4s店diy活動(dòng)方案.doc

4s店diy活動(dòng)方案 4s店diy活動(dòng)方案 內(nèi)容概要 本書(shū)以汽車(chē)4S店活動(dòng)策劃為主，主要包括汽車(chē)4S店假日促銷(xiāo)、車(chē)展活動(dòng)、慶典活動(dòng)、廠家活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)及其他活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容。此外，本書(shū)在講解策劃活動(dòng)同時(shí)，附有大量實(shí)戰(zhàn)范本，可以進(jìn)行適當(dāng)修改后加以運(yùn)用。本書(shū)是一本即學(xué)即用的實(shí)戰(zhàn)型工具書(shū)。 本書(shū)可供汽車(chē)4S店從業(yè)人員及策劃人員使用和借鑒，也可供有志于從事汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的相關(guān)人士參考。 書(shū)籍目錄 第一章汽車(chē)4S店假日促銷(xiāo)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店的假日促銷(xiāo)認(rèn)識(shí)2 一、假日促銷(xiāo)價(jià)值2 二、假日促銷(xiāo)作用2 三、假日促銷(xiāo)意義2 四、為何要假日促銷(xiāo)2 五、365假日循環(huán)圖3 六、年度節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案3 實(shí)戰(zhàn)范本01汽車(chē)4S店年度節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3 實(shí)戰(zhàn)范本02汽車(chē)4S店全年活動(dòng)方案4 第二節(jié)汽車(chē)4S店的假日促銷(xiāo)策劃6 一、市場(chǎng)調(diào)查分析6 二、出臺(tái)活動(dòng)方案7 三、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)8 四、活動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估8 五、活動(dòng)評(píng)估分析10 第三節(jié)汽車(chē)4S店的假日促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)11 實(shí)戰(zhàn)范本03汽車(chē)4S店春節(jié)活動(dòng)方案11 實(shí)戰(zhàn)范本04汽車(chē)4S店元宵活動(dòng)方案14 實(shí)戰(zhàn)范本05汽車(chē)4S店元宵節(jié)活動(dòng)方案18 實(shí)戰(zhàn)范本06汽車(chē)4S店情人節(jié)活動(dòng)方案19 實(shí)戰(zhàn)范本07汽車(chē)4S店端午節(jié)活動(dòng)方案23 實(shí)戰(zhàn)范本08汽車(chē)4S店三八婦女節(jié)活動(dòng)方案25 實(shí)戰(zhàn)范本09汽車(chē)4S店七夕萬(wàn)人相親會(huì)活動(dòng)方案29 實(shí)戰(zhàn)范本10汽車(chē)4S店中秋節(jié)活動(dòng)方案32 實(shí)戰(zhàn)范本11汽車(chē)4S店重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案33 實(shí)戰(zhàn)范本12汽車(chē)4S店圣誕節(jié)活動(dòng)方案34 第二章汽車(chē)4S店車(chē)展活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店的車(chē)展活動(dòng)認(rèn)識(shí)40 一、車(chē)展認(rèn)知40 二、巡展41 第二節(jié)汽車(chē)4S店參展活動(dòng)策劃42 一、選擇合適的車(chē)展42 二、閱讀車(chē)展手冊(cè)42 實(shí)戰(zhàn)范本13車(chē)展參展商手冊(cè)(展會(huì)基本信息)42 實(shí)戰(zhàn)范本14車(chē)展參展商手冊(cè)(展會(huì)安排)43 三、制定車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)策略43 四、決定場(chǎng)地及展覽需要44 五、簽訂參展合作協(xié)議45 實(shí)戰(zhàn)范本15汽車(chē)4S店參加車(chē)展協(xié)議46 六、宣傳汽車(chē)4S店的展銷(xiāo)47 七、配備展銷(xiāo)人員48 八、召開(kāi)展會(huì)前會(huì)議49 九、制定展會(huì)流程50 實(shí)戰(zhàn)范本16汽車(chē)4S店車(chē)展流程安排52 十、做好車(chē)展活動(dòng)計(jì)劃54 十一、編制車(chē)展內(nèi)部執(zhí)行方案55 實(shí)戰(zhàn)范本17汽車(chē)4S店車(chē)展內(nèi)部執(zhí)行活動(dòng)方案55 