職業(yè)道德與法律 第四課恪守職業(yè)道德.ppt

中等職業(yè)教育德育課程國家規(guī)劃新教材 第二單元知榮辱有道德 第四課恪守職業(yè)道德 職業(yè)道德 是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則 職業(yè)道德是道德的重要組成部分 具有行業(yè)特征 時代性 歷史性 相對穩(wěn)定性的特點 一 我愛崗 我敬業(yè)1 職業(yè)道德職業(yè)的靈魂 不同的職業(yè) 不同的崗位 有不同的職業(yè)道德和不同的行為準則 如今 全心全意為人民服務 救死扶傷 實行革命的人道主義 是醫(yī)務人員職業(yè)道德的具體要求 這些要求通過各種具體的崗位職責 規(guī)章制度等形式體現出來 全面規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的職業(yè)行為 所以說職業(yè)道德又有明確的規(guī)范性 職業(yè)道德具有行業(yè)性 百問不厭 有問必答 營業(yè)員 公務員 保守秘密 忠誠守信 醫(yī)務人員職業(yè)道德要求 防病治病 救死扶傷 教師職業(yè)道德要求 誨人不倦 教書育人 財會人員職業(yè)道德要求 客觀公正 廉潔自律 商業(yè)服務員職業(yè)道德 顧客至上 公平交易 導游員職業(yè)道德要求 熱情服務 不卑不亢 觀點一 職業(yè)道德是大道理 我是小人物 因此職業(yè)道德對我沒用 對于職業(yè)道德 人們存在不同的看法 觀點二 職業(yè)道德是一紙空文 社會上很多違背職業(yè)道德的人生意很火 所以誰遵守誰吃虧 觀點三 違背職業(yè)道德而獲得的利益只是短暫的 遵守職業(yè)道德而獲得的利益才是長期的 永久的 對于職業(yè)道德的看法還有哪些 你如何看待上述觀點 職業(yè)道德是職業(yè)人的責任和義務 是職業(yè)成功的保證 職業(yè)道德可以調節(jié)從業(yè)人員內部的關系 以及從業(yè)人員和服務對象之間的關系 促進人際關系和諧 職業(yè)道德有效保證產品和服務的高質量 維護和提高企業(yè)的信譽 促進行業(yè)的發(fā)展 職業(yè)道德規(guī)范整個行業(yè)全通人員的行為 職業(yè)道德的作用 職業(yè)道德的基本規(guī)范有哪些 愛崗敬業(yè) 誠實守信 辦事公道 奉獻社會 服務群眾 職業(yè)道德的基礎 愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)就是在工作中熱愛自己的工作崗位 敬重自己所從事的職業(yè) 勤奮努力 盡職盡責 制造產品的工人貴用戶負責營銷人員對顧客負責醫(yī)生對病人負責教師對學生負責 愛崗敬業(yè)要求我們在工作中做到樂業(yè) 勤業(yè) 精業(yè) 樂業(yè) 熱愛并熱心于所從事的職業(yè) 勤業(yè) 在崗一分鐘負責60秒 精業(yè) 對本職業(yè)工作業(yè)務純熟 精益求精 中國人在食品中順利完成了化學掃盲 從大米里 我們認識了石蠟 從火腿里 我們認識了敵敵畏 從咸鴨蛋 辣椒醬里 我們認識了蘇丹紅 從火鍋里 我們認識了福爾馬林 從銀耳 蜜棗里 我們認識了硫磺 從木耳中認識了硫酸銅 從三鹿牛奶里認識了三聚氰胺 而從雙匯里 認識了瘦肉精 2011年我國食品安全亂象頻出 瘦肉精 染色饅頭 牛肉膏 塑化劑 毒血旺 黑心烤鴨 早產 地溝油 等諸多名詞涌現 食品安全問題也由原來的單一性事件演變?yōu)楦餍袠I(yè)內的 群體性事件 此起彼伏的食品安全事件刺痛我們的神經 更拷問我國食品安全監(jiān)管制度 看看各種飲料的含糖量 你還敢喝嗎 1 恪守職業(yè)道德的重點 我誠信 誠實是為人之本 守信是立事之先 職業(yè)道德中的誠信強調誠實勞動 合法經營 信守承諾 講求信譽 