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市語(yǔ)委辦XX普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作總結(jié)根據(jù)全省語(yǔ)言文字工作統(tǒng)一部署,結(jié)合我市的具體情況,XX年我市開(kāi)展的普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作扎實(shí)有效,努力創(chuàng)新,取得了新的進(jìn)展,培訓(xùn)測(cè)試人數(shù)近萬(wàn)人。所做的主要工作如下:一、嚴(yán)格規(guī)范,全面推進(jìn),順利開(kāi)展公務(wù)員普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作。公務(wù)員因其工作性質(zhì)、內(nèi)容等的特殊性,普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作有著比較大的難度,有些公務(wù)員對(duì)普通話(huà)的重視程度不夠,認(rèn)識(shí)不到普通話(huà)測(cè)試的現(xiàn)實(shí)意義,抱以無(wú)所謂的態(tài)度,甚至有個(gè)別公務(wù)員對(duì)考普通話(huà)有抵觸情緒;有的公務(wù)員的工作性質(zhì)千差萬(wàn)別,公務(wù)繁忙,經(jīng)常出差、開(kāi)會(huì),沒(méi)有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)和提高普通話(huà);還有些公務(wù)員大多有優(yōu)越感,不了解測(cè)試的嚴(yán)肅性,慣于疏通關(guān)系,給測(cè)試工作帶來(lái)負(fù)面影響。面對(duì)這些困難,市語(yǔ)委辦與人事局公務(wù)員管理處以及受測(cè)單位的相關(guān)同志積極協(xié)商,形成共識(shí),確立了嚴(yán)格規(guī)范的工作原則,并根據(jù)實(shí)際情況做好分工,由人事局制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃,并做好初步的協(xié)調(diào)工作,受測(cè)單位做好培訓(xùn)的組織工作,語(yǔ)委辦則始終堅(jiān)持以訓(xùn)保測(cè)的原則,積極宣傳推普的重要意義以及和城市發(fā)展的密切關(guān)系,強(qiáng)化公務(wù)員對(duì)普通話(huà)測(cè)試的認(rèn)同感,并通過(guò)細(xì)致生動(dòng)、有針對(duì)性的輔導(dǎo)切實(shí)提高公務(wù)員的普通話(huà)水平,將普通話(huà)培訓(xùn)落到實(shí)處。第二,要求各單位做好測(cè)前的報(bào)名工作,根據(jù)各單位的實(shí)際情況,市語(yǔ)委辦統(tǒng)籌安排測(cè)試的時(shí)間,并將測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)事宜及時(shí)準(zhǔn)確地通知到每一位受測(cè)的公務(wù)員。第三,在測(cè)試環(huán)節(jié)中始終嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定和大綱的要求,加大測(cè)試過(guò)程管理的力度,進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程,堅(jiān)決杜絕替考、作弊和走后門(mén)現(xiàn)象,保證測(cè)試的嚴(yán)肅性和公正性;要求測(cè)試員在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了視導(dǎo)環(huán)節(jié),安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)和測(cè)后復(fù)審的形式對(duì)測(cè)試員的評(píng)分情況進(jìn)行復(fù)核。嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)管理軟件的程序進(jìn)行操作,及時(shí)將測(cè)試結(jié)果反饋給受測(cè)的公務(wù)員。在各方的共同努力下,公務(wù)員普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作組織嚴(yán)密,操作規(guī)范,積極穩(wěn)妥。參加考試的公務(wù)員積極準(zhǔn)備,認(rèn)真考試;人事局和語(yǔ)委的領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親臨指導(dǎo);巡考人員始終在場(chǎng),實(shí)行有效監(jiān)督。具體組織的同志考慮周全、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分,確保良好的考試紀(jì)律;測(cè)試員老師樂(lè)于奉獻(xiàn)、評(píng)判公正。