福建大升房地產(chǎn)顧問有限公司管理制度修改版

精品文檔10福建大升房地產(chǎn)顧問有限公司管理制度守則二一年九月執(zhí)行目 錄前言第一章 員工守則 3一. 基本要求第二章 細(xì)則 3一. 儀容、儀表規(guī)定二. 上班紀(jì)律要求三. 日常整理事項(xiàng)四. 工作態(tài)度第三章 考勤及請(qǐng)假 5一. 員工出勤管理二. 加班制度三. 考勤四. 休假 第四章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒 8一.獎(jiǎng)勵(lì)二.懲戒第五章 福利 9一. 法定節(jié)假日二. 結(jié)婚賀禮三. 分娩賀禮四. 喪事補(bǔ)助五. 生日賀禮第六章 薪資規(guī)定 10一. 公司職別二. 薪資構(gòu)成三. 離職薪資規(guī)定第七章 招聘 10一. 招聘程序二. 招聘基本要求三. 本公司錄取之職員報(bào)到時(shí)應(yīng)繳資料四. 新聘人員上崗五. 試用第八章 離職 11一. 離職管理二. 被除名者三. 無故離職者四. 商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制條款第九章 考核制度 12一. 月度考核二. 公司職員月度考核實(shí)施細(xì)則第十章 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 14第十一章 公司各職能部門管理制度 14一. 行政部管理制度 15附：圖書管理守則 19二. 財(cái)務(wù)部管理制度 20三. 營銷部員工手冊(cè) 24前 言1、本制度根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。2、制定本制度和守則的目的是為了使公司管理有章可循，提供同仁公平、友愛的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高工作效率，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)性，避免人為因素影響，使公司更為健康、良性、穩(wěn)健地發(fā)展。3、本制度適用于福建大升房地產(chǎn)顧問有限公司錄用的所有員工。4、本制度所稱的“公司”指福建大升房地產(chǎn)顧問有限公司。第一章 員工守則基本要求：盡忠、盡責(zé)、高效、創(chuàng)新一、自覺遵守公司管理?xiàng)l例，服從主管合理安排指揮。積極主動(dòng)配合主管及部門的工作，不得無理頂撞主管。二、員工必須忠于職守，以無私態(tài)度對(duì)待工作，各盡其職，應(yīng)“誠實(shí)、謙讓、敬業(yè)、勤勉”。三、充分發(fā)揮敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)公司良好的企業(yè)形象。四、公司推行禮貌運(yùn)動(dòng)，同事之間應(yīng)謙和有禮，互相尊重，不搬弄是非，搞小團(tuán)體，公司內(nèi)稱呼職務(wù)。五、本公司職員應(yīng)有良好的職業(yè)道德，對(duì)公司絕對(duì)忠誠，高度保守公司機(jī)密，各類文件、資料、計(jì)劃等，不得攜帶外出，嚴(yán)禁泄密、及變相泄密。六、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及公司者，未經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表。七、不可擅用公司名義從事以個(gè)人私利為目的的其它活動(dòng)。八、對(duì)外接洽事務(wù)，做到不卑不亢，保持謙讓、誠懇、友善及熱情的態(tài)度，處理事務(wù)應(yīng)力求周全，高效敏捷，不得草率敷衍或任意擱置不辦。樹立為客戶服務(wù)的觀念。九、愛惜公司財(cái)物，不得隨意損壞或占為己有，提高成本意識(shí)，節(jié)約水電，注意防火、防盜，增強(qiáng)安全意識(shí)。十、本公司職員不得有任何違背法律、法規(guī)、社會(huì)規(guī)范之行為。第二章 細(xì) 則第一條：基本儀容儀表、基本行為舉止規(guī)定、工作紀(jì)律規(guī)定儀容儀表是反映公司整體素質(zhì)的一面鏡子，保持良好的儀容儀表是每一位職員的職責(zé)。1、服飾：工作時(shí)間著職業(yè)裝，著裝保持整潔挺拔，落落大方，不佩帶飾物。2、儀容：干凈利落、大方得體、樹立職業(yè)人特有的專業(yè)形象。3、舉止：優(yōu)雅穩(wěn)重，氣定神閑、自信、涵養(yǎng)。4、站姿：挺胸收腹，女士雙腿靠攏，男士雙腳與肩同寬。5、坐姿：端莊，腰部挺直，不在客人面前做不雅觀動(dòng)作。6、神態(tài)：與客人談話應(yīng)神情專注，用心聆聽，態(tài)度熱情大方，謙讓有禮，微笑服務(wù)?；緝x容儀表規(guī)定：（1）員工上班必須著裝整潔，樸素大方，不得有臟污或過于花哨。（2）男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過兩個(gè)，女員工不得穿著過于裸露的衣服。（3）不得穿拖鞋上班，鞋應(yīng)干凈。（4）男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn)，男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。（5）所有員工不得留長(zhǎng)指甲，必須保持整潔?；拘袨榕e止規(guī)定：（1）上班應(yīng)保持以下基本要求：形象儀容端莊，熱情大方，談吐溫文有禮，簡(jiǎn)潔明快。（2）同事遇到困難，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要支援。（3）辦公室人員在電話鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽，接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩，聲音柔和適度，不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象。（4）熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時(shí)守信，不卑不亢，不做有損國格，公司形象或人格的事。（5）禁止隨地吐痰，亂丟垃圾，禁煙區(qū)域禁止吸煙。（6）維持良好的公共秩序。（7）每天工作完畢后，自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺做好辦公室衛(wèi)生工作。（8）使用衛(wèi)生間之后應(yīng)隨手沖洗。（9）愛護(hù)公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。（10）所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和提升公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。（11）所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不窺視他人隱私，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。工作紀(jì)律規(guī)定：（1）上班時(shí)間不得喧嘩，追逐嬉戲，打瞌睡，看小說。（2）不得處理與工作無關(guān)的私事。（3）工作時(shí)間禁止私人會(huì)客，工作會(huì)客在會(huì)客室或指定場(chǎng)所。（4）工作時(shí)間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。（5）離開崗位時(shí)須防止干擾他人。（6）必須盡忠職守，服從指揮安排，對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以服從為首選前提，但可事后提出意見。（7）會(huì)議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話，搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。會(huì)議討論時(shí)可以暢所欲言，但不得進(jìn)行人身攻擊。（8）自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。