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耐高溫材料有限公司耐高溫材料有限公司 員工培訓管理制度員工培訓管理制度 目 錄 第一部分 通用培訓管理辦法 2 第一章 總則 2 第二章 培訓種類和形式 3 第三章 培訓組織與管理 5 第四章 受訓者的權利與義務 6 第五章 培訓計劃與實施 6 第七章 培訓成果呈報與效果評估 8 第八章 培訓費用 8 第九章 員工培訓出勤管理 8 第十章 培訓資源的管理 師資 課件管理制度 9 第二部分 新員工培訓管理辦法 13 第一章 總則 13 第二章 培訓管理 13 第三章 通識訓練 13 第四章 部門內(nèi)工作引導 14 第五章 部門間交叉引導 14 第六章 新員工培訓評估 14 第三部分 崗位技能培訓管理辦法 15 第一章 總則 15 第二章 高層管理人員的培訓 15 第三章 中層管理人員和職能業(yè)務骨干的培訓 17 第四章 專業(yè)技術人員的培訓 18 第五章 營銷人員的培訓 19 第六章 技術工人的培訓 20 第七章 專題專項培訓 20 第四部分 員工外派培訓管理辦法 22 第一章 總則 22 第二章 外派培訓人員資格 22 第三章 外派培訓處理程序 22 第四章 外派培訓人員工資 23 第五部分 附件 24 附件 1 培訓運作流程圖 24 1 1 計劃內(nèi)培訓運作流程 24 1 2 計劃外部門培訓運作流程 25 1 3 員工臨時外派培訓運作流程 26 附件 2 培訓需求調查表 27 附件 3 計劃外部門培訓申請表 28 附件 4 員工外派培訓申請表 29 附件 5 員工培訓記錄 30 附件 6 培訓工作評價表 31 附件 7 培訓工作評價匯總表 33 附件 8 員工培訓簽到表 35 附件 9 員工在崗培訓經(jīng)歷表 36 附件 10 在崗培訓計劃表 37 第一部分 通用培訓管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條適用范圍 本設計方案適用于濮陽濮耐高溫有限公司 以下簡稱 公司 的全體員工 第二條第二條培訓目的 一 從根本目的來說 滿足公司長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需要 二 從崗位要求來說 滿足崗位要求 改進現(xiàn)有崗位的業(yè)績 三 從員工角度來說 滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要 四 從管理變革來說 改變員工對工作與公司態(tài)度 五 從響應環(huán)境來說 有利于員工更新知識 適應新技術 新工藝的要 求 第三條第三條培訓宗旨 全員培訓 終生培訓 第四條第四條培訓方針 自我培訓與傳授培訓相結合 崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結合 第五條第五條培訓原則 公司對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則 制度化原則 主動性原則 多樣化原則 學以致用原則和效益性原則 一 系統(tǒng)性原則 員工培訓是一個全員性的 全方位的 貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程 二 制度化原則 建立和完善培訓管理制度 把培訓工作例行化 制度化 保證培訓工作的真 正落實 三 主動性原則 強調員工參與和互動 發(fā)揮員工的主動性 要使員工意識到個人對于工作的 自主性 和對于企業(yè)的 主人翁地位 四 多樣化 開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的工作性質 層次和類型 考慮培訓 內(nèi)容和形式的多樣性 五 學以致用原則 從工作實際情況出發(fā) 企業(yè)發(fā)展需要什么 員工缺什么就教育培訓什么 不 搞形式主義的教育培訓而要講求實效 主要表現(xiàn)在要與崗位特點緊密結合 與培 訓對象的年齡 知識結構 能力大小 思想狀況緊密結合 六 效益性原則 員工培訓是人 財 物投入的過程 是價值增值的過程 培訓應該有產(chǎn)出 和回報 即有助于提升公司的整體績效 第二章第二章 培訓種類和形式培訓種類和形式 第六條第六條培訓種類 培訓種類有崗前培訓和在崗培訓 崗前培訓包括一般性培訓和專業(yè)性培訓 受訓對像是新員工和轉崗人員 在崗培訓包括 專業(yè)性培訓和管理人員培訓 第七條第七條培訓形式 培訓形式分為公司內(nèi)部培訓 外派培訓和員工自我培訓 一 內(nèi)部培訓 1 新員工培訓 具體內(nèi)容見第二部分 新員工培訓管理辦法 2 崗位技能培訓 具體內(nèi)容見第三部分 崗位技能培訓管理辦法 3 轉崗培訓 根據(jù)工作需要 員工在公司內(nèi)調換工作崗位時 按新崗位要 求 對其實施的崗位技能培訓 轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的 結合 4 部門內(nèi)部培訓 部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要 對員工進行 小規(guī)模的 靈活實用的 