廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案.doc

廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案（給學校老師的說明）廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案 智慧無盡創(chuàng)意無限四川省創(chuàng)意技術(shù)發(fā)展有限責任公司2009年1月目 錄1割接工作描述32升級時間安排32.1通知升級時間32.2原城市熱點業(yè)務暫停時間42.3新校園網(wǎng)業(yè)務管理平臺啟用時間43升級過程中問題及處理方法41 割接工作描述為給廣西各大院校提供更好的寬帶上網(wǎng)服務，廣西電信公司對目前城市熱點的寬帶計費運營管理系統(tǒng)進行升級。升級之后，原城市熱點的所有業(yè)務功能將不能使用，老師可訪問基于B/S架構(gòu)的新校園網(wǎng)業(yè)務管理平臺，做開戶、改用戶資料、停/復機、改資費、繳費等業(yè)務受理。學生可去廣西電信網(wǎng)上營業(yè)廳做充值卡充值、改賬號密碼、查上網(wǎng)明細、查繳費記錄等信息，也可去電信營業(yè)廳或?qū)W校老師處進行現(xiàn)金充值。2 升級時間安排2.1 通知升級時間城市熱點自服務系統(tǒng)于2009年1月23日即彈出以下兩則通知：廣西大學、廣西城市職業(yè)學院寬帶系統(tǒng)升級通知尊敬的用戶：在2009年2月9日24點，廣西大學、廣西城市職業(yè)學院寬帶系統(tǒng)將進行升級，請在2009年2月8日中午12點之前把未使用的寬帶充值卡進行充值，2009年2月10日12點后可在網(wǎng)上營業(yè)廳、學校老師或電信營業(yè)廳進行充值卡充值，升級期間可能短暫影響這兩個學校用戶使用互聯(lián)網(wǎng)。因系統(tǒng)升級給您造成的不便，敬請諒解。 中國電信廣西分公司 2009年2月5日校園網(wǎng)寬帶自服務系統(tǒng)升級通知尊敬的用戶，歡迎您登錄校園寬帶自服務系統(tǒng)：1、 廣西大學、廣西城市職業(yè)學院的用戶請訪問新系統(tǒng)；2、 其它學校用戶，請訪問老系統(tǒng)；系統(tǒng)升級期間，新系統(tǒng)暫時只提供2月10日及以后的話單查詢功能，2月10日前的話單查詢功能將在以后逐步開放（如有急需，請到就近營業(yè)廳查詢），給您造成的不便，敬請原諒。 中國電信廣西分公司2009年2月5日注：網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址2.2 原城市熱點業(yè)務暫停時間2009年2月9日00：00 到2009年2月9日24：00，停止廣西大學、廣西城市職業(yè)學院的一切業(yè)務受理。2.3 新校園網(wǎng)業(yè)務管理平臺啟用時間新校園網(wǎng)業(yè)務管理平臺于2009年2月10日12：00后正式使用。3 升級過程中問題及處理方法n 2009年2月9日00：00 到2009年2月9日24：00，停止廣西大學、廣西城市職業(yè)學院的一切業(yè)務受理處理方法：2009年2月10日12：00后正式使用新的業(yè)務管理平臺。n 2009年2月9日中午00：00之后，學生已購買的未充值的卡不能在原充值平臺充值處理方法：告知學生于2009年2月10日12：00后可在電信網(wǎng)上營業(yè)廳、學校老師或電信營業(yè)廳進行充值卡充值。n 2009年2月9日00：00到2009年2月9日24：00之間可能會出現(xiàn)短暫的不能撥上號的情況處理方法：時間非常短暫，約110分鐘之內(nèi)。n 學生暫時不能查詢系統(tǒng)升級前的話單處理方法：告知學生可在電信網(wǎng)上營業(yè)廳上查詢2009年2月10日8：00后的話單，2009年2月9日00：00前的話單可在二到三周之后即可正常查詢。n 學生不知道去哪充值處理方法：告知學生可在電信