美的的人力資源管理.doc

美的人力資源管理(案例分析)- - 美的集團(tuán)：“寧可放棄100萬銷售收入的生意，也不可放棄一個對企業(yè)發(fā)展有用的人才”。70年代靠順德人，80年代靠廣東人、90年代靠全國人、21世紀(jì)靠世界人.充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)， 1. 分析美的公司現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng) 一、職位評價系統(tǒng) “美的”總裁何享健提出的口號是：“寧愿放棄100萬元銷售收入，絕不放過一個有用之才?！痹谶@樣的人才觀的指導(dǎo)下，“美的”的管理層非常重視每年招聘工作。 1、招聘管理： 1）深入大學(xué)中招納人才，與全國17所重點(diǎn)院校合作,設(shè)有美的獎學(xué)金。每年拿出60余萬元獎勵成績優(yōu)秀的在校生，既支持了教育事業(yè)，也擴(kuò)大了在高校的影響。 2）在新引進(jìn)的人才中，以科研技術(shù)人員為主，還有一部分企業(yè)管理和市場營銷人才來自國內(nèi)著名高校。 3）美的集團(tuán)引進(jìn)的國外留學(xué)人員主要以工商管理碩士為主。 2、國內(nèi)名牌高校畢業(yè)的MBA和其他能獨(dú)當(dāng)一面的人才，一進(jìn)“美的”大門就可以享有年薪10萬元人民幣的優(yōu)厚待遇，普通高校的上述人才也有8萬元的年薪。 3、在參與美的集團(tuán)重大決策的崗位上，70的中層管理人員，60的高層管理人員，45的常務(wù)董事和副總裁是招聘人員。而涉及巨額資金流動的敏感崗位上，100的廣告經(jīng)理，90的財務(wù)經(jīng)理，50的采購經(jīng)理是招聘人員；在涉及到企業(yè)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)和外部市場運(yùn)作的關(guān)鍵崗位中，80的人事經(jīng)理，90的銷售經(jīng)理是招聘人員。 4、加盟“美的”企業(yè)的可以自報家門-你有什么本領(lǐng)，能干什么；同一崗位如有兩個以上的人看中就以“打擂”方式確定誰上，而勝利者也只是暫時的；半年以后（最多一年），一個崗位有新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，那么再設(shè)“擂臺”“美的”內(nèi)部把這叫做“改相馬為賽馬”。 建立“能者上，庸者下”的用人機(jī)制。如果只把人才引進(jìn)來，而不能合理使用，不僅不能發(fā)揮人才的作用，還會造成人才的浪費(fèi)。 二、績效評價系統(tǒng) 以績效發(fā)薪酬，只要是能創(chuàng)造高業(yè)績的人，公司就重用他，提升他，這個方面體現(xiàn)得也很強(qiáng)。 公司的層次分明,你是什么職位都清清楚楚,實(shí)行競爭上崗你有能力的就可以上,底職位的就會不段地向上爬,能夠有上進(jìn)心去做事,職位越高相應(yīng)的工薪也越高,這就更吸引人了. 在美的內(nèi)部流傳著一種說法，老總們的排名是按當(dāng)年業(yè)績好壞順序而定。從美的集團(tuán)CEO何享健往下都將業(yè)績視為衡量職業(yè)經(jīng)理人表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。美的每年都會與職業(yè)經(jīng)理人簽署一份績效考評書，指標(biāo)包括盈利水平、市場占有率、營業(yè)額、基金管理、風(fēng)險控制能力、經(jīng)理人管理能力等。 美的對中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃只有一個基本政策，就是經(jīng)理人能力越強(qiáng)，美的就會賦予他越大的權(quán)力和管理范圍。 三、薪酬管理系統(tǒng) 1）設(shè)立了人才科技月，由集團(tuán)對在過去一年里作出突出貢獻(xiàn)的科技人才和成果進(jìn)行評比和重獎。 2）采用了年工工資和能力工資雙軌并行的過渡政策，對有能力的專業(yè)人員進(jìn)行破格提拔，委以重任，給予高薪。對于優(yōu)秀的員工或在美的工作滿五年以上的員工，集團(tuán)可以為其免息貸款購房，每月只從工資中扣1000元左右房款，如果以后員工離開集團(tuán)，只需補(bǔ)足貸款利息即可。 美的集團(tuán)的激勵機(jī)制分為三層 第一層次,擁有美的股份 第二層次，實(shí)行事業(yè)部管理層持股 第三層次，實(shí)行崗位薪酬考核及獎勵。 四、尊重知識重視人才培養(yǎng). a.美的集團(tuán)很重視員工的繼續(xù)教育，每一個員工都可以得到培訓(xùn)機(jī)會， b.美的還經(jīng)常從高校請來老師為員工講課，并和清華大學(xué)合辦了一個遠(yuǎn)程教育班 c.鼓勵支持員工個人參加各種學(xué)習(xí), 學(xué)費(fèi)就由集團(tuán)來負(fù)擔(dān)。出臺了一系列的如報銷一半攻讀EMBA、MBA等學(xué)習(xí)費(fèi)用。 注重培養(yǎng)人才，不會滿足現(xiàn)在人才有能力，而是希望他們能夠再學(xué)習(xí)，再提升他們的能力，不惜高費(fèi)鼓勵員工們再深造，而且還善于儲備人才，從它的贊助重點(diǎn)大學(xué)的獎學(xué)金就已經(jīng)充分的體現(xiàn)出來了。 綜上特點(diǎn)所示，美的公司的成功很大一方面就源于對人才的重用和培養(yǎng)。 強(qiáng)調(diào)個人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性，工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性，員工個人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化，不強(qiáng)調(diào)資歷而看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)，定量評價與定性分析相結(jié)合，業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存，考核是人事決策的客觀依據(jù)，待遇獎懲是考核的結(jié)果。以此構(gòu)成一個完整清晰易于操作的人力資源管理系統(tǒng)。 2. 對美的集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)作出評價，并針對該系統(tǒng)的進(jìn)一步完善提出建議 （1） 人才招聘管理應(yīng)進(jìn)一步系統(tǒng)化；激勵和發(fā)展機(jī)制管理比較完善，還可適當(dāng)增設(shè)一些保險福利等；教育培訓(xùn)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部實(shí)行面向全員的在線式培訓(xùn)管理，根據(jù)崗位類別及等級分類構(gòu)建培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫。 （2） A、完善人才招聘管理的功能：根據(jù)人力資源計劃以及職位信息，對編制招聘計劃、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘信息、甄選、面試、錄用全過程進(jìn)行自動化管理。運(yùn)用人員素質(zhì)測評系統(tǒng)軟件，對應(yīng)聘人才的品德素質(zhì)、身心素質(zhì)、能力素質(zhì)等進(jìn)行測評，并建立人才數(shù)據(jù)庫，記錄人才的背景、生平資料、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、主要業(yè)績、目前狀況、以及相關(guān)的素質(zhì)測評數(shù)據(jù)。通過Internet網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)人才市場直接獲得基本人才信息，存入本企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)備用。 B、增加勞動合同管理，對勞動合同進(jìn)行綜合管理，包括合同期滿人員系統(tǒng)提示和通知功能，自動生成和打印勞動合同文本功能，合同執(zhí)行情況跟蹤管理功能，存儲和查詢勞動合同的歷史記錄功能。 （3）此時，美的目前還沒有任何的職業(yè)經(jīng)