電子商務(wù)頂崗實習(xí)報告.doc

關(guān)于09級市場營銷專業(yè)實施在校外開展頂崗實習(xí)即“2+1”教學(xué)改革的請示報告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：本學(xué)期，經(jīng)管系市場營銷教研室組織本教研室教師在分析高職專業(yè)基礎(chǔ)類課程特點與總結(jié)以往改革實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出以經(jīng)濟管理系綜合實訓(xùn)中心組建與運營作為綜合實踐考核課題，通過項目的實施，探索提出以體驗式教學(xué)為基本點，以堅持工作過程導(dǎo)向,實戰(zhàn)項目驅(qū)動，綜合技能培養(yǎng)為原則,以學(xué)習(xí)團隊組織的自主學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)項目管理為主線的學(xué)生全員、全方位、全過程參與教學(xué)的一體化教學(xué)理念和教學(xué)模式，初步實現(xiàn)課程一體化教學(xué)模式，“理論”+“實踐”二元分離的教學(xué)模式到“理論+實踐”二元混合的教學(xué)模式再到以工作過程為導(dǎo)向、實戰(zhàn)項目驅(qū)動的實戰(zhàn)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。將基于行動導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計理論、學(xué)習(xí)型組織理論、團隊管理理論應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域改革。通過課程整合，建設(shè)富有經(jīng)管特色的課程鏈，實現(xiàn)多學(xué)科聯(lián)合實訓(xùn)。通過實訓(xùn)，檢驗學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)成效和將所學(xué)知識運用于社會實踐的能力；能夠了解企業(yè)運營管理各流程,全面了解企業(yè)各部門的管理職能,結(jié)合現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力；找到將所學(xué)的市場營銷知識與企業(yè)實際需要的結(jié)合點,在可能的情況下鼓勵優(yōu)秀大學(xué)生為企業(yè)開展市場營銷,企業(yè)信息化,企業(yè)運營管理,網(wǎng)絡(luò)營銷,物流管理等提供解決方案；為畢業(yè)論文撰寫準(zhǔn)備素材并打下良好的實踐基礎(chǔ)。經(jīng)市場營銷教研組充分討論研究決定壓縮理論課時間，加大實訓(xùn)力度，真正做到理論和實際1:1。經(jīng)為多方面的努力，現(xiàn)已同上海羅維信息技術(shù)有限公司等企業(yè)積極聯(lián)系，達成共識，同時經(jīng)過系教務(wù)工作會議研究，擬定在09級電子商務(wù)班開展頂崗實訓(xùn)。 具體報告如下：一、實習(xí)方式和內(nèi)容1.實習(xí)方式 進入企事業(yè)單位(實習(xí)基地或有就業(yè)意向的單位),根據(jù)學(xué)生偏好分成小組,如企業(yè)運營管理組,項目管理組,網(wǎng)絡(luò)營銷組,營銷策劃組,供應(yīng)鏈物流管理組等,并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進行管理。2.內(nèi)容(1)繪制企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程圖;(2)分析企業(yè)的生產(chǎn)和市場運作情況，制作市場營銷策劃書。;(3)了解企業(yè)信息化建設(shè)的階段,應(yīng)用的深度廣度及障礙;(4)嘗試加入企業(yè)項目管理團隊,學(xué)習(xí)項目管理組織管理及技術(shù);(5)了解企業(yè)物流管理各環(huán)節(jié)及其策略.二、頂崗實習(xí)進度安排與時間分配頂崗實習(xí)分為以下幾個階段：1、頂崗實習(xí)準(zhǔn)備與動員階段要求落實學(xué)生的頂崗實習(xí)單位，確定學(xué)生的頂崗實習(xí)內(nèi)容與方式并對其配備相應(yīng)的指導(dǎo)教師，制定具體的頂崗實習(xí)方案，包括時間安排。2、頂崗實習(xí)實施與進行階段學(xué)生到相應(yīng)實習(xí)單位進行頂崗實習(xí)，指導(dǎo)教師對其實習(xí)情況進行監(jiān)控和指導(dǎo)，并填寫學(xué)生頂崗實習(xí)報告中的中期檢查意見。系部頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時對本系學(xué)生的頂崗實習(xí)過程進行監(jiān)督，使之能夠按照前期的頂崗實習(xí)方案順利進行。3、頂崗實習(xí)驗收工作階段學(xué)生在頂崗實習(xí)結(jié)束時要向系部上交頂崗實習(xí)手冊，頂崗實習(xí)手冊里的內(nèi)容要填寫完整。三、實訓(xùn)組織形式：負責(zé)人： 市場營銷教研組組長（黃仁貴）專業(yè)指導(dǎo)老師4個，班主任1人，根據(jù)各個偏好進行不同的分組。四、費用預(yù)算：1、如按正常教學(xué)計劃上課?？傆?