山東建筑大學(xué)調(diào)研活動材料.doc

陽光心晴 服務(wù)你我 陽光心晴 服務(wù)你我 法政學(xué)院陽光社工服務(wù)社培訓(xùn)評估部大學(xué)生公寓生活幸福感調(diào)研活動匯報材料完成日期：2012年11月25日目錄編者按3調(diào)查報告4附：調(diào)查問卷16編者按當(dāng)前幸福感已成為熱門話題，大學(xué)生的幸福感問題也越來越受到關(guān)注。此次調(diào)研活動旨在了解高校大學(xué)生公寓的日常生活及幸福感程度及公寓管理的狀況，以便為同學(xué)們創(chuàng)造溫馨、和諧、文明的公寓生活環(huán)境，提高學(xué)生公寓生活的質(zhì)量。本次調(diào)查面向全校，在每棟宿舍樓每個樓層隨機(jī)抽取宿舍發(fā)放問卷，各個年級各個學(xué)科類型都有涉及，做到了問卷發(fā)放全覆蓋。問卷采取即做即收的形式，問卷的質(zhì)量有保障，具有較高的信度和效度。通過對數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)與分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些有研究價值的問題，對于今后的公寓管理工作和針對大學(xué)生群體開展的有關(guān)公寓生活方面的工作具有重要的參考價值和指導(dǎo)意義。經(jīng)過半個月左右的調(diào)研，我們的調(diào)研工作圓滿結(jié)束，在此感謝支持我們工作的團(tuán)總支老師，公寓管理中心老師以及為此次調(diào)研工作付出努力的陽光社工服務(wù)社相關(guān)人員。但此次調(diào)研仍有許多不恰當(dāng)?shù)牡胤?，希望大家多多批評指正，多提寶貴建議。謝謝！關(guān)于大學(xué)生公寓生活幸福感的調(diào)查報告為了了解大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中存在的問題，幫助其更好地度過大學(xué)生活，法政學(xué)院陽光社工服務(wù)社圍繞公寓的相關(guān)方面開展了這次面向全校的調(diào)查，此次調(diào)查分為三個方面：宿舍與學(xué)習(xí)生活方面；宿舍與人際關(guān)系方面；公寓管理方面?；靖采w了大學(xué)生日常生活的各個方面。通過統(tǒng)計(jì)分析，挖掘出具有研究價值的內(nèi)容，對今后開展學(xué)生工作具有指導(dǎo)意義。一、調(diào)查方法1、調(diào)查對象 此次調(diào)查面向全校各年級，各學(xué)科類型的大學(xué)生。此次調(diào)研調(diào)查十棟宿舍樓，每棟樓三十份，每個樓層五份，隨機(jī)抽取宿舍發(fā)放，共發(fā)放300份，基本上做到了全覆蓋。公寓類型公寓名稱問卷份數(shù)總份數(shù)男生宿舍竹三30210份榴二30梅一30梅二 30松一30竹一30松二30女生宿舍榴一3090份梅三30松三302、資料收集方法此次調(diào)查采取問卷自填法，內(nèi)容包括選擇題和開放性題目兩大類型。問卷共3個部分，33個問題構(gòu)成，發(fā)放問卷300份，收回299份，有效問卷273份，問卷回收率為99.7%，問卷有效率為91.3%。二、調(diào)查結(jié)果分析宿舍與學(xué)習(xí)生活方面1.