干部績(jī)效考核制度.doc

干部績(jī)效考核制度一、 目的為了客觀公正評(píng)價(jià)干部的工作業(yè)績(jī)及工作能力，體現(xiàn)“以人為本，發(fā)現(xiàn)、任用、留住人才”的人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和工作效率，提高全員的工作積極性和主動(dòng)性，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定干部績(jī)效考核制度。二、績(jī)效考核的范圍、用途和方式1、公司副主任級(jí)以上人員2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級(jí)和工作改進(jìn)之參考。3、績(jī)效考核分月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。三、考核原則1、客觀性：績(jī)效考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，根據(jù)各崗位性質(zhì)的不同必須采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核項(xiàng)目，并以崗位職責(zé)、工作事實(shí)及日常工作紀(jì)錄為依據(jù)，只對(duì)該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)事不對(duì)人，保證考核評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、合理，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來(lái)的誤差。2、公平性：考核者必須公正無(wú)私，嚴(yán)禁營(yíng)私舞弊，對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。3、公開性：全體被考核成員知道自己的詳細(xì)績(jī)效考核結(jié)果。四、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容分五部分，并對(duì)具體內(nèi)容確定核準(zhǔn)，說(shuō)明考核辦法。1、工作業(yè)績(jī)：根據(jù)崗位的工作內(nèi)容，對(duì)工作計(jì)劃的制定落實(shí)，工作任務(wù)完成情況，工作效率的高低，上下級(jí)之間溝通匯報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、全面性進(jìn)行考核。包括以下四項(xiàng)內(nèi)容：（1）目標(biāo)達(dá)成率：主要是與年度目標(biāo)、月度目標(biāo)或期望值的比較，工作完成情況。依標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)業(yè)和生管數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（2）品質(zhì)：包括工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)，是否與公司或客戶要求相符，是否有客戶投訴（包括外部客戶和內(nèi)部客戶）（3）工作效率：是否能按時(shí)完成工作目標(biāo)，工作任務(wù)，達(dá)成客戶納期，有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間和拖拉現(xiàn)象。是否有數(shù)據(jù)說(shuō)明本人或本部門在不繼提升工作效率。（4）工作量：在正常情況下不需用增加人員或加班的辦法，是否能完成公司規(guī)定年度目標(biāo)或產(chǎn)量。2、工作能力：主要對(duì)干部的組織與協(xié)調(diào)，工作計(jì)劃、規(guī)章制度和會(huì)議決議的落實(shí)、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核。包括：（1）組織計(jì)劃能力：依照公司的年度目標(biāo)是否訂立本單位或個(gè)人的年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，并能對(duì)所從事的工作是否明確工作內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序，有效地組織人員按時(shí)完成，安排下屬的工作是否合理、有效。（2）協(xié)調(diào)溝通能力：為完成公司目標(biāo)任務(wù)，能否與各相關(guān)聯(lián)單位或人員進(jìn)行有效信息溝通，本單位與其他單位（人員）關(guān)系是否協(xié)調(diào)、和諧，是否能化解矛盾，說(shuō)服他人。（3）指揮與控制能力：是否能領(lǐng)導(dǎo)本單位成員、善于用人所長(zhǎng)、有效地分配下屬工作，并能對(duì)下屬及時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保目標(biāo)達(dá)成；在對(duì)本單位下屬進(jìn)行激勵(lì)、引導(dǎo)時(shí)，方法是否得當(dāng)，能否實(shí)施有效的培訓(xùn)，是否采取有效辦法對(duì)本單位人員加班及各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制。（4）分析決策能力：是否見微知著，發(fā)現(xiàn)不良或安全隱患，立即采取行動(dòng)防患于未然；決策是否及時(shí)、果斷，抓住要害；在決策時(shí)，是否注重事實(shí)、數(shù)據(jù)和善于利用統(tǒng)計(jì)手法全面、客觀、快速地處理異常問(wèn)題。（5）職務(wù)技能：對(duì)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)是否稱職，是否掌握其工作技能，運(yùn)用和熟練程度怎樣。（6）人才儲(chǔ)備和培訓(xùn)：是否具備培訓(xùn)人才能力，是否能備授課教材，演講口才怎樣；在本單位是否建立人才儲(chǔ)備計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，完成情況如何。