行政總監(jiān)目標責任書與職位說明書及考核量表-040512.doc

經(jīng)營策略調(diào)查顧客滿意程度調(diào)查崗位說明書年度考核表激勵政策企業(yè)文化月度考核量表薪酬制度職位說明書績效考核管理辦法安興紙業(yè)（深圳）有限公司2004年行政總監(jiān)工作目標責任書編號：NO.31、崗位責任內(nèi)容：責任人： 高友田 職位：主管職位職務：行政總監(jiān) 工作區(qū)域： 公司各部門及分支機構(gòu) 工作職責： 詳見職位說明書 直接上司： 總經(jīng)理 目標責任期: 2004 年 元 月 1 日 至 2004 年 12 月 31 日2、工作目標量度值：項 序項 目單 位目 標 值評 核 期2.1內(nèi)部顧客滿意度%75季 年2.2培訓計劃實施率%90季年2.3述職考核及時率%90季 年2.4項目完成實施率%80季年2.5人員流動率%20季 年2.6環(huán)境指標達標率%100季年2.7行政管理績效綜合評分分85季年2.8重大責任事故次0年2.9合計/853、職位定位、工作關(guān)系、工作職責及權(quán)限、任職資格詳見職位說明書4、各考核指標權(quán)重詳見季/年度考核量表。5、考核評價標準詳見考核指標說明書。6、季/年度考核量表作為本年度目標責任書有效附件。7、專項工作實施方案作為本責任書附件。8、管理工作績效獎見中高層管理人員績效獎實施辦法。9、本責任書作為聘用合同書有效附件。目標責任人： 人力資源部執(zhí)立（蓋章）年月日 年月日安興紙業(yè)（深圳）有限公司公司職位說明書2004年第4版職位名稱行政總監(jiān)職位編號GO005所在部門總經(jīng)理室崗位定員1人直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級秘書、資訊、司機、保安職位類型管理類所轄人員15崗位分析日期2004.6.15職位定位：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營管理目標，協(xié)助總經(jīng)理組織公司企劃工作，制定中高層管理干部培訓、考核評估辦法，負責日常行政辦公及企業(yè)文化建設工作，配合總經(jīng)理共同建設中高層管理團隊，執(zhí)行總經(jīng)理決議，認真履行行政監(jiān)督、行政檢查、考核評估職能，做好后勤服務，協(xié)助處理集團事務。工作關(guān)系：總經(jīng)理同僚職位名稱副總經(jīng)理 營銷總監(jiān) 行政總監(jiān)集團外部 業(yè)務下屬職位名稱 直接下屬職位名稱秘書、資訊司機、保安職責與工作內(nèi)容序號工作職責與工作內(nèi)容顧客應負責任1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標，協(xié)助總經(jīng)理組織策劃企業(yè)發(fā)展計劃、管理方針、質(zhì)量/環(huán)境方針。健全公司管理制度，規(guī)范管理工作流程和工作秩序?？偨?jīng)理同僚完善人力資源行政管理制度項目實施完成率2協(xié)助總經(jīng)理編制中高層干部和總經(jīng)理室員工培訓計劃，開展培訓需求調(diào)查，制定培訓計劃，編制培訓大綱，策劃培訓課程，實施培訓，組織培訓效果評估與跟蹤。協(xié)助各部門及人力資源部推動實施培訓計劃的落實?？偨?jīng)理中高層同僚總經(jīng)室員工培訓計劃實施率3負責中高層干部績效考核、述職評估工作，測量、評估中高層干部階段性行為績態(tài)、工作績效；負責總經(jīng)室員工績效面談、考核、反饋工作。中高層干部總經(jīng)室員工述職考核及時率績效考核及時率4負責企業(yè)文化規(guī)劃，文化氛圍的策劃和推動，高績效團隊的組織建設，實施策劃，組織行為的管理和改善，內(nèi)部溝通機制及流程的建設和完善，管理成本的控制和資源管理。各部門企業(yè)文化建設內(nèi)部顧客滿意度5根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標，負責對各部工作實施行政監(jiān)督、行政檢查，查處違紀行為，糾正濫用人權(quán)、財權(quán)行為，糾正工作偏差，開展案例分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，預防過失成本流失。各部門行政檢查預防過失成本流失6根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標，負責員工行為規(guī)范檢查，負責門禁管理，安全生產(chǎn)檢查，落實整改安全隱患，負責廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序。