二 我誠信 我公道 同修仁德濟世養(yǎng)生 北京同仁堂集團公司是一家老字號藥店 在三百多年的歷史長河中 同仁堂恪守 炮制雖繁必不敢省人工 品味雖貴必不敢減物力 的傳統(tǒng)古訓 樹立 修合無人見 存心有天知 的自律意識 堅守濟世養(yǎng)生 精益求精 童叟無求 一視同仁的道德準則 確保同仁堂金字塔招牌的長盛不衰 北京同仁堂是全國中藥行業(yè)著名的老字號 創(chuàng)建于1669年 清康熙八年 自1723年開始供奉御藥 歷經八代皇帝188年 1991年晉升為國家一級企業(yè) 1997年在上海證券交易所上市 2006年同仁堂中醫(yī)藥文化進入國家非物資文化遺產名錄 同仁堂的金字招牌為何可以三百年不倒 保證藥品質量 嚴把選料關在過去 北京同仁堂為了供奉御藥 也為了取信于顧客 建立了嚴格選料用藥的制作傳統(tǒng) 保持了良好的藥效和信譽 新中國成立后 同仁堂除嚴格按照國家明確規(guī)定的上乘質量用藥標準外 對特殊藥材還采用特殊辦法以保證其上乘的品質 同仁堂生產的中成藥 從購進原料到包裝出廠 總有上百道工序 加工每種藥物的每道工序 都有嚴格的工藝要求 投料的數量必須精確 各種珍貴細料藥物的投料誤差控制在微克以下 仁行天下同仁堂人注重把崇高的精神 把中華民族的傳統(tǒng)文化和美德 熔鑄于企業(yè)的經營管理之中 并化為員工的言行 形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化系統(tǒng) 在許多老北京人眼里 同仁堂的命脈就在這個 仁 上 同仁堂不管炮制什么藥 都是該炒的必炒 該蒸的必蒸 該炙的必炙 該曬的必曬 該霜凍的必霜凍 絕不偷工減料 像虎骨酒和 再造丸 炮制后 都不是馬上就賣 而是先存放 使藥的燥氣減少 以提高療效 虎骨酒制成后要先放在缸里存兩年 再造丸要密封好存一年 熱播電視劇 大宅門 里面的百草廳老號就是以同仁堂為原型來進行創(chuàng)作的 其中有一幕 因為兒子的偷工減料 百草廳老號的當家人七爺 一把火就少了七萬兩銀子的次藥 以正行風 以示自罰 老字號經受住新時代的考驗 血燕屬于洞燕的一種 是金絲燕筑巢于山洞的巖壁上 巖壁內部的礦物質透過燕窩與巖壁的接觸面或經巖壁的滴水 慢慢地滲透到燕窩內 其中鐵元素占多數的時候便會呈現出部分不規(guī)則的 暈染狀的鐵銹紅色 我們將此稱之為血燕 燕窩產品中 根本沒有所謂的 血燕 要是燕子吐血 則肯定患病 根本不會給消費者帶來任何營養(yǎng)或滋補效果 中國中央電視臺也引述霹靂州燕窩公會署理會長蘇志雄受訪時的話說 根本不存在血燕 現在市場上的 血燕 100 是假的 2011年8月 浙江省工商局曝出消息稱 有關部門通過對市場上的血燕進行抽檢發(fā)現 問題血燕比例竟高達90 包括 鷹皇牌 燕之屋 等各大品牌 在這些血燕中 有毒物質亞硝酸鹽的含量最高者超過了限量標準350倍之多 據悉 這類問題血燕多來自于馬來西亞 對其原材料進行分析后不難發(fā)現 該血燕均是用膠水 添加劑及鳥糞熏蒸而成 業(yè)界專家指出 如此 毒血燕 食用后 會對人體健康造成極大危害 甚至會引發(fā)胃癌 食道癌等嚴重疾病 早在2009年年中 同仁堂就提出 因為所謂 血燕 中部分成分難以確定其藥用價值 不符合同仁堂凡售藥物必須確定其藥用成分及藥效的原則 以及血燕產品面臨著亞硝酸鹽超標和市場混亂的問題 暫停了銷售 同仁堂百年老字號的招牌經受住了時間的考驗 為人處世必要堅守良心 不能心存僥幸 職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象 提高企業(yè)和行業(yè)信譽 促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展 在經濟大潮的沖擊中 也有很多百年老店 大牌名店 沒有堅守住自己的良心 欺騙消費者 不但自身受到消費者的道德譴責和法律懲處 