秩序維護部職責.doc

秩序維護部職責秩序部秩序員是公安、消防部門在轄區(qū)進行治安防范、消防安全的重要輔助力量。秩序部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護小區(qū)秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護小區(qū)設施及轄區(qū)內用戶的財產安全。堅持“群防群制”的原則，并履行以下職責： 1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護小區(qū)范圍內治安秩序。 2、嚴格治安管理，做好來訪登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。 3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。 4、積極配合公安機關打擊小區(qū)內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。 5、負責對小區(qū)各住戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。 6、抓好隊伍的業(yè)務培訓。 秩序維護部崗位職責1.秩序部主管崗位職責 1. 對總經理負責，組織領導治安防范工作，對小區(qū)的安全工作和消防工作負全面責任。 2. 負責制定本部門年度、半年、季度、月度、周工作計劃、總結。3. 負責制定本部門年度、半年、季度、月度、資金計劃。4. 熟悉和掌握小區(qū)內業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。 5. 貫徹落實安全防范工作和消防工作，做好對安全的領導工作，調解小區(qū)內各種糾紛。 6. 組織實施安全防范責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。 7. 主持部門例會，傳達貫徹公司及有關主管部門的指示精神。8. 配合物業(yè)培訓師，抓好安全組員的管理和培訓，監(jiān)督檢查隊容風紀和工作落實情況。9. 監(jiān)督和檢查小區(qū)的“四防”安全情況和交通管理情況，處理小區(qū)內各類治安案件，協(xié)調與公安機關和派出所的關系。10. 做好小區(qū)內業(yè)主的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。11. 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權12. 對秩序員的聘用、解聘提出建議。13. 制定管理區(qū)域的巡邏路線和突發(fā)事件處理預案。14. 檢查秩序員在崗的工作狀況。15. 檢查管理區(qū)域的安防、消防設施。16. 處理管理區(qū)域內的違章行為、突發(fā)事件。17. 組織部門例會、內部培訓、軍訓和突發(fā)事件的模擬演習。18. 了解、掌握員工思想，組織開展安全員業(yè)余文化活動。19. 檢查安全內務管理情況，負責安全員的月度工作考核。20. 對秩序班長的工作開展情況進行監(jiān)督指導。21. 聽取顧客對安全工作的意見和建議，不斷改進工作方法。2.秩序班長崗位職責1. 對各崗位工作負責，對崗位人員的管理禮儀、精神面貌、考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等進行檢查。2. 負責崗位質量記錄表格、收費憑據(jù)等的領取、發(fā)放和檢查回收。3. 監(jiān)督管理區(qū)域內各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況。4. 對秩序員進行崗前培訓和入職引導，關心、了解安全員的思想動態(tài)。5. 處理各類突發(fā)事件，維護現(xiàn)場并逐級上報。6. 按照相關規(guī)定處理管理區(qū)域內的各種違章行為。7. 落實“班前點名、班后點評”制度。8. 對秩序員的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有建議權。9. 及時收集、整理顧客的意見和建議，并提交部門負責人。10. 負責班組的內務管理。 3.監(jiān)控室秩序員崗位職責1. 對管理區(qū)內各監(jiān)控點進行監(jiān)控。2. 處理技防設施的報警信號。3. 協(xié)調、指揮現(xiàn)場突發(fā)事件的處理并進行上報和記錄。4. 協(xié)調各崗位及部門之間的工作配合。5. 負責部門常用器材、設施、鑰匙的保管，做好領/借用登記。6. 維護并正確操作、使用監(jiān)控中心的各類設施設備。7. 前臺接待每日下班后，與前臺接待做好工作交接，履行前臺接待工作職責。8. 認真完成交接班手續(xù)。 4.停車場秩序員崗位職責1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置。 2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。 3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。 5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。 6、做好當值期間的各項情況記錄工作。 5.巡邏崗崗位職責1. 按照巡邏路線進行巡邏簽到，對可疑人員進行盤查。2. 對區(qū)域內亂停放的自行車、摩托車、機動車進行管理。3. 對裝修現(xiàn)場進行管理監(jiān)控，對管理區(qū)域內的空置房進行外觀檢查。4. 監(jiān)督管理區(qū)域內公共衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處及時通知相關人員進行處理。5. 檢查各消防通道是否暢通，消防設備器材是否完好無損，安全疏散標識是否醒目、正確、有無消防隱患。6. 勸阻顧客、外來人員或內部職員的違章行為，維護公共秩序。7. 對管理區(qū)域內的物品搬運過程進行監(jiān)控。8. 對外來人員