軟件解決方案文檔模板.doc

資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 軟件系統(tǒng)解決方案軟件系統(tǒng)解決方案 注 本文所有例子接出自網(wǎng)上公開內容注 本文所有例子接出自網(wǎng)上公開內容 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 目目 錄錄 1系統(tǒng)概述 3 1 1項目名稱 3 1 2公司介紹 3 1 3項目背景 3 1 4方案目標 4 1 5方案優(yōu)勢 4 2系統(tǒng)架構設計 6 2 1系統(tǒng)框架 6 2 2網(wǎng)絡拓撲設計 7 3平臺功能詳述 7 3 1功能模塊一 7 3 2功能二 7 3 3功能三 7 3 4功能四 7 4系統(tǒng)安全設計 8 4 1主機安全 8 4 2網(wǎng)絡安全 8 4 3應用安全 應用哪些安全技術 9 4 4網(wǎng)頁防篡改 10 4 5防病毒體系 10 5項目實施機構設置及培訓計劃 11 5 1項目實施機構設置 11 5 2培訓計劃 11 6售后服務保障 12 文檔類別使用對象文檔類別使用對象 文檔類別文檔類別 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 本文檔是為 系統(tǒng)制定的解決方案 使用對象使用對象 該文檔使用人員包括 1 1 1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 1 11 11 1項目名稱項目名稱項目名稱 系統(tǒng)名或項目名 1 21 21 2公司介紹公司介紹公司介紹 方案編寫公司介紹 1 31 31 3項目背景項目背景項目背景 介紹項目背景 以OA系統(tǒng)為例 傳統(tǒng)的辦公方式使人們耗費了大量的時間和精力去手工處理那些繁雜 重復的 工作 手工處理的延時和差錯 正是現(xiàn)代化管理中應該去除的弊端 隨著軟件技術 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用的成熟 辦公自動化系統(tǒng) OA 對傳統(tǒng)辦公方式的變革 適應 了人們的普遍需求 也順應了技術發(fā)展的潮流 歸納而言 辦公自動化主要為政府 解決以下三點問題 辦公自動化系統(tǒng) OA 對于面向二十一世紀的政府管理比以往任何時候更顯重 要 辦公自動化系統(tǒng) OA 所收集 處理 分析的對象正是 信息 推行 OA 可以 改善經(jīng)營管理手段 提高管理水平 增強競爭力 推行辦公自動化系統(tǒng) OA 能給政府的管理者在行為方式和思維方式上帶來革 命性進步 管理方式存在不規(guī)范 不嚴謹 人為因素太多 變化不定的缺點 推行 辦公自動化系統(tǒng) OA 不僅是管理手段的改善 更重要的是帶來管理思想的進步 政府的辦公從過去的文秘型向自我服務型轉變 OA 為用戶提供的正是自我服務 的支持 這正說明了辦公自動化系統(tǒng) OA 已成為一種潮流 一種趨勢 一種更好 的辦公方式 1 41 41 4方案目標方案目標方案目標 這里詳細描述軟件可以為客戶做那些事情 1 51 51 5方案優(yōu)勢方案優(yōu)勢方案優(yōu)勢 介紹方案有那些優(yōu)點 與其他方案或產(chǎn)品不同之處 例如 云計算 高可靠性和安全性 高可靠性和安全性 用戶數(shù)據(jù)存儲在服務器端 而應用程序在服務器端運行 計算由服務器端來處 理 所有的服務分布在不同的服務器上 如果什么地方 節(jié)點 出問題就終止它 另外再啟動一個程序或節(jié)點 即自動處理失敗節(jié)點 保證了應用和計算的正常進行 而用戶端不必備份 可以任意點恢復 另一方面數(shù)據(jù)被復制到多個服務器節(jié)點上有多個副本 備份 存儲在云里的數(shù) 據(jù)即使意外刪除或硬件崩潰都不會受到影響 高性價比 高性價比 云計算對用戶端的硬件設備要求最低 使用起來也最方便 軟件不用購買和升 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 級只需定制就可以了 而服務器端也可以用價格低廉的PC組成云 而計算能力卻 可超過大型主機 而用戶在軟硬件維護和升級上的投入大大減少 超強大的計算和存儲能力 超強大的計算和存儲能力 用戶可以在任何時間 任意地點 采用任何設備登錄到云計算系統(tǒng)后就可以進 行計算服務 