（9）下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí)，上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí)，各種工作報(bào)告原則上須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào)，當(dāng)個(gè)人意見未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見阻撓組織運(yùn)行。（10）下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。（11）工作態(tài)度端正負(fù)責(zé)，事先計(jì)劃詳細(xì)，事中盡責(zé)盡力，事后不斷完善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。第二條：上班紀(jì)律要求（1）工作期間遵守員工守則及行為規(guī)范，考勤制度人人恪守。（2）服從主管工作安排與督導(dǎo)，重要事情立即向上級(jí)主管匯報(bào)。（3）主管有權(quán)知道屬員去向，外出時(shí)須填寫外訪登記表明去向。有事須提前一天請(qǐng)假報(bào)主管批準(zhǔn)，臨時(shí)有急事，須電話報(bào)知主管，事后補(bǔ)寫假條。（4）上班時(shí)間不大聲喧嘩或吵架，保持良好溫馨的工作環(huán)境。第三條：日常整理事項(xiàng)（1）各類文件、資料、專業(yè)書籍應(yīng)及時(shí)分類、造冊(cè)歸檔，并由專人負(fù)責(zé)保管。（2）上班前做好清潔整理，下班前將物品歸位，保持辦公場(chǎng)所整潔有序。（3）下班離開前應(yīng)關(guān)好門窗、水電、空調(diào)及電腦等。第四條：工作態(tài)度（1）積極、熱情、主動(dòng)、有效地開展業(yè)務(wù)。（2）愛崗敬業(yè)，熱愛公司；忠于事業(yè)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。（3）以高度的主人翁精神和責(zé)任感嚴(yán)格要求自己，廉潔無私，友愛正直，建立充滿團(tuán)結(jié)、互助、友愛、愉快的團(tuán)隊(duì)。（4）每天做好工作筆記，對(duì)自己不能夠處理的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給直屬主管，主管解決不了，再向上級(jí)匯報(bào)。（5）善于自我調(diào)節(jié)，不帶情緒工作，避免職業(yè)老化癥或職業(yè)倦怠感。（6）各級(jí)主管對(duì)屬員應(yīng)親切指導(dǎo)及鼓勵(lì)，職員需保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心與客觀自我認(rèn)識(shí)的態(tài)度。（7）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，上下級(jí)之間，各部門之間，同事之間，都要互相配合，齊心協(xié)力解決問題。（8）各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行例會(huì)制度，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。鼓勵(lì)原創(chuàng)，提倡積極、創(chuàng)新意識(shí)，各部門在完成公司既定任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)積極思索，對(duì)部門工作提出前瞻性和建設(shè)性的意見或建議，并對(duì)公司的工作或發(fā)現(xiàn)存在的問題、弊端提出合理化建議或建設(shè)性意見。例會(huì)時(shí)，為了公司的整體利益，可對(duì)部門間的工作坦誠直言，以協(xié)調(diào)相互之間的工作，不計(jì)較個(gè)人得失。第三章 考勤及請(qǐng)假第一條：?jiǎn)T工出勤管理（1）員工每天上班之時(shí)，應(yīng)自覺打卡簽到，準(zhǔn)確記錄所到時(shí)間，不得以任何借口或理由拒絕打卡或亂填時(shí)間記錄。無故不打卡簽到者，視同缺勤。（2）任何人不得委托他人代為打卡或填寫時(shí)間記錄，因公差或是私事，均應(yīng)向主管部門做出合理解釋。（3）非營業(yè)部實(shí)行每周五天半工作制，周一至周五每天7小時(shí)，上午8：3012：00，下午14：3018：00；周六3小時(shí)，8：3011：30。（4）營業(yè)部具體上班時(shí)間根據(jù)不同售樓部的需求由各售樓部經(jīng)理安排；每周休息一天。第二條：加班制度公司原則上不鼓勵(lì)員工加班，但確因工作需要需加班的，須事先填寫加班申請(qǐng)表征得上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并按以下標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償。（1）員工加班按小時(shí)計(jì)，未滿一小時(shí)者不計(jì)加班；滿一小時(shí)后，另剩余未達(dá)一小時(shí)部分計(jì)算方式：未達(dá)15分鐘不按一小時(shí)計(jì)；超過15分鐘（含15分鐘）按半小時(shí)計(jì)；超過45分鐘（含45分鐘）按一小時(shí)計(jì)。（2）員工加班時(shí)間、人數(shù)等安排由各部門上報(bào)公司確定。（3）加班一律打卡或簽到，加班時(shí)間按打卡時(shí)間計(jì)算，未打卡者則視未加班。（4）補(bǔ)薪標(biāo)準(zhǔn)加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均以加班員工本人時(shí)薪計(jì)算。本人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)薪=基本工資/167.36小時(shí)i.非營業(yè)部員工加班一小時(shí)或以上者按以下方式補(bǔ)薪：正常工作日加班按1：1補(bǔ)薪；周六、周日加班按1：2補(bǔ)薪；國家法定節(jié)假日加班按1：3補(bǔ)薪。ii.營業(yè)部員工周一至周五不享受加班補(bǔ)薪；周六11：30以后、周日工作才算加班，若加班未能享受等時(shí)補(bǔ)休的，則按1：1補(bǔ)薪；國家法定節(jié)假日加班的按1：3補(bǔ)薪。第三條：考勤（1）考勤制度i.所有員工每日早晨上班前、中午上班前及當(dāng)日下班離開公司時(shí)均須親自、立即打卡。遵守本公司的考勤、打卡及請(qǐng)假、銷假制度。ii. 員工加班均要打卡。iii.員工因公外出一律要征得上級(jí)主管同意,并要做外出登記。iv.員工不得替公司的任何同事打卡，如被發(fā)現(xiàn)必受嚴(yán)厲處分。v.不可涂改工卡。任何紀(jì)錄或簽名只需寫在考勤卡上，行政部事后會(huì)作出適當(dāng)?shù)奶幚?。vi.確因特殊原因不能（按規(guī)定）打卡要事先向部門經(jīng)理申明，事后必須以當(dāng)日計(jì)起的兩日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并送交行政部簽字證明，否則按曠工處理。（2）遲到（早退）定義及處理公司視“遲到（早退）”為嚴(yán)重問題，無論上班或約客看樓都不可遲到（早退）。1、上班時(shí)間超過5分鐘之內(nèi)的視為正常上班；若超過5分鐘便視為遲到，且遲到時(shí)間從超過的第1分鐘算起（例：8：30上班，8：35之內(nèi)到達(dá)視為正常上班，若8：36分到達(dá)便視為遲到6分鐘）2、普通遲到定義：“遲到（早退）”15分鐘內(nèi)者為“普通遲到（早退）”；處理辦法：凡在一個(gè)月內(nèi)普通遲到（早退）累計(jì)三次者須簽“遲到警告通知卡”；三次以上者，扣發(fā)一天工資/每次。3、遲到（早退）”15分鐘至1個(gè)小時(shí)的扣半天工資/每次。4、嚴(yán)重遲到定義：處理辦法：遲到（早退）一小時(shí)以上的按曠工一天處理，無故曠工一天的除扣除當(dāng)天工資外，另加扣三天工資。5、凡一年內(nèi)有三次或以上違反上述1、2、3條者：i.影響下一年度之加薪及升職。ii.凡經(jīng)上述懲罰，仍屢教不改者，公司將視為嚴(yán)重違犯公司的經(jīng)營規(guī)則、破壞公司的企業(yè)形象、損害公司的經(jīng)濟(jì)利益而予以解聘。第四條：休假i.