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物業(yè)公司實習(xí)畢業(yè)報告當(dāng)我第一次踏進(jìn)南山物業(yè)行政辦公室時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去物業(yè)實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心會和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。在一次大合唱活動中,由于老年人上了年紀(jì),眼睛有點(diǎn)花,字小的看的不是很清楚,眾人劃槳開大船的詞與普,寫了又寫,改了又改,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次準(zhǔn)備前期活動,他都找我去看前期準(zhǔn)備內(nèi)容提意見,他告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?你能將人和名字對上號嗎了?領(lǐng)導(dǎo)從我手中接過業(yè)主表演人員名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來表演節(jié)目的人員,怎么可能一一記住他們的名字?而且領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)的是演員的簽到,又沒我熟悉人員,我心里嘟噥著。領(lǐng)導(dǎo)再沒說什么,只見他把名單和演員熟練的對上號,還和他們天南地北的侃,后來我了解到,其實領(lǐng)導(dǎo)和各位演員之前也見過一次面而已。之后,我跟演員們培訓(xùn),每月末我們都要開個工作會議,對各個輔導(dǎo)項目及個人進(jìn)行評價,討論節(jié)目的編排,有時,對某個人員的看法,我和領(lǐng)導(dǎo)會有很大不同,但我總堅持自己是對的?;毓竞螅I(lǐng)導(dǎo)寫了一份對演出人員的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來,我公司配合房地產(chǎn)搞促銷活動,在演出中,各人真面顯露,我這才發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與演員接觸的時間是一樣多,為什么他比我更了解演員呢?答案很簡單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會就與演員聊天。我終于明白了:溝通是一種很重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。業(yè)主中一位讀新聞出身的記者說,假設(shè)你從事業(yè)投入的是 100%的精力,那么,若你從事社區(qū)文化管理業(yè),就必須投入150%的精力。我見證了這種150%的精力的投入。社區(qū)文化活動不是一件輕松地工作。就拿一次晚會為例,首先要寫個策劃書,然后再對節(jié)目進(jìn)行編創(chuàng)及彩排,再對節(jié)目配合演員刻錄光盤及演員服裝,后寫前期準(zhǔn)備,這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力,準(zhǔn)備需不斷的修改,繼而要編輯音樂,配音、上字幕,做完策劃及準(zhǔn)備需要一個多月,為了完成進(jìn)度,我們的業(yè)主們都按點(diǎn)來排練節(jié)目,我有時晚上加班趕計劃,工作過起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。第四把鑰匙:idea技術(shù)大家都可以學(xué)會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕你想不到,不怕你做不到?!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是:“千金難買”,因為,它只屬于你。在社區(qū)文化管理中干的出色的都不是科班出身,以前沒學(xué)過策劃,也不懂得編創(chuàng),他們能在短短時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學(xué)會了策劃和編創(chuàng)技術(shù),而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣挑選節(jié)目,知道怎么把關(guān)盤刻
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