2013級本科新生常見問題問答_管理學(xué)_高等教育_教育專區(qū).doc

2013級本科新生常見問題問答一、助學(xué)政策問答問：什么是“綠色通道”？答：為切實(shí)保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)，教育部、國家發(fā)改委、財(cái)政部規(guī)定，各全日制普通高等學(xué)校都必須建立“綠色通道”制度，即對被錄取入學(xué)、家庭經(jīng)濟(jì)困難的新生，學(xué)校應(yīng)先辦理入學(xué)手續(xù)，然后再根據(jù)核實(shí)后的情況，分別采取不同辦法予以資助。學(xué)校每年在新生入學(xué)時(shí)，在校內(nèi)設(shè)置顯著路標(biāo)，專門設(shè)立“綠色通道”辦理點(diǎn)，在“綠色通道”設(shè)置點(diǎn)現(xiàn)場宣傳學(xué)校資助政策、如何辦理國家助學(xué)貸款等，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的新生及時(shí)獲知各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資助政策，并幫助學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)。問：東南大學(xué)本科生資助政策體系主要內(nèi)容是什么？答：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生考入東南大學(xué)后，首先可通過學(xué)校開設(shè)的“綠色通道”順利入學(xué)。入校后，學(xué)校對其家庭經(jīng)濟(jì)困難情況進(jìn)行核實(shí)，采取不同措施給予資助。其中，解決學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)問題，以國家助學(xué)貸款為主，以國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金為輔；解決生活費(fèi)問題，以國家助學(xué)金為主，以勤工助學(xué)等為輔。此外，學(xué)校還積極倡導(dǎo)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、個(gè)人在學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，共同幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)。學(xué)校對符合國家減免學(xué)費(fèi)政策規(guī)定的家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生，視情況全部或部分減免學(xué)費(fèi)。問：東南大學(xué)學(xué)生享有哪些獎(jiǎng)、助學(xué)金？答：目前，學(xué)校設(shè)有東南大學(xué)校長獎(jiǎng)學(xué)金、校友獎(jiǎng)學(xué)金、企業(yè)獎(jiǎng)助學(xué)金、課程獎(jiǎng)學(xué)金、競賽獎(jiǎng)學(xué)金、單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，以及國家設(shè)立的國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金等。各類獎(jiǎng)學(xué)金累計(jì)近170項(xiàng)，助學(xué)金近40余項(xiàng)，獎(jiǎng)、助學(xué)金獲獎(jiǎng)金額高，授予面廣。問：請簡要介紹下東南大學(xué)的勤工助學(xué)政策？答：勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校的組織下利用課余時(shí)間，通過自己的勞動(dòng)取得合法報(bào)酬，用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。勤工助學(xué)是學(xué)校學(xué)生資助工作的重要組成部分，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的有效途徑。學(xué)校設(shè)立了勤工助學(xué)基金，在全校范圍內(nèi)，諸如圖書館、計(jì)算機(jī)房、保衛(wèi)處等部門設(shè)立千余個(gè)勤工助學(xué)崗位，每小時(shí)酬金不低于8元，原則上，每周不超過8小時(shí)，每月不超過40小時(shí)，鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參與“助研、助教、助管”工作，通過勞動(dòng)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。問：什么是臨時(shí)困難補(bǔ)助？答：臨時(shí)困難補(bǔ)助是我校輔助性資助措施之一，用于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的突發(fā)性、臨時(shí)性、特殊性經(jīng)濟(jì)困難，主要扶助身患大病、重病或者遭受意外傷害、家庭出現(xiàn)突然變故造成學(xué)習(xí)和生活困難以及遇到其他突發(fā)性、特殊性經(jīng)濟(jì)困難而確需資助的學(xué)生。東南大學(xué)設(shè)有困難補(bǔ)助資金。針對突發(fā)事件（如2008年雪災(zāi)、地震等災(zāi)害）對家庭受災(zāi)同學(xué)，根據(jù)其受災(zāi)程度，給予不同數(shù)額的困難補(bǔ)助。問：什么是國家助學(xué)貸款？答：國家助學(xué)貸款可分為“高等學(xué)校國家助學(xué)貸款”和“生源地信用助學(xué)貸款”。它是黨中央、國務(wù)院利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學(xué)生資助力度所采取的一項(xiàng)重大措施，由政府主導(dǎo)、財(cái)政貼息、財(cái)政和高校共同給予銀行一定風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)及生活費(fèi)的銀行貸款。