國家法定節(jié)假日公司所有員工均有權(quán)帶薪享受國家規(guī)定法定節(jié)假日。ii.公司年假1 公司于每年一月一日及七日公布各級(jí)員工之累積大假，凡滿試用期且于公司工作滿一年之員工可以享受此福利。2 各職級(jí)員工年假天數(shù)如下：職級(jí)每年享有大假最高累積大假4級(jí)（部門經(jīng)理）8天16天標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別5級(jí)（銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理）7天14天6級(jí)（策劃師、高級(jí)平面師、高級(jí)置業(yè)顧問、會(huì)計(jì)、出納等）6天12天7級(jí)（置業(yè)顧問、助策、平面師）5天10天3 公司員工工作滿兩年時(shí)會(huì)及時(shí)計(jì)算及發(fā)放現(xiàn)金替代超額累積大假。4 除有醫(yī)生證明之病假及正常享有的節(jié)假日外，其余所有休假均從年假中扣除。5 只可預(yù)支已累積但未公布之假期。iii.特殊假期凡試用期滿后的各級(jí)員工均可依法享受法律、法規(guī)規(guī)定的婚假、喪假各三天。1 請(qǐng)婚假須提供結(jié)婚證書，結(jié)婚證書登記日至休假日不超過三個(gè)月（若超過三個(gè)月的必須提供相關(guān)證明）；凡國家規(guī)定的晚婚者，可另外享有7天的婚假補(bǔ)薪。2 員工直系親屬逝世可享有五天喪假，隔代親屬逝世可享有三天喪假。3 女員工于生育期內(nèi)可享受三個(gè)月產(chǎn)假，難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者增加十五天產(chǎn)假；符合國家規(guī)定晚婚晚育、有領(lǐng)獨(dú)生子女證可額外享受一個(gè)月有薪產(chǎn)假。（薪金標(biāo)準(zhǔn)為基本工資）iv.有薪病假1 試用期滿后，每月可有一天有薪病假，若超過按事假處理。2 病假須持區(qū)級(jí)或以上醫(yī)院病假證明連同填好的請(qǐng)假單到公司行政部辦理。3 病假一般不可預(yù)支及累積，若員工大?。ㄗ≡旱龋蓱{住院證明享受本人以前未休之有薪病假，但最高不得超過12天，超期病假可從年假中扣除或按事假處理。v.有薪病假與無薪病假及辦理請(qǐng)假手續(xù)、假期薪金1凡符合規(guī)定享受有薪假期的，員工各項(xiàng)福利待遇不受影響。2員工休假、請(qǐng)假，一般要提前一至三個(gè)工作日填寫請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。不能事先辦理請(qǐng)假者，要以電話聯(lián)絡(luò)向公司知會(huì)，并于上班后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。病假要有區(qū)、縣級(jí)以上（含）醫(yī)院醫(yī)生的病假證明；事假則要寫明事由。3員工請(qǐng)假或休假1天，請(qǐng)假單由直屬上司批準(zhǔn)；請(qǐng)假或休假2天，請(qǐng)假單由直屬上司和副總經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假或休假3天（含）以上，請(qǐng)假單由直屬上司、部門經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)，并要報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。4事假扣薪公式為：A、（連續(xù)）三天以內(nèi)事假=基本工資/167.36小時(shí)事假時(shí)數(shù)B、連續(xù)三天事假（含三天）至五天事假（含五天）=（基本工資+職務(wù)工資）/167.36小時(shí)事假時(shí)數(shù)C、連續(xù)五天事假以上=（基本工資+職務(wù)工資+津貼）/167.36小時(shí)事假時(shí)數(shù)5凡未履行請(qǐng)假手續(xù)或未按請(qǐng)假規(guī)定而休假者，一律按曠工計(jì)。一個(gè)月員工曠工1天，給予口頭警告并扣發(fā)3日薪金；三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過3天者，公司予以解聘處理；一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工3天以上（含）者公司以自動(dòng)離職處理。6無論事假和病假年累計(jì)超過五天者，均會(huì)影響下一年的加薪或升職機(jī)會(huì)。第四章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒第一條：獎(jiǎng)勵(lì)為鼓勵(lì)本公司職員勤懇工作，積極開拓進(jìn)取，以公平、公正、公開的方法實(shí)施。一、考核對(duì)象：總經(jīng)理以下職員（總經(jīng)理以上由公司董事會(huì)考核）。二、公司根據(jù)各項(xiàng)目之實(shí)際效益，設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。三、獎(jiǎng)金計(jì)算方式及發(fā)放規(guī)則，按各部門相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行，部門按業(yè)績(jī)計(jì)算獎(jiǎng)金者，依有關(guān)規(guī)定發(fā)放。四、考核效用：職員每月之考核評(píng)分作為職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)，同時(shí)作為年終計(jì)算獎(jiǎng)金的依據(jù)。五、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：做出重大突出貢獻(xiàn)的員工，以及其他業(yè)績(jī)優(yōu)秀獲獎(jiǎng)人員，除在公司會(huì)議上給予通報(bào)表揚(yáng)外，并給予如下獎(jiǎng)勵(lì)。大功：頒發(fā)獎(jiǎng)金 500 元，年度內(nèi)累計(jì)2次大功者予以加薪一級(jí)，并在公司會(huì)議上通報(bào)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：1）對(duì)公司有特別貢獻(xiàn)者。2）愛護(hù)公司，有事實(shí)表現(xiàn)，促使公司業(yè)績(jī)顯著提升及商譽(yù)大增者。3）提出優(yōu)秀企劃案，經(jīng)公司采納，產(chǎn)生良好效應(yīng)者。4）其他特別優(yōu)良之行為，經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)經(jīng)理級(jí)以上考核通過者。小功：頒發(fā)獎(jiǎng)金 300 元，年度內(nèi)累計(jì)達(dá)4次小功者予以加薪一級(jí)，并在公司會(huì)議上通報(bào)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：1）各級(jí)主管在任期中，盡忠職守，成績(jī)特優(yōu)者。2）遇突發(fā)事件，妥善處理，取得良好成果者。3）公司活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)異，貢獻(xiàn)突出者。4）愛護(hù)公司，有事實(shí)表現(xiàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展者。5）其他優(yōu)良事跡，經(jīng)主管提請(qǐng)經(jīng)理考核通過者。嘉獎(jiǎng)：頒發(fā)獎(jiǎng)金 100 元，年度內(nèi)累計(jì)3次嘉獎(jiǎng)?wù)哂浶」σ淮?，并給予通報(bào)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：1）愛崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及集體榮譽(yù)感。2）較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，積極配合公司及部門工作，善于調(diào)動(dòng)同事的工作熱情。3）連續(xù)3個(gè)月無事假、上班不遲到早退者。