環(huán)境管理_超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)

第四章超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 第一節(jié)環(huán)境分析概覽第二節(jié)宏觀環(huán)境分析第三節(jié)行業(yè)環(huán)境分析第四節(jié)競(jìng)爭(zhēng)者分析 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo) 重點(diǎn)掌握超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)的含義 了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗模型 描述市場(chǎng)共性與資源相似性以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析 了解先動(dòng)者動(dòng)機(jī)與影響競(jìng)爭(zhēng)者采取競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)可能性的因素 了解在短周期 標(biāo)準(zhǔn)周期與長(zhǎng)周期市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài) 核心概念 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗市場(chǎng)共性資源相似性先動(dòng)者次動(dòng)者動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)周期標(biāo)準(zhǔn)周期短周期 引導(dǎo)案例 從百度的 挑戰(zhàn)上帝 談動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中的后動(dòng)者優(yōu)勢(shì) 案例導(dǎo)學(xué) 在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下有著先動(dòng)企業(yè)和后動(dòng)企業(yè)之別 由于競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng)是多次性和連續(xù)性的 所以后動(dòng)企業(yè)可以通過(guò)學(xué)習(xí)和模仿不斷地克服劣勢(shì)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 在第一次競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中取得勝利的先動(dòng)企業(yè)如果依賴其原有的優(yōu)勢(shì)而沒(méi)有建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話 在第二次競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)中就會(huì)處于劣勢(shì)地位 被后動(dòng)企業(yè)所趕超 后動(dòng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)是指在先動(dòng)企業(yè)之后隨即進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè) 后動(dòng)企業(yè) 所獲得的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 百度并未全盤照搬Google的模式 而是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展了自己的核心業(yè)務(wù) 比如 活 的搜索 這是有別于Google的一大特點(diǎn) 用戶在搜索中遇到不滿意的情況 可以馬上將意見(jiàn)反饋到百度的論壇 百度公社 上 這個(gè) 活 還體現(xiàn)在速度上 比如輸入時(shí)有錯(cuò)字或者輸入拼音 都能搜索到想要的東西 第一節(jié)超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 一 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境二 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的界定與特征 說(shuō)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略決策 人們首先會(huì)想到邁克 波特的五力分析模型或者SWOT分析 但是 這兩種分析工具都是基于相對(duì)靜態(tài)和宏觀的產(chǎn)業(yè)環(huán)境 而企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的 現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總是短暫易逝的 因此 企業(yè)迫切期待一種可以指導(dǎo)其在急劇變化的商業(yè)環(huán)境中制定決策的戰(zhàn)略模式 企業(yè)所面臨的環(huán)境卻是復(fù)雜和多變的 這種環(huán)境的不確定性對(duì)企業(yè)保持與外界環(huán)境的匹配性具有重要的影響 一 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 20世紀(jì)90年代以來(lái) 面對(duì)日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇 企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與形式越來(lái)越多元化 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持也越來(lái)越難 動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境 改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 營(yíng)造與保護(hù)機(jī)制 造成競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)和戰(zhàn)略觀念的重大變化 這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)性 不可預(yù)測(cè) 不確定 不斷擴(kuò)大以及起伏不平 這些表現(xiàn)的核心是 變化 美國(guó)著名學(xué)者達(dá)維尼教授 D aveni 則通過(guò)超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的概念說(shuō)明了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)程度 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性行為頻繁而迅速 從而使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速被更替 一 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指每個(gè)企業(yè)都能根據(jù)環(huán)境的變化 本身的資源和實(shí)力的整合 規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 同時(shí) 從戰(zhàn)略高度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整合 保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展和生生不息的生命力 全球經(jīng)濟(jì)一體化大大加劇了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的的變革速度 動(dòng)態(tài)性 高度不確定性以及難以預(yù)測(cè)性等已成為當(dāng)今企業(yè)生存的典型環(huán)境特點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)的高度不確定性 競(jìng)爭(zhēng)的高強(qiáng)度與高速度 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持的暫時(shí)性 