2016社區(qū)民政工作心得體會(huì).docx

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2016社區(qū)民政工作心得體會(huì)心得一：社區(qū)民政工作心得體會(huì)我叫XXX，目前在XX縣XX鎮(zhèn)當(dāng)民政助理。說(shuō)起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對(duì)象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬(wàn)多，轄33個(gè)行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個(gè)5喂！老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦，手機(jī)那邊傳來(lái)武莊村支部書(shū)記武宜坤聲音。他在電話(huà)中向我敘述了該村一名特殊低保戶(hù)劉某病故無(wú)錢(qián)安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請(qǐng)求民政解決一點(diǎn)喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢(qián)撥下來(lái)肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話(huà)中說(shuō)：武村長(zhǎng)，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實(shí)辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車(chē)承包人郭明分別打了電話(huà)，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來(lái)。放下電話(huà)，看看時(shí)間也就要到上班時(shí)間了。二、上班時(shí)遇到纏訪的。早上7時(shí)50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿(mǎn)了各類(lèi)來(lái)訪對(duì)象。我像醫(yī)院門(mén)診大夫接待病人就診一樣，拿出民政對(duì)象來(lái)訪登記簿，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行了耐心地詢(xún)問(wèn)和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時(shí)間很快就過(guò)去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點(diǎn)40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)，就沖著我嚷著：周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒(méi)有吃呢！給我點(diǎn)錢(qián)我要看看病。我心平氣和地對(duì)她說(shuō)：周華，縣里每月給的那點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)，XX鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來(lái)，我多少給你解決一點(diǎn)。聽(tīng)我這么說(shuō)，她很是不高興地說(shuō)：我今天來(lái)！就沒(méi)有打算空手回去，不給我錢(qián)，你就別想下班！。在場(chǎng)的民政會(huì)計(jì)張同能見(jiàn)此便上前解釋道：周華，憑良心說(shuō)，民政辦對(duì)你怎么樣。周華說(shuō)：對(duì)我不錯(cuò)，但今天非解決不可，說(shuō)著，她就掄起手中的拐棍向張會(huì)計(jì)的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長(zhǎng)打了個(gè)救援電話(huà)，請(qǐng)他們協(xié)助處理這件事。半個(gè)小時(shí)后，惠村長(zhǎng)帶著周華的弟弟來(lái)到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說(shuō)，誰(shuí)讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過(guò)縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四輪殘疾車(chē)。后來(lái)，她逢人就夸：民政辦對(duì)我真是太好了，他們跟我的親人一樣。三、生病時(shí)遇上命苦的。下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點(diǎn)藥就堅(jiān)持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見(jiàn)到辦公室門(mén)旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過(guò)淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊(duì)失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個(gè)兒子，目前已經(jīng)去世2個(gè)，還有一個(gè)也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請(qǐng)民政辦給想想辦法。聽(tīng)完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會(huì)計(jì)驅(qū)車(chē)前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書(shū)面材料。同時(shí)按照老人提供的原部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)號(hào)碼，打電話(huà)進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。后來(lái)，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開(kāi)始享受260元生活補(bǔ)助。四、夜半時(shí)遇上病危的。一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過(guò)晚飯便早早睡了。誰(shuí)知到了夜里11點(diǎn)，我的手機(jī)又滴滴地響了起來(lái)，抓過(guò)來(lái)一看是敬老院袁院長(zhǎng)打來(lái)的。電話(huà)中他大聲喊道：周助理，不好啦！我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了袁院長(zhǎng)，你堅(jiān)持住，我馬上就到。我掛了袁院長(zhǎng)的電話(huà)，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長(zhǎng)打了求救電話(huà)，請(qǐng)求他馬上派車(chē)前往敬老院搶救老人。在孫院長(zhǎng)的大力支持下，我和袁院長(zhǎng)、孫院長(zhǎng)一起將老人抬上救護(hù)車(chē)，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時(shí)搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無(wú)法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了120，又將老人抬上120，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話(huà)，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，老人順利康復(fù)出院。這一天，是我參加工作28年以來(lái)最難忘的一天。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心里很踏實(shí)。我們每天面對(duì)著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問(wèn)題還無(wú)法得到徹底解決，但我們真誠(chéng)去做好每一件事，因?yàn)槊恳患拢际俏覀兇睃h和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點(diǎn)難題，我都自豪，我都快樂(lè)！