某供電分公司座談會會議紀(jì)要(doc 3頁).doc

會議主題主要是滬北供電分公司的績效監(jiān)控體系和行為規(guī)范的準(zhǔn)備座談會會議時間2004年9月3日會議地點(diǎn)滬北2樓會議室會議主持滬北人力資源主任項目小組與會人員滬北所長和各部室主任及相關(guān)的班長、項目小組所有成員客戶與會人員會議紀(jì)要分送名單12注：本會議紀(jì)要主要說明本次會議的內(nèi)容、結(jié)論、問題和后續(xù)處理方向。具體問題的解決方案將不一定在此詳細(xì)表達(dá)。對于本紀(jì)要，與會者若有任何疑問或不同意見，請務(wù)必在兩日內(nèi)反饋至項目小組，以便項目小組能進(jìn)一步與您溝通。否則，項目小組將按會議精神執(zhí)行。任何無法決定的問題，請務(wù)必在兩日內(nèi)向項目小組提供意見和決策部門/決策人信息，以便項目小組能夠配合您的工作，盡快得到結(jié)論。會議議程及結(jié)果 議題一：滬北供電分公司的績效監(jiān)控體系的準(zhǔn)備座談會會上所談到的幾個問題：1、原來公司里是由雙文明考核小組對基層進(jìn)行考核，今后的供電分公司的KPI就是供電分公司經(jīng)理的KPI。2、項目組負(fù)責(zé)對滬北的經(jīng)理辦公室和計劃經(jīng)營部進(jìn)行績效監(jiān)控的培訓(xùn)，并且由計劃經(jīng)營部負(fù)責(zé)定量的工作：收集基層各部室的定量工作數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，并在基層層面做出分析以及和基層各部室溝通，由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)定性的工作：收集基層各部室的定性工作數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，并在基層層面做出分析以及和基層各部室溝通。隨后，由經(jīng)理辦公室匯總定量工作和定性工作這兩部分的數(shù)據(jù)和分析，一式兩份分別上報經(jīng)理以及公司總經(jīng)理工作部。最后再由這兩個部門對其他部門進(jìn)行培訓(xùn)。3、績效監(jiān)控的關(guān)鍵：基層各部室將各自的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的分析上報給計劃經(jīng)營部，再由計劃經(jīng)營部將各部室的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析匯總做一個基層層面的數(shù)據(jù)分析報給經(jīng)理辦公室。4、建立和完善公司和基層的信息數(shù)據(jù)平臺，要確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在這個信息平臺上掌握實際資源信息，對公司和基層做出決策。議題二：滬北供電分公司的行為規(guī)范的準(zhǔn)備座談會會上所談到的幾個問題：1、行為規(guī)范考核的每天工作量不要太大，只是記錄下班員異常的情況。2、每次扣分和加分都要及時與班員溝通。3、對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計較為困難的班組：能夠當(dāng)天反映出來的數(shù)據(jù)就完成，不能夠當(dāng)天反映出來的數(shù)據(jù)就事后完成。（如：看看工作以后的一段時間有沒有質(zhì)量問題）4、滬北現(xiàn)在正在搞用工分析，能為行為規(guī)范的實行做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。5、要將公司的核心價值溶入到行為規(guī)范中去，將原來的四個方面：行為規(guī)范、遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、完成任務(wù)挑出重點(diǎn)列入日常動態(tài)考評表，暫不要求面面俱到。以后隨著行為規(guī)范的深入推廣，可以不斷的將行為規(guī)范的項目進(jìn)行細(xì)化，具體化。6、滬北將來的線路運(yùn)行班，將采用個人GPS定位,監(jiān)控線路巡視工是否真正到桿，桿上有什么缺陷可以用它來記錄。繼保班中，校驗主變回路比較難，相對校驗出線回路比較簡單，就可以用行為規(guī)范來解決此類問題，如可采取誰做主變回路就能加分的方法。7、日動態(tài)考核表要根據(jù)各個不同班組的最重要、最關(guān)鍵的行為規(guī)范項目制成。8、不論是班長還是班員，都要提升自身的水平，如果覺得能力不夠可以參加必要的培訓(xùn)。人的能力要盡快提高，提高班長和員工素質(zhì)。9、提倡行為規(guī)范的人性化操作：加強(qiáng)溝通工作。提倡“三公”管理：公證、公平、公開。例如一個外企：貼一張大表格