第三節(jié)汽車(chē)4S店巡展活動(dòng)策劃59 一、了解巡展審批流程59 二、巡展目標(biāo)策劃60 三、巡展時(shí)間擬訂60 四、巡展車(chē)型挑選60 五、巡展路線制定61 六、巡展場(chǎng)地選擇61 七、巡展人員培訓(xùn)62 八、巡展物料準(zhǔn)備62 九、活動(dòng)客戶(hù)邀約62 十、巡展信息發(fā)布63 實(shí)戰(zhàn)范本18汽車(chē)4S店廣場(chǎng)車(chē)展活動(dòng)方案63 第四節(jié)汽車(chē)4S店參展活動(dòng)運(yùn)營(yíng)64 一、展前準(zhǔn)備工作64 實(shí)戰(zhàn)范本19特裝展位安全責(zé)任書(shū)64 實(shí)戰(zhàn)范本20施工安全責(zé)任書(shū)65 實(shí)戰(zhàn)范本21展會(huì)安全消防責(zé)任書(shū)67 二、展會(huì)展臺(tái)布展管理68 實(shí)戰(zhàn)范本22汽車(chē)4S店車(chē)展展覽設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表69 三、展會(huì)人員管理74 四、車(chē)展銷(xiāo)售要領(lǐng)75 五、出館撤展管理77 六、車(chē)展活動(dòng)總結(jié)77 第五節(jié)汽車(chē)4S店巡展活動(dòng)運(yùn)營(yíng)79 一、巡展現(xiàn)場(chǎng)布置79 二、現(xiàn)場(chǎng)人員安排79 三、信息收集79 實(shí)戰(zhàn)范本23汽車(chē)4S店巡展調(diào)查問(wèn)卷80 四、掃街派發(fā)80 五、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)81 六、試乘試駕81 實(shí)戰(zhàn)范本24汽車(chē)4S店試駕協(xié)議81 七、產(chǎn)品功能的演示和互動(dòng)游戲82 實(shí)戰(zhàn)范本25汽車(chē)4S店有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)游戲83 八、巡展總結(jié)83 第三章汽車(chē)4S店慶典活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)86 第二節(jié)汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃87 一、全程媒體推廣87 二、參與人員規(guī)劃89 三、相關(guān)人員邀請(qǐng)89 實(shí)戰(zhàn)范本26汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典邀請(qǐng)函90 四、開(kāi)業(yè)慶典儀式流程92 實(shí)戰(zhàn)范本27汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行流程93 實(shí)戰(zhàn)范本28汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)當(dāng)日流程94 實(shí)戰(zhàn)范本29汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)流程95 五、開(kāi)業(yè)慶典人員工作責(zé)任配置95 六、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算96 七、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)預(yù)防管理97 第三節(jié)汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)運(yùn)營(yíng)98 一、前期活動(dòng)準(zhǔn)備98 實(shí)戰(zhàn)范本30汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)前期活動(dòng)準(zhǔn)備98 二、人員物料安排99 三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置103 實(shí)戰(zhàn)范本31汽車(chē)4S店現(xiàn)場(chǎng)布置103 四、來(lái)賓簽到管理104 五、剪彩儀式組織管理105 實(shí)戰(zhàn)范本32汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典致辭108 六、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)109 七、撤場(chǎng)組織管理110 八、活動(dòng)總結(jié)跟蹤111 實(shí)戰(zhàn)范本33汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典策劃方案112 實(shí)戰(zhàn)范本34汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)方案113 實(shí)戰(zhàn)范本35汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典方案114 