（7）執(zhí)行力度：對(duì)公司或上級(jí)的指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及在執(zhí)行中對(duì)下屬督導(dǎo)、檢查程度怎樣。（8）開拓創(chuàng)新能力：能否發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，并不斷改進(jìn) 、創(chuàng)造新的管理方法、采取新的行動(dòng)、不斷改善工藝，提高工作效率，以完成工作目標(biāo)。3、工作態(tài)度與意識(shí)對(duì)在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，組織紀(jì)律，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核。（1） 責(zé)任感；對(duì)本職工作及部門工作是否盡職盡責(zé)、不辭勞苦；工作是否細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、守信，勇于承擔(dān)責(zé)任；是否重視客戶交期和關(guān)注公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2） 工作態(tài)度：能否主動(dòng)、積極地完成工作任務(wù)，對(duì)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)且有勤奮進(jìn)取精神。（3） 品德修養(yǎng)與學(xué)習(xí)：是否有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，說(shuō)話和氣做事踏實(shí)，并做到廉潔、誠(chéng)實(shí)、謙虛、謹(jǐn)慎。（4） 協(xié)作性：是否有團(tuán)隊(duì)精神，與本部門或其他部門人員工作配合情況怎樣，是否善于社交并能建立內(nèi)部信任。（5） 自律性：能否嚴(yán)格遵守公司行政紀(jì)律和工藝紀(jì)律，并在執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律時(shí)，是否能起到表率作用。（6） 客戶服務(wù)意識(shí)：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，信守諾言，尊重客戶（外部客戶和內(nèi)部客戶），想方設(shè)法對(duì)應(yīng)客戶的納期，不斷滿足客戶要求，并能一次做好。（7） 成本意識(shí)：是否有成本節(jié)約意識(shí)，不斷采取措施控制整個(gè)部門與個(gè)人產(chǎn)品不良率，帶領(lǐng)全員節(jié)約原材料、五金工具和水電。（8） 安全與環(huán)保意識(shí)：是否不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)和環(huán)保知識(shí)，在生產(chǎn)中時(shí)刻注意安全和環(huán)境保護(hù)，并能督導(dǎo)部屬使用勞動(dòng)保護(hù)用品，所屬部門常年無(wú)安全傷害事件。節(jié)能降耗，在生產(chǎn)和生活中不亂扔垃圾，不亂排亂放。4、客戶服務(wù)滿意度：分外部客戶和內(nèi)部客戶。外部客戶：每年進(jìn)行一次。主要考核對(duì)象：營(yíng)業(yè)、生管、生技。對(duì)工作中所涉及的服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品品質(zhì)、客戶納期等進(jìn)行考核，每年年底由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。將客戶反饋信息通告各相關(guān)部門并以記分形式確定各部門的客戶滿意度。 內(nèi)部客戶：每月進(jìn)行一次。主要考核對(duì)象為總務(wù)、生管、營(yíng)業(yè)、制造、品保、生技、資材、電鍍。對(duì)工作中的相互配合、相互協(xié)作、信息溝通、交期、成本控制及產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行考核，每月5日前由標(biāo)準(zhǔn)化課進(jìn)行收集和調(diào)查。5、民意調(diào)查每年進(jìn)行一次。由管理部組織、全廠員工積極配合，對(duì)所有干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力、工作業(yè)績(jī)、品德修行等方面進(jìn)行民意調(diào)查。其調(diào)查內(nèi)容包括：（1） 領(lǐng)導(dǎo)決策力（2） 計(jì)劃與控制（3） 管理能力（4） 協(xié)調(diào)與溝通（5） 責(zé)任感（6） 全局觀念（7） 品德與修養(yǎng)（8） 監(jiān)督與執(zhí)行（9） 改善與創(chuàng)新（10） 人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備加減分原則1、對(duì)公司有特別貢獻(xiàn)者、各項(xiàng)成績(jī)特別突出，經(jīng)各部經(jīng)理提議，經(jīng)公司管理會(huì)議通過(guò)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予相應(yīng)加分。加分方法：表?yè)P(yáng)一次加1分，記小功一次加3分，記大功一次加9分。2、對(duì)在工作中造成責(zé)任事故者，在接受客戶投訴后不進(jìn)行改善而使同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)二次以上者，在培訓(xùn)中考試不及格者，在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。減分方法：警告一次扣1分，記小過(guò)一次扣3分，記大過(guò)一次扣9分3、出勤扣分：遲到/早退一次扣1分,超出請(qǐng)事假天數(shù),超一天扣0.5分,超出請(qǐng)病假天數(shù)超一天扣0.2分;曠工一天扣5分。對(duì)于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除?？己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位職務(wù)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。