采購(gòu)能力分級(jí)定義表.docx

采購(gòu)部人員技能能力分級(jí)定義表素質(zhì)名稱定義級(jí)別行為表現(xiàn)詢價(jià)能力指從組織以外采購(gòu)生產(chǎn)所需的物資、設(shè)備時(shí)，對(duì)三家以上供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，以確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性的能力1級(jí)1. 在執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng)時(shí)有詢價(jià)和議價(jià)意識(shí)，但僅局限于目前已有的供應(yīng)商，沒(méi)有采取主動(dòng)尋找供應(yīng)商的行動(dòng)，沒(méi)有更多的議價(jià)空間，取得的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力一般2級(jí)在執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng)時(shí)不局限于目前已有的供應(yīng)商，能夠主動(dòng)尋找供應(yīng)商，獲得多方的價(jià)格信息，進(jìn)行對(duì)比議價(jià)后取得的價(jià)格具有較大競(jìng)爭(zhēng)力3級(jí)1.在執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng)時(shí)不局限于目前已有的供應(yīng)商，能夠主動(dòng)尋找供應(yīng)商，獲得多方的價(jià)格信息，進(jìn)行對(duì)比議價(jià)2必要時(shí)，能采取積極的方法影響供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，取得的價(jià)具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力采購(gòu)談判能力在雙方或多方談判過(guò)程中具有的說(shuō)服對(duì)方、解決爭(zhēng)端、討價(jià)還價(jià)的能力1級(jí)1 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅限于一般性了解2 談判前進(jìn)行了一定的準(zhǔn)備工作，但不充分3 知悉談判的重點(diǎn)和對(duì)手要害，但在談判過(guò)程中無(wú)法把握，經(jīng)常讓對(duì)手搶占先機(jī)4 能進(jìn)行一般性談判，無(wú)法勝任重大談判2級(jí)1 談判前確定明確的談判目標(biāo)，對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，談判的結(jié)果基本令人滿意2 談判過(guò)程中始終占有先機(jī)，經(jīng)常處在主動(dòng)地位3 在談判過(guò)程中表現(xiàn)得沉著冷靜3級(jí)1 談判前確定明確的談判目標(biāo)，對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行充分準(zhǔn)備，掌握并分析所有談判對(duì)手的各種信息，知己知彼、探查虛實(shí)、不輕信謠言2 在談判過(guò)程中密切關(guān)注對(duì)手的變化，知悉對(duì)手的心理，巧妙地運(yùn)用對(duì)手的心理變化取得談判的成功3 運(yùn)用談判時(shí)的氣氛和環(huán)境來(lái)影響談判的結(jié)果，并能利用各種可以利用的資源來(lái)取得談判的成功信息收集和處理的能力能夠在完成信息收集的基礎(chǔ)上采取分析、整理、匯總等方法對(duì)信息進(jìn)行處理1級(jí)1. 熟悉信息收集的一般方法，并能運(yùn)用這些方法完成簡(jiǎn)單的信息收集工作2. 能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行簡(jiǎn)單的分類、整理、匯總，保證信息的有效性2級(jí)1 能夠建立各種信息收集渠道，保證信息收集工作的持續(xù)性2 能夠?qū)Λ@得的信息通過(guò)一定的方法、方式進(jìn)行妥善處理3 能夠及時(shí)處理信息分析過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題3級(jí)1 能夠通過(guò)自身積累的在信息收集方面的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提供建議2 通過(guò)分析已獲得的信息能夠判斷問(wèn)題發(fā)生的內(nèi)在規(guī)律并組織制定相應(yīng)的預(yù)防措施3 能夠指導(dǎo)相關(guān)人員完成信息收集和簡(jiǎn)單的資料分析工作合同執(zhí)行能力通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證合同條款有效落實(shí)的能力1級(jí)1. 能夠準(zhǔn)確理解合同條款及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)2. 能夠定期與供應(yīng)商就合同條款的落實(shí)情況進(jìn)行溝通3. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠保質(zhì)、保量地完成采購(gòu)工作2級(jí)1. 根據(jù)合同約定能夠定期督促供應(yīng)商執(zhí)行合同條款2. 能夠定期將合同的執(zhí)行情況通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并就可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做好應(yīng)急處理預(yù)案3級(jí)1能夠提前安排合同條款的執(zhí)行，同時(shí)做好應(yīng)急處理預(yù)案2對(duì)于合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，能夠及時(shí)組織相關(guān)關(guān)人員進(jìn)行處理成本意識(shí)通過(guò)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的分析與控制，采取有效措施降低采購(gòu)成本的能力1級(jí)1 了解采購(gòu)成本的構(gòu)成，具備一定的采購(gòu)成本觀念2 對(duì)影響采購(gòu)成本的各種因素有一定的認(rèn)識(shí)3 了解一定的采購(gòu)成本控制方法，并能夠在工作中加以運(yùn)用2級(jí)1 能夠?qū)Ω鞣N采購(gòu)模式的成本支出有一定的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)比較選擇最佳采購(gòu)方案2 擁有一定的現(xiàn)代采購(gòu)理念，熟悉現(xiàn)代采購(gòu)方式與方法3 能夠通過(guò)對(duì)采購(gòu)方法、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)數(shù)量的規(guī)劃合理控制采購(gòu)成本3級(jí)1 