領(lǐng)導(dǎo)思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

管理是思辨的藝術(shù) 書(shū)畫(huà)價(jià)值判定（“高風(fēng)雅韻”） 管理實(shí)踐認(rèn)識(shí)（“一人說(shuō)了算”、路徑選擇） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有一種長(zhǎng)期的注重未來(lái)的傾向，以提 供一種超越下屬短視行為的意識(shí)。 如何看待機(jī)遇與威脅？ 管理思辯：假設(shè)、行為、習(xí)慣 為什么有的人總是忙？你忙嗎？ 為什么 1 1 1 14？ 為什么遲到的人經(jīng)常遲早？ 為什么上班時(shí)間是上午 8： 00，下午 2： 00？ 為什么 . 管理假設(shè)和個(gè)人行為假設(shè) 假設(shè)強(qiáng)度決定行為持續(xù)性 假設(shè)強(qiáng)化 實(shí)證強(qiáng)化：歷史依據(jù)中找出處 意識(shí)強(qiáng)化：自我感知中找出處 理論強(qiáng)化：文獻(xiàn)研究中找出處 從自我認(rèn)同到途徑依賴(lài) 基于不斷強(qiáng)化之假設(shè)固化于行為；行為 反作用于假設(shè)認(rèn)同 途徑依賴(lài)性 途徑依賴(lài)性 積極性 決定行為的持續(xù)穩(wěn)定性 決定行為的不可逆轉(zhuǎn)性 產(chǎn)生行為特征 構(gòu)筑成事依據(jù) 副作用 行為剛性 軌跡剛性 思維剛性的路徑形成 不斷強(qiáng)化假設(shè) 規(guī)制 持續(xù)付諸行為 慣例 假設(shè)強(qiáng)度三情形 朦朧 /無(wú)假設(shè) 有假設(shè)：他人強(qiáng)加假設(shè)：創(chuàng)新壁壘 自我形成假設(shè)：創(chuàng)新之始 極端假設(shè)：極端封閉、極端無(wú)形 思維惰性 行為剛性 本性難移 管理機(jī)械論 管理工程師、管理操作工， 而非管理藝術(shù)家，非領(lǐng)導(dǎo)者 從優(yōu)秀到卓越：企業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)心態(tài) 3000-5000萬(wàn) 1-3億 規(guī)模 學(xué) 習(xí) 心 態(tài) 222個(gè)樣本量統(tǒng)計(jì)結(jié)果（組織與戰(zhàn)略研究所 2004） 領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維提升 精明 (精打細(xì)算 ) 聰明 (不局限眼前利益 ) 開(kāi)明 (開(kāi)放具辨析力 ) 高明 (具戰(zhàn)略眼光和洞察力 ) 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造思維提升 創(chuàng)見(jiàn) (有思想 ) 創(chuàng)造 (有獨(dú)特思想的集成 ) 創(chuàng)新 (創(chuàng)造思想的系統(tǒng) ) 創(chuàng)業(yè) (思想創(chuàng)價(jià)值 ， 形成產(chǎn)業(yè) ) 領(lǐng)導(dǎo)思維提升 1 基礎(chǔ)內(nèi)容 管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 1 浙大 -機(jī)場(chǎng)：最短路徑；堵車(chē)與趕時(shí)間； 里程與車(chē)費(fèi) 2 深圳石化公司董事長(zhǎng)到廁所檢查衛(wèi)生，發(fā) 現(xiàn)窗簾布沒(méi)有卷好，把企管部經(jīng)理叫來(lái)， 狠批一通，并扣了當(dāng)月獎(jiǎng)金。原因何在？ 如何解決？ 管理 =科學(xué) +藝術(shù) 費(fèi)用 時(shí)間 價(jià)值點(diǎn) 效益與效率 管理是一種 “ 很難說(shuō)的 ” 具有一定個(gè)性的藝術(shù) ， 由于人的不確定性 ， 管理具有一定的藝術(shù)性； 管理必須要有說(shuō)法 ， 這個(gè)說(shuō)法就是從個(gè)性中尋找共性 ， “ 要有個(gè)說(shuō)法 ” ， 這個(gè)說(shuō)法是有其規(guī)律的 ， 因此管理是科學(xué) 。 如如何在費(fèi)用和時(shí)間之間的平衡 ， 是必須要有說(shuō)法的 ， 盡管答案是因人而宜 。 窗 簾 沒(méi) 卷 好 原 因 沒(méi)人做 沒(méi)做好 做不好 崗位 空缺 激勵(lì) 不到位 人員配備 不合理 培訓(xùn) 不夠 組織設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃不周密 組織設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)不到位 控制不力 管 理 體 系 管理 =環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng) 管理基 本職能 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 管 理 含 義 知人善任， 用人所長(zhǎng)， 容人所短 。 