2010年中國(guó)移動(dòng)Mobile_Market發(fā)展規(guī)劃報(bào)告.ppt

夯實(shí)基礎(chǔ) 提升能力全力打造移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)下載平臺(tái) 2010年MobileMarket業(yè)務(wù)全網(wǎng)營(yíng)銷工作部署會(huì) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部2010年7月 目錄 一 MobileMarket業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析二 2010年MobileMarket營(yíng)銷工作安排三 2010年MobileMarket傳播工作安排四 2010年對(duì)省公司營(yíng)銷工作的具體要求 MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣初顯成效 與競(jìng)品相比 MM承載了豐富的數(shù)字商品信息 以及獨(dú)有的電子渠道功能 截至2010年7月20日 累計(jì)注冊(cè)用戶8 928 233 手機(jī)客戶端累計(jì)下載應(yīng)用35 320 162次 其中軟件和主題下載增速加快 逐漸成為最受客戶歡迎的下載內(nèi)容 隨著各基地內(nèi)容全量同步至MM基地 MM業(yè)務(wù)將在無線音樂 電子書以及掌上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與競(jìng)品相比形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 并成為業(yè)務(wù)賣點(diǎn) 但與行業(yè)領(lǐng)先者AppStore相比仍差距明顯 MM業(yè)務(wù) 截至2010年7月20日 共有14 1萬(wàn)客戶累計(jì)付費(fèi)103 1萬(wàn)元AppStore 2009年收入達(dá)到42億美元 MM業(yè)務(wù) 截至2010年7月20日 上架產(chǎn)品總數(shù)2 4萬(wàn)個(gè)AppStore 截至2010年2月 AppStore應(yīng)用總數(shù)達(dá)15萬(wàn)個(gè) MM業(yè)務(wù) 截至2010年7月20日 注冊(cè)AP5 1萬(wàn)家AppStore 2010年2月參與AppStore軟件開發(fā)計(jì)劃的開發(fā)者和開發(fā)商數(shù)量超過12 5萬(wàn) 應(yīng)用PK 開發(fā)者PK 收入PK 二十分之三 五分之二 28000 1 且業(yè)務(wù)全網(wǎng)發(fā)展極不均衡 營(yíng)銷方式尚單一 業(yè)務(wù)全網(wǎng)發(fā)展不均衡主要表現(xiàn)在 截至7月18日 MM業(yè)務(wù)平臺(tái)70 2 的注冊(cè)客戶數(shù)來自廣東公司 其他客戶數(shù)占比最多的四川公司僅為2 4 90 的應(yīng)用下載量來自廣東公司 其他省公司中最高的是上海公司 但僅占1 由于前期應(yīng)用j較缺乏 終端適配偏少 未開展面向客戶的大規(guī)模全網(wǎng)營(yíng)銷工作 營(yíng)銷方式較為單一 主要表現(xiàn)為 營(yíng)銷傳播方式粗放 MM業(yè)務(wù)從2009年8月17日商用以來 僅在個(gè)別網(wǎng)站進(jìn)行了一定的廣告投放 沒有形成多渠道 多形式的整合傳播 客戶認(rèn)知度較低營(yíng)銷推廣渠道單一 MM業(yè)務(wù)商用后 主要開展了幾次線上營(yíng)銷活動(dòng) 尚未充分利用實(shí)體渠道 門戶網(wǎng)站 終端等渠道開展?fàn)I銷 尚未形成全網(wǎng)多渠道的常態(tài)化營(yíng)銷營(yíng)銷整合力度薄弱 MM業(yè)務(wù)商用后 主要以本業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主 尚未與三大客戶品牌及其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展深度整合營(yíng)銷 聯(lián)通Iphone AppStore 以 有10萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序 幾乎能做任何事情 為營(yíng)銷賣點(diǎn) 積極開展基于Iphone的聯(lián)合營(yíng)銷 NOKIAOVI 以音樂下載和地圖搜索應(yīng)用為賣點(diǎn) 聯(lián)合終端 開展深度整合營(yíng)銷 中國(guó)電信 天翼空間 開展 激情世界杯 暢游天翼空間 創(chuàng)意大賽 吸引學(xué)生 開發(fā)者參與活動(dòng) 其他 繼AppStore之后 包括Google 微軟 三星 諾基亞在內(nèi)的多家系統(tǒng)商 終端商均推出了自己的應(yīng)用商場(chǎng) 中國(guó)電信 中國(guó)聯(lián)通也以直觀易懂的應(yīng)用體驗(yàn)作為傳播重心 積極圈占移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)地 據(jù)Gartner 高德納 市場(chǎng)研究報(bào)告顯示 未來三年 移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 2013年全球移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)收入將達(dá)到295億美元 而同時(shí)終端商 系統(tǒng)商 運(yùn)營(yíng)商均推出自己的應(yīng)用商場(chǎng) 未來三年應(yīng)用商場(chǎng)市場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) 目錄 一 MobileMarket業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析二 2010年MobileMarket營(yíng)銷工作安排三 2010年MobileMarket傳播工作安排四 2010年對(duì)省公司營(yíng)銷工作的具體要求 以年輕白領(lǐng)和學(xué)生為主要目標(biāo)客戶群 面向個(gè)人開發(fā)者和內(nèi)容應(yīng)用下載者開展?fàn)I銷和推廣 