訂單管理系統(tǒng)需求分析說明書.doc

訂單管理系統(tǒng)需求分析說明書電子商務(wù)軟件設(shè)計(jì)課程目錄1緒論31.1系統(tǒng)研究背景與目的31.2系統(tǒng)分析的意義41.3訂單管理系統(tǒng)發(fā)展概況52系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析62.1訂單管理項(xiàng)目概述62.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)72.3需求分析（用例圖）72.3.1 客戶下單82.3.2訂單管理人員審核102.3.3發(fā)貨管理133系統(tǒng)設(shè)計(jì)143.1 系統(tǒng)類圖設(shè)計(jì)153.2 模塊活動圖173.2.1用戶管理模塊主要活動圖173.2.2訂單管理模塊主要活動圖183.3 界面設(shè)計(jì)193.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)203.4權(quán)限設(shè)置254 其他非功能需求264.1性能需求264.2 安全性需求264.3 質(zhì)量需求274.4 易用性需求271緒論1.1系統(tǒng)研究背景與目的隨著市場機(jī)制的日趨完善，商品經(jīng)濟(jì)化猛進(jìn)發(fā)展，企業(yè)自主權(quán)不斷增強(qiáng)，來往貿(mào)易的商品銷售過程中，訂單管理系統(tǒng)的應(yīng)用不斷地被企業(yè)重視，滲透到經(jīng)濟(jì)和社會生活的方方面面。加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息爆炸大數(shù)據(jù)時代，通過一些新舊媒介平臺開展?fàn)I銷手段（特別是信息時代下的線上O2O網(wǎng)絡(luò)交易），許多企業(yè)的銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大，訂單量越來越多，也就是說在部門人員中會累積大量的客戶資料信息、商品信息、訂單信息、銷售數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)等，訂單管理系統(tǒng)對于各類企業(yè)、公司的重要性愈加彰顯出來。訂單管理系統(tǒng)是企業(yè)從接收到客戶下達(dá)訂單開始運(yùn)作的管理，是緊密買賣雙方關(guān)系的擴(kuò)展延伸，即對訂單的情況的記錄、跟蹤、控制和售后情況的反饋，是一種一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。為了緊跟現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活理念，滿足人們得到商品的快捷、便利的需求，訂單管理系統(tǒng)也在不斷進(jìn)步、升級，特別是在對訂單情況的跟蹤和控制上，便于時刻查詢到倉儲物流信息和根據(jù)實(shí)際銷售量產(chǎn)生的追加客戶訂單，根據(jù)銷售量上的變化得到更加深入的數(shù)據(jù)分析去改進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)模式等等。利用信息技術(shù)的發(fā)展和合理的銷售管理模式，深入調(diào)查并分析企業(yè)銷售訂單系統(tǒng)，對于優(yōu)化企業(yè)銷售過程和管理模式，提高市場應(yīng)變能力，增強(qiáng)核心競爭力，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義以及規(guī)模可觀的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。訂單管理的過程應(yīng)該是有序的系統(tǒng)化規(guī)模流程，具體體現(xiàn)在其實(shí)際功能的執(zhí)行管理。然而現(xiàn)實(shí)情況是很多企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)始終不能完善，問題仍舊存在。鑒于這種情況，撰寫訂單管理系統(tǒng)的需求分析說明書希望達(dá)到如下目的：掌握訂單執(zhí)行的管理環(huán)節(jié)，即訂單情況的記錄、跟蹤和控制，并能做到在哪一環(huán)節(jié)出錯都能及時反饋信息并糾正、完善，升級面向客戶的服務(wù)效果。明確用戶和開發(fā)方二者所建信息管理系統(tǒng)所達(dá)到的功能需求分析，具體功能的牽涉人員和執(zhí)行情況運(yùn)作流程，來保證雙方的利益實(shí)現(xiàn)。1.2系統(tǒng)分析的意義互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，人們生活不再滿足于過去的物質(zhì)文化需求和精神文化需求，銷售之中顧客會追求好的服務(wù)效果，也就是直接影響了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)與客戶往來交易銷售訂單管理也逐漸發(fā)生變化。對訂單系統(tǒng)的需求分析也就是建立在可實(shí)現(xiàn)技術(shù)層次上能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁淳唧w功能的服務(wù)的結(jié)構(gòu)化報告，通過對產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷售、倉儲等方面的數(shù)據(jù)采集，經(jīng)過加工整理存儲，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確的可持續(xù)發(fā)展分析數(shù)據(jù)。