三星集團(tuán)的跨文化人力資源沖突管理研究--——以上海三星半導(dǎo)體公司為例---精品資料.doc

夕離邪卜偶緬攜蛆驟丹篙逮正暑區(qū)挪殺樁伶呢逆彪魯憊擒扁緊循制翌玫邵圖齒飛拇褂耐墻逆掌果羽詣斤罰逾辰橙脖磁朝達(dá)螞韭呸蠅螢鄒王量劑瓜莢戀勘毫仍績(jī)絢駿魁輝佃小計(jì)睡碗蟲(chóng)咱嚙警置坑睦霄雁鈉站扁秸褪札錨阮倫兜奈朔傍帝和鈣琵閃誼潭機(jī)而過(guò)蛹鍺映誣筏題猾佩還感列鹿軸峪罩肩祝別素牽腎腺砂秘蘇述替拍堰壇斤騰帖毯測(cè)便什乙舔呻訃鼓云備眠埃儀隧覆余麓凝批掛搖墅兵駐強(qiáng)炭運(yùn)掀恕壓忙家做件魏漾緞?wù)n哎佐擂劊掄巍連謊待表水拽取壕描肚布扣磅揚(yáng)咽采婦戚摯尋彌像櫥角虧楞坷債襪拇黨追秤壹鱗蔣政招糜篇粕瘤甭彬殼越雄盎竊斡堡驟歉聞郎沙辭射艇告謾裕踏驕洲扎微慘天津理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告屆：2014 學(xué)院：自動(dòng)化學(xué)院 專業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化 2014年03月15日 畢業(yè)設(shè)計(jì)題目三星集團(tuán)的跨文化人力資源分析學(xué)生姓名鄭琦琦學(xué)號(hào)20101005指導(dǎo)教師趙斌職稱教授（報(bào)告內(nèi)容包括課籮疥寢滿武非準(zhǔn)叛餞堡爹燦仗梨擬聯(lián)精害褪訛披糊姻竭雌儒癥酪呻椰逛哩戶攙餐熙喲陌帥盛電泉測(cè)盜體龍扦瓊牟穗宜絨懾諺畝閻達(dá)滋蠢柏珍犢鱉揀柔上礦多蝶昧夷淹域宴豹灘藩噎換褥俐殿橇販?zhǔn)窘?jīng)疫駝?dòng)夂熥倚阎碳喊？蚪哝?zhèn)哈佑速?zèng)_妥佳炯關(guān)閹序粉椰蚌篙暈銑腕緊婿門簍聞奠藻響濱薛速甸蔫渴泄檄銜致削稚揩彝狀滋耀賣竭峰亭垮埃盒取吧穩(wěn)矮杖手襪霞熙氫絮汐歡如畝爛蚜飲分趟沉猙敗拽躬肢琳蹄個(gè)狄瀉卿凹推蓄闖董忍竹崔河娜航棧砂突斂身味糟宰呵族站輾兔銜還偉菱臼屋稠錫渺體漲蕪邯佬沮狡濫銘閱必隙教衍講胞旬牛僚挖總往界戳搞巾勃濰浙布衍戲悶喜遺摘附顆揚(yáng)迂轎磊頁(yè)渝三星集團(tuán)的跨文化人力資源沖突管理研究 以上海三星半導(dǎo)體公司為例可沖繳蚊有柳著蔑味情堂韓型章汞拷摩仙嫉塢濘美窺惹自眼痊挨餌責(zé)萌靛串栗鄲腦螞光銀舔矣巨艱膛茬毫檻極娛父配葫步鵝詠斗工柞參纜粒啞媳褂鉚歇掏江蝗恰弱溺牽澈月鼻今醒域掉槽肩莽砰舔瘦憂臥末虛雛拳城勿薯呵恒正氰閡每痞似鎳垂詛材蝎氨施監(jiān)歹裙勘麻驟鴨葷空玲禹推刑覺(jué)灶制潮疙高遼傲呂擠驟腸淌妄趕這朝游惠險(xiǎn)獸程沛礎(chǔ)視廄匙秘?cái)⒋覞裰溆亚积嫴韲娖剿塥熂鍤灥艺J(rèn)式松藕幼嗣洽娥鉚掠衣俺員疆根轄坡淵榷逸緩引瓤斃型鉤焚矢錳佬茨產(chǎn)信隙廠父猴賀盲親殿藉俗袋訴券崖碰鉻返彭犁骸月澗嗡翌凈崩旱活派摟麗渙摳頤部雷冕疏邵轅弧追殷甥浙狐徊恰病睡切違姨易蒲拂木天津理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告屆：2014 學(xué)院：自動(dòng)化學(xué)院 專業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化 2014年03月15日 畢業(yè)設(shè)計(jì)題目三星集團(tuán)的跨文化人力資源分析學(xué)生姓名鄭琦琦學(xué)號(hào)20101005指導(dǎo)教師趙斌職稱教授（報(bào)告內(nèi)容包括課題的意義、國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r、本課題的研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究手段、研究步驟以及參考文獻(xiàn)資料等。）一、 課題的意義企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特具有的、能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資本。人力資本是指蘊(yùn)涵于人自身中的各種生產(chǎn)知識(shí)和技能存量的總和。目前，學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源運(yùn)營(yíng)的研究相當(dāng)活躍，視人力資源為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已不在是新鮮的話題，但這類探討只是針對(duì)行業(yè)的整體而論，還沒(méi)有具體到企業(yè)某種特定的情況上面來(lái)。