神舟數(shù)碼物理視圖插件(L2View)用戶手冊(cè)1.0.doc

LinkManager 網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng) 物理視圖插件用戶手冊(cè)物理視圖插件用戶手冊(cè) 神州數(shù)碼 北京 網(wǎng)絡(luò)有限公司神州數(shù)碼 北京 網(wǎng)絡(luò)有限公司 目目 錄錄 物理視圖插件用戶手冊(cè)物理視圖插件用戶手冊(cè) 1 1 綜述綜述 3 2 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 3 2 1 個(gè)性化拓?fù)滹@示 3 2 2 小巧精致的瀏覽定位工具 4 2 3 基于策略的告警關(guān)聯(lián)分析和層層遞進(jìn)的告警傳遞 5 2 4 更加細(xì)化的告警級(jí)別定義 7 2 5 一點(diǎn)登陸 全面管理 8 2 6 考慮周到的拓?fù)鋱D完整性確認(rèn) 8 3 版本說明版本說明 9 4 安裝 啟動(dòng)與卸載安裝 啟動(dòng)與卸載 9 5 開始使用開始使用 L2VIEW 10 5 1 創(chuàng)建第一個(gè)拓?fù)鋱D 10 5 2 進(jìn)行完整性確認(rèn) 13 5 3 合理設(shè)置告警策略 14 5 4 充分利用系統(tǒng)幫助 16 1 綜述綜述 物理視圖插件 L2View1 0 從全新的角度為您提供完整的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 您可以根據(jù)自己的需 要 結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 DIY 個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 從而使您在賞心悅目的畫面中輕松完成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 和維護(hù)工作 L2View1 0 是一個(gè)集拓?fù)?配置 故障 性能管理于一身的綜合管理平臺(tái) L2View 幫您可視 化網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)角落 實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)登陸 全面管理 L2View1 0 增強(qiáng)了對(duì)告警關(guān)聯(lián)性的分析 關(guān)注原生告警 使您可以一步定位故障源 2 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 2 1 個(gè)性化拓?fù)滹@示個(gè)性化拓?fù)滹@示 L2View 提供所見即所得的分層的拓?fù)鋱D顯示功能 您可以根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況將網(wǎng)絡(luò)按照設(shè)備 所處的地理位置不同而劃分成多個(gè)邏輯區(qū)域 每個(gè)邏輯區(qū)域還可以劃分更小的區(qū)域 劃分層數(shù)不限 L2View 不僅能表示設(shè)備和設(shè)備之間的連接關(guān)系 從而以此為依據(jù)映射不同區(qū)域之間的連接關(guān)系 最 終展現(xiàn)在您面前的是一個(gè)錯(cuò)落有致 層次分明的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 您還可以為每個(gè)區(qū)域指定不同的背景 圖 這樣每當(dāng)進(jìn)入一個(gè)不同區(qū)域時(shí) 都會(huì)有不同的感受 圖 1 按照地理區(qū)域劃分網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 拓?fù)錁?