個班，每個班每周30課時=30課時/星期8個星期=240課時， 240課時20元/節(jié)=4800元2、實訓(xùn)費用：實訓(xùn)老師課時指導(dǎo)課時：2個月4人500元=4000元 合計：4000元五、實訓(xùn)要求： 指導(dǎo)教師1、按照要求幫助實訓(xùn)生確定實訓(xùn)計劃和實訓(xùn)內(nèi)容；2、及時安排實訓(xùn)生實訓(xùn)的有關(guān)事項；3、指導(dǎo)、檢查實訓(xùn)生實訓(xùn)進展情況，解決實訓(xùn)生實訓(xùn)中遇到的有關(guān)專業(yè)知識和技能問題；對指導(dǎo)檢查情況要有詳細記錄；4、完成實訓(xùn)生實訓(xùn)資料的評閱及成績考核等工作。實訓(xùn)生1、實訓(xùn)生要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下確定實訓(xùn)計劃。2、實訓(xùn)生確定實訓(xùn)指導(dǎo)老師，并在其指導(dǎo)下，進一步明確實訓(xùn)任務(wù)，寫出實訓(xùn)計劃，交系實訓(xùn)管理教師。3、實訓(xùn)生實訓(xùn)期間，對所實訓(xùn)的內(nèi)容注意平時收集、保管實訓(xùn)資料，并及時填寫生產(chǎn)實訓(xùn)鑒定表，填寫考核表交給指導(dǎo)老師，作為實訓(xùn)考核的重要依據(jù)。4、實訓(xùn)生實訓(xùn)期間，應(yīng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守實訓(xùn)單位的規(guī)章制度，維護大學(xué)生的形象，虛心請教，刻苦鉆研，熱愛勞動，尊重他人，助人為樂，艱苦樸素，厲行節(jié)約。5、實訓(xùn)生在實訓(xùn)期間，要定期向?qū)W校實訓(xùn)指導(dǎo)教師匯報實訓(xùn)進展情況；實訓(xùn)生實訓(xùn)期間，除實訓(xùn)需要外，實訓(xùn)生不準(zhǔn)隨意回家探親、外出旅游和串點等。確需離開實訓(xùn)崗位時，要向指導(dǎo)教師請假，不請假擅自離開實訓(xùn)崗位三天者，無實訓(xùn)成績。6、實訓(xùn)期間，要注意人、財、物的安全，如發(fā)生意外，應(yīng)及時和指導(dǎo)教師或班主任取得聯(lián)系，以便及時處理。 六、考核內(nèi)容及方式畢業(yè)實習(xí)的成績應(yīng)在學(xué)生提交實習(xí)報告和實習(xí)單位鑒定表,通過實習(xí)答辯的基礎(chǔ)上,由指導(dǎo)教師負責(zé)評定.成績按一級記分制登記,分別為優(yōu)秀,良好,中等,及格和不及格.成績評定可參考以下幾方面:1.實習(xí)紀(jì)律與作風(fēng):包括勞動態(tài)度,紀(jì)律性,出勤記錄,思想品質(zhì),文明作風(fēng)等,具體可參考實習(xí)單位的評價(書面和口頭).2.學(xué)習(xí)態(tài)度與收獲:包括學(xué)習(xí)是否認(rèn)真,專業(yè)技能與管理技能的提高程度,分析和處理問題能力的大小等方面,主要依據(jù)實習(xí)報告,實習(xí)答辯的成果來評價.3.參考實習(xí)單位主管人員的書面評價和反饋意見以及小組內(nèi)學(xué)生的相互評價.經(jīng)濟管理系市場營銷教研室2011年3月3日附件：學(xué)生校外（頂崗）實習(xí)手冊 撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)手冊學(xué)生姓名 所在系部 專業(yè)班級 畢業(yè)屆別 指導(dǎo)教師（校內(nèi)） 指導(dǎo)教師（校外） 實習(xí)單位 市場營銷專業(yè)頂崗實習(xí)要求一、實習(xí)的目的和任務(wù)頂崗實習(xí)是市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃所設(shè)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實際的課堂。1、實習(xí)目的組織學(xué)生到社會上進行頂崗實習(xí)，在真實的環(huán)境中訓(xùn)練學(xué)生的實用技能，鍛煉學(xué)生從事企事業(yè)單位的信息化管理、市場營銷項目策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流配送等方面工作的綜合職業(yè)能力，增強學(xué)生的社會適應(yīng)能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展、能快速跟蹤電子商務(wù)新動向和新技術(shù)的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性專門人才。2、實習(xí)任務(wù)1) 通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生能夠從事電子銷售管理，能夠運用市場營銷知識進行企業(yè)的產(chǎn)品推銷、策劃、物流等工作，能夠運用營銷知識解決實際工作中的問題；2) 通過頂崗實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)各單位技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。