4）業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，很好地完成公司所安排的任務(wù)。第二條：懲戒一、大過：扣除當(dāng)月薪資30%，并于公司大會(huì)上通報(bào)。二、小過：扣除當(dāng)月薪資20%，并于公司大會(huì)上通報(bào)。三、申誡：扣除當(dāng)月薪資10%，并于公司大會(huì)上通報(bào)。四、口頭警告：部門例會(huì)上通報(bào)。凡屬公司員工具有以下行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重予以罰處，扣發(fā)當(dāng)月工資，開除并追究其引起的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者移交當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)處理。1）泄露公司機(jī)密，偷盜公司內(nèi)部資料及財(cái)物者。2）濫用職權(quán)，對(duì)公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)造成重大損失者。3）利用職便，接受任何形式的饋贈(zèng)，回扣者。4）擅用公司名義從事其他以個(gè)人私利為目的，或與公司利益相沖突的活動(dòng)者。5）自以為是，我行我素，不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)者，公然無理頂撞主管者。6）斤斤計(jì)較，自私自利，品德不良，心胸狹隘，搬弄是非，影響部門團(tuán)結(jié)者。7）服務(wù)意識(shí)差，與客戶爭(zhēng)吵，破壞公司形象者。8）違法犯紀(jì)和違反一切有關(guān)法律法規(guī)者。第五章 福 利一、結(jié)婚賀禮：500元，在職滿一年之同仁，結(jié)婚時(shí)由部門經(jīng)理向公司申請(qǐng)結(jié)婚賀禮。二、分娩賀禮：500元，生育時(shí)由部門經(jīng)理向公司申請(qǐng)分娩之賀禮。三、喪事補(bǔ)助：500元，凡公司正式職員，其直系親屬或配偶逝世者，公司統(tǒng)一發(fā)給補(bǔ)助費(fèi)。四、生日賀禮：50元，凡公司正式職員，公司統(tǒng)一發(fā)給生日賀禮及生日賀卡一份。第六章 薪資規(guī)定一、薪資構(gòu)成：1、非營業(yè)部門1）員工收入由三部分組成：第一部分為底薪；第二部分為津貼；第三部分為獎(jiǎng)金。2）于公司工作滿一年之員工，其底薪及津貼于每天四月按市場(chǎng)水平及員工工作表現(xiàn)作出調(diào)整。3）公司有權(quán)決定獎(jiǎng)金的數(shù)目。2、非營業(yè)部門1）員工收入由三部分組成：第一部分為底薪；第二部分為津貼；第三部分為傭金。2）營業(yè)部員工每月為公司所賺取的傭金收入為營業(yè)額。而各職級(jí)員工，則按規(guī)定比例從其所賺營業(yè)額中提取個(gè)人傭金。二、本規(guī)定職稱定義如下：1、公司職別為：1）見習(xí)級(jí)（見習(xí)銷售、見習(xí)企劃、見習(xí)設(shè)計(jì)、見習(xí)文員）2) 初級(jí)（初級(jí)銷售、初級(jí)企劃、初級(jí)設(shè)計(jì)、初級(jí)文員）3）中級(jí)（銷售專員、企劃專員、設(shè)計(jì)專員、中級(jí)文員）4）高級(jí)（高級(jí)銷售專員、高級(jí)企劃專員、高級(jí)設(shè)計(jì)專員、高級(jí)文員）2、公司職銜：1）總經(jīng)理 2）副總經(jīng)理 3）部門總監(jiān) 4）部門經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理） 5) 部門副經(jīng)理（項(xiàng)目副理）3、售樓處之項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副理、須由中高級(jí)業(yè)務(wù)專員擔(dān)任。三、離職薪資規(guī)定：1、新進(jìn)職員未滿15個(gè)工作日，自動(dòng)離職者，不予給付薪資。2、未依規(guī)定辦理離職手續(xù)，不予給付當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金提成，事后補(bǔ)辦手續(xù)者，減扣1/2薪資。第七章 招 聘一、招聘程序各部門根據(jù)實(shí)際需要決定聘請(qǐng)員工時(shí)，應(yīng)填寫人員遞補(bǔ)表報(bào)備行政部，再由行政部門提報(bào)總經(jīng)理審批。1、行政部門接到人員遞補(bǔ)表時(shí)，了解公司各部門現(xiàn)有人員的安排情況，根據(jù)實(shí)際情況在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。2、公司內(nèi)部不能調(diào)整時(shí)，將遞補(bǔ)表匯總后交總經(jīng)理裁決。3、人員招聘及面試由行政部協(xié)調(diào)各相關(guān)部門后做出安排通知。二、招聘基本要求1、品德：為人誠實(shí)正直，有良好的職業(yè)道德，敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、熱愛房地產(chǎn)事業(yè)。3、學(xué)歷：大專以上，根據(jù)崗位素質(zhì)要求及本人條件亦可適當(dāng)放寬。4、有良好的表達(dá)能力及較好的個(gè)人形象與綜合素質(zhì)。三、本公司錄取之職員報(bào)到時(shí)，應(yīng)繳以下資料至行政部：1、身份證復(fù)印件，最高學(xué)歷原件或職稱證原件。2、個(gè)人履歷一份。3、半身一寸黑白同底相片兩張。四、新聘人員上崗1、由公司行政部門統(tǒng)一通知受聘人員之具體上班日期。2、新人報(bào)到之日由行政部和其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，內(nèi)容為公司基本制度，企業(yè)文化，員工管理手冊(cè)及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。3、新聘人員經(jīng)公司統(tǒng)一基本培訓(xùn)考核后送至各所屬部門進(jìn)行部屬專業(yè)技能的培訓(xùn)和試用考察。五、試用1、試用期限：本公司新進(jìn)職員，一律試用，試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者試用期最短不少于兩個(gè)月。2、試用期考核：凡公司新進(jìn)職員，必須按各相關(guān)崗位進(jìn)行嚴(yán)格考核，職員在試用期間不享有公司的一切福利。考核不及格者，由各部門主管逐級(jí)提報(bào)至總經(jīng)理室，即時(shí)予以辭退。被辭退之職員不得要求公司發(fā)給遣散費(fèi)，或任何補(bǔ)助。表現(xiàn)優(yōu)異者，可予以提前轉(zhuǎn)正為公司正式職員。第八章 離 職一、離職管理公司有關(guān)員工辭職、辭聘與解雇嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及勞動(dòng)合同書約定執(zhí)行。1、試用期內(nèi)，公司與員工雙方中任何一方解除、終止勞動(dòng)關(guān)系，或員工因故提出辭職均應(yīng)提前一周（正式錄用期內(nèi)為一個(gè)月）書面通知對(duì)方，員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)到行政部領(lǐng)填“辭職申請(qǐng)表”，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，送行政部后報(bào)總經(jīng)理審批。經(jīng)審批后，行政部給予辦理有關(guān)手續(xù)。未按規(guī)定程序辦理者，行政部將不予受理。2、得到辭職同意的審批后，辭職申請(qǐng)者自批準(zhǔn)之日起限一周內(nèi)（正式錄用期內(nèi)為一個(gè)月）離開公司，期間只發(fā)基本工資和職務(wù)工資，剔除其他一切福利待遇。從第二周（轉(zhuǎn)正后員工第二個(gè)月）起停發(fā)薪金。3、員工自入職起工作不滿七天辭（離）職的，公司有權(quán)不予計(jì)發(fā)工資。4、試用期滿員工若按公司規(guī)定，提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)，并配合公司辦理辭職手續(xù)的，公司將計(jì)發(fā)給其基本工資、職務(wù)工資和有關(guān)津貼。