做什么 (What) 正確事 or錯(cuò)誤事？ 目標(biāo) or過(guò)程 ? 如何做 (How) 規(guī)則型 or非規(guī)則型？ 結(jié)構(gòu)化 or非結(jié)構(gòu)化？ 是否容許自由創(chuàng)新？ 獨(dú)裁、民主 啟發(fā)、放任 如何讓 (How) 讓誰(shuí)做 （ Who) 管理就是 讓人做事 以取得預(yù) 期的成果 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)基本職能 領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)共同確定的目標(biāo)的各種活動(dòng)的總和的過(guò)程。 指導(dǎo)作用（設(shè)計(jì)師舵手） 協(xié)調(diào)作用（凝結(jié)劑總裁） 激勵(lì)作用（愿景設(shè)計(jì)推動(dòng)） 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別 管理者： 正式崗位正式職權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)下屬 領(lǐng)導(dǎo)者： 正式或非正式崗位正式或非正式職權(quán) 影響力（威信）追隨者 自我判斷：你是領(lǐng)導(dǎo)？還是管理者？ 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏 領(lǐng)的涵義 ,導(dǎo)的涵義 由 ” 領(lǐng) ” 到 ” 導(dǎo) ” 的轉(zhuǎn)變 領(lǐng)導(dǎo)的功能 例 1 大雁南飛 【解釋】領(lǐng)導(dǎo)不是職位，而是素質(zhì)、能力和 魅力的體現(xiàn)； 領(lǐng)導(dǎo)意味著責(zé)任，意味著奉獻(xiàn) 例 2 西游記 【解釋】領(lǐng)導(dǎo)是用人； 領(lǐng)導(dǎo)組織并帶領(lǐng)成員朝目標(biāo)前進(jìn)； 領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)則制定者和模范執(zhí)行者； 領(lǐng)導(dǎo)是毅力和苦行僧； 領(lǐng)導(dǎo)是 領(lǐng)導(dǎo)的功能 領(lǐng)導(dǎo)者信念： “ 人人都是好樣的 ” ，承擔(dān)控制職能的是 “ 價(jià)值觀(guān)和共同愿景 ” ； 領(lǐng)導(dǎo)者角色： “ 是球員更是教練 ” ，讓別人特別能干起來(lái)，讓別人增長(zhǎng)才干； 領(lǐng)導(dǎo)者變革： “ 找到根本解而不是癥狀解 ” ， 讓根本問(wèn)題暴露在人面前； 領(lǐng)導(dǎo)者方法： “ 身教重于言傳 ” ， “ 從我做起 ” ; 領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)： “ 農(nóng)夫心態(tài)：一分耕耘一分收獲 2 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？ 成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？ 特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性 領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你能給它們排序嗎 認(rèn)為哪三項(xiàng)最重要？ 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 人口、人力與人才 領(lǐng)導(dǎo)人才與專(zhuān)業(yè)人才的區(qū)別 民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才的特點(diǎn) 創(chuàng)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了哪些變化 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？ 還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某個(gè)特質(zhì)？ 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的由來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的缺陷 領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成 ,領(lǐng)導(dǎo)能力提升的途徑 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)：安東尼結(jié)構(gòu) 職責(zé) 層次 決策 用人 業(yè)務(wù) 高層 47% 35% 18% 中層 31% 42% 27% 基層 18% 35% 47% 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì) 1. 