五、考核成績(jī)根據(jù)考核結(jié)果的不同，考核成績(jī)分：優(yōu)秀，良好，合格，一般，不合格?？荚u(píng)成績(jī)（工作業(yè)績(jī)項(xiàng)4）+（工作能力項(xiàng)3）+（工作態(tài)度與意識(shí)項(xiàng)3）+獎(jiǎng)勵(lì)得分出勤扣分-處罰扣分總成績(jī)=考評(píng)成績(jī)+民意調(diào)查成績(jī)六、考核辦法和考核時(shí)間考評(píng)辦法：采用直接上級(jí)考核下級(jí)或部門之間相互考核的辦法?？荚u(píng)時(shí)間：1、月度考核：每月10日前完成上月的考核。每月5日前各本部經(jīng)理根據(jù)所屬成員上一月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃績(jī)效達(dá)成狀況、工作表現(xiàn)、客戶納期、品質(zhì)等對(duì)所屬成員以記分方式進(jìn)行全面考評(píng)2、年度考核：每年1月10日前完成上一年度的考核?？荚u(píng)辦法與月度考評(píng)辦法一樣。七、保密績(jī)效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、生產(chǎn)本部、總經(jīng)理知道?？?jī)效考核結(jié)果及考核文件交由管理部存檔。任何人不得將績(jī)效考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。八、本制度自公布之日起施行。擬制：審核：批準(zhǔn)：日盟企業(yè)股份有限公司附件1： 績(jī)效考核表被考核人姓名考核人姓名所屬部門考核時(shí)間考 評(píng) 內(nèi) 容直接上級(jí)考評(píng)管理者考評(píng)業(yè)績(jī)工作計(jì)劃任務(wù)完成工作質(zhì)量工作效率溝 通態(tài)度和行為聽從指揮、服從領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)、吃苦耐勞、任勞任怨敬業(yè)、積極主動(dòng)公司利益為重、不計(jì)較個(gè)人得失團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)友善、樂(lè)于助人勤儉節(jié)約、降低成本組織紀(jì)律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)批評(píng)與自我批評(píng)滿意度外部客戶滿意度內(nèi)部客戶滿意度成本控制組織管理信息共享與溝通組織與協(xié)調(diào)檢查與落實(shí)引進(jìn)、發(fā)現(xiàn)和使用人才小 計(jì)扣減分?jǐn)?shù)檢查復(fù)查責(zé)任事故申訴培訓(xùn)合 計(jì) 注：1.合計(jì)=直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)*60%+管理者考評(píng)分?jǐn)?shù)*40%； 2.外部客戶滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部； 3.組織管理部分涵蓋工程業(yè)務(wù)經(jīng)理、TEMA負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 4.扣分由隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判，總經(jīng)理、副總經(jīng)理審核。員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表項(xiàng)目考核等級(jí)內(nèi)容分?jǐn)?shù)工作計(jì)劃1計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃設(shè)定飽滿，詳實(shí)準(zhǔn)確，具體可行52有一定計(jì)劃能力，計(jì)劃工作適度，基本具體可行43計(jì)劃能力稍弱，計(jì)劃工作量尚可34計(jì)劃制定簡(jiǎn)單，計(jì)劃工作量不足25未制定工作計(jì)劃0任務(wù)完成1承擔(dān)任務(wù)量大，并能超額完成任務(wù)102承擔(dān)任務(wù)量合適，能按計(jì)劃完成53未完成計(jì)劃0工作質(zhì)量1嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確完成工作計(jì)劃，工作質(zhì)量高102工作出錯(cuò)率高或經(jīng)常返工，拿不出具體工作成果，工作質(zhì)量低0工作效率1能以最快時(shí)間最少投入完成任務(wù)，并能保證工作質(zhì)量102能及時(shí)按時(shí)完成任務(wù)，基本保證工作質(zhì)量53工作進(jìn)度掌握不夠，經(jīng)常拖延，遲緩0溝通及時(shí)1善于協(xié)調(diào)配合工作，能及時(shí)向上級(jí)或其他部門反饋或匯報(bào)信息32不能積極協(xié)調(diào)配合工作，出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)向上級(jí)或其他部門反饋信息（市場(chǎng)相關(guān)信息超出4小時(shí)、客戶相關(guān)信息超出2小時(shí)、危機(jī)事件超出1小時(shí)、招投標(biāo)非立即等任意情況出現(xiàn)）0準(zhǔn)確真實(shí)1善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況，并能客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)或其他部門反映32出現(xiàn)問(wèn)題和情況不能準(zhǔn)確、真實(shí)向上級(jí)或其他部門反映0全面5在工作中出現(xiàn)問(wèn)題能全面、完整地向上級(jí)或其他部門反饋信息46不能全面完整的向上級(jí)或其他部門反饋信息0態(tài)度和行為1服從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)22盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，任勞任怨23敬業(yè)、積極主動(dòng)24公司利益為重、不計(jì)較個(gè)人得失25團