國家助學(xué)貸款是信用貸款，借款學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)?；虻盅?，但需要承諾按期還款，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。v高等學(xué)校國家助學(xué)貸款是面向校內(nèi)所有家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，符合條件的學(xué)生在開學(xué)后可向我校資助管理中心申請辦理。申請辦理程序如下圖所示：如需申請辦理高等學(xué)校國家助學(xué)貸款，請準(zhǔn)備好如下申請材料：學(xué)生法定監(jiān)護(hù)人及第三方親屬身份證復(fù)印件（如是二代身份證，請作正反兩面復(fù)?。?，以及法定監(jiān)護(hù)人及第三方親屬聯(lián)系電話（固定電話或手機(jī)）的三個(gè)月以內(nèi)的繳費(fèi)單據(jù)原件。由學(xué)生家庭所在地相關(guān)部門（所在地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門或縣級教育行政部門）核實(shí)、蓋章后的高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表。未滿18周歲（即1992年12月1日后出生）的學(xué)生除提供以上材料之外，還需提供法定監(jiān)護(hù)人同意申請貸款的公證書原件。v生源地信用助學(xué)貸款是指國家開發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生（以下簡稱學(xué)生）發(fā)放的，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）向?qū)W生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）的學(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)申請辦理的，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的助學(xué)貸款。生源地信用助學(xué)貸款是信用貸款，借款學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)保或抵押，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。目前，除少數(shù)省份外，全國大部分省份開展了生源地信用助學(xué)貸款工作。學(xué)生可向當(dāng)?shù)乜h級教育行政部門咨詢具體申請辦理生源地信用助學(xué)貸款的相關(guān)事宜。問：赴基層單位工作高等學(xué)校畢業(yè)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和國家助學(xué)貸款代償具體是什么含義？答：從2009年起，國家對中央部門所屬全日制普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生，自愿到中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下基層單位工作、服務(wù)期達(dá)3年以上（含3年）的，實(shí)施相應(yīng)的學(xué)費(fèi)和國家助學(xué)貸款代償。學(xué)生畢業(yè)后每年代償學(xué)費(fèi)或國家助學(xué)貸款的最高金額不超過6000元，分三年代償完畢?；鶎訂挝皇侵福海ㄒ唬┲形鞑康貐^(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，包括鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府機(jī)關(guān)、農(nóng)村中小學(xué)、國有農(nóng)（牧、林）場、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、畜牧獸醫(yī)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計(jì)劃生育服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站等；（二）工作現(xiàn)場地處中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下的氣象、地震、地質(zhì)、水電施工、煤炭、石油、航海、核工業(yè)等中央單位艱苦行業(yè)生產(chǎn)第一線。問：應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役高等學(xué)校畢業(yè)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)償國家助學(xué)貸款代償具體是什么含義？答：從2009年起，國家對應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役的高等學(xué)校畢業(yè)生實(shí)施學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和國家助學(xué)貸款代償。每年補(bǔ)償或代償?shù)淖罡呓痤~不超過6000元，一次性補(bǔ)償或代償完畢。問：東南大學(xué)學(xué)生資助管理中心地址及聯(lián)系方式？答：東南大學(xué)學(xué)生資助管理中心地址及聯(lián)系方式：九龍湖校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心523室 52090283二、戶口遷移問答問:新生戶口遷移政策是什么？答：根據(jù)公安部有關(guān)規(guī)定精神，新生可以自愿選擇是否在入學(xué)時(shí)辦理戶口遷移手續(xù)（錄取類型為定向、委托培養(yǎng)的新生不辦理戶口遷移）。選擇辦理戶口遷移的新生，要按照東南大學(xué)的規(guī)定，在入學(xué)報(bào)到時(shí)，把戶口遷移證、錄取通知書、新生信息采集表、一張一寸近期免冠照片交給院系輔導(dǎo)員。