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文檔簡介

行政管理專業(yè)行政組織學練習題答案 職業(yè)技能實訓一 行政管理專業(yè)行政組織學練習題答案 1 (單選題 )下列屬于狹義上的行政組織的是 (政府) 。 2 (單選題 )在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是 (法老) 。 3 (單選題 )在我國古代的三省六部制中,主管全國人事的是 (吏部) 。 4 (單選題 )在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別,主張實行 “五權(quán)分立 ”的是 (孫中山) 。 5 (單選題 )職位是 (人、目標與權(quán)責的結(jié)合) 。 6 (單選題 )下列不屬于輔助機關(guān)的是 (鎮(zhèn)政府) 。 7 (單選題 )影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中,最基本的方面是 (經(jīng)濟環(huán)境) 。 8 (單選題 )行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是 (分配資源的有限) 。 9 (單選題 )行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是 (制定目標) 。 10 (單選題 )不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是 (執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化) 。 11 (單選題 )社會組織中規(guī)模最大的是 (行政組織 )。 12 (單選題 )行政組織是國家意志的體現(xiàn)者,具有 (政治性 ) 13 (單選題 )保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的 (文化功能 ) 14 (單選題 )古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是 (公 民大會 ) 15 (單選題 )古羅馬帝國時期,掌握最高行政權(quán)力的是 (皇帝 ) 16 (單選題 )英國確立議會制的君主立憲政體是在 (1688 年 ) 17 (單選題 )實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是 (美國 ) 18 (單選題 )法國確立 “半總統(tǒng)制半議會制 ”是在 (法蘭西第五共和國 ) 19 (單選題 )確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是 (秦朝) 20 (單選題 )我國古代主管監(jiān)察的御史臺設立于 (元朝 ) 21 (單選題 )1949 年我國最高行政機關(guān)是 (政務院 ) 22 (單選題 )馬基雅維利的代表著作是 (君主論 ) 23 (單選題 )主張擴大行政部門權(quán)力的學者是 (漢密爾頓 ) 24 (單選題 )科學管理原理的作者是 (泰羅 ) 25 (單選題 )被稱為 “科學管理之父 ”的是 (泰羅) 26 (單選題 )組織平衡理論的代表人物是 (巴納德 ) 27 (單選題 )提出 “融合型 棱柱型 衍射型 ”三種行政組織模式的學者是 (里格斯 ) 28 (單選題 )認為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是 (企業(yè)家政府組織理論 ) 29 (單選題 )荀子的行政思想是 (仁 ) 30 (單選題 )提出 “勞心者治人,勞力者治于人 ,強調(diào)組織中專業(yè)化分工的 古代思想家是 (墨子 ) 31 (單選題 )主張政令統(tǒng)一,提出 “尚同 ”組織原則的古代思想流派是 (墨家 ) 32 (單選題 )1954 年憲法規(guī)定,我國實行的行政組織體制是 (混合制 )。 33 (單選題 )實行首長制的典型國家是 (美國 ) 34 (單選題 )下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機構(gòu)的是 (白宮辦公廳 ) 35 (單選題 )英國地方行政組織不包括 (州) 36 (單選題 )我國國務院部門設置數(shù)量達到最高點是在 (1982年 ) 37 (單選題 )提倡以人為本的管理方法是 (情感型管理 ) 38 (單選題 )行政組織編制的性質(zhì)不包括 (權(quán) 威性 ) 39 (單選題 )南京國民政府時期,我國的最高行政機關(guān)是 (行政院) 40 (單選題 )三公九卿制始創(chuàng)于 (秦、漢 ) 41 (多選題 )構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有 (人員;經(jīng)費;物質(zhì)條件) 42 (多選題 )行為科學的組織理該的代表人物有 (梅奧;弗里茨;巴納德;西蒙帕森斯) 43 (多選題 )以下屬統(tǒng)率機關(guān)的有 (圖務院總理;省長;鄉(xiāng)長) 44 (多選題 )為使編制管理工作規(guī)范化,編制管理必須做到 (標準化;程序化;制度化) 45 (多選題 )行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是 (橫向分權(quán);縱向分權(quán);行政組織中地領(lǐng)導者 向普通成員對社會宏觀控制從集權(quán)向分權(quán)) 46 (多選題 )行政組織的物質(zhì)要素包括的 (人員;經(jīng)費;物資設備) 47 (多選題 )三公九卿制的 “三公 ”是指 (丞相;太尉;御史大夫) 48 (多選題 )宋朝的地方行政組織有 (路;州;縣) 49 (多選題 )行政組織自身管理的一般方法有 (規(guī)制型管理;情感型管理;市場化管理) 50 (多選題 )(充分發(fā)展的可能性 ;發(fā)展方向的多樣性;發(fā)展結(jié)果的差異性) 屬于人的發(fā)展的特征 51 (多選題 )(有效運用人的潛能 ;有效開發(fā)人的潛能) 是人力資源開發(fā)的根本目標 52 (多選題 )(需要激勵;目標激勵;綜合激勵;行為激勵) 可以調(diào)動人的積極性 53 (多選題 )(溫度;濕度;噪聲;輻射) 屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容 54 (多選題 )(職業(yè)開發(fā);組織開發(fā);管理開發(fā);環(huán)境開發(fā)) 屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容 55 (多選題 )(改善組織內(nèi)部的行為方式;提高組織的業(yè)務能力;提高組織內(nèi)員工的滿意度;提高適應環(huán)境的能力;提高組織內(nèi)員工的積極性) 屬于人力資源組織開發(fā)的目標 56 (多選題 )(社會環(huán)境;自然環(huán)境;工作環(huán)境;國際環(huán)境) 屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境 57 (多選題 )(時間性;主觀能動性; 消費性;創(chuàng)造性) 屬于人力資源的一般特點 58 (多選題 )下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是 (管理的系統(tǒng)化;管理手段的現(xiàn)代化;管理的規(guī)范化;管理的標準化) 59 (多選題 )(綜合性;實用性) 屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點 60 (多選題 )(推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力;能使企業(yè)贏得人才制高點) 說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 61 (多選題 )(采取使員工 “自立自強 ”的策略;采取使員工 “樂于成事的策略 ”;采取使員工 “主動創(chuàng)新 ”的策略;采取使員工“積極主動 ”的策略) 符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。 62 (多選題 )(動態(tài)優(yōu)勢原理;同素異構(gòu)原理;互補增值原理;激勵強化原理;公平競爭原理) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 63 (多選題 )(完整全面地看待人的因素;因人而異;員工與企業(yè)共命運;隨機制宜;公正平等地對待人) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則 64 (多選題 )(生理性民生理性需要;社會性行為與社會性需要;道德性行為與道理性需要;心理性行為與心理性需要) 屬于員工的基本特征 65 (多選題 )(員工自我保護機制;員工激勵;員工的成熟和發(fā)展) 屬于員工的動態(tài)特征 66 (多選題 )(吸收、錄用員工;保持、發(fā)展 員工;評價、調(diào)整員工) 屬于企業(yè)人力資源管理的職能 67 (多選題 )(工作崗位研究;人員素質(zhì)測評) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 68 (多選題 )(多元性;層次性;整體性) 屬于人力資源開發(fā)目標的特性 69 (多選題 )(目標制定的整體性;目標實施的整體性;各人目標間不孤立) 體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性 70 (多選題 )(生理性民生理性需要;社會性行為與社會性需要;道德性行為與道理性需要;心理性行為與心理性需要) 屬于員工的基本特征 71 (多選題 )(員工自我保護機制;員工激勵;員工的成熟和發(fā)展) 屬于 員工的動態(tài)特征 72 (多選題 )(吸收、錄用員工;保持、發(fā)展員工;評價、調(diào)整員工) 屬于企業(yè)人力資源管理的職能 73 (多選題 )(工作崗位研究;人員素質(zhì)測評) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 74 (多選題 )(能動性;社會性;整體性;兩面性;可變性) 屬于人性的特征 75 (多選題 )目前經(jīng)管理學界中出現(xiàn)的人性假設學說主要有 (經(jīng)濟人;社會人;復雜人;自我實現(xiàn)人) 76 (多選題 )經(jīng)濟人假設理論的 “經(jīng)濟人 ”又稱 (唯利人;實利人) 77 (多選題 )(動力機制;壓力機制;約束機制;保障機制;選擇機制) 屬于 人本管理機制 78 (多選題 )對人力資本的理解正確的是 (人力資本具有創(chuàng)造性;人力資本具有時效性;人力資本具有積累性;人力資本具有收益性;人力資本具有個體差異性) 79 (多選題 )(動態(tài)性;連接性;收益形式多樣化) 屬于人力資本投資的特性 80 (多選題 )(實際支出;心理損失;直接支出;時間支出) 屬于人力資本投資支出 81 (多選題 )(個體偏好及資本化能力;資本市場平均報酬率;貨幣時間價值及收益期限;勞動力市場工資水平;國家政策)能夠影響私人投資收益率 82 (多選題 )(人才發(fā)現(xiàn);人才培養(yǎng);人才教育; 人才調(diào)劑;人才發(fā)展) 屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容 83 (多選題 )(社會發(fā)展需要的多元性;不同員工的發(fā)展需求不同;個體發(fā)展需求的多元性;員工的發(fā)展需求可能改變) 說明了人力資源開發(fā)目標的多元性 84 (多選題 )社會保險包括 (養(yǎng)老保險;失業(yè)保險;工傷保險;醫(yī)療保險;生育保險) 85 (多選題 )崗位評價經(jīng)常使用的方法有 (排列法;分類法;因素比較法;評分法) 86 (多選題 )關(guān)于崗位分類法的正確描述是 (成本相對較高;操作簡單明了;劃分類別是關(guān)鍵;適用于大企業(yè)管理崗位) 87 (多選題 )下列項目中屬于工資總額 的項目是 (計件工資;津貼和補貼;加班加點工資) 88 (多選題 )下列不由企業(yè)繳納費用的是 (養(yǎng)老保險;失業(yè)保險;醫(yī)療保險) 89 (多選題 )下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是 (快速掠取策略;快速滲透策略;緩慢掠取策略) 90 (多選題 )薪酬可以包括 (工資;獎金津貼;提成工資;勞動分紅;福利) 91 (多選題 )薪酬管理的基本原則包括 (對外具有競爭力原則;對內(nèi)具有公正性原則;對員工具有激勵性原則;對成本具有控制性原則) 92 (多選題 )起草單項工資制度的程序包括 (準確標注制度的名稱;界定制度的作用對象與 范圍;明確工資支付與計算標準;涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容) 93 (多選題 )下列計人工資總額的是 (計時工資;計件工資;獎金;津貼和補貼) 94 (多選題 )在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后,接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括 (工作崗位分析和評價;不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查;企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定;設置薪酬等級;設置薪酬標準) 一 .單項選擇題 (注:括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容) 1.