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施工質(zhì)量控制方法與石材幕墻QC案例分析 工程質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的根本 是企業(yè)賴以生存的根基 也是企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的職責(zé) 新的工程理念要求以人為本 可持續(xù)發(fā)展 精益建造 全過(guò)程管理 全壽命管理 因此 施工質(zhì)量將是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的保證 品質(zhì)源于細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗 00 42 建設(shè)工程管理的內(nèi)涵 確保工程建設(shè)安全提高工程質(zhì)量有利于投資 成本 控制有利于進(jìn)度控制 工程管理 增值服務(wù) 確保工程使用安全有利于環(huán)保有利于節(jié)能滿足最終用戶的使用功能有利于降低工程的運(yùn)營(yíng)成本有利于工程維護(hù) 工程建設(shè)增值 工程使用 運(yùn)行 增值 00 42 動(dòng)態(tài)控制原理圖 工程進(jìn)展 收集實(shí)際數(shù)據(jù) No 實(shí)際值 干擾 每周或月 00 42 目標(biāo)控制原理 理論軌跡實(shí)際軌跡 工程質(zhì)量控制的概念與原理 質(zhì)量控制的含義 工程質(zhì)量影響因素 工程質(zhì)量控制原理 質(zhì)量管理 質(zhì)量控制 兩者區(qū)別 明確需要 目標(biāo)定位 人的因素 決策因素 勘查因素 設(shè)計(jì)因素 材料因素 技術(shù)因素 環(huán)境因素 PDCA 三段控制 三全控制 質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理 是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量 為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng) 質(zhì)量管理的發(fā)展 一般認(rèn)為經(jīng)歷了三個(gè)階段 即質(zhì)量檢驗(yàn)階段 20世紀(jì)初 40年代 事后檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 40年代 50年代 預(yù)防性控制 美休哈特 戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理法 全面質(zhì)量管理階段 60年代至今 美朱蘭 費(fèi)根堡姆1961年 全面質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理TQC TotalQualityControl 是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量 組織全體職工和有關(guān)部門參加 利用現(xiàn)代科學(xué)手段和管理方法 控制影響質(zhì)量全過(guò)程的各種因素 建立和運(yùn)用質(zhì)量體系的系統(tǒng)管理活動(dòng) 質(zhì)量的基本概念 質(zhì)量有廣義與狹義之分 狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品的自身質(zhì)量 廣義的質(zhì)量是指除產(chǎn)品自身質(zhì)量外 還包括形成產(chǎn)品全過(guò)程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量 1 產(chǎn)品質(zhì)量 是指滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和使用的各項(xiàng)要求所具備的特性 一般包括以下五種特性 A適用性即功能 指產(chǎn)品所具有滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和各項(xiàng)使用要求的各種性能 B可靠性指產(chǎn)品具有的堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的性能 并能滿足抗風(fēng) 抗震等自然力的要求 C耐久性即壽命 指產(chǎn)品在材料和構(gòu)造上滿足防水防腐要求 從而滿足使用壽命要求的屬性 D美觀性指產(chǎn)品在布局和造型上滿足人們精神需求的屬性 E經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品在形成過(guò)程中和交付使用后的經(jīng)濟(jì)節(jié)約屬性 2 工序質(zhì)量工序質(zhì)量是人 機(jī)具設(shè)備 材料 方法和環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量綜合起作用的過(guò)程中所體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量 3 工作質(zhì)量工作質(zhì)量是指所有工作對(duì)工程達(dá)到和超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 減少不合格品 滿足用戶需要所起到保證作用的程度 一般來(lái)說(shuō) 工作質(zhì)量決定工序質(zhì)量 而工序質(zhì)量又決定產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量是工序質(zhì)量的目的 而工序質(zhì)量又是工作質(zhì)量的目的 因此 必須通過(guò)保證和提高工作質(zhì)量 并在此基礎(chǔ)上達(dá)到工程項(xiàng)目施工質(zhì)量 最終生產(chǎn)出達(dá)到設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品質(zhì)量 石材安裝質(zhì)量控制 石材干掛時(shí)必須拉水平線和垂直線 確保石材表面平整度和垂直度 石材縫隙必須保證有6mm 