面試技巧及注意事項(xiàng)(第六講).doc

面試技巧及注意事項(xiàng)面試準(zhǔn)備：一、著裝二、氣質(zhì)類型測(cè)試膽汁型、多血質(zhì)類型、粘液質(zhì)類型、抑郁質(zhì)類型，百度搜索網(wǎng)上有測(cè)試表，根據(jù)測(cè)試結(jié)果分析自己屬于哪種氣質(zhì)類型，適合哪種工作，準(zhǔn)備去面試的工作崗位是否適合自己等。從工作崗位定位上可劃分為12種類型：1、重復(fù)型（分析）；2、變化型（銷售）；3、獨(dú)立型（管理）；4、協(xié)作型（社會(huì)工作）；5、孤獨(dú)型（畫家、文字）；6、勸服型（教師、政工）；7、服從型（職員）；8機(jī)智型（機(jī)動(dòng)駕駛、公安）；9、自我表現(xiàn)型（作家、演員）；10、經(jīng)驗(yàn)決策型（股票、商業(yè)、農(nóng)業(yè)）；11、事實(shí)決策型（科學(xué)研究、檢測(cè)、大學(xué)教師）；12、嚴(yán)謹(jǐn)型（金融、統(tǒng)計(jì)、檔案）三、求職信息來源1、化工園區(qū)網(wǎng)（）2、招聘會(huì)信息網(wǎng)（）3、中國(guó)化工招聘網(wǎng)()4、化工英才網(wǎng)（）5、各地區(qū)人才市場(chǎng)網(wǎng)站6、各企業(yè)網(wǎng)站7、親朋好友、老師同學(xué)、學(xué)校就業(yè)中心四、職業(yè)分析1、名稱；2、性質(zhì)（簡(jiǎn)單、復(fù)雜；隸屬關(guān)系、所有制性質(zhì)）、內(nèi)容與特點(diǎn)（做什么、怎么做）3、環(huán)境（室內(nèi)外；強(qiáng)度；氣溫、安全、環(huán)保）；4、待遇（薪金、保險(xiǎn)、福利）；5、前途（晉升、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累、發(fā)展方向）；6、要求（身體；氣質(zhì)、性格、能力、心理；思想、作風(fēng)）；學(xué)歷（專業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、成績(jī)）五、面試注意事項(xiàng)1、正確認(rèn)真對(duì)待，材料準(zhǔn)備充分，樹立自信心（榜上無名，腳下有路）2、提前到場(chǎng)，安靜休息，放松自己；3、調(diào)整狀態(tài)，運(yùn)動(dòng)、音樂、休息；4、掌握正確應(yīng)試方法，熟悉常見及不同問題的回答技巧；5、面試中出現(xiàn)怯場(chǎng)緊張，最好馬上轉(zhuǎn)移注意力（數(shù)數(shù)、深呼吸、觀察環(huán)境、默念我行）強(qiáng)化自信心訓(xùn)練：1、盯住對(duì)方眼睛講話，如對(duì)方回避目光，說明你比他堅(jiān)強(qiáng)或者對(duì)方無興趣繼續(xù)交談；2、保持談話中的沉默間隔，控制語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)，流出思考時(shí)間；3、如對(duì)方聲音很大，你可以突然把聲音放輕，使對(duì)方重視并細(xì)心聽你講；4、多同陌生人聊天，展示自己長(zhǎng)處；5、心態(tài)平穩(wěn)，成熟的標(biāo)志是不把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上；六、面試語(yǔ)言表達(dá)方法1、委婉含蓄適合發(fā)表不同觀點(diǎn)；只可意會(huì)、不可言傳情境下表達(dá)。周恩來回答外賓，中國(guó)銀行的資金有18元八角八分（10、5、2、1元，5、2、1角，5、2、1分）2、留有余地（不要把話說滿、說大）A、避實(shí)就虛（女生回答有沒有對(duì)象，當(dāng)結(jié)婚的時(shí)候，自然就有對(duì)象。根據(jù)單位情況先入為主：您希望有還是沒有？各有要求，為了工作，善意謊言）B、弦外有音（言此意彼，周恩來回答美國(guó)記者使用派克鋼筆是朝鮮朋友繳獲戰(zhàn)利品）C、引而不發(fā)（肢體語(yǔ)言，點(diǎn)頭、頷首適度，手勢(shì)；正確回答完后反問：您覺得呢？）