同時也破壞了行業(yè)形象 造成整個行業(yè)的洗牌 冠生園月餅事件 冠生園是一家百年老字號 1918年在上海創(chuàng)立 主營各類食品 糕點 素以 童叟無欺 貨真價實 作為經商理念 不但享譽中國 在日 韓等國家都很有口碑 2001年中秋前夕 中央電視臺 新聞30分 節(jié)目播出了這樣的畫面 賣不出去的月餅拉回廠里 刮皮去餡 攪拌 炒制入庫冷藏 來年重新出庫解凍攪拌 再送上月餅生產線 相信看了這樣的陳餡再利用場面 人們在購買月餅時肯定會好好斟酌一番 更何況這家被曝光的企業(yè)居然是赫赫有名的老字號企業(yè) 南京冠生園食品有限公司 冠生園月餅事件 央視的節(jié)目一播出 南京冠生園的月餅立刻成為眾矢之的 不僅它的產品全部滯銷 就連與之共享同一品牌的上海冠生園等都受到嚴重影響 各地冠生園企業(yè)的減產均在50 以上 附近居民感慨道 效益好的時候 提貨的車一輛接一輛 如今 說敗也就這么敗了 2002年春節(jié)剛過 南京冠生園正式向南京市中級人民法院申請破產 此時 距離陳餡曝光還不到半年 一個有著金字招牌的企業(yè)就這樣倒下了 冠生園以信譽起家 名聞中外 而南京冠生園恰恰因信譽而破產 真是成也信譽 敗也信譽 冠生園月餅事件 海南天價菜宰客事件 海南三亞天價菜單7道菜竟花費9746元2月1日 微博 黑人光輝 貼出了一張7種海鮮10道菜 原價9746元 七折收費的菜單 引起社會強烈反響 記者從微博照片看到 這張菜單日期是2012年1月27日 臺號 是亞龍灣 就餐人數是8位 總共點了7種海鮮 10道菜 總額9746元 其中墨魚點了8斤 單價298元 共2380元 白灼蝦2斤 共76元 山龜燉湯3 2斤 共832元 一份6 5斤的清蒸鋸緣青 蘭 蚧 2340元 辣炒雞腿螺5 5斤 522元 包子螺5 2斤 936元 以及9 5斤的軍曹魚 分紅燒和頭尾包豆腐2種做法 單價280元 共2660元 鏈接新聞 三亞時蔬菜肴無指導價2月3日有網友曬出在三亞一家酒樓的消費單據照片 照片顯示其點了20余道菜 共消費了7997元 其中 酸辣土豆絲57元 炒青菜72元 對此 酒樓確認幾項菜價與該酒樓一致 酒樓工作人員稱 春節(jié)期間 酒樓菜價有所上漲 并承諾盡快調回 三亞市物價局物價舉報中心工作人員則稱 目前三亞對于時蔬類菜肴并無相關價格指導規(guī)定 記者在三亞物價網上查詢了3日當天的蔬菜價格 在所列的五個市場及超市中 每斤土豆最高售價為2 5元 違反行業(yè)道德規(guī)范的典型案例 騰訊360之爭 背景介紹騰訊QQ和奇虎360是目前國內最大的兩個客戶端軟件 騰訊以QQ為基礎 向各個方面發(fā)展 以其強大的市場占有率 強大的客戶群體 幾乎人手一號的資源 不斷發(fā)展吞噬著互聯網各個領域 奇虎360是以安全聞名的企業(yè) 其360安全衛(wèi)士永久免費的策略 使得以很短的時間 占有了絕大多數安全市場份額 也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件 雙方為了各自的利益 展開了前所未有的互聯網之戰(zhàn) 事件簡介2010年11月3日晚 騰訊發(fā)布公告 在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件 360隨即推出了 WebQQ 的客戶端 但騰訊隨即關閉WebQQ服務 使客戶端失效 事件仍在緊張發(fā)展 2010年11月10日下午 在工信部等三部委的積極干預下 騰訊與360已經兼容 2011年4月26日 騰訊起訴360隱私保護器不正當競爭案 做出判決 奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護器 賠償騰訊40萬 網友熱議360和QQ都是我喜歡的 他們吵架了我怎么辦 騰訊應該選擇符合自身形象與責任的更大度的做法 