板材縫隙用塑性材料分割 用云石膠固定不銹鋼掛件 不符合設(shè)計(jì)要求 石材掛件及石材槽口部位AB膠未填筑 要求AB膠必須將槽口填滿 掛件位置不合理 石材掛件處AB膠外露過(guò)多 影響密封膠施工質(zhì)量 要求打密封膠前清理到位 兩個(gè)掛件距離大于600mm 未按規(guī)范增設(shè)一個(gè)掛件 幕墻膠縫處污染石材面 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 掛件安裝及石材構(gòu)造不符合要求 造成石材脫落 脫落石材 圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底 施工單位根據(jù)效果圖及框架實(shí)際幾何尺寸出施工圖及集點(diǎn)大樣圖和結(jié)構(gòu)計(jì)算書 須經(jīng)業(yè)主 設(shè)計(jì)確認(rèn) 再進(jìn)行圖紙會(huì)審 圖紙會(huì)審重點(diǎn) 圖紙是否符合技術(shù)規(guī)范要求 設(shè)計(jì)是否滿足安全 合理 技術(shù)先進(jìn)的原則 設(shè)計(jì)是否滿足建設(shè)單位要求 施工是否方便 合理 節(jié)約 對(duì)重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)意圖 技術(shù)要求 難點(diǎn)及質(zhì)保措施 向施工單位作技術(shù)交底 審查進(jìn)場(chǎng)原材料 鋁合金型材 質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 尺寸允許偏差應(yīng)達(dá)到高精級(jí)或超高精級(jí) 型材表面應(yīng)進(jìn)行陽(yáng)級(jí)氧化 厚度AA15 電泳涂漆 厚度B級(jí) 粉沫噴涂 厚度40 120um 和氟碳涂層 厚度 40um 鋼材 宜采用奧氏體不銹鋼 且含鎳量 8 金屬材料和零件附件除不銹鋼外 鋼材表面應(yīng)進(jìn)行表面熱浸鍍鋅處理 無(wú)機(jī)富鋅涂料處理 玻璃 應(yīng)根據(jù)功能要求選用安全玻璃 鋼化和夾層玻璃 中空玻璃 吸熱玻璃 防火玻璃等 幕墻玻璃的厚度 6mm 無(wú)骨架玻璃幕墻玻璃的厚度 12mm 4 石材 強(qiáng)條 JGJ133 2001 3 2 2花崗石板的彎曲強(qiáng)度應(yīng)經(jīng)法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確定 其彎曲強(qiáng)度不小于8 0MPa 吸水率應(yīng)小于0 8 GB T18601 2001普通板規(guī)格尺寸允許偏差厚度允許偏差 石材防護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)施工使用的石材必須進(jìn)行防堿背涂 外墻干掛石材必須進(jìn)行六面防護(hù)處理 5 橡膠制品 宜采用三元乙丙 氯丁橡膠及硅橡膠的壓模成型產(chǎn)品 密封膠條應(yīng)采用擠出成型產(chǎn)品 并符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn) 幕墻密封條安裝示意圖 審查進(jìn)場(chǎng)原材料 6 硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 隱框 半隱框幕墻所采用的結(jié)構(gòu)粘結(jié)材料必須是中性硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 其性能必須符合 建筑用硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 GB16776 的規(guī)定 并在有效期內(nèi)使用 供貨商必須提供針對(duì)該工程的相容性實(shí)驗(yàn)報(bào)告和質(zhì)量保證書 同一幕墻工程應(yīng)采用同一品牌的單組分或雙組份的硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 并應(yīng)有保質(zhì)年限的質(zhì)量證書 用于石材幕墻的硅酮結(jié)構(gòu)密封膠還應(yīng)有證明無(wú)污染試驗(yàn)報(bào)告 如何區(qū)別鋼材的冷鍍鋅和熱鍍鋅 冷鍍鋅型材 冷鍍鋅是電鍍 是通過(guò)電荷吸附 電荷主要集中在邊 角等尖端處 所以內(nèi)表面和凹處會(huì)有鍍不上的現(xiàn)象 鋼材表面外表比較光滑 明亮 熱鍍鋅型材 熱鍍鋅是將工件除油 酸洗 浸藥 烘干后浸入溶化的鋅液里一定時(shí)間 外觀較電鍍鋅稍微粗糙 呈銀白色 外觀容易產(chǎn)生工藝水紋和少許滴瘤 尤其是在工件的一端較為明顯 熱鍍鋅型材必須提供鍍鋅質(zhì)量證明書 加工制作 施工安裝前檢查復(fù)核 幕墻在制作前對(duì)建筑設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行核對(duì) 并對(duì)已建建筑物進(jìn)行復(fù)測(cè) 按實(shí)測(cè)結(jié)果對(duì)幕墻調(diào)整并經(jīng)設(shè)計(jì) 監(jiān)理同意后 方可加工組裝 為保證幕墻質(zhì)量 要求主體結(jié)構(gòu)工程應(yīng)滿足幕墻安裝的基本條件 特別是主體結(jié)構(gòu)的垂直度和外表面平整度及結(jié)構(gòu)的尺寸偏差 必須達(dá)到鋼筋砼結(jié)構(gòu)施工及驗(yàn)收規(guī)范要求 否則須采取適當(dāng)措施后才進(jìn)行 為保證幕墻與主體結(jié)構(gòu)連接牢固可靠 幕墻與主體結(jié)構(gòu)連接的預(yù)埋件應(yīng)在主體結(jié)構(gòu)施工時(shí) 按設(shè)計(jì)要求埋設(shè) 埋件標(biāo)高偏差不應(yīng)大于10mm 埋件位置偏差不大于20mm 玻璃加工控制要點(diǎn) 玻璃幕墻采用的安全玻璃如鋼化玻璃 夾絲玻璃 中空玻璃 夾網(wǎng)玻璃應(yīng)按設(shè)計(jì)在廠方定做 不允許安裝現(xiàn)場(chǎng)切割 打孔 挖槽 玻璃均應(yīng)進(jìn)行邊緣處理 倒棱 倒角 磨邊 以防止應(yīng)力集中而發(fā)生破裂 