拓?fù)淇傆[ 圖 1 中 實(shí)驗(yàn)室 教學(xué)區(qū) 宿舍區(qū)是按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)際所在的地理位置劃分的區(qū)域 當(dāng)用鼠標(biāo) 雙擊 實(shí)驗(yàn)室 拓?fù)鋱D切換到如圖 2 圖 2 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?2 2 小巧精致的瀏覽定位工具小巧精致的瀏覽定位工具 L2View 提供了一個(gè)非常小巧的 瀏覽定位 窗口 當(dāng)拓?fù)鋱D大到無法被整個(gè)屏幕所容納時(shí) 通過這個(gè) 瀏覽定位 窗口 所有設(shè)備及其連接將一覽無余 如果您想查看某處的設(shè)備和鏈路 只 需要拖動(dòng)窗口中的小矩形框 即可迅速 準(zhǔn)確的定位到實(shí)際位置進(jìn)行顯示 拓?fù)錁?實(shí)驗(yàn)室內(nèi) 的拓?fù)鋱D 圖 3 瀏覽定位窗口 2 3 基于策略的告警關(guān)聯(lián)分析和層層遞進(jìn)的告警傳遞基于策略的告警關(guān)聯(lián)分析和層層遞進(jìn)的告警傳遞 L2View 采用靈活的可定制的事件管理策略對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的告警進(jìn)行采集 呈現(xiàn)和管理 在 LinkManager4 20 的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了對(duì)衍生告警的關(guān)聯(lián)分析 不僅能一次性快速準(zhǔn)確定位告警源 減少 網(wǎng)絡(luò)流量 還能夠?qū)⑾鄳?yīng)的告警信息關(guān)聯(lián)到具體受影響的接入用戶 幫助您盡快采取有效措施解決 用戶申告 圖 4 未設(shè)置關(guān)聯(lián)分析時(shí)控制臺(tái)上顯示所有 down 掉的設(shè)備的告警 圖 5 設(shè)置關(guān)聯(lián)分析后控制臺(tái)中只顯示一條告警 鼠標(biāo)雙擊該條告警信息 可以看到有關(guān)該告警的詳細(xì)描述 如圖 6 瀏覽定位框 瀏覽定窗口 圖 6 告警詳細(xì)描述 此時(shí)點(diǎn)擊 受影響的網(wǎng)元 按鈕 可以看到由于 DC F Platform down 掉而導(dǎo)致所有其它無 法正常連通的設(shè)備 如圖 7 所示 這里列出的設(shè)備與圖 4 的告警列表中的設(shè)備完全一樣 圖 7 經(jīng)過關(guān)聯(lián)分析同樣可以檢查所有 down 掉的網(wǎng)元 如果 DC F Platform 是一臺(tái)接入交換機(jī) 并且您安裝了 UserView 插件 則在圖 6 中點(diǎn)擊 受 影響的用戶 可以立即知道哪些用戶可能受到了影響 當(dāng)設(shè)備 down 掉后 不管它所產(chǎn)生的告警是原生告警還是衍生告警 其當(dāng)前的真實(shí)狀態(tài)都會(huì)在 拓?fù)鋱D上清晰的展現(xiàn)出來 出于 up 的網(wǎng)元對(duì)象其圖標(biāo)顏色總是綠色的 而處于 down 的網(wǎng)元對(duì)象其 圖標(biāo)顏色總是紅色的 系統(tǒng)還將自動(dòng)完成告警傳遞功能 當(dāng)一個(gè)網(wǎng)元 down 掉后 它所在的區(qū)域?qū)?象的圖標(biāo)顏色也會(huì)變紅 這樣即使您當(dāng)前查看的不是一個(gè)區(qū)域內(nèi)部的拓?fù)?您同樣能知道這個(gè)區(qū)域 內(nèi)部的某一臺(tái)設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了問題 圖 8 通過拓?fù)鋱D直接了解設(shè)備當(dāng)前的狀態(tài) 2 4 更加細(xì)化的告警級(jí)別定義更加細(xì)化的告警級(jí)別定義 L2View 細(xì)化了告警級(jí)別的定義 不僅能對(duì)每一類告警事件定制其告警級(jí)別 同時(shí)能夠針對(duì)發(fā) 生在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次 如核心層 匯聚層 接入層等 上的告警事件定制告警級(jí)別 因?yàn)榘l(fā)生不同位 置的告警對(duì)網(wǎng)管員來說其嚴(yán)重程度可能是不同的 這樣多層次的展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況 可以使您的維 護(hù)工作主次分明 繁而不亂 如圖 9 所示 當(dāng) 神州數(shù)碼防火墻 trap 事件發(fā)生在不同的網(wǎng)絡(luò)層次上時(shí) 其產(chǎn)生告警的級(jí)別 是不同的 圖 9 細(xì)化告警級(jí)別 2 5 一點(diǎn)登陸 全面管理一點(diǎn)登陸 全面管理 L2View 是一個(gè)集成了拓?fù)?