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間互動(dòng)頻率很高 二 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的界定與特征 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是由行業(yè)中某企業(yè)的行動(dòng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行動(dòng)引起的 即一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為會(huì)引起其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行為 同樣的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行為又是會(huì)再次引起先行企業(yè)的一系列反應(yīng) 企業(yè)之間的這種競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 也就是企業(yè)雙方進(jìn)行動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間你來(lái)我往 相互反應(yīng)的過(guò)程 也被稱為競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)具有以下三個(gè)特點(diǎn) 相互依賴性對(duì)抗性動(dòng)態(tài)性 二 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的界定與特征 第二節(jié)競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗模型 一 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與響應(yīng)二 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗模型三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 一 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與響應(yīng) 一 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的界定與消費(fèi)者保護(hù)及廣告有關(guān)的法律競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)是指企業(yè)為了增進(jìn)或防御其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 所策動(dòng)的一項(xiàng)特定且可明確察覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)性行為 例如新產(chǎn)品上市 相應(yīng)地 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)是指企業(yè)為了防御或增進(jìn)其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 所采取的一項(xiàng)可被觀察且可被識(shí)別的響應(yīng)行動(dòng) 二 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的特征與競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的預(yù)測(cè)如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的特征 來(lái)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的數(shù)目與速度 具體而言 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的特征如下 1 競(jìng)爭(zhēng)影響力2 攻擊強(qiáng)度3 執(zhí)行條件4 行動(dòng)類型 二 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗模型 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗 rivalry 是指同一市場(chǎng)中 競(jìng)爭(zhēng)者間一來(lái)一往的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)行為 三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 一 競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析是企業(yè)預(yù)測(cè)其和每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗的程度和實(shí)質(zhì)的第一步 它的主要目的在于了解與預(yù)測(cè)企業(yè)為尋求在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí) 彼此間對(duì)抗或互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)行為 三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 企業(yè)在行業(yè)中進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)數(shù)目 即市場(chǎng)共性 以及資源的相似性 決定了在何種程度上企業(yè)成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者 如圖所示 根據(jù)市場(chǎng)共性與資源相似性的高低 將競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系分為四種情況 第一種情況是資源相心性高 市場(chǎng)共性也高 區(qū) 第二種情況為資源相似性低 市場(chǎng)共性高 為 區(qū) 第三種情況是資源相似性低 市場(chǎng)共性低 區(qū) 第四種情況為資源相似性高 市場(chǎng)共性低 區(qū) 三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 1 市場(chǎng)共性市場(chǎng)共性 marketcommonality 關(guān)注的是企業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)者共同所在的市場(chǎng)個(gè)數(shù)以及每一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)對(duì)于彼此的重要性程度 在多點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中 企業(yè)會(huì)在多個(gè)或很多個(gè)市場(chǎng)中同時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) 多點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以減少競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗 尤其是可以遏制惡性競(jìng)爭(zhēng) 具體如何實(shí)施多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)呢 比如 你打我的A型號(hào)產(chǎn)品 我打你的B型號(hào)產(chǎn)品 在30個(gè)省 市 自治區(qū) 你打我A區(qū) 我打你B區(qū) 如果企業(yè)之間交戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)不只一處 在攻擊戰(zhàn)略上變化就更多 可以同時(shí)選擇多管齊下 可以從農(nóng)村包圍城市 可以 圍魏救趙 可以制造假象 三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 2 資源相似性資源相似性 resourcesimilarity 是指企業(yè)的有形資源 