訂單是銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展源頭，也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的最終目標(biāo)，來實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定銷、以銷定購等多種業(yè)務(wù)模式，是生產(chǎn)制造型企業(yè)發(fā)展決策的重要因素。訂單將阻礙發(fā)展企業(yè)和客戶關(guān)系的壁壘打通，建立親密融洽的合作關(guān)系；同時也聯(lián)接了企業(yè)內(nèi)部各部門的生產(chǎn)制造活動。通過對訂單系統(tǒng)需求的分析，將這種交易聯(lián)結(jié)變得透明化，運(yùn)作流程和信息交涉直接將有問題路徑反饋，有利于企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做出更為完善穩(wěn)固的系統(tǒng)，有助于企業(yè)進(jìn)行不斷擴(kuò)展的思考。1.3訂單管理系統(tǒng)發(fā)展概況訂單管理系統(tǒng)是在信息時代化背景下發(fā)展的產(chǎn)物，依賴于計(jì)算機(jī)以及具體操作軟件的運(yùn)行環(huán)境。落后的書面時代已經(jīng)過去，在本子上記下一筆又一筆的訂單銷售記錄的方式已經(jīng)被公司摒棄，這種人為的勞動力使用是應(yīng)該被機(jī)械化數(shù)據(jù)取代。訂單系統(tǒng)是具有可操控性的強(qiáng)烈交互集成套件，生產(chǎn)制造企業(yè)從MRP到ERP系統(tǒng)的歷經(jīng)改革直接帶動了訂單模塊的發(fā)展，關(guān)系著生產(chǎn)效率和銷售業(yè)績。訂單管理服務(wù)于管理和發(fā)展兩方面，目的是提高企業(yè)銷售能力、各部門的工作效率、員工的職業(yè)技能，整個體系的有效性還對公司管理以及維護(hù)客戶關(guān)系、協(xié)調(diào)并控制銷售人員十分具有意義。在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)作為交易的賣方，從受理帶交貨的整個流程都是緊緊追蹤記錄的，從基本的訂單履到處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)（如按訂單配置），可能成本高并且費(fèi)時。訂單系統(tǒng)的發(fā)展方向就是在保證基本的運(yùn)營環(huán)節(jié)下盡可能以低成本滿足客戶需求，面向員工和客戶的訂單和發(fā)貨信息透明公開（實(shí)時更新訂單狀態(tài)、交易變更、物流跟蹤的功能），自動化管理流程，保證準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性。2系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析2.1訂單管理項(xiàng)目概述未來企業(yè)的競爭與發(fā)展主要是智能化與信息化兩方面。企業(yè)的訂單管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)資金流和企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在如今的經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)需要緊緊抓住從訂單受理到交貨的整個訂單管理過程，以便能夠盡可能低的成本滿足最終客戶的需求。因此，企業(yè)發(fā)展和建立訂單管理系統(tǒng)是至關(guān)重要的。訂單管理系統(tǒng)（OMS）是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。 訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式的供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運(yùn)輸、訂單成為一個有機(jī)整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。 訂單管理是對商戶下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務(wù)部門處理信息反饋至商戶。定單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認(rèn)，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫和訂單查詢）等。 同時，訂單管理還涉及銷售管理系統(tǒng)。銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、客戶定金管理、客戶信用檢查、出貨單及銷售出貨處理、客戶退貨及貨款拒付的處理等一系列銷售事物管理。銷售管理系統(tǒng)為營銷部門提供報價等營銷相關(guān)信息，以有效掌握和控制報價，主動追蹤、查核客戶的銷售訂單，控制交貨期以提高客戶服務(wù)水平，進(jìn)行客戶的信用管理以及庫存交易等業(yè)務(wù)處理，銷售分析則是對訂單資料，出/退貨資料進(jìn)行匯總分析?？偠灾唵喂芾硐到y(tǒng)就是連接銷售管理與物流管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)訂單管理系統(tǒng)的主要目的是：信息收集制度化、信息加工標(biāo)準(zhǔn)化、信息存儲檔案化、信息傳遞規(guī)范化、及銷售管理工作規(guī)范化。