GQSQSB中文版風(fēng)險(xiǎn)降低[]PPT課件.ppt

QualitySystemsBasics質(zhì)量體系基礎(chǔ)November2006Revision2006年11月版 ThispresentationwasdevelopedbyGeneralMotorsCorporationWorldwidePurchasing Allrightsreserved Nopartofthismaterialmaybereproducedinanyform orbyanymethod foranypurpose withoutwrittenpermissionofGeneralMotorsWorldwidePurchasing 降低風(fēng)險(xiǎn)的程序 主動(dòng)式 RPN降低流程 降低潛在質(zhì)量失效的風(fēng)險(xiǎn) 被動(dòng)式 對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量失效建立防錯(cuò)裝置 過(guò)程失效模式及效果分析 定義是一個(gè)格式化程序 用以識(shí)別和消除潛在失效模式是一個(gè)識(shí)別每一個(gè)過(guò)程步驟的分析技術(shù)過(guò)程可能達(dá)不到要求的情形對(duì)內(nèi)部 外部顧客的影響 嚴(yán)重度 失效可能發(fā)生的頻率 發(fā)生頻度 當(dāng)前控制的效果 預(yù)防和可探測(cè)度 原因和結(jié)果的等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù) 嚴(yán)重度分級(jí) AIAGPFMEAThirdEdition 發(fā)生頻度分級(jí) AIAGPFMEAThirdEdition 探測(cè)度分級(jí) AIAGPFMEAThirdEdition 會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題 Whatcangowrong 它是怎樣影響客戶(hù)的 失效原因的頻率有多高 如果問(wèn)題發(fā)生 有多大可能我們會(huì)注意到它 失效模式的風(fēng)險(xiǎn)有多高 過(guò)程潛在失效模式及后果影響 AIAGPFMEAThirdEdition 例 根據(jù)質(zhì)量體系要求 PFMEA應(yīng)包括所有制造過(guò)程及與相關(guān)的支持職能 支持職能包括如下方面 進(jìn)料檢驗(yàn) 廠內(nèi)物料運(yùn)輸 標(biāo)識(shí)和發(fā)運(yùn) 修理 返工等 PFMEA應(yīng)該 符合最新AIAG要求和顧客的要求 定期更新 保持文件有效性 包括所有的生產(chǎn)線(xiàn) 零件號(hào)包括所有的工序 用于持續(xù)改進(jìn) 正確的嚴(yán)重度 發(fā)生頻率 可探測(cè)度打分 主動(dòng)式降低風(fēng)險(xiǎn)的要求 必須建立多功能小組進(jìn)行定期的PFMEA評(píng)審PFMEA審核的頻率或次數(shù)必須由供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)層依據(jù)如下決定 客戶(hù)的期望 PR Rs DDW Launchactivities 等 過(guò)程能力 一次下線(xiàn)合格率 SPC 等 過(guò)程更改 采用防錯(cuò)方法 更換二級(jí)供應(yīng)商 等 PFMEA審核優(yōu)先級(jí)次序的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括 外購(gòu)的產(chǎn)品 工裝移動(dòng)或供應(yīng)商變更 PFMEA制定時(shí)沒(méi)有多功能小組參與 過(guò)去發(fā)生PR R 顧客報(bào)怨 售后問(wèn)題和一次下線(xiàn)合格率問(wèn)題的零件 發(fā)生頻度 一次下線(xiàn)合格率 報(bào)廢率等 有顯著變化 舊版本的PFMEA PFMEA評(píng)審 PFMEA審核必須至少包含如下方面 確認(rèn)包含所有的操作 過(guò)程并準(zhǔn)備無(wú)誤 噴漆 熱處理 標(biāo)識(shí) 等 包含所有的過(guò)程控制 探測(cè)度打分選定準(zhǔn)確 發(fā)生率確定應(yīng)依據(jù)數(shù)據(jù)分析 SPC 一次下線(xiàn)合格率 驗(yàn)證工位 C A R E 報(bào)廢率 過(guò)程分層審核 結(jié)果 等 確認(rèn)PFMEA滿(mǎn)足客戶(hù)要求及期望 AIAG PPAP Launch DDW 等 完成審核后 必須建立一個(gè)高 RPN 風(fēng)險(xiǎn)降低機(jī)會(huì)清單 或按新數(shù)據(jù)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行修改 多功能小組必須依據(jù)行動(dòng)計(jì)劃跟蹤降低RPN風(fēng)險(xiǎn)值的進(jìn)展情況 2020 1 15 11 RPN降低跟蹤表 主動(dòng)式 例 在追蹤表上RPN降低的項(xiàng)目數(shù)取決于該產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜程度 工廠的規(guī)模大小 和客戶(hù)質(zhì)量反饋 等等 例 GM表格1927 21 Thisisforreferenceonly checkforlatestrevision 被動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)降低對(duì)過(guò)去的質(zhì)量失效采取防錯(cuò) 利用多功能組必須建立一個(gè)過(guò)去內(nèi)部 外部質(zhì)量失效的清單 小組共同識(shí)別PFMEA中每一個(gè)RPN真實(shí)的嚴(yán)重度 頻度和可探測(cè)度小組必須制定行動(dòng)計(jì)劃對(duì)失效進(jìn)行防錯(cuò) 建議的行動(dòng)就是持續(xù)改進(jìn) 以防止或減少失效模式 如防錯(cuò)不可行 應(yīng)制定計(jì)劃改善探測(cè)方式 必須分派小組成員負(fù)責(zé)實(shí)施建議的行動(dòng) 必須制定合理的目標(biāo)完成日期 被動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)降低 最大失效清單 例 防錯(cuò)必須通過(guò) 防錯(cuò)驗(yàn)證 程序得到核實(shí) 整改行動(dòng)實(shí)施后 小組必須重新驗(yàn)證新的發(fā)生頻度 可探測(cè)度和RPN結(jié)果 小組必須更新PFMEA的整改行動(dòng)的衡量 被動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)降低對(duì)過(guò)去的質(zhì)量失效采取防錯(cuò) 工廠領(lǐng)導(dǎo)層必須 至少每年對(duì)PFMEA培訓(xùn)需求進(jìn)行一次評(píng)估必須支持RPN降低活動(dòng)并提供必需的資源必須評(píng)估RPN降低跟蹤表必須確保正式的多功能小組參與對(duì)PFMEA的準(zhǔn)備與評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)降低 風(fēng)險(xiǎn)降低 益處 支持TS16949質(zhì)量體系所期望的持續(xù)改進(jìn) 允許管理層把有限的資源集中在解決重大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 提供一個(gè)有效防錯(cuò)和問(wèn)題解決的基礎(chǔ) 是APQP和PPAP要求的核心工具 提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件 可以推動(dòng)多功能小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 形成動(dòng)態(tài)質(zhì)量文件以符合顧客期望 風(fēng)險(xiǎn)降低小結(jié) 主動(dòng)式工廠領(lǐng)導(dǎo)層必須支持RPN風(fēng)險(xiǎn)降低活動(dòng)并提供必要的資源 PFMEA必須進(jìn)行全面的評(píng)審 必須建立高 RPN 風(fēng)險(xiǎn)降低