并根據(jù)MM業(yè)務(wù)的終端適配 內(nèi)容及應(yīng)用的現(xiàn)狀和規(guī)劃 采用分階段營(yíng)銷策略 第一階段 以MM業(yè)務(wù)免費(fèi)應(yīng)用體驗(yàn)和客戶端下載為營(yíng)銷重心 通過SD卡預(yù)裝 SIM卡內(nèi)置和營(yíng)銷卡等方式 實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)在實(shí)體渠道和終端渠道的無形產(chǎn)品有形化銷售 基于門戶網(wǎng)站和業(yè)務(wù)網(wǎng)站 通過體驗(yàn)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái) 開展MM業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)廳 電子渠道的體驗(yàn)一致化營(yíng)銷 為第二階段業(yè)務(wù)推廣奠定基礎(chǔ) 第二階段 以基地業(yè)務(wù)內(nèi)容資源為營(yíng)銷重點(diǎn) 利用世界杯 世博會(huì)等重點(diǎn)營(yíng)銷事件 結(jié)合三大客戶品牌的特性 針對(duì)性推廣MM業(yè)務(wù)差異化內(nèi)容服務(wù) 持續(xù)加大MM中基地業(yè)務(wù)在各渠道的傳播和營(yíng)銷力度 第三階段 以MM業(yè)務(wù)付費(fèi)內(nèi)容和應(yīng)用為營(yíng)銷重心 以動(dòng)感地帶 橙長(zhǎng)計(jì)劃 為載體 以MM業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)為橋梁 連接開發(fā)者和客戶 豐富MM業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容 提升MM應(yīng)用下載量 1 營(yíng)銷思路 5月底全量同步 SD卡 SIM卡 5月上線 體驗(yàn)平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺(tái) 客戶 開發(fā)者 創(chuàng)業(yè)大賽 世界杯 世博會(huì) 傳播 終端銷售 電子營(yíng)銷卡 門戶網(wǎng)站銷售 無形產(chǎn)品有形化 聯(lián)合營(yíng)銷 業(yè)務(wù)體驗(yàn)一致化 學(xué)生 辦公白領(lǐng) 客戶群 讓手機(jī)無所不能的MM 營(yíng)業(yè)廳 積極打造并最終實(shí)現(xiàn)MM 一站式 綜合業(yè)務(wù)下載平臺(tái) 內(nèi)容使用最廣泛 應(yīng)用下載最多 開發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng) 累計(jì)超1000萬(wàn)客戶 超5億次業(yè)務(wù)使用量 應(yīng)用下載超1億次 100萬(wàn)名開發(fā)者 客戶普及率最高 打造綜合業(yè)務(wù)下載平臺(tái) 為客戶提供 一站式 服務(wù)和應(yīng)用 2 營(yíng)銷目標(biāo) 2010年?duì)I銷目標(biāo) 3 工作部署 扎實(shí)做好三項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作 根據(jù)分階段營(yíng)銷策略及整體營(yíng)銷思路 扎實(shí)做好MM業(yè)務(wù)在門戶網(wǎng)站 營(yíng)業(yè)廳 營(yíng)銷卡三方面的營(yíng)銷管理工作 確保業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果積極開展四大整合營(yíng)銷工作 梳理和整合MM與客戶品牌 自有互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù) 基地業(yè)務(wù) 終端相匹配的內(nèi)容及應(yīng)用 開展深度整合營(yíng)銷認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)全網(wǎng)主題活動(dòng) 借世界杯 世博會(huì)營(yíng)銷契機(jī) 開展MM業(yè)務(wù)全網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 推廣相關(guān)內(nèi)容及應(yīng)用結(jié)合創(chuàng)業(yè)行動(dòng)開展聯(lián)合營(yíng)銷 結(jié)合MM業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)行動(dòng) 面向開發(fā)者和客戶 開展MM業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷 助力創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的順利開展 門戶上線7月份實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)在門戶網(wǎng)站上線工作 利用網(wǎng)站3 5個(gè)顯著位置 展現(xiàn)業(yè)務(wù)并提供客戶端下載 1 積極部署MM業(yè)務(wù)在門戶網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣工作 全面拓展MM業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷接觸點(diǎn) 請(qǐng)各省公司根據(jù)一級(jí)門戶網(wǎng)站的工作規(guī)劃 制定本省門戶網(wǎng)站MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣計(jì)劃 第二階段 9 12月 深度融合按照各網(wǎng)站業(yè)務(wù)展現(xiàn) 客戶體驗(yàn)一致性原則 年底前實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)網(wǎng)站與門戶網(wǎng)站的深度融合 進(jìn)一步提升MM業(yè)務(wù)內(nèi)容及應(yīng)用在門戶網(wǎng)站的下載量 第一階段 7 8月 長(zhǎng)尾推廣互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)恢復(fù)后 