2.3需求分析（用例圖）我們將訂單管理系統(tǒng)一共分為四個模塊：（1）客戶下單；（2）訂單管理人員審核；（3）發(fā)貨；（4）物流追蹤管理。2.3.1 客戶下單用例編號用例名稱001選購商品002編輯訂單003物流信息查詢（1） 選購商品需求編號001優(yōu)先級高適用角色客戶業(yè)務(wù)場景客戶選購商品限制條件前置條件客戶成功登陸系統(tǒng)詳細(xì)描述客戶登陸系統(tǒng)之后，并能夠開始選購商品可選路徑通過系統(tǒng)中的搜索引擎搜索系統(tǒng)中陳列的商品后置條件確定了后期可能形成的訂單管理數(shù)據(jù)元素影響模塊訂單管理系統(tǒng)非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志（2）編輯訂單需求編號002優(yōu)先級高適用角色客戶業(yè)務(wù)場景客戶編輯訂單限制條件前置條件客戶選購好了商品詳細(xì)描述客戶通過編輯訂單這個功能，進(jìn)行修改訂單、刪除訂單、提交訂單這三個功能。（1）修改訂單：客戶如果對所選商品有修改，如：商品尺碼，顏色，都可點(diǎn)擊修改訂單；（2）刪除訂單：客戶對所選中的商品訂單信息進(jìn)行刪除；（3）地址管理：客戶對自己的地址進(jìn)行修改、添加或刪除等；其中包括：郵編、聯(lián)系方式、省市區(qū)以及具體地址?？蛇x路徑訂單管理員審核確認(rèn)后的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)元素影響模塊訂單管理系統(tǒng)非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志（3）物流信息查詢需求編號003優(yōu)先級高適用角色客戶業(yè)務(wù)場景客戶收到已發(fā)貨通知后，進(jìn)行物流查詢限制條件前置條件商戶已成功發(fā)貨詳細(xì)描述當(dāng)客戶收到商戶已成功發(fā)貨的信息后，便能夠?qū)崟r查詢自己所購買的物品的物流情況，在收到貨物以后也有兩種情況：（1） 確認(rèn)收貨，基于客戶對商品比較滿意的情況；此時商戶才能真正收到交易金額，若是7天內(nèi)未作出評價，則系統(tǒng)自動確定收貨；（2） 退貨，基于客戶對商品不太滿意的情況，在與商家交涉后，未能達(dá)到滿意的情況，則選擇退貨，其中運(yùn)費(fèi)問題，則商戶與客戶自行交涉。可選路徑訂單管理員審核確認(rèn)后的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)元素影響模塊非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志2.3.2訂單管理人員審核用例編號用例名稱001新開訂單002維護(hù)訂單003查詢訂單004處理訂單（1）新開訂單需求編號001優(yōu)先級高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場景訂單管理員創(chuàng)建一個訂單限制條件前置條件有用戶提交訂單詳細(xì)描述當(dāng)客戶選購商品并確認(rèn)提交訂單后，訂單管理人員隨即新開一個訂單可選路徑所有客戶提交的訂單均可后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)元素影響模塊庫存管理系統(tǒng)非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志（2）維護(hù)訂單需求編號002優(yōu)先級高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場景訂單管理員審核、維護(hù)一個訂單限制條件前置條件有用戶修改或刪除訂單，或者審核發(fā)現(xiàn)庫存為0詳細(xì)描述當(dāng)有客戶發(fā)現(xiàn)商品不合心意或其他原因需要修改訂單和刪除訂單后，訂單管理人員再對其所生成的訂單做相應(yīng)的修改。舉例如：（1）到貨地址修改 (2) 商品貨號尺碼修改 (3) 刪除訂單可選路徑所有客戶修改和刪除的訂單均可后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)元素影響模塊庫存管理系統(tǒng)非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志（3）查詢訂單需求編號003優(yōu)先級高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場景訂單管理員查詢一個訂單限制條件前置條件對訂單內(nèi)容有更詳盡的需求時詳細(xì)描述管理員可通過查詢訂單來獲取訂單的狀態(tài)以及內(nèi)容，比如：(1) 客戶信息（也可對應(yīng)記錄客戶信用）(2) 下單日期(3) 訂單號(4) 訂單金額(5) 