以身作則 明確自己的理念 ,找準(zhǔn)自己的方向 理念與行動(dòng)保持一致 ,為他人樹(shù)立榜樣 修已以安人 從修身開(kāi)始 中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì) 2. 共建愿景 展望未來(lái) ,形成明確的愿景 溝通認(rèn)同 ,感召他人 ,接受愿景 再談共建愿景的意義 容忍差異與共建愿景 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì) 3. 追求變革 適應(yīng)變化 ,追求變化 ,從中尋求機(jī)會(huì) 創(chuàng)新學(xué)習(xí) ,積小勝利為大勝利 領(lǐng)導(dǎo)與變革的互動(dòng) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的又一個(gè)本質(zhì)特征 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì) 4. 聯(lián)合眾人 整合協(xié)調(diào) ,信任合作 ,聯(lián)系群眾 授權(quán)分權(quán) ,增強(qiáng)他人實(shí)力和合力 內(nèi)部的凝聚和外部的聯(lián)合 發(fā)動(dòng)群眾與組織群眾 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為特質(zhì) 5. 善于激勵(lì) 尊重個(gè)人 ,承認(rèn)貢獻(xiàn) ,激勵(lì)個(gè)體 善于凝聚 ,組織文化 ,激勵(lì)群體 領(lǐng)導(dǎo)就是激勵(lì) 給她鮮花給她夢(mèng) 討論題 共產(chǎn)黨人是用特殊材料制成的！ 領(lǐng)導(dǎo)者也是用特殊材料制成的， 那么，制成的材料是什么？ 3 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展五臺(tái)階 第一級(jí)：優(yōu)秀的個(gè)體 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的涵義 從第一級(jí)開(kāi)始做起 第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體 潛在的領(lǐng)導(dǎo)者 培養(yǎng)的對(duì)象 第二級(jí)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)精神的出現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo) 沒(méi)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者 有了影響力的領(lǐng)導(dǎo)者 第三級(jí)：管理者 有了職務(wù)有了權(quán)力 真正的管理者 主要運(yùn)用硬權(quán)力 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者特征 第四級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)者 凸現(xiàn)軟權(quán)力 由控制到激勵(lì) 由科學(xué)到藝術(shù) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的明顯特征 第五級(jí)：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 超強(qiáng)的意志力 謙虛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 超優(yōu)的績(jī)效 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng) 平民化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì) 能力突出的個(gè)人 用自己的知識(shí)、智慧、技能和良 好的工作作風(fēng)作出巨大貢獻(xiàn) 樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員 為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)奉獻(xiàn)個(gè)人才 智、于團(tuán)隊(duì)成員通力合作 富有實(shí)力的管理者 組織人力和資源，高效地 朝既定目標(biāo)前進(jìn) 堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者 全身心投入、制作追求清晰可見(jiàn)、最人 奮發(fā)的遠(yuǎn)景，向更高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力 第 5級(jí)管理者 將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職 業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合， 建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī) 第 2級(jí) 第 5級(jí) 第 4級(jí) 第 3級(jí) 5級(jí)管理者體系 第 1級(jí) 認(rèn)知自我 審視自我動(dòng)機(jī) 靜心思考自我 提升自我 修煉自我意識(shí) 善于積極傾聽(tīng) 轉(zhuǎn)換視角，開(kāi)放心靈 超越自我 超越目標(biāo)和愿景 以自我為目標(biāo) 自我意識(shí)修煉提升三階段： 自我認(rèn)知、自我提升、自我超越 自我溝通過(guò)程以及技能提升過(guò)程具動(dòng)態(tài)性。 