選擇不辦理戶口遷移的新生，入學(xué)報(bào)到時(shí)只需交錄取通知書和新生信息采集表。入學(xué)時(shí)做出選擇后，中途不得改變。即：選擇辦理戶口遷移的學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間非因轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)，中途不得申請將戶口遷出學(xué)校。選擇不辦理戶口遷移的學(xué)生，自入學(xué)至畢業(yè)，中途不得申請戶口遷入學(xué)校。問:新生入學(xué)辦理戶口遷移的注意事項(xiàng)是什么？答：辦理戶口遷移的新生必須注意：第一、戶口遷移證上的遷往地址欄必須填寫：江蘇省南京市東南大學(xué)。第二、戶口遷移證、錄取通知書、身份證三證上的姓名必須完全一致。第三、戶口遷移證上的出生地、籍貫必須填寫具體，到市或縣。第四、戶口遷移證必須為打印件，如果有手寫或改動(dòng)的項(xiàng)目，必須加蓋“戶口專用”章。第五、戶口遷移證上的公民身份證件編號必須與本人所持有的身份證證號一致。不符合要求的戶口遷移證無法辦理落戶。問:新生辦理戶口遷移的流程是什么？答：新生收到東南大學(xué)的錄取通知書后，要仔細(xì)閱讀報(bào)到須知。按照報(bào)到須知要求到戶口所在地公安機(jī)關(guān)開出戶口遷移證。選擇辦理戶口遷移的新生，入學(xué)時(shí)按照學(xué)校規(guī)定的期限將戶口遷移證、錄取通知書、新生信息采集表、一張一寸近期免冠照片交給院系輔導(dǎo)員。由院系輔導(dǎo)員統(tǒng)一收齊后移交到學(xué)校保衛(wèi)處，由學(xué)校保衛(wèi)處集中到公安機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù)。問：新生的落戶地址和借用常住人口登記表的流程？答：東南大學(xué)學(xué)生集體戶分別屬于鼓樓區(qū)公安分局和玄武區(qū)公安分局管轄。具體是：公共衛(wèi)生學(xué)院、醫(yī)學(xué)院學(xué)生集體戶口的落戶地址是：鼓樓區(qū)丁家橋87號，屬于鼓樓公安分局中央門派出所管轄。其余院系學(xué)生集體戶口的落戶地址是南京市玄武區(qū)四牌樓2號，屬于玄武區(qū)公安分局新街口派出所管轄。集體戶口學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間如需辦理身份證、出國手續(xù)、購房等與戶口相關(guān)的事項(xiàng)，可以持本人身份證或者校園卡到學(xué)校保衛(wèi)處借用本人的常住人口登記表，使用完畢之后須及時(shí)歸還。問：戶口遷移證過期了，能否辦理落戶？答：戶口遷移證的有效期是一個(gè)月。但是，新生戶口遷移證的有效期可以放寬至入學(xué)當(dāng)年的11月底。當(dāng)年入學(xué)的新生持當(dāng)年開出的戶口遷移證可以在當(dāng)年辦理落戶，跨年度的戶口遷移證無效。問：戶口遷到學(xué)校了，請問結(jié)婚證明在哪開？答：戶口落好后，持身份證和校園卡到學(xué)校保衛(wèi)處借出常住人口登記表，之后到婚姻登記部門辦理即可。三、校園安全問答問：九龍湖校區(qū)這么大，自行車問題如何解決？答：入學(xué)時(shí)大部分同學(xué)會(huì)購買自行車，這里告訴同學(xué)們，一定要從正規(guī)渠道購買自行車，千萬不要貪圖便宜購買來歷不明的自行車。在九龍湖校區(qū)附近有個(gè)殷巷二手車市場，那里的二手車很多都是贓車，千萬不要去購買，否則會(huì)助長不法分子的氣焰，害人害己。同學(xué)們應(yīng)提高自己的法律意識，不要被贓車價(jià)格低廉的外表所迷惑，應(yīng)該自覺抵制贓車的買賣行為。問：在圖書館、教室、食堂等公共場所可以用物品占位子安全么？答：圖書館、教室、食堂等公共場所是學(xué)校的公共資源，共全體師生員工使用，任何人不得以任何形式占為己用。大學(xué)校園是一個(gè)相對于中學(xué)更加開放的環(huán)境。雖然圖書館、教學(xué)樓等都設(shè)有電子監(jiān)控系統(tǒng)，由于設(shè)備的局限性不能覆蓋整個(gè)校園。而遺留在公共場所的手提電腦、手機(jī)、提包等財(cái)物容易丟失。因此我們在此強(qiáng)烈呼吁廣大新生同學(xué)，在校園的公共場所一定要妥善保管自己的財(cái)物。問：如何報(bào)案？答：九龍湖校區(qū)請撥打52090110（24小時(shí)）；四牌樓校區(qū)請撥打83793110（24小時(shí)）；丁家橋校區(qū)請撥打83272438（24小時(shí)）。問：學(xué)校保衛(wèi)處位置在哪？答：九龍湖校區(qū)保衛(wèi)處在校區(qū)北門旁的三層樓內(nèi)（校醫(yī)院旁邊）；四牌樓校區(qū)保衛(wèi)處在沙塘園2號（沙塘園食堂西邊）；丁家橋校區(qū)保衛(wèi)辦在行政樓1樓；如還有疑問請到校區(qū)門衛(wèi)咨詢。問：九龍湖校區(qū)的校園110的功能是什么？答：學(xué)校在09年就校園110、120等職能部門值班規(guī)范，具體如下：關(guān)于規(guī)范九龍湖校區(qū)值班制度的通知發(fā)布時(shí)間:2009-04-29各位同學(xué)：為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高學(xué)校應(yīng)急反應(yīng)能力，建設(shè)平安和諧校園，學(xué)校對九龍湖校區(qū)值班制度進(jìn)行了規(guī)范管理。值班工作覆蓋地域：東南大學(xué)九龍湖校區(qū)。值班工作時(shí)間：周一至周五每天17：00次日9：00；周六、周日及節(jié)假日白天9:0017:00，晚上17：00次日9：00。 1、九龍湖校區(qū)總值班總值班是九龍湖校區(qū)值班的總協(xié)調(diào)單位，承擔(dān)九龍湖校區(qū)除正常工作時(shí)間以外所有突發(fā)事件第一時(shí)間點(diǎn)和第一空間點(diǎn)的應(yīng)對與處理，醫(yī)院、保衛(wèi)、后勤和車隊(duì)等部門配合總值班工作。值班地點(diǎn)：九龍湖校區(qū)青教公寓三單元205室，值班電話：52090050。 2、保衛(wèi)處110負(fù)責(zé)處置事關(guān)校園安全管理、秩序管理的問題，主要包括發(fā)生在校園內(nèi)的治安案件、刑事案件、火災(zāi)事故、交通事故等。