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關(guān)于工作心得分享 關(guān)于工作心得分享工作分享制被視作為就業(yè)緩壓的一條妙計(jì)，工作分享機(jī)制對提高員工的工作滿意度，減少人才流失有著重要的作用。 下面是帶來的工作的心得分享，歡迎查看。 催收工作心得分享范文1我是xxx，自xx月xx日來到xxxx催收與反欺詐部這個(gè)大家庭。 首先學(xué)習(xí)了我處貸后催收工作的相關(guān)知識，及崗前各位同事的指導(dǎo)和總部的催收培訓(xùn)。 然后正式上崗催收一個(gè)月。 在這一個(gè)月里我秉著一邊向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一邊自我總結(jié)的工作原則。 說說我的認(rèn)識。 首先、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門不是總部電催部門，如果我們的水平還停留在提醒式催收的水平那我們部門就沒有存在的競爭力了。 我們的另外一個(gè)優(yōu)勢就是能落地上門催收，各家銀行各家催收公司都在實(shí)施上門催收如果不能有過人的技巧怎能保證優(yōu)先挽回我行的損失。 其次、催收的技巧問題，我們在催收中總會用到交通銀行北京辦事處司法組這個(gè)稱謂，首先我們的法律知識要學(xué)習(xí)，民事訴訟流程、訴訟費(fèi)、罰金、強(qiáng)制執(zhí)行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。 如果這些基本知識都不能掌握牢了，輕則客戶認(rèn)為你不專業(yè)、重則認(rèn)為你是騙子。 在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅，怎么能掌握客戶的現(xiàn)在資料。 對于很多我不是不還就是沒錢這種客戶我們怎么能督促他想辦法把錢還上等問題。 在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)。 再次、思想認(rèn)識要改變，催收也是銷售的一種。 以前覺得催收就是要賬誰要回來的多誰的任務(wù)完成的好就是優(yōu)秀的了。 我們直催部門也是銀行的一個(gè)窗口部門，我們的一言一行都代表著銀行的形象。 我們不但是催收也是客服。 最后、我對我們行的催收工作的疑問。 1、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個(gè)任務(wù)去外訪，我可以把明知道無效的地址集中外訪一遍，快又簡單。 2、我們做的都是一手直催案件，但是我這兩個(gè)月都會收到很多180的賬戶并且金額大無催收記錄，這樣的案件我是否可以認(rèn)為是電催的失職或者就不是一手案件呢？ 3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點(diǎn)不公平？富士康工作心得分享范文2還有一個(gè)月我在富士康就算呆了三個(gè)月了，前一個(gè)月我在這實(shí)習(xí)，后兩個(gè)月我是試用期，也就是說還有一個(gè)月我便轉(zhuǎn)正了，我自高中以來，上學(xué)的閑暇時(shí)間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個(gè)行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對我說的總結(jié)我的評價(jià)富士康就是我的第二個(gè)大學(xué)，我選擇富士康不去北京，我想我是對的。 上不是為富士康造勢，每個(gè)企業(yè)都有一本難念的經(jīng)，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來管理一個(gè)百萬級人口的集團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)人間奇跡，我們自動化部門只是集團(tuán)的一根牛毛。 上學(xué)最重要的傲骨，學(xué)校給每個(gè)人的機(jī)會都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。 但是上班最重要的是心態(tài)，因?yàn)樯习嗄闼幍那闆r可謂是千變?nèi)f化，即使努力了，認(rèn)真的去做了，領(lǐng)導(dǎo)看不到，你做事產(chǎn)生的影響任然微乎其微。 千萬不能產(chǎn)生做一個(gè)有落花生精神偉大人物，這個(gè)世界需要你的崛起！即使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，但是別人更會取悅領(lǐng)導(dǎo)你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你plc、單片機(jī)不是很精通，你也只是夸夸其談。 要知道，我們一個(gè)案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付！怎樣能快速適應(yīng)有學(xué)校到公司情況的轉(zhuǎn)變呢？其實(shí)你認(rèn)為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對鏡子笑，他自然會對你笑，最關(guān)鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學(xué)的高度了。 如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。 調(diào)整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術(shù)資料，我會把所有的，不牽涉知識產(chǎn)權(quán)的資料一并給別人，交友需要以心換心。 還有一個(gè)就是當(dāng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位不罵人，當(dāng)你罵別人的時(shí)候你自己心情也被影響了。 我剛來富士康，是一個(gè)技術(shù)菜鳥，公司把我送到佰奧學(xué)習(xí)了半個(gè)月，我被罵了半個(gè)月，學(xué)習(xí)歸來我緊急上崗，做電控相關(guān)的事情，來到天津出差，和臺灣的兩個(gè)工程師合作被罵了兩個(gè)月，沒辦法，技術(shù)不行，必須虛心學(xué)習(xí)。 現(xiàn)在他們回臺灣了，這里留下我教大陸的兩個(gè)工程師關(guān)于機(jī)臺的技術(shù)、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教！我也開心，他們學(xué)的也舒心！皆大歡喜！不挽留一下，我想這是個(gè)人原因，試想你在上班的時(shí)候給同事是一個(gè)什么印象？我自初中發(fā)現(xiàn)自己性格缺點(diǎn)，如不更正，后果我是承擔(dān)不起的，我很慶幸那時(shí)的理智，我現(xiàn)在的心態(tài)便是那是的總結(jié)無為而治！當(dāng)我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對，請教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了！愿未來如我計(jì)劃一樣美好！出納工作心得分享范文3其實(shí)，以前對于出納這份工作究竟是干什么的，以及怎樣干有過一定的了解，只是實(shí)操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學(xué)習(xí)。 當(dāng)然很大一部分還是一樣的。 很快我們就開始了公司的運(yùn)營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經(jīng)營方向，各個(gè)成員的職務(wù)，應(yīng)該做的工作，并且明白實(shí)習(xí)應(yīng)該按章程準(zhǔn)則經(jīng)營公司。 而我的工作崗位是出納。 出納每天的工作是，是記帳憑證的制作，記帳憑證的訂制，支票的填寫，對銀行對帳單的記錄，計(jì)算印花稅以及登記日記帳等等。 很多細(xì)節(jié)問題需要注意，比如就整個(gè)出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類，作為登記帳簿依據(jù)的會計(jì)憑證。 記帳憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。 .我們填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內(nèi)容完整，填制及時(shí)，書寫清楚。 此外，還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記帳簿的要求。 應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會計(jì)制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。 科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計(jì)科目的名稱，有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全，記帳憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的帳戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系，一張記帳憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記帳方法，加計(jì)合計(jì)數(shù)，以檢查對應(yīng)帳戶的平衡關(guān)系，記帳憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。 憑證就已經(jīng)應(yīng)該注意這么多了，作為出納整個(gè)全面的工作要注意的事項(xiàng)顯然很多。 以印花稅為例，公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購銷合同的印花稅，以便及時(shí)繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花。 (我們是虛擬印花)。 課本上說，印花稅是對經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)交往中書立，領(lǐng)受憑證征收的一種稅，其特點(diǎn)是征收面廣，稅負(fù)輕，由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)。 而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅，我才第一次明確了印花稅這樣一個(gè)概念。 但事實(shí)上，我們操作得并不是很規(guī)范。 