D、畫龍點(diǎn)睛（突出主要方面、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)）3、惜話如金（簡(jiǎn)單明了、措辭得當(dāng)）言不在多，達(dá)意則靈；領(lǐng)會(huì)面試官表情（是否感興趣還是不耐煩）；寡婦改嫁：夫亡妻少，翁壯叔大，瓜田李下，改嫁不嫁？縣官答：嫁。4、頓挫適度語(yǔ)速快慢適中，聽著快而清晰、慢而緊湊、高而不燥、低而不咽、疏密相間、張弛適度、恰到好處，愉悅不疲勞；快慢、輕重、高低、抑揚(yáng)；5、聲色并茂（口語(yǔ)的形象性）自我介紹：我出生在風(fēng)景如畫的吉林松花江畔等；形狀、特征、色彩6、情真意切以誠(chéng)感人、言為心聲，不矯揉造作、引起共鳴，面試官年齡同父輩還是同齡人？我以個(gè)人名譽(yù)擔(dān)保，我的簡(jiǎn)歷情況都是屬實(shí)的；誠(chéng)信做人是我的原則，踏實(shí)做事是我的本分，我的簡(jiǎn)歷內(nèi)容經(jīng)得起國(guó)家紀(jì)委的的檢驗(yàn)；7、幽默詼諧A、自嘲式（我個(gè)子矮了些，但鄧小平說過：濃縮的都是精華）B、諧趣式（問你有對(duì)像么？答：只要貴公司聘用我，評(píng)貴公司的發(fā)展前景找對(duì)象不是問題）C、諧音式（問路不禮貌答1000丈，講理、禮）D、歸謬式（假定正確推導(dǎo)出錯(cuò)誤結(jié)論，加拿大人切斯特.朗寧出生湖北，吃中國(guó)奶媽奶長(zhǎng)大，競(jìng)選省議員，對(duì)手譏諷有中國(guó)血統(tǒng)，反駁說可靠消息證明你是吃牛奶長(zhǎng)大，有牛血統(tǒng)。E、繞道式（面試回答不上來的問題，答你所知道的相關(guān)的）注意：講究分寸，分清對(duì)象，不花哨、做作，不挖苦譏諷，低級(jí)庸俗七、自我介紹的口語(yǔ)表達(dá)1、應(yīng)聘詞內(nèi)容A、可以以表達(dá)此刻心情等方式開篇（尊敬的*經(jīng)理，您好，非常高興能爭(zhēng)取到貴公司面試機(jī)會(huì)）；B、自我介紹有針對(duì)性（學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、性格特征等，圍繞崗位特點(diǎn)自己具備的素質(zhì)，其中能力最重要）C、講述對(duì)求職單位和應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)，講明任職后的工作目標(biāo)、具體設(shè)想；D、以自信的姿態(tài)，表述決心和加入公司的強(qiáng)烈愿望。2、口語(yǔ)表述基本要求A、不卑不亢、自信不張狂；B、真是誠(chéng)懇寓于詼諧比莊重嚴(yán)肅更打動(dòng)人；C、新穎別致的開頭奠定全篇基礎(chǔ)，是獲得成功的法寶，凸顯鮮明特點(diǎn)；D、先抑后揚(yáng)，先謙虛后自信；E、引用他人或權(quán)威部門對(duì)自己的評(píng)價(jià)不失為好方法；（我認(rèn)為自己具備勝任該崗位的能力；大學(xué)四年，同學(xué)和老師都認(rèn)為我性格開朗、有團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力較強(qiáng)，勝任該崗位職責(zé)我有充分信心）F、講述工作目標(biāo)和設(shè)想要結(jié)合實(shí)際，不可妄言，以免弄巧成拙；（如果我成功應(yīng)聘到貴公司，我會(huì)戒驕戒躁，誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事，在工作崗位上虛心請(qǐng)教，盡快成長(zhǎng)為公司骨干，為貴公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)；如果我成功應(yīng)聘到貴公司，我將積極革新，盡快轉(zhuǎn)變公司存在的不良工作作風(fēng)，打造一流工作團(tuán)隊(duì)等等，屬于定位不準(zhǔn)）G、缺點(diǎn)點(diǎn)到即止，講述缺點(diǎn)的目的是為了烘托優(yōu)點(diǎn)；（我的缺點(diǎn)是有時(shí)候懶散，追求安逸等不合適說；我身上也有些小毛病，如考慮問題過于細(xì)致以至于影響效率，遇到問題愿意刨根問底以至于有些吹毛求疵。）