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)友善、樂(lè)于助人26勤儉、節(jié)約成本27組織紀(jì)律性28學(xué)習(xí)和培訓(xùn)29批評(píng)和自我批評(píng)2成本控制1愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有很強(qiáng)的節(jié)約意識(shí)和行動(dòng)以降低成本62愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有節(jié)約意識(shí)和行為33不愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有浪費(fèi)行為0管理能力信息共享溝通1顧全大局，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作，能信息共享，具有很好的溝通能力52顧全大局，信息共享較好，溝通能力較強(qiáng)33具有本位意識(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門協(xié)調(diào)工作較差0組織協(xié)調(diào)1善于協(xié)調(diào)合作，正確處理各種矛盾，具有較強(qiáng)的組織能力52能發(fā)揮下屬員工應(yīng)有的作用，使員工樂(lè)于工作，工作質(zhì)量有提高33組織協(xié)調(diào)能力差，不能調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性0檢查落實(shí)1對(duì)所布置的工作，檢查落實(shí)出色，任何工作從未發(fā)生疏于檢查的現(xiàn)象52對(duì)所布置的工作，多數(shù)可以檢查監(jiān)督執(zhí)行情況33工作中檢查監(jiān)督較差0引進(jìn)發(fā)現(xiàn)和使用1非常關(guān)心公司的發(fā)展，積極推薦優(yōu)秀人才，并能發(fā)現(xiàn)和合理使用人才，使之發(fā)揮特長(zhǎng)52關(guān)心公司的發(fā)展，能推薦優(yōu)秀人才，發(fā)現(xiàn)和使用人才方面較好33對(duì)公司的發(fā)展漠不關(guān)心，對(duì)員工的使用不得當(dāng)，不能發(fā)揮員工的特長(zhǎng)0外部客戶滿意度對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)周到，并得到好評(píng)滿意10對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)較周到，基本得到好評(píng)比較滿意5對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)不周到，客戶有抱怨不滿意0注：外部客戶滿意度，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。凡是發(fā)生抱怨的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定不能超過(guò)“基本滿意”（含）。凡是發(fā)生投訴的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定一律為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。如果客戶重復(fù)抱怨，經(jīng)查實(shí)，在以后的連續(xù)兩個(gè)月相關(guān)被考評(píng)者一律評(píng)定為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。如果客戶重復(fù)投訴，經(jīng)查實(shí)，每重復(fù)投訴一次，減5分，直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度為“比較滿意”。內(nèi)部客戶滿意度積極配合其他部門的工作，使工作順利進(jìn)行，并得到其他部門的好評(píng)滿意6能配合其他部門的工作，并得到其他部門的認(rèn)可比較滿意3與其他部門配合工作不主動(dòng)、不積極，影響工作的正常進(jìn)行，與同事關(guān)系差不滿意0注：內(nèi)部客戶滿意度，由人力資源部負(fù)責(zé)收集、調(diào)查。凡是發(fā)生抱怨的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定不能超過(guò)“基本滿意”（含）。凡是發(fā)生投訴的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定一律為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。如果客戶重復(fù)抱怨，經(jīng)查實(shí)，在以后的連續(xù)兩個(gè)月相關(guān)被考評(píng)者一律評(píng)定為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。如果客戶重復(fù)投訴，經(jīng)查實(shí)，每重復(fù)投訴一次，減5分，直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度為“比較滿意”。減分因素檢查復(fù)查1檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求，對(duì)考評(píng)者，自發(fā)現(xiàn)之日起，連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果-32檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求，對(duì)被考評(píng)者（或小組成員），自發(fā)現(xiàn)之日起，連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果-5責(zé)任事故1重大責(zé)任事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人-15直接上級(jí)-102嚴(yán)重責(zé)任事故，造成較大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人-10直接上級(jí)-83一般責(zé)任事故，未造成經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人-8直接上級(jí)-5投訴公司內(nèi)部實(shí)行“逐級(jí)指揮、隔級(jí)/上級(jí)申訴”的指揮系統(tǒng)，一旦確認(rèn)申訴屬實(shí)， 被申訴管理者-5培訓(xùn)對(duì)于培訓(xùn)考試不及格者-5態(tài)度和行為牢騷、抱怨-5備注：凡扣減分均在總分中扣除。