以明文規(guī)定的形式確立下來,成員具有正式分工關(guān)系的組織是 (正式組織) ; 2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、 情趣相近、利害一致,未經(jīng)認為的設計而產(chǎn)生 交互行為和意識,并由此自然形成一種人際關(guān)系,此種組織為 (非正式組織) ; 3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式,此種類型的組織為 (強制性組織) ; 4.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象,組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益,此種類型的組織為 (互利性組織) ; 6.行政組織是追求 (公共利益的組織) ; 7.(泰勒) 是科學管理運動的先驅(qū)者,被譽為 “科學管理之父 ”; 8.1911 年,泰勒發(fā)表了科學管理原理一書,掀起了一場科學管理的革命; 9.行政 管理學派的代表人物 (法約爾) 被譽為 “管理理論之父 ”; 10.德國著名的社會學家韋伯在社會和經(jīng)濟組織理論一書中,提出了理想型官僚組織理論; 11.在霍桑實驗的基礎上,奧梅于 1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書,系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點; 12.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了 (成熟與不成熟理論) ; 13.(錫盟) 由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟學獎; 14.馬斯洛在其代表作人類動機的理論和激勵與個人中,提出了著名的 (需求層次理論) ; 15.美國 學者巴納德在 1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中,系統(tǒng)地提出了 (動態(tài)平衡組織) 理論; 17.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家 (帕森斯) ; 18.(鄧肯) 將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境; 19.(卡斯特和羅森茨韋克) 將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面; 20.存在于組織邊界之外,對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為 (組織環(huán)境) ; 21.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自 然和社會因素被稱為組織的 (內(nèi)部環(huán)境) ; 22.組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的 (外部環(huán)境) ; 23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的 (層級化 ) ; 24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的 (分部化 ) ; 25.領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂 (管理幅度 ) ; 26.在單位和人數(shù)不變的情況下,管理層次和管理幅度的關(guān)系為 (反比例關(guān)系 ) ; 27.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中,為完成一定的任務或使命,設置不同的上下層級機關(guān), 使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務,不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為 (分權(quán)制 ) ; 28.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中,上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán),下級或派出機關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為 (集權(quán)制 ) ; 28.20 世紀 60 年代,錢德勒出版了一本專著,提出了組織結(jié)構(gòu)的設計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點,此書為 (戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)) ; 29.國務院是由 (全國人大) 組織產(chǎn)生; 30.國務院是最高國家 (行政機關(guān)) ; 31.秦朝的裙縣制奠定了以 (中央集權(quán)) 為特征的行政建制; 32.我國 地方各級政府是 (各級國家權(quán)力機關(guān)) 的執(zhí)行機關(guān); 33.省級政府每屆任期 ( 5 年) ; 34.中國當前的城市,在行政級別上分為 ( 4) 各層次; 35.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責并報告工作,并接受 (國務院) 的統(tǒng)一領(lǐng)導; 36.民族自治地方分為自治區(qū)、 (自治州) 、和自治縣; 37.在影響組織的各種因素中, (人) 的因素是最重要的。 38.個體心理主要包括個性傾向性和 (個性心理特征) 兩方面的內(nèi)容。 39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動,即產(chǎn)生 (需要) 40.在馬洛斯的需要層次理論中,最高層次的需要是 (自我實現(xiàn)的需要) 。 41.赫茨伯格的雙因素保健因素和 (激勵因素) 。 42.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和 (期望概率) 的綜合作用。 43.根據(jù)群體的成因分類,可把群體分為正式群體和 (非正式群體) 。 44.群體凝聚力是一個 (中性) 的概念。 45.(決策) 是領(lǐng)導者最基本的職能。 47.從某種意義上講權(quán)力是一種 (影響力) 。 48.領(lǐng)導影響力的一個重要基礎是領(lǐng)導者個人的品德修養(yǎng)和 (人格魅力) 。 49.領(lǐng)導心理方面的研究主要體現(xiàn)為 (領(lǐng)導素質(zhì)理論) 的研究。 50.管理方格理論有 ( 5 種) 代表性的領(lǐng)導類型。 51.行 政組織決策的目的是為了實現(xiàn) (社會的共同利益) 。 52.行政組織決策是以 (公共權(quán)力) 為后盾。 53.