故障 性能 配置等多種網(wǎng)絡(luò)信息的綜合管理平臺(tái) 通過拓?fù)鋱D 所管理的每個(gè)設(shè)備對(duì)象都可以直接查看該設(shè)備的真實(shí)配置 端口流量以及當(dāng)前的告警等信息 而您 所需要做的工作就是將鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn) 2 6 考慮周到的拓?fù)鋱D完整性確認(rèn)考慮周到的拓?fù)鋱D完整性確認(rèn) 隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大 網(wǎng)管員要維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D也越來越復(fù)雜 拓?fù)鋱D的準(zhǔn)確性是保證 通過網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí) 有效的管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ) 完整性確認(rèn)是 L2View 提供給您的又一個(gè)便利工具 通過這個(gè)功能 您就可以輕松快速的知道當(dāng)前拓?fù)鋱D中還有哪些設(shè)備沒有被連接到網(wǎng)絡(luò)中來 還有 哪些鏈路沒有正確設(shè)置被連接的上行和下行端口 圖 10 完整性確認(rèn) 鼠標(biāo)雙擊表格中的一行 可直接定位到拓?fù)鋱D中相應(yīng)的網(wǎng)元或者鏈路圖標(biāo) 3 版本說明版本說明 L2View1 0 是集成在 LinkManager 的一個(gè)增強(qiáng)插件 必須運(yùn)行在 LinkManager4 30 或以上版本 中 其產(chǎn)品形態(tài)同 LinkManager 一致 分為基礎(chǔ)版和標(biāo)準(zhǔn)版 其中基礎(chǔ)版根據(jù)可管理節(jié)點(diǎn)數(shù)的不同 又分為 B 25N 可管理最多 25 節(jié)點(diǎn) B 250N 可管理最多 250 節(jié)點(diǎn) B UL 可管理無限節(jié)點(diǎn) 三種形態(tài) 4 安裝 啟動(dòng)與卸載安裝 啟動(dòng)與卸載 L2View 是集成在 LinkManager 中的一款插件 無須單獨(dú)安裝 您只要正確安裝了 LinkManager 基礎(chǔ)版或者標(biāo)準(zhǔn)版 啟動(dòng)服務(wù)器后 在服務(wù)端控制臺(tái)可以看到如下信息 圖 11 啟動(dòng)服務(wù)器 啟動(dòng) LinkManager 客戶端 在客戶端主窗口的 功能插件 菜單中點(diǎn)擊 物理視圖 子菜單 L2View 插件即可運(yùn)行 圖 12 啟動(dòng)客戶端 5 開始使用開始使用 L2View 5 1 創(chuàng)建第一個(gè)拓?fù)鋱D創(chuàng)建第一個(gè)拓?fù)鋱D 當(dāng)您第一次打開物理視圖的主窗口時(shí) 看到的是一副空的拓?fù)鋱D 我們提供了自動(dòng)和手動(dòng)方式 兩種創(chuàng)建拓?fù)鋱D的方式 幫助您迅速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備并建立設(shè)備之間的連接關(guān)系 由于實(shí)際網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境的不可預(yù)測(cè)性 單純采用自動(dòng)或者手動(dòng)方式創(chuàng)建拓?fù)鋱D都不是最佳的方法 在此建議采用自動(dòng) 和手動(dòng)相結(jié)合的方式 具體操作步驟如下 第一步 按照網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況 列出網(wǎng)絡(luò)中的所有網(wǎng)段 第二步 針對(duì)第一步中的每一個(gè)網(wǎng)段 