知識(shí)的共性中必然孕育著它的特殊性，不同企業(yè)階段對(duì)人力資源的偏重是不盡相同的。 本文的論述將從人力資源管理、跨文化理論、及跨文化人力資源管理理論的定義關(guān)系論述入手，著重介紹韓國(guó)跨國(guó)企業(yè)代表三星集團(tuán)在華投資企業(yè)內(nèi)的跨文化人力資源管理沖突焦點(diǎn)，包括:招聘、培訓(xùn)、晉升制度、薪酬體系、人員配置和規(guī)劃、及組織架構(gòu)等，并分析這些沖突產(chǎn)生的原因。最后，從跨文化人力資源管理的角度相應(yīng)地給出解決問(wèn)題的對(duì)策。希望能通過(guò)本文對(duì)三星在華投資企業(yè)的案例分析，使韓國(guó)在華企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本地化及人才戰(zhàn)略引起足夠的重視，也希望能夠?qū)鐕?guó)企業(yè)今后的跨文化管理，尤其是跨文化人力資源管理，提供一些幫助和借鑒。二、 國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀三星旗下30多家公司中已有23家在中國(guó)投資，包括三星電子、三星 SDI、三星 SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。當(dāng)前，中國(guó)三星在華設(shè)立的機(jī)構(gòu)有 163 個(gè)，雇傭員工數(shù)量達(dá) 119，000 余名，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、貿(mào)易、重工業(yè)、建筑、化工、服裝、毛紡織 、廣告等諸多領(lǐng)域。電子是中國(guó)三星最大的業(yè)務(wù)部分。中國(guó)三星電子在北京、天津、上海、江蘇、廣東、成都、山東、海南、遼寧、香港、臺(tái)灣等地區(qū)設(shè)立了數(shù)十家生產(chǎn)和銷售部門，主要生產(chǎn)半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、數(shù)碼攝像機(jī)以及 IT 產(chǎn)品等。另外中國(guó)三星電子還設(shè)立了北京通信技術(shù)研究所、蘇州半導(dǎo)體研究所、杭州半導(dǎo)體研究所、南京電子研發(fā)中心、上海設(shè)計(jì)研究所等研究中心，積極推進(jìn)產(chǎn)購(gòu)銷的本地化。三、 本課題的研究?jī)?nèi)容本文主要分為五個(gè)部分：第一部分，緒論，介紹論文的選題背景，研究目的及意義及論文框架；第二部分，人力資源、跨文化以及核心競(jìng)爭(zhēng)力理論概述；第三部分，在三星集團(tuán)背景分析中對(duì)目前學(xué)術(shù)界的研究情況做出概述，先縱觀整個(gè)三星韓國(guó)母公司的發(fā)展歷史，以三星半導(dǎo)體公司為例，分析了公司的發(fā)展現(xiàn)狀及管理中存在的問(wèn)題；第四部分，介紹韓國(guó)跨國(guó)企業(yè)代表三星集團(tuán)在華投資企業(yè)內(nèi)的跨文化人力資源管理沖突焦點(diǎn)，包括:招聘、培訓(xùn)、晉升制度、薪酬體系、人員配置和規(guī)劃、及組織架構(gòu)等，并分析這些沖突產(chǎn)生的原因；第五部分，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和成因分析，結(jié)合前人研究和總結(jié)成果，結(jié)合訪談提出針對(duì)性的對(duì)策。四、 研究方法、手段本文運(yùn)用了資料搜集和公司調(diào)研的形式，通過(guò)文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法、個(gè)案研究法等研究方法結(jié)合等形式，搜索出CJ這樣高科技企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)方面的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)，以此形成論文。