3) 找到將所學(xué)的營銷知識與企業(yè)實際需要的結(jié)合點，在可能的情況下鼓勵優(yōu)秀大學(xué)生為企業(yè)開展企業(yè)信息化、企業(yè)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、商務(wù)策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力；4) 樹立正確的勞動觀念與服務(wù)觀念，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀與社會責(zé)任感，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀。二、實習(xí)地點、單位與崗位 1、 實習(xí)地點的選擇本著“就地就近、專業(yè)對口、滿足大綱要求”的原則，在保證實習(xí)質(zhì)量的前提下，在校外企事業(yè)單位進行頂崗實習(xí)。2、 實習(xí)單位的選擇1) 本專業(yè)實習(xí)單位可選擇余地較大，學(xué)生可以在商業(yè)部門，政府機關(guān)，生產(chǎn)技術(shù)較先進、規(guī)模較大的企業(yè)等進行實習(xí)。要求各實習(xí)培訓(xùn)部門有一定的接納能力和培訓(xùn)經(jīng)驗，有進行實習(xí)指導(dǎo)的計算機技術(shù)人員，同時應(yīng)能提供較充足的頂崗實習(xí)所需要的各種軟硬件設(shè)施；2) 優(yōu)先選擇可以為學(xué)生實習(xí)提供有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)站建設(shè)工作的單位；3) 為擴大學(xué)生的知識面，可同時選擇有關(guān)的幾個企業(yè)部門；4) 學(xué)生自己聯(lián)系為主，學(xué)校推薦有關(guān)單位。3、 實習(xí)崗位1) 商品信息采集、整理與分析；2) 市場銷售的調(diào)查3) 項目管理助理4) 客戶主管5) 產(chǎn)品銷售主管三、實習(xí)方式與內(nèi)容1實習(xí)方式進入企事業(yè)單位（實習(xí)基地或合作單位），實習(xí)基地可以是計算機企業(yè)、商務(wù)貿(mào)易企業(yè)、銀行、移動公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或者物流公司。根據(jù)學(xué)生偏好分成小組，如企業(yè)運營管理組、電子商務(wù)項目策劃組、網(wǎng)絡(luò)營銷組、電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用組、物流與供應(yīng)鏈管理組等，并在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進行商務(wù)管理或電子商務(wù)實務(wù)運作。1) 聽取企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師的介紹；2) 在實習(xí)單位實習(xí)崗位跟班實習(xí)或頂崗實習(xí)；3) 查閱有關(guān)資料；4) 撰寫實習(xí)報告及畢業(yè)論文。2實習(xí)內(nèi)容1) 市場營銷專業(yè)學(xué)生的實習(xí)可以分為兩個大類，即管理類和銷售類，其中管理類方向的實習(xí)可以到各種企業(yè)實習(xí)，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、運行機制等；而銷售類方向的實習(xí)可以更是多方面的，社會上大量企業(yè)急需銷售人才。四、實習(xí)時間安排與進度1、實習(xí)時間根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，原則上，三年制學(xué)生參加頂崗實習(xí)時間安排在第四個學(xué)期。2、實習(xí)進度日期內(nèi)容2011年5月5日（星期四）上午8:30崗前教育：組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)頂崗實習(xí)的規(guī)章制度等，尤其是安全防范意識的教育工作。2011年5月8日2011年5月28日落實頂崗實習(xí)單位和崗位：學(xué)生頂崗實習(xí)單位和崗位落實后，務(wù)必于5月28日前將聯(lián)系函回執(zhí)單寄回至系辦。2011年5月8日2011年10月20日頂崗實習(xí)及指導(dǎo)：參加崗實習(xí)學(xué)生要服從學(xué)校和實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，聽從輔導(dǎo)員及指導(dǎo)教師的安排，做好各項工作，完成實習(xí)任務(wù)。2011年10月1日2011年10月20日上交實習(xí)資料及總結(jié)：學(xué)生務(wù)必于10月20日前將頂崗實習(xí)手冊寄回至系部。五、實習(xí)考核與成績評定1、實習(xí)考核考核方式為考查，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)提交頂崗實習(xí)手冊。頂崗實習(xí)手冊是指導(dǎo)、安排學(xué)生實習(xí)、記錄實習(xí)內(nèi)容、進行實習(xí)考核的基本教學(xué)文件，要求每生一冊。學(xué)生從系網(wǎng)站上自行下載填寫并裝訂成冊。