受不了了 你們公司之間通過法律斗吧 還我們個安靜的網絡 企業(yè)之間的競爭矛盾到最后受苦的是普通用戶 咱們的那些 相關部門 都跑哪去了 這事沒人管 就由著他們這樣不正當競爭嗎 在以往歷次互聯網軟件的競爭中 最為人所詬病的是軟件之間的技術斗爭 即互相卸載 干擾 讓用戶的電腦變成軟件公司競爭的戰(zhàn)場 最終判決2011年9月29日消息9月29日下午 北京市第二中級人民法院宣布騰訊公司訴 360隱私保護器 侵權案的終審判決結果 北京奇虎 奇智軟件以及三際無限的行為構成不正當競爭 判決三公司停止侵權 三家公司需要在本判決生效起30天內在360網站的首頁及 法制日報 上公開發(fā)表聲明以消除影響 并賠償原告騰訊經濟損失40萬元 為什么這樣一個普通的交通肇事案件會引起那么大的反響 會迅速變成一個公眾事件 政府部門為什么受到懷疑和批評 2009年4月 杭州20歲的大學生胡斌和朋友在市區(qū)馬路上駕駛經過多處改裝的小汽車飆車玩樂 結果把走在斑馬線上的25歲青年譚卓撞飛20多米外 譚某當場死亡 而警方很快宣布 胡某當時的車速估計是70公里 小時 這個結果引起群眾的強烈不滿 質疑警方有意偏幫肇事者 因為70公里 小時剛好是不超速 能夠把人撞飛20多米的車速肯定不可能是70公里 小時的 甚至懷疑與胡同行的有市政府領導的親戚 該事件引起網絡和報紙媒體等的熱議 恪守職業(yè)道德的較高要求 辦事公道 公平 公正 公道是人類的追求 是人們所希望看到的 尤其是對政府的行為 該事件中 杭州交警部門沒有經過科學鑒定 就匆匆公布調查結果 而這個結果與人們所看到的事實相距甚遠 再加上肇事者的 富二代 身份 很容易使人產生許多猜測 懷疑政府部門能否公正地處理該事件 辦事公道具體要求包括三方面 一是公平公正二是不計個人得失 不屈從各種權勢三是要有一定的是非判斷能力 三 我奉獻 我快樂 王順友是如何理解郵政工作的意義的 服務群眾 奉獻社會對從業(yè)者有什么要求 任何職業(yè)都有其服務對象 服務群眾 就是要求在職業(yè)活動中一切從群眾的利益出發(fā) 為群眾著想 為群眾辦事 為群眾提高高質量的服務 一位公交車司機生命最后的三件事大連市702路422號雙層巴士司機黃志全 在行車途中突然心臟病發(fā)作 在生命的最后一分鐘里 他強忍劇痛做了三件事 1 把車緩緩地停在路邊 并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘 2 把車門打開 讓乘客安全下車 3 將發(fā)動機熄火 確保了車和乘客的安全 他做完了這三件事 趴在方向盤上停止了呼吸 感言 黃志全所做的并不驚天動地 他是一個合格 稱職的社會人 他是一個敬業(yè) 負責的公司員工 他是一個令人敬仰的中華人民共和國公民 恪守職業(yè)道德的最高境界 奉獻社會 奉獻社會 就是要求從業(yè)人員在自己的工作崗位上樹立奉獻社會的職業(yè)精神 并通過兢兢業(yè)業(yè)的工作 自覺為社會和他人作貢獻 奉獻社會的基本要求是 正確處理好國家 集體 個人三者的利益關系 當三者關系發(fā)生矛盾時 個人利益要服從國家利益和集體利益 積極參加公益活動 助人為樂 扶貧濟困 遵守公共次序 維護公共衛(wèi)生 愛護公共財物 做好本職工作 在崗位上服務人民 奉獻社會 人只有獻身于社會 才能找出那實際上是短暫而有風險的生命學的意義 愛因斯坦 踐行職業(yè)道德 反對職業(yè)腐敗 腐敗行為 拜金主義盛行 見利忘義 唯利是圖 損公肥私 吃 拿 卡 要等行業(yè)不正之風凸顯 一些行業(yè)和部門 亂攤派 亂罰款 亂收費 中飽私囊 把職業(yè)道德置于腦后 極少數腐敗分子以權謀私 大搞權錢交易 嚴重敗壞社會風氣 湖北荊州原副市長程雪良夫婦受審曾駕車撞死村民收受賄賂 萬余元 交通肇事致人死亡 月 日 由湖北省檢察院漢江分院提起公訴的被告人程雪良 副廳級 丁翠萍夫婦受賄 交通肇事一案在該省天