啟業(yè)套裝運用指引9.doc

贏在起跑線啟業(yè)套裝運用指引綜述啟業(yè)套裝，作為促進“新人進”、“新人保留率”的市場拓展利器，自上市以來，一直受到業(yè)務(wù)伙伴熱情追捧和喜愛。為了幫助業(yè)務(wù)伙伴理清思路，統(tǒng)一做法，更好的發(fā)揮啟業(yè)套裝的作用，公司及時推出“啟業(yè)套裝運用指引”。1.0運用目的： 1.1幫助老人制造話題，跟進新人成長；1.2幫助新人定心定位，提升新人保留率；2.0運用時間：啟業(yè)套裝的學(xué)習(xí)及運用，必須貫穿新人成長的整個階段，尤其是在新人辦理業(yè)務(wù)資格的第一個月，它將直接影響新人的活躍率和保留率。3.0運用技巧：3.1現(xiàn)場拆封新人剛剛加入時，尚未定心定位，極有可能回家后就將其閑置一旁，不再翻看。因此我們一定要在現(xiàn)場和新人一起拆封套裝，強調(diào)啟業(yè)套裝的重要性，如學(xué)好啟業(yè)套裝將快速了解公司、熟悉產(chǎn)品、行業(yè)前景，掌握起步技能，制定事業(yè)規(guī)劃。3.2資料介紹向新人介紹時，應(yīng)言簡意賅，抓住重點。資料介紹重點事業(yè)手冊了解公司發(fā)展歷程、健康理念、產(chǎn)品概況、起步觀念產(chǎn)品手冊了解四大系列五大品牌產(chǎn)品的卓越品質(zhì)走進無限極公司形象片全面介紹公司雄厚實力及獨特的文化，感受公司品牌形象機遇從心門打開事業(yè)推薦片展現(xiàn)事業(yè)魅力和個人發(fā)展機遇新進業(yè)務(wù)人員必修課DVD動畫形式，內(nèi)容生動，注重實戰(zhàn)，快速學(xué)習(xí)掌握起步技能產(chǎn)品價格一覽表展示產(chǎn)品及輔銷品名稱、價格等，方便攜帶及查詢無限極月刊兌換券免費領(lǐng)取12期無限極月刊，及時了解公司資訊3.3學(xué)習(xí)跟進新人在成長初期，最有激情，最有干勁，同時也最易動搖。啟業(yè)套裝是我們跟進新人最好的輔助工具，我們需要及時跟進新人學(xué)習(xí)情況，陪同新人樹立夢想，明確目標。3.3.1電話跟進u 拿到啟業(yè)套裝的當(dāng)天，我們要及時電話溝通，了解新人是否已經(jīng)開始學(xué)習(xí)套裝。如果尚未開始，應(yīng)提醒其及時學(xué)習(xí)；u 拿到啟業(yè)套裝三天內(nèi)，每天至少與新人電話溝通一次，了解學(xué)習(xí)進度，解答疑惑。3.3.2陪同學(xué)習(xí)u 拿到啟業(yè)套裝一周內(nèi)，至少邀約新人見面一次，學(xué)習(xí)分享套裝的重點內(nèi)容。若本人能力不足，可邀請資深的業(yè)務(wù)指導(dǎo)陪同，效果更佳；u 引導(dǎo)新人樹立夢想，明確目標 陪同新人描繪事業(yè)藍圖，樹立夢想； （參見事業(yè)手冊P31-P36） 陪同新人分析現(xiàn)狀、制訂中短期目標，如晉升目標“何時晉升業(yè)務(wù)主任”、業(yè)績目標“每天拜訪幾個新朋友、每周推薦幾個新顧客、每月完成XXXXX元銷售目標”； 陪同新人學(xué)習(xí)事業(yè)手冊中事業(yè)之旅的4個重點。（參見事業(yè)手冊P38-P49）3.4 活動邀約u 邀約新人參加“新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)”課程，更深入的學(xué)習(xí)起步技能，感受活動氛圍。培訓(xùn)時間最好在新人加入的十天內(nèi)完成；u 邀請新人參加專賣店活動，并在活動中鼓勵其上臺進行事業(yè)分享、產(chǎn)品分享；u 特別提醒：邀約新人參加活動，一定要注意與新人確認參加時間、地點。3.5月刊兌換u 一個月后，提醒新人并陪同領(lǐng)取第一本月刊。若新人沒有時間，可代為領(lǐng)取并送給新人，制造跟進話題；u 以上動作每月重復(fù)，體現(xiàn)對新人的關(guān)注。3.6拓展運用u 推薦時我們可以和潛在顧客一起翻閱事業(yè)手冊，觀看走進無限極公司形象片、機遇從心門打開事業(yè)推薦片，讓啟業(yè)套裝充當(dāng)A的角色，快速打動顧客，促成推薦；u 零售時我們可以和潛在顧客一起閱讀產(chǎn)品手冊，分享自己使用產(chǎn)品的感受，讓顧客相信公司、相信產(chǎn)品，從而促成銷售；u 舉辦活動時SP活動，是業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)成長重要的平臺，我們可以將啟業(yè)套裝與各種SP活動有機結(jié)合，如： 專賣店晨會 朗讀啟業(yè)套裝中的章節(jié)，如事業(yè)手冊中的歡迎詞（參見P3）、前言（參見P4）等等，通過朗讀，營造良好氛圍； 背誦啟業(yè)套裝的精彩內(nèi)容，如事業(yè)手冊中分享素材、產(chǎn)品手冊產(chǎn)品介紹中精彩話術(shù)等； 業(yè)務(wù)活動 播放“走進無限極公司形象片”、“機遇從心門打開事業(yè)推薦片”熱場、調(diào)動氛圍； “新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)”培訓(xùn)中，播放新進業(yè)務(wù)人員必修課DVD中相應(yīng)課程片段，配合演講嘉賓，提升趣味性； 邀請新人分享學(xué)習(xí)啟業(yè)套裝的心得體會，通過分享，可以引起更多伙伴對啟業(yè)套裝的重視度。以上