學(xué)習(xí)狀態(tài)與目的 經(jīng)調(diào)查，當(dāng)前大學(xué)生在學(xué)習(xí)狀態(tài)上始終保持積極向上的女生為27.8%，男生為38.1%，而且年級越高積極性越強(qiáng)，基本成遞增趨勢；時而積極時而懈怠的女生所占比例為64.4%，男生為49.5%，與學(xué)習(xí)積極性正好相反，隨年級成遞減趨勢，這部分比重較高，說明大學(xué)生們在學(xué)習(xí)上缺乏毅力，恒心不足，這也表明大學(xué)生們沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)；一直不積極的學(xué)生所占比重較少，都在10%左右總的看來，我校大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的狀況還是比較樂觀的，積極性較高，情況良好。 關(guān)于學(xué)習(xí)的目的上，男女生學(xué)習(xí)的目的主要為將來的就業(yè)，比重分別達(dá)到了49.1%和56.6%，這反映出當(dāng)前大學(xué)生都立足于現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)相對明確，以就業(yè)為自己的奮斗動力。其次為提高自己的能力和素質(zhì)；以畢業(yè)為目的的學(xué)習(xí)所占比重較小，而為了榮譽(yù)和獎勵而學(xué)習(xí)，男生要比女生看得重要，比例高出12.8%。2.未來發(fā)展方向與目標(biāo) 目前大部分男女生考慮過自己的未來發(fā)展方向和目標(biāo)，但具體的發(fā)展方向和目標(biāo)還不是很明確，特別是大二、大三男生的比例要大大高于同年級的女生，在大一到大三中比重也占大部分，但大四學(xué)生臨近畢業(yè)，此方面所占比重少得多；已經(jīng)明確了的所占比重一般，但是女生尤其是大二大三女生在這方面更加關(guān)注，做得要好于男生，在年級之間差異巨大，其比重與年級成正相關(guān)；但是仍有相當(dāng)一部分同學(xué)并未考慮過。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，男女生均有超過半數(shù)的學(xué)生做了職業(yè)生涯規(guī)劃，但是3%-5%的學(xué)生對于職業(yè)生涯規(guī)劃并不了解，這反映了當(dāng)前我們在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)與學(xué)習(xí)所做的工作不夠充分。3.宿舍生活內(nèi)容與現(xiàn)狀 在個人生活習(xí)慣方面，生活缺乏合理安排的男生所占比重為42.2%，女生為51%，各年級的學(xué)生大多數(shù)持相同的看法；在依賴電腦的程度上，男生比女生要嚴(yán)重的多，高年級比低年級嚴(yán)重得多。 對于個人的生活現(xiàn)狀，各年級、各學(xué)科類型的男生女生大多數(shù)以上的都不滿足于現(xiàn)狀，有積極進(jìn)取的動力，其比重均在50%以上；各年級男生有8%左右的對自己的現(xiàn)狀感覺無所謂，缺乏正確的生活心態(tài)，女生的情況要好的多，僅占3.8%的比重。目前大學(xué)生宿舍生活的主要內(nèi)容以上網(wǎng)為主，男女生的比重分別達(dá)到了34.6%和32.5%；在宿舍看書學(xué)習(xí)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于宿舍上網(wǎng)；在宿舍睡覺的比重男生為23.1%，女生為19.8%；此外，男女生跟舍友聊天的比重也占有較大比重，這反映出宿舍內(nèi)部的交流相對缺乏，大學(xué)生對電腦的依賴性太大。宿舍與人際關(guān)系方面1.與他人相處方面在宿舍人際交往方面，男女生與所有人相處的好所占比重均超過41%，女生的比重接近49%，總的來說各年級女生情況要略好于男生；和性格不合的人相處不來是大學(xué)生們的普遍現(xiàn)象；也有一些學(xué)生感覺只和少數(shù)人相處的好，局限于同宿舍或相鄰宿舍，人際交往范圍相對較窄，這種情況，男生要比女生多些，尤其是大一學(xué)生。