各方面形成合力,有力地保證了普測(cè)工作的順利完成,并在社會(huì)上取得了良好的反響。一年來(lái),市測(cè)試站共培訓(xùn)測(cè)試市區(qū)公務(wù)員2228人,縣區(qū)公務(wù)員1975人,測(cè)試的過(guò)關(guān)率為95%左右。二、積極拓展,不斷完善,面向社會(huì)開(kāi)展普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作取得成效。市面向社會(huì)教師資格認(rèn)證已經(jīng)開(kāi)始兩年了,根據(jù)文件規(guī)定,無(wú)相應(yīng)的普通話(huà)等級(jí)證書(shū)者不能取得教師資格。市測(cè)試站根據(jù)新形勢(shì)下的新問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析:今年的普測(cè)工作面向社會(huì)人員測(cè)試,面廣量大,來(lái)源復(fù)雜,給培訓(xùn)和測(cè)試的組織工作帶來(lái)了很多困難;而且時(shí)間緊,任務(wù)重,必須在4月份完成測(cè)試,并將資格證書(shū)發(fā)到考生手中。為了圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)測(cè)試任務(wù),市測(cè)試站在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作方法,采取以下舉措:首先,召開(kāi)各培訓(xùn)輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)人會(huì)議,組織再次學(xué)習(xí)普通話(huà)水平測(cè)試軟件使用方法,重申考試的各項(xiàng)規(guī)則;其次,要求各地始終堅(jiān)持以測(cè)促訓(xùn),以訓(xùn)保測(cè)的原則,切實(shí)提高受測(cè)人的普通話(huà)水平,將普通話(huà)培訓(xùn)落到實(shí)處。第三,要求各輔導(dǎo)站上報(bào)報(bào)名情況、測(cè)試組織工作的進(jìn)度,進(jìn)行測(cè)試員的測(cè)前培訓(xùn),做好測(cè)前的一切準(zhǔn)備工作。測(cè)試站根據(jù)各輔導(dǎo)站上報(bào)的情況,統(tǒng)籌安排測(cè)試時(shí)間和相關(guān)事宜。第四,在測(cè)試環(huán)節(jié)中始終嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定和大綱的要求,進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程,要求各輔導(dǎo)站組織嚴(yán)密,堅(jiān)決杜絕替考、作弊和走后門(mén)現(xiàn)象,保證測(cè)試的嚴(yán)肅性和公正性;市測(cè)試站統(tǒng)籌安排測(cè)試員進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試過(guò)程中,要求測(cè)試員在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了視導(dǎo)環(huán)節(jié),安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)和測(cè)后復(fù)審的形式對(duì)測(cè)試員的評(píng)分情況進(jìn)行復(fù)核。在這次普測(cè)工作中,各地領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親臨指導(dǎo),有的教育局分管領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢委的同志連續(xù)幾天坐鎮(zhèn)考點(diǎn),確保良好的考試紀(jì)律;具體組織的同志考慮周全、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分;測(cè)試員老師克服種種困難、全身投入、樂(lè)于奉獻(xiàn),有力地保證了普測(cè)工作的順利完成,有效地促進(jìn)了推普工作的進(jìn)一步開(kāi)展。XX年,市普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站共對(duì)申請(qǐng)教師資格的社會(huì)人員1400人和師范類(lèi)(中師)學(xué)生1091人進(jìn)行了培訓(xùn)和測(cè)試,達(dá)到二級(jí)乙等的為2491人,合格率為 %,有力地保證了教師資格認(rèn)證制度的實(shí)施。今年12月份,我們又進(jìn)行了XX年報(bào)考教師資格的社會(huì)人員普通話(huà)測(cè)試的報(bào)名和培訓(xùn)工作。報(bào)名歷時(shí)一周,并在報(bào)紙和廣播等媒體上刊發(fā)消息,報(bào)名者人數(shù)眾多,涉及面廣,除了需要普通話(huà)等級(jí)證書(shū)的教師和學(xué)生外,有賓館、飯店、銀行、商店等服務(wù)行業(yè)人員、有軍人、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、還有許多普通話(huà)愛(ài)好者等等。