主要任務(wù)是控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場、協(xié)助搶救傷員、配合公安機(jī)關(guān)開展有關(guān)工作。值班地點(diǎn)：九龍湖校區(qū)青教公寓三單元305、306室，值班電話：52090110。 3、校醫(yī)院120醫(yī)生護(hù)士24小時(shí)值班，按照首診負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)處理各類醫(yī)療、疾病救助；醫(yī)生根據(jù)情況判斷是否出車，如需要出車立即通知車隊(duì)出車；根據(jù)病情需要，醫(yī)生或醫(yī)生與護(hù)士隨車出診。值班地點(diǎn)：校醫(yī)院，值班電話：52090120。希望各位同學(xué)盡量根據(jù)實(shí)際情況撥打相應(yīng)的值班電話；各值班電話也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)接，但由于轉(zhuǎn)接技術(shù)的限制，有可能發(fā)生轉(zhuǎn)接后占線或掛斷的情況，請同學(xué)們諒解，在此情況下值班人員將采取相應(yīng)的處理措施。本值班制度自2009年5月1日起正式實(shí)施。問：保衛(wèi)處各科室電話是多少？答：保衛(wèi)處24小時(shí)值班電話九龍湖校區(qū)：52090110四牌樓校區(qū)：83793110丁家橋校區(qū)：83272438曉莊校區(qū)：85325416保衛(wèi)處辦公電話辦公室九龍湖校區(qū)四牌樓校區(qū)處長辦公室5209010183793445副處長辦公室5209011683792679綜合治理辦公室5209010683792413保衛(wèi)處辦公室5209010983792413政治保衛(wèi)科5209010583792676安全防火科5209011983792675戶籍證件科5209010883792086校衛(wèi)隊(duì)5209010783793213四、住宿、行李發(fā)放及來校方式問答問：九龍湖校區(qū)的住宿條件如何？答：九龍湖校區(qū)的學(xué)生宿舍每間住4人，家具為床桌一體式家具，即上床下桌式（床鋪尺寸200*90cm），每間宿舍內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間并配有熱水器、空調(diào)、吊扇、電熱水壺。住宿費(fèi)為每年1200元。問：九龍湖校區(qū)學(xué)生宿舍空調(diào)如何申請使用？答：學(xué)生宿舍空調(diào)使用的費(fèi)用是按月平均分?jǐn)?，因此同宿舍的同學(xué)需達(dá)成協(xié)議后共同到物業(yè)值班室申請并領(lǐng)取空調(diào)遙控器。（說明：基于電力基礎(chǔ)實(shí)施的實(shí)際情況，目前九龍湖校區(qū)的學(xué)生宿舍（包括本科生、研究生）均已安裝有空調(diào)機(jī)，在與宿舍管理部門簽署空調(diào)使用協(xié)議書后就可以使用，使用中的電費(fèi)原則上是該宿舍的學(xué)生平均攤付，費(fèi)用從一卡通中分月扣取。四牌樓校區(qū)和丁家橋校區(qū)現(xiàn)在電力容量嚴(yán)重不足，由于電力部門電力規(guī)劃的限制（社會(huì)總體供電緊張），因此該校區(qū)的學(xué)生宿舍目前不具備安裝空調(diào)的條件。）問：學(xué)生宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備如何報(bào)修？答：學(xué)校已為九龍湖每間新生宿舍免費(fèi)配備了一把電開水壺，并由廠家免費(fèi)保修兩年，兩年后如有損壞，學(xué)生自費(fèi)維修，或在維修點(diǎn)購買新壺。電熱水器或空調(diào)如有非人為損壞，可報(bào)至宿舍管理員處，將有專業(yè)維修單位上門維修。問：能不能自主選擇宿舍？答：目前還不能自主選擇，我們在分配宿舍時(shí)是按院系、年級相對集中的原則分配的。如在入住后遇到什么具體問題，可根據(jù)學(xué)生宿舍管理規(guī)定申請調(diào)整。問：何時(shí)能知道自己住在哪里？答：2013級本科新生可于8月20日以后在迎新網(wǎng)站上查詢。問：學(xué)生行李如何領(lǐng)取、發(fā)放？答：學(xué)生行李可自帶，也可以按照學(xué)校要求貼標(biāo)簽統(tǒng)一去學(xué)校指定地點(diǎn)領(lǐng)取。所有行李領(lǐng)取、發(fā)放由學(xué)校統(tǒng)一安排。入學(xué)新生務(wù)必在托運(yùn)行李時(shí)，將學(xué)校發(fā)放的行李標(biāo)簽貼在行李包上。學(xué)校將根據(jù)新生所貼標(biāo)簽從火車站統(tǒng)一領(lǐng)取運(yùn)回學(xué)校。新生入學(xué)后，先到學(xué)校報(bào)到，再到行李統(tǒng)一發(fā)放處（九龍湖校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心）領(lǐng)取。從報(bào)到之日起，可以提前2天全天領(lǐng)取行李。（過期未領(lǐng)的學(xué)生請到桃園二舍，電話：52090427寧）問：到達(dá)學(xué)校報(bào)到有哪些乘車方式？答：新生下車（南京火車站、南站、中央門汽車站、汽車東站）后，先到學(xué)校所設(shè)的接待點(diǎn)報(bào)到。報(bào)到當(dāng)日，家長和學(xué)生可以乘坐學(xué)校安排的校車：南京火車站接站時(shí)間是23日12點(diǎn)至24日18點(diǎn)(24小時(shí)接站)；中央門汽車站、汽車東站接站時(shí)間是23日12點(diǎn)至18點(diǎn)、24日7點(diǎn)至18點(diǎn)；南站接站時(shí)間是23日12點(diǎn)至22點(diǎn)、24日7點(diǎn)至18點(diǎn)，接送學(xué)生到學(xué)生所在校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)入學(xué)報(bào)到。問：學(xué)生家長如何住宿、就餐？答：到校后學(xué)生家長的就餐可到學(xué)生食堂自費(fèi)就餐。