注膠后的板材應(yīng)在靜置場(chǎng)地靜置養(yǎng)護(hù) 雙組份結(jié)構(gòu)膠應(yīng)靜置3天后 單組份結(jié)構(gòu)膠靜置7天后才能運(yùn)輸 運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)房間內(nèi) 繼續(xù)放置14 21天 才可進(jìn)行安裝施工 耐侯膠封縫厚度應(yīng)不小于3 5mm 寬不小于7mm 粘貼時(shí)避免三面均粘貼 應(yīng)在底部材上放置無(wú)粘接膠帶后再注膠 以防膠體拉斷 引起滲漏 金屬板的制作加工控制要點(diǎn) 金屬板的品種 規(guī)格及色澤應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求 鋁合金板材表面氟碳樹脂涂層厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求 金屬幕墻的吊掛件 安裝件應(yīng)符合下列規(guī)定 單元金屬幕墻使用的吊掛件 支撐件 宜采用鋁合金件或不銹鋼件 并應(yīng)具備可調(diào)整范圍 單元幕墻的吊掛件與預(yù)埋件的連接應(yīng)采用穿透螺栓 鋁合金立柱的連接部位的局部壁厚不得小于5mm 石板的制作加工控制要點(diǎn) 石板連接部位應(yīng)無(wú)崩壞 暗裂等缺陷 其他部位崩邊不大于5mm 20mm 或缺角不大于20mm時(shí)可修補(bǔ)后使用 但每層修補(bǔ)的石板塊數(shù)不應(yīng)大于2 且宜用于立面不明顯部位 石板加工尺寸允許偏差應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 天然花崗石建筑板材 GB T18601 2001 的有關(guān)規(guī)定中一等品要求 幕墻工程的安裝施工控制要點(diǎn) 幕墻安裝前必須完成以下工作 主體結(jié)構(gòu)已達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范的要求 幕墻 四性 風(fēng)壓變形能力 雨水滲透性能 空氣滲透性能 平面內(nèi)變形性能 試驗(yàn) 應(yīng)在設(shè)計(jì)完成 材料確認(rèn) 正式安裝前進(jìn)行 并完成專項(xiàng)方案審批 1 1實(shí)際采用的幕墻樣板已認(rèn)可 主體上的預(yù)埋件應(yīng)在主體施工時(shí)按設(shè)計(jì)要求埋設(shè) 預(yù)埋件應(yīng)牢固 位置準(zhǔn)確 預(yù)埋件的位置誤差應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行復(fù)查 若標(biāo)高偏差 10 位置差 20 則應(yīng)采取補(bǔ)救措施 幕墻相關(guān)材料復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目 硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 相容性和剝離粘結(jié)性試驗(yàn) 邵氏硬度 標(biāo)準(zhǔn)條件拉伸粘結(jié)強(qiáng)度 石材用結(jié)構(gòu)膠 粘結(jié)強(qiáng)度 石材用密封膠 污染性 隔熱鋁合金型材 抗拉和抗剪強(qiáng)度 幕墻中空玻璃 傳熱系數(shù) 遮陽(yáng)系數(shù) 可見光透射比 中空玻璃露點(diǎn) 石材面板 彎曲強(qiáng)度 耐凍融性 寒冷地區(qū) 室內(nèi)花崗石 放射性 鋁塑復(fù)合板 剝離強(qiáng)度 立柱壁厚及安裝誤差控制 玻璃幕墻鋁型材 開口部位不小于3 0mm 閉口部位不小于2 5mm鋼型材 不小于3 0mm 石材與金屬幕墻 鋁型材 不小于3 0mm 鋼型材 不小于3 5mm 立柱安裝誤差控制 標(biāo)高 3mm前后 2mm左右 3mm 橫梁壁厚控制 玻璃幕墻 鋁型材 跨度 1 2m時(shí) 不小于2 0mm 跨度 1 2m時(shí) 不小于2 5m 鋼型材 不小于2 5mm 石材與金屬幕墻 鋁型材 跨度 1 2m時(shí) 不小于2 5mm 跨度 1 2m時(shí) 不小于3 0mm 鋼型材 不小于3 5mm 型材壁厚負(fù)偏差能否驗(yàn)收 根據(jù)JGJ102 20036 3 1 1鋁型材截面開口部位厚度不應(yīng)小于3 0mm 閉口部位的厚度不小于2 5mm JGJ102 2003 玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)程 規(guī)定的型材壁厚均為公稱尺寸 不是實(shí)際測(cè)量的尺寸 鋁合金型材壁厚允許偏差按GB5237 2008 鋁合金型材 的規(guī)定執(zhí)行 立柱 橫梁的安裝控制要點(diǎn) 玻璃幕墻 框支承 立柱上 下柱間應(yīng)留有不小于15mm的縫隙 閉口型材可采用長(zhǎng)度不小于250mm的芯柱連接 芯柱與上柱或下柱之間應(yīng)采用機(jī)械連接 如不銹鋼螺栓連接 方式固定 開口型材上柱與下柱之間可采用等強(qiáng)型材機(jī)械連接 上 下立柱之間的縫隙應(yīng)打注耐候密封膠密封 立柱跨層通長(zhǎng)布置時(shí) 立柱與主體結(jié)構(gòu)的連接支承點(diǎn)每層不宜少于一個(gè) 當(dāng)每層設(shè)兩個(gè)支承點(diǎn)時(shí) 一般將立柱設(shè)計(jì)成受拉構(gòu)件 上支點(diǎn)采用圓孔 立柱在支點(diǎn)鉸接懸掛 下支點(diǎn)采用長(zhǎng)圓孔或橢圓孔連接 形成吊掛受力狀態(tài) 鋁合金立柱與鋼鍍鋅連接件接觸面之間應(yīng)加防腐隔離柔性墊片 以防止產(chǎn)生雙金屬腐蝕 立柱在每個(gè)連接部位的受力螺栓至少需要布置2個(gè) 螺栓直徑不宜少于10mm 橫梁可通過(guò)角碼 螺釘或螺栓與立柱連接 角碼厚度不應(yīng)小于3mm 橫梁與立柱立柱連接處 為防止幕墻構(gòu)件連接部位產(chǎn)生摩擦噪聲 避免剛性接觸 應(yīng)設(shè)置柔性墊片或預(yù)留1 2mm的間隙 間隙內(nèi)填膠 幕墻與砌體結(jié)構(gòu)連接時(shí) 宜在連接部位的主體結(jié)構(gòu)上增設(shè)鋼筋砼或鋼結(jié)構(gòu)梁柱 輕質(zhì)填充墻不應(yīng)作為幕墻的支承結(jié)構(gòu) 