人力資源知識_美國國際人力資源管理協(xié)會

美國國際人力資源管理協(xié)會 1 InternationalPublicManagementAssociationforHumanResources簡稱IPMA HR該機構是1973年由公共人事管理協(xié)會和人事管理專業(yè)協(xié)會合并而組建的 其中公共人事管理協(xié)會成立于1906年 人事管理協(xié)會成立于1937年 IPMA是一個非贏利機構 其總部設在美國首都華盛頓近郊 經(jīng)過近百年的發(fā)展 IPMA目前已經(jīng)成為美國及國際上最有影響的人力資源管理協(xié)會之一 美國國際人力資源管理協(xié)會 2 IPMA HR有超過20個國家和國際組織的成員 其中專業(yè)會員超過5500名 國際會員機構組織超過1500個 組織會員中人力資源管理者超過50000名 IPMA HR有4個地區(qū)協(xié)會和40多個分會 協(xié)會有4種類型的會員 組織會員 個人會員 在線會員和學生會員 協(xié)會有兩個特別的重要部門 它們是評估中心和聯(lián)邦政府聯(lián)絡部 協(xié)會還在全美設置了四個地區(qū)機構 它們分別是東部協(xié)會 東南部協(xié)會 中部協(xié)會及西部協(xié)會 IPMA HR為全世界的公共人力資源專業(yè)團體提供了一個論壇 美國國際人力資源管理協(xié)會 3 經(jīng)過多年的研究和實踐 IPMA HR于2000年開發(fā)出了國際高級人力資源管理職業(yè)資格認證體系 包括培訓課程和考試證書 考試證書有兩種 國際高級人力資源管理師 IPMA CP 和國際高級人力資源管理專家 IPMA CS 申請者需要證明自己具有一定的人力資源專業(yè)方面的知識和技能 經(jīng)過IPMA主持的人力資源素質(zhì)模型培訓及150道試題的筆試 并通過專家評審小組對其專業(yè)能力及經(jīng)驗進行評估 才能獲得國際人力資源管理師資格證書 IPMA CP認證的宗旨 IPMA HR國際高級人力資源認證體系 可以成為促進高級人力資源管理人員提高素質(zhì) 增進工作勝任能力的動力 同時 IPMA HR高級人力資源管理職業(yè)資格證書也可以成為高級人力資源管理專家的標志之一 IPMA創(chuàng)造這一體系的宗旨是為人力資源的專業(yè)人員 管理者和發(fā)展下一代領導人提供一套行之有效的人力資源管理知識和經(jīng)驗的技能培訓及能力考核體系 使每一位受訓的領導人 管理者和人力資源專業(yè)人員更加優(yōu)秀 更加專業(yè)化 理解現(xiàn)代組織中人力資源管理角色的不斷變化 職業(yè)化和進行資格認證的必要性 理解人力資源職業(yè)化中新興的素質(zhì)能力要求 理解IPMA HR人力資源能力模型 它的四種主要角色和22種能力 根據(jù)這些能力來對自己相應的優(yōu)勢和局限性進行評估 為人力資源專業(yè)人士提供發(fā)展規(guī)劃 IPMA CP認證的目標 Objectives Understandtheneedforprofessionalismandcertificationissuesinlightofthechangingroleofhumanresourcemanagementinthepublicsector UnderstandtheemergingcompetencyapproachtoprofessionaldevelopmentUnderstandtheIPMA HRHumanResourceCompetencyModel itsfourmajorrolesand22competenciesIdentifywhichcompetenciesareaddressedineachofthethreemajormodulesoftheIPMA HRHumanResourceCompetencyWorkshopAssessyourownrelativestrengthsandlimitationsagainstthecompetencies Initiateaplanforyourindividualdevelopmentasahumanresourceprofessional CourseExpectations We reallcolleagues werespecteachother It sOKtodisagree Listenasanally Everyoneparticipates noonedominates Honortimelimits Askanyquestions IPMA HRMODEL HRExpert BusinessPartner ChangeAgent Leadership WhatisA ProfessionProfessionalProfessionalism在您組織中人力資源管理者的地位和作用如何 做好您的工作有利與不利條件有哪些 地位作用 越來越突出 有共識 平行地位 發(fā)言權 總裁辦會議 計劃 集中于操作 缺少規(guī)劃 成為組織設計者 杭報地位很大 房地產(chǎn)公司地位小 偉東集團有點但不理想 地位大萬經(jīng)理 與總經(jīng)理職責分不清 企業(yè)轉(zhuǎn)型 表面上尊重 操作上困惑 有為才有位 重視人力資源 激勵人留住人如何做 政策限制 向市場靠攏 難以界定HR與直線經(jīng)理工作 作用不明顯 理念與高度 傳統(tǒng)做法與現(xiàn)代理念 權力分散 隨意性大 沒有話語權 領導決定一切 行業(yè)影響職能經(jīng)理能力不齊 CharacteristicsofaProfession Aprofessionisanoccupationforwhichthenecessarypreliminarytrainingisintellectualincharacter involvingknowledge andtosomeextentlearningdistinguishedfrommereskill Itispursuedlargelyforothers andnotmerelyforone sself Itisanoccupationinwhichtheamountoffinancialreturnisnottheacceptedmeasureofsuccess LouisBrandeis Justice USSupremeCourt CharacteristicsofaProfessionals 職業(yè)經(jīng)理人 運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗 獨立對一個經(jīng)濟組織開展經(jīng)營或進行管理 上海市勞動和社會保障局 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標準 2003職業(yè)經(jīng)理人是一個職業(yè) 終身從事所做的工作 并將其作為一個使命 職業(yè)經(jīng)理人具備相應的素質(zhì)和能力 具備畢生的職業(yè)信念 周偉鴻 中國百佳職業(yè)經(jīng)理人獎 高級企業(yè)管理顧問 2003職業(yè)經(jīng)理人是一個訓練有素 具有職業(yè)道德和身懷管理絕技的群體 企業(yè)經(jīng)營者 他們在企業(yè)或組織中通過利用企業(yè)內(nèi)部或外部的有效資源 人力 資本 技術或其他 并使用其自身所特有的各種領導藝術 管理技巧和激勵技能 為本企業(yè)或組織的息息相關者 股東 客戶 員工 供貨商 政府 社會等 的利益而從事經(jīng)營企業(yè)的活動 并在特定的時期內(nèi)完成股東賦予的特定使命和目標 楊大躍 職業(yè)經(jīng)理人 企業(yè)領袖與管理精英 GroupExercise IsHumanResourcesaprofession Ifitis whatarethecharacteristicsoftheprofession