公司通信協(xié)議.doc

中國電信股份有限公司XX分公司全業(yè)務合作協(xié)議 中國電信股份有限公司XX分公司二一三年三月甲方： （以下簡稱甲方）乙方：中國電信股份有限公司XX分公司 （以下簡稱乙方）為滿足甲方通信發(fā)展的需求，提升信息化水平，提高辦公效率，節(jié)約甲方單位及員工個人通信費用支出，甲乙雙方在長期良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，乙方為甲方提供全業(yè)務通信服務，并給予甲方相應的優(yōu)惠政策，協(xié)議內(nèi)容具體如下：一、總機業(yè)務（綜合VPN）（一）總機規(guī)模及相關(guān)資費1、甲方承諾使用乙方虛擬網(wǎng)業(yè)務不少于兩年，乙方承諾為甲方提供優(yōu)惠的電信天翼手機終端解決方案。UIM卡卡費由30元/張，優(yōu)惠至 0 元/張。2、乙方為甲方單位員工手機及辦公固定電話組建綜合VPN，虛擬網(wǎng)內(nèi)手機、固話月功能費 5 元，現(xiàn)優(yōu)惠至 0 元。3、甲方綜合VPN網(wǎng)內(nèi)手機和固話實行六位短號互打（編號規(guī)則為：手機66+后四位；固話88+后四位，固話撥打外線9+），手機本地短號主叫網(wǎng)內(nèi)號碼免費1200分鐘，被叫全國免費。手機與家庭電話加入融合套餐享受互打免費。手機主叫網(wǎng)外號碼按照單位員工辦理的天翼套餐相應資費執(zhí)行。4、甲方提供公司員工手機號碼，乙方免費為甲方組建手機大虛擬網(wǎng)，大虛擬網(wǎng)月功能費5元，現(xiàn)優(yōu)惠至0元。大網(wǎng)內(nèi)手機實現(xiàn)長號互撥，手機本地主叫網(wǎng)內(nèi)手機免費1200分鐘/每月。5、甲方加入虛擬網(wǎng)的手機用戶本次可贈送長途親情包（每月免費贈送兩個國內(nèi)本網(wǎng)親情號碼長途通話1000分鐘，超出部分按0.10元/分鐘計算）增值業(yè)務，部分手機套餐不能實現(xiàn)的除外。6、乙方為甲方廠房及設施通信盲點、發(fā)運、銷售區(qū)域（包括礦山分廠、炸藥庫、銷售大廳、水泥分廠地磅房）免費布放線纜，偏遠區(qū)域可采取其他方式保障其通信暢通。（二）總機服務套餐優(yōu)惠：乙方為甲方單位員工提供多款套餐供選擇，并匹配相應指定終端或代金券。具體如下：1、標準資費優(yōu)惠乙方提供多檔優(yōu)惠資費套餐供甲方選擇，或由乙方根據(jù)甲方員工核報標準及日常消費結(jié)構(gòu)情況，制定對應套餐。詳見附件1。2、新入網(wǎng)手機上網(wǎng)流量體驗對于新加入虛擬網(wǎng)內(nèi)的手機號碼，在套餐基礎(chǔ)之外，前兩月贈送300M手機上網(wǎng)流量，方便甲方員工體驗3G智能手機的多種應用功能，對話費核報員工手機另每月贈送10元手機上網(wǎng)流量包（60M流量）。3、手機號碼為便于甲方內(nèi)部通信管理與記憶，乙方此次仍盡量提供手機號段1895630號碼段使用（個別特殊號碼除外），由乙方內(nèi)部自行分配和調(diào)劑。（三）單位固話1、乙方將號碼段32775003277999共計500個號碼供甲方專用，號碼段內(nèi)，安裝電話免收工料費，本次協(xié)議，乙方贈送50部固話話機用于甲方進行更換和備用。2、國內(nèi)長途費用（所有固定電話）：按IP資費標準：0.3元/分鐘，結(jié)算按七折收?。疵糠昼?.21元）。（四）單位寬帶1、10M寬帶免收材料費和接入費(含主廠區(qū)、礦山分廠、水泥分廠火車站)；辦公寬帶包月不限時使用費為1000元/月*條(含主廠區(qū)、礦山分廠、水泥分廠火車站)。2、為支持甲方內(nèi)部網(wǎng)絡改造，協(xié)議期間內(nèi)，在雙方良好的全業(yè)務合作基礎(chǔ)上，乙方對甲方每月的通信費用總賬減免500元，該優(yōu)惠隨本協(xié)議有效期。（五）甲方的權(quán)利和義務1、本次虛擬網(wǎng)開通后，甲方如需新增虛擬網(wǎng)用戶，由甲方確認并出具證明后，由乙方受理。2、甲方承諾在同等條件下，優(yōu)先使用乙方的電信業(yè)務，并配合乙方作好新業(yè)務的宣傳工作。3、甲方按時、按約定方式繳納通信費用，保證電信業(yè)務的正常使用，以免話費超過2倍信用度或延期支付影響手機正常使用。