在實(shí)現(xiàn)渠道風(fēng)險(xiǎn)可管 可控的條件下 開展MM業(yè)務(wù)在社會(huì)電子渠道的長(zhǎng)尾式推廣 3 工作部署 三項(xiàng)基礎(chǔ)營(yíng)銷管理工作 精品專區(qū)8月在門戶網(wǎng)站開設(shè)MM業(yè)務(wù)精品應(yīng)用下載專區(qū) 方便客戶直接下載業(yè)務(wù)精品應(yīng)用或客戶端 8 10月 10 12月 音樂 視頻 閱讀 MM業(yè)務(wù)在門戶網(wǎng)站推廣的產(chǎn)品策略 結(jié)合全年重大活動(dòng)及節(jié)日主題 有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的內(nèi)容及應(yīng)用 進(jìn)行重點(diǎn)展示推廣 重點(diǎn)推廣基于世博會(huì)的精彩視頻 未來創(chuàng)意軟件 各國(guó)場(chǎng)館主題等應(yīng)用及內(nèi)容針對(duì)動(dòng)感地帶開學(xué)季 以校園歌曲 校園彩鈴 校園應(yīng)用軟件 如 自習(xí)小鬧鐘 校園電子書等校園系列特色應(yīng)用為推廣重心 與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)相結(jié)合 重點(diǎn)推廣創(chuàng)意大賽中征集的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意應(yīng)用 提升應(yīng)用軟件下載量 促進(jìn)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的開展結(jié)合國(guó)慶節(jié) 中秋節(jié) 圣誕節(jié) 元旦等節(jié)日 推出節(jié)日系列游戲 主題 歌曲 應(yīng)用軟件 如 賀卡DIY工具 等應(yīng)用及內(nèi)容 2 扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳MM業(yè)務(wù)下載平臺(tái)建設(shè) 盡快在營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)通過MM下載平臺(tái)銷售業(yè)務(wù) 第二階段 9 12月 業(yè)務(wù)上線 實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)在全網(wǎng)體驗(yàn)設(shè)備營(yíng)銷界面的統(tǒng)一上線展示 5月初已實(shí)現(xiàn) 7月底將實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容和應(yīng)用全量同步到全網(wǎng)體驗(yàn)平臺(tái) 業(yè)務(wù)體驗(yàn) 設(shè)計(jì)并上線展示20個(gè)精品應(yīng)用的業(yè)務(wù)體驗(yàn)Flash 動(dòng)畫模擬仿真 業(yè)務(wù)體驗(yàn) 進(jìn)一步豐富以游戲 主題 應(yīng)用為主的精品應(yīng)用業(yè)務(wù)體驗(yàn)Flash和動(dòng)畫模擬仿真數(shù)量界面管理 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)廳電視廣告屏 電腦屏幕 手機(jī)屏幕的統(tǒng)一投放和管理 第一階段 7 8月 通過MM業(yè)務(wù)在全網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)的上線推廣 充分利用體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)在營(yíng)業(yè)廳落地推廣規(guī)模優(yōu)勢(shì) 專業(yè)服務(wù)支撐優(yōu)勢(shì) 快速在營(yíng)業(yè)廳為客戶提供方便的MM應(yīng)用及業(yè)務(wù)體驗(yàn)下載平臺(tái) 并為一線人員營(yíng)銷MM業(yè)務(wù)提供有力抓手 增強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳MM業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷能力 7月底將實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容和應(yīng)用全量同步到全網(wǎng)體驗(yàn)平臺(tái) 請(qǐng)各省公司營(yíng)業(yè)廳在現(xiàn)有已接入全網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)上 加快平臺(tái)的廳店接入部署 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳MM業(yè)務(wù)下載平臺(tái)的規(guī)模建設(shè) 競(jìng)賽方式 競(jìng)賽主題 競(jìng)賽評(píng)比與組織 為激發(fā)一線廳店人員MM推廣熱情 全網(wǎng)開展 MM有我更精彩 MM推廣大使勞動(dòng)競(jìng)賽 競(jìng)賽主題 MM有我更精彩 MM推廣大使勞動(dòng)競(jìng)賽競(jìng)賽時(shí)間 2010年8月至2010年12月競(jìng)賽對(duì)象 全國(guó)一線自營(yíng)廳營(yíng)業(yè)人員 參賽人員通過營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)推廣MM業(yè)務(wù)按照體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的每個(gè)參賽人員客戶端 內(nèi)容和應(yīng)用的推薦下載量作為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)選出省級(jí)TOP10 每省前10名 地市TOP1 每地市第1名 由省公司自行組織獎(jiǎng)勵(lì)總部評(píng)出全網(wǎng)級(jí)TOP10 并從中選拔出3名中國(guó)移動(dòng)MM推廣大使 參加全國(guó)MM培訓(xùn)和營(yíng)銷推廣活動(dòng)競(jìng)賽期間 由全網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)提供競(jìng)賽全程支持 