已閱讀5頁，還剩27頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
溝通技巧 王彤 一 溝通的重要性 卡耐基 同步 與人一致 無名者 達(dá)成協(xié)議 產(chǎn)生共鳴 一 溝通的重要性 溝通的三要素 1關(guān)心 關(guān)心別人的不便 關(guān)心別人的難處 一 溝通的重要性 溝通的三要素 2主動 主動反饋 主動支援 一 溝通的重要性 溝通的三要素 3心態(tài) 我的想法就是答案 蔑視的心態(tài) 一 溝通的重要性 一個會講話的人 不是記得別人說過的話 而是能說些讓人記得的話的人 美曼斯菲爾德 同一樣的事 如果用不同的方式去表達(dá) 結(jié)果往往會大相徑庭 一 溝通的重要性 小技巧 早餐雞蛋 二 影響溝通的主要因素 知識 文化 環(huán)境 隨時隨地溝通 三 溝通的技巧 欲人施于己者 必先施于人 先幫助別人 技巧一 三 溝通的技巧 如何先幫助別人 三 溝通的技巧 站在對方的立場上 先幫助對方解決問題 楊教授目前主要問題 三 溝通的技巧 1號召力 要帶頭贊助 2組織力 把專家接待好 3影響力 留下學(xué)術(shù)資料 三 溝通的技巧 我們?nèi)绾巫?三 溝通的技巧 技巧二 反饋 事前問清楚 事后負(fù)責(zé)任 三 溝通的技巧 技巧三 簡捷和重點 講話要有重點 1分鐘如何說 十分鐘如何說 三 溝通的技巧 技巧三 善用比喻 E MC2 如何解釋 三 溝通的技巧 技巧四 主動傾聽 讓對方感受到尊重 為自己準(zhǔn)備答案預(yù)留時間 三 溝通的技巧 技巧五 集中精神 三 溝通的技巧 技巧六 不要評論 特別不要輕易說行或不行 三 溝通的技巧 技巧七 不要打斷對方 三 溝通的技巧 技巧九 控制情緒 三 溝通的技巧 溝通時應(yīng)避免的小動作 在角落跟人講話 關(guān)門和低聲講話 狼顧和親密 三 溝通的技巧 肢體語言 我們的核心競爭力 不變的是 心態(tài) 給你一個成功的階梯 成功屬于你 自信樂觀的心態(tài) 我沒有得到我要的 就即將得到更好的 我之所以成功 是因為我志在成功 信心是成功的第一步 主動積極的心態(tài) 成功者愿意做別人不愿做的事 成功者做別人做不到的事 成功者做別人不敢做的事 我不是在乞求市場我們是在經(jīng)營市場 學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài) 若吾止而不前 則人代之 若人止而不前 則吾取之 人生有涯而知無涯 活到老學(xué)到老 堅持不懈的心態(tài) 這些年里我們探索了許多人的成功原因 發(fā)現(xiàn)毅力是最重要的一項因素 它對人生的影響遠(yuǎn)超過個人的才華 許多人之所以未能成功 差就差在到達(dá)目標(biāo)之前五英尺放棄的緣故 說千言萬語 踏千山萬水 歷千辛萬苦 不斷創(chuàng)新的心態(tài) 人無我有 人有我優(yōu) 惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力 Enjoyyourlife EnJ
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 有聲讀物市場前景研究報告：2025年市場需求與科幻題材內(nèi)容創(chuàng)作
- 2025年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展政策研究報告
- 2025年山東省濟(jì)寧市、曲阜市七下英語期中調(diào)研試題含答案
- 2025年醫(yī)藥行業(yè)SDGs目標(biāo)實現(xiàn)路徑與案例分析
- 2025屆山東省棗莊市第四十一中學(xué)七下英語期末達(dá)標(biāo)測試試題含答案
- 針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的微服務(wù)架構(gòu)性能測試報告2025：邊緣節(jié)點資源調(diào)度策略
- 食品飲料包裝行業(yè)節(jié)能減排技術(shù)創(chuàng)新報告
- 山西省呂梁市區(qū)改革實驗示范學(xué)校2025屆英語八下期中達(dá)標(biāo)檢測試題含答案
- 周期問題說課課件
- 2025年不良資產(chǎn)處置行業(yè)市場格局與競爭態(tài)勢研究報告
- DB61-T 5068-2023 鋼橋面改性聚氨酯混凝土鋪裝應(yīng)用技術(shù)規(guī)程
- 基于水凝膠模板原位合成磷酸鈣類骨組織修復(fù)材料及表征
- 畜牧獸醫(yī)畢業(yè)論文名字
- 中國聯(lián)通5G毫米波技術(shù)白皮書
- 醫(yī)療人文關(guān)懷
- 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師-輔助記憶口訣
- 預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測與處理
- 輸液發(fā)熱反應(yīng)的護(hù)理流程圖
- 2023-2024學(xué)年四川省阿壩州小學(xué)語文四年級期末深度自測試卷詳細(xì)參考答案解析
- 8D報告樣板(設(shè)備故障的8D報告)
- 物業(yè)交接表格全模板
評論
0/150
提交評論