5、申請(qǐng)辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批前，必須堅(jiān)守工作崗位。經(jīng)批準(zhǔn)后，部門經(jīng)理將不在安排其工作，該員工應(yīng)按有關(guān)部門的要求交接工作和財(cái)物移交手續(xù)。6、公司辭聘與解雇員工，由行政部在征得部門經(jīng)理意見和總經(jīng)理審批同意后，向被辭聘員工提交解聘通知，并要求其限期辦理完工作及財(cái)、物移交手續(xù)，同時(shí)辦理完離職人事行政檔案關(guān)系手續(xù)，因特殊情況經(jīng)行政部批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)離職人事行政關(guān)系辦理時(shí)間，最多不超過二周。7、被公司辭聘與解雇的員工，在辦理所有移交、離職手續(xù)期間，公司只計(jì)發(fā)給其基本工資和職務(wù)工資，免除其他一切待遇。當(dāng)公司辭聘與解雇員工有特殊原因的，自總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。8、辭職、解聘與解雇人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，須先交接完所負(fù)責(zé)的工作，才可以辦理離職手續(xù)。工作未交接或交接不清者，人力資源部不予辦理有關(guān)手續(xù)。9、員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位七天以上（含七天）的行為；或者辭職員工的離職日期在批準(zhǔn)后的七個(gè)工作日內(nèi)未辦理離職手續(xù)者，公司有權(quán)按自動(dòng)離職處理。10、對(duì)于自動(dòng)離職的員工，行政部以書面形式通知相關(guān)部門，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)行政部、總經(jīng)理審批，對(duì)該員工做出除名處理，列入“永不錄用”員工。11、對(duì)于自動(dòng)離職的員工，公司有權(quán)自員工離開工作崗位之日起停發(fā)所有工資，獎(jiǎng)金和傭金等，停止享受公司所有福利并同時(shí)扣發(fā)一個(gè)月工資作為代通知金。12、因員工自動(dòng)離職給公司造成損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利，對(duì)錄用自動(dòng)離職的員工的公司，須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。13、有關(guān)傭金及工資的發(fā)放日期按財(cái)務(wù)部統(tǒng)一工作時(shí)間安排。本規(guī)定解釋權(quán)在行政部。二、被除名者1、公司提前相應(yīng)時(shí)間，通知被除名者。2、公司可視情況要求辦妥手續(xù)即日離開。三、無故離職者無故離職者，公司登報(bào)表明與其脫離人事關(guān)系。四、商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制條款：1、員工對(duì)其在工作中接觸、掌握或了解到的有關(guān)公司的技術(shù)、經(jīng)營信息及對(duì)外聯(lián)系活動(dòng)中的信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。該需要保守的秘密包括：a、員工從公司獲得的信息、知識(shí)、和其他資料；b、有關(guān)公司的經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)等方面的信息；c、其它有關(guān)公司利益方面的信息。2、公司因考慮到員工離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，公司在支付員工的工資報(bào)酬中已包括保密津貼和競(jìng)業(yè)禁止的補(bǔ)償金。若員工違反以上約定，公司有權(quán)要求員工承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額不低于：任職月份（月基本工資40%+月職務(wù)工資40%）+傭金的40%。第九章 考核制度考核制度是針對(duì)公司每一個(gè)員工，每月、每年度，依照個(gè)人在公司內(nèi)的工作績(jī)效所進(jìn)行的一種測(cè)評(píng)，并作為：年終獎(jiǎng)勵(lì)及升遷的依據(jù)；競(jìng)爭(zhēng)上崗淘汰、除名依據(jù)。一、月度考核(與公司現(xiàn)有考核制度不同)1、考核時(shí)機(jī)：每個(gè)月的25日2、由公司統(tǒng)一制訂后，下發(fā)各部門執(zhí)行。3、有關(guān)部門制定其部門考核辦法上報(bào)公司批準(zhǔn)和執(zhí)行。4、考核辦法（草案）：1）分為主管干部及一般職員兩種考核表一般職員之考核標(biāo)準(zhǔn)為：專業(yè)能力（60%）敬業(yè)精神（7%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作（7%）企業(yè)忠誠度（7%）學(xué)習(xí)及創(chuàng)造力（7%）責(zé)任感（7%）考勤（5%）主管干部依據(jù)主管部門績(jī)效，考評(píng)內(nèi)容為：部門的工作成績(jī)（40%）企業(yè)忠誠度及凝聚力（15%）部門計(jì)劃組織能力（15%）整體協(xié)調(diào)能力（10%）解決問題及創(chuàng)新能力（15%）考勤（5%）2）考核等級(jí)一般職員考核等級(jí)為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等。主管、干部考核等級(jí)為“A”、“B”、“C”、“D”四等。二、公司職員月度考核實(shí)施細(xì)則1、目的：為鼓勵(lì)本公司職員愛崗敬業(yè)，充分發(fā)揮主人翁及團(tuán)隊(duì)精神，不斷接受挑戰(zhàn)，并作為獎(jiǎng)勵(lì)及晉升的依據(jù)。2、考核對(duì)象：所有在籍職員。一般職員由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，部門經(jīng)理由分管副總經(jīng)理考核，副總經(jīng)理由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。3、考核辦法：1）考核表分為：表一為在籍一般職員（含試用）使用，表二為主管職位及職別的同仁考核。2）考核等級(jí)（表一）等級(jí)考分備注A91分以上B8190C7180D6170E60分以下（表二）等級(jí)考分備注A91分以上B8190C6680D65分以下4、考核時(shí)間：每個(gè)月25日三、公司職員年度考核實(shí)施辦法1、目的：以年度內(nèi)考核及對(duì)公司貢獻(xiàn)狀況加以統(tǒng)計(jì)結(jié)算，作為年終獎(jiǎng)勵(lì)及晉級(jí)依據(jù)。2、考核對(duì)象：公司在職正式職員。3、考核時(shí)間：每年的1月25日前提出。4、年終考核：依年度內(nèi)各月考核等級(jí)的綜合平均值作為年度等級(jí)。1）設(shè)年度考核優(yōu)秀員工金牌獎(jiǎng)。2）銷售金牌獎(jiǎng)。3）企劃創(chuàng)意金牌獎(jiǎng)。5、核定：行政部將考核及評(píng)定報(bào)至各部門主管確認(rèn)備案，再由總經(jīng)理核準(zhǔn)并歸檔。第十章 培訓(xùn)學(xué)習(xí)一、公司鼓勵(lì)員工以自我主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，利用上班空余時(shí)間或下班時(shí)間參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工自身業(yè)務(wù)知識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)，提高公司綜合素質(zhì)。二、員工培訓(xùn)分為定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)、脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)，不同職位設(shè)定不同培訓(xùn)計(jì)劃和課程。