在人際交往上，女生很容易與別人接近，比重達(dá)到了58.7%，男生卻只有37%，46.2%的男生會無緣無故感到傷感，女生僅有27.2%的人會有這種現(xiàn)象，此外甚至1.5%的男生感覺自己很孤單。由此可見男生在與周圍人相處中的問題要比女生多。2.性格與人際交往的關(guān)系男生中認(rèn)為個人的性格對人際交往有積極影響的占63.9%，女生為61.1%，能夠?qū)τ谧约旱男愿褡龀鲚^高的正向評價；32%的男生和37.8%的女生認(rèn)為偶爾會產(chǎn)生點(diǎn)小摩擦，這是挺正常的，并不傷感情，這也從一個側(cè)面反映出大學(xué)生的個人性格是引起矛盾和摩擦的因素之一。3.宿舍關(guān)系 男生覺得與舍友相處過程中快樂融洽的為57.6%，女生為81.3%；但男生當(dāng)中7.5%的人覺得自己被孤立，女生在這方面沒有大問題。而且，8.5%的男生覺得自己宿舍內(nèi)部的關(guān)系不好，認(rèn)為與鄰宿舍關(guān)系不好的比重為12.6%，男生在宿舍關(guān)系方面存在一些問題，各年級當(dāng)中，25%-35%學(xué)生認(rèn)為自己宿舍內(nèi)關(guān)系一般甚至不好，感覺自己被孤立的也有相當(dāng)一部分同學(xué)，主要以男生為主。有必要加強(qiáng)男生宿舍人際關(guān)系建設(shè)。4.面對人際交往的問題所持的態(tài)度和解決方法 面對公寓內(nèi)難以相處的人，積極爭取，努力改善關(guān)系的學(xué)生只占小部分的比重，大多數(shù)學(xué)生尤其是女生選擇不深入交往，但是相當(dāng)大比重的學(xué)生特別是男生選擇置之不理或針鋒相對，其比重分別為14.3%和4.5%。當(dāng)遇到人際交往上的問題時，各年級半數(shù)以上的學(xué)生首先想到向同學(xué)或朋友傾訴，其次是父母，向父母傾訴的比例相對穩(wěn)定，而選擇向心理咨詢老師傾訴的學(xué)生以大一的為主，其它年級的學(xué)生幾乎沒有，另外男女生中有9%左右的學(xué)生常常將自己的問題埋藏在心里，不尋找方法解決。5.起宿舍內(nèi)部沖突的原因大學(xué)生宿舍內(nèi)部沖突的原因以生活方式或習(xí)慣為主，男女生比重分別為49.6%、45.3%；性格方面的原因次之，男女生比重為21%、29.2%，男女生在這兩方面上沒有大的差距，在不同年級中有相同的情況。由此可見生活方式習(xí)慣以及性格對宿舍的關(guān)系起重大的影響作用；另外宿舍衛(wèi)生所占比重也較大，其對宿舍內(nèi)部關(guān)系的影響也是顯而易見的。公寓管理方面1.男女生對公寓管理滿意度及其對學(xué)生日常生活的影響：有77.5%女生和59.4%的男生對公寓管理基本滿意；對公寓管理很滿意的男生占到12.7%，女生占到6.2%，男生女生對公寓管理滿意程度不一，且男生女生對公寓管理組織和服務(wù)的不滿意程度均在15%以上。除此之外，認(rèn)為公寓管理對個人生活沒什么影響的學(xué)生占30%左右，接近一半的人認(rèn)為公寓的管理方便了日常生活，同時，20%左右的學(xué)生覺得公寓的管理有時會給他們的個人生活帶來不便。2.男女生關(guān)心的公寓內(nèi)的主要問題：男女生普遍對安全問題、衛(wèi)生問題和基礎(chǔ)供應(yīng)較為關(guān)注，其中分別有21.4%的男生和33.1%的女生關(guān)注安全問題，相比之下女生比男生更關(guān)注安全問題，而在衛(wèi)生問題和基礎(chǔ)供應(yīng)方面，男生關(guān)注的比例分別達(dá)到30.2%和39.3%，均高于女生。而女生對室內(nèi)條件和其他方面較為關(guān)注?