包括競(jìng)賽成績(jī)發(fā)布查詢 業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)在線培訓(xùn)與答疑 競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)線上交流等 單次下載類 電子營(yíng)銷卡 結(jié)合定制終端 以游戲和應(yīng)用為主 設(shè)計(jì)裝機(jī)必備卡總計(jì)完成數(shù)量 14款 在一階段基礎(chǔ)上增加 點(diǎn)卡充值類 電子充值卡總計(jì)完成數(shù)量 17款 單次下載類 點(diǎn)卡充值類 與MM業(yè)務(wù)平臺(tái)打通點(diǎn)卡充值計(jì)費(fèi)功能 3款定制終端 裝機(jī)必備軟件卡 1款TOP10游戲營(yíng)銷卡 2款世博主題營(yíng)銷卡 30元MM電子充值卡 50元MM電子充值卡 100元MM電子充值卡 5款定制終端 裝機(jī)必備軟件卡 1款體育游戲電子營(yíng)銷卡 2款亞運(yùn)會(huì)主題營(yíng)銷卡 3 分階段制作MM業(yè)務(wù)電子營(yíng)銷卡 客戶通過在門戶網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)廳下載MM電子營(yíng)銷卡 實(shí)現(xiàn)客戶在營(yíng)業(yè)廳外對(duì)MM業(yè)務(wù)的持續(xù)體驗(yàn) 引導(dǎo)客戶下載MM客戶端及應(yīng)用 1 請(qǐng)各省公司根據(jù)本地特點(diǎn) 面向三大客戶品牌通過提供差異化的MM業(yè)務(wù)內(nèi)容及應(yīng)用積極開展業(yè)務(wù)與客戶品牌的聯(lián)合營(yíng)銷 以商務(wù)類自有業(yè)務(wù) 手機(jī)證券 PushEmail 手機(jī)導(dǎo)航等 為主 將MM業(yè)務(wù)中系統(tǒng)工具 應(yīng)用軟件等組合成不同的商務(wù)應(yīng)用包 結(jié)合全球通積分回饋活動(dòng) 開展全球通商務(wù)應(yīng)用主題活動(dòng) 以音樂 游戲和閱讀為核心 結(jié)合熱點(diǎn)事件 梳理出動(dòng)感 時(shí)尚 多變系列內(nèi)容及應(yīng)用包 契合動(dòng)感地帶客戶 型動(dòng)派 訴求 結(jié)合校園迎新 動(dòng)感地帶歌友會(huì)等活動(dòng) 開展聯(lián)合營(yíng)銷 緊抓年末 年初民工潮 以掌上營(yíng)業(yè)廳為核心 組合通信輔助 實(shí)用軟件 實(shí)惠音樂等內(nèi)容及應(yīng)用 致力為神州行客戶提供隨時(shí)隨地的貼心服務(wù) 4 工作部署 四項(xiàng)整合營(yíng)銷工作 9 12月 內(nèi)容承載 精準(zhǔn)營(yíng)銷 8 9月 聯(lián)合推廣 精品投放 請(qǐng)各省公司結(jié)合飛信和139郵箱不同宣傳位置特點(diǎn) 利用自有業(yè)務(wù)渠道大力推廣MM業(yè)務(wù) 如 飛信系統(tǒng)消息 游戲 熱門應(yīng)用飛信MiniSite 閱讀 音樂139郵箱登錄廣告 客戶端 熱門應(yīng)用139郵箱登錄后界面廣告 應(yīng)用 主題同時(shí)結(jié)合節(jié)日營(yíng)銷 事件營(yíng)銷等契機(jī) 面向不同客戶群體 定期營(yíng)銷特定MM應(yīng)用及內(nèi)容 請(qǐng)各省公司完成建立基于飛信和139郵箱客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷模型 利用飛信和139郵箱客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 分析其客戶在音樂 閱讀 游戲 應(yīng)用等方面的歷史訂購(gòu)行為及偏好 實(shí)現(xiàn)細(xì)分群體的精準(zhǔn)投放和二次營(yíng)銷 同時(shí)基于客戶分析 積極開展圈子營(yíng)銷 基于飛信空間好友 群組 139郵箱通信錄等群體 開展圈子營(yíng)銷 以MM應(yīng)用禮品贈(zèng)送 已在飛信PC客戶端實(shí)現(xiàn)該功能 任務(wù)傳遞等方式 促進(jìn)MM業(yè)務(wù)應(yīng)用在飛信 139郵箱客戶圈子中自傳播 2 請(qǐng)各省公司充分利用飛信 139郵箱的客戶規(guī)模及其已實(shí)現(xiàn)的本地定向傳播投放功能 開展MM業(yè)務(wù)與飛信 139郵箱深度整合營(yíng)銷 提高M(jìn)M業(yè)務(wù)認(rèn)知度 并基于飛信和139郵箱客戶群體開展圈子營(yíng)銷 促進(jìn)業(yè)務(wù)共同發(fā)展 3 請(qǐng)各省公司積極聯(lián)合MM業(yè)務(wù)基地 充分利用MM業(yè)務(wù)平臺(tái)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷功能及客戶端本省定向展示功能 結(jié)合本地業(yè)務(wù)營(yíng)銷 設(shè)計(jì)MM中自有業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷方案 實(shí)現(xiàn)客戶一次登錄多業(yè)務(wù)推薦訂購(gòu) 積累 一站式 業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn) 4 與終端深度整合 通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 全面提升MM業(yè)務(wù)在終端市場(chǎng)普及率 以客戶端預(yù)裝 SD卡預(yù)裝 WAP預(yù)置 SIM卡內(nèi)置以及實(shí)體營(yíng)銷卡制作等多種形式 促進(jìn)MM業(yè)務(wù)在終端渠道的推廣 終端銷售管理系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 通過手機(jī)IMEI碼識(shí)別客戶手機(jī)型號(hào) 提升適配精準(zhǔn)度 同時(shí)圈定與手機(jī)型號(hào)定位相匹配的應(yīng)用類型 通過經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 挖掘客戶業(yè)務(wù)需求 分析客戶潛在業(yè)務(wù)需求 