三、新加盟員工由行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)企業(yè)文化，規(guī)章制度，增進(jìn)新員工與公司之間相互了解和認(rèn)知，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。四、定期培訓(xùn)每年一次，不定期培訓(xùn)視各部門情況而定，公司根據(jù)實(shí)際情況選派符合條件的優(yōu)秀員工參加學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)由外聘業(yè)內(nèi)資深專家或有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人士主持，或參加全國專業(yè)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)，培訓(xùn)期間員工享有基本薪資。七、員工參加培訓(xùn)，經(jīng)考核達(dá)到優(yōu)秀者，公司進(jìn)行晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)。第十一章 公司職員晉升制度市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的根本，企業(yè)要發(fā)展，必須建立良性的激勵(lì)機(jī)制，為每一位員工提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)做到優(yōu)勝劣汰，適者生存，展現(xiàn)個(gè)性，提升公司整體素質(zhì)，為其人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)。1、連續(xù)三個(gè)月評(píng)分達(dá)不到70分者或一年累計(jì)五個(gè)月單月評(píng)分低于70分者，公司在本年內(nèi)不考慮其晉升，經(jīng)公司審核后予以降級(jí)或解聘。2、見習(xí)晉升為正式職員：連續(xù)三個(gè)月評(píng)分達(dá)70分以上者，或有二個(gè)月評(píng)分達(dá)80分者，由部門主管報(bào)部門總監(jiān)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正銜。3、正式職員晉升為專員連續(xù)五個(gè)月考評(píng)達(dá)80分者，或一年內(nèi)累計(jì)有五個(gè)月考評(píng)達(dá)90分者，由部門主管報(bào)部門總監(jiān)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后晉銜。4、專員晉升高級(jí)專員連續(xù)六個(gè)月考評(píng)達(dá)80分者，或一年內(nèi)累計(jì)有六個(gè)月考評(píng)達(dá)90分者，由部門主管報(bào)部門總監(jiān)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后晉銜。各部門內(nèi)人員的職銜根據(jù)各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核后，由各直屬主管提出升遷申請(qǐng)，報(bào)部門總監(jiān)、公司副總、總經(jīng)理，批準(zhǔn)后予以晉升。行政部管理制度一、總務(wù)方面1、出入公司管理制度1）人員出入公司管理制度（1）上班時(shí)間因公務(wù)離開公司者，須經(jīng)部門主管同意方能離開。（2）員工出入公司限在上班時(shí)間內(nèi)，節(jié)假日或下班后，除加班與值班及有其他特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)外，一律禁止員工進(jìn)入公司。（3）客戶及來賓參觀來訪，應(yīng)問清事由及所找的部門與人，給予引見或安排在會(huì)客室等候，并奉送茶水，以示禮節(jié)、尊重。（4）非特殊事由，員工不得在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見私友。2）物品出入公司管理制度（1）外來物品進(jìn)入公司，接待處須詳細(xì)檢查，如有危險(xiǎn)品，易燃易爆品，兇器等，禁止進(jìn)入公司并須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。（2）嚴(yán)禁員工私自將公司物品攜帶外出，如確有需要，須報(bào)至部門主管核準(zhǔn)及登記備案，貴重物品需獲得總經(jīng)理的核準(zhǔn)。（3）員工攜帶的私人物品應(yīng)在固定的地方存放，不得四處亂放，影響整潔和形象。2、文書管理制度1）收發(fā)文件文件分重要與一般二類，重要文件原件一般不予外借使用，確需領(lǐng)用需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理借用手續(xù)，發(fā)文應(yīng)進(jìn)行編號(hào)。2）對(duì)外收發(fā)文（1）對(duì)外之總收發(fā)置于行政部，原則上采取統(tǒng)一收發(fā)。（2）收文者系公司名稱者，由行政部收發(fā)員啟封收文；收文者系部門名稱者，由部門有關(guān)人員啟封；收文者系個(gè)人名稱者，由行政部收發(fā)員代收后轉(zhuǎn)交當(dāng)事人啟封收文。（3）對(duì)外正式發(fā)文原則上一律以公司名義行文，須由行政部報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)文，對(duì)外發(fā)文時(shí)要先進(jìn)行登記然后方可進(jìn)行。2）對(duì)內(nèi)發(fā)文（1）為簡(jiǎn)化作業(yè)程序起見，對(duì)內(nèi)收發(fā)文除公告外，原則上一律使用內(nèi)部公文單作業(yè)。（2）必要時(shí)須經(jīng)行政主管同意始可變更格式作業(yè)。（3）對(duì)內(nèi)公告發(fā)文，由各部門簽辦，交行政總監(jiān)審閱后，呈分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)理）批準(zhǔn)，交由行政部發(fā)文公告。3）公文、傳真管理（1）發(fā)文時(shí)間原則上為正常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，急發(fā)文特殊處理。（2）使用傳真機(jī)應(yīng)經(jīng)部門主管或分管經(jīng)理核準(zhǔn)后連同文件交行政部人員發(fā)送，收到傳真后，于傳真收發(fā)文登記簿上登錄有關(guān)資料后，再通知收文者領(lǐng)取文件并簽認(rèn)收訖。（3）傳出文件如為一般信函，應(yīng)使用本公司傳真專用信函格式，傳真文件如為一般資料時(shí)，其傳真首頁也須以傳真專用之信函格式。（4）收件未登記嚴(yán)禁取用。（5）嚴(yán)禁傳送本公司機(jī)密文件，資料，圖樣。4）行事紀(jì)要管理（1）行事紀(jì)要中各項(xiàng)記載以本部門區(qū)分，并以事件發(fā)生時(shí)間先后為順序，依序登記。（2）各部門行事紀(jì)要登錄項(xiàng)，應(yīng)以各部門辦事作業(yè)中相互關(guān)聯(lián)之事且已結(jié)案完成。（3）行事紀(jì)要登錄事項(xiàng)應(yīng)注明日期，敘述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，必要時(shí)應(yīng)在行事紀(jì)要之概要說明欄內(nèi)簡(jiǎn)略記載事實(shí)經(jīng)過。（4）各部門行事紀(jì)要應(yīng)在管理者指揮監(jiān)督下登錄。3、事務(wù)管理1）文具用品管理（1）本公司文具用品分為消耗品（如刀片、膠水、大頭針、回形針、橡皮、尺、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)貼使用箋、各類印刷表單、鉛筆、圓珠筆、釘書釘、直尺等），管制消耗品（如名片、簽字筆、鋼筆、修正液、電池、印泥、筆筒等），管制品（釘書機(jī)、打孔機(jī)、會(huì)計(jì)章、作業(yè)章、卷宗夾、文件夾，計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、卷尺等）。