；谀信鷮⑿l(wèi)生問題的關(guān)注度不同，其對宿舍衛(wèi)生的評價也不盡相同。男生只有33%認(rèn)為宿舍衛(wèi)生很好，且有18.8%的人認(rèn)為宿舍衛(wèi)生不到位，而女生有51.1%對宿舍衛(wèi)生很滿意，僅有8.9%的人認(rèn)為宿舍衛(wèi)生不到位。3.公寓內(nèi)設(shè)施維修、安全與信息發(fā)布：在公寓內(nèi)公共設(shè)施維修及時性方面，分別有47.7%的男生與62.2%認(rèn)為一般，且有41.2%的男生與26.7%的女生認(rèn)為維修不及時，男生公寓公共設(shè)施維修速度有待改進(jìn)。另外，針對公寓內(nèi)亂貼廣告及進(jìn)宿舍推銷現(xiàn)象，一半以上的男女生都表示有推銷現(xiàn)象出現(xiàn)，且均有30%以上的學(xué)生表示推銷現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，對此，根據(jù)學(xué)生回饋，公寓管理相關(guān)部門雖采取措施，但男生女生宿舍均有20%以上認(rèn)為公寓管理部門對此聽之任之，且均有35%以上認(rèn)為公寓管理采取的相關(guān)措施無效，由此公寓管理部門對此方面的工作有待加強(qiáng)。 在調(diào)查安全問題出現(xiàn)的原因方面，分別有29.6%和27.6%的男生和女生認(rèn)為安全問題由學(xué)生安全意識薄弱引起的，近三分之一的男女生認(rèn)為原因在于宿舍基礎(chǔ)設(shè)施不完善，另有22.6%男生和4.8%的女生認(rèn)為公寓管理部門的宣傳力度不夠，尤其是男生；15.1%的男生和36.2%的女生認(rèn)為安全措施不完善引發(fā)安全問題，女生在安全措施方面較為關(guān)注。 除此之外，在信息及時度方面，男生和女生認(rèn)為非常及時的分別占39.6%和61.8%，明顯男生對信息發(fā)布及時性的滿意度低于女生，男生宿舍信息發(fā)布有待改進(jìn)。4.對宿舍管理員的調(diào)查男生宿舍中有20.7%的人覺得宿舍管理員態(tài)度和藹且經(jīng)常到訪宿舍，女生宿舍則與之差別較大，僅有7.55%的人覺得宿舍管理員態(tài)度和藹；有一半的男生覺得宿舍管理員常來，但態(tài)度不好，而女生在這方面的比例僅占7.55%，；41.9%的女生表示宿舍管理員很少到訪宿舍；但男生中有28.2%的人說宿舍管理員從未到訪過宿舍，女生在這方面所占的比例為43%。 三、建議與對策1.學(xué)習(xí)狀態(tài)與目的方面，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大一大二學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)積極程度不高，相比之下大三大四學(xué)生在學(xué)習(xí)方面更為積極，同時，在學(xué)習(xí)目的上，男女生也有不同的選擇，可采取交流會的形式增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性，如組織大三大四的學(xué)生與低年級學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，幫助低年級學(xué)生快速明確學(xué)習(xí)目的，進(jìn)入良好地學(xué)習(xí)狀態(tài)。各學(xué)院學(xué)生會發(fā)揮其作用，采取有力措施督促低年級學(xué)生學(xué)習(xí)。