學(xué)生頂崗實習(xí)必須攜帶實習(xí)手冊，并按實習(xí)進度記錄實習(xí)內(nèi)容。2、成績評定頂崗實習(xí)成績評分標(biāo)準(zhǔn)主評分項分值頂崗實習(xí)手冊30實習(xí)單位評價50校內(nèi)指導(dǎo)老師評價20系部成立各專業(yè)頂崗實習(xí)考核評定小組，根據(jù)學(xué)生的實習(xí)情況和頂崗實習(xí)手冊綜合評定學(xué)生實習(xí)成績。頂崗實習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實習(xí)單位的考核為主。頂崗實習(xí)成績評分采取5級記分制，即優(yōu)（100-90）、良（89-80）、中（79-70）、及格（69-60）、不及格（59以下）。凡有下列情況之一者，實習(xí)成績均以不及格認(rèn)定。實習(xí)考核成績不及格，應(yīng)重新參加實習(xí)，并交納重修費用，否則延期畢業(yè)。1) 未達到實習(xí)大綱的基本要求，頂崗實習(xí)手冊內(nèi)容有明顯錯誤，字跡潦草馬虎，考核時不能回答主要問題或表述有原則性錯誤；2) 學(xué)生在實習(xí)期間因故請假的時間超過全部實習(xí)時間的三分之一者，實習(xí)中無故曠課超過四分之一者，除實習(xí)成績不及格外，還須按學(xué)生守則規(guī)定進行紀(jì)律處分；3) 實習(xí)期間嚴(yán)重違紀(jì)，造成惡劣影響或給實習(xí)單位，學(xué)?；蚱渌鼏挝辉斐芍卮髶p失者。六、實習(xí)學(xué)生的要求1) 明確實習(xí)任務(wù)，提高對實習(xí)的認(rèn)識，做好思想準(zhǔn)備；2) 認(rèn)真完成實習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實習(xí)筆記，撰寫實習(xí)報告，收集相關(guān)資料；3) 虛心向計算機技術(shù)人員、商業(yè)管理人員學(xué)習(xí)，敬重他人，甘當(dāng)小學(xué)生。及時整理實習(xí)筆記、報告等，不斷提高分析問題、解決問題的能力；4) 自覺遵守學(xué)校、實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣；5) 實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)上交頂崗實習(xí)手冊。七、頂崗實習(xí)手冊填寫要求學(xué)生應(yīng)認(rèn)真填寫頂崗實習(xí)手冊，不斷積累知識。實習(xí)過程中，每天認(rèn)真記錄實習(xí)的內(nèi)容、心得體會和發(fā)現(xiàn)的問題，包括經(jīng)濟管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等方面的個人認(rèn)識等。八、注意事項1) 必須遵守安全管理規(guī)定，遵守交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。2) 必須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，努力提高自身的專業(yè)實踐技能和專業(yè)知識，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會實踐的能力。3) 經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系，每周至少要與指導(dǎo)教師或輔導(dǎo)員聯(lián)系一次，匯報實習(xí)情況；經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)上公布的與畢業(yè)生有關(guān)的信息。4) 一旦簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的考勤制度，考勤與頂崗實習(xí)考核成績直接掛鉤；學(xué)生在頂崗實習(xí)期間請假必須事先同時向所在實習(xí)單位和校內(nèi)指導(dǎo)老師辦理相關(guān)請假手續(xù)（請假手續(xù)必須在所在系的實訓(xùn)科備案）。如果在實習(xí)期間，由于違反單位的管理規(guī)定或因品德表現(xiàn)等原因被實習(xí)單位退回學(xué)校，則視為實習(xí)成績不合格。5) 頂崗實習(xí)結(jié)束后被實習(xí)單位錄用，其實習(xí)成績可在原有基礎(chǔ)上上浮一個等次。6) 學(xué)生因特殊情況，中途調(diào)換實習(xí)單位的，須及時報系部備案。7) 服從學(xué)校和實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，聽從輔導(dǎo)員及指導(dǎo)教師的安排，做好各項工作，完成實習(xí)任務(wù)。頂崗實習(xí)基本情況表實習(xí)單位名稱聯(lián)系人地址聯(lián)系電話實習(xí)部門實習(xí)崗位實習(xí)單位指導(dǎo)教師基本情況所在部門聯(lián)系電話職務(wù)/職稱電子郵箱學(xué)院指導(dǎo)教師基本情況所在部門聯(lián)系電話職務(wù)/職稱電子郵箱實習(xí)時間年 月 日 年 月 日實習(xí)過程及內(nèi)容概要：頂崗實習(xí)考勤表月份日期星期考勤崗位及工作內(nèi)容 注：每月一張考勤表 企業(yè)指導(dǎo)教師簽名:頂崗實習(xí)記錄（周記） 年 月 日注：頂崗