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文檔簡介

天進品牌管理機構 2008.12 2009年度富士寶品牌傳播規(guī)劃方案 前言 08,祖國經(jīng)歷多事之年,同時富士寶也歷經(jīng)調(diào)整經(jīng)營思路、革新VI等蛻變格局,恰逢中國小家電市場在國際金融風暴中逆勢上揚,富士寶從十余載發(fā)展,當此關鍵時刻,如何抓住機遇,規(guī)避風險? 本案從品牌深度管理的角度對富士寶品牌、產(chǎn)品及營銷推廣等核心問題進行探討,以求尋找到品牌快速有效發(fā)展的制勝之道。 再明晰品牌定位 01 全面進軍小家電 啟用新 VI和廣告語 品牌內(nèi)核會有什么變化? 繼續(xù)完善產(chǎn)品結構 02 廚房電器仍是主要成分 新型亮點產(chǎn)品開始出現(xiàn) 新的主推形象產(chǎn)品是什么? 09年傳播推廣 03 線上更合理完善的傳播 線下更精準有效的推動 年度傳播該如何規(guī)劃? 品牌信仰 目標消費群 所屬公司 / 策略聯(lián)盟 / 合作伙伴 品牌 / 子品牌 / 分品牌 / 副品牌結構 品類 /細分 產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品歷史文化 / 發(fā)源地 渠道 / 售賣方式 價格 產(chǎn)品 /服務 / 價值 (靜態(tài)資產(chǎn)) 品牌意念 品牌視覺識別 生產(chǎn)者形象 消費者形象 領導人 / 明星員工 代言人 廣告創(chuàng)意 (動態(tài)資產(chǎn)) 事件行銷 公關活動 促銷活動 媒體組合 天進的獨特專業(yè)工具 地球模式提供了突破品牌瓶頸的多種思考維度 獨一無二的地球模式表達了一品牌信仰為核心,以品牌資產(chǎn)模式以及營銷決定傳播內(nèi)容與方法的觀點 工具: 天進品牌資產(chǎn)地球理論 模型 R 品牌層面 使用地球理論來審視發(fā)現(xiàn)主要問題: 品牌信仰 目標消費群 所屬公司 / 策略聯(lián)盟 / 合作伙伴 品牌 / 子品牌 / 分品牌 / 副品牌結構 品類 /細分 產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品歷史文化 / 發(fā)源地 渠道 / 售賣方式 價格 產(chǎn)品 /服務 / 價值 (靜態(tài)資產(chǎn)) 創(chuàng) 享未來 品牌視覺識別 生產(chǎn)者形象 消費者形象 領導人 / 明星員工 代言人 廣告創(chuàng)意 (動態(tài)資產(chǎn)) 事件行銷 公關活動 促銷活動 媒體組合 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工具: 天進品牌資產(chǎn)地球理論 模型 R 產(chǎn)品層面 傳播層面 品牌信仰 目標消費群 所屬公司 / 策略聯(lián)盟 / 合作伙伴 品牌 / 子品牌 / 分品牌 / 副品牌結構 品類 /細分 產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品歷史文化 / 發(fā)源地 渠道 / 售賣方式 價格 產(chǎn)品 /服務 / 價值 (靜態(tài)資產(chǎn)) 創(chuàng) 享未來 品牌視覺識別 生產(chǎn)者形象 消費者形象 領導人 / 明星員工 代言人 廣告創(chuàng)意 (動態(tài)資產(chǎn)) 事件行銷 公關活動 促銷活動 媒體組合 ? 再明晰品牌定位 01 全面進軍小家電 啟用新 VI和廣告語 01 再明晰品牌定位 先看一份報告 63個城市 328個消費者跟蹤 152場座談會 12萬份問卷調(diào)研 2009年,中國的消費者有什么變化? 01 再明晰品牌定位 關于消費觀 消費者的品牌忠誠度正在下降,品牌形象日趨模糊; 消費者由指定單一品牌轉(zhuǎn)向指定品牌圈; 網(wǎng)絡對消費者的影響越來越大; 消費者對價格更加敏感; 促銷對購買的影響至關重要。 01 再明晰品牌定位 啟示 消費者的品牌忠誠度正在下降,品牌形象日趨模糊; 建立并堅持清晰的品牌形象對提升品牌忠誠度有更大幫助; 消費者由指定單一品牌轉(zhuǎn)向指定品牌圈; 在“品質(zhì)相等”的基礎上提升品牌情感聯(lián)系; 網(wǎng)絡對消費者的影響越來越大; 利用網(wǎng)絡、病毒擴大品牌的影響力; 消費者對價格更加敏感; 定價策略顯得更加重要; 促銷對購買的影響至關重要。 花樣新穎的促銷比單純降價更有吸引力。 