生產(chǎn)工序_企業(yè)管理者的技能修煉

0 管理者技能修煉 1 企業(yè)管理第一項修煉 用人的技巧 人才在哪里 這是每個企業(yè)均面臨的問題 也是企業(yè)每個管理人員常碰到的問題 以人為本的經(jīng)營 知人 選人 育人 用人 安人 2 企業(yè)管理第二項修煉 培訓(xùn)的技巧 培訓(xùn)技巧是一個卓越管理人員不可忽缺的一項技巧 因為作為主管最重要的任務(wù)是透過所屬的部下來達(dá)成工作目標(biāo) 一 如何做好培訓(xùn)計劃二 如何做好工作教導(dǎo) 3 三 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員四 如何儲備管理人員 企業(yè)管理第二項修煉 培訓(xùn)的技巧 1 更高的職位 乃是更大責(zé)任的代名詞 而需要有更大能力來承擔(dān) 2 三分靠努力 七分靠運(yùn)氣 但是七分運(yùn)氣 還是要給三分努力的人才能掌握 天下沒有白吃的午餐 4 一 是誰偷去你的時間 如參加無效率的會議 突發(fā)事件太多 做事拖拉 權(quán)責(zé)不清 二 管理人員分配時間的要訣 計劃性 記錄的習(xí)慣 例會制 企業(yè)管理第三項修煉 時間管理的技巧 5 三 重新認(rèn)識時間 四 時間即是成本 五 時間的感覺 企業(yè)管理第三項修煉 時間管理的技巧 6 一 如何做好溝通管理 樹立威信 各司其責(zé) 人格魅力 二 溝通要領(lǐng) 能聽話 贊美人 遇事不驚 會幽默 企業(yè)管理第四項修煉 溝通管理的技巧 7 一 目標(biāo)管理的作用二 設(shè)定目標(biāo)的理由三 目標(biāo)管理的基本原則1 期望原則 所設(shè)定的目標(biāo) 經(jīng)努力是可以達(dá)到的 企業(yè)管理第五項修煉 目標(biāo)管理的技巧 8 2 參與原則 分配式 自主目標(biāo)3 目標(biāo)達(dá)成的基本厒原則 授權(quán)原則 協(xié)助原則 控制原則 人因夢想而偉大 企業(yè)管理第五項修煉 目標(biāo)管理的技巧 9 績效管理是以達(dá)成工作應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)上 來加以衡量 一 對每個職位制訂工作說明書 明確工作項目及關(guān)銉工作項目 二 訂出每一工作項目之績效標(biāo)準(zhǔn) 三 制訂工作進(jìn)行要點(diǎn) 四 績效評估 回饋 改善 激勵 五 方式 定期性 引導(dǎo)性 協(xié)助性 尊重對方 談話治療 企業(yè)管理第六項修煉 績效管理的技巧 10 X理論 1 一般人有惰性 不喜歡工作 2 一般人在工作上缺乏企圖心 避免擔(dān)負(fù)責(zé)任 喜歡被領(lǐng)導(dǎo) 3 激勵只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 4 管理上必須用嚴(yán)格控制 并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) 企業(yè)管理第七項修煉 人性管理的技巧 11 Y理論 1 人們認(rèn)為對自己承諾的目標(biāo) 可以用自我控制與努力來達(dá)成 2 對目標(biāo)的承諾 也就是對其成就的一種挑戰(zhàn)而尋求自滿 企業(yè)管理第七項修煉 人性管理的技巧 12 3 一般人在接受適當(dāng)?shù)募钕?不但愿意接受責(zé)任而且愿意承受更大的責(zé)任 4 人們的智慧潛能 僅是部分地發(fā)揮 并未充分利用 一個企業(yè)群體內(nèi) 假如你的員工屬于Y理論型的員工 將是企業(yè)最大的財富 企業(yè)管理第七項修煉 人性管理的技巧 13 也稱異常管理 就是在日常性的工作中所產(chǎn)生的異常現(xiàn)象 管理人員如何獲取及時的信息 并作有效的處理 企業(yè)管理第八項修煉 例外管理的技巧 14 美國前國務(wù)卿基辛格說過 一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者 最主要的能力就是必須做好他必須做的工作 其余的必須由有效的授權(quán)來完成 企業(yè)管理第九項修煉 授權(quán)管理的技巧 