Ifitisnot identifythefactorsthatledyoutothatconclusion HowisHRperceivedbyothers topmanagement linesupervisors employees inyourorganization ASaHRprofessional HRrequiresaclearbodyofknowledge andmanycollegesanduniversitiesofferadvanceddegreeinHumanResourcesManagement Wedemonstrateourworthinessthroughourethics fairness comportment willingnesstotakeresponsibility acceptaccountabilityandworkingtothehighestpossiblestandards HRfunctionsinadualroleastopmanagement svoicewithemployeesandastheemployees advocatewithtopmanagement HRisadistillationofourselves ourvalues alongwithourknowledge trainingandexperienceitisbothartandscience Recognitionofourprofessionalismcomesfrom OurpeersinourorganizationManagers supervisorsandemployeeswhoweserveCertificationbyoutsideorganizationslikeIPMA HR 勝任特征模型的興起 勝任特征最早是美國學者McClelland 1973 年提出的 認為勝任力要素是那些與工作或工作績效直接相關的知識 技能 能力 特征或者動機等 能夠較好地預測實際的工作績效 勝任特征必須與績效關聯(lián) 強調(diào)績效導向 勝任特征是一個組合 它打破了以往研究中單個能力與績效關系的思路 不同任務 崗位 對任職者的勝任特征要求不同 勝任特征不僅是一個心理學或應用心理學的概念 更是一條務實的人力資源管理思路 勝任特征模型研究的興起 Competency anunderlyingcharacteristicofanemployee I e amotive trait skill aspectofone sself image socialrole orabodyofknowledge whichresultsineffectiveand orsuperiorjobperformance RichardBoyatzis1982 Competency an attributebundle whichmaycontainacombinationofknowledge skills andattitudes KSAs aswellastasks activities outputs orresults PatriciaMcLagan1997 對人力資源管理者的勝任特征研究 IPMA HR的素質(zhì)模型實際來自于上個世紀九十年代初期就已經(jīng)開發(fā)出來的AT T素質(zhì)模型 AT T的模型主要包括了四種素質(zhì) 是IPMA HR的模型規(guī)劃為其人力資源管理的專業(yè)人員所設計的主要角色的前身 AT T模型中的主要素質(zhì) IPMA HR的多種角色利用人力資源的專業(yè)知識人事專家扮演業(yè)務伙伴的角色業(yè)務伙伴變革的催化劑變革的推動者影響他人領導者 IPMA HRMODEL HRExpert BusinessPartner ChangeAgent Leadership HRExpert Onlyoneofthe22competenciesdealswithHRexpertise KnowsHumanResourceLawsandPolicies TheIPMAmodelfocusesonthethreeemergingroleswhileacknowledgingtheongoingneedforHRexpertise Thosethreerolesaredepictedinthemodelatthethreepointsextendingfromthecenterofthemodel ie TheHRExpert BusinessPartner MorethanaproviderofservicesAmanagementpartnerwhosharesaccountabilityfororganizationalresultsDoesmorethanexplainwhatisprohibitedWorkswithmanagementtodevisesolutionsInvolvedinbusinessstrategicplanningandworkingtowardresultsalignedwithmission ChangeAgent Helpmanagementandemployeesdealwithchangeinorganizationalculture mission skillsrequirements andjobsecurity BusinessProcessMarketingInformationTechnologyCustomerService Leadership PromotethemeritsystemsprinciplesEthicsandintegrityFosterdiversityBalanceemployeesatisfactionandwelfarewithorganizationalrequirementsandgoalsBuildsteamworkModelscollaborativeproblemsolving BusinessPartnerCompetencies KnowsMissionUnderstandsClientsandOrganizationalCulture PossessestheAbilitytobeInnovativeandCreateaRiskTakingEnvironment AppliesOrganizationalDevelopmentPrinciples LinksHumanResourcestotheOrganization sMissionandServiceOutcome ChangeAgentCompetencies AppliesInformationTechnologytoHumanResourcesManagement DesignsandImplementsChangeProcess PossessestheAbilitytoBuildTrustRelationships PossessesMarketingandRepresentationalSkills DemonstratesCustomerServiceOrientation LeaderCompetencies UnderstandsValuesandPromotesDiversity PracticesandPromotesIntegrityandEthicalBehavior OverlappingCompetencies UnderstandsBusinessProcessandHowtoChangetoImproveEfficiencyandEffectivenessKnowsHumanResourceLawsandPolicieUnderstandsPublicServiceEnvironment UnderstandsTeamBehaviorCommunicatesWellAssessesandBalancesCompetingValuesKnowsBusinessSystemThinkingP