心得二：社區(qū)民政工作心得體會(huì)今年來(lái)，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門(mén)的支持幫助下，我社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)十七大會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施三化管理，服務(wù)五類(lèi)對(duì)象的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤(pán)推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：一、突出一個(gè)主題我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是上為政府分憂(yōu)，下為群眾解難，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶(hù)宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢(xún)問(wèn)家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了宋華剛參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專(zhuān)心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_(kāi)刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來(lái)社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金1400元。后來(lái)，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動(dòng)，說(shuō)：社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人??！二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo)；二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒(méi)有現(xiàn)成模式可以套用，二沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開(kāi)展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專(zhuān)家的課件、筆記帶回來(lái)；在社區(qū)開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)講座、義診（并免費(fèi)發(fā)放藥品）、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門(mén)看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過(guò)組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶(hù)等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶(hù)和外來(lái)人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來(lái)人口，又為出租戶(hù)帶來(lái)好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說(shuō)是一舉三得。三、實(shí)施三化管理社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象一口清，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施三化管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話(huà)。每次看望都要做好記錄。對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶(hù)我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來(lái)了，哪位老人滿(mǎn)了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶(hù)的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門(mén)經(jīng)常組織自查和互查，通過(guò)定期和不定期的走訪，了解低保戶(hù)家庭和收入情況。今年15個(gè)5救助物資92份。5、全年共開(kāi)展各類(lèi)青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為小時(shí)候.快樂(lè)嘉年華活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開(kāi)水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒(méi)有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過(guò)的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問(wèn)題。面對(duì)困難和問(wèn)題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛(ài)心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。心得三：社區(qū)民政工作心得體會(huì)作為一名社區(qū)民政工作者，在20XX年上半年的工作學(xué)習(xí)中，我了解了民政工作的各項(xiàng)政策法規(guī)和辦理程序，具體內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：一、低保工作社區(qū)低保工作一直是居民比較關(guān)心的熱點(diǎn)工作，也是社區(qū)工作重要的組成部分。在平時(shí)低保工作中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、做好社區(qū)低保工作，要做到就保盡保、不漏保、不虛報(bào)及不良事件的發(fā)生，并積極做好對(duì)低保對(duì)象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作，爭(zhēng)取把工作做細(xì)致、準(zhǔn)確、周到，讓低保對(duì)象和居民對(duì)社區(qū)的低保工滿(mǎn)意。2、加大低保對(duì)象詳細(xì)資料的調(diào)查、審查工作，做到對(duì)低保對(duì)象的具體情況了如指掌，從而為低保對(duì)象的審核、審批工作提供準(zhǔn)確可靠的第一手資料。3、做到上報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、不出紕漏。4、認(rèn)真探討研究實(shí)施低保的有關(guān)政策，最大限度解決貧困家庭的生活問(wèn)題。5、鼓勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象積極參加勞動(dòng)，積極再就業(yè)，幫助低保對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)，再就業(yè)走出困境，并積極為低保對(duì)象探索、尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。二、殘疾人工作在進(jìn)行殘疾人工作時(shí)，要堅(jiān)持貫徹殘疾人保障法，實(shí)行講求實(shí)效、打好基礎(chǔ)的發(fā)展方針，堅(jiān)持社會(huì)化的工作原則，為社區(qū)殘疾人事業(yè)增加保障，充分發(fā)揮社區(qū)殘疾人組織的積極作用。加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，使殘疾人社會(huì)管理工作真正落實(shí)到基層，切實(shí)解決廣大殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。三、老齡工作社區(qū)應(yīng)不斷強(qiáng)化為老年人服務(wù)意識(shí)，加大老齡工作的宣傳力度，以老年人的需求為向?qū)?，以提高老年人的生活質(zhì)量為重點(diǎn)，為社區(qū)老年人開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)，幫助特困老人解決實(shí)際困難。四、雙擁工作在雙擁工作中，要做到以下幾點(diǎn)：1、強(qiáng)化對(duì)國(guó)防和雙擁教育的宣傳力度。2、做好三屬、革命傷殘人員的撫恤金及老復(fù)員人員的定補(bǔ)發(fā)放工作，并做好監(jiān)督、檢查工作。3、認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)義務(wù)優(yōu)待金我。4、積極開(kāi)展退伍軍人的就業(yè)推薦。五、愛(ài)心超市在愛(ài)心