風險型決策的決策后果 (可以預測,需要冒一定風險) 。 54.(發(fā)現(xiàn)問題) 是行政組織進行決策的起點。 55.(調(diào)查研究) 是行政組織決策科學化的基礎。 56.(中樞系統(tǒng)) 是行政組織決策的中心。 57.(選擇方案) 是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。 58.在決策理論研究領(lǐng)域,杜魯門提出了 (團體決策模型) 。 59.沖突屬于 (高對抗) 性行為。 60.現(xiàn)代觀點認為,沖突 (既具有建設性又具有破壞性) 。 61.(沖突分析) 是管理沖突的基礎。 62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是 (適度沖突) 。 63.解決沖突最基本的策略是 (正視策略) 。 64.合作意向都很高,寧可犧牲自己的利益而使對方達到目的的沖突處理模式為 (克制型) 。 65.緩解策略比回避策略更 (進一步) 。 66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流,此種形式的信息溝通為 (正式溝通) 。 67.信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋,直到雙方共同了解為止,這種溝通形式為 (雙向溝通) 。 68.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流 ,如下級向上級定期或不定期匯報工作,進行情況或問題的反映等,這種溝通形式為 (上行溝通) 。 69.組織中自上而下進行的信息傳遞和溝通,如上級意見、文件、政策的下達等,這種溝通形式我們稱之為 (下行溝通) 。 70.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為 (平行溝通) 。 71.20 世紀 90年代 (陳國權(quán)) 開始研究組織學習和學習型組織,并提出了組織學習系統(tǒng)理論 OLST。 72.行政組織學習的分類是在 (阿吉里斯) 關(guān)于組織學習方式分類的基礎上提出的。 73.組織學習的研究始于 ( 20世紀 70年代) 。 74.行政組織文化研究的興起源于 (人類文化學) 和組織文化研究的影響。 76.行政組織文化主要包括行政制度文化和 (行政精神文化) ,但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 77.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間,行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和 (當代行政組織文化) 。 78.行政組織文化具有多種功能,它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來,匯合成一股強大的力量,我們把這種功能稱為 (凝聚功能) 。 79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用,它具有 (軟約束性) 的特性。 80.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源 ,其關(guān)心的是行政組織的 (投入) 。 81.效果通常是指公共服務符合政策目標的程度,其關(guān)心的是 (質(zhì)量) 。 82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例,力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出,其關(guān)心的是 (手段) 問題。 83.1954 年, (德魯克) 在管理的實踐一書中,首先提出目標管理和自我控制的主張。 84.哈佛大學教授格雷納 1967年在組織變革模式一書中提出 (按權(quán)力來劃分組織變革模式) 。 85.組織發(fā)展起源于 20世紀 50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動,它的先驅(qū)是法國心理學家 (烈文) 。 86.1957 年麥格雷戈應邀 到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組,把實驗室訓練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為 (組織發(fā)展小組) 。 87.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案,格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為 (布萊克和默頓) 。 88.系統(tǒng)變革模式認為,組織是一個系統(tǒng),是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務四個因素組成,任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為 (利維特) 。 89美國心理學家埃德加在其組織心理學一書中提出了 (適應性變革循環(huán)模式) 。 90.羅賓斯特克茲認為,組織變革的方 式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合,提出了 (情景變革模式) 。 二、多單項選擇題 (注:括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容) 1、學者從不同的角度和方法去透視組織,給予不同的定義,目前學界對組織界定的取向,主要有以下幾種: (靜態(tài)的組織觀,動態(tài)的組織觀,生態(tài)的組織觀,精神的組織觀) 。 2、管理學家 W。理查德。斯格特在其組織理論一書中,認為組織的基本構(gòu)成要素為 (社會結(jié)構(gòu)、參與者、目標、技術(shù)、環(huán)境) 3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系,人們把組織分為 (正式組織、非正式組織) 。 4、美國學者艾桑尼以組織中人員對 上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運用關(guān)系,將組織劃分為 (強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織) 。 5、美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特,根據(jù)組織目標和受益者的關(guān)系,把組織分為 (互利組織、服務組織、企業(yè)組織、公益組織) 。 6、從系統(tǒng)理論的角度看,任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能: ( “聚合 ”功能、 “轉(zhuǎn)換 ”功能、 “釋放 ”功能) 。 