現(xiàn)場(chǎng)使用的螺栓未采用不銹鋼螺栓或熱鍍鋅鋼螺栓 金屬與石材幕墻工程技術(shù)規(guī)范 JGJ133 2001中5 7 2條款規(guī)定 芯柱與下柱之間應(yīng)采用不銹鋼螺栓固定 石材與金屬幕墻安裝控制要點(diǎn) 石材與金屬幕墻a 上下立柱之間應(yīng)有不小于15mm的縫隙 并應(yīng)采用芯柱連結(jié) 芯柱總長(zhǎng)度不應(yīng)小于400mm 芯柱與立柱應(yīng)緊密接觸 芯柱與下柱之間應(yīng)采用不銹鋼螺栓固定 石材與金屬幕墻安裝控制要點(diǎn) b 立柱與主體結(jié)構(gòu)的連接可每層設(shè)一個(gè)支承點(diǎn) 也可設(shè)兩個(gè)支承點(diǎn) c 每層設(shè)一個(gè)支承點(diǎn)時(shí) 立柱應(yīng)按簡(jiǎn)支單跨梁或鉸接多跨梁計(jì)算 每層設(shè)兩個(gè)支承點(diǎn)時(shí) 立柱應(yīng)按雙跨梁或雙支點(diǎn)鉸接多跨梁計(jì)算 d 立柱應(yīng)采用螺栓與角碼連接 并再通過(guò)角碼與預(yù)埋件或鋼構(gòu)件連接 螺栓直徑不應(yīng)小于10mm 立柱與角碼采用不同金屬材料時(shí)應(yīng)采用絕緣墊片分隔 e 橫梁應(yīng)通過(guò)角碼 螺釘或螺栓與立柱連接 螺釘直徑不得小于4mm 每處連接螺釘數(shù)量不應(yīng)少于3個(gè) 螺栓不應(yīng)少于2個(gè) 橫梁與立柱之間應(yīng)有一定的相對(duì)位移能力 面板的安裝控制要點(diǎn) 1 隱框 半隱框玻璃幕墻玻璃板塊的固定壓塊或勾塊 其規(guī)格和間距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求 固定點(diǎn)的間距不宜大于300mm 不得采用自攻螺釘固定玻璃板塊 2 明框玻璃幕墻不得與金屬框料直接接觸 玻璃四周與構(gòu)件之間保持一定間隙 每塊玻璃下邊緣應(yīng)采用兩塊壓模成型的氯丁橡膠墊塊支承 墊塊厚度不應(yīng)小于5mm 長(zhǎng)度不應(yīng)小于100mm 3 除全玻幕墻外 不應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)打注硅酮結(jié)構(gòu)密封膠 4 玻璃幕墻的單元板塊不應(yīng)跨越主體建筑的變形縫 其與主體建筑變形縫相對(duì)應(yīng)的構(gòu)造縫應(yīng)能夠適應(yīng)主體建筑變形的要求 同一塊玻璃不應(yīng)跨越兩個(gè)防火分區(qū) 5 幕墻開啟扇的開啟角度不宜大于30 開啟距離不宜大于300mm 6 鋼銷式石材幕墻可在非抗震設(shè)計(jì)或6度 7度抗震設(shè)計(jì)幕墻中應(yīng)用 幕墻高度不宜大于20m 石板面積不宜大于1 0 工程質(zhì)量影響因素 1 人的質(zhì)量能力 2 決策因素沒(méi)有經(jīng)過(guò)資源論證 缺乏質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性考慮的決策 將對(duì)工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響 3 勘察因素包括建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件勘察和工程巖土地質(zhì)條件勘察 前者直接影響項(xiàng)目決策 后者直接關(guān)系工程設(shè)計(jì)的依據(jù)和基礎(chǔ)資料 4 總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素總體規(guī)劃關(guān)系到土地的合理利用 功能組織和平面布局 豎向設(shè)計(jì) 總體運(yùn)輸及交通組織的合理性 工程設(shè)計(jì)具體確定建筑產(chǎn)品或工程目的物的質(zhì)量目標(biāo)值 直接將建設(shè)意圖變成工程藍(lán)圖 將適用 經(jīng)濟(jì) 美觀融為一體 為建設(shè)施工提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 5 建筑材料 構(gòu)配件及相關(guān)工程用品的質(zhì)量因素 6 施工方案包括施工技術(shù)方案和施工組織方案 7 施工環(huán)境包括地質(zhì)水文氣候等自然環(huán)境及施工現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng) 照明 安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境 以及多單位共同施工的管理環(huán)境 影響工程質(zhì)量的因素 影響工程質(zhì)量的因素很多 但歸納起來(lái)主要有五方面 即 人 Man 勞動(dòng)主體 材料 Material 勞動(dòng)對(duì)象 機(jī)械 Machine 勞動(dòng)手段 方法 Method 勞動(dòng)方法 環(huán)境 Environment 施工環(huán)境 簡(jiǎn)稱4M1E因素 幕墻原材料質(zhì)量控制 幕墻石材到施工現(xiàn)場(chǎng) 部分石材開槽不符合要求 槽口間距太近 槽口深度偏深 幕墻原材料質(zhì)量控制 幕墻原材料質(zhì)量證明文件 檢測(cè)報(bào)告齊全后 到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查鍍鋅厚度 91um和85um P A C D P A C D P A C D 循環(huán) 循環(huán) 循環(huán) 改進(jìn) 改進(jìn) 質(zhì)量在計(jì)劃控制下上升 PDCA循環(huán) P D C A 分析任務(wù)目標(biāo) 制定行動(dòng)方案 計(jì)劃布置交底 按計(jì)劃要求做 是否遵守計(jì)劃 實(shí)際結(jié)果如何 預(yù)防措施 糾偏對(duì)策 工程質(zhì)量控制原理 三段式控制關(guān)系圖 A事前A事中A事后 B事前B事中B事后 C事前C事中C事后 事前 事中 事后 開工準(zhǔn)備 施工過(guò)程 驗(yàn)收竣工 事前控制 計(jì)劃預(yù)控 行動(dòng)方案與措施的可行性 事中控制 