與工作貼近的培訓 培訓的形式可以是跨專業(yè)的交流和 探討 部門內(nèi)部培訓由各部門組織 定期向人力資源部備案培訓情況 5 部門間 不同部門的專業(yè)間互相學習和探討 人力資源部負責組織 各 部門負責人負責協(xié)助 組織相關部門和專業(yè)之間互相學習和探討 以加強溝通和 理解 提高配合的水平 6 專家講座 人力資源部定期邀請高 中層管理人員 有關專家就公司經(jīng) 營管理 企業(yè)文化建設 專業(yè)技術等進行統(tǒng)一宣講 7 以會代訓 在專業(yè)技術研討會或管理會議上由有關技術專家或管理 人員進行的培訓 8 現(xiàn)場培訓 根據(jù)工作需要由有關管理人員或資深技術人員在工作現(xiàn)場進 行的培訓 9 其他 公司根據(jù)實際情況 定期組織拓展訓練 能力提高訓練營等一些 形式的短期培訓活動 二 外派培訓 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓 通常是在公司內(nèi)部培訓難以達到 效果或成本過高而采用的培訓方式 包括國內(nèi)外長期 短期培訓 海外考察 另 外還包括 MBA 課程進修培訓 經(jīng)理人培訓 國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格證書 培訓等 具體內(nèi)容見 員工外派培訓管理辦法 三 員工自我培訓 員工自我培訓是指公司員工自我主動的通過一些方式提高自身包括職業(yè)道德 知識技能 身體素質等內(nèi)在的整體素質的培訓活動 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間 積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓 第三章第三章 培訓組織與管理培訓組織與管理 第八條第八條公司人力資源部負責培訓活動的計劃 實施和控制 包括培訓需求 分析 設立培訓目標 設計培訓項目 培訓實施和評價 建立培訓檔案等 見培 訓流程圖附件 1 具體職責如下 1 培訓制度的制定及修改 2 培訓計劃的制定及審議 3 各項培訓計劃費用預算的擬定 4 全公司年度 月度培訓課程的擬定 呈報 5 聘請在崗培訓的培訓師 進行內(nèi) 外部培訓師管理 6 全公司通用性培訓課程的舉辦 7 通用性教材的編撰與修改 8 全公司在崗教育培訓實施成果及改善方案呈報 9 培訓實施情況的督導 追蹤與考核 10 全公司外派受訓人員的審核與辦理 11 建立公司培訓工作檔案 包括培訓范圍 培訓方式 培訓師資 培 訓往來單位 培訓人數(shù) 培訓時間 學習情況等 12 建立員工培訓檔案 將員工接受內(nèi) 外部培訓的具體情況和培訓結 果詳細記錄備案 包括培訓時間 培訓地點 培訓內(nèi)容 培訓目的 培訓效果 自我評價 培訓者對受訓者的培訓評語等 第九條第九條各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施 評價 同時也要組織 部門內(nèi)部的培訓 1 全年度培訓計劃匯總呈報 2 專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改 培訓師人選的推薦 3 內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報 4 專業(yè)培訓教材的編撰與修改 5 受訓員工完訓后的督導與追蹤 以確保培訓成果 第四章第四章 受訓者的權利與義務受訓者的權利與義務 第十條第十條受訓者的權利 一 在不影響本人工作的前提下 員工有權參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓 二 經(jīng)批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇 第十一條第十一條受訓者的義務 一 培訓期間受訓員工一律不得故意回避或缺勤 二 培訓結束后 員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去 并 有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務 三 非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間 如確需占用工作時間參加培訓的 須憑培訓部門的有效證明 經(jīng)所在部門和人力資源部批準后 可以公假 處理 四 員工脫產(chǎn)培訓期間 本人不得解除或終止勞動合同 如合同在培訓期 間到期 則須續(xù)簽一定年限的勞動合同 其生效日期為前一份合同期滿 之日 而且要保證培訓結束后至少有培訓合同中規(guī)定的服務期 五 具備下列條件之一的 受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議 約定服務期 限 1 脫產(chǎn)培訓時間在 3 個月以上 2 公司一次性支付培訓費用在 5000 元以上 第五章第五章 培訓計劃培訓計劃與實施與實施 第十二條第十二條培訓計劃 人力資源部每年十一月初發(fā)放 培訓需求調查表 詳見附件 2 各部門負 責人結合本部門的實際情況 將員工的 培訓需求調查表 匯總 確定部門培訓 需求 并于十一月底前上報人力資源部 人力資源部匯總各部門培訓需求并廣泛征求公司各方面意見 結合員工自 我申報 績效考核 人事檔案等信息 制定公司的年度培訓計劃 人力資源部根據(jù)年度培訓計劃組織制定實施方案 實施方案包括培訓的具 體主辦部門負責人 培訓對象 確定培訓的目標和內(nèi)容 選擇適當?shù)呐嘤柗椒?