各部門安全工作重大責任事故7根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標，負責公司環(huán)境質(zhì)量管理，特別是對生產(chǎn)廢棄物，如雜紙、紙芯、膠膜等再生資源處理，確保環(huán)保工作全部達標各部門環(huán)境指標達標率8根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標，負責總經(jīng)理日常行政辦公事務處理，上傳下達，確保政令暢通；負責行政辦公設備管理，及時提供資訊服務；定期向總經(jīng)理匯報工作，負責總經(jīng)理辦公會議組織策劃工作，協(xié)助處理集團事務。各部門行政辦公管理內(nèi)部顧客滿意度工作權(quán)限1、對各部門工作的行政檢查權(quán)2、日常行政管理辦公費用、后勤管理費用的審核權(quán)3、公司中高層管理干部績效行為的獎懲申報權(quán)4、總經(jīng)室員工核薪、晉升、獎懲、辭退的建議權(quán)5、對公司行政車輛的安全檢查、管理權(quán)，辦公設施的使用管理權(quán)6、總經(jīng)理其它工作授權(quán)任職資格教育水平大學本科以上學歷專業(yè)知識人力資源及行政管理知識、組織行為學、企業(yè)管理知識和法律知識工作經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗，5年以上行政人力資源管理經(jīng)驗，3年以上行政人力資源經(jīng)理任職經(jīng)驗個人素質(zhì)正直、原則性強、合作精神，服務意識、親和力基本技能規(guī)劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力專業(yè)技能行政執(zhí)行能力、分析策劃能力、文字組織編輯能力、培養(yǎng)人才的能力、領(lǐng)導能力經(jīng)理年度考核量表職位說明書風險管理技術(shù)和理念市場調(diào)研報告市場總體情況分析咨詢工作流程圖集團項目建議書中長期發(fā)展規(guī)劃風險管理體系公司企業(yè)文化診斷報告行政總監(jiān) 年度考核量表KHB-SGB-001職位名稱:行政總監(jiān)任職人員:高友田直屬主管姓名:姚錦東職位類別:管理類直屬部門:總經(jīng)理室主管職位:考核期間:2004年1月1日至2004年12月31日考核性質(zhì):年 度 考 核序號績 效 項 目單位指標值權(quán)重實際值評 分10090807060自評說明達成率%95857565551內(nèi)部顧客滿意度%750.152年度培訓計劃實施率%900.103述職考核及時率%900.104項目實施完成率%800.105人員流動率%200.106環(huán)境指標達標率%1000.107行政管理績效綜合評分分850.258重大責任事故次00.10總評 = 加權(quán)平均部門考核意見：改進重點：被考核人簽署: 日期:考核人簽署:日期:行政總監(jiān) 季度考核量表KHB-SGB-001職位名稱:行政總監(jiān)任職人員:高友田直屬主管姓名:姚錦東職位類別:管理類直屬部門:總經(jīng)理室主管職位:考核期間:2004年1月1日至2004年12月31日考核性質(zhì):年 度 考 核序號績 效 項 目單位指標值權(quán)重實際值評 分10090807060自評說明達成率%95857565551主要職責文件覆蓋率%850.152季度培訓計劃實施率%900.103績效考核及時率%900.104項目實施完成率%800.105人員流動率%100.106環(huán)境指標達標率%1000.107行政管理績效綜合評分分850.258過失責任經(jīng)濟損失額元30000.10總評 = 加權(quán)平均部門考核意見：改進重點：被考核人簽署: 日期:考核人簽署:日期:行政總監(jiān)考核指標說明書一、 財務指標（2個）1、 過失責任經(jīng)濟損失額（季度指標）1.1定 義：因行為人不認真履行工作職責、違章作業(yè)、玩忽職守等過失行為而造成公司直接經(jīng)濟損失額度。1.2指 標：損失額 3000元/季1.3計算方法：過失責任經(jīng)濟損失額季度過失行為造成的直接經(jīng)濟損失金額總和。1.4測量依據(jù)：季度過失責任經(jīng)濟損失統(tǒng)計表，測量部門：財務部1.5 行動方案：加強工作職責流程學習，強化工作責任心2、 重大責任事故（年度指標）2.1定義：行為人故意和過失行為造成公司直接經(jīng)濟損失額3000元以上事故的總次數(shù)。2.2指標：零次。2.3計算方法：年度重大事故的總次數(shù)。