公司績效管理實(shí)施方案.doc

公司績效管理實(shí)施方案一、 績效考核目的為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特訂本方案。二、 績效管理原則1、 實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助員工個(gè)人成長的原則。2、 員工績效指標(biāo)與部門目標(biāo)計(jì)劃和崗位職責(zé)相結(jié)合的原則。3、 素質(zhì)能力考核與工作業(yè)績結(jié)果考核相結(jié)合的原則；定性考核與定量 考核相結(jié)合的原則。4、 公正、公平、公開的原則。5、 由績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變，正向引導(dǎo)的原則，加強(qiáng)績效管理計(jì)劃、 實(shí)施、評(píng)價(jià)、溝通、反饋等循環(huán)過程的控制。三、 績效考核適用范圍：本公司各部門管理、后勤員工之績效考核管理，除另有規(guī)定外，悉依本辦法執(zhí)行。（計(jì)件制的員工除外）。四、 績效考核指標(biāo)與權(quán)重員工績效考核表包括素質(zhì)能力指標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)考核指標(biāo)和辦公現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生考核指標(biāo)三部分。1、 素質(zhì)能力考核指標(biāo)（20分）： 1）領(lǐng)導(dǎo)能力，善于領(lǐng)導(dǎo)，部署提高工作效率，積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)。 2）溝通理解能力，表達(dá)能力出色，簡明扼要，工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通順暢；能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；能完全理解崗位的職責(zé)和分配的任務(wù) 3）工作任務(wù)和效率，能出色主動(dòng)完成工作任務(wù)，工作效率高，具有卓越創(chuàng)意。 4）工作責(zé)任心，有積極責(zé)任心，能徹底完成任務(wù)，可放心交代工作。 5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于上下溝通，平衡協(xié)調(diào)，能主動(dòng)自發(fā)與人合作。6）個(gè)人出勤，無遲到、早退現(xiàn)象2、目標(biāo)與任務(wù)考核指標(biāo)(70分)： 按照部門工作計(jì)劃和崗位職責(zé)并依據(jù)工作目標(biāo)進(jìn)行考核。3. 辦公現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生考核指標(biāo)（10分）4. 月度績效考核表使用說明。1）月度績效考核表總分值為100分，95分為及格分，低于95分按比例扣罰。2） 績效考核總得分=目標(biāo)與任務(wù)考核得分+素質(zhì)能力考核得分+辦公現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生考核得分3）考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目，對(duì)被考核員工進(jìn)行考核，根據(jù)對(duì)每一項(xiàng)的完成情況進(jìn)行打分，并對(duì)員工的出色表現(xiàn)或失誤給與簡要說明。4）對(duì)本職工作有創(chuàng)新，使公司生產(chǎn)/管理成本降低，產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、銷售量上升。由各部門領(lǐng)導(dǎo)在績效考核表中初評(píng)欄位評(píng)分，終評(píng)人員根據(jù)實(shí)際情況核定增加分值。（工作創(chuàng)新有顯著成效者，可另行專案提請獎(jiǎng)勵(lì)）五、 績效考核內(nèi)容1、 公司績效考核小組針對(duì)被考核人員的自評(píng)分，組織各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終評(píng)分。2、素質(zhì)能力考核指標(biāo)評(píng)分的依據(jù):通過員工的工作行為和日常工作表現(xiàn)，觀察、分析、評(píng)價(jià)其具備的工作能力、工作責(zé)任感、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3、目標(biāo)與任務(wù)考核指標(biāo)評(píng)分的依據(jù)：1）當(dāng)月任務(wù)計(jì)劃表2）公司制定的生產(chǎn)任務(wù)完成情況3）各部門相關(guān)管理流程的工作記錄、表格、數(shù)據(jù)4）公司質(zhì)量手冊涉及相關(guān)部門要求的內(nèi)容六、績效考核方式：月度考核、年度考核1、月度考核：時(shí)間安排為每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；考核結(jié)果在考核結(jié)束當(dāng)日通知被考核者本人。2、全年考核：時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。