需要住宿的家長可到學(xué)校九龍湖賓館聯(lián)系入住，費(fèi)用自理。聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：學(xué)生食堂（電話光華）賓館（九龍湖校區(qū)：九龍湖賓館1531209932652090111）后勤管理處 二十四小時(shí)服務(wù)熱線：四牌樓:83791821 九龍湖：52090308丁家橋：83272424五、一卡通使用問答問：學(xué)校發(fā)給的中國銀行卡與一卡通兩張卡有什么關(guān)系？答：學(xué)校所發(fā)的中國銀行卡是學(xué)生在校期間用于交納各項(xiàng)費(fèi)用（學(xué)費(fèi)及住宿費(fèi)等）的，在獲得獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼時(shí)，學(xué)校按規(guī)定也直接打入銀行卡內(nèi)（收費(fèi)與發(fā)放學(xué)校不以現(xiàn)金方式）。家長還可通過匯款到卡上提供學(xué)生生活費(fèi)用。校園一卡通主要用于校內(nèi)食堂就餐、看病、坐車、考勤、借書等方面。這兩張卡都是學(xué)生在校期間重要的生活必需品，請妥善保管。學(xué)校將兩卡間建立了一一對應(yīng)關(guān)系，可以在校內(nèi)圈存機(jī)上將銀行卡上的錢轉(zhuǎn)到一卡通上，便于校內(nèi)消費(fèi)。在九龍湖校區(qū)中國銀行卡有問題，可以到教學(xué)一號樓104室中國銀行辦理點(diǎn)辦理，電其它校區(qū)請到中國銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。問：一卡通如何充值？答：充值有三種方法：1、可以將學(xué)校所發(fā)的中國銀行卡中的資金圈存一定金額到一卡通中。方法為：將一卡通放入圈存機(jī)一卡通標(biāo)識口中，根據(jù)圖示選擇“銀行卡校園卡轉(zhuǎn)賬”輸入轉(zhuǎn)賬金額輸入消費(fèi)密碼選擇1.卡錢包交易成功。2、到學(xué)校一卡通中心（九龍湖校區(qū)：教學(xué)一號樓104室，電話52090295；四牌樓校區(qū)：五四樓三樓西，電話83795043）現(xiàn)金充入一卡通?，F(xiàn)金充值時(shí)間9:0013:00（九龍湖現(xiàn)金只能充百元抄的整數(shù)，因?yàn)樾枰嫒脬y行ATM機(jī)中）。3、登錄中行網(wǎng)銀，點(diǎn)選“公用服務(wù)繳費(fèi)”-“江蘇省南京”-“校園卡服務(wù)”-“充值及余額查詢-東南大學(xué)”-系統(tǒng)顯示校園卡余額-輸入充值金額，手機(jī)交易碼和動(dòng)態(tài)口令-充值成功。登錄中行手機(jī)銀行，“賬單交付”-“自助繳費(fèi)”-選與校園卡綁定的借記卡-選擇“南京-校園卡服務(wù)”-“充值及余額查詢-東南大學(xué)”-系統(tǒng)顯示校園卡余額-輸入充值金額，動(dòng)態(tài)口令-充值成功。問：一卡通的初始密碼是什么，如何修改？答：默認(rèn)的校園一卡通查詢密碼和消費(fèi)密碼為個(gè)人身份證號的后6位數(shù)字（遇字母向前推一位），無身份證登記的為“888888”，為了保障您的資金安全，請到校后在圈存機(jī)上修改查詢密碼和消費(fèi)密碼。問：一卡通如何掛失與解掛？答：一卡通如遺失請立即憑一卡通號及查詢密碼辦理掛失，掛失后卡片立即失效，避免你卡上資金損失。掛失方法有三種：在校園圈存機(jī)上根據(jù)提示掛失；到學(xué)校網(wǎng)站（東南大學(xué)主頁公共服務(wù)一卡通中心）進(jìn)行掛失；電話掛失，直接撥電話52091234。解掛（取消掛失）必須本人持有效證件（身份證或?qū)W生證）至一卡通中心辦理。問：新生如何繳納各種費(fèi)用？答：新生于報(bào)到前7日內(nèi)足額存入隨錄取通知書發(fā)放的中國銀行長城卡或選擇用銀聯(lián)卡在網(wǎng)上支付平臺第三方自主支付方式繳費(fèi)（地址：或，初次登錄的用戶名和密碼均為學(xué)生本人的一卡通卡號，請登錄后先修改密碼，然后進(jìn)行網(wǎng)上支付，選擇網(wǎng)上支付的無需支付異地匯款手續(xù)費(fèi)），我校不接受現(xiàn)金繳費(fèi)。繳費(fèi)收據(jù)入學(xué)后統(tǒng)一按班級發(fā)放到本人。問：辦理報(bào)到手續(xù)時(shí)如何知道是否已交清費(fèi)用？答：學(xué)生只要登錄高級財(cái)務(wù)管理平臺（地址：或）輸入自己的用戶名和密碼，點(diǎn)擊“收費(fèi)查詢”中的“學(xué)生收費(fèi)細(xì)目查詢”，即可實(shí)時(shí)查詢到自己的繳費(fèi)、欠費(fèi)等情況，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)將相關(guān)記錄通過迎新系統(tǒng)信息平臺傳遞到迎新點(diǎn)，您就可以快捷方便在網(wǎng)上辦理好報(bào)到手續(xù)。六、體檢、醫(yī)療問答問：如何參加入學(xué)體檢？答：新生入學(xué)體檢是新生入學(xué)的一項(xiàng)常規(guī)手續(xù)。在大學(xué)統(tǒng)一安排下，校醫(yī)院承擔(dān)具體體檢工作，檢查項(xiàng)目有內(nèi)科、外科（男外、女外）、血壓、辨色力、肝功能、胸透、嗅覺（部分專業(yè)）等。新生持“一卡通”（校園卡）到九龍湖醫(yī)院在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行體檢。體檢無需空腹。問：未及時(shí)參加體檢怎么辦？答：少數(shù)新生未在規(guī)定的時(shí)間參加入學(xué)體檢，醫(yī)院將安排補(bǔ)檢。請未參加體檢的新生上校園網(wǎng)查看補(bǔ)檢通知和具體時(shí)間。問：如何交納體檢費(fèi)用？答：新生體檢每人20元，由大學(xué)財(cái)務(wù)處代扣。極少數(shù)新生在體檢時(shí)被發(fā)現(xiàn)異常，需做進(jìn)一步檢查，如心電圖、結(jié)核病確診等，需要學(xué)生以現(xiàn)金方式承擔(dān)此費(fèi)用。該費(fèi)用由學(xué)生自理。問：新生報(bào)到后如何看??？