（2）文具用品之領(lǐng)用分為個(gè)人領(lǐng)用和部門領(lǐng)用，個(gè)人領(lǐng)用系個(gè)人使用保管之用品，如圓珠筆，橡皮擦、直尺、信箋紙等，部門領(lǐng)用系部門內(nèi)部共同使用之用品，如打孔機(jī)，大型釘書機(jī)等。（3）消耗品可依照歷史記錄，設(shè)定領(lǐng)用管制基準(zhǔn)（如圓珠筆、水筆每人每月一只），管制消耗品應(yīng)限定人員使用，必要時(shí)可依部門工作狀況調(diào)整發(fā)放，管制性文具列入移交項(xiàng)目，如自然損壞無法修復(fù)時(shí)，應(yīng)以舊換新品，如遺失或使用不當(dāng)則須由個(gè)人或部門賠償。（4）新進(jìn)人員到職時(shí)由該部門提出文具申請(qǐng)單，向行政部申領(lǐng)文具，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具一并繳交所屬部門交接人，行政部督辦。（5）文具用品由行政部統(tǒng)一向文具批發(fā)商采購，必需品或采購不易或耗用量較大者，可酌予庫存；特殊文具緊急使用時(shí)，可經(jīng)行政部同意授權(quán)使用部門自行采購。（6）各部門領(lǐng)用辦公用品后，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)領(lǐng)用登記，行政部要定期對(duì)領(lǐng)用登記情況進(jìn)行檢查。2）車輛使用管理辦法（1）車輛管理由行政部負(fù)責(zé)，非公司司機(jī)不得駕駛公司車輛，車輛使用前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查，如有故障，失竊或損壞等，應(yīng)立即報(bào)備行政部一同處理，公務(wù)車輛不得做非公務(wù)事務(wù)用。（2）汽車保潔實(shí)行月票包月，由公司統(tǒng)一辦理有關(guān)手續(xù)，到指定的清洗點(diǎn)進(jìn)行清洗。駕駛?cè)藛T應(yīng)保持車輛及車內(nèi)飾品的整潔,及時(shí)進(jìn)行清洗，以防生銹，按與保潔公司的協(xié)議，每月免費(fèi)打蠟一次，車輛各項(xiàng)零件設(shè)備之保養(yǎng)，由該車輛駕駛員負(fù)責(zé)，須保持完整并注意是否損壞。（3）凡公司車輛，除緊急狀況外，如需維修應(yīng)事先向總經(jīng)理報(bào)備核準(zhǔn)，由該車輛司機(jī)送公司指定維修廠維修,并由人陪同。（4）駕駛員每天須如實(shí)填寫行駛里程表，報(bào)銷油票時(shí)，填清所行駛的里程數(shù)，并將每天的派車單附后。油料的購買應(yīng)按行駛路程的公里數(shù)為基準(zhǔn)，在經(jīng)主管同意后，由該輛車司機(jī)購買，同時(shí)行政部每月應(yīng)將耗油量及行駛路程抽查一次，以防浪費(fèi)。（5）公司各類車輛公務(wù)用車遇不可抗力發(fā)生車禍，應(yīng)及時(shí)向附近交警報(bào)案，并即刻與公司行政部聯(lián)系，由公司派人前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理；車禍后有關(guān)的保險(xiǎn)理陪作業(yè)，應(yīng)由當(dāng)事人配合管理部門負(fù)責(zé)處理；未經(jīng)公司許可擅自使用公司車輛，其事故責(zé)任概與公司無關(guān)，一切由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。 （6）駕駛?cè)藛T在試用期間，因個(gè)人原因發(fā)生車禍，責(zé)任及所造成的損失、后果，由個(gè)人負(fù)責(zé)，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。（7）公司各類車輛之投保作業(yè)統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)，車輛年度檢驗(yàn)應(yīng)由行政部會(huì)同司機(jī)負(fù)責(zé)。（8）下班后，駕駛員應(yīng)將車停放在指定地點(diǎn)或停車場(chǎng)內(nèi)，不得私自將車開回家或私自使用。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以解聘。（9）駕駛?cè)藛T在購買車輛日常所需的物品時(shí)，必須如實(shí)報(bào)銷，如有發(fā)現(xiàn)舞弊行為，公司將加倍處罰，并予以解聘處理。3）打印、復(fù)印機(jī)管理（1）復(fù)印機(jī)由行政部派專人保管使用，其他人員未經(jīng)允許不得自行開機(jī)。（2）需打印、復(fù)印文件資料者要登記打印、復(fù)印文件登記表，詳填打印、復(fù)印時(shí)間、內(nèi)容、張數(shù)、使用人。打印、復(fù)印機(jī)管理人員核對(duì)無誤后方可予以復(fù)印、打印。（3）禁止打印、復(fù)印公司機(jī)密文件和非公務(wù)文件（業(yè)務(wù)特殊需要，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)才可打印、復(fù)?。?。（4）打印、復(fù)印機(jī)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵照操作手冊(cè)進(jìn)行操作，操作熟練，避免紙張浪費(fèi)，平時(shí)隨手保養(yǎng)，保持復(fù)印機(jī)清潔，定期請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。4）電腦使用管理（1）每臺(tái)電腦指定專門人員上機(jī)，負(fù)責(zé)日常操作，非操作人員不得隨意上機(jī)；管理人員可對(duì)有關(guān)資料設(shè)置密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露。與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)事項(xiàng)不得使用本公司電腦，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常會(huì)同操作人員檢查電腦內(nèi)的資料存儲(chǔ)情況，與公司業(yè)務(wù)工作無關(guān)的資料不得存入公司電腦。工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、游戲。（2）不得使用未經(jīng)病毒檢查的軟盤，防止病毒入侵，嚴(yán)禁私自拷貝，泄露涉及公司有關(guān)機(jī)密的文件資料。（3）對(duì)聯(lián)網(wǎng)的電腦，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文件；未聯(lián)網(wǎng)的電腦，其軟件的安裝由電腦本機(jī)使用人員或管理員負(fù)責(zé)；所有電腦不得安裝游戲軟件；電腦管理員定期使用殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)和清理工作；一旦發(fā)現(xiàn)電腦感染上病毒，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電腦管理員處理。（4）保持電腦的清潔，定期對(duì)電腦內(nèi)資料進(jìn)行整理，做好備份及刪除不必要的文件資料，除電腦管理員外，任何人不得隨意拆卸所使用的微機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備，定期由指定的專業(yè)電腦維護(hù)公司進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。5）接待處管理（1）接待人員應(yīng)穿著整齊，保持儀容整潔，姿勢(shì)端正。（2）接待時(shí)間正常情況下按照上班時(shí)間進(jìn)行。（3）接待時(shí)間嚴(yán)禁睡覺，打瞌睡，處理私人事務(wù)，不得在其他辦公室里與任何不相干人員閑談。（4）有客戶來訪時(shí)，應(yīng)做好接待工作，及時(shí)安排來訪人員到規(guī)定的接待室與要求的訪問人員會(huì)談，會(huì)談結(jié)束后，應(yīng)送客戶出公司。并及時(shí)予以打掃，以保持接待功能。