7、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系,構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為 (職務、職權(quán)、職責) 。 8、世界銀行在其 1997年的世界發(fā)展報告中指出,以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命 的核心地位,這些使命是(建立法律基礎、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會服務與基礎設施) 。 9、古典組織理論的主要代表人物有 (泰勒、法約爾、韋伯) 。 10、韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的,認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力,它們是 (理性 法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力) 。 11、美國行為科學家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中,提出影響人的積極性的因素主要有 (激勵因素、保健因素) 。 12、西蒙把決策過程劃分為三個階段, (找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方法、根據(jù)當時的 情況及對未來的預測在可供選擇的方案中選擇一個方案) 。 13、西蒙指出,決策有 (程序化決策、非程序化決策) 兩種極端類型。 14、里格斯指出,棱柱型社會具有以下三個基本特征 (異質(zhì)性、形式主義、重疊性) 。 15、里格斯在他創(chuàng)立的 “棱柱模式理論 ”中,將社會形態(tài)劃分為 (農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會) 。 16、鄧肯將組織環(huán)境分為 (內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境) 。 17、鄧肯從 (簡單迂夫子) 和 (動態(tài)與靜態(tài)) 兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。 18、根據(jù)學者們的研究,組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段: (環(huán)境掃盲 、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預測、環(huán)境評價) 。 19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為 (機械式組織結(jié)構(gòu)、有機式組織結(jié)構(gòu)) 。 20、行政組織環(huán)境的基本特點為 (環(huán)境構(gòu)成的復雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興) 。 21、組織的環(huán)境大致可以分為 (一般環(huán)境、工作環(huán)境) 。 22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論,從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度,組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài): (鏡頭 簡單環(huán)境、靜態(tài) 復雜環(huán)境、動態(tài) 簡單環(huán)境、動態(tài) 復雜環(huán)境) 。 23、社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有 如下共同的特點 (穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型) 。 24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為 (組織的 “顯結(jié)構(gòu) ”、組織的 “潛結(jié)構(gòu) ”) 。 25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為 (平行分化、垂直分化) 。 26、組織結(jié)構(gòu)的 “潛結(jié)構(gòu) ”的構(gòu)成因素包括 (目標認同程度、價值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補程度) 。 27、促進組織活動一體化的手段和途徑主要有 (目標手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段) 。 28、組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來講,組織設計的程序可有 (演藝設計、歸納設計) 。 29、國務院是最高國家行政機關(guān) ,它 (由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位) 。 30、我國省級政府包括 (省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府) 。 31、縣級政府包括 (自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗) 。 32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有 (行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)) 。 33、民族自治地方的自治機關(guān)是 (自治區(qū)、自治州、自治縣) 。 34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán))。 35、組織管理心理主要由 (個體心理、群體心理、組織心理) 。 36、人的行為機制主要包括 (需要、動機、行為、 反饋) 。 37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有 (工作富有成就、工作本身的重要性) 。 38、推行目標激勵理論的主要困難是 (目標難度的簽訂、目標量化、目標的公平合理) 。 39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應主要有 (防衛(wèi)、替代、攻擊) 。 40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有 (形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段) 。 41、群體意識主要包括 (群體歸屬意識、群體認同意識、群體促進意識) 。 