確定受訓人員和培訓師 制定培訓計劃表 培訓經(jīng)費的預算等 實施方案經(jīng)人力 資源部長審核 總經(jīng)理批準后 以公司文件的形式下發(fā)到各部門 第十三條第十三條部門內(nèi)部組織的 不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓 應由所在 部門填寫 計劃外部門培訓申請表 詳見附件 3 報人力資源部審核 經(jīng)總經(jīng) 理批準后 在人力資源部指導下由相關部門組織實施 詳見 1 2 計劃外部門培 訓運作流程 第十四條第十四條對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工 均要經(jīng)所在部 門負責人同意 填報 員工外派培訓申請表 詳見附件 4 人力資源部核準 總經(jīng)理審批 詳見 1 3 員工臨時外派培訓運作流程 第十五條第十五條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行 如果需要調整 應該向人力資源部提出申請 人力資源部長審核后 上報總經(jīng)理 審批 第十六條第十六條培訓過程管理 一 內(nèi)部培訓 人力資源部負責對培訓過程進行管理 做好培訓記錄 監(jiān)督員工出勤情況記錄 保存過程資料如電子文檔 錄音 錄像 幻燈 片等 培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案 二 外派培訓 外派培訓過程由受訓人自行管理 但也需提供培訓 記錄 監(jiān)督員工出勤情況記錄 保存過程資料如電子文檔 錄音 錄像 幻燈片等材料 培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案 第十七條第十七條培訓實施 一 培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全盤事 宜 如培訓場地安排 教材分發(fā) 通知培訓師及受訓單位 二 公司將逐步培養(yǎng)內(nèi)部培訓師 并將根據(jù)自身實際財務承受力 培 訓師的職稱 授課內(nèi)容和授課時間給予兼職培訓師以相應的報酬 三 各項培訓結束時 根據(jù)情況舉行測驗或考核 如測驗或考核 由 主辦部門或培訓師負責主持 四 各項培訓課程實施時 參加受訓人員應簽到 人力資源部對員工 上課 出席狀況進行備案 考核 受訓人員應準時出席 因故不 能參加者應提前辦理請假手續(xù) 五 人力資源部應定期召開評估會議 以評估各項培訓課程實施成果 并記錄 送交各有關部門參考予以改進 六 各項培訓測驗或考核缺席者 事后一律補考 補考不列席者 一 律以零分計算 七 培訓測驗或考核成績成果報告 列入考核及晉級參考 第七章第七章 培訓培訓成果呈報與效果成果呈報與效果評估評估 第十八條第十八條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作 以判斷培訓是否 取得預期培訓效果 培訓評估對象包括培訓師 受訓人員 培訓組織者 第十九條第十九條每項培訓結束時 主辦部門應組織員工填寫 培訓工作評價表 詳見附件 6 培訓工作評價表 送經(jīng)營管理部匯總評分 填寫匯總表 詳見 附件 7 培訓工作評價匯總表 作為對該次培訓工作的評價 評價結果反饋給 培訓師與人力資源部 第二十條第二十條每項培訓結束后一周內(nèi) 人力資源部填寫 員工培訓記錄 詳見附件 5 需要考核的培訓 培訓師應將員工的成績評定出來 連同試卷 送人力資源部 第二十一條第二十一條外派培訓不對人力資源部作評價 但受訓員工必須協(xié)助人力資 源部填寫 員工培訓記錄 第八章第八章 培訓費用培訓費用 第二十二條第二十二條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓 培訓經(jīng)費?？顚?用 根據(jù)公司效益狀況可以適當調整數(shù)額 第二十三條第二十三條 培訓人員發(fā)生的交通費 食宿費 按照公司相關規(guī)定核準報銷 第九章第九章 員工培訓出勤管理員工培訓出勤管理 第二十四條第二十四條員工培訓出勤管理由人力資源部負責 第二十五條第二十五條培訓期間不得隨意請假 如確因公請假 須填寫培訓員工請假 單 并呈請相關負責人核準 交至人力資源部備查 否則以曠工對待 因特殊情 況不能及時請假者 必須向人力資源部申明 并補辦請假手續(xù) 第二十六條第二十六條培訓期間遲到 早退依下列規(guī)定辦理 因公且持有證明者不 在此限 遲到 早退達三次者 以曠工半天論 遲到 早退達三次以上六次以下 者 以曠工一天論 若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)三分之一者 需重新補修全部課 程 