汽修學(xué)校：汽車的經(jīng)濟(jì)環(huán)境.doc

鄭州大眾汽修學(xué)校：/ 經(jīng)濟(jì)環(huán)境( ecnnorntc environment)是指那些能夠影響顧客購買力和消費(fèi)方式的經(jīng)濟(jì)因素，包括消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)收人、商品價(jià)格、居民儲(chǔ)蓄VI及消費(fèi)者的支出模式等。 吸一消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)狀況 消費(fèi)者收人包括江資、獎(jiǎng)金、退休金、紅利、租金、贈(zèng)給性收人等。但由于受通貨膨脹、風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備、個(gè)人稅斌因索的影響，實(shí)際收人經(jīng)常低于貨幣收人。實(shí)際收入只是貨幣收人扣除通貨膨脹、風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備、稅收因紊影響后的收入?？赡艹蔀槭袌鲑徺I力的消費(fèi)者收人還有“可支配的個(gè)人收A(disposahle蘆rsenal income)與“可隨憊支配的個(gè)人收人(disere!主。呵income)之分。前者是指貨幣收人扣除消費(fèi)者個(gè)人各項(xiàng)稅款(所得稅、遺產(chǎn)稅)以及交給政府的非商業(yè)性開支(學(xué)費(fèi)罰款等)后可用于個(gè)人消費(fèi)、儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入，這是影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)者支出的決定性因紊;后者則是前者再扣除消費(fèi)者個(gè)人基本生活用品支出(禽物、衣服等)和固定支出(房租、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款、抵押借款等)后的那部分個(gè)人收人。因此，汽車市場營銷人員必須注憊經(jīng)常分析消費(fèi)者收人的變動(dòng)狀況以及消費(fèi)者對(duì)其收人的分配情況。在一般情況下，可隨意支配的個(gè)人收人主要用于對(duì)奢侈品的裔求。 百二)消斑者儲(chǔ)，與摘貸狀況 在消費(fèi)者實(shí)際收人既定的前提下，其購買力的大小還要受儲(chǔ)蓄與信貸狀況的宜接影晌。從動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來看，消費(fèi)者儲(chǔ)蓄是一種潛在的、未來的購買力。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄形式有銀行存數(shù)、俄券、服系、不動(dòng)產(chǎn)等，它們往往被視為現(xiàn)代家庭的“流動(dòng)資產(chǎn)“，因?yàn)樗鼈兇蠖伎梢噪S時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購買力。在正常狀況下，居民儲(chǔ)蓄同國民收人成正比變動(dòng)，但在超過一定限度的通貨膨脹的情況下，消費(fèi)者儲(chǔ)蓄向?qū)嶋H勸買力的轉(zhuǎn)變就極易成為現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者信貸是指消費(fèi)者以個(gè)人信用為保證先取得商品的使用權(quán)，然后分期歸還貸款的商品購買行為。它廣泛存在于西方發(fā)達(dá)國家，是影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)支出的另一個(gè)睡要因紊。在西方國家，消費(fèi)者信貸主要有四種形式:日常用品的短期賒銷、購買住宅時(shí)的分期付款、購買耐用消費(fèi)品時(shí)的分期計(jì)息貸款以及日益普及的信用卡信貸。 提示:銀行信貨和利率的變化不僅形響個(gè)人消費(fèi)者的消費(fèi)狀況.而且立接影響到國有企A公車的T-力、生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及營鏡企業(yè)的管鋪規(guī)模。銀行利平堆加會(huì)使工廠和營鏡羊位的成本增加，利潤下降。所以，研究消費(fèi)者枯貨狀況與了解消費(fèi)者儲(chǔ)蓄狀況一樣，都是現(xiàn)代企業(yè)市場營摘的重要壞節(jié)。 (三】消費(fèi)者支出模式的變化 所謂消費(fèi)者支出模式，其內(nèi)容是指消費(fèi)者收人變動(dòng)與需求結(jié)構(gòu)變動(dòng)之間的關(guān)系。其變化規(guī)律符合恩格爾定律，即:隨著家庭收人的增加，用于購買食物的支出比例將會(huì)下降，用于住宅、家庭門用品的支出比例則大體不變，而用于服裝、交通、娛樂、保璐、教育以及儲(chǔ)蓄等方面的支出比例會(huì)大大上升。除此以外.消費(fèi)者支出摸式的變化還要受兩個(gè)因紊的影響，一個(gè)是家庭生命周期，另一個(gè)則是消費(fèi)者家庭所處的地點(diǎn)。