無(wú)形資源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在類型及其數(shù)量上的相似程度 實(shí)踐表明 資源的相似程度越高 企業(yè)發(fā)動(dòng)攻擊的可能性越低 但是 一家企業(yè)發(fā)起攻擊后 另一家企業(yè)做出反應(yīng)的可能性越高 資源不相似會(huì)使一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去攻擊對(duì)方或?qū)舨扇》磻?yīng)的動(dòng)機(jī) 事實(shí)上 攻擊與反應(yīng)方在擁有的資源上相差越懸殊 反應(yīng)方采取反應(yīng)的時(shí)間間隔拉得越長(zhǎng) 三 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力 二 競(jìng)爭(zhēng)行為的驅(qū)動(dòng)力市場(chǎng)共性與資源相似性將影響企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力 知曉 動(dòng)機(jī)與能力 知曉是企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在采取任何競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與響應(yīng)之前的先決考慮因素 主要是指競(jìng)爭(zhēng)者要認(rèn)識(shí)企業(yè)彼此相互依存的程度 而這種相互依存源于市場(chǎng)共性與資源相似性 動(dòng)機(jī)涉及企業(yè)采取行動(dòng)和回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的意向 這和企業(yè)感知到的收益損失相關(guān) 市場(chǎng)共性影響到企業(yè)的行為動(dòng)機(jī) 能力與各個(gè)企業(yè)的資源與資源供給的靈活性相關(guān) 如果企業(yè)沒(méi)有可利用的資源 比如財(cái)務(wù)資源 人力資源等 則將沒(méi)有能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起進(jìn)攻或反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻 第三節(jié)競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗 進(jìn)攻與響應(yīng) 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī)二 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的可能性 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 市場(chǎng)共性 資源相似性 知曉 動(dòng)機(jī)和能力及其他要素都影響著企業(yè)采取戰(zhàn)略行動(dòng)來(lái)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能性 在競(jìng)爭(zhēng)中 成為先動(dòng)者往往具有極大的誘惑力 因?yàn)槠鋵@得超出平均水平的利潤(rùn)率回報(bào) 并且最先進(jìn)入市場(chǎng) 其能夠最先獲得一部分市場(chǎng)忠誠(chéng)顧客 對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō) 是充當(dāng)先動(dòng)者 次動(dòng)者還是后動(dòng)者都非常重要 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 一 先動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1 先動(dòng)者先動(dòng)者是指最先實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)策略的企業(yè) 其目的是建立或維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 或提高企業(yè)的市場(chǎng)地位 經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫 熊彼特認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)一系列富于企業(yè)家精神的 極具創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì) 通常情況下 先動(dòng)者會(huì)將資金分配在產(chǎn)品創(chuàng)新與開(kāi)發(fā) 進(jìn)攻性的廣告策略和深層研發(fā)等領(lǐng)域 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 一 先動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)2 先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)成功的先動(dòng)者往往能夠獲得巨額的收益 先動(dòng)者將會(huì)一直獲取超額利潤(rùn) 直到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)作出回應(yīng) 雖然企業(yè)不可能長(zhǎng)期維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 但 先動(dòng)者比追隨者多獲得5 10倍的價(jià)值和收入 同時(shí) 由于顧客也許忠實(shí)于提供第一次滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè) 先動(dòng)者有機(jī)會(huì)記得顧客忠誠(chéng)成為先動(dòng)者不僅僅需要競(jìng)爭(zhēng)者有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī) 還需要強(qiáng)大的資源與能力做支撐 并且愿意嘗試產(chǎn)品技術(shù)方面的創(chuàng)新和承擔(dān)較高的合理風(fēng)險(xiǎn) 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 一 先動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)3 先動(dòng)者劣勢(shì)先動(dòng)者很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng) 如 引入新產(chǎn)品 會(huì)獲得多大的的收益 同時(shí) 由于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本高昂 先動(dòng)者需要減少支持今后創(chuàng)新的可獲取富余資源 另外 競(jìng)爭(zhēng)者并不能預(yù)測(cè)先動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠保持多久 競(jìng)爭(zhēng)者需要多長(zhǎng)的模仿時(shí)間 先動(dòng)者往往承擔(dān)高昂研發(fā)成本 次動(dòng)者卻可以僅僅通過(guò)反順序工序來(lái)削減研發(fā)成本 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 二 次動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1 次動(dòng)者次動(dòng)者是通過(guò)模仿對(duì)先動(dòng)者競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)做出反應(yīng)的企業(yè) 與先動(dòng)者相比 次動(dòng)者更加謹(jǐn)慎 其會(huì)對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的反應(yīng)進(jìn)行研究 如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者反映較好 那么次動(dòng)者將會(huì)利用自身的資源做出快速反應(yīng) 可以贏得先動(dòng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而避免先動(dòng)者劣勢(shì) 