（5）接待處人員注意訪客進(jìn)出所攜帶物品之核查，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)公司，會(huì)客時(shí)應(yīng)注意不得泄露公司機(jī)密，原則上嚴(yán)禁外界保險(xiǎn)，推銷人員或小商販進(jìn)入公司內(nèi)。6）環(huán)境衛(wèi)生管理（1）各辦公場(chǎng)所，均保持整潔，不得堆放垃圾，污垢。（2）各辦公場(chǎng)所內(nèi)之走道，每日至少清掃一次，并采用適當(dāng)方法減少塵土飛揚(yáng)，嚴(yán)禁隨地吐痰及亂扔紙屑。（3）打掃總經(jīng)理室，副總經(jīng)理室衛(wèi)生，應(yīng)在早晨上班前15分鐘到公司，進(jìn)行清掃。（4）洗手間，衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)每日清洗，保持清潔。（5）各場(chǎng)所應(yīng)充分保持空氣流通。（6）垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須符合衛(wèi)生要求，放置于所規(guī)定的場(chǎng)所，不得隨意亂倒堆積。7）會(huì)議管理（1）會(huì)議召集部門應(yīng)通知會(huì)議日期及開會(huì)時(shí)間、會(huì)議目的及宗旨、與會(huì)人員及發(fā)言順序、議題的進(jìn)行順序及時(shí)間分配、會(huì)議記錄人員、與會(huì)者應(yīng)準(zhǔn)備的材料，并做好會(huì)議室的布置工作。（2）嚴(yán)格遵守會(huì)議的開會(huì)時(shí)間，在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間應(yīng)先取得與會(huì)人員的同意。（3）各項(xiàng)會(huì)議的召集者，應(yīng)根據(jù)會(huì)議前所需準(zhǔn)備時(shí)間來通知與會(huì)人員準(zhǔn)備資料，所有會(huì)議主持人和召集部門，與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)會(huì)議要求整理會(huì)議紀(jì)要落實(shí)工作，并發(fā)給相關(guān)人員，同時(shí)追蹤會(huì)議后的協(xié)調(diào)工作。二、人事方面1、人事甄選制度1）人員增補(bǔ)申請(qǐng)辦法 （1）增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)間：現(xiàn)職人員離職，其主管之業(yè)務(wù)沒有人員接管；業(yè)務(wù)增加，致使工作量加大，現(xiàn)有人力不足；適應(yīng)未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展，提早儲(chǔ)備人才。（2）增補(bǔ)渠道：可以通過本公司員工，員工親友，協(xié)作單位、客戶的引薦，或者參加人才交流會(huì)，人才招聘會(huì)，或是在報(bào)刊雜志，電視上刊登招聘啟示。2）新進(jìn)人員甄選辦法（1）確定招聘方式：刊登招聘廣告、在人才網(wǎng)上查找所需人才資源，或在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。（2）資格審核：行政部負(fù)責(zé)初審，應(yīng)聘者自填履歷表、工作經(jīng)歷并附學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件及相片等；經(jīng)用人部門初審合格者通報(bào)行政主管，由行政部發(fā)給面試通知，說明時(shí)間、地點(diǎn)、或用電話通知面試時(shí)間。（3）面試由行政主管會(huì)同相關(guān)部門經(jīng)理一起，向招聘者介紹公司及應(yīng)聘崗位，同時(shí)了解應(yīng)聘者。（4）復(fù)試合格者，行政部應(yīng)于3日內(nèi)發(fā)出通知書辦理報(bào)到；（5）面試時(shí)力求公正客觀，無論錄取與否，對(duì)應(yīng)聘人員資料均應(yīng)建檔及保密。3）新進(jìn)人員報(bào)到（1）報(bào)到前，行政部與相關(guān)部門確定職前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)內(nèi)容與試用期限，行政部通知報(bào)到時(shí)間，地點(diǎn)及準(zhǔn)備事項(xiàng)，準(zhǔn)備報(bào)到人員的辦公場(chǎng)所。（2）報(bào)到時(shí)，行政部應(yīng)友善的歡迎，介紹組織與認(rèn)識(shí)新同事，介紹工作環(huán)境，發(fā)放辦公用具。（3）介紹職前實(shí)習(xí)內(nèi)容，包括說明公司發(fā)展與規(guī)劃，公布員工守則，崗位培訓(xùn)，指導(dǎo)工作，了解并幫助達(dá)成其他需求。附：圖書管理守則一、本守則制定旨在鼓勵(lì)公司員工通過自覺學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高自身素質(zhì)，從而更好地為公司服務(wù)。二、本守則所指的圖書系列是公司所購買的圖書，不包括公司員工自己個(gè)人的書籍，不包括員工自己外借的書籍。三、本守則所指的借閱人是公司所有員工，包括實(shí)習(xí)人員。外來人員借閱書籍按照注意事項(xiàng)所規(guī)定的要求進(jìn)行。四、借閱規(guī)則：1每一位員工每一次可以借閱不超過三本（含三本）資料或書籍，部門領(lǐng)導(dǎo)每一次借閱不超過六本（含六本）資料或書籍；2下一次借閱資料或書籍時(shí)，必須將上一次所借資料和書籍辦好歸還手續(xù)后方可繼續(xù)借閱，沒有辦理好，或是因?yàn)槠渌虿荒苻k理的，圖書管理員將事情呈報(bào)上級(jí)解決，解決好之后方可進(jìn)行借閱資料或書籍。3每一次借閱資料或書籍可以保留天，期滿后，必須歸還到行政部，若不按時(shí)歸還，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。需要續(xù)借的，到圖書管理員處辦理好續(xù)借手續(xù)，續(xù)借天數(shù)為天。4資料借閱者有義務(wù)保管好所借閱的資料和書籍，不得在書上亂涂亂畫，影響下一次借閱，不準(zhǔn)任意毀壞書籍，或撕毀書中插頁，凡是損壞書籍者，將按破壞公司財(cái)物的責(zé)任加倍進(jìn)行處罰。5圖書借閱者不小心將所借圖書丟失者，將按書籍原價(jià)的一倍進(jìn)行賠償或?qū)嵨镔r償或?qū)嵨飪斶€。五、注意事項(xiàng)：1借閱人借閱時(shí)需辦理借閱登記，歸還時(shí)辦理歸還手續(xù)。2外來人員借閱書籍由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。財(cái)務(wù)部管理制度一、總則本制度以會(huì)計(jì)法及相關(guān)的法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，是本公司財(cái)務(wù)管理的規(guī)范，是公司管理章程守則的組成部份。1制定目的：將公司財(cái)務(wù)部門職責(zé)分工予以明確化，力求權(quán)責(zé)分明、高效協(xié)調(diào)。2適用范圍：本公司財(cái)務(wù)部人員。3權(quán)責(zé)單位：）財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)范制定、修改、廢止之起草工作。）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)范制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。二、崗位職責(zé)1財(cái)務(wù)部門職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)及工程成本核算，參與公司的經(jīng)營管理。2）根據(jù)公司資金運(yùn)作情況、合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3）搜集公司經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析，提出建議。4）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)