第二十七條第二十七條員工參加培訓 必須在 員工培訓簽到表 詳見附件 9 上 親筆簽名以示出勤 嚴禁其他員工代簽 一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 代簽員工和被代簽員工均按 曠課處理 培訓單位以簽到及課上點名為依據(jù) 將參訓員工的上課記錄登記在員 工培訓記錄上 并由人力資源部歸入員工培訓檔案中保存 第十章第十章 培訓資源的管理 師資 課件管理制度 培訓資源的管理 師資 課件管理制度 第二十八條第二十八條內(nèi)部培訓師資格與培養(yǎng) 一 培訓師的來源 中高層管理人員 中高層管理人員皆擔負有培養(yǎng)員工的責任 是內(nèi)部培訓 師的主要承擔者 業(yè)務骨干或專業(yè)技術人員 各職能部門 車間的業(yè)務骨干專業(yè)技術人員 二 內(nèi)部培訓師職責 內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為 不能因為培訓或受培訓而影響本職 工作 內(nèi)部培訓師主要履行以下職責 1 承擔公司相關的培訓教學任務 2 負責培訓教學內(nèi)容的優(yōu)化 資料的收集 總結本專業(yè)領域的管理 操作 經(jīng)驗 編寫教材和提高講授水平 3 學習 消化外部培訓課程并引入企業(yè) 4 在不影響工作的前提下 不斷學習 經(jīng)常開展專題培訓 5 根據(jù)人力資源部的培訓計劃進行培訓 如有改動應事先征得人力資源部 的同意 三 內(nèi)部講師的分類 凡擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程 包括 新員工培訓 管理人員培訓 技 術人員培訓等 的教師稱為內(nèi)部培訓師 內(nèi)部培訓師由人力資源部統(tǒng)一管理 內(nèi)部培訓師分為臨時培訓師 講師 高級講師 資深講師 1 臨時培訓師 在主講專業(yè)領域一年以上 含一年 工作經(jīng)驗 經(jīng)各部門 及車間推薦 人力資源部備案的未經(jīng)評定的內(nèi)部培訓師 2 講師 在主講專業(yè)領域有兩年以上 含兩年 工作經(jīng)驗 做臨時培訓師 期間講課課時達 50 小時 3 高級講師 在主講專業(yè)領域有四年以上 含四年 工作經(jīng)驗 授課課時 達 100 小時以上 60 以上培訓場次學員評價在良等以上 4 資深講師 在主講專業(yè)領域有五年以上 含五年 工作經(jīng)驗授課課時達 200 小時以上 80 以上培訓場次學員評價在良等以上 內(nèi)部培訓師負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化 資料收集 教材的編寫及教學水 平提高等 內(nèi)部培訓師的產(chǎn)生以自主培訓和在職培訓為主 企業(yè)在外派培訓 工 作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持 人力資源部每年利用外部培訓機構為內(nèi)部培 訓師不定期的舉行培訓師的培訓 如 課件開發(fā) 教材編寫 演講技巧等方面的 內(nèi)容 四 內(nèi)部培訓師的管理 1 資格評定與考核 由人力資源部組織有關人員從符合條件的人員中確定 主要考查人員資歷 課件 講授水平等條件 達到要求者聘為內(nèi)部培訓師 每半年組織一次評定和 晉級 每次培訓結束 人力資源部要組織學員要對內(nèi)部培訓師進行考評 人力資源部每年對內(nèi)部培訓師考核一次 不合格的解聘 認為一般的要協(xié) 助 督促其授課能力的提高 高級培訓師若一年不授課 降為講師 講師若半 年不授課 取消其資格 被降級或取消資格的要重新申報和晉級 臨時講師若 半年不參加公司規(guī)定的授課其累計課時重新計算 人力資源部負責組織內(nèi)部培訓師的集體學習 提升活動 各級領導皆負有 培訓人才的職責 其授課表現(xiàn)可納入其個人的業(yè)績考核 2 課時補貼 內(nèi)部培訓師的課時補貼 人民幣 元 小時費用小時費用臨時臨時中級中級高級高級資深資深 工作時間 非工作時間 3 書籍費 內(nèi)部培訓師可以獲得一定金額書籍費 其中講師為 元 年 高級講師為 元 年 資深講師為 元 年 同時可以優(yōu)先參加講授領域的外部培訓 第二十九條第二十九條外部培訓師 為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術和管理知識 經(jīng)驗 加強與國內(nèi)外 企業(yè) 科研院所 專業(yè)培訓機構的相互交流與合作 公司將根據(jù)不同的需要 從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師 專家來公司進行講學與授課 一 外部培訓師的來源 高等學校 科研單位 培訓機構 顧問公司 優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人 才和技術人才 二 外部培訓師的審查部門和聘請程序 1 資格審查 技術 業(yè)務類外部培訓師 由技術 業(yè)務部門和人力資源部進行資格審查 管理類講師外部培訓師 由經(jīng)營管理部與人力資源部進行資格審查 