干部下訪活動情況進(jìn)行專題調(diào)研的匯報提綱[范本]

干部下訪活動情況進(jìn)行專題調(diào)研的匯報提綱 區(qū)劃調(diào)整后，由于.區(qū)的區(qū)域和人口較之以前有大幅增加，同時，區(qū)劃調(diào)整帶來的利益調(diào)整和大量遺留問題，導(dǎo)致到市來區(qū)信訪量大幅攀升，信訪疑難問題增多，處理難度加大，而信訪工作人員沒有增加，從而給全區(qū)信訪工作帶來了巨大的壓力，維護(hù)穩(wěn)定形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。鑒于此種情況，區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過研究果斷決定，在全區(qū)實行區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點預(yù)告下訪制度，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，直接傾聽群眾的意見和呼聲，更好更快地解決群眾所反映的問題，方便人民群眾，減少他們到市來區(qū)上訪，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系 對于領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動的組織、人員安排及職責(zé)，區(qū)委區(qū)政府作了具體明確的分工和要求，并制定了切實可行的下訪制度，制度內(nèi)容如下： 一、區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)每月到駐點鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪1次，做到輕車簡從，接待地點設(shè)在駐點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待室。 二、下訪時間由駐點領(lǐng)導(dǎo)決定，提前5天向社會公布，以方便群眾反映問題。 三、駐點領(lǐng)導(dǎo)下訪前所要接待處理的信訪問題由駐點鄉(xiāng)鎮(zhèn)先排查、梳理，選擇當(dāng)前重點和突出而自身又難以或無法解決的問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)提前2天報駐點領(lǐng)導(dǎo)，超前做好接訪準(zhǔn)備。 四、駐點領(lǐng)導(dǎo)確定下訪日期后，要妥善安排好工作，認(rèn)真研究需要處理、解答的問題，做到準(zhǔn)備充分，有的放矢。 五、駐點領(lǐng)導(dǎo)接待反映不同問題的群眾代表均限定在5人以內(nèi)，并安排好接待順序。 六、駐點領(lǐng)導(dǎo)在接待處理信訪問題時，根據(jù)信訪的內(nèi)容和要求，需要解答的問題要依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件及時給予準(zhǔn)確的解答；應(yīng)該解決而且能夠解決的要在一周內(nèi)盡快給予協(xié)調(diào)解決；應(yīng)該解決一時又難以解決的，要向群眾解釋清楚，分期解決；對過高要求甚至無理要求堅決不予答應(yīng)并給予批評教育；對一時解釋不了或難以解決的問題帶回研究后再作答復(fù)。 七、鄉(xiāng)鎮(zhèn)陪同接待領(lǐng)導(dǎo)要安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作人員及時做好駐點領(lǐng)導(dǎo)接待處理記錄，并在一周內(nèi)將駐點領(lǐng)導(dǎo)接待處理、答復(fù)的問題形成書面材料，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后報區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在區(qū)信訪局）備案。 八、駐點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待室要做到整潔、寬敞，為駐點領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾創(chuàng)造一個寬松、舒適的環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)干部駐點下訪的重點是解決問題，特別是基層解決起來有一定難度的熱點、難點和焦點信訪問題；領(lǐng)導(dǎo)干部駐點下訪的關(guān)鍵是掌握情況，通過下訪親臨一線，直接傾聽群眾的呼聲，了解群眾的困難，為區(qū)委區(qū)政府準(zhǔn)確把握全局，有針對性地開展維護(hù)穩(wěn)定工作提供第一手資料；領(lǐng)導(dǎo)干部駐點下訪的目的是密切黨群關(guān)系，把踐行“三個代表”重要思想，貫徹到解決群眾切身利益問題的實際行動中去，充分體現(xiàn)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)堅持“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的工作要求。 按照區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點預(yù)告下訪制度的要求，區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)實際工作情況，決定下訪時間，由區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組行文通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照通知的要求，做好提前向社會公布工作，使信訪人提前知曉活動的開展，把熱點、難點問題反映上來，便于接待和處理；并于次日將區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人答復(fù)處理情況書面報送區(qū)信訪局匯總，區(qū)信訪局對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下訪及問題處理情況進(jìn)行分析、總結(jié)后，報送區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。 每次區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點下訪活動結(jié)束后，信訪局都將及時對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，督查、督辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點下訪工作的重視和組織情況，以及下訪結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪問題處理情況。根據(jù)信訪的內(nèi)容和要求，對于需要解答的問題依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件及時給予準(zhǔn)確的解答；對應(yīng)該解決而且能夠解決的，要在一周內(nèi)給予協(xié)調(diào)解決；對應(yīng)該解決一時又難以解決的，要向群眾解釋清楚，分期解決；對一時解釋不了或難以解決的問題帶回研究后再作答復(fù)。通過駐點領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，跟蹤督辦，直至問題得到徹底解決，矛盾糾紛得到徹底平息。對區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪的考評，由區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組操作，主要看每個領(lǐng)導(dǎo)接待的批數(shù)多少，處理信訪問題的質(zhì)量和效率。 通過區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點下訪，與信訪群眾心貼心交流，面對面交談，了解群眾最憂、最難、最急、最盼的問題，進(jìn)行現(xiàn)場解答，現(xiàn)場辦理，跟蹤協(xié)調(diào)，跟蹤督辦直至群眾提出的合理要求得到滿足，反映的信訪問題得到解決。此舉得到了干部群眾的廣泛認(rèn)可和稱贊，認(rèn)為這是區(qū)委區(qū)政府體民情、暖民心、解民憂的集中體現(xiàn)，是一件大好事，大實事。 自2016年4月份實行區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點下訪制度以來，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)集中統(tǒng)一下訪三次，共接待103批信訪人，解決信訪問題94件，辦結(jié)率達(dá)90%，有效地解決了因區(qū)劃調(diào)整，體制改革形成的熱點、難點、焦點問題，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，使全區(qū)信訪穩(wěn)定形勢處于平穩(wěn)可控態(tài)勢，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，創(chuàng)造了一個健康和諧有序的社會政治環(huán)境。但是，由于去年全市招商引資力度的不斷加大，區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，下訪活動次數(shù)偏少，沒有能夠按制度要求，實現(xiàn)每月下訪一次。下一階段，我們將逐步完善區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)駐點下訪制度，在規(guī)范化、制度化上下功夫，增強制度的可操作