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共青團東莞市委員會（通知）東莞市精神文明建設委員會辦公室東莞市志愿者協(xié)會東團聯(lián)通20101號關于開展“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動的通知各基層團委，各鎮(zhèn)（街道）宣傳辦，各志愿服務組織：2010年是廣州亞運會舉辦之年。為深入貫徹落實市委、市政府關于進一步發(fā)展志愿服務事業(yè)的意見（以下簡稱意見）精神，引導全市廣大青年和社會公眾以志愿服務的形式關注、支持和參與亞運會東莞賽區(qū)舉重比賽籌備工作，進一步提高社會公眾的文明素質(zhì)，按照中央文明委“迎世博迎亞運講文明樹新風”志愿服務活動的總體安排，團市委、市文明辦、市志愿者協(xié)會決定在全市開展“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動。現(xiàn)將有關事項通知如下：一、活動主題迎接亞運會，創(chuàng)造新生活二、活動時間活動時間從2010年3月至11月，其中3月、11月為全市志愿服務活動集中行動月。三、活動內(nèi)容要立足全省青少年“迎接亞運會 創(chuàng)造新生活”行動各領域，與我市鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國文明城市成果緊密結合，廣泛開展豐富多彩的志愿服務活動，唱響“一起來、更精彩”的亞運會志愿者口號，扎實推進志愿服務工作。（一）廣泛普及志愿服務理念1、深入學習宣傳市委市政府意見。要認真學習貫徹落實市委市政府意見精神，充分發(fā)揮好組織優(yōu)勢，研究不同志愿者群體的特點，用他們喜歡、熟悉和常用的方式宣傳意見要求，讓每一位團干部了解意見精神，讓每一位志愿者都知道意見的內(nèi)容，及時把市委、市政府的重視和關心傳遞到每一位團干部，每一個志愿者。要充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等傳媒的優(yōu)勢，通過意見解讀、專家訪談、活動追蹤、典型宣傳等多種形式，全方位、多角度地面向社會公眾做好志愿服務宣傳工作。2、穩(wěn)步推進亞運志愿者宣傳招募工作。各基層要多渠道、多途徑廣泛宣傳亞運志愿者招募工作，層層發(fā)動本單位、本系統(tǒng)人員踴躍報名，著重落實本單位、本系統(tǒng)團體報名的組織工作。各鎮(zhèn)（街道）要加強對轄區(qū)內(nèi)志愿者報名工作的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)所轄區(qū)域所有窗口行業(yè)青年文明號集體統(tǒng)一擺放亞運志愿者宣傳展架，定期開展志愿者廣場招募日活動，逐步建立城市志愿者招募報名網(wǎng)點，通過多種方式廣泛發(fā)動和組織市民報名。各高校要根據(jù)具體招募需求，有針對性地做好報名發(fā)動，確保按要求高標準、高質(zhì)量地完成定向招募任務。3、積極培育志愿文化。通過志愿主題歌曲傳唱、口號和故事征集、亞運會知識宣傳、英語普及教育、青少年動漫迎亞運等方式，引領參與亞運志愿服務的社會風尚。充分利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等社會各類宣傳陣地以及借助移動通信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展倡導志愿服務的公益宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。各鎮(zhèn)（街道）及亞運志愿者申請人所在單位要高度重視對亞運志愿者申請人的關心和支持，從生活、工作、發(fā)展、情感等各方面對亞運志愿者申請人予以關懷，深入挖掘志愿者典型人物、典型事跡，大力做好宣傳報道。（二）深入開展迎亞運系列主題服務活動1、開展便民利民服務活動。集中動員和組織廣大志愿者特別是注冊志愿者、已經(jīng)入選的亞運會志愿者以及亞運志愿者報名申請人，定期在文化廣場、商業(yè)中心等地區(qū)廣泛開展環(huán)境保護、醫(yī)療保健、法律援助、科普教育、信息咨詢、消防宣傳等方面的志愿服務活動。以推進志愿服務日?；癁槟繕?，組織全市各個志愿服務組織與敬老院、獻血站、康復中心、圖書館、交通路口、公園等公共場所和孤寡老人、空巢老人、殘疾人和新莞人子女等各類需要幫助的群眾建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，深入持久開展各類服務活動。2、開展文明禮儀普及活動。組織志愿者深入學校、工廠、社區(qū)、農(nóng)村等基層陣地，利用手機、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，Q群、MSN、飛信等新信息手段，廣泛宣傳亞運禮儀知識，普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀、職業(yè)禮儀常識，樹立文明新風。積極倡導“文明禮讓、安全出行”理念，組織志愿者協(xié)助交管部門維持道路交通秩序，有條件的地區(qū)可組建交通協(xié)管志愿服務隊伍，開展各類交通協(xié)管志愿服務行動。3、開展生態(tài)環(huán)保實踐活動。以“環(huán)保亞運”為理念，組織志愿者重點加強對公園、廣場、車站、商業(yè)繁華地區(qū)、景點景區(qū)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，廣泛開展大規(guī)模的凈河凈水活動。聯(lián)合各級環(huán)保部門廣泛開展回收廢舊電池、“保護母親河”、植綠護綠等活動，動員廣大市民身體力行，真正把建設環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會落到實際行動中。（三）有效做好亞運志愿者申請人維系工作1、通過組織化覆蓋做好維系。