能夠通過(guò)對(duì)采購(gòu)成本歷史數(shù)據(jù)的研究提出一些降低采購(gòu)成本的策略與方法2 2能夠從戰(zhàn)略層面人手，構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)性的戰(zhàn)略采購(gòu)體系，最大限度地降低采購(gòu)成本溝通能力正確傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，理解其感受、需要和觀點(diǎn)，并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力1級(jí)1 談話中，不善于抓住談話的中心議題2 表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)不夠簡(jiǎn)潔、清晰 3 在溝通過(guò)程中以自我為中心，缺乏對(duì)他人應(yīng)有的尊重4 在溝通中，能夠基本理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯上2級(jí)1 能以開(kāi)放、真誠(chéng)的方式接收和傳遞信息2 了解交流的重點(diǎn)，并通過(guò)書(shū)面或口頭的形式用清楚的理由事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)3 尊重他人，能在傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、觀點(diǎn)的同時(shí)適時(shí)地給予反饋4 在溝通中，能夠理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯3級(jí)1 溝通時(shí)語(yǔ)言清晰、簡(jiǎn)潔、客觀，且切中要害2 能夠針對(duì)不同聽(tīng)眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié)論3 能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)4 熟練掌握專業(yè)和非專業(yè)詞匯，能夠閱讀、理解相關(guān)外文資訊協(xié)調(diào)能力通過(guò)溝通與組織內(nèi)外部人員達(dá)成某種共識(shí)的能力1級(jí)1 對(duì)于組織內(nèi)外部人員在行動(dòng)和思想上的不一致有清醒的認(rèn)識(shí)2 對(duì)于組織內(nèi)外部人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解2級(jí)1 對(duì)于組織內(nèi)外部產(chǎn)生的不和諧行為有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2 在處理組織內(nèi)外部矛盾過(guò)程中能夠獲得大多數(shù)人的擁護(hù)與支持3級(jí)1 能夠平衡組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，確保組織既定目標(biāo)的達(dá)成2 能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系過(guò)程中的技巧、經(jīng)驗(yàn)與他人共享3 能夠通過(guò)協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)隱藏的問(wèn)題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對(duì)策略決策能力根據(jù)對(duì)形勢(shì)的分析做出恰當(dāng)、合理、及時(shí)和實(shí)際的判斷并采取相應(yīng)行動(dòng)的能力1級(jí)1 能利用較充足的信息做出常規(guī)的決策2 做決策時(shí)表現(xiàn)出很大的隨意性2級(jí)1 面對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)性的方案時(shí)，能夠及時(shí)地做出決定2 在本職工作領(lǐng)域內(nèi)能夠客觀分析形勢(shì)，并做出初步判斷3 能根據(jù)相關(guān)程序和上級(jí)及相關(guān)資源的要求，對(duì)日常性、一般性的問(wèn)題做出決定，并采取行動(dòng)3級(jí)1 能分析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對(duì)自己所做決策可能產(chǎn)生的影響有清醒的認(rèn)識(shí)2 能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做出對(duì)公司有一定程度影響的決策，并付諸實(shí)施3 在復(fù)雜、模糊、風(fēng)險(xiǎn)很高的形勢(shì)下，在對(duì)多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上，做出有長(zhǎng)期影響的戰(zhàn)略性決，承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)和一切后果責(zé)任創(chuàng)新能力不受成規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方法以適應(yīng)新觀念、新形勢(shì)發(fā)展的要求的能力1級(jí)因循守舊，對(duì)新事物持?jǐn)骋晳B(tài)度；對(duì)于上級(jí)布置的各項(xiàng)工作教條、死板地執(zhí)行；遇到各種問(wèn)題習(xí)慣用經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決，反對(duì)創(chuàng)新2級(jí)1 對(duì)新事物具有良好的接受性2 解決問(wèn)題時(shí)愿意嘗試新的方法3 對(duì)于上級(jí)布置的各項(xiàng)工作會(huì)從自己的角度出發(fā)，靈活變通地完成；不反對(duì)創(chuàng)新3級(jí)1 能夠作為公司創(chuàng)新精神的倡導(dǎo)者2 創(chuàng)造性地落實(shí)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作3 鼓勵(lì)下屬多角度思考，提出各種解決問(wèn)題的思路；做出的決策穩(wěn)健而不保守，敢于創(chuàng)新但不冒失預(yù)期應(yīng)變能力為了應(yīng)對(duì)將來(lái)可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)或挑戰(zhàn)，提前采取預(yù)防性措施或做好相應(yīng)思想準(zhǔn)備的能力1級(jí)1 對(duì)可能發(fā)生的變化缺少敏銳的察覺(jué)能力2 2對(duì)于將來(lái)可能出現(xiàn)的變故缺少必要的準(zhǔn)備2級(jí)1 能夠從發(fā)展的角度思考問(wèn)題，在事物變化之前就能夠有所察覺(jué)2 