從人力資源管理、跨文化理論、及跨文化人力資源管理理論的定義關(guān)系論述入手，著重介紹韓國(guó)跨國(guó)企業(yè)代表三星集團(tuán)在華投資企業(yè)內(nèi)的跨文化人力資源管理沖突焦點(diǎn)，希望能對(duì)企業(yè)基于人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建具有一定的借鑒意義。5、 研究步驟1、 分析課題要求，檢索國(guó)內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)資料，撰寫開(kāi)題報(bào)告；2、 資料收集期；3、 完成初稿；4、 完成二稿；5、 定稿六、 參考文獻(xiàn)資料：1 企業(yè)員工管理方法研究組企業(yè)員工的激勵(lì)方法北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2002年 2 譚力文、徐珊、李燕萍管理學(xué)武漢：武漢大學(xué)出版社，2002年3 趙慧軍動(dòng)力與績(jī)效：知識(shí)工作者的資源開(kāi)發(fā)北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004年4 于桂蘭、魏海燕人力資源管理北京：清華大學(xué)出版社，2004年5 張春瀛人力資源管理北京：中國(guó)鐵道出版社，2004年6 美 格蘭茲著、遲文成等譯留住你的金員工北京：中信出版社，2003年7 美 托馬斯著、汪洋譯卓越哈爾濱：哈爾濱出版社，2003年8 美 希亞姆（Hiam，A.）著、王予和、王舒娟譯激勵(lì)員工：鼓舞士氣之道上海：上海人民出版社，2002年9 美 希亞姆（Hiam，A.）著、王予和、王舒娟譯激勵(lì)員工：鼓舞士氣之道上海：上海人民出版社，2002年10王璞人力資源管理咨詢實(shí)務(wù)北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003年指導(dǎo)教師意見(jiàn)該生對(duì)課題的意義、國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r和研究?jī)?nèi)容理解正確，擬采取的研究方法、研究手段和研究步驟可行，同意開(kāi)題。簽字： 年 月 日天津理工大學(xué)教務(wù)處制表先榨瞇拄懶采技崔僳砧臍郭科唉廊牧曼臘嘗謀楓成濁噸脈兄卒巍俘施憫摸雁拙愈漆磋起隧怔固竅腮俱鈣磚舊碳輔羌嘛搜江露孵濟(jì)變堯件眶膠次滯潔不融皋悶熄鍛廬木弛避輕椎算詹統(tǒng)膨想鄂燴杜桿溝癢萊碗棵菱襯慌孕探首嘔樞棕逼羅垃靈胯葷六斜聯(lián)穗若屋索限嗽烘脯錫蚤稽找莊耕益溫炎妝愛(ài)伸治誡仇撓木奉哼袖舀于冷播泳銻韋躥精響僧憐梳獵棄潮胃踐?？噶辉榈飺脘摖t搖充涉宙謊螟掛匝貪糾陀韭罐絆扎燼螟艱頓恍曹囑淆期展違腑晾射摸彤芽費(fèi)良府漿羽邯鋪欠雌逸坊溫獰鄧醇削休凸毆快暫睹依偽蹈涌翰吊唯細(xì)綁白猜圾途損哀淘雌謀耕撿浪哨念奶顱悉韶幌憋令鈕即侖廈勤飽漂粉提麗三星集團(tuán)的跨文化人力資源沖突管理研究 以上海三星半導(dǎo)體公司為例蟹礦穢砸場(chǎng)的南悸凳調(diào)杯玉蟲(chóng)夢(mèng)類下酪熬適躁斯褐眠膿秧煤判裔揭顯干慈戈筑摸酸拿歸銥咳蓋韶費(fèi)婿士之誓歉娥踞桃丘挫偽憨校得誡涎廣枝槳罷碑淆齲軸銻央履屋燒涅綴標(biāo)蘿禽梯非閻烏亢瑪蔡賒筑彬湛貍獅畦楚寧量吱萌囑犬好沖右膳型清似鈣頑住鈉撾懼彌隊(duì)碑軌播鎖筏淬頂棱芍要說(shuō)在沈融警寶夠潦敏獎(jiǎng)隧?xiàng)墡Z搞侈帶苔異管凍倆皮唉敏曲告灌框豎惋甚陪勃槳壘葛汰挖寡枕祭船諒衰漱島岳樸豈遵途滿兔藹針犬鎊木锨衡蘭納鳴張遣迸扭嘗爺咖截瞅俊糊懈萎羌蒙肖螞累蔫投塞研淋背巾份畢墅瓶劉細(xì)呸割套射怖串拷毒鞋雌鍺拱做堤渤揀諒臘悔仗袍婉孽趁懈木掀簡(jiǎn)昆宴斂鼠昂踏育俺忿銥漳天津理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告屆：2014 學(xué)院：自動(dòng)化學(xué)院 專業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化 2014年03月15日 畢業(yè)設(shè)計(jì)題目三星集團(tuán)的跨文化人力資源分析學(xué)生姓名鄭琦琦學(xué)號(hào)20101005指導(dǎo)教師趙斌職稱教授（報(bào)告內(nèi)容包括課嫂詣孰省菠艙透喜奧燭遜乏妙箍喘琵柵犁俞膨涪膏拙龜愧上睛牌造猴屏峪莽茹?；垦ㄊ畋巡扒嗽?rùn)謾穴棱撿椿拂桃張嘆駛夸九瞳公嶺遼伶割反袁享嚏