為營(yíng)銷推廣提供支撐 確定客戶端適配類型 內(nèi)容及應(yīng)用需求 通過Wap 短彩信等工具 結(jié)合實(shí)體卡 開展精準(zhǔn)營(yíng)銷 MM業(yè)務(wù)平臺(tái) 充分利用終端銷售管理系統(tǒng)及經(jīng)分系統(tǒng)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷 全面提升存量客戶覆蓋率 通過酬金激勵(lì)措施 推動(dòng)終端銷售渠道推廣MM業(yè)務(wù)客戶端 全面提升MM業(yè)務(wù)在非定制終端中的普及率 面向存量終端客戶 面向新增終端客戶 省公司洽談渠道商并分配渠道標(biāo)簽 終端銷售管理系統(tǒng)與MM平臺(tái)協(xié)同標(biāo)記渠道發(fā)展客戶 省公司按照結(jié)算報(bào)表和酬金標(biāo)準(zhǔn)與渠道進(jìn)行酬金 省公司與渠道商簽訂合同 總部下發(fā)分省渠道結(jié)算報(bào)表 省公司負(fù)責(zé)渠道結(jié)算 制定分層分級(jí)酬金標(biāo)準(zhǔn) 按照渠道成功發(fā)展的MM活躍客戶數(shù) 客戶消費(fèi)金額 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行酬金考核 活動(dòng)內(nèi)容 中國(guó)移動(dòng)客戶每下載一次MM業(yè)務(wù)應(yīng)用 與世博會(huì)相關(guān) 包括軟件 游戲 主題 即可在MM業(yè)務(wù)網(wǎng)站或手機(jī)客戶端獲得一次手動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 有機(jī)會(huì)抽中2 5 10元話費(fèi)營(yíng)銷目標(biāo) 參與客戶數(shù) 209萬(wàn)人次 總商品下載量 2090萬(wàn)次 各省營(yíng)銷目標(biāo)分解及營(yíng)銷方案詳見 市通 2010 146號(hào) 關(guān)于下發(fā)世博產(chǎn)品整合營(yíng)銷指導(dǎo)意見的通知 直通世博 實(shí)時(shí)有獎(jiǎng) 2010年5月1日 10月31日 手機(jī)電視看直播繽紛業(yè)務(wù)隨心玩 2010年6月1日 7月31日 活動(dòng)內(nèi)容 內(nèi)容一 客戶下載世界杯專題MM業(yè)務(wù)商品 即可在獲得一次話費(fèi)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 內(nèi)容二 MM業(yè)務(wù)將指定16款主推應(yīng)用各自代表淘汰階段16強(qiáng)球隊(duì) 客戶以下載該應(yīng)用的方式參與淘汰賽階段比賽勝負(fù)競(jìng)猜 競(jìng)猜成功客戶有機(jī)會(huì)參與當(dāng)場(chǎng)比賽的全網(wǎng)抽獎(jiǎng) 可贏取TD手機(jī)一臺(tái)營(yíng)銷目標(biāo) 參與客戶數(shù)58萬(wàn)人次 下載量580萬(wàn)次 各省營(yíng)銷目標(biāo)分解及營(yíng)銷方案詳見 市通 2010 201號(hào) 關(guān)于下發(fā)世界杯產(chǎn)品整合營(yíng)銷指導(dǎo)意見的通知 4 工作安排 兩項(xiàng)主題營(yíng)銷 活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間 2010年8月 2011年7月目標(biāo)客戶 以動(dòng)感地帶高?？蛻魹橹鲄⑴c方式開發(fā)者使用WLAN業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 開發(fā)和提交各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)作品 可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì) 如流量贈(zèng)送 時(shí)長(zhǎng)贈(zèng)送等 客戶下載MM中的應(yīng)用和內(nèi)容 就有機(jī)會(huì)獲得活動(dòng)獎(jiǎng)品 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)獎(jiǎng)規(guī)則請(qǐng)各省公司根據(jù)本地業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況 在全網(wǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)的基礎(chǔ)上設(shè)置本省相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品 注 全網(wǎng)活動(dòng)方案將近期下發(fā) 4 工作安排 一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)行動(dòng) 請(qǐng)各省公司以創(chuàng)業(yè)行動(dòng)為契機(jī) 整合其他業(yè)務(wù)資源 積極開展面向開發(fā)者和客戶的MM業(yè)務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷 5 其他營(yíng)銷工作 1 三項(xiàng)全網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)工作 8月中旬將組織全網(wǎng)MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)8月下旬將組織全網(wǎng)MM業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)從8月份開始 將定期組織全網(wǎng)一線廳店人員進(jìn)行線上培訓(xùn)和測(cè)評(píng)總部將通過體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)面向全網(wǎng)一線營(yíng)銷人員組織全網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)工作 設(shè)立MM業(yè)務(wù)日常營(yíng)銷培訓(xùn)習(xí)題庫(kù) 營(yíng)業(yè)員可24小時(shí)自助上線學(xué)習(xí)每季度末月20日 