訂單狀態(tài)（是否損壞）可選路徑所有已經(jīng)確定生成的訂單后置條件數(shù)據(jù)元素影響模塊庫存管理系統(tǒng)、用戶下單非功能性需求業(yè)務(wù)則待處理問題更新日志（4）處理訂單需求編號004優(yōu)先級高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場景訂單管理員處理訂單限制條件前置條件客戶確認(rèn)提交訂單詳細(xì)描述當(dāng)客戶確認(rèn)提交訂單，一切信息沒有變動之后，訂單管理員創(chuàng)建的訂單也確認(rèn)無修改之后，便開始著手處理訂單，從庫存處更新商品信息，并準(zhǔn)備發(fā)貨可選路徑訂單管理員審核確認(rèn)后的所有訂單后置條件確定了可能形成的發(fā)貨管理數(shù)據(jù)元素影響模塊庫存管理系統(tǒng)非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志2.3.3發(fā)貨管理用例編號用例名稱001貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理002貨物庫存管理（1）貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理需求編號001優(yōu)先級高適用角色庫存管理員業(yè)務(wù)場景庫存管理員整理庫存貨物限制條件前置條件倉庫內(nèi)有貨物變動時詳細(xì)描述當(dāng)倉庫內(nèi)有新增貨物品種和數(shù)量時，則需要貨物信息錄入，或者貨物信息修改，貨物信息查詢，以及倉庫內(nèi)有貨物出倉時，還有貨物信息刪除等等，都需要在庫存管理系統(tǒng)里進(jìn)行實(shí)時更新可選路徑倉庫內(nèi)所有發(fā)生變動的商品貨物后置條件確定了更新的倉庫貨物管理數(shù)據(jù)元素影響模塊非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志（2）貨物庫存管理需求編號002優(yōu)先級高適用角色訂單管理員業(yè)務(wù)場景收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨通知后，進(jìn)行出庫限制條件前置條件收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨通知詳細(xì)描述倉庫管理員收到訂單管理系統(tǒng)發(fā)出的發(fā)貨、提貨通知，再進(jìn)行對商品的出庫管理可選路徑倉庫管理系統(tǒng)發(fā)出的所有出庫通知后置條件確定了發(fā)生的物流通知數(shù)據(jù)元素影響模塊非功能性需求業(yè)務(wù)規(guī)則待處理問題更新日志3系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段，根據(jù)之前系統(tǒng)分析給出的理論依據(jù)、實(shí)際問題和模塊劃分功能劃分，從而得到類在系統(tǒng)中的基本屬性和行為，完善類框圖，識別類之間的關(guān)系，即識別類結(jié)構(gòu)關(guān)系，如類的擴(kuò)展，組成，泛化等關(guān)系，確立類之間存在的協(xié)作關(guān)系，構(gòu)建系統(tǒng)類圖。用來類圖來描述系統(tǒng)中各個模塊中類之間的關(guān)系，包括類或者類與接口的繼承關(guān)系，類之間的依賴、聚合等關(guān)系以及每一個類的詳細(xì)信息，包括變量，和方法。通過類圖，就能實(shí)際的把系統(tǒng)中的各個類，即對象描述清楚，然后按照這個詳細(xì)的類圖設(shè)計(jì)編碼。3.1 系統(tǒng)類圖設(shè)計(jì)關(guān)系說明： （1）一個業(yè)務(wù)員可開多張訂單； （2）一個業(yè)務(wù)員通過訂單與多個客戶相關(guān)； （3）一個業(yè)務(wù)員在權(quán)限記錄表中有一條記錄； （4）一個控制界面和一個用戶界面對象相關(guān)； （5）一個用戶界面對象和一個控制對象相關(guān); （6）一個控制對象和0個或多個訂單、客戶相關(guān)； （7）一個用戶界面對象和0個或多個訂單、客戶、業(yè)務(wù)員；3.2 模塊活動圖3.2.1用戶管理模塊主要活動圖3.2.2訂單管理模塊主要活動圖3.3 界面設(shè)計(jì)3.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)管理員登錄表：主鍵是管理員編號，管理員編號是管理員登錄時的用戶名，每個管理員有唯一標(biāo)識的編號。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-1所示。員工登錄表：主鍵是員工編號，員工編號也是公司唯一標(biāo)識每個員工的編碼。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-2所示。員工信息表：員工信息表主要記錄員工的個人信息，如姓名，性別，年齡，家庭住址，愛好等。主鍵是員工編號。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-3所示。訂單基本信息表：訂單基本信息表主要記錄訂單的各項(xiàng)信息，如訂單編號，訂單名稱，業(yè)務(wù)員，接單日期，交貨日期等，主鍵是訂單編號號，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-4所示。訂單結(jié)賬信息表：訂單結(jié)賬信息表主要記錄訂單的結(jié)賬信息，如實(shí)結(jié)日期，實(shí)結(jié)金額，付款方式，發(fā)票類型等，主碼是訂單編號，一張訂單的訂單編號是唯一確定的，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-5所示。訂單審核記錄表：訂單審核記錄表主要記錄訂單的審核信息，包括訂單編號，是否已審核，審核人，主鍵是訂單編號，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-6所示。客戶信息表：客戶信息表主要記錄客戶的基本信息以及與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)員，包括公司名稱，部門，聯(lián)系人，業(yè)務(wù)員等，詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-7所示。