4、甲方對本次“零預存”贈送手機用戶的在網(wǎng)時限及在網(wǎng)時限內(nèi)費用繳納提供擔保。個別用戶需要退出虛擬網(wǎng)或拆機的，甲方提供證明材料后，乙方于三個工作日內(nèi)受理，甲方需承擔已享受的終端優(yōu)惠和欠費。5、甲方享受話費核報人員因人事調(diào)整，號段優(yōu)惠資費套餐使用期限自動順延補足兩年期限，甲方可根據(jù)實際需要辦理保號報停業(yè)務。（六）乙方的權(quán)利和義務1、免費將甲方新增天翼手機加入綜合VPN網(wǎng)組內(nèi)，網(wǎng)組內(nèi)固話短號互打仍繼續(xù)免費。2、在系統(tǒng)支持的情況下，乙方保證向甲方提供虛擬網(wǎng)的各項業(yè)務功能，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定向甲方提供有關(guān)資費查詢。3、乙方承諾，為確保甲方通信暢通，免除由于終端問題帶來的不便，甲方所使用的終端由乙方提供，并享受國家產(chǎn)品“三包”政策。4、乙方視甲方為乙方的重要VIP客戶，提供端到端的綜合性服務，并為甲方提供“總機服務”業(yè)務的咨詢、組網(wǎng)建議、業(yè)務受理、開通、收費及故障申告等一站式服務。（七）手機贈送1、本次手機贈送僅限于甲方享受話費核報人員，由甲方集中擔保并承諾在網(wǎng)使用兩年，乙方根據(jù)甲方人員所選套餐贈送相應的天翼手機或等值代金券。核報標準與手機終端或代金券的對應關(guān)系詳見附件2。2、對于甲方通信頻率高的相關(guān)崗位（如調(diào)度、保衛(wèi)等），根據(jù)實際情況，由甲方集中擔保并承諾在網(wǎng)使用兩年，乙方根據(jù)甲方相關(guān)崗位所選套餐對折享受相應的天翼手機或等值代金券分期贈送，使用周期為一年。3、甲方非話費核報人員及職工家屬入網(wǎng)，需預存手機終端價值1倍話費享受贈機（預存的話費24個月內(nèi)消費完）。4、甲方本次辦理的工作手機通訊費用結(jié)算為全部合帳統(tǒng)一按月?lián)嵔Y(jié)算，經(jīng)甲方確認，統(tǒng)一由銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金（支票）付費。乙方可為每部享受話費核報手機提供2倍套餐值的信用度。乙方須于每月5日前提供手機、固定電話消費明細清單及有效發(fā)票，否則由此造成的欠費停機由乙方負責；甲方須于賬期次月倒數(shù)第五個工作日前進行話費劃轉(zhuǎn)，否則由于逾期劃轉(zhuǎn)引起的欠費停機由甲方負責。（八）iphone5手機辦理1、現(xiàn)金購機，團購10部以上每部優(yōu)惠400元（非現(xiàn)金方式）或贈送一部iphone5手機。購買及贈送的iphone5手機均需按合約計劃入網(wǎng)辦理樂享3G套餐，在網(wǎng)使用不少于兩年。2、“0”首付單位擔保信譽租機，需辦理289元樂享3G套餐3年在網(wǎng)使用協(xié)議，加送4M家庭寬帶；389元樂享3G套餐2年在網(wǎng)使用協(xié)議，加送20M家庭寬帶。129元及以上樂享3G套餐可辦理主副卡業(yè)務，主卡號碼與副卡號碼共享套餐內(nèi)話費及流量。二、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務（一）租用標的1、甲方租用乙方一條端口速率100M的光纖互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務（“租用業(yè)務”），用于甲方宿舍區(qū)員工上網(wǎng)。2、甲方新的業(yè)務需求應另行向乙方提出。在甲、乙雙方就新的業(yè)務需求的費用達成一致的前提下，甲方根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，向乙方書面提交蓋有甲方公章或授權(quán)部門章的業(yè)務需求單。3、乙方提供2個固定IP地址（IP地址告知甲方指定人員）供甲方使用。（二）租用業(yè)務租費及付費1、租用業(yè)務的相關(guān)費用包括一次費用和月使用費。甲方合帳繳費合同號信息：32677772、一次性費用：一次費用為0元。3、月使用費：宿舍區(qū)一條100M端口速率光纖互聯(lián)網(wǎng)月資費3000元/月。（三）甲方權(quán)利和義務1、作為乙方的集團客戶，享受乙方為集團客戶提供的一站式服務。