能夠主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變化，并在未得到主管人員指示的情況下就可以采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)3級(jí)1 能夠從全局角度思考問(wèn)題，在事物變化之前就能將可能發(fā)生的變化告知他人，并提醒其做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備2 2能夠準(zhǔn)確判斷事物發(fā)生變化給組織可能帶來(lái)的影響，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案問(wèn)題解決能力為了達(dá)成最終的結(jié)果能夠從不同角度分析問(wèn)題，尋求答案的能力1級(jí)1 能夠?qū)?wèn)題的產(chǎn)生做出一般性的分析和判斷2 對(duì)于一般性問(wèn)題能夠找到有效的解決途徑3 對(duì)于突發(fā)性問(wèn)題有時(shí)會(huì)感到無(wú)所適從2級(jí)1 對(duì)于問(wèn)題發(fā)生的原因有比較清晰的認(rèn)識(shí)2 對(duì)于經(jīng)常性問(wèn)題能夠很快想出解決方案3 對(duì)于突發(fā)性問(wèn)題，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)能夠在第一時(shí)間做出判斷3級(jí)1 能夠幫助他人對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并指導(dǎo)其形成解決問(wèn)題的方案2 根據(jù)自身在解決問(wèn)題方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑贫ǔ鰡?wèn)題的解決流程3 根據(jù)問(wèn)題產(chǎn)生因素之間的內(nèi)在聯(lián)系能夠制定出預(yù)防問(wèn)題的策略與方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力指有效地帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)按照既定目標(biāo)前進(jìn)的能力1級(jí)1 了解一定的任務(wù)分配知識(shí)，并能在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)母? 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員反映的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，為團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí)、有效的指導(dǎo)與幫助2級(jí)1 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠有針對(duì)性地分配任務(wù)，并全力保證組織目標(biāo)的達(dá)成2 能夠采取一定的激勵(lì)手段，保證團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性3 在關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作成果的同時(shí)，最大限度地凝聚團(tuán)隊(duì)的力量3級(jí)1 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效有充分的認(rèn)識(shí)，并給予適當(dāng)?shù)姆答? 能夠通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的觀察與分析，查找出團(tuán)隊(duì)合作的不足，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施3 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)績(jī)效的持續(xù)達(dá)成督導(dǎo)能力為了組織及客戶的最佳利益，對(duì)員工工作進(jìn)行指導(dǎo)促使其提升技能與工作績(jī)效的能力1級(jí)1 能對(duì)員工工作給予較具體的指導(dǎo)2 提出要求和目標(biāo)時(shí)，也能夠提供明確、具體的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)3 適時(shí)地檢查員工是否明確工作的方向2級(jí)1. 能夠系統(tǒng)地、明確地分配日常工作和任務(wù)2 在分配工作和從別人那里接受工作時(shí)要堅(jiān)定而自信，對(duì)于不合理的要求要勇于說(shuō)“不”3 在分配完工作后，要給予員工完成常規(guī)任務(wù)的自由，不亂加干涉3級(jí)1 建立明確的、可測(cè)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2 依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查員工的工作進(jìn)度、績(jī)效，并將績(jī)效成果和存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給員工3 糾正員工績(jī)效問(wèn)題時(shí)，采取明確的行動(dòng)或堅(jiān)定的立場(chǎng)，保證績(jī)效提升計(jì)劃的可行性培養(yǎng)他人能力指通過(guò)恰當(dāng)?shù)男枨蠓治?，能將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、工作方法和技巧有效地傳授給他人，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其發(fā)展的能力1級(jí)對(duì)員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作示范，為其提供必要的工具、信息等支持，幫助員工提高工作技能、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展2級(jí)1 能識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與發(fā)展需要，提供及時(shí)的反饋與強(qiáng)化2 在員工遇到挫折之后給予其鼓勵(lì)，幫助員工重新樹(shù)立自信心3級(jí)1 根據(jù)組織發(fā)展需要安排并開(kāi)發(fā)恰當(dāng)?shù)恼?guī)培訓(xùn)，促進(jìn)員工個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展2 在工作中有意識(shí)地幫助他人，為他人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并隨對(duì)他人進(jìn)行鼓勵(lì)，激勵(lì)其保持良好的學(xué)習(xí)愿望下屬激勵(lì)能力通過(guò)給予下屬正向激勵(lì)