啟業(yè)套裝運(yùn)用指引9.doc

贏在起跑線啟業(yè)套裝運(yùn)用指引綜述啟業(yè)套裝，作為促進(jìn)“新人進(jìn)”、“新人保留率”的市場(chǎng)拓展利器，自上市以來(lái)，一直受到業(yè)務(wù)伙伴熱情追捧和喜愛(ài)。為了幫助業(yè)務(wù)伙伴理清思路，統(tǒng)一做法，更好的發(fā)揮啟業(yè)套裝的作用，公司及時(shí)推出“啟業(yè)套裝運(yùn)用指引”。1.0運(yùn)用目的： 1.1幫助老人制造話題，跟進(jìn)新人成長(zhǎng)；1.2幫助新人定心定位，提升新人保留率；2.0運(yùn)用時(shí)間：?jiǎn)I(yè)套裝的學(xué)習(xí)及運(yùn)用，必須貫穿新人成長(zhǎng)的整個(gè)階段，尤其是在新人辦理業(yè)務(wù)資格的第一個(gè)月，它將直接影響新人的活躍率和保留率。3.0運(yùn)用技巧：3.1現(xiàn)場(chǎng)拆封新人剛剛加入時(shí)，尚未定心定位，極有可能回家后就將其閑置一旁，不再翻看。因此我們一定要在現(xiàn)場(chǎng)和新人一起拆封套裝，強(qiáng)調(diào)啟業(yè)套裝的重要性，如學(xué)好啟業(yè)套裝將快速了解公司、熟悉產(chǎn)品、行業(yè)前景，掌握起步技能，制定事業(yè)規(guī)劃。3.2資料介紹向新人介紹時(shí)，應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，抓住重點(diǎn)。資料介紹重點(diǎn)事業(yè)手冊(cè)了解公司發(fā)展歷程、健康理念、產(chǎn)品概況、起步觀念產(chǎn)品手冊(cè)了解四大系列五大品牌產(chǎn)品的卓越品質(zhì)走進(jìn)無(wú)限極公司形象片全面介紹公司雄厚實(shí)力及獨(dú)特的文化，感受公司品牌形象機(jī)遇從心門打開(kāi)事業(yè)推薦片展現(xiàn)事業(yè)魅力和個(gè)人發(fā)展機(jī)遇新進(jìn)業(yè)務(wù)人員必修課DVD動(dòng)畫形式，內(nèi)容生動(dòng)，注重實(shí)戰(zhàn)，快速學(xué)習(xí)掌握起步技能產(chǎn)品價(jià)格一覽表展示產(chǎn)品及輔銷品名稱、價(jià)格等，方便攜帶及查詢無(wú)限極月刊兌換券免費(fèi)領(lǐng)取12期無(wú)限極月刊，及時(shí)了解公司資訊3.3學(xué)習(xí)跟進(jìn)新人在成長(zhǎng)初期，最有激情，最有干勁，同時(shí)也最易動(dòng)搖。啟業(yè)套裝是我們跟進(jìn)新人最好的輔助工具，我們需要及時(shí)跟進(jìn)新人學(xué)習(xí)情況，陪同新人樹(shù)立夢(mèng)想，明確目標(biāo)。3.3.1電話跟進(jìn)u 拿到啟業(yè)套裝的當(dāng)天，我們要及時(shí)電話溝通，了解新人是否已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)套裝。如果尚未開(kāi)始，應(yīng)提醒其及時(shí)學(xué)習(xí)；u 拿到啟業(yè)套裝三天內(nèi)，每天至少與新人電話溝通一次，了解學(xué)習(xí)進(jìn)度，解答疑惑。3.3.2陪同學(xué)習(xí)u 拿到啟業(yè)套裝一周內(nèi)，至少邀約新人見(jiàn)面一次，學(xué)習(xí)分享套裝的重點(diǎn)內(nèi)容。若本人能力不足，可邀請(qǐng)資深的業(yè)務(wù)指導(dǎo)陪同，效果更佳；u 引導(dǎo)新人樹(shù)立夢(mèng)想，明確目標(biāo) 陪同新人描繪事業(yè)藍(lán)圖，樹(shù)立夢(mèng)想； （參見(jiàn)事業(yè)手冊(cè)P31-P36） 陪同新人分析現(xiàn)狀、制訂中短期目標(biāo)，如晉升目標(biāo)“何時(shí)晉升業(yè)務(wù)主任”、業(yè)績(jī)目標(biāo)“每天拜訪幾個(gè)新朋友、每周推薦幾個(gè)新顧客、每月完成XXXXX元銷售目標(biāo)”； 陪同新人學(xué)習(xí)事業(yè)手冊(cè)中事業(yè)之旅的4個(gè)重點(diǎn)。（參見(jiàn)事業(yè)手冊(cè)P38-P49）3.4 活動(dòng)邀約u 邀約新人參加“新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)”課程，更深入的學(xué)習(xí)起步技能，感受活動(dòng)氛圍。培訓(xùn)時(shí)間最好在新人加入的十天內(nèi)完成；u 邀請(qǐng)新人參加專賣店活動(dòng)，并在活動(dòng)中鼓勵(lì)其上臺(tái)進(jìn)行事業(yè)分享、產(chǎn)品分享；u 特別提醒：邀約新人參加活動(dòng)，一定要注意與新人確認(rèn)參加時(shí)間、地點(diǎn)。3.5月刊兌換u 一個(gè)月后，提醒新人并陪同領(lǐng)取第一本月刊。若新人沒(méi)有時(shí)間，可代為領(lǐng)取并送給新人，制造跟進(jìn)話題；u 以上動(dòng)作每月重復(fù)，體現(xiàn)對(duì)新人的關(guān)注。3.6拓展運(yùn)用u 推薦時(shí)我們可以和潛在顧客一起翻閱事業(yè)手冊(cè)，觀看走進(jìn)無(wú)限極公司形象片、機(jī)遇從心門打開(kāi)事業(yè)推薦片，讓啟業(yè)套裝充當(dāng)A的角色，快速打動(dòng)顧客，促成推薦；u 零售時(shí)我們可以和潛在顧客一起閱讀產(chǎn)品手冊(cè)，分享自己使用產(chǎn)品的感受，讓顧客相信公司、相信產(chǎn)品，從而促成銷售；u 舉辦活動(dòng)時(shí)SP活動(dòng)，是業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)成長(zhǎng)重要的平臺(tái)，我們可以將啟業(yè)套裝與各種SP活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，如： 專賣店晨會(huì) 朗讀啟業(yè)套裝中的章節(jié)，如事業(yè)手冊(cè)中的歡迎詞（參見(jiàn)P3）、前言（參見(jiàn)P4）等等，通過(guò)朗讀，營(yíng)造良好氛圍； 背誦啟業(yè)套裝的精彩內(nèi)容，如事業(yè)手冊(cè)中分享素材、產(chǎn)品手冊(cè)產(chǎn)品介紹中精彩話術(shù)等； 業(yè)務(wù)活動(dòng) 播放“走進(jìn)無(wú)限極公司形象片”、“機(jī)遇從心門打開(kāi)事業(yè)推薦片”熱場(chǎng)、調(diào)動(dòng)氛圍； “新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)”培訓(xùn)中，播放新進(jìn)業(yè)務(wù)人員必修課DVD中相應(yīng)課程片段，配合演講嘉賓，提升趣味性； 邀請(qǐng)新人分享學(xué)習(xí)啟業(yè)套裝的心得體會(huì)，通過(guò)分享，可以引起更多伙伴對(duì)啟業(yè)套裝的重視度。以上