2、在接入和使用租用業(yè)務過程中出現(xiàn)的技術(shù)性問題，均可就近向當?shù)仉娦挪块T申告。3、應按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定合理使用租用業(yè)務，在使用業(yè)務過程中不得從事?lián)p害乙方及他人合法權(quán)益的活動。未經(jīng)乙方書面同意，不得將租用業(yè)務以轉(zhuǎn)租等任何方式提供給第三方使用，也不得用于本協(xié)議約定用途以外的其他用途。4、應保證連接到其有關(guān)通信設備全部符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。5、依照國家主管部門有關(guān)資費標準以及雙方達成的協(xié)議，按時足額向乙方繳納本協(xié)議約定的各項費用。6、用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務，必須遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，如甲方在使用租用業(yè)務時存在違反國家法律或相關(guān)規(guī)定以及存在非法透傳等行為的，甲方承擔由此產(chǎn)生的全部責任；同時，甲方應向乙方承擔違約責任，并賠償乙方由此遭受的損失。7、不得在租用專線及設備上加裝其他各種設備及裝置。8、積極配合乙方對租用專線的日常維護、檢測等工作，并負責其機房線路設備側(cè)專線的維護管理。（四）乙方權(quán)利和義務1、視甲方為集團客戶，提供綜合性服務，并為甲方提供租用業(yè)務的咨詢、組網(wǎng)建議等服務。2、負責進行租用業(yè)務的連接、調(diào)通、測試。3、負責處理在接入和使用租用業(yè)務過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，乙方有義務接受甲方申告并負責處理。4、所投資的線路和設備（光電轉(zhuǎn)換器）擁有所有權(quán)。租期內(nèi)，甲方對乙方提供的線路和設備（光電轉(zhuǎn)換器）有保管責任。若由于甲方原因造成該等線路或設備（光電轉(zhuǎn)換器）損壞的，須按價賠償。三、故障修復鑒于甲方為電信重要客戶,乙方將優(yōu)先處理甲方電路故障申告,接到申告后，一般故障修復時限為局內(nèi)故障4小時內(nèi)、線路故障6小時內(nèi)。因乙方原因?qū)е码娐穯未涡迯蜁r間超過12小時，減免該條電路當月話費的25%；因乙方原因?qū)е聠未坞娐分袛喑^24小時，減免該條電路當月話費的50%；因乙方原因?qū)е聠未坞娐分袛喑^48小時，免收該條電路當月全部話費；對故障修復超時限造成甲方損失的，甲方有權(quán)進行索賠。因非乙方責任引起的故障不在此修復時限及賠償責任范圍內(nèi)。四、保密條款本協(xié)議未經(jīng)雙方許可，任何一方不得將本協(xié)議的任何條款中內(nèi)容透露給第三方。五、違約責任任何一方未履行本協(xié)議中的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在二十天內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認為違約行為不存在，則應在二十天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情況下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失及可得利益損失。六、協(xié)議變更及不可抗拒力1、因不可抗力造成協(xié)議不能完全履行的，雙方均不承擔違約責任。在不可抗力事件結(jié)束后，如繼續(xù)履行本協(xié)議尚有可能，協(xié)議繼續(xù)履行；不能繼續(xù)的，可協(xié)商變更或終止。 2、協(xié)議執(zhí)行期間，國家對資費政策進行調(diào)整或乙方系統(tǒng)升級導致原有服務變更或升級的，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，確不能履行協(xié)議則協(xié)商變更。七、協(xié)議期限本協(xié)議自簽定之日起，有效期為兩年，協(xié)議到期后雙方若無異議則自動順延（除非任何一方有正式書面異議）。