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35個(gè)條碼掃描器常見故障及解決方法 本資料由東莞市立象條碼技術(shù)有限公司整理編輯1.我的Symbol ls5800掃描平臺，用的是rs232C線，掃描時(shí)僅能在超級終端下顯示，而不能在文本文件中顯示，請問這是為什么？需要怎么調(diào)整？答：因?yàn)槟阌玫氖谴趻呙杵?，而超級終端可以模擬串口進(jìn)行工作，可以讀寫串口，所以可以掃描數(shù)據(jù)。普通文本是以鍵盤為基，無讀串口功能，你可以找一些串口仿真程序，運(yùn)行之后，用文本也可以讀出數(shù)據(jù)。2.最近購買了一臺symbol ls2208掃描器,接到IBM 4614 POS機(jī)上(98年買早期產(chǎn)品),掃描器工作正常,但鍵盤右側(cè)數(shù)字鍵失效,是何原因?應(yīng)如何設(shè)置該掃描器?謝謝! 答：找一本1902的手冊掃描其鍵盤口設(shè)置碼:IBM PC/AT試試.3.我公司想通過條碼掃描方式將數(shù)據(jù)輸入到EXCEL表中指定單元格，請問是否可以實(shí)現(xiàn)？謝謝！ 答：掃描器掃入數(shù)據(jù)一般顯示在光標(biāo)所在處,你說的是自動掃進(jìn)指定單元格那不行,你得把光標(biāo)移到你指定得單元格才行。4.掃描槍有兩個(gè)插頭，該如何連接？在電子表格里如何操作呢？請速回復(fù)謝謝 答：掃描器兩個(gè)插頭(一公一母),公頭插在電腦PS/2即鍵盤口上,另一頭接上鍵盤即可.在電子表格里一般加TAB鍵使用.5.采集內(nèi)有數(shù)據(jù)無法刪除，進(jìn)入不了所應(yīng)用軟件，反應(yīng)速度特別慢。答：請冷啟動您的機(jī)器，一般情況下，機(jī)器會回復(fù)到出廠的狀態(tài)，清空所有的程序和資料，所以請確認(rèn)機(jī)器內(nèi)無重要文件。請慎重使用此功能，所有后續(xù)加載的程序都不會存在。如何冷啟動機(jī)器，一般情況下機(jī)器背面會有一個(gè)針孔，請用回形針插入?；蛘咦稍児?yīng)商。6.用鍵盤口的紅外線槍可以直接將條碼值掃到VFP編的軟件的文本框里嗎 答：可以的,鍵盤口顧名思義就是相當(dāng)于鍵盤,只有鍵盤能夠輸入,那么鍵盤口掃描器就可以送入數(shù)據(jù)!7.我們開發(fā)軟件需要掃描槍的詳細(xì)信息，我們要對它進(jìn)行編程，但是市場上沒有可以編成的掃描槍，還有掃描槍是否可以掃描所有的條形碼呢，包括市場上自帶條形碼的，盡快，謝謝！答：掃描器一般是不能編程的,采集器才可以編程,對于掃描槍我們能做的是編程接收數(shù)據(jù),掃描槍都可以識別市面上流通的條碼,特殊的要設(shè)置,但每種掃描槍都有自己的局限,個(gè)別種類可能不支持8.Symbol LS 1200條碼掃描器裝在設(shè)備上,起初一段時(shí)間可以使用.但不到一個(gè)月,電腦不能識別端口上的掃描器,經(jīng)過測試該掃描器已不能使用.掃描器有激光,但不能把數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X上,這是什么原因呢?答：你用的是鍵盤口還是串口或其他的端口,鍵盤口的話你可以掃描鍵盤口設(shè)置碼,串口的話你須有串口讀寫軟件,通信協(xié)議一致,這些你都可以在它手冊里找到。 9.一款psc系列qs6000，在掃條碼時(shí)出現(xiàn)了前綴，如F6123456789111，要怎么解決？答：可以將槍初始化。 10.Zebex掃描器ZB-2200通電后燈恒亮，無法正常工作。系統(tǒng)用的是WIN98，該掃描器系鍵盤接口方式。答：有換線是過嗎？如換線故障依舊那么問題在主板!11.MS7120鳴叫，它是停一下叫一下，燈也在閃，沒有光柵。答：無光柵的話那么可能主板或激光頭故障，請送修! 12.在03年底在你公司購買一臺LS-300掃描器，但在掃描UPC-A碼時(shí)，總要在前面多加一個(gè)零，請問這是怎回事？ 答：LS-300掃描UPC-A碼時(shí)默認(rèn)是首字是0，要去掉可以用手冊進(jìn)行設(shè)置：手冊35頁掃描START碼掃描-RH碼掃描EXIT碼去掉首字 13. 請問一下我的PDT1100掃碼器無法下載任務(wù)到掃碼器上，是什么原因？現(xiàn)在一打開掃碼器就是“等待發(fā)送”這個(gè)界面，一直無法退出，請問是不是掃碼器有問題還是別的原因？答：從您的表面癥狀分析是由于數(shù)據(jù)沒有傳輸，您可以先看看串口通訊參數(shù)設(shè)置是否正確，讓后檢查連接線纜是否結(jié)實(shí)，如果還是不能解決請聯(lián)系供應(yīng)商。 