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文檔簡介
營業(yè)部新人訓(xùn)練模塊操作指引 決勝最后公里 1 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 LK七大模塊 2 何謂訓(xùn)練 有計劃 有步驟地使具有某種特長或技能 3 營業(yè)部系統(tǒng)的 有規(guī)劃的 有目的的訓(xùn)練 能夠幫助新人提升技能 增強自信 助力銷售 從而提升營業(yè)部的新人產(chǎn)能 轉(zhuǎn)正和留存 提升營業(yè)部業(yè)績和人力平臺 4 目錄 5 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 營業(yè)部新人基礎(chǔ)訓(xùn)練簡述 定義及目標 營業(yè)部新人基礎(chǔ)訓(xùn)練 是在營業(yè)部訓(xùn)練功能組搭建的基礎(chǔ)上 主要由訓(xùn)練功能組組織完成的一系列營業(yè)部制式和非制式訓(xùn)練 主要訓(xùn)練對象為一年內(nèi)新人 重點提升其銷售技能 五講知識 和產(chǎn)品知識 訓(xùn)練內(nèi)容 制式課程 非制式課程 0 1月 部 課銜訓(xùn)1 2月 步步高跟進訓(xùn)練2 3月 轉(zhuǎn)正沖刺訓(xùn)練4 6月 SDPS訓(xùn)練通關(guān) 根據(jù)營業(yè)部 課自身需求來安排對主要產(chǎn)品進行重點訓(xùn)練 6 目錄 7 0月 1 3月 4 6月 7 12月 目標 課程體系 吸引入司 理論基礎(chǔ) 推動上崗 推動開首單和三轉(zhuǎn) 推動六留 推動九留和十三留 職前 3 1天 步步高 10個半天 轉(zhuǎn)正 3天 沖鋒 2天 崗前 3天 快啟 1天 0月 1 3月 4 6月 調(diào)整后新人生產(chǎn)線培訓(xùn)及運作體系 1 部 課銜訓(xùn)班 8 營業(yè)部新人基礎(chǔ)訓(xùn)練課程總覽 1 2 課程名稱 參訓(xùn)對象 舉辦時間 訓(xùn)練要點 1 部 課銜訓(xùn)班 崗前班結(jié)訓(xùn)后新人 可擴充到0 3個月新人 崗前結(jié)束后 每月一期 產(chǎn)品知識進行強化訓(xùn)練和通關(guān)新人推介會和產(chǎn)說會各環(huán)節(jié)進行訓(xùn)練五講回顧及通關(guān) 2 步步高跟進訓(xùn)練 入司第二個月新人 可擴充到3個月新人 新人入司第二個月內(nèi) 每月一期 就步步高中所學(xué)知識進行強化提高新人技能 提升三個月內(nèi)新人活動率 促進新人二轉(zhuǎn) 3 轉(zhuǎn)正沖刺訓(xùn)練 入司第三個月的新人 參加過步步高跟進訓(xùn)練且未轉(zhuǎn)正新人 新人入司第三個月內(nèi) 每月一期 明確轉(zhuǎn)正差距及行動計劃 有針對性進行銷售技能 產(chǎn)品知識強化訓(xùn)練及通關(guān)組織績優(yōu)高手 主管舉辦專家面對面 幫助新人順利轉(zhuǎn)正 9 營業(yè)部新人基礎(chǔ)訓(xùn)練課程總覽 2 2 課程名稱 參訓(xùn)對象 舉辦時間 訓(xùn)練要點 4 SDPS訓(xùn)練通關(guān) 入司第4 6個月的新人 可擴充到一年內(nèi)新人 每月一期 針對轉(zhuǎn)正班結(jié)訓(xùn)新人組織SDPS銷售面談訓(xùn)練及通關(guān)針對新人加油站培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)新人組織SDPS成交面談訓(xùn)練及通關(guān) 5 部 課新人 五講 訓(xùn)練 入司3個月內(nèi)新人 可結(jié)合部 