答：根據(jù)南京市政府關(guān)于在寧大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施意見（寧政發(fā)辦2009145號）及東南大學(xué)關(guān)于印發(fā)東南大學(xué)大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法（試行）（校通知2010150號）文件的有關(guān)規(guī)定，大學(xué)生須參加醫(yī)保，參保費(fèi)用100元/年.人，由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一從一卡通中扣款（扣款期間請保證一卡通中余額大于100元）。成功辦理參保手續(xù)的新生報(bào)到后如需就醫(yī)應(yīng)持“一卡通”到校醫(yī)院就診。學(xué)校在九龍湖、四牌樓、丁家橋三個(gè)校區(qū)均有醫(yī)院或衛(wèi)生所。九龍湖醫(yī)院24小時(shí)值班。一般看病程序?yàn)椋簰焯枺ㄙI病歷）、醫(yī)生診療、掛號處交費(fèi)、取藥。如病情較重，由醫(yī)生開具轉(zhuǎn)診單，到指定醫(yī)院就診。（就醫(yī)相關(guān)規(guī)定和流程請登錄東南大學(xué)醫(yī)院網(wǎng)站東南大學(xué)學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療管理?xiàng)l例，網(wǎng)址：/s/111/t/402/p/22/c/5393/list.htm）特別提醒：因新生報(bào)到后的基本信息須核對無誤后導(dǎo)入南京市醫(yī)保庫及大學(xué)公費(fèi)醫(yī)療管理系統(tǒng)中，需要一段時(shí)間，該期間新生需攜帶現(xiàn)金看病，全額收費(fèi)，不能從一卡通代扣和減免。請參保新生保存好看病發(fā)票，公費(fèi)醫(yī)療辦公室定期在醫(yī)院現(xiàn)場（上校醫(yī)網(wǎng)查看報(bào)銷安排）為學(xué)生辦理報(bào)銷手續(xù)和保險(xiǎn)理賠手續(xù)。問：如有其他醫(yī)療問題怎么辦？答：可以在周一至周五的上班時(shí)間（入學(xué)體檢時(shí)間除外）撥打公費(fèi)醫(yī)療辦公室咨詢,電話為：52365532；837907038067七、東南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)的基本情況及使用情況問：請介紹一下學(xué)校校園網(wǎng)、宿舍寬帶網(wǎng)的建設(shè)情況。答：(1)校園網(wǎng)：東南大學(xué)共有三個(gè)校區(qū)：位于江寧區(qū)的九龍湖新校區(qū)、位于玄武區(qū)的四牌樓校區(qū)，以及位于鼓樓區(qū)的丁家橋校區(qū)。東南大學(xué)通過自建的長距離光纜和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備構(gòu)成了覆蓋多校區(qū)的萬兆主干校園網(wǎng)。校園網(wǎng)由學(xué)校投資建設(shè)、維護(hù)和管理，具體管理部門為網(wǎng)絡(luò)與信息中心(電話校內(nèi)電話撥打80808)。(2)宿舍寬帶網(wǎng)：三校區(qū)的宿舍寬帶網(wǎng)由南京市電信分公司負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和管理。南京市電信分公司為東大學(xué)生宿舍上網(wǎng)提供了“學(xué)子E行”服務(wù)。問：請介紹一下新生入學(xué)后使用校園網(wǎng)或是宿舍上網(wǎng)的情況。答：(1)校園網(wǎng)：新生入學(xué)后可以在教學(xué)辦公區(qū)使用校園網(wǎng)。上網(wǎng)賬號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化校園自動(dòng)集成，新生無需注冊即可使用。每位新生可以憑9位數(shù)字編碼的校園統(tǒng)一身份賬戶(賬戶名為“一卡通”卡號，初始密碼為您的身份證后6位，或888888)，登錄校園信息門戶（），點(diǎn)擊“快速通道”“公共服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)與信息中心的“網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)”（或直接登錄/selfservice/index.php），開通各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。特別提醒：入學(xué)后要盡快修改您的統(tǒng)一身份賬戶密碼（登錄校園信息門戶，點(diǎn)擊主頁菜單條上的“密碼管理”修改密碼），并保護(hù)好個(gè)人賬戶的密碼，一旦密碼泄漏，可能對您在校期間的生活和學(xué)習(xí)等帶來不便。隨著學(xué)?！皵?shù)字化校園”建設(shè)的深入，您可以使用自己的9位數(shù)字編碼的賬戶進(jìn)入學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)等等，查看與自己密切相關(guān)的信息。在東南大學(xué)校園網(wǎng)中，每個(gè)用戶可以享有一個(gè)“賬戶名”的校園網(wǎng)免費(fèi)郵箱、一個(gè)VPN賬戶(您可以在自己家中通過VPN進(jìn)入校園網(wǎng)訪問學(xué)校內(nèi)網(wǎng)資源，查看公網(wǎng)上無法看到的學(xué)校購買的電子圖書及電子資料)。校園網(wǎng)免費(fèi)郵箱需要申請才能開通。(2)宿舍寬帶網(wǎng)：碩士及博士新生入學(xué)后可以申請使用宿舍寬帶網(wǎng)(入學(xué)前準(zhǔn)備好自己的機(jī)器喲)。關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)及宿舍網(wǎng)絡(luò)的問題，均可通過訪問http:/獲得幫助。80808.使用校園網(wǎng)的基本情況介紹問：如何擁有校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號？