2未來發(fā)展方向與目標(biāo)上，大三學(xué)生對未來發(fā)展方向與目標(biāo)比較模糊，不確定性強(qiáng)，很有必要針對大三學(xué)生這一特殊階段的群體多提供與未來發(fā)展方向相關(guān)的各種信息和資料，請大四或已畢業(yè)的學(xué)生多給予經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員與專業(yè)課老師要加強(qiáng)對大三學(xué)生的關(guān)注，充分了解其思想動態(tài)與個人情況，以便有針對性的開展大三學(xué)生有關(guān)方面的工作。大三學(xué)生要有緊迫性，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。多多關(guān)注與自己相關(guān)的信息和資料。3.宿舍生活內(nèi)容與現(xiàn)狀上，各年級學(xué)生多數(shù)都不滿足于現(xiàn)狀，但又沒有良好的生活習(xí)慣，上網(wǎng)在大學(xué)生生活中所占比重較大，可加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳教育，鼓勵學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮其正功能和積極作用，指導(dǎo)學(xué)生做好日常生活安排與規(guī)劃，充實(shí)其日常生活。4.與他人相處方面，有相當(dāng)一部分學(xué)生能與周圍人相處的好，但僅限于同宿舍和鄰舍，總的來說，男生人際交往范圍比女生窄，相對女生來說，男生更不容易與別人相處，且有相當(dāng)一部分會有孤獨(dú)感，在宿舍關(guān)系方面，男生內(nèi)部關(guān)系問題比女生突出，對此可組織團(tuán)體輔導(dǎo)小組活動增加其與別人相處的機(jī)會，對于有孤獨(dú)感的，可通過宿舍聯(lián)誼或社團(tuán)活動以及一些心理輔導(dǎo)來幫助其解決人際交往方面的問題及困惑，除此之外，可多組織班級活動，發(fā)揮班委的帶動作用。5. 面對人際交往出現(xiàn)的問題，部分學(xué)生選擇置之不理或針鋒相對，在態(tài)度上不夠端正，缺乏人際交往的方法和技巧，男生更為偏激一些，且有相當(dāng)一部分學(xué)生對心理咨詢?nèi)狈σ欢ǖ恼J(rèn)識，甚至有一定的抵觸心理，對此可以開展一些關(guān)于人際交往方法和技巧的專題講座或相關(guān)輔導(dǎo)，加大心理咨詢宣傳力度和實(shí)踐工作力度，糾正大學(xué)生對人際交往和心理咨詢工作的錯誤認(rèn)識和觀念。6.在起宿舍內(nèi)部沖突的原因上，根據(jù)調(diào)查，性格不合，生活習(xí)慣的差異以及宿舍衛(wèi)生為主要原因，可開展舍長培訓(xùn)活動，提高其處理人際關(guān)系的能力，發(fā)揮宿舍舍長的積極作用，維持協(xié)調(diào)宿舍關(guān)系，另外倡導(dǎo)相互尊重，相互包容、相互關(guān)愛的宿舍文化，進(jìn)行和諧文明宿舍的評比。7.男女生關(guān)心的公寓內(nèi)的主要問題：從調(diào)查結(jié)果來看，女生更為關(guān)注安全問題，對此要增強(qiáng)學(xué)生安全意識和防范意識，公寓方面要做好安全管理工作，并定期檢查。例如煙火問題，刀具以及大功率電器的使用等 。在衛(wèi)生方面，建立垃圾及時清運(yùn)制度，對高樓層及時發(fā)放垃圾袋。8.對宿舍管理員的調(diào)查：男生宿舍管理員走訪宿舍的情況要多于女生，但態(tài)度不是太好，女生普遍反映管理員幾乎不走訪宿舍，因此，宿舍管理員要多多走進(jìn)宿舍，多了解情況，多與學(xué)生交流。提高管理員的素質(zhì)和能力，做到工作人性化和科學(xué)化 。20附：關(guān)于大學(xué)生公寓生活幸福感的調(diào)查問卷親愛的同學(xué):你好！當(dāng)前幸福感已成為熱點(diǎn)話題，大學(xué)生的幸福感問題也越來越受到關(guān)注。