顯然.同樣的年輕人，沒有孩子的家庭與普通家庭的消費(fèi)方式差異較大。家庭所處的位置也會(huì)構(gòu)成家庭支出結(jié)構(gòu)的差異，居住在農(nóng)村與居住在城市的家庭，其各自用于住宅交通以及食品等方面的支出情況也必然不同。 提示:從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，居民收入、生活資用、利率、儲(chǔ)蓄私借貨形式都足經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要交童，它們直接形響著市場運(yùn)行的共休情況。因此，注愈研究消費(fèi)者支出模式的充動(dòng)走勢，時(shí)于汽車市場曹鋪來說其有重大意義。它不僅有助于企業(yè)在未來時(shí)期內(nèi)進(jìn)免經(jīng)營上的被動(dòng)，而且還便于企業(yè)們定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略。 營銷學(xué)中的政治與法律環(huán)境.又叫政治環(huán)境(pniitial enviranrnent)，是指能夠影響企業(yè)市場營銷的相關(guān)政策、法律以及創(chuàng)定它們的權(quán)力組織。市場經(jīng)濟(jì)并不是完全自由競爭的市場，從一定愈義上說，市場經(jīng)擠本質(zhì)上屬于法制經(jīng)濟(jì)，因而在企業(yè)的宏觀管理上主要命經(jīng)濟(jì)手段和法律手段。政治與法律環(huán)境正在越來越多地影響若企業(yè)的市場營銷。 一)法律對(duì)工商業(yè)的限制和保護(hù) 1.法律對(duì)工商業(yè)的限制 近幾年來，全世界各國有關(guān)工商業(yè)的立法力度穩(wěn)步加強(qiáng)，極蓋競爭、公平交易行為、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品安全、廣告其實(shí)性、包裝與標(biāo)簽、定價(jià)及其他重要領(lǐng)域。 發(fā)達(dá)國家在企業(yè)市場營銷方面的立法主要有三種類型: (1)保護(hù)企業(yè)相互之間的利益，維護(hù)公平競爭的立法。這種立法的目的是要說明何為不公平競爭，以及如何防止不公平竟?fàn)帯H上較為著名的此類法律有:美國I8卯年通過的旨在禁止壟斷行為的謝爾曼反托拉斯法;1914年通過的旨在反對(duì)不正當(dāng)竟?fàn)幍穆?lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法);1936年通過的旨在禁止價(jià)格歧視的帕特雖法J950年通過的有關(guān)企業(yè)兼并的反吞并法等. (2)保護(hù)消貧者利益免受不公平商業(yè)行為損害的立法。這種立法的核心在于防止企業(yè)以欺浪性廣告或包裝招徠顧客，或以次品低價(jià)引誘顧客的行為。美國等發(fā)達(dá)國家的此類立法尤多，比如消費(fèi)者公平信貸法、消費(fèi)品定價(jià)法)、廣告法等。 3)保護(hù)社會(huì)公眾利益的立法。為保護(hù)環(huán)境、防止經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生活水平反向變化現(xiàn)象出現(xiàn)，以及進(jìn)免企業(yè)在生產(chǎn)過程中造成的負(fù)擔(dān)，制定旨在約束企業(yè)行為方面的立法。這方面的立法有各種專門的國際公約，各國也有具體的立法.比如美國的冤國家交通安全法、國家環(huán)境政策法等。 無論法律的具體類型如何.都會(huì)對(duì)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)構(gòu)成某種約束。從這種意義上說，企業(yè)的市場營銷人員必須掌握關(guān)于環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益方面的法律。 另外，立法與執(zhí)法是相同意向的前后相連的兩個(gè)過程，它們的承載主體各不相同。例如，美國的執(zhí)法機(jī)構(gòu)主要有:聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、聯(lián)邦藥物委員會(huì)、食品與藥物管理局、聯(lián)邦動(dòng)力委員會(huì)、民用航空局、消費(fèi)品安全委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局、消費(fèi)者事務(wù)局等。顯然，這些機(jī)構(gòu)的行為狀況對(duì)企業(yè)的市場營銷行為與背銷過程的影響作用不會(huì)完全相同。但這里卻存在著一個(gè)具有國際普遙性的難題，即在立法機(jī)構(gòu)與執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間，真正熟知營銷業(yè)務(wù)的人員在水平上并不完全對(duì)等。因此，企業(yè)市場營銷人員如果缺乏與其打文道的技巧，往往極易喪失機(jī)會(huì)與市場。 2.國家法律和政策對(duì)工商業(yè)的保護(hù) 法津和政策將隨新的經(jīng)擠形勢的變化而不斷變化。