審查 內(nèi)容包括 專業(yè)背景 從事職位 教學內(nèi)容 教學水平 其他類外部培訓師 由人力資源部進行資格審查 2 聘請程序 凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請 報人力資源部批準 課酬由人力 資源部批準后 由財務部支付 三 外部培訓師的職責 外部培訓師必須根據(jù)公司的培訓需要 提交教學內(nèi)容和培訓方案 最后經(jīng) 主辦部門和人力資源部批準后實施 如有改動應事先征得同意 外部培訓師必須保質保量地完成雙方協(xié)商的培訓任務 第三十條第三十條人力資源部負責組織相關培訓師編制課程資料 將培訓的講義 幻燈片 影音資料等課件收集歸檔 并定期更新版本 建立培訓資料庫 制定使 用管理辦法 第二部分 新員工培訓管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 本辦法適用于濮陽濮耐高溫有限公司 以下簡稱 公司 的全體新 員工 第二條第二條 培訓原則 先培訓 后上崗 第三條第三條 培訓目的 向新員工介紹有關公司的基本背景情況 使他們了解所從事的工作的基本 內(nèi)容與方法 幫助新員工明確自己的工作職責 程序 標準 并使他們初步了解 公司及部門對其期望的態(tài)度 規(guī)范 價值觀和行為模式等 從而幫助其順利地適 應公司環(huán)境和新的工作崗位 提高工作績效 第四條第四條 培訓的主要內(nèi)容 新員工通識訓練 部門內(nèi)工作引導和部門間交叉 引導 第二章第二章 培訓管理培訓管理 第五條第五條 新員工培訓是員工所在部門及人力資源部的共同責任 最遲不應超 過報到后一個星期內(nèi)執(zhí)行 第六條第六條 凡正式報到的員工試用期滿 由于個人原因尚未參加新員工培訓 不得轉為正式員工 第七條第七條 參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇特殊情況需請假者 請按員 工培訓出勤管理規(guī)定執(zhí)行 并在試用期內(nèi)補修請假期間課程 否則 仍不得轉為 正式員工 第八條第八條 人力資源部應為每一位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明 第九條第九條 培訓結束后進行考核 合格者 獲得結業(yè)證明 不合格者 重新培 訓 第十條第十條 未參加新員工培訓的員工 不得上崗 第三章第三章 通識訓練通識訓練 第十一條第十一條通識訓練是指對員工進行有關工作認識 觀念方面的訓練 以及 培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧 第十二條第十二條新員工通識訓練由人力資源部及各部門行政人員共同組織 人力 資源部負責實施 第十三條第十三條人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放 員工手冊 同時可 組織通識訓練幻燈片講解 觀看宣傳片 第十四條第十四條培訓內(nèi)容 公司歷程 規(guī)模和發(fā)展前景 企業(yè)文化 公司理念 組織結構 相關制度和政策 職業(yè)道德教育及職業(yè)生涯規(guī)劃等 第四章第四章 部門內(nèi)工作引導部門內(nèi)工作引導 第十五條第十五條部門內(nèi)工作引導應該在新員工通識訓練結束后進行 其責任人為 部門負責人 第十六條第十六條部門負責人代表部門對新員工表示歡迎 介紹新員工認識部門其 他人員 并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài) 第十七條第十七條部門內(nèi)工作引導主要包括 介紹部門結構 部門職責 公司管理 規(guī)范及福利待遇 培訓基本專業(yè)知識技能 講授工作程序與方法 介紹關鍵工作 指標等 第五章第五章 部門間交叉引導部門間交叉引導 第十八條第十八條對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任 第十九條第十九條根據(jù)工作與其他部門的相關性 新員工應到各相關部門接受交叉 培訓 第二十條第二十條部門交叉引導主要包括 該部門人員介紹 部門主要職責 本部 門與該部門聯(lián)系事項 未來部門之間工作配合要求等 第六章第六章 新員工培訓評估新員工培訓評估 第二十一條第二十一條通識訓練結束后 由人力資源部組織新員工測驗和座談 不合 格者應參加補充培訓 一個月內(nèi)如果不能完成培訓 則該員工不予轉正 第二十二條第二十二條新員工培訓結束后人力資源部將培訓記錄歸檔 第二十三條第二十三條新員工培訓合格者 進入上崗試用期 第三部分 崗位技能培訓管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 本辦法適用于濮陽濮耐高溫有限公司 以下簡稱 公司 全體員工 第二條第二條 培訓目的 增強員工技能 為提高工作質量和效率 減少工作失誤 以及工作輪換 橫向調整和晉升做準備 第三條第三條 培訓的主要內(nèi)容 分為高層管理人員培訓 中層管理人員和職能業(yè) 務骨干培訓 專業(yè)技術人員培訓 營銷人員培訓 技術工人培訓 專題專項培訓 第二章第二章 高層管理人員的培訓高層管理人員的培訓 