各鎮(zhèn)（街道）要在亞運志愿者申請人中成立迎亞運“新生活”志愿服務總隊，總隊下再組建多個迎亞運“新生活”志愿服務禮儀團隊、興趣團隊等，高校、廠局等申請人相對集中的單位，要建立專門的迎亞運“新生活”志愿服務隊，確保對所有亞運志愿者申請人的組織化覆蓋維系。各團隊要每月舉行一次微笑服務日活動，通過項目來維系、發(fā)展、壯大志愿者隊伍。2、通過信息化管理做好維系。各鎮(zhèn)（街道）要充分利用東莞志愿者網(wǎng)展示工作實況，并通過系統(tǒng)平臺發(fā)布項目信息及各類新聞、消息、通知、公告等，確保亞運志愿者申請人能夠及時準確地了解工作動態(tài)，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)亞運志愿者申請人報名信息、參與活動等的信息化管理。探索通過手機短信平臺向志愿者發(fā)送亞運志愿服務活動通知，收集匯總志愿者參加活動情況，向志愿者發(fā)布最新公告。3、通過個性化培訓做好維系。全市將成立一支由心理咨詢、志愿服務、安全應急、外事交往、民族宗教、文明禮儀等相關專業(yè)領域專家組成的專家導師團，編寫一套兼具教育性、實用性、針對性和可讀性的志愿者培訓教材，建設一個實現(xiàn)在線課程學習、測試和培訓管理一體化的網(wǎng)上培訓平臺，組建一支培訓師隊伍，分級分類在全市建立一批志愿者面授培訓基地和實訓基地，制定一套科學管理的方法，建立以人為本、科學高效、精益周密的志愿者培訓工作體系，營造“快樂志愿者”的培訓體驗，激發(fā)志愿者持久服務熱情。各鎮(zhèn)（街道）也要形成日常培訓制度，原則上各鎮(zhèn)（街道）每月安排的培訓不少于一次。（四）建立健全志愿服務工作機制1、建立健全組織協(xié)調(diào)機制。各鎮(zhèn)（街道）要按照市委、市政府意見的要求，加快成立本鎮(zhèn)（街道）志愿服務事業(yè)指導委員會，加強轄區(qū)內(nèi)志愿服務的規(guī)劃、指導和協(xié)調(diào)工作，落實鎮(zhèn)（街）志愿服務中心“三專”（專職人員、專用場地、專項經(jīng)費）要求，推進村（社區(qū)）年內(nèi)全部建立志愿服務站，同時加大對亞運會志愿服務工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。2、建立健全項目運作機制。項目化運作是深化志愿服務工作的核心關鍵，是爭取各界支持、整合資源的有效載體，是構建志愿服務體系和完善機制的切入點和突破點。今年我市將重點建設30個市級志愿服務示范項目和300個基層志愿服務優(yōu)秀項目。各基層要從實際出發(fā)，把基礎好、積累多、普遍參與的工作項目加以科學整理，按照全市的統(tǒng)一部署做好項目的提出、論證、推介、志愿者招募到具體實施的各個環(huán)節(jié)。3、建立健全服務時數(shù)認定機制。按照東莞市注冊志愿者（義工）管理辦法有關規(guī)定，各基層統(tǒng)一在3月份做好所屬志愿者服務時數(shù)的統(tǒng)計工作，并完成一星、二星、三星志愿者的認定。各一級志愿服務中心、直屬站（隊）星級志愿者認定文件4月初要上報市志愿者協(xié)會備案。4、建立健全督查指導機制。成立“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動工作督查指導工作組，對各基層志愿服務工作的推進落實情況進行定期巡查、督辦和指導。四、活動要求1、高度重視，精心策劃。本次主題志愿服務活動，是2010年我市喜迎亞運會志愿服務行動的重要內(nèi)容，是在全社會普及志愿服務理念，推進志愿服務事業(yè)發(fā)展的重要契機。各基層要提高認識，結合本地實際，認真策劃，合理安排，做到早研究、早部署、早動員，在全市掀起志愿服務活動新高潮。2、深入基層，加強指導。要深入基層，深入青年，充分了解群眾需求，精心設計活動形式，注重體現(xiàn)特色和實效，制定出符合實際的活動方案。要加強對基層的支持與指導，突出主題，明確各階段重點，深入發(fā)動，整合資源，合理安排，做到上下聯(lián)動、分層推進，推動志愿服務工作全面、有序、整體發(fā)展。3、注重實效，認真督查。堅持從實際出發(fā)，因地制宜，把全市統(tǒng)一部署活動的主要內(nèi)容與本地區(qū)、本行業(yè)、本單位的具體活動結合起來，豐富和充實志愿服務活動內(nèi)容，吸引廣大社會公眾特別是廣大青年普遍參與。要認真落實督查工作，定期深入基層對各項活動開展情況進行督查。各基層接到通知后，要立即結合本地、本單位實際，貫徹落實通知精神，作出具體安排，并請于每月3日前將月度工作安排表（附件1）報團市委宣傳部，每月25日前報送當月活動開展情況報告、活動月報表（附件2）、活動相片（不少于5張）及亞運會東莞賽區(qū)志愿者報名人員匯總表。活動開展期間請及時將活動信息報送東莞青少年網(wǎng)和東莞市志愿者網(wǎng)。聯(lián)系人：鐘浩華，羅慧雯；電話：22219564，23066662；傳真：22211756；E-mail:2219564163.com。附件：1、“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動月度工作安排表；2、“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動月報表。 共青團東莞市委東莞市精神文明建設委員會辦公室東莞市志愿者協(xié)會2010年3月1日附件1“迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動月度工作安排表（2010年 月）填報單位（蓋章）： 團委（志愿服務中心、總隊）活動時間活動地點活動名稱負責人聯(lián)系電話活動規(guī)模備注注：1、此表請務必于每月3日前報送至團市委宣傳部；2、各基層團委、志愿服務中心開展的志愿服務活動每月應不少于5項，各市屬學校、廠局志愿服務站（總隊）每月開展的志愿服務活動應不少于2項。附件2 “迎接亞運會，創(chuàng)造新生活”主題志愿服務活動月報表（2010年 月）填報單位（蓋章）：