并獲取先動(dòng)者的一部分市場(chǎng)回報(bào)與忠誠(chéng)顧客 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 二 次動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)2 次動(dòng)者優(yōu)勢(shì)次動(dòng)者有時(shí)間對(duì)先動(dòng)者的技術(shù) 生產(chǎn)流程進(jìn)行開(kāi)發(fā) 并且能夠做得比先動(dòng)者更加出色 為消費(fèi)者創(chuàng)造出更大地價(jià)值 因?yàn)榇蝿?dòng)者可以發(fā)現(xiàn)先動(dòng)者的小問(wèn)題 并試圖解決之后更好地滿足消費(fèi)者的需求 制定出更具有操作性的戰(zhàn)略 另外 次動(dòng)者能夠避免先動(dòng)者需要支付的龐大研發(fā)費(fèi)用 降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 二 次動(dòng)者及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)3 次動(dòng)者劣勢(shì)次動(dòng)者卻很難在段時(shí)間內(nèi)做出快速反應(yīng) 當(dāng)先動(dòng)者開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)很復(fù)雜時(shí) 次動(dòng)者將會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行模仿 而且次動(dòng)者很難在先動(dòng)者基礎(chǔ)上 提供一種更大顧客價(jià)值的產(chǎn)品而不是照搬先動(dòng)者的產(chǎn)品 這會(huì)讓先動(dòng)者控制整個(gè)市場(chǎng) 次動(dòng)者的市場(chǎng)地位將面臨很大的風(fēng)險(xiǎn) 一 競(jìng)爭(zhēng)性攻擊的可能性 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 三 后動(dòng)者后動(dòng)者就是在先動(dòng)者的行動(dòng)和次動(dòng)者的反應(yīng)都完成了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間之后 再對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為做出反應(yīng)的企業(yè) 后動(dòng)者都是行為中表現(xiàn)較差的企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè) 后動(dòng)者只有花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)理解先動(dòng)者與次動(dòng)者如何創(chuàng)造并提供產(chǎn)品 才能獲取行業(yè)的平均利潤(rùn) 二 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的可能性 一 競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類型競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)有兩種類型 戰(zhàn)略行動(dòng)和戰(zhàn)術(shù)行動(dòng) 戰(zhàn)略行動(dòng)意味著要義無(wú)反顧地投入組織特有的資源 因此這種戰(zhàn)略行動(dòng)實(shí)施起來(lái)比較困難而且也不容易撤消 因?yàn)閼?zhàn)略行動(dòng)牽涉更多的組織資源 而且經(jīng)歷的時(shí)間也更長(zhǎng) 所以戰(zhàn)略行動(dòng)比戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)更難實(shí)施 而戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)卻比戰(zhàn)略行動(dòng)見(jiàn)效更快 戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)比較戰(zhàn)略行動(dòng)更易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于的反應(yīng) 這是因?yàn)閼?zhàn)術(shù)行動(dòng)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易做出相應(yīng)的反應(yīng) 而且在短期來(lái)說(shuō)這種反應(yīng)是必要的 而且也可能是有效的 二 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的可能性 二 競(jìng)爭(zhēng)者聲譽(yù)若市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng) 那么市場(chǎng)上很快便會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)出現(xiàn) 而且也會(huì)有許多企業(yè)供市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng) 一般說(shuō)來(lái) 大部分的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者都有較強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 不過(guò) 這應(yīng)歸功于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的良好聲譽(yù) 同樣的 企業(yè)也經(jīng)常迅速模仿市場(chǎng)上成功的競(jìng)爭(zhēng)行為 即使它不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 另外 如果企業(yè)是一個(gè)價(jià)格殺手 時(shí)常利用價(jià)格武器攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 則其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)便不會(huì)引起其他企業(yè)的模仿和競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng) 二 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的可能性 三 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)的依存度高度依賴于某市場(chǎng)的企業(yè) 更傾向于對(duì)該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)做出反應(yīng) 相比較而言 一個(gè)多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)便會(huì)不怎么敏感 因此 不管是戰(zhàn)略行動(dòng)還是戰(zhàn)術(shù)行動(dòng) 只要它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)影響 企業(yè)便會(huì)對(duì)其做出積極的反應(yīng) 二 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的可能性 四 競(jìng)爭(zhēng)者的資源狀況競(jìng)爭(zhēng)者要想對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)做出反應(yīng) 就必須要有組織資源的支持 擁有較少資源的企業(yè)一般是對(duì)戰(zhàn)術(shù)性競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)作了同反應(yīng) 因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)所需的資源較少 而且也更容易實(shí)施 另外 企業(yè)的資源狀況決定了競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)類型 