第四條第四條 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員 包括公司總 經(jīng)理 副總經(jīng)理 總監(jiān) 總助 第五條第五條 培訓目的 通過培訓使高層管理人員適應經(jīng)營環(huán)境的變化 了解行 業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法 提高前瞻性 洞察能力 思維能力 創(chuàng) 新精神 決策能力 指揮領導能力 以確保決策正確 第六條第六條 對高層管理者培訓內(nèi)容 一 環(huán)境與形勢的分析 國際經(jīng)濟和政治 國際 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析 政府的各項政策 法規(guī) 投資 稅收 勞動 人事 財政 金融等政策法規(guī) 耐火材料行業(yè)狀況 新興科技和創(chuàng)新等等 二 經(jīng)營思想的探討 經(jīng)營理念 管理模式 企業(yè)宗旨 企業(yè)文化等等 三 發(fā)展戰(zhàn)略研究 競爭和企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略思維和計劃 內(nèi)部資源分析 外部機會與挑戰(zhàn)分析 產(chǎn)品發(fā)展策略 資本市場發(fā)展和運作 投資項目效益評價等等 四 對策研究 運籌學 對策論 博弈論等等 五 組織設計和用人 管理系統(tǒng)設計 激勵理論及實踐 內(nèi)部授權 勞資關系 人才開發(fā) 組織 的人性化 管理的多元化 未來組織的發(fā)展趨勢等等 六 控制和影響 管理控制系統(tǒng) 權力結構的建立和維持 管理信息系統(tǒng)等等 七 現(xiàn)代企業(yè)管理技術 戰(zhàn)略管理技術 綜合規(guī)劃技術 預測決策技術 人力資源管理技術 財務 管理技術 物資管理技術 質量管理技術 信息管理技術等等 八 個人能力和修養(yǎng)的提升 企業(yè)家精神 個人權威和影響力 現(xiàn)代管理思想 領導藝術等等 九 社會責任探討 環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展 如何將社會責任轉化為組織機會 公共關系 商法 等等 十 其他 國家以及行業(yè)要求的其他培訓內(nèi)容 第七條第七條 培訓方式 一 工商管理碩士學位班 有計劃地安排高層管理者參加 MBA 學習 既可 全脫產(chǎn) 也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學習 二 脫產(chǎn)培訓班 參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓班 如總 經(jīng)理高級研修班等 三 外聘專家進行培訓 四 出國考察 有計劃 有選擇地組織高層管理人員出國考察 五 管理專題論壇 講座 六 其它培訓 第三章第三章 中層管理人員和職能業(yè)務骨干的培訓中層管理人員和職能業(yè)務骨干的培訓 第八條第八條 中層管理人員是指公司是指公司各中心 部門 車間 營銷分區(qū)的 負責人 職能業(yè)務骨干是指公司各職能部門的業(yè)務骨干 第九條第九條 培訓目的 通過培訓使中層管理人員和職能業(yè)務骨干更好地理解和 執(zhí)行公司高層管理團隊的決策 具備多方面的才干和更高水平的管理能力 改善 管理工作績效 提高管理水平 業(yè)務技能 完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng) 接班人 第十條第十條培訓內(nèi)容 一 管理基本知識與技能 管理學 財務管理 質量管理 生產(chǎn)作業(yè)管 理 組織行為學 人力資源開發(fā)與管理 市場學 領導科學與藝術等課程 二 業(yè)務知識與技能 負責的業(yè)務領域的知識與技能 三 工作改進 工作分配 工作方法的改進 工作流程的改進 四 其他培訓 第十一條第十一條培訓方式 一 在職開發(fā)提供機會讓具備潛力的中層管理人員和職能業(yè)務骨干承擔 更大的責任 以增長才干培養(yǎng)領導能力 二 請進來 走出去 式培訓 結合公司自身的業(yè)務發(fā)展 外請行業(yè) 專家講課或到先進公司參觀學習 交流經(jīng)驗 三 內(nèi)部研討 公司組織內(nèi)部研討活動 鼓勵中層管理人員和職能業(yè)務 骨干研討公司的經(jīng)營管理問題 如管理專題研討等 四 輪崗任職 安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員職能業(yè)務骨干在公司的 各管理崗位輪流任職 五 脫產(chǎn)培訓 選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員 職能業(yè)務骨干到高等 院校進行管理培訓 六 在職學歷教育 與高等院校聯(lián)合舉辦與耐火材料產(chǎn)品有關的生產(chǎn)管 理 產(chǎn)品研發(fā)相關專業(yè)的工程碩士班 以及管理專業(yè)研究生或 