42、影響群體凝聚力的主要因素有 (目標的設置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)) 。 43、行政組織領(lǐng)導的特點是 (時代性、權(quán)威性、綜 合性、執(zhí)行性) 。 44、美國學者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的基礎有 (信任的權(quán)威、認同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威) 。 45、權(quán)力性影響力主要源于 (法律、職位) 。 46、非權(quán)力性影響力主要源于 (才能因素、品格因素、情感因素) 。 47、勒溫將領(lǐng)導者的作風分為 (專制、民主、放任) 三種類型。 48、費德勒提出的情景因素有 (領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力) 。 49、行政決策的特征主要是 (主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性) 。 50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同,決策可分為 (確定型決策、風險 型決策、不確定型決策) 。 51、正確的決策目標應具備的條件是 (定量化、有一定的時間限制、明確責任) 。 52、常用的調(diào)查研究方法主要由 (定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查) 。 53、西蒙的決策過程包括 (情報活動階段、設計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段) 。 54、科學決策原則主要包括 (預測原則、程序原則、可行性原則、信息原則) 。 55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括 (中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng)) 。 56、實現(xiàn)決策程序法制化,應該規(guī)范的程序由 (調(diào)查程序、方案設計程序、可行性論證程序、社會交流程序) 。 57、沖突的特性有 (客觀性、主觀性、程度性) 。 58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是 (插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設性) 。 59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為 (權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突) 。 60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為 (橫向沖突、縱向沖突、直線 /職能沖突) 。 61、沖突經(jīng)歷的階段包括 (潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段) 。 62、回避策略中解決沖突的方法包括 (忽視、分離、限制) 。 63、減少沖突的策略主要由 (談判、設置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整) 。 64、從 組織溝通的一般模式和組成要素來看,組織溝通具有以下幾個特點 (動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型) 。 65、以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準,組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種 (下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖) 。 66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞,我們可將溝通劃分為以下兩種類型 (直接溝通、間接溝通) 。 67、在信息傳遞的過程中,會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式,這便是溝通的網(wǎng)絡,一般來講,組織溝通網(wǎng)絡可分為兩大類 (正式溝通網(wǎng)絡、非正式溝通網(wǎng)絡) 。 68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究,正是溝通網(wǎng) 絡有以下幾種基本類型 (鏈式、環(huán)式、 Y式、星式、全通道式) 。 69、戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出,口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有 (單線式、流言式、偶然式、集約式) 。 70、在組織溝通中,由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有 (語言障礙、溝通方式不當引起的障礙) 。 71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有 (下行過量引起的障礙、組織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙) 。 72、組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變,分別是 (行為的改變、組織體系的改變、認知的改變) 。 73、行政組織學習的類型可分為 (雙環(huán)學習、單環(huán)學習、三環(huán)學習) 。 74、行政組織學習的途徑包括 (試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學習) 。 75、行政組織學習途徑之一的試驗,可分為 (持續(xù)性試驗、示范性試驗) 。 76、完善的信息系統(tǒng)包括 (信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)) 。 77、目前在理論界,對行政組織文化的理解主要有 (大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念) 觀點。 78、我國行政組織文化正在向 (防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務型文化) 方向邁進。 79、行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是 (目標原則) 和 (以人為中心的原則

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