自控 監(jiān)控與協(xié)調(diào)機(jī)制的發(fā)揮 事前控制 糾偏控制 全程控制 策劃 可研 決策 勘察 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 施工 驗(yàn)收 工程質(zhì)量 料 機(jī) 環(huán) 法 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 作業(yè)者 全員控制 全面控制 必須按我方要求 建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的多方參與主體 公司項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 公司項(xiàng)目部 業(yè)主 勘察 監(jiān)理 廠商 設(shè)計(jì) 總包 分包 分包 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 企業(yè)質(zhì)量管理體系GB T19000 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 一個(gè)企業(yè) 企業(yè)需要 企業(yè)質(zhì)量目標(biāo) 永久性 第三方 特定項(xiàng)目 項(xiàng)目需要 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一次性 自評(píng)價(jià) 適用的范圍 建立的目的 控制的目標(biāo) 作用的時(shí)效 評(píng)價(jià)的方式 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 按控制內(nèi)容分 按控制主體分 按控制原理分 材料準(zhǔn)備 勘察設(shè)計(jì) 施工安裝 竣工驗(yàn)收 業(yè)主單位 設(shè)計(jì)單位 施工單位 監(jiān)理單位 計(jì)劃系統(tǒng) 措施系統(tǒng) 信息系統(tǒng) 責(zé)任系統(tǒng) 交付作用 分層次規(guī)劃 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立原則 質(zhì)量責(zé)任制 系統(tǒng)有效性 總目標(biāo)分解 內(nèi)部 外部 從上到下 從部門到崗位 合同結(jié)構(gòu) 目標(biāo)分解 合同條件 明確責(zé)任范圍 誰(shuí)實(shí)施誰(shuí)負(fù)責(zé) 質(zhì)量與利益掛鉤 組織 人員 資源到位 制度 運(yùn)行機(jī)制 定期評(píng)價(jià) 協(xié)商 業(yè)主 總承包 設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位施工企業(yè) 分包 控制系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)責(zé)任單位 部門 人員 職責(zé) 確定控制關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 報(bào)告審批 信息流轉(zhuǎn) 制訂控制制度例會(huì) 協(xié)調(diào) 驗(yàn)收 責(zé)任制 編制全面質(zhì)量計(jì)劃 各相關(guān)主體 運(yùn)行中評(píng)價(jià) 改進(jìn)需要 建立程序 動(dòng)力機(jī)制 約束機(jī)制 反饋機(jī)制 改進(jìn)機(jī)制 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制 質(zhì)量目標(biāo) 原發(fā)動(dòng)力 企業(yè)層面 員工層面 生產(chǎn)投入 增值過(guò)程 利益實(shí)現(xiàn) 控制系統(tǒng)動(dòng)力機(jī)制 質(zhì)量控制的動(dòng)力機(jī)制構(gòu)成 價(jià)值觀 責(zé)任心 進(jìn)取心 企業(yè)文化 組織行為 經(jīng)營(yíng)理念 社會(huì)責(zé)任 顧客滿意 誠(chéng)信 創(chuàng)優(yōu) 形象 基本約束 外部監(jiān)控 內(nèi)部自控 關(guān)注目標(biāo) 按計(jì)劃行動(dòng) 調(diào)節(jié)行為 控制系統(tǒng)約束機(jī)制 質(zhì)量控制系統(tǒng)的約束機(jī)制 責(zé)任到位 行為自律 預(yù)測(cè)預(yù)控 指令 警示 檢查 方法 措施 勸阻 建議 整改 目標(biāo) 應(yīng)該 不得 必須 對(duì)策 趨勢(shì) 意見 處罰 計(jì)劃或決策 預(yù)案策劃 干擾因素 質(zhì)量控制系統(tǒng)的反饋機(jī)制 預(yù)測(cè)分析 質(zhì)量活動(dòng)展開 結(jié)果評(píng)價(jià) 信息反饋 信息反饋 排除 作用 行動(dòng) 部署 信息 收集 偏差原因?qū)Σ?總目標(biāo) 分目標(biāo) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo) 建設(shè)單位或總承包單位 設(shè)計(jì)單位 施工單位 分包 監(jiān)理單位 項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 滿足決策意圖和需要 提交符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工程產(chǎn)品 施工結(jié)果與設(shè)計(jì)規(guī)定一致 符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工程產(chǎn)品 單位工程或?qū)I(yè)工程 履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任 施工質(zhì)量控制的過(guò)程 施工準(zhǔn)備控制 施工作業(yè)技術(shù)實(shí)施過(guò)程控制 施工質(zhì)量驗(yàn)收控制 自控主體 監(jiān)控主體 總包 分包 供應(yīng)商 業(yè)主 設(shè)計(jì) 監(jiān)理 政府 