管理溝通技能修煉：自我不斷學(xué)習(xí)和交流、不斷思考和總結(jié)，使自身溝通技能得到不斷提高的過(guò)程。 自我溝通是天生的，也是后天修煉的。 三階段的進(jìn)化是螺旋形的，沒(méi)有絕對(duì)的階段劃分。 認(rèn)識(shí)自我： 對(duì)自己主觀(guān)和客觀(guān)世界以及自己和周?chē)挛镪P(guān)系的認(rèn)識(shí)。它包含自我觀(guān)察、自我體驗(yàn)、自我感知、自我評(píng)價(jià)等。 理性審視自己動(dòng)機(jī)的策略 內(nèi)外部動(dòng)機(jī)的統(tǒng)一：從外部動(dòng)機(jī)看，從尊重他人，使自己行為符合道德； 客觀(guān)評(píng)價(jià)動(dòng)機(jī)社會(huì)性、純正性和道德性 社會(huì)自我認(rèn)知和精神自我認(rèn)知解剖自己 自我認(rèn)知三要素： 物質(zhì)自我、社會(huì)自我、精神自我 物質(zhì)自我是主體對(duì)自己的身體、儀表、 家庭等方面的認(rèn)知； 社會(huì)自我是主體對(duì)自己在社會(huì)活動(dòng)中的地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)以及與他人相互關(guān)系認(rèn)知 ; 精神自我是主體對(duì)自己的智慧能力、道德水準(zhǔn)等內(nèi)在素質(zhì)的認(rèn)知。 無(wú)論是遇到快樂(lè)的事，還是面臨悲傷的事；無(wú)論 是處于積極的環(huán)境，還是處于消極的環(huán)境；無(wú)論 是生活上的挫折，還是心理上的挫折；只有我們 自己才能把自己從不安、憂(yōu)慮或困惑中解脫出來(lái)。 你所要作的，只是接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)， 或者在一定努力下，或多或少的改變這個(gè)現(xiàn)實(shí)。 試著在與自己對(duì)話(huà)中 -激勵(lì)自己。 自我檢核題 即使在很忙的時(shí)候，我有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)尋找一個(gè)空間去思考問(wèn)題？ 在一年中我有沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間到清凈的地方去放松自己？ 我有沒(méi)有與那些有智慧、有較深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法？ 我是不是常感到?jīng)]有自我而苦惱？ 與自然接觸，內(nèi)心平靜，敞開(kāi)胸懷，接納一切。 內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)結(jié)合；物質(zhì)自我、社會(huì)自我和精神動(dòng)機(jī)結(jié)合以認(rèn)識(shí)自我； 善于創(chuàng)造靜宜的、屬于自己的空間，營(yíng)造與自然、人類(lèi)和自我共鳴的環(huán)境； 加強(qiáng)時(shí)間管理，在時(shí)間上延伸自我價(jià)值，充分把握時(shí)間。 自我價(jià)值定位 面臨變革態(tài)度 人際需要判別 認(rèn)知風(fēng)格確立 自我價(jià)值定位： 確定自身的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德評(píng)判的差異性和一致性； 面臨變革態(tài)度： 分析自身適應(yīng)能力和反應(yīng)能力； 人際需要判斷： 分析不同溝通對(duì)象的價(jià)值偏好和相互影響方式； 認(rèn)知風(fēng)格確立： 明確信息的獲取方式和對(duì)信息的評(píng)價(jià)態(tài)度。 問(wèn)題討論 老王偷藥 （鐳的衍生物）治癌癥問(wèn)題 根據(jù)問(wèn)題背景，結(jié)合自己的真實(shí)想法，回答本描述情景后的問(wèn)題。 自我價(jià)值的定位： 從社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)道德的高度來(lái)修煉自我價(jià)值，要把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)建立在他人和社會(huì)利益滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上。 積極傾聽(tīng)技能提升 從他人處傾聽(tīng) 從內(nèi)心深處傾聽(tīng) 從自然界傾聽(tīng) 用善良的心傾聽(tīng) 以真誠(chéng)的眼神交流 積極傾聽(tīng)的效果 對(duì)他人的鼓勵(lì)； 有助于了解全部信息； 有助于相互改善關(guān)系； 有助于解決問(wèn)題； 幫助講話(huà)者廓清思想 改變惰性假設(shè)： “ 蘇格拉底反詰法 ” 。 