2.4測量依據(jù)：重大責任事故統(tǒng)計表，測量部門：財務部2.5行動方案：加強制度學習，強化工作責任感二、顧客指標（5個指標） 1、績效考核及時率（季度指標） 1.1 定 義：在規(guī)定時間內(nèi)實際完成考核人數(shù)與計劃考核人數(shù)的比率1.2 指 標：及時率 90% 1.3 計算方法：實際完成考核人數(shù) 計劃考核人數(shù) 100%1.4 測量依據(jù)：季/年度績效考核成績統(tǒng)計表，測量部門：人力資源部1.5行動方案：制訂考核工作文件，規(guī)范考核工作流程2、述職考核及時率（年度指標） 2.1 定 義：在規(guī)定時間內(nèi)實際完成述職考核人數(shù)與計劃考核人數(shù)的比率 2.2 指 標：及時率100% 2.3 計算方法：實際完成述職考核人數(shù) 計劃考核人數(shù) 100%2.4 測量依據(jù)：年度述職報告，測量部門：總經(jīng)理室2.5行動方案：制訂述職考核工作文件，規(guī)范述職考核工作流程3、環(huán)境指標達標率（季/年度指標） 3.1定 義：環(huán)境檢測指標實際達標數(shù)與計劃送檢指標數(shù)的比率3.2指 標：達標率=100%3.3計算方法：環(huán)境檢測指標實際達標數(shù) 計劃檢測達標指標 100%3.4測量依據(jù)：環(huán)保局檢測報告，測量部門：總經(jīng)理室3.5行動方案：制定污水處理、環(huán)境管理程序文件4、內(nèi)部顧客滿意度（年度指標）4.1定義：內(nèi)部顧客（員工）對本部門各項工作的實際感受程度（期望值）4.2指標： 75%4.3計算方法：年度內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查評分總成績調(diào)查次數(shù)4.4測量依據(jù)：內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查表，測量部門：人力資源部4.5行動方案：全員參與，提高服務意識，提升工作品質(zhì)5、行政管理績效綜合評分（季/年度指標）5.1定義：總經(jīng)理對行政管理工作績效綜合評分。5.2指標： 85三、內(nèi)部流程（1個指標）1、 主要職責文件覆蓋率（季度指標）1.1 定義：部門主要職責文件數(shù)與公司質(zhì)量手冊計劃完成總項數(shù)的比率1.2 指標：覆蓋率 85%1.3 計算方法：主要職責文件數(shù) 質(zhì)量手冊計劃完成總項數(shù) 100%1.4 測量依據(jù)：文件清單，測量部門：總經(jīng)理室1.5行動方案：明確工作職責，完善各崗位工作職責文件四、學習成長（3個指標）1、培訓計劃實施率（季/年度指標）1.1定 義：實際培訓質(zhì)效滿意項目數(shù)與計劃培訓項目數(shù)的比率1.2指 標：實施率 = 100%1.3計算方法：實際培訓質(zhì)滿意效項目數(shù) 計劃培訓項目數(shù) 100%1.4測量依據(jù)：培訓計劃實施率統(tǒng)計表，測量部門：人力資源部1.5行動方案：制訂培訓控制程序、實施培訓分級管理2、人員流動率（季/年度指標）2.1 定 義：部門季度實際流動人數(shù)與部門編制人數(shù)的比率2.2 指 標：流動率20%2.3 計算方法：部門季度實際流動人數(shù) 部門編制人數(shù) 100%2.4 測量依據(jù)：人員流動率統(tǒng)計表，測量部門：人力資源部2.5行動方案：加強內(nèi)部溝通 3、項目實施完成率（季/年度指標）3.1定義：年度實際完成項目與年度計劃完成項目的比率3.2指標： 80%3.3計算方法：年度實際完成項目年度計劃項目 100%3.4測量依據(jù)：項目統(tǒng)計表，測量部門：總經(jīng)理室3.5行動方案：按照項目管理辦法，實行項目專項管理特別說明：行政總監(jiān)考核指標8個，其中季度8個，年度8個，由于季度、年度指標有重疊，所以共計11個考核指標。 本套資料內(nèi)容包羅國內(nèi)外幾十家著名咨詢公司為數(shù)百個國內(nèi)高成長性企業(yè)、行業(yè)標桿企業(yè)所做的管理咨詢項目的全部項目資料，IBM、凱捷、普華永道、畢博、波士頓、海問、科爾尼、羅蘭貝格、和君創(chuàng)業(yè)、埃森哲、太和、安達信、尚道、德勤、樸智、華彩咨詢、亞商、華盈恒信、九略、共圖、北大縱橫、新華信、正略筠策、仁達方略、博思智聯(lián)、捷盟、柏明頓、美世、翰威特、零點、遠卓、麥肯錫、它將直接幫您擁有最權(quán)威、最前沿、最有價值、最全面的管理工具，極大的、迅速的提升您的職業(yè)視野、能力與您的職業(yè)含金量，您的職位、薪酬必將大幅度的提升！1.