01 再明晰品牌定位 品牌信仰的例子 海爾:真誠到永遠 海爾的魅力不在于它的市場份額有多大,不在于它的產(chǎn)品線有多長,而在于它自始至終都將“優(yōu)質(zhì)服務”的信仰傳播給每一位消費者,讓消費者相信,無論你買的是海爾的哪一款產(chǎn)品,都能得到“永遠真誠的服務” 麥當勞:歡樂就是人生 麥當勞最吸引消費者的,不是它的美味,也不是它的快速,更不是它的整潔,而是它為消費者營造的永遠歡樂的氛圍。 01 再明晰品牌定位 從“創(chuàng) 享未來”到品牌信仰 基礎:創(chuàng)新,不斷的創(chuàng)新 結果:享受,帶來生活的愉悅和驚喜 (其實)生活充滿驚喜 01 再明晰品牌定位 品牌基因 品牌基因:驚喜 (科技潮流感的) 富士寶作為一個品牌到底意味著什么,是電磁爐、電壓力鍋還是全部的廚房小家電呢,顯然并不僅僅是這些,在物質(zhì)上帶來的是人性小家電,精神上則是因為產(chǎn)品的創(chuàng)新而享受到的生活愉悅甚至是驚喜。 驚喜 01 再明晰品牌定位 驚喜的 DNA 品牌 的外在印象 品牌具備了感情色彩,就像一個人,令人歡欣鼓舞、令人難以忘懷,她有時是個美麗的大廚,有時是個溫和的管家,有時是個冷靜的營養(yǎng)師,不斷創(chuàng)造驚艷和驚喜 品牌的內(nèi)在發(fā)展 不斷創(chuàng)新,不斷豐滿,不斷滿足人們?nèi)找媾蛎洬@得新鮮感受的欲望,于是從產(chǎn)品功能到外在形象再到消費體驗,都在給人一種額外的精神享受 驚喜 品牌的傳播表現(xiàn) 傳播內(nèi)容和載體都體現(xiàn)出創(chuàng)新和不甘平凡,在富士寶的廣告形象上人們可以解讀出超越愉悅的欣喜,傳播推廣的系統(tǒng)性和一致性又讓人總是不斷的對品牌產(chǎn)生欣然的認同 01 再明晰品牌定位 對應的廣告創(chuàng)作原則 一定帶有 欣喜的 感情色彩 一定具有 創(chuàng)新的 產(chǎn)品內(nèi)涵 一定是有 人和產(chǎn)品 的關聯(lián) 1. 出現(xiàn)人物時必須有欣喜或愉悅的正面表情 2. 產(chǎn)品一定要提煉出相關引人的訴求點 3. 產(chǎn)品和人物發(fā)生良性互動關系 更富感染力的廣告 品牌意念 現(xiàn)有品牌意念:創(chuàng) 享未來 體現(xiàn)到了 “ 創(chuàng)新、創(chuàng)造 ” 的品牌精神; 體現(xiàn)到了 “ 享受 ” 的消費者情感訴求; 與 “ 小家電 ” 的聯(lián)想較差; 主題不聚焦、沖擊力不強。 品牌意念 品牌意念建議:家添新意 體現(xiàn)到了 “ 創(chuàng)新、創(chuàng)造 ” 的品牌精神; 與 “ 小家電 ” 的品類聯(lián)想度較高; “ 添 ” 字體現(xiàn)了 “ 升級 ” ,從廚房家電到小家電的升級,從功能價值到情感價值的升級; 體現(xiàn)了 “ 欣喜 ” 的品牌基因,與消費者產(chǎn)生情感共鳴。 品牌意念 備選品牌意念: 富士寶 先享生活 富士寶 樂意生活 盡在此 富士寶 賦生活質(zhì)感 富士寶 創(chuàng)領家的精彩 品牌信仰 目標消費群 所屬公司 / 策略聯(lián)盟 / 合作伙伴 品牌 / 子品牌 / 分品牌 / 副品牌結構 品類 /細分 產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)品歷史文化 / 發(fā)源地 渠道 / 售賣方式 價格 產(chǎn)品 /服務 / 價值 (靜態(tài)資產(chǎn)) 創(chuàng) 享未來 品牌視覺識別 生產(chǎn)者形象 消費者形象 領導人 / 明星員工 代言人 廣告創(chuàng)意 (動態(tài)資產(chǎn)) 事件行銷 公關活動 促銷活動 媒體組合 ? ? ? ? ? ? ? 繼續(xù)完善產(chǎn)品結構 02 廚房電器仍是主要成分 新型亮點產(chǎn)品開始出現(xiàn) 消費群定義 大眾人群; 以家庭消費群為主; 注重生活品質(zhì),但同時對價格敏感,是 “ 聰明 ”的消費者。 廣義消費群 新主婦; 已婚。 30歲左右的年輕女性。 她們不是高收入人群,但同樣注重生活享受。 她們樂于得到稱贊,也樂于發(fā)現(xiàn)生活的 驚喜。 核心消費群 傳播人群 富士寶的品牌人格 鄰居。 密友。 可以共同分享生活樂趣的。 富士寶與 消費者的關系 欣喜的。 熱愛生活的。 親切的。 