第四節(jié)市場(chǎng)特征與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 一 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力二 市場(chǎng)特征與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 一 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 一 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)適應(yīng) 集成和重構(gòu)組織 資源以跟上環(huán)境變化要求的能力 根據(jù)Teece和Pisano的看法 動(dòng)態(tài) 是指為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境 企業(yè)必須具有不斷更新自身能力的能力 能力 是指戰(zhàn)略管理在更新自身能力中的關(guān)鍵作用 全球經(jīng)濟(jì)一體化與超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境推動(dòng)了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呼喚著企業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力 在企業(yè)間動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論強(qiáng)調(diào)的是 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的改變 與 暫時(shí)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì) 認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該不斷打破自己原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并建立新優(yōu)勢(shì) 從而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊之前獲取新的動(dòng)態(tài)能力 一 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 二 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造1 資源重組 資源重組是企業(yè)用一種新的方法運(yùn)用現(xiàn)有資源 對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新塑造從而完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的方式 這是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的來(lái)源之一 2 學(xué)習(xí)管理 企業(yè)的學(xué)習(xí)管理是指通過(guò)企業(yè)的模仿與實(shí)驗(yàn) 更快 更好地完成任務(wù)并識(shí)別新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 學(xué)習(xí)過(guò)程通常受到企業(yè)過(guò)去學(xué)習(xí)活動(dòng)的影響 所以企業(yè)需要進(jìn)行有組織地學(xué)習(xí) 3 戰(zhàn)略柔性 在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下 戰(zhàn)略柔性是塑造企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)重要方面 一方面由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是變化莫測(cè) 無(wú)章可循的 然而管理方法確實(shí)一種線性的 所以在企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)便需要做出一定的調(diào)整 另一方面 面對(duì)快速變化的環(huán)境 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 管理過(guò)程需要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行反應(yīng) 所以 企業(yè)戰(zhàn)略必須具有柔性 二 市場(chǎng)特征與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 一 長(zhǎng)周期市場(chǎng)長(zhǎng)周期市場(chǎng)是指資源處于嚴(yán)格的保護(hù)狀態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)的壓力并不會(huì)過(guò)多地影響到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 在長(zhǎng)周期市場(chǎng)中 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形成了競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài) 在長(zhǎng)周期市場(chǎng)中 企業(yè)投放一種通過(guò)專利優(yōu)勢(shì) 如研發(fā) 開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品 比如一種新藥 然后企業(yè)在專利的保護(hù)下免于競(jìng)爭(zhēng) 在盡可能長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)充分利用該產(chǎn)品 最終 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)進(jìn)行反擊 在藥品開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 當(dāng)產(chǎn)品的專利權(quán)結(jié)束或通過(guò)法律的手段打破時(shí) 這種反擊一般就會(huì)發(fā)生 這也激發(fā)了企業(yè)投放新產(chǎn)品以尋求一個(gè)受保護(hù)市場(chǎng)地位的需求 二 市場(chǎng)特征與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 二 標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)是指企業(yè)的資源地位只受到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù) 而激烈的競(jìng)爭(zhēng)將對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源產(chǎn)生影響 但企業(yè)仍可通過(guò)不斷改善它的能力來(lái)保護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)力 標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)系密切 波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的 五力 模型就是產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)的典型研究手段 有些企業(yè)的戰(zhàn)略及組織結(jié)構(gòu)是針對(duì)大容量的主流市場(chǎng)的 它們關(guān)心的是協(xié)調(diào)及市場(chǎng)控制 比如汽車和家電企業(yè) 二 市場(chǎng)特征與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力 三 短周期市場(chǎng)短周期市場(chǎng)是指可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力幾乎不能獲得的市場(chǎng) 公司試圖擾亂市場(chǎng)來(lái)獲得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力 短周期市場(chǎng)變化最多 