打破心智模式： 從他人角度思考問(wèn)題，解放自我。如 “ 三人行，必有我?guī)?” ， “ 海納百川，有容乃大 ” 。 內(nèi)心尊重他人： 開(kāi)放心靈和尊重他人是緊相關(guān)之美德。 轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)理念： 從 “ 己所欲，施于人 ” 轉(zhuǎn)為“ 人所欲，施于人 ” +“ 已所不欲，勿施于人 ” 。 自我暗示 上 戰(zhàn) 場(chǎng) 前線(xiàn) 后方 有戰(zhàn)事 無(wú)戰(zhàn)事 打中 沒(méi)打中 犧牲 沒(méi)犧牲 入地獄 進(jìn)天堂 愛(ài)財(cái)天性 要積極意識(shí)自己成見(jiàn) （ 1）意識(shí)到與你的信念、態(tài)度、想法和價(jià)值觀(guān) 相矛盾的信息并不都是對(duì)自己的威脅、侮辱或有抵觸。 （ 2）不要一味以自己的價(jià)值觀(guān)去看待人 （ 3）不要因?yàn)樗麄兊耐庥^(guān)而排斥他們的想法。 （ 4）不要過(guò)早地對(duì)講話(huà)者的人格、主要觀(guān)點(diǎn)和你自己的反應(yīng)下結(jié)論。 領(lǐng)導(dǎo)箴言 28字 最重要的 28字： 對(duì)不起，是我錯(cuò)了。 您有什么建議？ 就照你的辦 我們一起 干得好！ 謝謝！ 請(qǐng) . 最不重要的 28字： 剛愎自用：照我說(shuō)的做沒(méi)錯(cuò) 攬功歸己：我早就想到了 委過(guò)于人：你怎么老是 扼殺創(chuàng)新：絕不可能 事必躬親：我來(lái)做。 猶豫不決：今后 自我中心：我 . 自我超越是學(xué)習(xí)修煉之高級(jí)境界。認(rèn)識(shí)自我和修煉自我是自我超越之必要條件，它是對(duì) “ 原我 ” 的突破。 自我超越理念的人在處事為人上總有一個(gè)追求的目標(biāo)和目標(biāo)引導(dǎo)下的愿景。 目標(biāo)和愿景的關(guān)系： 目標(biāo)是屬于方向性的、抽象的希望達(dá)到結(jié)果；愿景是一個(gè)特定的結(jié)果、一種期望的未來(lái)景象或意象，是所追求的理想目標(biāo)（上層目標(biāo)）的引導(dǎo)下的階段性具體化。 含義：從歷史角度去設(shè)定目標(biāo)和愿景，評(píng)判自我，超越自我。 意義： 避免過(guò)分關(guān)心外在目標(biāo)產(chǎn)生的副作用； 避免惡性競(jìng)爭(zhēng)； 建立積極的人際關(guān)系； 追求永遠(yuǎn)的卓越。 孫子： “ 不可勝在己，可勝在敵 ” ， 老子： “ 勝人者有力，自勝者強(qiáng) ” 。 5 領(lǐng)導(dǎo)：文化倡導(dǎo)者 東方管理文化：以人為本、以德為先、內(nèi)圣外王 以人為本：滕增壽的 0、 1原則； 以德為先：憑良心做事、人格理論（三層 次六階段：以制度控制、環(huán)境約束、道德 原則 ; 內(nèi)圣外王： 格物、致知、誠(chéng)意、正心、修 身、齊家、治國(guó)、平天下 . 儒（孔子）：修己安人，以民為本； 道（老子）：道法自然，無(wú)為而治； 佛（釋迦）：與人為善，因果報(bào)應(yīng)； 墨（墨子）：兼愛(ài)利人； 法（韓非）：唯法為治； 兵（孫子）：運(yùn)籌權(quán)變。 中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)思想 領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中發(fā)揮什么作用？ 管理的最高境界 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的固化 領(lǐng)導(dǎo)力與文化力 理念文化 /精神文化 ：靈魂 制度文化： 管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)） 物質(zhì)文化： 考核激勵(lì)制度是潤(rùn)滑油 行為文化： 企業(yè)文化的血肉 這四層次文化系統(tǒng)整合，離開(kāi)制度文化、物質(zhì)文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng) . 廣義制度觀(guān) 組織的文化、產(chǎn)品、觀(guān)念等要與習(xí)俗、傳 統(tǒng)、社會(huì)責(zé)任相吻合 狹義制度觀(guān) 制度為戰(zhàn)略目標(biāo) -方向服務(wù) 制度不在控制人 , 而在控制企業(yè)發(fā)展 制度在于引導(dǎo)人的行為 , 激發(fā)人的潛能 , 實(shí)現(xiàn)自我管理 結(jié)果導(dǎo)向：貢獻(xiàn)在外部（目標(biāo)）； 以人為本：做事先做人（中心）； 一次做對(duì)：習(xí)慣成自然（態(tài)度）； 系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢(shì)（思路）； 小事做起：為大于其細(xì)（基礎(chǔ)）； 不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）； 領(lǐng)導(dǎo)者能把孕育在員工頭腦中的 “ 新的生命體 ”接生出來(lái) ， 成為一個(gè)完整的生命整體 。 “ 十月懷胎 ” 的是全體員工 (包括企業(yè)家 )， 而不是 “ 催生婆 ” 。 6 領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)習(xí)實(shí)踐者 什么是學(xué)習(xí)型組織？精髓是什么？ 可以為企業(yè)帶來(lái)回報(bào)，附著在企業(yè)家身上的所有內(nèi)在知識(shí)與技能的總和 。 企業(yè)家人力資本的本質(zhì)是 知識(shí) ； 企業(yè)家人力資本的載體是 企業(yè)家個(gè)人 ； 企業(yè)家人力資本的估價(jià)，可以從自身知識(shí)與 能力評(píng)價(jià) 和 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 兩個(gè)方面進(jìn)行。 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 “ 描述性 ” 知識(shí)：教育水平、質(zhì)量；對(duì)行業(yè)基本知識(shí)的 掌握程度。 “ 流程性 ” 知識(shí)：通過(guò) “ 干中學(xué) ” 等方式積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì) 技術(shù)訣竅的了解。 能力：管理能力（在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中調(diào)控、分配資源的能 力）和創(chuàng)業(yè)能力（尋找、發(fā)現(xiàn)并服務(wù) 新市場(chǎng)的能力） 社會(huì)資本：企業(yè)家個(gè)人在外部交往的深度和廣度，包 括垂直和橫向交易方的社會(huì)資本 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 個(gè)人特征、企業(yè)家精神 輔助要素 核心要素 描述性知識(shí) 流程性知識(shí) 存量要素 能力 社會(huì)資本 激活要素 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 知識(shí) 知識(shí) A B 克服心智模式 : 心智模式來(lái)自煩惱和知識(shí)兩個(gè)的障礙；煩 惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個(gè)源；知識(shí)障礙來(lái)自自滿(mǎn)。 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！ 螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根） 螞蟻： 只會(huì)獲取現(xiàn)存的東西。 蜘蛛： 只滿(mǎn)足于自己肚子里已有的東西 ， 并把自己織在自己知識(shí)的網(wǎng)里 。 蜜蜂： 采百家花 ， 釀自己蜜 。 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！ “無(wú)事不學(xué)、無(wú)時(shí)不學(xué)、無(wú)處不學(xué)， 成功之道也” 朱熹 從創(chuàng)新觀(guān)的思維分析 看人家看不到的（視而不見(jiàn)） 想人家想不到的（思而不深） 聽(tīng)人家聽(tīng)不到的（聽(tīng)而不聞） 做人家做不到的（為而不果） 創(chuàng)新重點(diǎn)：自我超越；突破沉沒(méi)成本、 思維定勢(shì)。 基本行為 合情、合理、合法 公平、公正、公開(kāi) 具體準(zhǔn)則 環(huán)境適應(yīng)、實(shí)力可行、使命認(rèn)同 戰(zhàn)略決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 源自組織外部環(huán)境的壓力 企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的作用 戰(zhàn)略決策者個(gè)人欲望需要 組織內(nèi)外部政治關(guān)系制約 戰(zhàn)略決策者個(gè)人認(rèn)知水平 只說(shuō)不干 言而行，行必果 盲目蠻干 思而謀，謀則斷 創(chuàng)新不力 或創(chuàng)新，或死亡 心態(tài)消極 事業(yè)心，平常心 缺乏支持 人心齊，泰山移 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略素質(zhì) 創(chuàng)新意識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 洞察能力 外交能力 戰(zhàn)略激勵(lì) 愿景設(shè)計(jì)者 以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心： 為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià) 值；尋求組織和員工的共同發(fā)展 工具觀(guān)向精神觀(guān)轉(zhuǎn)變：