八、自我介紹基本要求1、從容不迫微笑、握手、友善、謙和，善于用眼神聯(lián)絡(luò)2、放松情緒3、主動(dòng)熱情 主動(dòng)是姿態(tài)，熱情是尊重4、清晰簡(jiǎn)潔 面試官要求：你談?wù)勛约簳r(shí)，要邏輯清晰，內(nèi)容全面；八十年代的一天，在北方美麗的松花江畔，有一個(gè)嬰兒呱呱墜地，他以嘹亮的哭聲宣布他已降臨到這個(gè)世界，他因家境困難，一直壓抑著求學(xué)的愿望，直到9歲才上小學(xué)，這個(gè)人便是我；不但啰嗦還不清晰5、惜時(shí)如金 （時(shí)間不超過三分鐘，重點(diǎn)突出，語(yǔ)言明了，防止面面俱到）6、準(zhǔn)確自評(píng)（自識(shí)、自謙、自嘲）九、自我介紹的技巧1、彬彬有禮2、主題明確 （個(gè)人優(yōu)勢(shì)適合崗位情況）3、引起共鳴（聰明的應(yīng)試者應(yīng)試圖化自我介紹為一場(chǎng)應(yīng)試者與面試官之間的談話）我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是應(yīng)用化學(xué)專業(yè)，或許經(jīng)理你會(huì)覺得奇怪，像我這樣一個(gè)斯斯文文的姑娘，怎么會(huì)選擇從事化學(xué)工業(yè)？我認(rèn)為生活當(dāng)中處處離不開化學(xué)，它的應(yīng)用面寬，適用面廣等等減弱自我意識(shí)，縮短與面試官距離。4、讓事實(shí)說話（避免使用很、第一、最等表示極端的字眼。列舉事實(shí)說明能力）5、愉快自信（聲音表達(dá)情感，一旦你的聲音表示出活力自信，帶有較強(qiáng)感染力就會(huì)打動(dòng)面試官）6、好戲在后頭小李英語(yǔ)很好，一次性通過英語(yǔ)四六級(jí)考試，主考官問他，你的英語(yǔ)成績(jī)才這么好？為什么不考慮考雅思、托福出國(guó)深造而到我公司就業(yè)呢？小李答道：可能我有較好的語(yǔ)言天賦，學(xué)習(xí)語(yǔ)言對(duì)我來講比其他同學(xué)輕松些，我業(yè)余時(shí)間還考取了韓語(yǔ)3級(jí)證書，我喜歡有成就感，我想貴公司的這份工作也需要借鑒其他國(guó)家先進(jìn)技術(shù)，我相信自己會(huì)做得出色的。7、烘托氣氛（熱烈、暖場(chǎng)，避免尷尬）8、為自己留后路避免用擔(dān)保的口吻，我保證提升業(yè)務(wù)水平，我非常熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)，我保證一年內(nèi)改變部門面貌等，請(qǐng)談具體措施，無從應(yīng)對(duì)了。如：自我介紹時(shí)說：我在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力，熟悉化工產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)流程。面試官會(huì)問：那你熟悉*化工產(chǎn)品工藝路線設(shè)計(jì)么？無言以對(duì)，產(chǎn)品名稱都沒聽說過。舉例；應(yīng)聘導(dǎo)游，我熱愛旅游，全國(guó)的名勝古跡和大城市都留下我的足跡；恰巧面試官是杭州人，問他去過杭州么？它恰恰杭州沒去過，只能硬著頭皮答道：去過，那你住在那家賓館，答我當(dāng)時(shí)錢不多，住的小旅館，名稱忘記了，問：杭州的特色小吃很好，你吃過幾種？答：那時(shí)沒錢，就一心看風(fēng)景，吃面包了。語(yǔ)無倫次，說大話只能撒謊自己圓。挖空心思設(shè)計(jì)面試“陷阱”是現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的一個(gè)顯著特點(diǎn)。 