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文檔簡介

公司簡介:華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1988年成立于中國深圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案??偛萌握牵麻L孫亞芳。華為組織機(jī)構(gòu)設(shè)置:各管理層之間的相互聯(lián)系:各部門主要職能:1、辦事處職能辦事處總負(fù)責(zé)人為:辦事處代表 其主要職能如下:行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);辦事處人員的定崗分區(qū)、調(diào)度權(quán);辦事處聘用人員的招聘權(quán);辦事處人員的考核,建議解聘、調(diào)離權(quán);辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開支、監(jiān)督使用權(quán);辦事處人員工資考核、分配建議權(quán);辦事處所需資源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)等。2、行政秘書處職能 行政秘書處成員包括:秘書科長1人,秘書若干,文員若干(人數(shù)按辦事處規(guī)模而定) 具體職責(zé)如下:秘書科長:辦事處行政辦公相關(guān)事宜的總負(fù)責(zé)。秘書:根據(jù)分工情況,分別負(fù)責(zé)辦事處的考勤工作、會(huì)務(wù)工作、辦公用品采購、資產(chǎn)管理、出差人員住宿安排、員工報(bào)銷工作組織以及信息安全等工作。文員:協(xié)助秘書來完成相關(guān)行政工作。3、綜合業(yè)務(wù)部職能 綜合業(yè)務(wù)部主要有三種職能人員:財(cái)務(wù)人員,合同管理員以及銷售管理人員。 具體職責(zé)如下:財(cái)務(wù):負(fù)責(zé)辦事處的相關(guān)財(cái)務(wù)工作。項(xiàng)目合同管理員:辦事處所有項(xiàng)目的項(xiàng)目合同錄入,管理,歸檔等工作,還包括對合同簽署的格式規(guī)范性等的核對檢查,以及對公司合同電子流中合同的狀態(tài)跟蹤與提醒等工作。銷售管理員:銷售回款的跟蹤,銷售周期內(nèi)達(dá)標(biāo)狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)與公示,對辦事處銷售相關(guān)人員進(jìn)行公司有關(guān)銷售規(guī)范政策等的培訓(xùn)等。4、大客戶部職能 大客戶部成員:客戶副代表1人,主任4人,最后就是客戶經(jīng)理若干。 具體職責(zé)如下:客戶副代表:對辦事處所有系統(tǒng)部的整體業(yè)績負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)部主任的指導(dǎo)與考核工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)部重大項(xiàng)目的牽頭組織工作;系統(tǒng)部主任:分別有電信系統(tǒng)部主任、移動(dòng)系統(tǒng)部主任、聯(lián)通系統(tǒng)部主任以及小運(yùn)營商系統(tǒng)部主任。他們的工作職責(zé)主要有:分別負(fù)責(zé)本部門所對應(yīng)的運(yùn)營商客戶關(guān)系維護(hù)的總體把握,負(fù)責(zé)對應(yīng)本運(yùn)營商的重大項(xiàng)目的推動(dòng)與組織工作,負(fù)責(zé)本部門員工工作的協(xié)調(diào)與安排工作,部門直線經(jīng)理人的所有其它職能工作,對本部門的月度、季度及年度銷售及市場目標(biāo)負(fù)責(zé)。客戶經(jīng)理:分為集團(tuán)客戶經(jīng)理和地市客戶經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)運(yùn)營商的集團(tuán)客戶關(guān)系與地市運(yùn)營商的客戶關(guān)系,并負(fù)責(zé)達(dá)成分配給自己的月度、季度、年度銷售及市場目標(biāo)。5、產(chǎn)品部職責(zé) 產(chǎn)品部成員:產(chǎn)品副代表1名,產(chǎn)品主管3名,產(chǎn)品經(jīng)理若干 產(chǎn)品副代表:對所有產(chǎn)品部的整體業(yè)績負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對各產(chǎn)品部主管的指導(dǎo)與考核工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品部重大項(xiàng)目的牽頭組織工作。產(chǎn)品部主管:分別有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部經(jīng)理、無線產(chǎn)品部經(jīng)理以及業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品部經(jīng)理。他們的工作職責(zé)主要有:分別負(fù)責(zé)面對所有運(yùn)營商的本產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作的總體把握,負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的重大項(xiàng)目的推動(dòng)與組織工作,負(fù)責(zé)本部門員工工作的協(xié)調(diào)與安排工作,部門直線經(jīng)理人的所有其它職能工作,對本產(chǎn)品部門的月度、季度及年度銷售及市場目標(biāo)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理:根據(jù)具體分工,負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的所有售前技術(shù)支持工作,負(fù)責(zé)對相關(guān)運(yùn)營商技術(shù)客戶的客戶關(guān)系的維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)達(dá)成分配給自己的月度、季度、年度銷售及市場目標(biāo)。6、技術(shù)服務(wù)部職能 技術(shù)部成員;技術(shù)部副代表1名,地區(qū)經(jīng)理若干 具體職能 技術(shù)副代表:對所有技術(shù)部的整體業(yè)績負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對地區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)與考核工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品部重大項(xiàng)目的牽頭組織工作。 地區(qū)經(jīng)理:包括開局的工程,貨到安裝,故障維修以及升級維護(hù)等工作的組織實(shí)施以及當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員的招聘與管理和考核。華為核心價(jià)值觀成就客戶:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。 艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅(jiān)持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報(bào)。 自我批判:只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。 開放進(jìn)取:積極進(jìn)取,勇于開拓,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。 至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產(chǎn),華為堅(jiān)持以誠信贏得客戶。 團(tuán)隊(duì)合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。華為未來的發(fā)展方向和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任:華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案,幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會(huì),積極履行企業(yè)公民職責(zé)(CR),長期致力于社會(huì)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 2008年,華為在全球開展了系列企業(yè)責(zé)任主題活動(dòng)。2008年華為企業(yè)責(zé)任報(bào)告系統(tǒng)地介紹了這些活動(dòng),包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會(huì)等領(lǐng)域的最新進(jìn)展,以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的情況。 同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈(ISC)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行深刻變革,引進(jìn)業(yè)界最佳實(shí)踐,建立了基于IT的管理體系。通用管理作業(yè)要求:了解某一企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置以及相互之間的聯(lián)系。要求寫出管理層之間的相互聯(lián)系,畫

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