因?yàn)樵趯?shí)際操作中，貼印花稅時(shí)，公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門的編號來統(tǒng)計(jì)，比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來一一統(tǒng)計(jì)，且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部，這個(gè)公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部，以便查找.產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計(jì)序號，業(yè)務(wù)員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額，現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三，最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫上填寫制表人的姓名，這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。 但顯然我們沒有這些程序。 不過，我們還是比較嚴(yán)格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務(wù)部門審核了。 我在這個(gè)實(shí)習(xí)的工作中，出現(xiàn)了一次工作失誤，就是把實(shí)際的日期填上了，但模擬實(shí)習(xí)需要的是虛擬時(shí)間，這導(dǎo)致我第九年和第八年兩年的數(shù)目很亂，所以我有一些憑證和帳面臨著重做的命運(yùn)。 而且最后也是真的重做了。 這就提醒我們做出納也好，做會計(jì)也好，一定要小心謹(jǐn)慎，認(rèn)認(rèn)真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會是自己，甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的運(yùn)作。 而事實(shí)上，通過不斷地學(xué)習(xí)和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。 我的工作內(nèi)容是登賬，收付貨款，開增值稅發(fā)票。 可以說既簡單又繁瑣。 例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。 龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。 經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。 而這些往往是需要耐心和細(xì)心的，我知道一切不容易。 而且本公司第10年的業(yè)務(wù)開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。 但喜人的成績背后，每一筆分錄都必須小心謹(jǐn)慎地記錄。 這次的實(shí)習(xí)等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計(jì)知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業(yè)知識，盡管這個(gè)過程是系相當(dāng)辛苦。 別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。 不過，隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。 經(jīng)常會聽到那些會計(jì)師們說要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 還告訴我們知識是浩瀚的海洋。 對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。 我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。 隨著對財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高，對財(cái)務(wù)工作者的要求也越來越高。 因此盡管是小小出納一個(gè)，剛學(xué)的還是相當(dāng)多的。 做一行，愛一行。 作為出納，我明白身上的責(zé)任。 總而言之，通過erp模擬實(shí)習(xí)，我對出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。 共3頁123下一頁客服工作心得分享范文4在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。 在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。 客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。 作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。 要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。 在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。 如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種”苦”中去鍛煉自己吧，”玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。 在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。 在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。 在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。 客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。 作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。 要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。 在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。 如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種”苦”中去鍛煉自己吧，”玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。 其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。 在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！超市員工工作心得分享范文5時(shí)間過得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。 曾聽過這樣一句話”越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。 到超市后，才真的體會到這句話的含義。 二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。 因?yàn)槭擒囌境?，又趕上過年，旅客的流動量特別的大。 需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙不過來。 而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。 我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。 重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。 整個(gè)上午下來以后衣服都被汗水浸透。 雖然又累又忙，但我感覺非常充實(shí)。 現(xiàn)在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。 超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際情況，掌握商品信息情況。 商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會存在不對應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。 同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。 作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。 旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。 要經(jīng)常巡視賣場，減少超市的損失。 在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的責(zé)任。 理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過程。 一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。 及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤存，點(diǎn)貨，對單，對賬。 都很累的。 上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。 但是再上班時(shí)，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。 收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過機(jī)掃描，擊盤結(jié)賬，動作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)情況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。 稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響。 班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。 團(tuán)隊(duì)的力量使我對工作更有信心。 顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每天重復(fù)相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話必須學(xué)會忍耐，委屈壓在心底。 