企業(yè)管理人員在制定產(chǎn)品及其營銷計(jì)劃的時(shí)候，必須注意這些變化。 中國在加人WTO以后.國家的產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策以及國家的進(jìn)出口管理政策發(fā)生了重大調(diào)整。調(diào)整后的政策匯總?cè)绫?.1一表L3所示。 以產(chǎn)業(yè)政策為例.國家將出臺(tái)對(duì)幼稚產(chǎn)業(yè)的保護(hù)政策和戰(zhàn)略性貿(mào)易政策。 所謂對(duì)幼稚產(chǎn)業(yè)的保護(hù)政策指對(duì)那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展后起步的國家.必須選擇某些具有潛在比較優(yōu)勢和發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)(幼稚產(chǎn)業(yè))給予適當(dāng)?shù)?、暫時(shí)的關(guān)稅保護(hù)，以便逐步提高其參與國際竟?fàn)幍哪芰?。加人WTO以后，農(nóng)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、金敲服務(wù)業(yè)等被國家定為幼稚產(chǎn)業(yè)。我國在2046年，汽車整車的進(jìn)口關(guān)稅將降至2590，汽車零部件的平均進(jìn)口關(guān)稅將降至功%，汽車進(jìn)口配傾將取消。屆時(shí)國產(chǎn)汽車的價(jià)格優(yōu)勢將蕩然無存。加人WTO以后，在銀行業(yè)方面，外國銀行進(jìn)人中國兩年后可與中國企業(yè)開展人民幣業(yè)務(wù)，進(jìn)人5年后可從事銀行零售業(yè)務(wù)，地域限制和客戶限制都將徹底消除;在保險(xiǎn)業(yè)方面，人壽保險(xiǎn)外國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可占50%的股權(quán)，非人壽保險(xiǎn)外國機(jī)構(gòu)可占51%的股權(quán)，再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)同憊可完全放開;在證券業(yè)方面，少數(shù)合資公司可從事與中國公司一樣的基金管理業(yè)務(wù)，也可從事國內(nèi)證券業(yè)務(wù)的發(fā)行和以外幣言一價(jià)的證券交易，包括債券和股票?？偠灾?，在這些領(lǐng)域國家將在近期實(shí)行一定的保護(hù)政策。 戰(zhàn)略性貿(mào)易保護(hù)政策指由于不完全競爭和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在.市場本身運(yùn)動(dòng)的結(jié)果處于一個(gè)“次優(yōu)的境地.政府可適當(dāng)運(yùn)用如關(guān)稅、補(bǔ)貼等干預(yù)措施扶持本國戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的成長，并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而增加本國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易福利，如謀取規(guī)模經(jīng)濟(jì)之外的額外收人、搶占國際竟?fàn)帉?duì)手的市場份額。 我國在加入WTQ以后.在承擔(dān)相應(yīng)開放市場義務(wù)的同時(shí)，對(duì)國內(nèi)某些幼稚產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)必將實(shí)行適當(dāng)保護(hù)。在立法方面.反傾銷法、反補(bǔ)貼法、進(jìn)口保障法、維護(hù)公平竟?fàn)幏?、反壟斷法等都將逐步出臺(tái)。 R二其他 (1)增值稅實(shí)施消費(fèi)稅調(diào)整，消費(fèi)者負(fù)擔(dān)增加，也使生產(chǎn)期內(nèi)成本增加。 xl)取消社控有利于銷售汽車，社控費(fèi)用使消費(fèi)者負(fù)擔(dān)增加。 3)降低關(guān)稅增加了進(jìn)口車與國產(chǎn)車的競爭力，迫使國產(chǎn)車逐步降價(jià)，利潤下降。 4)晌里費(fèi)轉(zhuǎn)移。購登費(fèi)由工廠代征轉(zhuǎn)到由當(dāng)?shù)亟煌ú控暾魇?，因征收荃?shù)提高，增加了用戶負(fù)擔(dān)。 六、社會(huì)文化環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境(cultural environment)是指一個(gè)國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化所形成的背景和條件.主要包括人的價(jià)值觀念宗教信仰，消費(fèi)習(xí)慣、審美觀念等與汽車消費(fèi)有關(guān)的文化環(huán)竣。 我國的消費(fèi)者在選購汽車的車型、樣式、顏色方面，三廂車比兩腸車受歡迎，