14.我公司前不久在你司購買PDT1100采集器兩個(gè)，現(xiàn)有一個(gè)出現(xiàn)以下提示不好使用！請給予解決(急用)！謝謝！System errorContact your administratorNote the error drive(DRIVE A)答：根據(jù)您以上反映問題，可能是機(jī)器內(nèi)程序丟失，因此您可以通過您目前沒有錯(cuò)誤提示的機(jī)器用紅外線的方式拷貝到另一臺機(jī)器上，即可。具體操作方式請來電咨詢。 15.如何去掉LS5800 中系統(tǒng)默認(rèn)的回車符？答：在LS5800手冊里有一項(xiàng)恢復(fù)初始化條碼設(shè)置：SET ALL DEAULTS。用平臺掃描這一條碼便可去掉回車。16.現(xiàn)在我們的線上很多的機(jī)器,在scan的時(shí)候,出現(xiàn)fail.我的問題是:A;scanner 的性能會隨著使用時(shí)間的延長而下降 導(dǎo)致B:scanner 與 條形碼的距離過長導(dǎo)致C:scanner 的焦距有變化 導(dǎo)致 答：對于您提出的以上問題,首先我們來排除第2和3個(gè)問題,如果貨物離固定式掃描器的距離是不變的,或者變化是很小的,那么基本上可以排除掃描距離過遠(yuǎn)的情況,以及焦距變化的問題.剩下的就是工作時(shí)間太長的情況下,導(dǎo)致掃描性能下降.因?yàn)槭紫萀S-1220不是一款嚴(yán)格意義上的工業(yè)型固定式掃描器,因此如果您的使用是長時(shí)間連續(xù)使用,是有可能造成解碼能力下降的.尤其是您的設(shè)備如果已經(jīng)使用了一些年份. 另外,在您的固定式掃描器前面不知有否安裝光電感應(yīng)開關(guān)，光電感應(yīng)可以控制掃描線在貨物到來之后才打開，對于掃描器的保護(hù)是很重要的，可以大大延長使用壽命。 如果出現(xiàn)以上問題，能夠證明是掃描解碼能力下降，那么最好的方式是進(jìn)行更換，因?yàn)閷τ贚S-1220國內(nèi)維護(hù)的費(fèi)用很高，建議更換或者選擇其他型號的工業(yè)型固定掃描儀。您不妨考慮德國SICK公司的CLV系列掃描儀，SICK自動化條碼識別設(shè)備是業(yè)內(nèi)公認(rèn)固定掃描方面領(lǐng)先的。其高等級的IP防護(hù)級別（IP65）， 16.c1000掃描器的增加和刪除回車設(shè)置是哪項(xiàng)（英文）多謝! 答：你在說明書中找到CR 或者 ENTER 設(shè)置那一項(xiàng)。其實(shí)你恢復(fù)初始設(shè)置它是默認(rèn)回車的。 17.請問在完整說明書中是哪一個(gè)設(shè)置選項(xiàng)可以設(shè)置Symbol 1902掃描一個(gè)位數(shù)的一維條碼呢?謝謝!答：1902可以識別CODE128碼的一位數(shù)條形碼（包括數(shù)字和字母、字符），對于CODE39碼的一位條形碼，如果是數(shù)字那么是無法識別的，如果是CODE 39 F.ASCII的小寫字母碼和ASCII字符碼可以識別，大寫字母和數(shù)字無法識別。 18.請教欣技C-1000 是否有串口連接方式的，如果有有什么辦法或工具可以轉(zhuǎn)換成鍵盤口支持的。 答：可以使用串口，但不能轉(zhuǎn)換成鍵盤接口。 19.請問symbol vs4000的條碼掃描器只有一個(gè)RS232接口，沒有其它接口好象，要不要驅(qū)動程序什么的來接收數(shù)據(jù)呢？答：串口掃描槍一般要用一個(gè)串口仿真程序，例如SCANCOM，運(yùn)行之后，可以象鍵盤口掃描槍一樣打開一個(gè)文本接受數(shù)據(jù)。但SCANCOM運(yùn)行之后，串口要設(shè)置正確。串口時(shí)單通的，所以串口最好不用接別的硬件。 20.條碼掃描儀的適用范圍，是不是任何一款條碼讀數(shù)儀均能讀取任何條形碼?急盼復(fù)!謝謝 答：普通的條碼比如：39碼、128碼等常見碼 掃描槍均可閱讀。對于特殊的編碼如：二維碼，郵政、工業(yè)二五碼等 掃描槍要經(jīng)過設(shè)置才可以識別。 21.我公司準(zhǔn)備開發(fā)適合于工廠的POS系統(tǒng)。想了解一下關(guān)于POS機(jī)數(shù)據(jù)采集傳輸與計(jì)算機(jī)通訊的技術(shù)細(xì)節(jié)。希望能夠給予幫助，謝謝！