04.人力資源控制程序.doc

人力資源控制程序1、 目的制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境保護(hù)和產(chǎn)品衛(wèi)生安全意識(shí)及重要崗位員工操作技能，確保及時(shí)提供公司所需的人力資源，以利于管理體系的有效運(yùn)行。2、 適用范圍適用于對(duì)從事質(zhì)量環(huán)境和產(chǎn)品安全生產(chǎn)活動(dòng)人員的安排、培訓(xùn)、考核等相關(guān)內(nèi)容。3、 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位工作入職要求批準(zhǔn)和用人計(jì)劃批準(zhǔn)。3.2管理者代表負(fù)責(zé)各部門(mén)內(nèi)人員崗位工作入職要求3.3 公司辦負(fù)責(zé)人員的招聘、選擇、能力的考評(píng)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。3.4 公司辦編制崗位工作入職要求4、 工作程序4.1 人力資源配置4.1.1 公司辦負(fù)責(zé)編制各部門(mén)負(fù)責(zé)人員的崗位工作入職要求，交總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人編制本部門(mén)內(nèi)部的崗位工作入職要求交管理者代表審批。各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須至少滿足以下二個(gè)條件：一、具備與工作相關(guān)的技術(shù)職稱、技能和相應(yīng)學(xué)歷要求；二、受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)并具備相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)。4.1.2 經(jīng)審批后的崗位工作入職要求，作為公司辦選擇、安排和考評(píng)員工的主要依據(jù)。4.1.3 公司辦根據(jù)崗位工作入職要求及用人部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)行招聘，對(duì)應(yīng)聘人員的相關(guān)學(xué)歷等基本情況進(jìn)行初試。4.1.4 各部門(mén)對(duì)初試通過(guò)的人員進(jìn)行復(fù)試，對(duì)其意識(shí)和要求符合性進(jìn)行確認(rèn)和技能考評(píng)，總經(jīng)理作各部門(mén)負(fù)責(zé)人最后錄用決定；普通員工公司辦可以直接做出錄用決定。4.2 人員培訓(xùn)需求各部門(mén)負(fù)責(zé)確定本部門(mén)人員的培訓(xùn)需求，公司辦負(fù)責(zé)以計(jì)劃的形式，實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。4.2.1 新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：a上崗基礎(chǔ)教育：包括公司概況、廠紀(jì)廠規(guī)、一體化方針、目標(biāo)（指標(biāo)）、安全、質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、重大環(huán)境因素、相關(guān)法律、法規(guī)、產(chǎn)品的常識(shí)及ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000族系列標(biāo)準(zhǔn)、HACCP基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個(gè)月內(nèi)，由公司辦組織進(jìn)行； b崗前技能培訓(xùn)，包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件、注意事項(xiàng)、相關(guān)設(shè)備性能、操作過(guò)程、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境控制及出現(xiàn)緊急情況的應(yīng)變措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；c通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：所在崗位工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的重大環(huán)境影響，以及可能產(chǎn)生的質(zhì)量或環(huán)境、安全事故；按體系文件操作的重要性及不按文件操作可能導(dǎo)致的后果；個(gè)人工作質(zhì)量改進(jìn)可能為企業(yè)帶來(lái)何種效益。d. GMP、SSOP、關(guān)鍵控制點(diǎn)和危害分析以及其他產(chǎn)品衛(wèi)生安全的知識(shí)和技能。4.2.2 檢驗(yàn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括：a統(tǒng)計(jì)技術(shù)（抽樣方案）、檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；b上崗前，品質(zhì)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方能上崗。4.2.3 采購(gòu)、銷售、倉(cāng)管員培訓(xùn)的內(nèi)容包括：a采購(gòu)人員需經(jīng)過(guò)采購(gòu)物資技術(shù)、采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；b銷售人員需經(jīng)過(guò)成品相關(guān)知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；c倉(cāng)庫(kù)管理人員需經(jīng)過(guò)庫(kù)存物質(zhì)的質(zhì)量特性、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；d以上人員的培訓(xùn)，在上崗前由所在部門(mén)負(fù)責(zé)。4.2.4 內(nèi)審員的培訓(xùn)內(nèi)容包括： aISO9000、ISO14000、HACCP系列標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、審核知識(shí)培訓(xùn)；b由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)相應(yīng)內(nèi)審員證書(shū)。4.2.5 特殊崗位工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容包括：a特殊關(guān)鍵崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、環(huán)境保護(hù)規(guī)定、CCP監(jiān)控要求；b上崗前，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后持證上崗；c駕駛員、電工等需取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū)。4.2.6 管理人員的培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量安全和環(huán)境管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，在入廠一個(gè)月內(nèi)由公司辦組織進(jìn)行。4.2.7 技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的新理論、新概念等的培訓(xùn)，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人指定培訓(xùn)老師，在上崗前實(shí)施。4.2.8 環(huán)境重點(diǎn)崗位的培訓(xùn)a) 本公司的環(huán)境重點(diǎn)崗位包括：CCP控制點(diǎn)作業(yè)人員、固廢收集處理、安全消防、注塑工、電工、食堂、發(fā)電機(jī)、機(jī)修、污水池管理人員等。b) 培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境基本知識(shí)、管理體系文件、消防安全、法律法規(guī)及相應(yīng)的操作技能等內(nèi)容。4.2.9 轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)：同4.2.1b。4.2.10 在崗人員培訓(xùn)：崗位技能的加深及強(qiáng)化，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。4.3 培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)的實(shí)施4.3.1 每年底公司辦根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)申請(qǐng)及公司發(fā)展方向，制定下年度的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，下發(fā)各部門(mén)，并督促各部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行，確保與質(zhì)量體系有關(guān)的所有人員都經(jīng)過(guò)相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，具備所從事工作必須的能力（資格）；4.3.2 每次培訓(xùn)需填寫(xiě)培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)后相關(guān)部門(mén)將培訓(xùn)簽到表、記錄表及相應(yīng)試卷等送交公司辦，由公司辦予以保管。4.3.3 計(jì)劃外培訓(xùn)可由相關(guān)部門(mén)以培訓(xùn)申請(qǐng)單的形式提出，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。4.4 培訓(xùn)效果評(píng)估4.4.1每年底由公司辦組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，并編制培訓(xùn)有效性評(píng)估表，以便更好的制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展培訓(xùn)工作。4.4.2 公司辦應(yīng)每年至少一次對(duì)各部門(mén)人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、能力等進(jìn)行考核，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。把結(jié)果記錄在員工考核表中。4.4.3 公司辦負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)員工檔案、保存員工的教育、培訓(xùn)、崗位資格認(rèn)可和