開工準(zhǔn)備 作業(yè)前準(zhǔn)備 季節(jié)性準(zhǔn)備 要素投入 質(zhì)量生產(chǎn) 檔案資料 過(guò)程驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收 建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 承包商企業(yè)質(zhì)量管理體系 承包商的施工質(zhì)量計(jì)劃 對(duì)外保證 對(duì)內(nèi)管理 組織 人員 資源 施工條件分析 質(zhì)量目標(biāo) 采取的技術(shù)方案 控制點(diǎn)與控制措施 檢測(cè)手段 方法 作用 形式 內(nèi)容 施組設(shè)計(jì) 質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng)目管理實(shí)施 施工質(zhì)量計(jì)劃的編制 分包質(zhì)量計(jì)劃 自主管理計(jì)劃 總分包合作基礎(chǔ) A P C D 理解設(shè)計(jì)要求 預(yù)防措施 編制質(zhì)量計(jì)劃 理解施工標(biāo)準(zhǔn) 按計(jì)劃要求施工 確認(rèn)是否執(zhí)行 施工結(jié)果評(píng)價(jià) 1 相互理解對(duì)方質(zhì)量責(zé)任 2 相互尊重對(duì)方自主性 3 訂立雙方平等的交易合同 4 確定雙方共識(shí)的評(píng)價(jià)方法 5 確定雙方認(rèn)同的糾紛處理程序 6 相互提供客觀的信息 數(shù)據(jù) 7 保持雙方計(jì)劃的協(xié)調(diào)性 8 雙方共同關(guān)注顧客滿意度和最終消費(fèi)者利益 人 勞動(dòng)主體群體 資質(zhì)個(gè)體 資格依法承包持證上崗教育培訓(xùn) 正確配置 保證質(zhì)量 投入控制 成本進(jìn)度 施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制 人 機(jī) 法 環(huán) 料 工程質(zhì)量目標(biāo) 安全 機(jī) 勞動(dòng)手段主輔機(jī)具性能精度 料 勞動(dòng)對(duì)象原材料 構(gòu)配件 用品規(guī)格 標(biāo)準(zhǔn) 特性 指標(biāo) 質(zhì)保資料 法 勞動(dòng)技能技術(shù)工藝施工方法施工程序技術(shù)參數(shù) 環(huán) 勞動(dòng)環(huán)境安全防護(hù)通風(fēng)照明作業(yè)場(chǎng)所 施工作業(yè)過(guò)程質(zhì)量控制 指導(dǎo)書 解讀 1 必須控制全部作業(yè)過(guò)程 工序 質(zhì)量 2 控制程序技術(shù)交底 各種檢查 中間結(jié)果驗(yàn)收 不合格處理 3 基本要求預(yù)防為主 設(shè)置控制點(diǎn) 檢查 檢測(cè) 檢查紀(jì)錄 資料 各項(xiàng)時(shí)工作也是產(chǎn)出工程質(zhì)量的基本單位 量大范圍廣 施工實(shí)踐中形成的各種行之有效的控制方法 應(yīng)綜合應(yīng)用 技術(shù)交底 三檢結(jié)合 交接驗(yàn)收 隱蔽驗(yàn)收 檢測(cè)試驗(yàn) 見證抽樣 級(jí)配管理 技術(shù)復(fù)核 樣板先行 變更管理 看板管理 計(jì)量管理 QC活動(dòng) 工程質(zhì)量驗(yàn)收 驗(yàn)收劃分 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 驗(yàn)收時(shí)間 驗(yàn)收組織 檢驗(yàn)批 分項(xiàng) 分部 子分部 單位工程 子單位 批 分項(xiàng) 企業(yè)自檢 自檢 專檢 開單 監(jiān)理 業(yè)主 設(shè)計(jì) 施工會(huì)驗(yàn)會(huì)單 準(zhǔn)備 初驗(yàn) 預(yù)驗(yàn) 驗(yàn)收 備案 過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收 分項(xiàng)全合 格資料齊全 外觀合格 功能性抽檢 分部 資料 外觀 施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)具備的條件GB20300 見證取樣送檢 施工企業(yè)應(yīng)先行自檢 參驗(yàn)人員應(yīng)具備規(guī)定資格 施工結(jié)果符合勘察設(shè)計(jì)文件要求 隱蔽工程以按程序驗(yàn)收 單位工程質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全的應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測(cè) 外觀驗(yàn)收通過(guò)現(xiàn)在檢查共同確認(rèn) 見證人的資格 取樣選檢的范圍 取樣選檢的程序 取樣選檢的資質(zhì) 取樣選檢的管理 施工質(zhì)量檢驗(yàn)不合格 委托檢測(cè) 設(shè)計(jì)審核 重新驗(yàn)收 加固 補(bǔ)強(qiáng) 整改 處理 返工重做更換部件 可否驗(yàn)收 合格 驗(yàn)收簽證 不得驗(yàn)收 否 否 可 是 不得驗(yàn)收 施工質(zhì)量檢驗(yàn)不合格 必要性 依據(jù) 職能 方式 公眾利益 工程安全 環(huán)境保護(hù) 法律法規(guī) 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)制條文 主體的質(zhì)量行為 結(jié)構(gòu)安全與使用功能 職業(yè)健康安全與環(huán)保 查處質(zhì)量安全事故 受理監(jiān)督申請(qǐng) 開工前監(jiān)督檢查 施工過(guò)程監(jiān)督檢查 竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查 建立監(jiān)督檔案資料 七種基本工具 分層法 調(diào)查表法 排列法 因果法 直方法 管理圖 相關(guān)圖 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在質(zhì)量管理發(fā)展中的意義與貢獻(xiàn) 