25日期間 組織全國(guó)統(tǒng)一開展MM業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)效果在線評(píng)測(cè)屆時(shí)請(qǐng)各省公司做好上述營(yíng)銷培訓(xùn)工作 安排相關(guān)人員參與培訓(xùn) 分享營(yíng)銷培訓(xùn)心得 實(shí)施培訓(xùn)測(cè)評(píng) 切實(shí)提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力 總部將利用自有實(shí)體渠道和門戶網(wǎng)站 建立客戶意見反饋常效機(jī)制 實(shí)現(xiàn)以營(yíng)銷帶動(dòng)客戶意見采集 以客戶意見優(yōu)化完善MM業(yè)務(wù)的良性循環(huán) 以月報(bào)形式向總部報(bào)告客戶建議和意見 月報(bào)中需注明每條意見的重要等級(jí) 高 中 底 總部匯總各省客戶反饋意見 審核后轉(zhuǎn)發(fā)至MM業(yè)務(wù)基地基地將收到反饋意見分解后 逐條處理 并將結(jié)果回復(fù)給總部及各省公司根據(jù)意見重要等級(jí)由高到低 MM基地回復(fù)時(shí)限分別為7天 15天 30天各省公司應(yīng)按照上述要求 定期收集 整理客戶意見及建議 及時(shí)反饋客戶使用信息 2 MM業(yè)務(wù)客戶意見反饋常效機(jī)制 目錄 一 MobileMarket業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析二 2010年MobileMarket營(yíng)銷工作安排三 2010年MobileMarket傳播工作安排四 2010年對(duì)省公司營(yíng)銷工作的具體要求 傳播目標(biāo)人群 業(yè)務(wù)傳播重點(diǎn)影響商務(wù)白領(lǐng) 時(shí)尚學(xué)生嘗新份子 嘗鮮份子主要來自以下兩類人群 MobileMarket2010年傳播目標(biāo) 形成大眾認(rèn)知度 樹立品牌效應(yīng) 激發(fā)興趣 引導(dǎo)點(diǎn)擊及使用體驗(yàn) 吸引更多開發(fā)者 為MM提供更多應(yīng)用 傳播目標(biāo) MM是一個(gè)可以提供任何有趣 有用的手機(jī)應(yīng)用的大商場(chǎng) 一個(gè)核心 以應(yīng)用體驗(yàn)為核心 整合各方資源展開傳播兩個(gè)面向 面向消費(fèi)者通過 明星應(yīng)用和差異化內(nèi)容 展開分眾精準(zhǔn)與大眾覆蓋傳播 打造品牌影響力 拉動(dòng)體驗(yàn) 面向開發(fā)者挖掘更多開發(fā)者加入 重點(diǎn)透過創(chuàng)業(yè)活動(dòng)宣傳調(diào)動(dòng)開發(fā)者積極性與參與度 實(shí)現(xiàn)傳播的雙向共贏 深化三個(gè)陣地 立足自有渠道發(fā)起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)傳播 立足互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)深度體驗(yàn) 立足大眾傳播建立普遍認(rèn)知 確保傳播聲勢(shì)及效應(yīng) 利用自有渠道 聯(lián)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶精準(zhǔn)傳播和創(chuàng)新互動(dòng) 一個(gè)核心 兩個(gè)面向 三個(gè)陣地 MobileMarket2010年傳播總體思路 傳播表現(xiàn)手法 引入卡通形象 在MM的傳播表現(xiàn)手法上將引入卡通形象 與消費(fèi)者與開發(fā)者之間的溝通橋梁形象化 并且可以將多個(gè)核心業(yè)務(wù)家族化 進(jìn)一步擴(kuò)大講故事的空間目前卡通形象已基本被全年齡段人群接受 尤其貼近傳播目標(biāo)人群的思維習(xí)慣 易被接受 便于傳播應(yīng)用延展 利用品牌文化的演繹 更易進(jìn)行個(gè)性包裝 可根據(jù)消費(fèi)心理的變遷隨時(shí)豐富 豐富現(xiàn)有中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品卡通代言家族形象 業(yè)務(wù)傳播更加生動(dòng)化和趣味性 讓MM不僅僅是符號(hào) 更是一種行動(dòng)力 MM一下 MobileMarket傳播口號(hào) MM一下 是一種行動(dòng)力 是一種號(hào)召 把MM變成一個(gè)動(dòng)詞 有事 沒事MM一下 可以獲得解決問題的方法和途徑 分享 娛樂MM一下 可以享受更多的生活樂趣 2 通過自有媒體 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)的人際傳播 激發(fā)消費(fèi)者興趣 引導(dǎo)點(diǎn)擊并促成使用 MobileMarket2010年傳播策略 形成大眾認(rèn)知度 樹立品牌效應(yīng) 1 以 MM一下 為傳播口號(hào) 通過卡通形象 ICON小推車的系列熱點(diǎn)應(yīng)用廣告宣傳 吸引大眾眼球 迅速建立MobileMarket概念認(rèn)知 吸引更多開發(fā)者 為MM提供更多應(yīng)用 激發(fā)興趣 引導(dǎo)點(diǎn)擊及使用體驗(yàn) 4 通過MM創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的校園季傳播 吸引更多開發(fā)者參與活動(dòng) 開發(fā)更多有趣的應(yīng)用 3 通過精準(zhǔn)傳播和自有傳播 準(zhǔn)確溝通目標(biāo)人群 將傳播效果最大化 登錄MM的方式 客戶端 網(wǎng)站 廣告表現(xiàn)迅速引發(fā)關(guān)注 形成大眾認(rèn)知度 樹立品牌效應(yīng) MobileMarket概念認(rèn)知 卡通形象 ICON小推車 傳播口號(hào) MM一下 激發(fā)興趣 引導(dǎo)點(diǎn)擊及使用體驗(yàn) 將圖像化的網(wǎng)絡(luò)流行字與MM標(biāo)桿應(yīng)用內(nèi)容相結(jié)合 用網(wǎng)絡(luò)化的語(yǔ)言詮釋業(yè)務(wù) MM作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主體依賴網(wǎng)絡(luò)行為出發(fā)來考慮 第一時(shí)間吸引眼球 