一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對旅客微笑時(shí)，不管旅客對我們多么不滿此時(shí)他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有美好的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對你微笑。 我們科長燕玲公私分明，她對屬下員工嚴(yán)格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時(shí)間調(diào)研市場在”五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進(jìn)了新品可口美味的”涼皮”也為家遠(yuǎn)的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。 受到了同志們的好評我在超市的工作時(shí)間還不太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，積極向其他同志努力學(xué)習(xí)請教，活到老學(xué)到老。 在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！淘寶工作心得分享范文6個(gè)新的顧客需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一樣，因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆?wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要多詢問，就會自助購物了。 因此，維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。 淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重要性，所以特別推出了軟件給賣家實(shí)用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家并增加和買家的感情。 一、旺旺群發(fā)消息。 阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。 二、發(fā)送站內(nèi)信。 通過站內(nèi)信隨時(shí)通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。 站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情，同時(shí)也會讓買家一直支持我們的店鋪。 如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。 但是如果我們很熱情，而且會努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會不只限于買賣關(guān)系，而且買家會一直支持我們的。 三、阿里網(wǎng)店版。 阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以申請開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。 通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。 面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。 四、手機(jī)短信。 手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平時(shí)積累買家的電話號碼，把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時(shí)候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。 相信貼心的服務(wù)，肯定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。 前臺工作心得分享范文7時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。 這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。 也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。 前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠.點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。 加入到智富惠這個(gè)大集體，才真正體會了”勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。 這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。 一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。 初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！上一頁123下一頁護(hù)士工作心得分享范文8從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。 記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道”你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的”白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。 前不久，有一位67歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。 第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道還痛嗎？他眨眨眼望著我說不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。 到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?三分治療，七分護(hù)理。 于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。 曾經(jīng)有人說過。 拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。 是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？”護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。 護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。 新形象的護(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語”神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。 進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。 我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！人們常說”眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為”窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。 這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！教師工作心得分享范文9回首這一學(xué)期的教學(xué)工作，感受頗多。 作為一名資質(zhì)頗淺的新老師，剛好又趕上新教材的推廣使用，感覺挑戰(zhàn)更大。 對于新教材，大家都處于摸索探究階段，但于此同時(shí)也讓我看到了許多前輩教師豐富資深的經(jīng)驗(yàn)。 新教材內(nèi)容豐富，理念新穎，針對的是有一定英語基礎(chǔ)的學(xué)生，同時(shí)該教材營造了一個(gè)傾向本土化語言的環(huán)境，教材起點(diǎn)高，坡度大，提倡”用到即學(xué)”。 但作為我們的學(xué)生來講，他們大多只學(xué)過2年英語，才初步入門。 在這樣情況下，感覺上課難度更大。 作為一個(gè)新教師，要學(xué)習(xí)和掌握的知識和技能很多。 一學(xué)期下來，我覺得備課和聽課尤為重要。 教學(xué)中，備課是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)榻虒W(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。 以前學(xué)的基本上是純理論的知識，只知道學(xué)生是主體，但如何落實(shí)呢？最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，使學(xué)生易接受。 我以為這樣學(xué)生會很好的理解我講過的內(nèi)容，但事實(shí)并非如此，以我的思維來考慮問題，有時(shí)會高估他們的水平，想不到他們可能會出的錯(cuò)誤。 聽過許多老師的課，不管是公開課還是常態(tài)課，他們總是把學(xué)生的思維慢慢引出來，循序漸進(jìn)的，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時(shí)間去學(xué)習(xí)。 課堂上還有一點(diǎn)很重就是駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上一舉一動直接影響教學(xué)，但當(dāng)有學(xué)生因課程難而無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒易受影響，把他帶入教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，影響教學(xué)效果，我以后必須采取有效方法克服。 備學(xué)生同時(shí)也要備教法，一堂準(zhǔn)備充分的課，今學(xué)生和老師獲益匪淺，列如unit7，這單元主題是學(xué)習(xí)衣服，單詞多，如果一個(gè)個(gè)教授單詞，枯燥乏味，為此我準(zhǔn)備自己的衣服，并讓學(xué)生也帶己的衣服，學(xué)習(xí)詞匯就較生動形象，又可模擬商場購物，這樣學(xué)生就積極參與，并且很快能將售貨員與顧客間對話背出來。 聽課也是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。 所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。 聽課的主要對