經(jīng)營(yíng)最難 每隔一段時(shí)間市場(chǎng)平均價(jià)格就要下調(diào) 有些公司可以通過(guò)一系列小的創(chuàng)新抓住先機(jī) 事實(shí)上 當(dāng)今企業(yè)處在超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下 這是一種優(yōu)勢(shì)迅速崛起并迅速消失的環(huán)境 必須通過(guò)一連串短暫的行動(dòng)來(lái)建立一系列暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 而每一項(xiàng)行動(dòng)又必須通過(guò)一連串短暫的行動(dòng)來(lái)建立一系列暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 而每一個(gè)行動(dòng)又必須結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)來(lái)策劃和評(píng)判 從而使公司能夠在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 本章小結(jié) 1 競(jìng)爭(zhēng)者是指在經(jīng)營(yíng)的同一個(gè)市場(chǎng)中 針對(duì)相似的目標(biāo)顧客提供類似產(chǎn)品的企業(yè) 為了賺取超額利潤(rùn) 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)采取各種行為 其中 包括競(jìng)爭(zhēng)者之間的互動(dòng)與回應(yīng) 在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中 企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)研發(fā)能力 推出新產(chǎn)品 擴(kuò)大銷售區(qū)域等舉措建立起的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 很可能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取相應(yīng)的對(duì)抗行為后瞬間瓦解 現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總是短暫易逝的 因此 企業(yè)迫切期待一種可以指導(dǎo)其在急劇變化的商業(yè)環(huán)境中制定決策的戰(zhàn)略模式 2 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指每個(gè)企業(yè)都能根據(jù)環(huán)境的變化 通過(guò)整合本身的資源和實(shí)力 規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)而從戰(zhàn)略高度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整合 使企業(yè)保持了能夠持續(xù)發(fā)展的生生不息的生命力 經(jīng)濟(jì)全球化 技術(shù)進(jìn)步 競(jìng)爭(zhēng)手段的現(xiàn)代化是超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境形成的重要原因 超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使各個(gè)國(guó)家和各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的速度大大提高 本章小結(jié) 3 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是由行業(yè)中某企業(yè)的行動(dòng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行動(dòng)引起的 即一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為會(huì)引起其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行為 同樣的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)行為又是會(huì)再次引起先行企業(yè)的一系列反應(yīng) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)具有以下三個(gè)特點(diǎn) 相互依賴性 對(duì)抗性與動(dòng)態(tài)性 4 競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)是指企業(yè)為了增進(jìn)或防御其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 所策動(dòng)的一項(xiàng)特定且可明確察覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)性行為 例如新產(chǎn)品上市 相應(yīng)地 競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)是指企業(yè)為了防御或增進(jìn)其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 所采取的一項(xiàng)可被觀察且可被識(shí)別的響應(yīng)行動(dòng) 戰(zhàn)略管理的相關(guān)研究認(rèn)為 企業(yè)在市場(chǎng)中采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng) 對(duì)于組織績(jī)效有決定性的影響 尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性響應(yīng)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 對(duì)于企業(yè)的最終績(jī)效影響更直接 本章小結(jié) 5 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗是指同一市場(chǎng)中 競(jìng)爭(zhēng)者間一來(lái)一往的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)行為 它產(chǎn)生于企業(yè)一系列的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng) 當(dāng)這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)顯著地影響到其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí) 會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng) 研究競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗的目的是能夠預(yù)測(cè)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)性回應(yīng) 6 競(jìng)爭(zhēng)者分析是企業(yè)預(yù)測(cè)其和每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗的程度和實(shí)質(zhì)的第一步 企業(yè)在行業(yè)中進(jìn)行相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)數(shù)目 即市場(chǎng)共性 以及資源的相似性 決定了企業(yè)的知曉 企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手理解它們相互依存的程度 動(dòng)機(jī) 企業(yè)進(jìn)攻或反攻的動(dòng)機(jī) 能力 企業(yè)可以獲得的用來(lái)進(jìn)攻或反攻的資源 根據(jù)市場(chǎng)共性與資源相似性的高低 將競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系分為四種情況 本章小結(jié) 7 除了市場(chǎng)共性 資源相似性 知曉 動(dòng)機(jī)和能力 先動(dòng)者動(dòng)機(jī) 次動(dòng)者的動(dòng)機(jī)以及后