第四節(jié)周年慶典活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)117 實(shí)戰(zhàn)范本36汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)四周年慶典活動(dòng)方案117 實(shí)戰(zhàn)范本37汽車(chē)4S店八周年慶典活動(dòng)方案120 第四章汽車(chē)4S店廠家活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店廠家活動(dòng)認(rèn)識(shí)126 一、何為廠家活動(dòng)126 二、汽車(chē)4S店與廠家活動(dòng)關(guān)系126 第二節(jié)新車(chē)上市推廣活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)126 一、上市目的認(rèn)識(shí)126 二、前期準(zhǔn)備工作126 三、預(yù)熱期工作128 四、上市前期相關(guān)工作128 實(shí)戰(zhàn)范本38汽車(chē)4S店邀請(qǐng)函130 五、上市當(dāng)日活動(dòng)132 實(shí)戰(zhàn)范本39汽車(chē)4S店上市活動(dòng)流程135 六、上市后期推廣136 實(shí)戰(zhàn)范本40汽車(chē)4S店“”杯活動(dòng)137 第五章汽車(chē)4S店會(huì)員活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店的會(huì)員相關(guān)知識(shí)142 一、會(huì)員業(yè)務(wù)價(jià)值概述142 二、會(huì)員業(yè)務(wù)流程開(kāi)展142 三、會(huì)員俱樂(lè)部管理145 四、會(huì)員常見(jiàn)服務(wù)項(xiàng)目145 五、會(huì)員入會(huì)升級(jí)147 實(shí)戰(zhàn)范本41汽車(chē)4S店會(huì)員入會(huì)條件147 六、會(huì)員積分計(jì)劃149 實(shí)戰(zhàn)范本42汽車(chē)4S店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠151 實(shí)戰(zhàn)范本43汽車(chē)4S店積分政策151 實(shí)戰(zhàn)范本44汽車(chē)4S店會(huì)員卡積分兌換項(xiàng)目152 第二節(jié)汽車(chē)4S店會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營(yíng)153 一、常見(jiàn)會(huì)員活動(dòng)153 實(shí)戰(zhàn)范本45汽車(chē)4S店會(huì)員活動(dòng)153 二、車(chē)主自駕游活動(dòng)組織開(kāi)展153 實(shí)戰(zhàn)范本46汽車(chē)4S店自駕游互動(dòng)節(jié)目154 實(shí)戰(zhàn)范本47汽車(chē)4S店自駕游安全協(xié)議書(shū)157 三、車(chē)主課堂培訓(xùn)活動(dòng)159 實(shí)戰(zhàn)范本48汽車(chē)4S店汽車(chē)自駕游活動(dòng)方案160 實(shí)戰(zhàn)范本49汽車(chē)4S店汽車(chē)自駕游活動(dòng)方案161 第六章汽車(chē)4S店其他活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng) 第一節(jié)汽車(chē)4S店試乘試駕活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)166 一、試乘試駕車(chē)準(zhǔn)備166 二、試乘試駕車(chē)日常管理166 三、試乘試駕文件準(zhǔn)備166 四、試乘試駕線路規(guī)劃168 實(shí)戰(zhàn)范本50汽車(chē)4S店試乘試駕線路活動(dòng)方案169 五、試乘試駕試車(chē)員培訓(xùn)172 六、試乘試駕流程制定172 七、試乘試駕客戶(hù)邀約173 實(shí)戰(zhàn)范本51汽車(chē)4S店展廳常用邀請(qǐng)及異議話術(shù)174 第二節(jié)汽車(chē)4S店公益活動(dòng)策劃與運(yùn)營(yíng)176 一、公益活動(dòng)簡(jiǎn)述176 二、公益活動(dòng)類(lèi)型176 三、公益活動(dòng)作用177 四、公益活動(dòng)策劃178 實(shí)戰(zhàn)范本52汽車(chē)4S店車(chē)輛拍賣(mài)公益活動(dòng)方案179 實(shí)戰(zhàn)范本53汽車(chē)4S店“捐資助學(xué)”公益活動(dòng)方案184 第三節(jié)汽車(chē)4S店閉店銷(xiāo)售活動(dòng)運(yùn)營(yíng)185 一、閉店銷(xiāo)售簡(jiǎn)述185 二、閉店銷(xiāo)售活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)186 三、閉店銷(xiāo)售基本步驟1