云計算云端由成千上萬臺甚至更多服務器組成的集群具有無限空間 無限速度 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 2 2 2 系統(tǒng)架構設計系統(tǒng)架構設計系統(tǒng)架構設計 2 12 12 1系統(tǒng)框架系統(tǒng)框架系統(tǒng)框架 安安 全全 保保 障障 體體 系系 維維 護護 與與 支支 持持 體體 系系 安安全全管管理理體體系系應應用用系系統(tǒng)統(tǒng)安安全全 安安全全支支持持設設施施 平平臺臺 平平臺臺 公示平臺系統(tǒng)管理平 臺 平平臺臺門門戶戶 管管理理平平臺臺 應應用用支支撐撐平平臺臺 1 11 11 12 22 22 23 33 33 3 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資源源服服務務平平臺臺 I IT T基基礎礎設設施施平平臺臺 網(wǎng)網(wǎng)絡絡設設施施 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 該管理平臺是B S結構的應用系統(tǒng) 采用J2EE多層體系架構提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性 可靠性和可擴展性 系統(tǒng)主要由各種網(wǎng)絡應用功能組成上層顯示層 等組 成中間應用支撐和數(shù)據(jù)存儲層 組成底層服務層 采用 為服務器集群策略 同時系統(tǒng)體系架構還遵循 四層支撐 兩類保障 的標準體系架構 四層支撐分別 是標準規(guī)范支撐 網(wǎng)絡基礎設施支撐 數(shù)據(jù)資源服務平臺 應用支撐平臺 兩類保 障分別是安全保障體系和維護支持體系 2 22 22 2網(wǎng)絡拓撲設計網(wǎng)絡拓撲設計網(wǎng)絡拓撲設計 實際網(wǎng)絡拓撲圖 3 3 3 平臺功能詳述平臺功能詳述平臺功能詳述 功能整體介紹 體統(tǒng)整體功能模塊關系圖 3 13 13 1功能模塊一功能模塊一功能模塊一 詳細功能介紹 包括功能具體實現(xiàn)方法 達到效果 使用時的注意事項 3 23 23 2功能二功能二功能二 詳細功能介紹 3 33 33 3功能三功能三功能三 詳細功能介紹 3 43 43 4功能四功能四功能四 3 4 13 4 13 4 1子功能一子功能一子功能一 詳細功能介紹 包括功能具體實現(xiàn)方法 達到效果 使用時的注意事項 3 4 23 4 23 4 2子功能二子功能二子功能二 詳細功能介紹 包括功能具體實現(xiàn)方法 達到效果 使用時的注意事項 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 4 4 4 系統(tǒng)安全設計系統(tǒng)安全設計系統(tǒng)安全設計 4 14 14 1主機安全主機安全主機安全 如何保證主機安全 例如24小時監(jiān)管 4 24 24 2網(wǎng)絡安全網(wǎng)絡安全網(wǎng)絡安全 采取哪些網(wǎng)絡安全措施及策略 4 2 14 2 14 2 1防火墻技術防火墻技術防火墻技術防火墻技術 例 在網(wǎng)絡中 防火墻是指一類邏輯障礙用以防止一些不希望的類型分組擴散 路由器經(jīng)常是防火墻技術的關鍵所在 防火墻對網(wǎng)絡訪問進行限制的手段有兩類 一類是網(wǎng)絡隔斷 另一類是包過濾 網(wǎng)絡防火墻采用多種網(wǎng)關方式 其過濾表可基于以下匹配模式來設計 IP地址 MAC地址 TCP端口號 UDP端口號 主機域名 網(wǎng)段等 例如 只允許合法的 IP地址通過 而屏蔽掉含非法IP地址的數(shù)據(jù)包 只允許特定的端口號 即具體的服 務 通過 而屏蔽掉含非法端口號的數(shù)據(jù)包等等 4 2 24 2 24 2 2入侵檢測入侵檢測入侵檢測入侵檢測 例 利用防火墻并經(jīng)過嚴格配置 可以阻止各種不安全訪問通過防火墻 從而 降低安全風險 但是 網(wǎng)絡安全不可能完全依靠防火墻單一產(chǎn)品來實現(xiàn) 網(wǎng)絡安全 是個整體的 必須配相應的安全產(chǎn)品 作為防火墻的必要補充 入侵檢測系統(tǒng)就是 最好的安全產(chǎn)品 入侵檢測系統(tǒng)是根據(jù)已有的 最新的攻擊手段的信息代碼對進出 網(wǎng)段的所有操作行為進行實時監(jiān)控 記錄 并按制定的策略實行響應 