為了加大推廣普通話(huà)的力度,拓展推普工作的空間,滿(mǎn)足社會(huì)人員參加普通話(huà)測(cè)試的需求,更好地為廣大群眾服務(wù),根據(jù)省語(yǔ)委的部署,在第七屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周期間測(cè)試站面向社會(huì)開(kāi)展了一次義務(wù)的普通話(huà)水平測(cè)試。這次測(cè)試采用免費(fèi)報(bào)名、免費(fèi)測(cè)試和免費(fèi)辦證的方式進(jìn)行,測(cè)試對(duì)象涵蓋市轄區(qū)的各界人士(教師和學(xué)生除外)。從報(bào)名者的情況來(lái)看,涉及面廣,人員分布有層次、有梯度,可以說(shuō)涵蓋了社會(huì)的方方面面,各個(gè)階層:有賓館、銀行、商店等服務(wù)行業(yè)人員、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、待業(yè)青年,還有許多普通話(huà)愛(ài)好者等等,年齡層次分明,從十七、八歲到五十多歲的都有。一時(shí)間,普通話(huà)成了人們的熱門(mén)話(huà)題。可以看出隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對(duì)自身的語(yǔ)言素質(zhì)的提高有了迫切的要求,普通話(huà)水平測(cè)試的社會(huì)需求量將會(huì)逐漸加大。經(jīng)過(guò)細(xì)致周密的前期準(zhǔn)備,第七屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周的第一天,語(yǔ)委組織開(kāi)展對(duì)參加測(cè)試的100名應(yīng)測(cè)人員進(jìn)行了普通話(huà)測(cè)試,測(cè)試在嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、公開(kāi)、公正、公平的原則指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。我們還在省語(yǔ)委辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與高校語(yǔ)委加強(qiáng)聯(lián)系、密切配合。市語(yǔ)委組織挑選市轄骨干測(cè)試員協(xié)助師范大學(xué)、醫(yī)學(xué)院、彭城大學(xué)等高校共進(jìn)行了數(shù)次的普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作,取得了很好的反響。在測(cè)試中我們既鍛煉了隊(duì)伍,又提高了能力,在與高校良好的互動(dòng)中形成了“雙贏”的良好局面。三、積極探索,全力以赴,圓滿(mǎn)完成我市省級(jí)測(cè)試員后續(xù)培訓(xùn)工作。為迎接新大綱的的頒布和實(shí)施 ,受省語(yǔ)委辦委托,我市語(yǔ)委辦分別與XX年5月和七月舉辦了三期省級(jí)測(cè)試員后續(xù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象涵蓋地區(qū)及駐徐高校的近三百名省級(jí)測(cè)試員。為了圓滿(mǎn)完成省語(yǔ)委交給的任務(wù),切實(shí)提高測(cè)試員們的理論水平和業(yè)務(wù)能力,市語(yǔ)委辦主要作了以下幾項(xiàng)工作:首先,協(xié)調(diào)駐徐各高校,形成合力,共同完成省級(jí)測(cè)試員的后續(xù)培訓(xùn)工作。在3月份召開(kāi)了市及駐徐高校語(yǔ)委辦負(fù)責(zé)人會(huì)議,商討培訓(xùn)班的組織形式及其他具體事宜;其次,及時(shí)向省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備情況,做好培訓(xùn)班的各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備。第三,制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn),下發(fā)培訓(xùn)通知;第四,分別聘請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家級(jí)測(cè)試員賀建國(guó)、陳旻、潘文三位老師授課;第五,嚴(yán)格培訓(xùn)和考試紀(jì)律,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和討論氛圍,力爭(zhēng)培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效,保證今后的普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作的順利進(jìn)行。