MBA 研修班 選 送有培養(yǎng)前途的中層管理人員 職能業(yè)務骨干深造 第四章第四章 專業(yè)技術人員的培訓專業(yè)技術人員的培訓 第十二條第十二條專業(yè)技術人員指各職能部門與車間中專職從事生產(chǎn)工藝技術 研 發(fā)等工作的員工 第十三條第十三條培訓目的 提高員工的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力 掌握本專業(yè)的 新知識和新技術 同時培養(yǎng)自信心和團隊合作精神 第十四條第十四條培訓內(nèi)容 針對員工崗位職責 專業(yè)技能 業(yè)務流程等進行反復 強化培訓 以使員工在充分掌握理論知識的基礎上 能自由地應用 發(fā)揮 根據(jù)員 工的具體專業(yè)要求 培養(yǎng)具有較高能力和素質的專業(yè)技術人材 一 任職資格 履職考核 必備技術知識和崗位職責培訓 由于工作的調動 晉級 員工面臨從未接觸的專業(yè)領域 需要接受新的專 業(yè)教育 任職資格和相應崗位職責等內(nèi)容的培訓 以適應新的工作要求 二 專業(yè)知識 技能和技術的培訓 根據(jù)科技進步或公司發(fā)展的需要 專業(yè)技術人員需要更新專業(yè)知識 掌握 新的工作技能 通過參加研討班 進修班 供應商技術培訓 同行業(yè)交流或其 他形式 學習在公司內(nèi)難以獲取的知識和新技術 研修結束后 承擔向公司傳 播 介紹的任務 三 有關資格證書方面的培訓 諸如工程類系列職稱 如 工程師等 公司鼓勵對員工依靠自身努力 取 得國家或地方正式資格的行為予以獎勵 以此作為職業(yè)通道晉升的條件之一 第十五條第十五條培訓方式 一 專題培訓 根據(jù)不同的業(yè)務性質 選派員工參加各類公司內(nèi)部或外 部舉辦的專題培訓班 二 脫產(chǎn)進修 選派員工去高等院校 研修班脫產(chǎn)進修 以培養(yǎng)公司緊 缺的專業(yè)技術技術人員 三 廠商技術培訓 四 同行業(yè)技術交流 五 在職學歷教育 與高等院校聯(lián)合舉辦與耐火材料產(chǎn)品有關的生產(chǎn)管 理 產(chǎn)品研發(fā)相關專業(yè)的工程碩士培養(yǎng) 六 其他培訓 第五章第五章 營銷人員的培訓營銷人員的培訓 第十六條第十六條營銷人員是指將產(chǎn)品推向市場客戶的銷售人員和營銷支持人員 第十七條第十七條培訓目的 提高營銷人員的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力 系統(tǒng)地了 解和掌握耐火材料產(chǎn)品知識 提高客戶服務水平 培養(yǎng)自信心和團隊合作精神 提高市場開拓能力 第十八條第十八條培訓內(nèi)容 營銷人員的培訓應側重于以下幾方面 1 專業(yè)知識培訓 營銷人員應當比一般人員對企業(yè)的主營業(yè)務有更深入 更系統(tǒng)的了解 濮 耐營銷人員應系統(tǒng)深入的掌握本公司耐火材料產(chǎn)品的性能和特點 同時了解競 爭對手的產(chǎn)品特點 為客戶提供更加專業(yè)的服務 還需掌握營銷管理的專業(yè)知 識 2 技能和技術的培訓 營銷策略與技巧 營銷人員的禮儀形象 行為規(guī)范 營銷實務 第十九條第十九條培訓方式 一 專題培訓 選派員工參加各類專題培訓班 二 公司內(nèi)部經(jīng)驗交流 三 跟隨拜訪現(xiàn)場示范 四 脫產(chǎn)進修 選派員工去高等院校 研修班脫產(chǎn)進修 五 模擬訓練 六 其它培訓 第六章第六章 技術工人的培訓技術工人的培訓 第二十條第二十條公司的技術工人一般指在生產(chǎn)一線工作的工人 分為初級工 中 級工 高級工 技師 高級技師 第二十一條第二十一條培訓目的 培養(yǎng)一專多能的技術工人提高從而帶動整個工人 隊伍素質的提高 第二十二條第二十二條培訓內(nèi)容 針對技術工人的崗位系統(tǒng)地培訓其所在崗位的生 產(chǎn)操作知識和基礎的專業(yè)理論知識 以使員工在充分掌握理論知識的基礎上 能 自由地應用和發(fā)揮 使其進一步掌握本崗位和相關崗位的基本知識和理論 可分為 崗位知識和崗位技能培訓 專業(yè)知識 技能和技術的培訓 通過參加研討班 進修班或其他形式 學習在公司內(nèi)難以獲取的知識和新 技術 研修結束后 承擔向公司傳播 介紹的任務 公司對員工依靠自身努力 取得國家或地方正式資格的行為予以獎勵 詳 見 濮耐福利管理制度 第二十三條第二十三條培訓方式 一 崗位練兵比武 二 專題培訓 根據(jù)不同的業(yè)務性質 選派員工參加各類專題培訓班 三 脫產(chǎn)進修 選派員工去高等院校 研修班脫產(chǎn)進修 以培養(yǎng)公司緊 缺的專業(yè)技術人員 四 特殊工種和部分技術技能的培訓 適合采取師傅帶徒弟的 在企業(yè) 的協(xié)調下 師傅和徒弟簽訂 師徒合同書 由專門的 有一定專長的師傅對員 工進行工作知識與技能的培訓 對電工 鉗工 吊車工等國家規(guī)定需持證上崗 的工種 須接受國家相關部門的培訓 五 其他培訓 第七章第七章 專題專項培訓專題專項培訓 第二十四條第二十四條專題專項培訓適用于濮耐全體員工 第二十五條第二十五條培訓目的 保證重點項目 