答：新生辦理入學(xué)手續(xù)后，校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號將自動(dòng)建立，進(jìn)入校園網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)主頁(/selfservice/index.php，點(diǎn)擊“校園用戶登錄”，輸入統(tǒng)一身份賬戶名及密碼認(rèn)證后，即可對自己的賬戶進(jìn)行各種操作（充值，開通、關(guān)閉服務(wù)等），目前校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號一律使用統(tǒng)一身份賬戶名（在校園內(nèi)訪問校內(nèi)資源目前不需要身份認(rèn)證）。)問：在哪可以通過校園網(wǎng)上網(wǎng)？答：九龍湖校區(qū)圖書館、金智樓計(jì)算中心均有公共機(jī)房，學(xué)生可以到上述地方通過公用機(jī)器訪問校園網(wǎng)。另外學(xué)校各實(shí)驗(yàn)室、辦公室均有校園網(wǎng)覆蓋。問：學(xué)生使用校園網(wǎng)是否是免費(fèi)？答：是的。全校師生在校園網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)使用校園網(wǎng)內(nèi)的各種資源都是免費(fèi)的。在校園無線網(wǎng)覆蓋的區(qū)域使用無線上網(wǎng)目前也是免費(fèi)的，但是使用無線網(wǎng)需要進(jìn)行身份認(rèn)證，輸入統(tǒng)一身份賬戶名及密碼即可使用。前面提到的校園網(wǎng)個(gè)人郵箱、VPN賬戶（與統(tǒng)一身份賬戶相同）也是免費(fèi)使用的。需要告知的是：用戶出校園網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)上的資源是需要付費(fèi)的，需要用戶自助選擇服務(wù)項(xiàng)目。東南大學(xué)校園網(wǎng)訪問校外網(wǎng)絡(luò)資源的付費(fèi)采用累計(jì)流量的計(jì)費(fèi)方式。問：如何自助選擇校園網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目、使用校園網(wǎng)付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：您可以使用自己的校園統(tǒng)一身份賬戶名、密碼登錄學(xué)校校園信息門戶，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”，自助申請網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目(國內(nèi)寬帶a服務(wù)僅訪問國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源；國際寬帶b服務(wù)可以自由訪問國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)資源) ；國際寬帶Web認(rèn)證服務(wù)可以自由訪問國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)資源)。a服務(wù)項(xiàng)目的月租費(fèi)為5元，提供20G的免費(fèi)訪問流量，超出20G流量部分計(jì)費(fèi)系統(tǒng)按1元/G扣費(fèi)。b服務(wù)項(xiàng)的月租費(fèi)為5元，提供4G的免費(fèi)訪問流量，超出4G流量部分計(jì)費(fèi)系統(tǒng)按2元/G扣費(fèi)。Web認(rèn)證服務(wù)的費(fèi)用為5元/月，提供5G的免費(fèi)訪問流量，并且允許至多兩個(gè)終端同時(shí)在線，超出5G流量自動(dòng)鎖定，解鎖費(fèi)用5元/次，解鎖后流量恢復(fù)為5G。問：如何對校園網(wǎng)賬戶充值？答：校園網(wǎng)繳費(fèi)為預(yù)付費(fèi)方式。用戶必須先繳費(fèi)，方可申請和使用校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。繳費(fèi)可通過充值卡或在線充值實(shí)現(xiàn)：(1)使用電子錢包在線充值(推薦方式)：各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶可以采用一卡通“電子錢包”在校園網(wǎng)上在線充值，在線充值的過程詳見：http:/80808.的“自助服務(wù)指南”。用戶在“一卡通”設(shè)備(位于各校區(qū)的各種“一卡通”查詢機(jī)、圈存機(jī))上，將本人“一卡通”賬戶上的小額經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)到卡上的“電子錢包”中；然后登錄校園網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)”(/selfservice)個(gè)人賬戶，進(jìn)入“在線充值”，按照系統(tǒng)提示自助進(jìn)行在線充值。一卡通轉(zhuǎn)入電子錢包：/s/8/t/316/08/09/info2057.htm電子錢包轉(zhuǎn)入校園網(wǎng)賬戶：/s/8/t/316/08/06/info2054.htm(2)充值卡在線充值：四牌樓、丁家橋校區(qū)校園網(wǎng)用戶可以到學(xué)校財(cái)務(wù)處在四牌樓、丁家橋校區(qū)的財(cái)務(wù)科購買充值卡，用戶登錄校園網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)（/selfservice/index.php）后，點(diǎn)擊“在線充值”，“充值卡充值”，根據(jù)系統(tǒng)提示，可以完成充值卡對本人賬戶的充值。提示：在沒有進(jìn)行以上過程之前，建議新用戶進(jìn)入“校園網(wǎng)絡(luò)幫助文檔”(http:/80808.，查看校園網(wǎng)絡(luò)常用配置及校園網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)指南，清楚后再做以上操作。)使用宿舍寬帶網(wǎng)的基本情況介紹問：學(xué)生使用宿舍寬帶網(wǎng)是否是付費(fèi)的？答：是的。