課銜訓(xùn)等合并舉辦 幫助三個月內(nèi)新人掌握一套能夠獨自面對客戶的話術(shù) 能夠講行業(yè) 講公司 講保險 講自己 講產(chǎn)品在培訓(xùn)中有針對性進行話術(shù)訓(xùn)練 通關(guān) 確保新人能夠順利掌握話術(shù)內(nèi)容 6 產(chǎn)品訓(xùn)練 入司0 6個月新人 可擴充到入司1年新人 可單獨訓(xùn)練或結(jié)合其他培訓(xùn)合并舉辦 主要針對主打產(chǎn)品回爐培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售技能訓(xùn)練需要涉及演練和通關(guān) 貼近市場 10 0月 1 3月 4 6月 7 12月 目標 課程體系 吸引入司 理論基礎(chǔ) 推動上崗 推動開首單和三轉(zhuǎn) 推動六留 推動九留和十三留 職前 3 1天 步步高 10個半天 轉(zhuǎn)正 3天 沖鋒 2天 崗前 3天 快啟 1天 0月 1 3月 4 6月 調(diào)整后新人生產(chǎn)線培訓(xùn)及運作體系 1 部 課銜訓(xùn)班 2 步步高跟進訓(xùn)練 3 轉(zhuǎn)正沖刺訓(xùn)練 4 SDPS訓(xùn)練通關(guān) 5 部 課新人 五講 訓(xùn)練 6 產(chǎn)品訓(xùn)練 11 目錄 12 1 部 課銜訓(xùn)班課表 針對崗前結(jié)訓(xùn)后到部 課新人 必修 選修 13 2 步步高跟進訓(xùn)練課表 針對入司第二個月新人 必修 選修 14 3 轉(zhuǎn)正沖刺訓(xùn)練課表 針對入司第三個月新人 必修 選修 15 4 SDPS訓(xùn)練課表 針對入司第4 6個月新人 必修 16 5 五講訓(xùn)練要求 針對入司3個月內(nèi)新人 1 2 1 訓(xùn)練內(nèi)容 五講講解關(guān)鍵句草帽圖畫法及講解關(guān)鍵句 形圖畫法及講解關(guān)鍵句 2 訓(xùn)練對象 崗前班結(jié)訓(xùn)后回部 課的新人 以崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)新人為主 可根據(jù)營業(yè)部 展業(yè)課實際情況擴充到一年內(nèi)新人 3 操作人及時間 訓(xùn)練功能組 60分鐘 4 操作環(huán)節(jié) 部 課銜訓(xùn)課表中安排 完成五講的回顧和演練通關(guān) 17 5 五講訓(xùn)練要求 針對入司3個月內(nèi)新人 2 2 5 通關(guān)要求 分組 以各小組為單位進行通關(guān)關(guān)主 原則上以各小組組長擔(dān)任 采取交叉通關(guān)形式 例如 1組組長通2組人員 2組組長通3組人員 以此類推形式 采取場景式演練模式 并嚴格把握關(guān)鍵點 6 過關(guān)原則 禮儀到位 語言流暢 畫圖清晰 講解準確 時間掌控 18 6 產(chǎn)品訓(xùn)練課表 針對入司第0 6個月新人 必修 訓(xùn)練對象 入司0 6個月新人 可根據(jù)營業(yè)部 展業(yè)課實際情況擴充到一年內(nèi)新人 操作人 訓(xùn)練功能組操作環(huán)節(jié) 部 課銜訓(xùn)課表中安排或根據(jù)營業(yè)部 課實際情況在早早練中安排訓(xùn)練時間 分三次訓(xùn)練 每個產(chǎn)品訓(xùn)練時間60分鐘 大小平安??煞珠_訓(xùn)練 19 目錄 20 訓(xùn)練組織流程及要求 1 3 訓(xùn)前 21 訓(xùn)練組織流程及要求 2 3 訓(xùn)中 22 訓(xùn)練組織流程及要求 3 3 訓(xùn)后 23 點擊添加文本 點擊添加
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