重點工程以及對濮耐發(fā)展有重要 意義的工程及項目的順利實施 第二十六條第二十六條培訓的內(nèi)容包括 一 對重點工程實施所涉及的主要部門和人員實施的相關培訓 二 涉及全公司范圍的培訓 如 為開展 ISO9000 等企業(yè)質量管理體系認 證所進行的系統(tǒng)的全員的培訓 三 企業(yè)信息化專項培訓 如 企業(yè)信息化建設專項系列培訓 ERP 等 四 戰(zhàn)略性培訓 如 特殊人才培訓 五 企業(yè)文化培訓 如 公司為建設企業(yè)文化 在一定階段開展的專項培 訓 六 重點客戶專項培訓 如 某一階段公司為新產(chǎn)品推廣 新技術應用而 在客戶中間開展的專項培訓 七 公司高層認為有必要進行的各種專題專項培訓等 八 針對培訓師的專項培訓 九 其他專題專項培訓 注 培訓管理辦法中未覆蓋的其他培訓均可列入專題專項培訓之列 第二十七條第二十七條專題專項培訓計劃 公司高層 人力資源部提出并由人力資 源部負責 第二十八條第二十八條專題專項培訓的組織與管理 專題專項培訓由人力資源部負 責組織與管理 授課教師由公司高層 內(nèi)外部培訓師或其他行業(yè)專家擔任 具體 見第一部分第十一章 第二十九條第二十九條培訓方式 專題講座 專題研討及其他方式 第四部分 員工外派培訓管理辦法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 本辦法適用于濮陽濮耐高溫有限公司 以下簡稱 公司 全體員工 第二條第二條 培訓目的 通過外派培訓 使公司員工學習先進技術 掌握專業(yè)技 能 提高管理水平 第三條第三條 外派培訓的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的 由政府單位主辦及核定的資 格鑒定課程 特殊的專業(yè)知識或技能課程 各種取證考試 海外交流考察 國內(nèi) 外 MBA 進修培訓 企業(yè)經(jīng)營管理人員進修培訓等 第四條第四條 外派培訓的形式分為全脫產(chǎn) 半脫產(chǎn)和在職培訓 第五條第五條 外派培訓計劃 公司人力資源部及各部門應于每年年底提出外派培 訓計劃并報總經(jīng)理核準 臨時外派項目 申請人需按正規(guī)的程序提出申請 經(jīng)部 門部長 人力資源部長審核 總經(jīng)理審批后執(zhí)行 第二章第二章 外派培訓人員資格外派培訓人員資格 第六條第六條 參加外派培訓人員應有為公司長期服務的意愿 第七條第七條 根據(jù)外派項目的具體要求 制定對外派人員關于學歷 能力等方面 的資格要求 必要時通過考試進行選拔 第三章第三章 外派培訓處理程序外派培訓處理程序 第八條第八條 外派培訓人員分為指定 推薦及個人申請三種情況 第九條第九條 對于公司具有能力組織的培訓 從經(jīng)濟的角度出發(fā)原則上不采取外 訓形式 凡參加外派進修培訓人員均填寫 員工外派培訓申請表 詳見附件 4 由人力資源部進行資格審查 報總經(jīng)理審批后 方可報名參加 第十條第十條學歷教育須根據(jù)公司人才培訓計劃和工作需要 按照專業(yè)對口或相關 專業(yè)的原則 由個人提出申請 并填寫 員工外派培訓申請表 詳見附件 4 由人力資源部進行資格審查 人力資源部長審核 公司總經(jīng)理審批后 方可報名 參加 并簽訂員工外派培訓合同 第十一條第十一條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后 其人事關系由人力資源部 管理 工資待遇按合同執(zhí)行 第十二條第十二條外派培訓結束后 外派培訓人員應于返回公司七日內(nèi)將外派培訓 期間所填寫的學習日志或者相關記錄交人力資源部 個人參加培訓學習結束后 須持結業(yè)證 考試成績或其他證明材料到人力資源部登記備案 第十三條第十三條外派培訓人員的費用報銷須在返回公司 7 日內(nèi)匯總填寫明細 由 人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù) 第四章第四章 外派培訓人員工資外派培訓人員工資 第十四條第十四條進修人員若申請半脫產(chǎn) 全脫產(chǎn)進修 期間的薪資發(fā)放標準依公 司相關薪資管理制度執(zhí)行 第五部分 附件 附件附件 1 1 培訓運作流程培訓運作流程圖圖 1 1 計劃內(nèi)培訓運作流程計劃內(nèi)培訓運作流程 注 本流程適用于計劃內(nèi)的公司內(nèi)部培訓與外派培訓 主管負責人受訓員工人力資源部 公司總經(jīng)理 提出培訓需求 匯總成部門培訓計 劃 編制年度培訓計劃 發(fā)布培訓通知選派受訓人員 填寫調查表 安排員工參加培訓接受培訓 否 是 不合格 合格 審批 審批 完成培訓記錄 所有資料歸檔 提交培訓總結 1 2 計劃外部門培訓運作流程計劃外部門培訓運作流程 注 本流程適用于培訓費用在一萬元以上的公司計劃外內(nèi)部培訓與外派培訓 主管負責人受訓員工人力資源部 公司總經(jīng)理 提出培訓需求 組織員工參加培訓接受培訓 否 是 審批 完成培訓記錄 所有資料歸檔 提交培訓總結 填寫申請表簽署意見 發(fā)布通知 培訓準 備 注 本流程適用于培訓費用在一萬元以下的公司計劃外內(nèi)部培訓與外派培訓 主管負責人受訓員工人