通過(guò)大家的共同努力,三期培訓(xùn)班圓滿(mǎn)結(jié)束,共有224人參加培訓(xùn)和考試,211人順利過(guò)關(guān),受到了省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。四、規(guī)范科學(xué)、管理嚴(yán)密,普通話(huà)測(cè)試效率和信度得到很大提高。我市普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站自XX年開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)管理軟件,不斷提高應(yīng)用水平,不僅保證了工作的高效率,輸入資料、分組、準(zhǔn)考證打印、測(cè)試員安排、考場(chǎng)安排等前期準(zhǔn)備工作能夠做到有條不紊,更保證了測(cè)試工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性;測(cè)試的過(guò)程管理也真正落到了實(shí)處,從工作實(shí)踐上看,測(cè)試員們?cè)谠u(píng)分時(shí)更加細(xì)致負(fù)責(zé),測(cè)試結(jié)果令人滿(mǎn)意,使得測(cè)試更具有公正性、可信度和權(quán)威性。在測(cè)后的評(píng)分、統(tǒng)計(jì)和查找環(huán)節(jié),管理軟件更顯示出優(yōu)越性,突破了以前測(cè)后整理和查找工作的種種難點(diǎn),保證測(cè)試成績(jī)的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息查找方面的準(zhǔn)確、迅速和暢通。工作中我們勇于創(chuàng)新,不斷提高工作質(zhì)量,譬如我們根據(jù)計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn),采用了準(zhǔn)考證和等級(jí)證書(shū)通用一張照片的方式,基本杜絕了替考的現(xiàn)象。再如每一次測(cè)試前對(duì)測(cè)試員進(jìn)行培訓(xùn),提出解決前次測(cè)試的問(wèn)題,并提出具體要求,有力地保證測(cè)試的規(guī)范性、科學(xué)性和公正性,圓滿(mǎn)地完成每一次測(cè)試任務(wù)。在測(cè)后復(fù)審環(huán)節(jié),我們聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員進(jìn)行背對(duì)背打分,將測(cè)后結(jié)果進(jìn)行分項(xiàng)對(duì)比、細(xì)致分析,發(fā)現(xiàn)評(píng)分差異并分析其原因,尋找解決辦法,不斷提高測(cè)試的準(zhǔn)確性。五、積極指導(dǎo)下屬11個(gè)培訓(xùn)輔導(dǎo)站工作,形成全市普測(cè)工作“一盤(pán)棋”的良好局面。市普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試站還負(fù)有指導(dǎo)下屬培訓(xùn)輔導(dǎo)站普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作的職責(zé),一年來(lái),市測(cè)試站對(duì)11個(gè)培訓(xùn)輔導(dǎo)站統(tǒng)一部署,積極指導(dǎo),按照省語(yǔ)委要求,采用了培訓(xùn)輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)報(bào)名、培訓(xùn)以及測(cè)試的組織工作,市站負(fù)責(zé)測(cè)試的內(nèi)容(如試卷、分組等)安排、過(guò)程管理以及測(cè)后把關(guān)的管理模式,形成了分工明確、職責(zé)確定、工作到位的良好局面。每次測(cè)試前由各培訓(xùn)輔導(dǎo)站提出申請(qǐng),由市站統(tǒng)一部署,測(cè)試時(shí)因地制宜,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)販y(cè)試員進(jìn)行測(cè)試,市站派出國(guó)家級(jí)測(cè)試員分別赴豐縣、沛縣、銅山、邳州、睢寧、幼師、運(yùn)師等培訓(xùn)輔導(dǎo)站進(jìn)行視導(dǎo),認(rèn)真督查各輔導(dǎo)站的測(cè)試管理工作,并下到考場(chǎng)聽(tīng)測(cè),對(duì)測(cè)試員的評(píng)分進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在測(cè)后整理工作中需要接待各培訓(xùn)輔導(dǎo)站來(lái)測(cè)試站處理測(cè)試資料,測(cè)試站的相關(guān)人員能夠做到熱情接待,積極幫助,認(rèn)真把關(guān),在分組、打印試卷、準(zhǔn)考證、工作表、輸入成績(jī)、打印證書(shū)、粘貼照片等方面盡可能提供方便,保證了測(cè)試任務(wù)的順利完成,也得到了各培訓(xùn)輔導(dǎo)
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