為深入了解高校大學(xué)生公寓內(nèi)的日常生活及幸福感程度，研究公寓管理的現(xiàn)狀，法政學(xué)院陽光社工服務(wù)社特意組織進(jìn)行此次問卷調(diào)查，以便為同學(xué)們創(chuàng)造溫馨、和諧、文明的公寓生活環(huán)境。本次問卷調(diào)查采取無記名的調(diào)查形式，您的答卷將對我們的研究具有重要的價值，希望能得到同學(xué)們的支持與配合，謝謝合作！ 法政學(xué)院陽光社工服務(wù)社 2012年11月7日_說明:1. 本次問卷的題目均為單選題，可以直接在選項(xiàng)上劃勾，開放性題目請直接在橫線處填寫。2. 填寫問卷時，不要與他人商量。一、基本信息性別：A男 B女年級：A大一 B大二 C大三 D大四學(xué)科：A理工類B文史類C藝體類D其它2、 基本問題宿舍與學(xué)習(xí)生活方面1.您現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)如何？ A始終積極向上 B時而積極時而懈怠 C一直不是很積極 D不清楚2.您認(rèn)為您學(xué)習(xí)的主要目的是： A為榮譽(yù)和獎勵 B為將來就業(yè)做準(zhǔn)備 C為提高自身能力和素質(zhì) D為了順利畢業(yè) E其 他3.您對自己未來發(fā)展有無明確方向與目標(biāo)？ A有 B有想過，還在考慮中 C還沒有4.根據(jù)您的了解，您周圍同學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃情況如何？ A大部分人都有自己的規(guī)劃 B只有一部分人做了 C幾乎沒有人做 D不清楚5.您宿舍生活的主要內(nèi)容？ A看書學(xué)習(xí)B上網(wǎng)C睡覺D跟舍友聊天E打電話F其它6.您覺得您在個人生活習(xí)慣上存在的主要問題是： A晚起晚睡 B飲食無規(guī)律 C生活缺乏合理安排 D過于依賴電腦 E其他7.您現(xiàn)在對自己的生活現(xiàn)狀怎么看？ A不滿足于現(xiàn)狀，積極進(jìn)取 B沒有目標(biāo)，沒有動力，感覺生活枯燥乏味 C感覺無所謂宿舍與人際關(guān)系方面1.您認(rèn)為自己屬于什么性格？ A活潑開朗 B內(nèi)向文靜 C在熟人面前較為開朗，在陌生人面前較為內(nèi)斂2.您認(rèn)為您的性格對您的人際交往有什么影響？ A.能很好的擴(kuò)大人際交流圈，與朋友相處的很好 B.偶爾會與朋友有點(diǎn)小矛盾，但不傷感情 C.朋友很少，感到很孤單3.您與周圍的人相處的如何？ A和所有的人相處的都很好 B與個別性格合不來的人相處的不是很好 C只和少數(shù)人相處的融洽，僅局限在同宿舍或相鄰宿舍 D比較孤獨(dú)，缺少知心朋友您覺得出現(xiàn)這種情況的原因是_4.在人際交往上，您感覺 A每到一個地方，很容易與別人接近 B有時不知該怎么辦才好，無緣無故覺得傷感 C在陌生人面前無話可說，以至于尷尬 D覺得自己孤單5.在與舍友相處過程中，您有何感受？ A快樂、融洽 B感覺一般 C感到被孤立 D偶爾與舍友發(fā)生小矛盾，但無無關(guān)緊要6.您覺得你們宿舍內(nèi)部關(guān)系如何？A好 B一般 C不好7.您覺得與鄰舍的關(guān)系又如何？ A好 B一般 C不好8.面對公寓內(nèi)難以相處的人，您會采取什么樣的態(tài)度？ A積極爭取，努力搞好關(guān)系 B以一顆平常心對待，不深入交往 C置之不理 D針鋒相對 E無所謂9.當(dāng)您遇到個人情感或人際交往方面的困惑時，首先想到向誰傾訴？ A父母 B輔導(dǎo)員或老師 C同學(xué)或朋友 D舍友 E心理咨詢室的老師 F自己埋在心里10.你認(rèn)為引起宿舍內(nèi)部沖突可能