答：關(guān)于工廠POS數(shù)據(jù)采集，主要有兩種做法，一種是采用離線移動數(shù)據(jù)采集終端，根據(jù)一定流程來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，然后批處理的方式把數(shù)據(jù)返還給后端系統(tǒng)。另外一種是采用無線即使傳輸?shù)姆绞?，通過即時(shí)或批處理與后端通訊。通訊的方式一般是通過RS-232進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，如果采用無線方式，則要遵循IEEE802.11b協(xié)議，構(gòu)建無線局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。 22.我的條碼器,接鼠標(biāo)口的,電腦開機(jī)會響,在讀碼時(shí)也會正常的響,燈也正常亮,但是一讀碼時(shí),就是讀不出數(shù)據(jù),也不知道是不是軟件問題,還是條碼器問題？答：如果您是臺式電腦請接鍵盤口。23.我們現(xiàn)在配發(fā)了一個(gè)symobl掃描槍，型號為：ls2106，請問此型號與筆記本電腦可以連接嗎？如可以請指明連接方法？答：直接接入鼠標(biāo)口即可24.Zebex掃描器ZB-2200 是否有驅(qū)動 答：如果是鍵盤口的掃描器不需要驅(qū)動，如果是串口的需要一個(gè)仿真程序。 25.掃描器的分類CCD掃描器、全角度激光掃描器和激光手持式掃描器26.CCD掃描器的特點(diǎn)價(jià)格低，屬于低檔產(chǎn)品，掃描距景深短，主要生產(chǎn)廠家在臺灣，可以直接識讀中國郵政碼 目前有一款長距CCD彌補(bǔ)了掃描距景深短的缺陷，但是價(jià)格要高一些，介于CCD和激光掃描器之間27.激光掃描器的特點(diǎn)掃描速度快，掃描距景深長，主要生產(chǎn)廠家在美國，誤碼率低，種類繁多，適應(yīng)不同的需求。分為槍式，平臺式，吊頂式，屬于中高檔產(chǎn)品。28.掃描器的接口方式鍵盤接口方式，串口方式、TTL方式鍵盤接口方式掃描條碼得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤接口輸入計(jì)算機(jī)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是無需驅(qū)動程序，操作系統(tǒng)無關(guān)，可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用，不需要外接電源。典型型號LS2106串口方式掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由串口輸入，需要驅(qū)動或直接讀取串口數(shù)據(jù)，需要外接電源。典型型號LS2104 TTL方式掃描條碼得到的是TTL電平，需要進(jìn)一步開發(fā)譯碼等電路，不能直接使用。29.關(guān)于中國郵政碼的問題臺灣生產(chǎn)的CCD掃描器可以識別這種國內(nèi)專用碼制，激光掃描器如果需要識別這種碼制必須定制。30.不能讀取條碼有幾種可能的原因 1)沒有打開識讀這種條碼的功能。 2)條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。 3)陽光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。 4)條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴(yán)格，不能識讀。 5)硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。31.在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是 1)原有鍵盤失效。這時(shí)掃描器正常而鍵盤不能工作 2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時(shí)掃描器不工作解決辦法 1)通過自動方式設(shè)置BIOS使外接鍵盤工作 2)連接鍵盤接口掃描器 3)掃描器接外接鍵盤 4)或者直接使用串口掃描器32.讀取一個(gè)條碼后，掃描器死機(jī)由于掃描器的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤，會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描器可以重新使用。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無誤后，關(guān)掉掃描器，在打開就可以