正態(tài)分布圖的特點(diǎn) 理論基礎(chǔ)兩類因素 兩類偏差統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分布特征值統(tǒng)計(jì)推斷關(guān)系抽樣方案 熟悉數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中應(yīng)用 數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中應(yīng)用 七種基本工具 基本思想 示例 分層方法 工人 抽檢點(diǎn)數(shù) 不合格點(diǎn)數(shù) 個(gè)體不合格率 占不合格點(diǎn)總數(shù)的百分率 合計(jì) A B C 20 20 20 60 2 4 12 18 10 20 60 11 22 67 100 分層法分層法又稱分類法和分組法 分層法就是把收集到的數(shù)據(jù)按不同目的加以分類 把性質(zhì)相同 在同一生產(chǎn)條件下收集到的數(shù)據(jù)歸成一類 從而使雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)和質(zhì)量問(wèn)題系統(tǒng)化 條理化 便于區(qū)分問(wèn)題 找出規(guī)律 采取有效措施 分層法經(jīng)常同質(zhì)量管理中的其他方法一起使用 如分層排列圖 分層直方圖等 分層法的分類 按不同時(shí)間分 如按不同的日期 年 季 月 旬 日 和不同班次 晝夜 進(jìn)行分類 操作人員分 如按新 老工人 男 女工人 不同工齡的工人及熟練工 非熟練工等分類 按使用設(shè)備分 如按使用不同型號(hào)的設(shè)備 不同類型的工具進(jìn)行分類 按操作方法分 如按不同操作方法和不同的工藝進(jìn)行分類 按不同檢查手段和不同的檢查項(xiàng)目進(jìn)行分類 按其他方法分類 因果分析圖 大原因 中原因 小原因 更小原因 結(jié)果某質(zhì)量特征問(wèn)題 構(gòu)件尺寸不合格點(diǎn)順序排列表表1Z204053 2 排列圖 收集數(shù)據(jù) 一般數(shù)據(jù)的數(shù)量用N表示 找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值 計(jì)算極差 即全部數(shù)據(jù)的最大值與最小值之差R Xmax Xmin 確定組數(shù)K 計(jì)算組距hh R K 直方圖的作圖步驟 確定分組組界首先計(jì)算第一組的上 下界限值 第一組下界值 Xmin h 2第一組上界值 Xmin h 2然后計(jì)算其余各組的上下界限值 第一組的上界限值就是第二組的下界限值 第二組的下界限值加上組距h就是第二組的上界限值 其余類推 整理數(shù)據(jù) 做出頻數(shù)表 用fI表示每組的頻數(shù) 畫直方圖直方圖是一張坐標(biāo)圖 橫坐標(biāo)取分組的組界值 縱坐標(biāo)取各組的頻數(shù) 找出縱橫坐標(biāo)上點(diǎn)的分布情況 用直線連起來(lái)即成直方圖 直方圖圖形分類通過(guò)觀察直方圖的形狀 可以判斷生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況 從而采取必要的措施 預(yù)防不合格品的產(chǎn)生 照標(biāo)準(zhǔn)分析比較 在直方圖中標(biāo)出標(biāo)準(zhǔn)值 可以分析工序能力與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格要求之間的關(guān)系 正常型 圖 a 分布范圍比標(biāo)準(zhǔn)界限寬度窄 分布中心在中間 工序處于正常管理狀態(tài) 雙側(cè)壓線型 圖 b 分布范圍與標(biāo)準(zhǔn)界限完全一致 沒(méi)有余量 一旦出現(xiàn)微小變化 就可能出現(xiàn)超差 出現(xiàn)廢品 能力富余型 圖 c 分布范圍滿足標(biāo)準(zhǔn)要求 但余量過(guò)大 屬控制過(guò)嚴(yán) 不經(jīng)濟(jì) 能力不足型 圖 d 分布范圍太大 上下限均已超過(guò)標(biāo)準(zhǔn) 已產(chǎn)生不合格品 應(yīng)分析原因 采取措施加以改進(jìn) 單側(cè)壓線型 圖 e 分布范圍雖在標(biāo)準(zhǔn)界限內(nèi) 但一側(cè)完全沒(méi)有余量 稍有變化 就會(huì)出現(xiàn)不合格品 單側(cè)過(guò)線型 圖 f 分布中心偏離標(biāo)準(zhǔn)中心 有些部分超過(guò)了上限標(biāo)準(zhǔn) 出現(xiàn)不合格品 組合石材幕墻施工質(zhì)量控制QC案例一 工程概況 綜合性的高層準(zhǔn)四星級(jí)酒店 地下二層 地上22層 高104 8米 總建筑面積為35485平方米 二 小組概況 制表時(shí)間 制表 XXX 三 選題理由 理由一 業(yè)主要求 業(yè)主要求爭(zhēng)創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)工程 組合石材幕墻質(zhì)量是工程創(chuàng)優(yōu)的重要環(huán)節(jié)之一 理由二 公司要求 公司要求我項(xiàng)目部在該工程中總結(jié)一套切實(shí)可行的組合石材幕墻施工工法 以充實(shí)我公司企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 理由三 根據(jù)XX酒店工程特點(diǎn) 本工程石材幕墻造型復(fù)雜 線條多 結(jié)點(diǎn)變化多 面積大 背栓式施工方法技術(shù)新穎 必須通過(guò)QC活動(dòng)進(jìn)行攻關(guān) 組合石材幕墻施工質(zhì)量控制 課題選定 四 現(xiàn)狀調(diào)查 1 在小組活動(dòng)之處 QC小組成員對(duì)有關(guān)的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)測(cè)及資料調(diào)查 并聽取了物業(yè)管理部門的相關(guān)意見 共檢查400處其中因幕墻存在的質(zhì)量缺陷占75處 占問(wèn)題總數(shù)的18 75 所以本小組認(rèn)為石材幕墻質(zhì)量是本工程質(zhì)量控制的重點(diǎn) 