15 一 授權(quán)的意義1 直接執(zhí)行工作的人 較易了解工作 所作的處置較易正確并易收時效 2 可以加重授權(quán)者之責(zé)任 并提升工作欲望 3 良好的授權(quán) 可以減少精力與時間的浪費(fèi) 二 授權(quán)的原則1 被授權(quán)者的能力與品格 2 明確職責(zé) 權(quán)限 企業(yè)管理第九項修煉 授權(quán)管理的技巧 16 3 制訂明確的作業(yè)規(guī)范 4 制訂績效標(biāo)準(zhǔn) 5 培訓(xùn)及協(xié)助 三 授權(quán)的要訣1 授權(quán)可能是企業(yè)主管最重的能力 無授權(quán)即談不上領(lǐng)導(dǎo) 2 授權(quán)是一門藝術(shù) 即謂 運(yùn)用之妙 存乎一心 規(guī)定工作的授權(quán)范圍 協(xié)助及控制 經(jīng)驗 來自于每一場硬仗 企業(yè)管理第九項修煉 授權(quán)管理的技巧 17 即80 20原理 從企業(yè)的社會現(xiàn)象的分析中發(fā)現(xiàn) 往往在日常工作中重要的少數(shù)只占20 不重要的多數(shù)占80 而這重要的少數(shù)卻又影響了80 的成效 ABC分析法 企業(yè)內(nèi)員工 企業(yè)管理第十項修煉 重點(diǎn)管理的技巧 18 1 少數(shù)績效好的員工 特別關(guān)注 并控制人員流動的對象 2 少數(shù)的新進(jìn)人員 是造成產(chǎn)品不良率多數(shù)的原因 此少數(shù)人應(yīng)加強(qiáng)工作教導(dǎo) 經(jīng)常性控制 3 少數(shù)的員工經(jīng)常請假 發(fā)生事故 是造成管理困難最多的原因 企業(yè)管理第十項修煉 重點(diǎn)管理的技巧 19 產(chǎn)品品質(zhì) 1 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難 或不良率較高的 就是少數(shù)品種 2 少數(shù)的不良因素 占了不良率中的大部分 企業(yè)管理第十項修煉 重點(diǎn)管理的技巧 20 1 通道線 生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線 即為物品運(yùn)送的通道 不可堆放物品 2 部門標(biāo)識牌 3 產(chǎn)品標(biāo)識牌 4 圖表 5 生產(chǎn)流程圖 生產(chǎn)工序一目了然 企業(yè)管理第十一項修煉 目視管理的技巧 21 一 問題處理方法 抓住事實 解決方案 問題處置 檢討結(jié)果 二 問題分析手法 品管七大手法 三 解決問題 預(yù)防問題 善意的批評 就算是再難聽的話 也要心存感激 這是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者具有的氣度 企業(yè)管理第十二項修煉 問題分析的技巧 22 沒有不好的軍隊 只有無能的將領(lǐng) 只要有足夠的勛章 我就可以征服世界 一 激勵因素 生理方面 心理方面 二 如何激發(fā)部屬的積極性 1 好的時候加以贊賞 2 避免過度的監(jiān)督 企業(yè)管理第十三項修煉 激勵管理的技巧 23 3 尊重部屬 4 建立感情 5 培訓(xùn)教導(dǎo) 6 對事不對人 人會幫你解決問題 也會幫你制造問題 企業(yè)管理第十三項修煉 激勵管理的技巧 24 現(xiàn)代的經(jīng)營管理 強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)營整合及團(tuán)隊作戰(zhàn) 誰去挖礦 誰就有挖到礦的機(jī)會 做一個快樂的管理者 由參與管理所設(shè)計出來的如腦力激蕩法 品管圈及5S 企業(yè)管理第十四項修煉 參與管理的技巧 25 一 成本意識 車輛的使用 復(fù)印紙的使用 辦公室人走關(guān)燈 盡量不加班 二 成本分類 1 依成本因素分 物料成本 人工成本 制造成本 企業(yè)管理第十五項修煉 成本管理的技巧 26 2 依成本與產(chǎn)品關(guān)系分 直接成本 間接成本 3 依企業(yè)之業(yè)務(wù)機(jī)能分 制造成本 管理成本 銷售成本企業(yè)要生存 就得