信用級別資料表：記錄客戶信用級別，不同的級別享有不同的折扣和還款期。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-8所示。貨品信息表:貨品信息表主要記錄可供出售的貨品基本信息，基本信息包括商品編號，名稱，規(guī)格，產(chǎn)地，計(jì)量單位。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-9所示。庫存信息表：記錄商品的庫存信息，如庫存數(shù)量，庫存上線，庫存下限等。詳細(xì)設(shè)計(jì)如表3-10所示。表3-1管理員登錄表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注管理員編號Char5主碼密碼Varchar12非空表3-2員工登錄表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注員工編號Char5主碼密碼Varchar12非空表3-3 員工信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注員工編號Char5主碼姓名Varchar8非空性別Char2部門Varchar10職務(wù)Varchar12非空入職日期Smalldatatime4離職日期Smalldatatime4起薪Smallint2婚否Char2籍貫Text16戶籍Text16民族Varchar4性格Text16愛好Text16家庭電話Varchar12手機(jī)號Varchar12家庭住址Text16郵編Varchar6備注Text16表3-4 訂單基本信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注訂單編號Int4主碼商品名稱Varchar20非空客戶名稱Varchar50非空業(yè)務(wù)員編號Char5非空訂貨數(shù)量Int4非空應(yīng)付金額Money8非空報價單價Money8非空交貨方式Varchar10非空交貨日期Smalldatatime4非空接單日期Smalldatatime4非空付款周期Varchar4非空備注Text16表3-5 訂單結(jié)賬信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注訂單編號Int4主碼實(shí)結(jié)日期Smalldatatime4實(shí)結(jié)金額Money8付款方式Varchar8發(fā)票類型Varchar8結(jié)賬狀態(tài)Char6非空 表3-6訂單審核記錄表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注訂單編號Int4主碼是否已審核Char2審核人Varchar8 表3-7 客戶信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注客戶編號Int4主碼公司名稱Varchar50非空部門Varchar10非空聯(lián)系人Varchar8非空聯(lián)系人年齡Tinyint1性別Char2非空職務(wù)Varchar12手機(jī)號Varchar12非空固定電話Varchar12傳真Varchar12非空地址Text16郵編Varchar6emailVarchar35業(yè)務(wù)員Char5非空賬號Varchar16稅號Varchar12主營內(nèi)容Text16公司性質(zhì)Varchar8公司規(guī)模Varchar8登記日期Smalldatatime4非空變更日期Smalldatatime4備注Text16 表3-8 信用級別資料表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注客戶編號Int4主碼信用級別Tinyint1非空折扣比例Float8還款期Varchar5最大欠款額度Money8表3-9 貨品信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注貨品編號Char6主碼名稱Varchar20非空規(guī)格Varchar10產(chǎn)地Varchar20計(jì)量單位Varchar8表3-10 庫存信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型長度備注貨品編號Char6主碼庫存數(shù)量Int4庫存上限Int4庫存下限Int43.4權(quán)限設(shè)置（1）系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)管理員擁有最大的權(quán)限，他可以對系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，可以訪問所有的數(shù)據(jù)庫，肩負(fù)著系統(tǒng)維護(hù)的職責(zé)。（2）銷售人員：銷售人員只擁有部分權(quán)限，可以添加客戶資料，修改客戶資料，添加新訂單，修改自己的訂單信息，查詢自己的訂單等，但無權(quán)直接訪問數(shù)據(jù)庫。（3）經(jīng)理：經(jīng)理除了擁有銷售人員的所有權(quán)限以外還具有刪除客戶資料，刪除訂單，查詢銷售額，銷售數(shù)據(jù)分析等權(quán)限，經(jīng)理也不可直接訪問數(shù)據(jù)庫； （4）庫存管理人員：具有貨品信息管理權(quán)限，可以維護(hù)貨品基本信息，更新貨品庫存信息，但也無權(quán)直接訪問數(shù)據(jù)庫，只有系統(tǒng)管理員可以直接登錄數(shù)據(jù)庫，初始化所有數(shù)據(jù)，維護(hù)所有數(shù)據(jù)。4 其他非功能需求4.1性能需求性能方面，首先盡量保證在最快時間內(nèi)企業(yè)員工對客戶訂