成功，否則多數(shù)面臨失敗。2、語言：語言是思想、文化和信息交流的工具，要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須了解各國(guó)的語言文字，并掌握它，這對(duì)于溝通思想、掌握市場(chǎng)信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。為了克服語言方面的障礙，應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z言做廣告，或請(qǐng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、代理商協(xié)助把本國(guó)的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達(dá)出去。3、宗教信仰：宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對(duì)人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。4、審美觀和偏好：由于各國(guó)消費(fèi)者的民族習(xí)慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好，由于不同的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，應(yīng)在這些方面對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和愛好。4、風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌：風(fēng)俗習(xí)慣是人類社會(huì)代代相傳的思想和行為規(guī)范，也是消費(fèi)者的一種消費(fèi)形式。禁忌是風(fēng)俗習(xí)慣的一種特殊的表現(xiàn)形式，成功的營(yíng)銷活動(dòng)總是與對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的?？傊?，只有充分了解這些社會(huì)文化因素，才能制定出適宜的營(yíng)銷策略。如對(duì)本公司的外派人員，不僅要在語言、產(chǎn)品性質(zhì)、推銷技巧方面進(jìn)行培訓(xùn)，更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國(guó)的文化背景、生活方式、一商業(yè)習(xí)俗等方面的培訓(xùn)，使他們適應(yīng)國(guó)外的生活和工作。第5章 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研本章重點(diǎn)難點(diǎn)1、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念、重要性；2、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法研究，不同的調(diào)研技術(shù)的特點(diǎn)；3、一手資料和二手資料各自的特點(diǎn)；4、市場(chǎng)細(xì)分的涵義和初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng)的涵義。學(xué)習(xí)目的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的重要性，區(qū)分不同的市場(chǎng)研究方法和不同的調(diào)研技術(shù)，區(qū)分一手與二手信息源，理解市場(chǎng)細(xì)分的涵義，區(qū)分初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng)?？己艘?、識(shí)記：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、公司網(wǎng)絡(luò)、抽樣、概率、二手信息、一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研、初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng)的概念。2、領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的重要性，區(qū)分不同的市場(chǎng)研究方法和不同的調(diào)研技術(shù)。3、應(yīng)用：區(qū)分一手與二手信息源，理解市場(chǎng)細(xì)分的涵義，區(qū)分初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)市場(chǎng)，從而掌握國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研。一、單項(xiàng)選擇題1、下列屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研的是（ ）A、從萬維網(wǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)者的商品價(jià)格列表 B、從貿(mào)易期刊上獲取市市場(chǎng)信息C、對(duì)潛在顧客進(jìn)行調(diào)查 D、從貿(mào)易機(jī)構(gòu)獲取市場(chǎng)情報(bào)2、以下屬于二手調(diào)研的是（ ）A、讓顧客填寫調(diào)查問卷 B、從顧客清單中識(shí)別潛在顧客C、從貿(mào)易期刊上獲取市市場(chǎng)信息 D、從當(dāng)?shù)卮髮W(xué)獲得培訓(xùn)課程3、米特爾所屬的組織類型是（ ）A、進(jìn)口商 B、調(diào)研機(jī)構(gòu) C、廣告代理商 D、出口商4、以下正確描述多國(guó)調(diào)研的是（ ）A、從兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家中獲取數(shù)據(jù) B、出于市場(chǎng)研究的需要，將幾個(gè)國(guó)家聯(lián)系在一起C、通過網(wǎng)絡(luò)獲取同個(gè)國(guó)家的詳細(xì)信息 D、將一手調(diào)研同國(guó)外市場(chǎng)的二手調(diào)研相結(jié)合5、以下準(zhǔn)確描述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的是（ ）A、公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) B、當(dāng)公司之間開展貿(mào)易時(shí)建立的溝通聯(lián)系C、公司由于出口貨物所建立的聯(lián)系 D、貿(mào)易展覽會(huì)上信息的交流6、以下準(zhǔn)確描述連鎖零售商的是（ ）A、企業(yè)對(duì)一個(gè)顧客銷售多種商品 B、企業(yè)向多位顧客銷售一種商品C、企業(yè)利用多個(gè)分支機(jī)構(gòu)銷售多種商品 D、企業(yè)利用一個(gè)分支機(jī)構(gòu)銷售一種商品7、以下準(zhǔn)確描述跨文化研究的是（ ）A、研究目標(biāo)群體的宗教信仰 B、研究目標(biāo)群體中文化群體的年齡特征C、研究目標(biāo)群體的文化特征 D、研究目標(biāo)群體的購買力8、以下準(zhǔn)確描述市場(chǎng)研究中需求模式分析的是（ ）A、分析不同群體對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng) B、分析需求模式怎樣隨著收入水平的變化而變化C、分析產(chǎn)品以一定價(jià)格水平的銷售量 D、分析產(chǎn)品作出怎樣的改變才能銷售出去9、需要進(jìn)行較大改動(dòng)才能成功進(jìn)入全球市場(chǎng)的產(chǎn)品是（ ）A、汽車 B、照相機(jī) C、衣服 D、半成品食品10、需要很小改動(dòng)就能成功進(jìn)入全球市場(chǎng)的產(chǎn)品是（