3、考核評(píng)分：分為自我評(píng)分、分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)和考核組評(píng)分三部分。七、績效考核的執(zhí)行由公司總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及人力資源部成立績效考核小組，對(duì)績效考核工作進(jìn)行組織、部署；八、績效考核程序1、人力資源部組織綜合辦負(fù)責(zé)于每月25日發(fā)放績效考核評(píng)分表，每月28日統(tǒng)一收集、匯總。2、各部門負(fù)責(zé)人每月25日填寫本人工作績效自評(píng)結(jié)果，交部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)，29-30日組織考核小組進(jìn)行終評(píng)，每月30日之前考核結(jié)束，終評(píng)結(jié)果由人力資源部上交總經(jīng)辦秘書報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并于次月5日前交財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中進(jìn)行核算。3、一般工作人員每月25日填寫本人工作績效自評(píng)結(jié)果，交部門領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)，交人力資源部主管終評(píng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，終評(píng)結(jié)果于次月5日前交財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中進(jìn)行核算。九、幾類特殊人員的考核規(guī)定1、處于試用（見習(xí)）期的新員工：不參與績效考核。2、新轉(zhuǎn)正員工要參與績效考核，轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部審批時(shí)間為準(zhǔn)。3、計(jì)件制員工：不參與績效考核范圍。4、計(jì)時(shí)制員工：只對(duì)進(jìn)入月度績效考核，不進(jìn)行年終產(chǎn)值考核；十、績效考核檔案管理1、績效考核原始記錄及績效考核結(jié)果原件由人力資源管理部門加入員工檔案保存存檔；復(fù)印績效考核結(jié)果作為副本由各部門保管。2、績效考核檔案屬機(jī)密文件，按照機(jī)密文件進(jìn)行保管。十一、績效面談及改善考核成績經(jīng)考核小組正式公布后，各級(jí)主管要與直接下級(jí)進(jìn)行績效面談，就考核事項(xiàng)、考核評(píng)定結(jié)果交換意見，相互溝通，達(dá)成共識(shí)，使每位被考核者對(duì)考核結(jié)果有個(gè)客觀、理性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到心悅口服。十二、關(guān)于員工績效考核的投訴1、 員工對(duì)績效考核結(jié)果有異議，可在本月績效考核結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，寫出書面報(bào)告，到總經(jīng)辦投訴。2、 總經(jīng)辦在接到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)，將調(diào)查結(jié)果反饋給投訴人，并由總經(jīng)辦備案。3、 如果確屬考核失誤的，因由人力資源部及辦公室主任會(huì)同考核人，向 投訴人說明。4、無論調(diào)查結(jié)果如何，均不得改變已發(fā)的工資，確需調(diào)整的，由人力資源部協(xié)及辦公室主任或部門領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)理書面說明調(diào)整方案和審批，總經(jīng)理同意后由財(cái)務(wù)在下個(gè)月執(zhí)行。十三、績效考核結(jié)果的應(yīng)用人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整。2、中層管理人員的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)辦做出決定。 （注：績效考核工資的計(jì)算方式詳見崗位績效工資實(shí)施方案）十四、名詞釋義1、本方案所稱“分值”是指按照該部門/崗位在企業(yè)里所承擔(dān)的責(zé)任及向企業(yè)所做貢獻(xiàn)重要程度為依據(jù)，用分值來表達(dá)該部門/崗位在企業(yè)重要程度的一種衡量指標(biāo)。2、本方案所稱“考核成績”是指根據(jù)本辦法的考核規(guī)定，對(duì)各個(gè)崗位在規(guī)定時(shí)期的工作情況，經(jīng)過一系列的相關(guān)測試、考核及評(píng)價(jià)后，以分值形式來表達(dá)各個(gè)崗位工作人員在這個(gè)時(shí)期對(duì)本崗位職責(zé)履行情況的一個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果。十五、附則1、本方案由人力資源部和總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。2、本方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，自頒布之日起施行。3、本方案的施行不和原有的工時(shí)考