其施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析 歸納整理后做出如下調(diào)查表 制表 XXX制表時(shí)間 XXXX年X月X日 根據(jù)調(diào)查表制作排列表如下 結(jié)論 由排列圖可以看出 影響高層建筑組合石材幕墻施工質(zhì)量的主要問(wèn)題是石材完成面不平整和圓弧轉(zhuǎn)角接頭相接不吻合 其累計(jì)頻率達(dá)71 9 五 小組活動(dòng)目標(biāo) 確定總目標(biāo) 經(jīng)項(xiàng)目部召開會(huì)議 對(duì)上述工作進(jìn)行了研究分析 會(huì)議結(jié)果明確將石材幕墻的施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的頻率由18 75 降為5 18 75 5 六 目標(biāo)值可行性分析 七 原因分析 石材幕墻質(zhì)量問(wèn)題原因分析關(guān)聯(lián)圖 培訓(xùn)不到位 石材安裝完成面不平整 石材支架垂直度 平整度差 責(zé)任心不強(qiáng) 測(cè)量?jī)x器精度不夠 末使用合適的機(jī)具 施工作業(yè)條件不足 未做好石材的選材 加工 驗(yàn)收 保管工作 土建主體結(jié)構(gòu)偏較大 書面技術(shù)交底深度不夠 圖紙深化不夠作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)性不強(qiáng) 技術(shù)交底不到位 書面交底人 承接人不按程序簽字 混亂 園弧板轉(zhuǎn)角接頭平分切割線斜面不相吻合 模板施工質(zhì)量差 安裝工藝不合理 腳手架離主體結(jié)構(gòu)太近 安裝 校正困難 施工平臺(tái)搭設(shè)不合理 檢查驗(yàn)收不到位 檢驗(yàn)批次太少 立柱垂直度 橫梁表面平整度偏差較大 八 要因確定 制表 熊志剛制表時(shí)間 2005年3月5日 是 是 是 是 九 制定對(duì)策 十 對(duì)策實(shí)施 實(shí)施一 加強(qiáng)培訓(xùn) 規(guī)范化操作 一 理論培訓(xùn)明確背栓石材幕墻工藝流程和關(guān)鍵控制點(diǎn) 以便有針對(duì)性的進(jìn)行管理和培訓(xùn)教育 1 明確背栓石材工藝流程 放線定位 龍骨安裝 石材掛件安裝 層間防火封阻 石材安裝 石材縫密封2 背栓石材幕墻工藝藝流程中龍骨安裝 石材掛件安裝 石材安裝是控制石材平整度三個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn) 2 1龍骨安裝 先豎框后橫框 先下后上 龍骨安裝完后進(jìn)行全面檢查 尤其是橫 豎框的中心線及垂直度 2 2石材掛件安裝 掛件的定位 安裝是可更換背栓式石材中至關(guān)重要的一環(huán) 首先按橫 豎框中心線算出每個(gè)掛件的準(zhǔn)確位直并做上標(biāo)志 然后再掛線復(fù)核 無(wú)誤后由下而上定位安裝掛件 2 3石材安裝 石材安裝第一排定位置關(guān)重要 要綜合考慮背栓安裝位置的偏差及石材厚度偏差對(duì)幕墻平整度的影響 頂絲微調(diào)位置要居中 對(duì)策實(shí)施 二 在裙房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn) 本工程總共培訓(xùn)安裝工人共22人 其中室內(nèi)學(xué)習(xí)3天 共18課時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)3天 18課時(shí) 考核1天 考核合格后方可上崗 效果驗(yàn)證 在施工過(guò)程中 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和規(guī)范操作 達(dá)到了預(yù)期目標(biāo) 實(shí)施二 加強(qiáng)與設(shè)計(jì)人員溝通 改進(jìn)施工工藝 一 將常規(guī)的支座角碼圓孔改為橢圓形孔 增加鋼龍骨垂直度可調(diào)范圍 在連接螺栓上增加彈簧墊片 減少在石材安裝階段因沖撞 振動(dòng)等引起角碼支座與龍骨之間發(fā)生滑移 造成龍骨垂直度變位偏差 掛件支座 橢園形孔 掛件可調(diào)節(jié)支座安裝示意 二 將掛件支座變?yōu)榭烧{(diào)支座 因橫梁測(cè)量 安裝 焊接殘余變形等因素會(huì)引起橫梁間不在同一平面內(nèi) 石材安裝后會(huì)形成較大應(yīng)力 為解決這一問(wèn)題 將掛件支座的角鋼開橢圓形孔 當(dāng)背栓掛件支座與橫梁間進(jìn)出變?yōu)榭烧{(diào) 從而保證了石材完成面的平整度 效果驗(yàn)證 在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照上述工藝施工 控制了立柱 橫梁及橫梁掛件偏位 實(shí)施三 建立全面質(zhì)量管理體系1 建立全面質(zhì)量管理體系 QC小組活動(dòng)會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO 9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件 我們依據(jù) 皇軒項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量計(jì)劃書 以及項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽定的 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書 組織QC活動(dòng)實(shí)施 明確項(xiàng)目管理體系與本QC課題的相關(guān)活動(dòng)程序 實(shí)行動(dòng)態(tài)控制 2 明確項(xiàng)目成員管理職責(zé)在公司相關(guān)文件的基礎(chǔ)上 我項(xiàng)目部編制了各項(xiàng)崗位職責(zé) 引領(lǐng)職工愛崗 敬崗 護(hù)崗 3 制定并實(shí)施獎(jiǎng)罰制度依據(jù)我公司的各項(xiàng)
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