前面提到，東南大學(xué)學(xué)生宿舍的寬帶網(wǎng)是由南京市電信分公司負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和管理的。電信提供的“學(xué)子E行”服務(wù)是需要付費(fèi)的。問：學(xué)生宿舍寬帶網(wǎng)的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：南京市電信分公司對我校學(xué)生宿舍提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入“學(xué)子E行”服務(wù)的付費(fèi)采用計(jì)時(shí)方式，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：卡面額為1元/小時(shí)，電信實(shí)際向?qū)W生用戶的收費(fèi)為0.6元/小時(shí)。問：宿舍上網(wǎng)的用戶需要注冊嗎？答：需要注冊。新生用戶可以登錄到校園“一卡通”網(wǎng)站：用戶從宿舍網(wǎng)進(jìn)入一卡通中心網(wǎng)站（地址：24）、校園網(wǎng)內(nèi)用戶進(jìn)入一卡通網(wǎng)站(地址：5或)；在“持卡人登陸”欄內(nèi)輸入本人登陸號、查詢密碼等后，進(jìn)“充值卡設(shè)置“點(diǎn)“編輯”，可以獲得自己的電信上網(wǎng)學(xué)子E行卡賬號和初始密碼。問：宿舍上網(wǎng)賬戶充值如何進(jìn)行？答：(1)用戶事先必須在圈存機(jī)上從本人卡賬戶給自己的“一卡通電子錢包”轉(zhuǎn)賬30.00元或以上；(2)以個(gè)人賬戶名、密碼進(jìn)入“一卡通”網(wǎng)站，點(diǎn)選“學(xué)子E行卡充值”，將一卡通“電子錢包”款額向電信“學(xué)子E行卡”賬戶充值。一卡通“電子錢包”對“學(xué)子E行卡”賬戶充值一次30.00元，“學(xué)子E行卡”賬戶可得到50.00元的電信寬帶網(wǎng)上網(wǎng)資費(fèi)。問：宿舍寬帶網(wǎng)充值如何查詢充值結(jié)果？答：用戶可以登錄江蘇音符網(wǎng)站（/）右邊“電信服務(wù)”選擇“用戶自服務(wù)”中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳、選擇“自助服務(wù)”，（/cswcommon.pr.prPhoneAutoServiceIndex.do）“寬帶用戶”根據(jù)頁面提示，進(jìn)行“修改密碼”、“預(yù)付費(fèi)余額查詢”等操作：輸入學(xué)子E行卡賬戶、密碼、校驗(yàn)碼，即可查詢充值是否成功、修改學(xué)子E行卡密碼等。問：宿舍上網(wǎng)資費(fèi)和時(shí)間規(guī)定是什么？答：學(xué)生宿舍寬帶網(wǎng)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.60元/小時(shí)(折扣后)。還可以選擇電信提供的優(yōu)惠套餐。本科生開通時(shí)間：周日至周四(7：00-23：00)，周五周六全天開通；附：宿舍區(qū)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法(/s/8/t/12/p/1/c/137/d/835/list.htm。)本科生開通時(shí)間：周日至周四(7：00-23：00)，周五周六全天開通；研究生開通時(shí)間：全天。附：宿舍區(qū)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法(/s/8/t/12/p/1/c/137/d/835/list.htm)。八、耳機(jī)使用指南問：耳機(jī)有什么用途？答：1.學(xué)習(xí)：可以用耳機(jī)接收由學(xué)校外語廣播電臺（外語學(xué)院）播放的外語學(xué)習(xí)類節(jié)目。2.考試：所有的外語考試包括全國外語四六級考試聽力考試部分都要使用耳機(jī)。3.娛樂：耳機(jī)還可以用于接收調(diào)頻廣播，豐富業(yè)余生活。問：耳機(jī)可以在哪些地方使用？答：耳機(jī)有兩檔選項(xiàng)：調(diào)頻和音頻。學(xué)習(xí)和娛樂用調(diào)頻，考試用音頻。調(diào)頻臺設(shè)在九龍湖校區(qū)教學(xué)樓七號樓，五公里范圍之內(nèi)都可以收聽到，也就是說在九龍湖校區(qū)的任何地方都可以收聽。音頻廣播靠線圈感應(yīng)收聽。按規(guī)定，外語聽力考試時(shí)的音頻廣播只能在教室內(nèi)收聽到，離開教室五米左右就無法收聽了。問：怎樣測試耳機(jī)是否正常？答：打開耳機(jī)音量開關(guān)應(yīng)該能聽到耳機(jī)喇叭發(fā)出的聲音：在調(diào)頻檔能收聽到調(diào)頻廣播節(jié)目；在音頻檔能收聽到試聽內(nèi)容。平時(shí)非考試時(shí)間，教室不播放音頻信號，這時(shí)可以將耳機(jī)靠近電源開關(guān)或使用中的電器，若聽到明顯的交流電噪聲，就說明耳機(jī)音頻接收正常。問：耳機(jī)試聽安排在什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？答：耳機(jī)試聽時(shí)間安排在8月23日下午14：00-16：30，24日8：3016：30。地點(diǎn)在焦廷標(biāo)館一樓大廳。試聽內(nèi)容為循環(huán)播放的東南大學(xué)校史、院系介紹等。23日、24日未能報(bào)到試聽的同學(xué)可在25日8：3016：30到教五樓408室試聽。試聽時(shí)均有廠家的工程師現(xiàn)場指導(dǎo)。問：耳機(jī)確有問題如何維修、更換？答：8月23日、24日、25日在試聽時(shí)間如果發(fā)現(xiàn)耳機(jī)有問題，在試聽現(xiàn)場即可以更換。若在平時(shí)使用中發(fā)現(xiàn)耳機(jī)確有問題的，請?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間到教五樓408室由廠家免費(fèi)負(fù)責(zé)維修或更換。問：不購買耳機(jī)的同學(xué)在什么時(shí)間、地點(diǎn)可以辦理退機(jī)、退款手續(xù)？答：經(jīng)與耳機(jī)供應(yīng)廠家協(xié)商，不購買耳機(jī)的同學(xué)請于