MM形象總稿 MM形象總稿 MM手機(jī)主題類廣告 MM手機(jī)音樂類廣告 MM手機(jī)閱讀類廣告 MM手機(jī)視頻類廣告 MM手機(jī)游戲類廣告 MM手機(jī)軟件類廣告 MM應(yīng)用分類廣告 自有媒體 互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)廣告 以自有媒體為起點(diǎn)聯(lián)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展開一次關(guān)于MM的全民調(diào)查廣告運(yùn)動(dòng) 聚集網(wǎng)友關(guān)注形成對(duì)MM的認(rèn)知 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 具體闡述 1 MM官方網(wǎng)站為主 其他業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)配合 發(fā)起MM全民在線調(diào)查 2 我們的調(diào)查問題示例 你知道手機(jī)應(yīng)用嗎 你知道MM嗎 你下載手機(jī)應(yīng)用嗎 下載最多的是哪些 3 最重要的是 我們要編輯這些有趣的調(diào)查數(shù)據(jù) 他們是互聯(lián)網(wǎng)最好的傳播內(nèi)容 將問卷積累的大量原始數(shù)據(jù)加以編輯 從產(chǎn)品 消費(fèi)者習(xí)慣及行業(yè)層面提煉MM與消費(fèi)者的關(guān)系的結(jié)論 并將這種結(jié)論利用硬廣 內(nèi)容營(yíng)銷 視頻等內(nèi)容進(jìn)行再傳播 利用消費(fèi)者的從重心理 他們喜歡關(guān)注別人的行為并進(jìn)行效仿 因此 調(diào)查結(jié)果的演繹并且用百分比的形式展現(xiàn) 可以讓消費(fèi)者了解到其他人在MM上已經(jīng)完成了哪些動(dòng)作 這些動(dòng)作將成為潮流引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注和了解MM的用途 廣告創(chuàng)意示例 90 的路癡用MM找著北了 83 的英文盲用了MM也敢跟老外sayhello了 52 的天秤座還在猶豫要不要試試MM上的菜譜 MM一下網(wǎng)羅大民意 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 活動(dòng)主題 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 調(diào)查結(jié)果廣告創(chuàng)意思路 生活形態(tài)你知道嗎 78 的宅男用了MM更宅了 30 的上班族經(jīng)常因?yàn)镸M坐過站 75 擁有MM的人延長(zhǎng)了上廁所的時(shí)間100 的生活因?yàn)镸M而改變 100 的應(yīng)用因?yàn)镸M而豐富 100 的熱愛因?yàn)镸M而誕生 現(xiàn)在就上MM 用手機(jī)下載音樂 主題 游戲軟件吧 有事沒事MM一下產(chǎn)品你知道嗎 69 的人用MM搶著沙發(fā)了 65 用了MM的股民 成了抄底搶反彈牛人 43 的男生用MM里的甜言蜜語(yǔ)降服了女朋友100 的生活因?yàn)镸M而改變 100 的應(yīng)用因?yàn)镸M而豐富 100 的熱愛因?yàn)镸M而誕生 現(xiàn)在就上MM 用手機(jī)下載音樂 主題 游戲軟件吧 有事沒事MM一下行業(yè)你知道嗎 計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生更具野心 70 的計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生把開發(fā)手機(jī)應(yīng)用作為自己創(chuàng)業(yè)的試金石100 的生活因?yàn)镸M而改變 100 的應(yīng)用因?yàn)镸M而豐富 100 的熱愛因?yàn)镸M而誕生 現(xiàn)在就上MM 用手機(jī)下載音樂 主題 游戲軟件吧 有事沒事MM一下 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 活動(dòng)執(zhí)行事宜 參與調(diào)查在線填寫調(diào)查問卷 分享自己的觀點(diǎn)和使用行為 提交 用戶特征 年齡 學(xué)歷 收入 性別 地域 婚否問題 你知道手機(jī)應(yīng)用嗎 你知道MM嗎 你下載手機(jī)應(yīng)用嗎 下載最多的是哪些 你還希望用到哪些應(yīng)用 消費(fèi)者 手機(jī)報(bào)活動(dòng)平臺(tái) 自有媒體平臺(tái) 飛信活動(dòng)平臺(tái) 10086門戶網(wǎng)站 形成結(jié)果 硬廣 MM平臺(tái) 你知道嗎 男生更愿意用手機(jī)打游戲 女生更愿意用手機(jī)購(gòu)物你知道嗎 20歲 25歲的男生是下載菜譜類應(yīng)用的擁護(hù)者你知道嗎 下載優(yōu)惠券最多的是月收入8000元以上的高收入人群你知道嗎 學(xué)歷和手機(jī)里的應(yīng)用數(shù)量成反比你知道嗎 80 的70剩女下載健康類應(yīng)用更多 關(guān)注健康比男朋友重要 示例 更多消費(fèi)者 短片 在自有門戶 自有媒介中開展調(diào)查 全面發(fā)動(dòng)消費(fèi)者參與 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 自有媒體在線調(diào)查示意 互動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng) 各業(yè)務(wù)渠道分工 其他業(yè)務(wù)平臺(tái)手機(jī)報(bào) 飛信 139社區(qū) 139郵箱 10086門戶網(wǎng)站同期配合完成在線調(diào)查 手機(jī)報(bào) 飛信彈出窗口每周分享趣味調(diào)查結(jié)果 至少2次 飛信 139社區(qū) 139郵箱 10086門戶網(wǎng)站同期進(jìn)行調(diào)查結(jié)果廣告投放配合 互聯(lián)網(wǎng) 將自有渠道收集調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯 展開不同形態(tài)廣告創(chuàng)意延展 作為最主要的用戶調(diào)查結(jié)果溝通平臺(tái)完成和目標(biāo)消費(fèi)者及開發(fā)者的廣告覆蓋 