利用 自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和分析 功能 建立一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)設(shè) 備之間的連接關(guān)系 即鏈路 具體操作步驟 1 在 物理視圖 主窗口的工具欄圖標(biāo)中點(diǎn)擊 編輯視圖 按鈕 將拓?fù)鋱D切換到狀態(tài) 2 在 物理視圖 主窗口的工具欄圖標(biāo)中點(diǎn)擊 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)拓?fù)?按鈕 打開 拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn) 窗口 如圖 13 在窗口中輸入某個(gè)網(wǎng)段的起始和終止 IP 地址以及該網(wǎng)段的出口網(wǎng)關(guān) 點(diǎn)擊 開始 按鈕 3 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)過程完成后 刷新拓?fù)鋱D 按鈕的狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變成 enable 此時(shí)點(diǎn)擊該按鈕 則 所有新發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)元設(shè)備和鏈路都將被自動(dòng)添加到拓?fù)鋱D中 圖 13 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)拓?fù)?第三步 手動(dòng)調(diào)整上述過程中自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備和鏈路 包括設(shè)置設(shè)備所在的網(wǎng)絡(luò)層次 IP 地址 設(shè)備類型 訪問設(shè)備的 SNMP Community 等 還需要檢查每條鏈路的上行和下行端口 在拓?fù)鋱D中 用鼠標(biāo)選中某個(gè)網(wǎng)元或者鏈路的圖標(biāo) 在右鍵菜單中選擇 屬性 菜單項(xiàng) 即可修改屬性信息 圖 14 編輯網(wǎng)元屬性 圖 15 編輯鏈路屬性 第四步 手動(dòng)建立不同網(wǎng)段之間的鏈路 并填補(bǔ)在第二步中漏發(fā)現(xiàn)的鏈路和網(wǎng)元 第五步 根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)創(chuàng)建區(qū)域?qū)ο?一個(gè)區(qū)域?qū)ο蠹纯梢允悄硞€(gè)實(shí)際的地理描述 如 xxx 機(jī)房等 也可以是一個(gè)大范圍的網(wǎng)絡(luò)層次 如核心層 交換層 可以任意定義 圖 16 創(chuàng)建區(qū)域?qū)ο?第六步 將已經(jīng)存在的網(wǎng)元對(duì)象添加到相應(yīng)的區(qū)域中 使得拓?fù)鋱D更加清晰而有層次感 這個(gè) 操作即可以通過設(shè)置圖 17 所示窗口來完成 也可以直接用鼠標(biāo)將一個(gè)或者多個(gè)網(wǎng)元拖拽到一個(gè)區(qū)域 對(duì)象中 圖 17 修改網(wǎng)元所在的區(qū)域 5 2 進(jìn)行完整性確認(rèn)進(jìn)行完整性確認(rèn) 拓?fù)鋱D創(chuàng)建完成后 利用完整性確認(rèn)功能檢查其是否完整 進(jìn)行確認(rèn)后 系統(tǒng)將給出相應(yīng)的提 示信息指導(dǎo)您如何進(jìn)一步修改拓?fù)?注意 如果您還購買并安裝了我們提供的 UserView 和 FileView 兩款插件 則這一步是必須要執(zhí)行的 因?yàn)?UserView FileView 插件中用到的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?