不少公司為了招聘到合格有用的人才，會(huì)根據(jù)招聘職位的要求，設(shè)計(jì)一些面試“意外”，以此測(cè)出應(yīng)聘面試者的真才實(shí)學(xué)與自然流露的內(nèi)心世界，并由此作出取舍。因此，面試者遭遇“意外”是情理之中的事，不要感到茫然與驚惶失措。下面列舉幾個(gè)面試者成功應(yīng)對(duì)面試“意外”的事例，希望能對(duì)您的職場(chǎng)人生有所幫助。面試突然提前某公司要招聘一名業(yè)務(wù)主管，有不少人參加角逐，經(jīng)過上午的筆試、上機(jī)操作考核，畢業(yè)生興華與另外三位應(yīng)聘者順利通過了初試，這時(shí)已經(jīng)到了中午，主考官通知他們：下午兩點(diǎn)半在會(huì)客廳復(fù)試。興華因?yàn)閹Я朔奖忝?，就在?huì)客廳將就;另外三人都到外面吃飯去了。大約過了半個(gè)小時(shí)，主考官走進(jìn)會(huì)客廳，見只有興華一人，便通知興華：下午的復(fù)試提前到一點(diǎn)鐘在八樓總裁辦公室進(jìn)行。興華一看離復(fù)試的時(shí)間只有二十多分鐘，便著急地對(duì)主考官說：“另外三人都去吃飯了，怎么辦?”主考官說：“看到他們就通知一聲，沒看到就算了吧。管好你自己就行了!”興華想到自己不能這樣自私，就在會(huì)客廳干等著，直到最后一刻，三人還沒有出現(xiàn)，于是他就在門上留了個(gè)便條，告訴另外三人復(fù)試提前到中午一點(diǎn)在八樓總裁辦公室進(jìn)行，讓他們看到紙條后立即趕來。留言后，興華在最后時(shí)間趕到復(fù)試地點(diǎn)，卻見他們?nèi)艘言诳偛棉k公室等候!原來這就是復(fù)試的考題。主考官已經(jīng)單獨(dú)通知到了所有復(fù)試者，其余三人利欲熏心，都沒有把復(fù)試提前的消息告訴其他人;只有興華這樣做了。復(fù)試時(shí)，總裁問興華：“聽說你一直在樓下等其他人，你為什么要這樣做?”興華回答：“給別人機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì);靠投機(jī)取巧取勝不是一個(gè)高素質(zhì)大學(xué)畢業(yè)生所為?！笨偛卯?dāng)即拍板錄用了他。提示：應(yīng)聘面試也是為人處世，品德高尚是成功的前提。只有多為他人著想，助人為樂，才能笑到最后。面試臨時(shí)取消某公司在招聘一批業(yè)務(wù)員的面試前，有意開來幾輛滿載貨物的卡車，請(qǐng)面試者幫忙卸貨。主考官一馬當(dāng)先，帶頭上車卸貨;應(yīng)聘者都想在主考官面前表現(xiàn)一下，留一個(gè)好的第一印象，所以干得格外賣力。貨卸到一半的時(shí)候，主考官突然“扭傷了腰”，就在別人的攙扶下到醫(yī)院去看病，臨走時(shí)主考官對(duì)應(yīng)聘者說：“很抱歉/，今天的面試只得取消;至于什么時(shí)候面試，公司會(huì)通知你們的。” 等主考官的身影一消失，不少應(yīng)聘者便罵罵咧咧，當(dāng)即甩手而去，也有一部分應(yīng)聘者堅(jiān)持把貨卸完才離去。這批做事善始善終者當(dāng)場(chǎng)被公司錄用。原來這就是一場(chǎng)特殊的面試：因?yàn)槭軅闹骺脊僮吡耍瑓s還有另一位主考官在現(xiàn)場(chǎng)默不做聲，應(yīng)聘者的一言一行都被他看得一清二楚。提示：職場(chǎng)最青睞的是那些不講價(jià)錢、不計(jì)報(bào)酬、樂于奉獻(xiàn)、勤懇踏實(shí)、善始善終的人;那些斤斤計(jì)較講報(bào)酬、虎頭蛇尾干事情者，即使一時(shí)蒙混過關(guān)，終究經(jīng)受不住實(shí)踐的檢驗(yàn)，擺脫不了被淘汰的命運(yùn)。面試中途暫停剛從大學(xué)畢業(yè)的小娟去一家公司應(yīng)聘秘書之職，由總裁親自面試?？偛脧亩喾矫鎸?duì)小娟進(jìn)行測(cè)試后，臉上慢慢地露出滿意的微笑。這時(shí)，總裁接了一個(gè)電話，便對(duì)小娟說：“我有事出去一下，請(qǐng)你稍等?！笨偛眠@一去就是半個(gè)多小時(shí)，小娟就有些不耐煩;但她很快穩(wěn)定了自己的情緒，從口袋里拿出一本事先準(zhǔn)備的袖珍雜