阻斷 報警 發(fā)送E mail 從而防止針對網(wǎng)絡的攻擊與犯罪行為 入侵檢測系統(tǒng)一般包括控制臺 和探測器 網(wǎng)絡引擎 控制臺用作制定及管理所有探測器 網(wǎng)絡引擎 探測器 網(wǎng)絡引擎 用作監(jiān)聽進出網(wǎng)絡的訪問行為 根據(jù)控制臺的指令執(zhí)行相應行為 由 于探測器采取的是監(jiān)聽不是過濾數(shù)據(jù)包 因此 入侵檢測系統(tǒng)的應用不會對網(wǎng)絡系 統(tǒng)性能造成多大影響 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 4 34 34 3應用安全應用安全應用安全 應用哪些安全技術應用哪些安全技術應用哪些安全技術 4 3 14 3 14 3 1安全認證技術安全認證技術安全認證技術安全認證技術 例 我們在基于Intranet Internet的一些應用中 通過SSL安全套接口技術 保證通信雙方都是可信任的及通信過程中信息的不可篡改性 保證雙方身份的不可 抵賴性 4 3 24 3 24 3 2數(shù)據(jù)加密處理數(shù)據(jù)加密處理數(shù)據(jù)加密處理數(shù)據(jù)加密處理 例 我們在設計中將對關鍵敏感信息 如用戶口令等 進行加密處理 尤其是 在外網(wǎng)上的應用 其關鍵數(shù)據(jù)將被加密之后再送入數(shù)據(jù)庫中 保證數(shù)據(jù)庫層面沒有 關鍵敏感信息的明碼保存 保證在數(shù)據(jù)庫存儲層的安全性 同時在網(wǎng)上通信傳輸過 程中 敏感信息將使用SSL安全套接口技術 保證網(wǎng)絡傳輸層的安全性 4 3 34 3 34 3 3權限控制權限控制權限控制權限控制 例 我們設計中將所有應用邏輯都集成在中間應用服務器層 通過嚴格的權限 控制進行數(shù)據(jù)存取 權限控制的另一個方面是應用系統(tǒng)的授權使用 我們將保證用 戶所需要的服務 均在用戶身份認證庫進行校驗 并根據(jù)執(zhí)行權限進行控制 4 3 44 3 44 3 4日志和安全審計日志和安全審計日志和安全審計日志和安全審計 例 所有用戶訪問記錄將記載在中心服務器 供系統(tǒng)管理員備查 在系統(tǒng)中提 供安全審計工作 安全審計主要記錄用戶操作行為的過程 用來識別和防止網(wǎng)絡攻 擊行為 追查網(wǎng)絡泄密行為并用于電子舉證的重要手段 對用戶的越權訪問進行預 警 4 3 54 3 54 3 5事務處理技術事務處理技術事務處理技術事務處理技術 例 我們將充分應用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供的事務處理技術 保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的完 整性 一致性 4 3 64 3 64 3 6數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份 例 一個安全的數(shù)據(jù)備份機制是保證系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的安全性的重要手段 鑒于 此系統(tǒng)擁有大量的數(shù)據(jù) 建議采取 統(tǒng)一備份 的機制 做到及時 安全的數(shù)據(jù)備 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 份 同時減輕了數(shù)據(jù)備份的工作量 現(xiàn)今 各種類型的信息系統(tǒng)都依賴于數(shù)據(jù) 不僅必須能夠快速可靠地訪問數(shù)據(jù) 而且必須能夠對大型數(shù)據(jù)庫進行存檔 并在需要的時候進行檢索 同時 無論在使 用高性能的網(wǎng)絡服務器 還是一臺獨立的工作站 都需要以一種經(jīng)濟低廉的方式完 成上述任務 特別是在工作中需要處理大量數(shù)據(jù)的時候 需要一種容量極高的存儲 解決方案 以便在減少管理費用的同時 使磁帶的變化以及操作者的錯誤最小化 4 44 44 4網(wǎng)頁防篡改網(wǎng)頁防篡改網(wǎng)頁防篡改 例 網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)是完全保護Web網(wǎng)站不發(fā)送被篡改內容并進行自動恢復的 Web頁面保護軟件 