富士寶的 品牌人格 02 完善產(chǎn)品結構 再看一組數(shù)據(jù) 電磁爐銷量增長圖05001000150020002500300035002001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年0500100015002000250030003500系列2系列1單位:萬臺 資料來源:中搜網(wǎng)等 02 完善產(chǎn)品結構 電壓力鍋銷量增長圖01002003004005006007002003年 2004年 2005年 2006年 2007年0100200300400500600700系列2系列1單位:萬臺 資料來源:中搜網(wǎng)等 02 完善產(chǎn)品結構 電磁爐與電壓力鍋銷量增長對比05001000150020002500300035002001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年0100200300400500600700電磁爐銷量電壓鍋銷量單位:萬臺 資料來源:中搜網(wǎng)等 很明顯,電壓力鍋的增長率遠高于電磁爐的增長,隨著電壓力鍋市場認知的提高,相信這一增長會繼續(xù)攀高 02 完善產(chǎn)品結構 08年底中國家居消費指南口碑榜(網(wǎng)上點擊) 來源:搜房網(wǎng) 家電關注度:小家電具有逆勢擴張的能力。 各類產(chǎn)品受關注度百分比:電壓力鍋的關注程度開始達到新高。 02 完善產(chǎn)品結構 關于電壓力鍋的一些言語 “ 2009年將會是電壓力鍋爆發(fā)增長的一年” 國美電器 “電壓力鍋,家電業(yè)下一匹黑馬” 價值中國 “電壓力鍋真的很好用,你一定要買一個” 家庭主婦對朋友說 “自從有了電壓力鍋以后,她做飯總是很興奮” 一位同事說到她的母親 02 完善產(chǎn)品結構 波士頓產(chǎn)品矩陣 波士頓產(chǎn)品矩陣 本法將企業(yè)所有產(chǎn)品從銷售增長率和市場占有率角度進行再組合。在坐標圖上, 將坐標圖劃分為四個象限,依次為“問號(?)”、“明星()”、“金牛(¥)”、“瘦狗( )” 銷售增長率 市場占有率 明星() 瘦狗( ) 問題(?) 金牛(¥) 是指處于高增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群,這類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。 又稱厚利產(chǎn)品。它是指處于低增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群,已進入成熟期。其財務特點是銷售量大,產(chǎn)品利潤率高、負債比率低,可以為企業(yè)提供資金,而且由于增長率低,也無需增大投資。 它是處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。前者說明市場機會大,前景好,而后者則說明在市場營銷上存在問題。 也稱衰退類產(chǎn)品。它是處在低增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。其財務特點是利潤率低、處于保本或虧損狀態(tài),負債比率高,無法為企業(yè)帶來收益。 02 完善產(chǎn)品結構 銷售增長率 市場占有率 明星() 瘦狗( ) 問題( ?) 金牛(¥) 加濕器、取暖器、開水煲、果汁機、攪拌機、電餅鐺、豆?jié){機等 電壓力鍋 電磁爐 電飯煲、 空調(diào)扇、 電熱開水瓶 明星產(chǎn)品:對電壓力鍋有必要加大投資力度,增加推廣費用,最終成為企業(yè)的金牛產(chǎn)品 消費者調(diào)研 調(diào)研方式: 面談、電話、網(wǎng)絡 被調(diào)研人數(shù): 137位,其中女性 103位,男性 34位;已婚 92位,未婚 45位 被調(diào)研者年齡: 22歲或以下 8位, 2327歲 24位, 2832歲 87位, 3337歲 18位 被調(diào)研者職業(yè): IT、金融、教師、公務員、銷售、研發(fā)人員、私營業(yè)主等 調(diào)研城市: 廣州、長沙、武漢、上海、南京、蘇州、濟南、成都、北京、深圳等 被調(diào)研者收入: 廣州、上海、北京、深圳 5000 10000元 /月 其它城市 3000 8000元 /月 調(diào)研內(nèi)容包括:富士寶知名度 電壓力鍋認知度、消費潛力、競爭現(xiàn)狀 消費者購買電壓力鍋的關注因素 小家電品牌認知度 “ 富士寶 ” 知名度測試 聽說過富士寶的基本都是在終端見到產(chǎn)品,很少從媒體獲知 是否聽說過“富士寶”0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%是1 7 . 5 % 否8 2 . 5 %系列1“ 電壓力鍋 ” 認知度測試 是否聽說過“電壓力鍋”0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%是7 0 . 8 % 否2 9 . 2 %系列1“ 電壓力鍋 ” 消費潛力測試 聽說過“電壓力鍋”的消費者的購買意向0.00%10.00%20.00%30.00

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