月度工作總結(jié)表 2002年 月姓 名部 門時(shí) 間工作過(guò)程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周總結(jié)月度工作計(jì)劃表 2002年 月姓 名部 門時(shí) 間工作過(guò)程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周總結(jié)客戶滿意調(diào)查表姓名所屬部門考核時(shí)間外部客戶滿意度單位名稱情況說(shuō)明評(píng)分單位名稱情況說(shuō)明評(píng)分分 數(shù)內(nèi)部客戶滿意度財(cái)務(wù)部情況說(shuō)明評(píng)分企劃部情況說(shuō)明評(píng)分市場(chǎng)部情況說(shuō)明評(píng)分商務(wù)部情況說(shuō)明評(píng)分綜合辦情況說(shuō)明評(píng)分工程部情況說(shuō)明評(píng)分技術(shù)開發(fā)部情況說(shuō)明評(píng)分技術(shù)開發(fā)部情況說(shuō)明評(píng)分分 數(shù)合 計(jì)注：1 外部客戶滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部，由市場(chǎng)部收集、調(diào)查、評(píng)定； 2 內(nèi)部客戶滿意度涵蓋綜合辦、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部、市場(chǎng)部，由其他部門負(fù)責(zé)人征求部門人員意見后評(píng)定；得分和考評(píng)結(jié)果對(duì)照表分 類總分得分考核結(jié)果內(nèi)、外部客戶相關(guān)人 員(工程技術(shù)部、技術(shù)支持部)85得分75杰出Outstanding60得分75較好Very good45得分60合格Good30得分45需要改進(jìn)Improvement needed得分30不令人滿意Unsatisfactory不做評(píng)價(jià)Not rated內(nèi)部客戶相關(guān)人員75得分65杰出Outstanding55得分65較好Very good40得分55合格Good25得分40需要改進(jìn)Improvement needed得分25不令人滿意Unsatisfactory不做評(píng)價(jià)Not rated管理人員105得分95杰出Outstanding75得分95較好Very good55得分75合格Good35得分55需要改進(jìn)Improvement needed得分35不令人滿意Unsatisfactory不做評(píng)價(jià)Not rated考核時(shí)間表時(shí)間內(nèi)容每月2225日人力資源部負(fù)責(zé)匯總“上月工作總結(jié)”、“本月工作計(jì)劃”、直接上級(jí)考評(píng)結(jié)果（考評(píng)除客戶滿意度以外的部分）、客戶滿意度調(diào)查表。每月2528日2528日，完成管理者考評(píng)（暫時(shí)由公司高層會(huì)同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出），考評(píng)的總成績(jī)由直接上級(jí)考評(píng)和管理者考評(píng)兩部分構(gòu)成，直接上級(jí)考評(píng)占考評(píng)總成績(jī)的60%，管理者考評(píng)占考評(píng)總成績(jī)的40%，管理者考評(píng)暫時(shí)由公司高層會(huì)同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出。次月13日直接上級(jí)和被考評(píng)者進(jìn)行管理溝通，提出績(jī)效改善建議和指導(dǎo)?？己松晔霰韱T工姓名部門崗位申述時(shí)間申述內(nèi)容：接收申述領(lǐng)導(dǎo)簽名：接到申述日期：復(fù)核意見：復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)簽字： 日期：直接上級(jí)簽字： 日期：?jiǎn)T工簽字：日期：人力資源部備案： 日期：附件2威奧特公司薪酬體系目標(biāo)以客戶為中心，全員的市場(chǎng)意識(shí)；績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化；厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率；團(tuán)隊(duì)精神；激勵(lì)和約束并存；形成利益共同體；以人為本，發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才。收入構(gòu)成總收入=月收入+年度收入月收入=基本工資+月績(jī)效獎(jiǎng)金年度收入=年度績(jī)效獎(jiǎng)金+年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放辦法基本工資：按月足額發(fā)放，以保證基本的生活之需。月績(jī)效獎(jiǎng)金：月績(jī)效考核結(jié)果決定實(shí)際發(fā)放數(shù)額。月考核結(jié)果月績(jī)效獎(jiǎng)金杰出Outstanding120%較好Very good110%合格Good100%需要改進(jìn)Improvement needed80%不令人滿意Unsatisfactory50%不做評(píng)價(jià)Not rated0年度績(jī)效獎(jiǎng)金：只有享受年薪待遇的人員有資格獲得此部分獎(jiǎng)金，年度績(jī)效考核結(jié)果決定實(shí)際發(fā)放數(shù)額。年度考核結(jié)果年度績(jī)效獎(jiǎng)金杰出Outstanding100%較好Very good合格Good需要改進(jìn)Improvement needed80%不令人滿意Unsatisfactory5