網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)采用先進的Web服務器核心內嵌技術 將篡改檢測模塊 數(shù)字 水印技術 和應用防護模塊 防注入攻擊 內嵌于Web服務器內部 并輔助以增強 型事件觸發(fā)檢測技術 不僅實現(xiàn)了對靜態(tài)網(wǎng)頁和腳本的實時檢測和恢復 更可以保 護數(shù)據(jù)庫中的動態(tài)內容免受來自于Web的攻擊和篡改 徹底解決網(wǎng)頁防篡改問題 篡改檢測是使用密碼技術 為網(wǎng)頁對象計算出唯一性的數(shù)字水印 公眾每次訪 問網(wǎng)頁時 都將網(wǎng)頁內容與數(shù)字水印進行對比 一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁被非法修改 即進行 自動恢復 保證非法網(wǎng)頁內容不被公眾瀏覽 同時 應用防護也對用戶輸入的URL 地址和提交的表單內容進行檢查 任何對數(shù)據(jù)庫的注入式攻擊都能夠被實時阻斷 網(wǎng)頁防纂改系統(tǒng)以國家863項目技術為基礎 全面保護網(wǎng)站的靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài) 網(wǎng)頁 支持網(wǎng)頁的自動發(fā)布 篡改檢測 應用保護 警告和自動恢復 保證傳輸 鑒別 完整性檢查 地址訪問 表單提交 審計等各個環(huán)節(jié)的安全 完全實時地杜 絕篡改后的網(wǎng)頁被訪問的可能性 也杜絕任何使用Web方式對后臺數(shù)據(jù)庫的篡改 4 54 54 5防病毒體系防病毒體系防病毒體系 根據(jù)實際環(huán)境填寫 例如裝有哪些防毒軟件 及防毒軟件的使用情況 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 5 5 5 項目實施機構設置及培訓計劃項目實施機構設置及培訓計劃項目實施機構設置及培訓計劃 5 15 15 1項目實施項目實施項目實施機構設置機構設置機構設置 5 1 15 1 15 1 1項目領導 實施和運維機構及組織管理項目領導 實施和運維機構及組織管理項目領導 實施和運維機構及組織管理項目領導 實施和運維機構及組織管理 例如 為保證工程建設順利實施 我公司計劃與 承擔工程建設的領導工作 領導小組下設辦公室 項目管理機構 建設機構和運行維護機構 領導小組各 機構明確職責 分工負責 完成各機構的工作任務 5 1 25 1 25 1 2主要人員配置主要人員配置主要人員配置主要人員配置 類型人員數(shù)量單位 領導小組組長 辦公室負責人 項目管理負責人 建設機構負責人 運維負責人 技術支持經(jīng)理 5 25 25 2培訓計劃培訓計劃培訓計劃 例如 針對不同的使用者 制定相應的培訓目標 計劃 培訓內容和要求 并 編制統(tǒng)一的培訓方案和教材 培訓計劃按照整個項目建設周期進行使用 維護 管 理等不同方面的系統(tǒng)培訓 使得使用者能夠迅速熟練掌握系統(tǒng)功能的使用 培訓費 用將由本項目建設經(jīng)費列支 資料收集于網(wǎng)絡 如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 精品文檔 5 2 15 2 15 2 1培訓的目的培訓的目的培訓的目的培訓的目的 例如 為保證用戶能夠快速掌握系統(tǒng)的使用和基本維護 保證系統(tǒng)的正常運行 提高管理水平和工作效率 有必要開展相關技術培訓 5 2 25 2 25 2 2教員 資料 場地準備教員 資料 場地準備教員 資料 場地準備教員 資料 場地準備 我方將提供教員 課程大綱 技術文件 參考資料 培訓手冊 客戶方提供培 訓環(huán)境 培訓設施 5 2 35 2 35 2 3培訓對象培訓對象培訓對象培訓對象 從事系統(tǒng)使用和維護的相關人員 5 2 45 2 45 2 4培訓主要內容培訓主要內容培訓主要內容培訓主要內容 1 系統(tǒng)的基本功能介紹 2 系統(tǒng)安裝 維護和使用注意事項 3 系統(tǒng)使用 維護 管理的常見問題及故障解決 6 6 6 售后服務保障售后服務保障售后服務保障 例如 以ISO質量體系為指導 重視技術服務 建立了一套完整的技術服務體 系 公司向用戶承諾提供技術服務如下 本地化服務支持本地化服務支持 我公司為本項目實施及今后的維護提供及時 高效的服務 根據(jù)項目需求 我 們承諾可根據(jù)用戶需求指派專