第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作.ppt

第六章計(jì)劃與計(jì)劃工作 案例 松下公司是松下幸之助于第二次世界大戰(zhàn)后建立的 他肩負(fù)起重建日本強(qiáng)國(guó)地位的使命 命日本成為正在浮現(xiàn)的電子學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者 50年代初期 松下公司確立了控制美國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo) 他與其他日本電視機(jī)制造商組成了一個(gè)卡特爾 將時(shí)攻的焦點(diǎn)集中在美國(guó)市場(chǎng)上 在20年時(shí)候里 松下公司將它的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從25個(gè)削減到6個(gè) 最終 所有的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是破產(chǎn)就是被外國(guó)同行所兼并 通過精心策劃的 長(zhǎng)期的計(jì)劃 松下公司成為世界消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)中的巨人 松下公司管理當(dāng)局將公司看作長(zhǎng)盛不衰的企業(yè) 作為一個(gè)例證 公司實(shí)際上已經(jīng)制定了250年的規(guī)劃 學(xué)習(xí)目的 學(xué)完本章后 你應(yīng)當(dāng)能夠 定義計(jì)劃 說明計(jì)劃的好處 區(qū)分戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃 闡明什么情況下指導(dǎo)性計(jì)劃比具體計(jì)劃更可取 描述典型的MBO計(jì)劃 主要內(nèi)容 什么是計(jì)劃為什么要做計(jì)劃計(jì)劃的類型計(jì)劃的編制 什么是計(jì)劃 管理當(dāng)局明確規(guī)定組織想要達(dá)到什么目標(biāo)和怎么實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo) 管理者們?yōu)槭裁醋鲇?jì)劃 這是因?yàn)橛?jì)劃可以給出方向減小變化的沖擊使浪費(fèi)和冗余減至最少以及設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以利于控制 計(jì)劃的類型 分類的依據(jù) 根據(jù)計(jì)劃的廣度 戰(zhàn)略性相對(duì)于作業(yè)性 時(shí)間框架 短期相對(duì)于長(zhǎng)期 和明確性 具體性相對(duì)于指導(dǎo)性 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分類 但是 這些分類方法所劃分出的計(jì)劃類型不是相互獨(dú)立的 短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃 短期是指一年以內(nèi)的期間 長(zhǎng)期一般超過5年以上 而中期介于兩者之間 戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃 應(yīng)用于整體組織的 為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃 稱為戰(zhàn)略計(jì)劃 Strategicplans 規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)際的細(xì)節(jié)的計(jì)劃稱為作業(yè)計(jì)劃 Operatonalplans 戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃在時(shí)間框架上 在范圍上和在是否包含已知的一套組織目標(biāo)方面是不同的 作業(yè)計(jì)劃趨向于覆蓋較短的時(shí)間間隔 如月度計(jì)劃 周計(jì)劃 日計(jì)劃就屬于作業(yè)計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃趨向于包含持久的時(shí)間間隔 通常為5年甚至更長(zhǎng) 它們覆蓋較寬的領(lǐng)域和不規(guī)定具體的細(xì)節(jié) 具體計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃 具體計(jì)劃 Specificplans 具有明確規(guī)定的目標(biāo) 不存在模棱兩可 沒有容易引起誤解的問題 例如 一位經(jīng)理打算使他的企業(yè)的銷售額在未來的12個(gè)月中增長(zhǎng)20 他或許要制定特定的程序 預(yù)算分配方案 以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度表 這就是具體計(jì)劃 但是 具體計(jì)劃也不是沒有缺點(diǎn) 它要求的明確性和可預(yù)見性條件不一定都能夠滿足 指導(dǎo)性計(jì)劃 Directionalplans 只規(guī)定一些一般的方針 它指出重點(diǎn)但不把管理者限定在具體的目標(biāo)上 或是特定的行動(dòng)方案上 例如 一個(gè)增加利潤(rùn)的具體計(jì)劃 可能具體規(guī)定在未來的6個(gè)月中 成本要降低4 銷售額要增加6 而指導(dǎo)性計(jì)劃也許只提出未來的6個(gè)月中計(jì)劃使利潤(rùn)增加5 10 顯然 指導(dǎo)性計(jì)劃具有內(nèi)在的靈活性 當(dāng)然 這種優(yōu)點(diǎn)必須與喪失具體計(jì)劃的明確性進(jìn)行權(quán)衡 當(dāng)不確定性很高時(shí)就要求管理當(dāng)局保持靈活性以防意外變化 問題 請(qǐng)問同學(xué)傾向于那一種 觀點(diǎn) 在不斷變化的世界上 計(jì)劃必須是靈活的 30年前 管理最佳 的公司都設(shè)有龐大的計(jì)劃部門 這些部門產(chǎn)生出數(shù)不清的5年和10年計(jì)劃 而且每年都對(duì)這些計(jì)劃進(jìn)行修訂 例如 通用電氣公司曾經(jīng)有一個(gè)350人的計(jì)劃班子 這些人煞費(fèi)苦心地編制出成百的非常詳細(xì)的報(bào)告 但是現(xiàn)在 計(jì)劃正逐漸地轉(zhuǎn)交給經(jīng)營(yíng)單位去做 成為經(jīng)營(yíng)單位中層管理者職責(zé)的一個(gè)部分 同時(shí)計(jì)劃本身也只覆蓋較短的期間 并只考慮那些可行的選擇 通用電氣公司正式計(jì)劃班子的人員已減少以20人左右 而且他們的作用僅僅是向經(jīng)營(yíng)者們提供建議 今天 通用電氣公司的13種業(yè)務(wù)領(lǐng)域的總經(jīng)理 每年只需提交5份報(bào)告 每份報(bào)告只有一頁(yè)紙 在報(bào)告中只要求說明該業(yè)務(wù)所處產(chǎn)業(yè)在未來的2年中 可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和可能存在的障礙 在不斷變化的世界中 只有傻瓜才自以為是地相信他能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來 但這并不等于說計(jì)劃不重要 意外事件 隨時(shí)都有可能發(fā)生 決大多數(shù)公司都發(fā)現(xiàn)它們所處的環(huán)境變得更具動(dòng)態(tài)性和不確定性 組織的管理者傾向于開發(fā)更靈