數(shù)據(jù)都是通過 L2View 提供的開放接口獲得的 這樣做使得整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都能實(shí)時(shí)保持一致 同時(shí) 也方便您只需要維護(hù)一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)即可 5 3 合理設(shè)置告警策略合理設(shè)置告警策略 在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中維護(hù)人員通過某些網(wǎng)管軟件經(jīng)常會(huì)看到大量的告警 如果不對(duì)告警信息進(jìn)行 適當(dāng)?shù)倪^濾處理和關(guān)聯(lián)分析 則一個(gè)原生告警所引發(fā)的所有其他衍生告警都將一并在告警控制臺(tái)中 顯示出來 通常導(dǎo)致的結(jié)果就是 江山一片紅 或者 警笛長鳴 著實(shí)讓人頭疼 L2View 的告警 關(guān)聯(lián)分析功能正是解決這種問題的有效工具 正確 合理的設(shè)置告警策略 是保證您準(zhǔn)確定位告警 源并迅速排除網(wǎng)絡(luò)故障的前提和基礎(chǔ) L2View 可以幫助您做到以下幾點(diǎn) 1 不關(guān)心的告警信息不接收 2 不重要的告警信息不顯示 3 關(guān)鍵的告警信息多渠道轉(zhuǎn)發(fā) 4 重復(fù)的告警自動(dòng)壓縮 5 衍生告警與其原生告警捆綁發(fā)送 設(shè)置 1 過濾不關(guān)心的告警 如圖 18 所示 在 告警策略設(shè)置 窗口中 選擇需要輪詢的網(wǎng)絡(luò)層次 告警輪詢是指系統(tǒng)在指 定的時(shí)間間隔內(nèi) 周期性的利用 ICMP Ping 的方式自動(dòng)探測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備當(dāng)前的狀態(tài) 只有那些位于被 選中的網(wǎng)絡(luò)層次中的設(shè)備才對(duì)其進(jìn)行輪詢 對(duì)于主機(jī)或者其他不是核心的設(shè)備 則不需要輪詢 通 過這個(gè)設(shè)置 可以做到不關(guān)心的告警信息不接收 圖 18 設(shè)置輪詢網(wǎng)絡(luò)層次 設(shè)置 2 按等級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)告警 系統(tǒng)接收到告警信息后將按照該告警的級(jí)別對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā) 通知和顯示處理 首先為每 種告警事件設(shè)置其告警等級(jí) 如圖 19 在 告警策略設(shè)置 窗口的 告警等級(jí) 標(biāo)簽頁中 鼠標(biāo)右 鍵單擊某個(gè)告警事件 通過 添加 和 刪除 兩個(gè)菜單功能項(xiàng)即可為該告警事件設(shè)置它的級(jí)別 如果跟本不想處理這類告警事件 則刪除所有與其相關(guān)的等級(jí)設(shè)置即可 圖 19 設(shè)置告警等級(jí) 設(shè)置完成告警等級(jí)后 切換到該窗口的 告警通知 標(biāo)簽頁 如圖 20 所示 為每個(gè)告警等級(jí)選 擇一種或者多種通知方式 對(duì)于重要或者關(guān)鍵的告警多設(shè)置幾種通知方式 這樣網(wǎng)管員就可以在盡 可能短的時(shí)間內(nèi)獲悉告警事件的發(fā)生 而對(duì)于非重要的告警 可以只以日志的方式進(jìn)行備份 以便 日后查看 圖 20 設(shè)置告警通知方式 通過上面兩步的設(shè)置 就可做到不重要的告警信息不顯示 關(guān)鍵的告警信息多渠道轉(zhuǎn)發(fā) 設(shè)置 3 壓縮重復(fù)告警 在 告警策略設(shè)置 窗口的 告警處理 標(biāo)簽頁 如圖 21 中 選中 重復(fù)事件過濾 則系 統(tǒng)在接收到告警信息時(shí) 將所有發(fā)生在某個(gè)時(shí)間段 例如此處設(shè)置為 5 分鐘 內(nèi)的相同告警作為重 復(fù)告警進(jìn)行壓縮 最終只向上發(fā)送一條信息 通過這樣的處理 大大減少了發(fā)送告警的數(shù)量 同時(shí) 使得控制臺(tái)中顯示的告警更加清晰明了 圖 21 設(shè)置重復(fù)告警過濾 設(shè)置 4 將衍生告警與其原生告警捆綁發(fā)送 如圖 22 在 告警策略設(shè)置 窗口中選中 告警關(guān)聯(lián)分析 則系統(tǒng)在進(jìn)行告警輪詢或者收到 其