物業(yè)管理部清潔綠化實(shí)施方案.doc

文秘知識(shí)/工作方案 物業(yè)管理部清潔綠化實(shí)施方案 10 目的對(duì)各管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。20 范圍適用于公司所管理項(xiàng)目的保潔服務(wù)工作。30 職責(zé)31 清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書。32 管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。33 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每月（季）對(duì)各管理處的保潔工作進(jìn)行檢查。40 程序內(nèi)容41清潔綠化部負(fù)責(zé)對(duì)新接的小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實(shí)際情況，確定清潔工人數(shù)，清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書。42 清潔綠化部按照當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，聘請(qǐng)有資質(zhì)證明的專業(yè)單位作為除四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔的承包單位，并簽定服務(wù)合同。43 管理處要對(duì)日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報(bào)告表上，對(duì)存在的問題要及時(shí)通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者，對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時(shí)通知清潔綠化部，及早終止合同。44 質(zhì)管部每月（季）對(duì)各小區(qū)進(jìn)行全面檢查時(shí)，要根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)實(shí)施，清潔效果的檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格處要按規(guī)定進(jìn)行扣分并責(zé)成管理處按期及時(shí)糾正。45 清潔綠化部要定期對(duì)保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評(píng)審，如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時(shí)整改者，管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。46 管理處在日常工作中對(duì)清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊(cè)進(jìn)行操作，要定期對(duì)保潔工人的業(yè)務(wù)知