西安民生集團審慎調(diào)查報告.doc2001年天津市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報.doc20020704104556sample-1.doc20020705044834sample-2.doc20020705泰隆城市信用社全面解決方案項目書.doc20021101-崗位職責和任職條件.doc20021126-崗位職責和任職條件.doc20031216.doc2003年業(yè)務計劃編制說明.doc2003年移動運營商報告.doc2005年2季度考核信息輸出表.doc2005年絲襪廠目標責任書.doc2005年中國化肥行業(yè)研究報告.doc2005年人事行政部目標責任書.doc2005年棉襪廠目標責任書.doc2005年物流部目標責任書.doc2005年生產(chǎn)管理部目標責任書.doc2005年管理部目標責任書.doc2005年財務部目標責任書.doc2005年貿(mào)易部目標責任書.doc2006春夏秋冬針織品概念與色彩流行趨勢.docYL-ZZ-01-銀輪控股（集團）組織機構(gòu)圖.docYL-ZZ-02-銀輪機械股份有限公司組織機構(gòu)圖.docX公司獎酬機制研究報告.DOC星級酒店培訓指南摘抄.doc三年戰(zhàn)略規(guī)劃流程程序文件.doc三標一體方案0522新.doc業(yè)務管理.doc東華工程科技股份有限公司崗位說明書匯編0915.doc個人工作任務匯總表（金延安）.doc個人工作日志匯總表（金延安）.doc中伍恒利商業(yè)計劃書（匯報版）.doc中伍恒利商業(yè)計劃書（補充版）.doc中國建筑業(yè).doc中國棉花形勢報告.doc中孚泰長期激勵方案（草稿）.doc中順崗位評價-專家打分表.doc中順紙業(yè)崗位評價因素定義與分級表最終.doc中順紙業(yè)工作分析調(diào)查表-前加工維修工.doc中順紙業(yè)工作分析調(diào)查表模板-深加工（全部）.doc云天化集團績效設計報告v2.0.doc五礦有色參股辰州礦業(yè)項目可行性研究報告 041009.doc北京公司產(chǎn)品研發(fā)部崗位說明書.doc北京公司客戶服務部崗位說明書.doc北京公司營銷策劃部崗位說明書.doc北京公司項目拓展部崗位說明書.doc北京崇天文化發(fā)展有限責任公司手冊.doc北京青年報社內(nèi)部調(diào)配管理辦法0228.doc華東華北西南地區(qū)保暖內(nèi)衣市場占有率-中國針織網(wǎng).doc華盈恒信金德精密KFM經(jīng)營計劃書（2005)2.15.doc華盈恒信金德精密PMD KPI展 表.doc華盈恒信金德精密工程部各課 KPI展開表.doc山東金瀚控股冬映紅股份績效考核指標庫.doc山東金瀚控股?？贫喙煞菘冃Э己酥笜藥?doc山東金瀚控股金瀚控股績效考核指標庫.doc山東金瀚控股金瀚置業(yè)項目公司績效考核指標庫.doc山東金瀚控股金瀚置業(yè)績效考核指標庫.doc山東金瀚控股金瀚集團績效考核指標庫.doc報告一：山東魯能積成電子股份有限公司員工手冊.doc報告七：山東魯能積成電子股份有限公司工作分析與職務說明書報告.doc報告九：山東魯能積成電子股份有限公司職務評審及管理辦法.doc報告五：山東魯能積成電子股份有限公司薪酬制度.doc報告八：山東魯能積成電子股份有限公司崗位評價報告.doc報告四：山東魯能積成電子股份有限公司績效考核體系.doc港中旅中央平臺招聘制度V1.0.doc港中旅中央平臺能力素質(zhì)模型手冊0708.doc湖南錫礦山初步財務預測 (模擬完整版)040817.doc湖南錫礦山初步財務預測 040816.doc湖南錫礦山初步財務預測 040817.doc濱海快速公司品牌管理體系崗位說明書.doc濱?？焖俟酒放乒芾碇贫萬inal.doc濱?？焖俟酒放乒芾硎謨詅inal.doc物流部運主管目標責任書.doc物美集團大宗采購工作指南_.doc生管部目標責任書2004.06.15.doc用友業(yè)務模式及組織機構(gòu)0903.doc電子商務部職位說明書050808.doc短信家財通系統(tǒng)方案.doc石藥生產(chǎn)運營投標書（技術(shù)部分）.doc?？贫嗳肆Y源規(guī)劃-0621.doc福科多培訓制度-0621.doc?？贫嗾衅腹芾碇贫?0621.doc重大經(jīng)營決策管理制度.doc重慶能投集團人事管理辦法.doc金瀚控股高層管理人員激勵方案.doc金瀚集團企業(yè)文化-預算-信息化問卷final.doc金瀚集團全面預算分析管理辦法(匯報稿).doc金瀚集團全面預算管理制度(匯報稿).doc金瀚集團資金控制管理辦法(匯報稿).doc 2002年度全國旅行社行業(yè)狀況：.doc 2002年旅游行業(yè)年報前瞻.doc 2002年旅游行業(yè)綜述及2003年展望.doc 2003年人力資源管理工作考核細則.doc 2003年天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報.doc 2005年4月全國針織行業(yè)經(jīng)濟運行情況.doc 2005年豐潤糧油公司經(jīng)濟指標承包協(xié)議書.doc July 4-職位描述文件-操作維修組主管.doc J