活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的公關(guān)報(bào)道和深度報(bào)道 重要人群的延伸活動(dòng) 媒體策略 整體投放策略 以網(wǎng)絡(luò)媒體為主 電視媒體 平面媒體 廣播媒體為輔進(jìn)行搭載性傳播 吸引核心目標(biāo)群體對(duì)MM的關(guān)注 建立初步認(rèn)知 在建立初步認(rèn)知基礎(chǔ)之上 重點(diǎn)利用電視媒體迅速建立產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)大眾消費(fèi)者間的知名度 輔助利用平面媒體 廣播媒體進(jìn)行明星應(yīng)用 精準(zhǔn)傳播構(gòu)建產(chǎn)品偏好度 媒介資源匯總 網(wǎng)絡(luò) 硬廣 植入 SEM與內(nèi)容營(yíng)銷整合傳播資源 針對(duì)目標(biāo)受眾 選擇門戶 搜索 SNS 視頻 IT垂直和手機(jī)垂直這六類媒體進(jìn)行有效溝通 廣泛的曝光建立MM的知名度 并吸引目標(biāo)受眾的興趣及關(guān)注 合作形式以硬廣 SEM貫穿始終 配合以植入 內(nèi)容營(yíng)銷及業(yè)務(wù)短片傳播為重要手段 進(jìn)行多角度的推廣 以SEM為亮點(diǎn)推廣方式 以搜索推廣和精準(zhǔn)廣告形式為主吸引用戶并對(duì)用戶需求進(jìn)行有效攔截投放時(shí)間 8 12月電視 央視多頻道組合資源 使用收視率高 覆蓋范圍廣的招標(biāo)段及核心套售資源 迅速提升產(chǎn)品在大眾層面的知名度 投放期間 10月1 31日平面 多類別雜志媒體資源 選擇大眾消費(fèi)者 時(shí)尚白領(lǐng) 學(xué)生群體 專業(yè)軟件開發(fā)者這兩類人偏好度較高的雜志媒體進(jìn)行深層次溝通 包括綜合新聞?lì)?電影類 財(cái)經(jīng)管理類 時(shí)尚類 音樂娛樂類 體育類 汽車類 IT游戲類 IT行業(yè)類 在硬廣告投放外 著重利用媒體編輯優(yōu)勢(shì) 進(jìn)行軟性內(nèi)容植入 結(jié)合不同類型媒體 對(duì)各類特色產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)解讀 深入傳播 投放期間 8 12月廣播 音樂之聲資源 面向大眾類消費(fèi)群體中的學(xué)生人群及開車上班白領(lǐng) 以硬廣配合80秒軟性內(nèi)容合作進(jìn)行投放 在對(duì)產(chǎn)品廣泛告知的同時(shí) 加深目標(biāo)人群對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的理解 引發(fā)使用興趣投放期間 8 11月 MM創(chuàng)業(yè)行動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間 2010年7月10日 2011年7月目標(biāo)客戶 以動(dòng)感地帶高?？蛻魹橹骰顒?dòng)主題 我的地盤行動(dòng)創(chuàng)造未來廣告創(chuàng)意與動(dòng)感地帶高校營(yíng)銷風(fēng)格保持一致 傳播方式 網(wǎng)絡(luò)宣傳為主陣地 硬廣 以IT及手機(jī)垂直媒體作為重點(diǎn)安排投放植入 SNS開發(fā)者公共主頁(yè)信息植入 宣傳活動(dòng)SEM 設(shè)置與開發(fā)者及創(chuàng)業(yè)大賽相關(guān)關(guān)鍵詞 精準(zhǔn)廣告投放內(nèi)容營(yíng)銷 論壇帖 微博客 以軟性公關(guān)推廣樹標(biāo)桿 以開發(fā)者親身體驗(yàn)的案例證言式或以權(quán)威專家的行業(yè)評(píng)論式 拉動(dòng)開發(fā)者的普遍關(guān)注及參與熱情 搭配落地活動(dòng)宣傳 以高校為聚點(diǎn)向外發(fā)散影響力 運(yùn)用校園內(nèi)戶外 廣播站 校內(nèi)平面媒體等渠道進(jìn)行落地宣傳 傳播工作具體要求 自有媒體 互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)動(dòng) 集團(tuán)公司負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃 廣告宣傳物料制作下發(fā) 公關(guān)軟文撰寫等 負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)門戶網(wǎng)站 各業(yè)務(wù)平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的協(xié)調(diào)配合 重點(diǎn)負(fù)責(zé)全國(guó)級(jí)電視媒體 互聯(lián)網(wǎng) 雜志 全國(guó)性廣播媒體的投放工作 MM基地搭建在線調(diào)查平臺(tái)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)在線調(diào)查數(shù)據(jù)收集 每周產(chǎn)生調(diào)查數(shù)據(jù)省公司重點(diǎn)在地方性報(bào)紙 廣播 新型媒體渠道進(jìn)行投放 覆蓋面廣 沖擊性強(qiáng)的戶外候車亭 熱點(diǎn)商業(yè)區(qū)的大牌及電視屏幕的運(yùn)用等 目錄 一 MobileMarket業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析二 2010年MobileMarket營(yíng)銷工作安排三 2010年MobileMarket傳播工作安排四 2010年對(duì)省公司營(yíng)銷工作的具體要求 各省工作要求 積極落實(shí)以動(dòng)感地帶為主的品牌聯(lián)合營(yíng)銷工作 聯(lián)合營(yíng)銷 傳播推廣 參考全網(wǎng)統(tǒng)一傳播工作內(nèi)容 制定省公司本地傳播推廣計(jì)劃 重點(diǎn)選擇地方性報(bào)紙 新型媒體渠道 選擇目標(biāo)客戶針對(duì)性強(qiáng)的電腦城周邊戶外媒體 商業(yè)樓宇液晶電視網(wǎng)等 校園類媒體 進(jìn)行補(bǔ)充投放充分利用自有業(yè)務(wù) 如139郵箱 飛信 手機(jī)報(bào)等 開展業(yè)務(wù)傳播 盡快實(shí)現(xiàn)MM業(yè)務(wù)在本省門戶網(wǎng)站的展示和訂購(gòu)關(guān)